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市場部年度工作總結精彩
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的市場部年度工作總結精彩,歡迎大家分享。
市場部年度工作總結精彩1
20xx年馬上就要過去了,回顧這一年的工作,有成績,也有不足,我們在肯定工作成績的同時針對問題提出改進措施,在明年加大市場開拓力度,加強工作作風,提高工作效率和管理質量,為完成公司明年總體戰略目標作出市場部應有的貢獻。現在我將市場部今年的工作做一個簡要的總結,請公司領導和同事們審核。
一、數據回顧
截止20xx年12月20日簽訂合同138份,合同總額677.6萬元,完成全年任務2500萬元的93%,其中:
1、環評項目113個,合同額415萬元,與去年同期相比增加45萬元。環評項目中報告書18個,合同額196.8萬元,報告表(登記表)95個,合同額218.2萬元,與去年同期相比分別報告書減少4個。
2、職評項目15個,合同額236.6萬元,職評項目中預評價項目6個,合同額84.4萬元,控制效果評價項目3個,合同額54萬元,現狀評價預評價項目6個,合同額98.2萬元,與去年同期相比分別增加181.55萬。
3、職業衛生檢測項目15個,合同額236.6萬元,環境監測項目15個,合同額236.6萬元,環境驗收代辦項目15個,合同額236.6萬元,可行性研究報告編制項目15個,合同額236.6萬元,環境應急預案項目15個,合同額236.6萬元。
4、安全標準化項目15個,合同額236.6萬元,安全隱患排查項目15個,合同額236.6萬元。
5、能評項目1個,合同額8萬元,與去年同期相比-13.1。
6、房估測繪項目9個,合同額41.8萬元,與去年同期相比-6.8萬。
20xx年合作項目14個,合同額115萬元,占公司合同總額的16.9%。
20xx年參加投標項目15個,其中中標個,中標率%,中標合同額236.6萬元。
20xx年獲取項目信息149個,有效跟蹤141個,簽訂合同138個,簽約率為92%。
截止20xx年12月20日合同履約率為82%,項目逾期率為18%,與去年同期相比降低了30個百分點。在項目啟動后,因項目資料不全或其他客戶方面原因收到項目暫停回復函(延期回復函)8份。
二、突出成績
作為市場部,立足本職工作,把市場開拓工作放在首位是我們應盡的責任,在領導和各部門對市場部的支持和關懷下,市場部的人員在成長、在壯大、在更替,我們有凝聚力,我們腳踏實地積極開拓新市場、維護老市場。雖然擬定的工作任務沒能超額完成,但是市場部的努力大家是看得見的。
1、20xx年4月新疆天地源環保科技發展有限公司和田分公司和奎屯分公司在領導的支持下成立,分公司的成立在一定程度上節省了項目成本,拉近了與分公司地區政府相關部門的距離,有利于分公司地區市場開拓。
2、公司在上半年簽訂了液化空氣工業氣體職評項目,法國液化空氣集團在華全資子公司液化空氣(中國)投資有限公司與烏魯木齊經濟技術開發區(頭屯河區)和伊泰集團正式簽約,在甘泉堡工業區投資建設大型工業氣體生產裝置,此次合作成為推動開發區(頭屯河區)發展的重要里程碑,該項目的職業病危害預評價和控制效果評價工作由我公司承擔完成,總合同額76.8萬元,是我公司職評業務領域的標志性項目。
3、完成了阿克蘇地區、哈密地區、阿勒泰地區、巴州安監局和兵團安監局的職評備案,在自治區安監局及烏魯木齊市高新區、開發區(頭區)安監局成為安全標準化工作職評推薦單位。
4、完成了塔石化、中石油新疆銷售公司、吐哈石油的入圍年檢,完成了克拉瑪依新疆油田公司的環評和職評入圍,延續辦理了HSE準入和單項準入。
5、在公司OA系統發起項目流程164個,同時完善項目預警制度,提高工作效率和項目履約率,對資料不全及其他原因造成暫停(延期)的項目實施客戶回函的制度,(例如吐哈石油配液站項目,因項目資料不全客戶發了暫停回復函,為劉總和客戶申辯時提供有力依據)加強了與客戶的.溝通,提升項目負責人對責任的認知度,在項目逾期問題得到改善的同時也提升公司在市場中的信譽,為尾款回收打好基礎。
6、在和田分公司和市場部的共同努力下,在公司領導的大力支持下,簽訂了和田北京工業園的規劃環評項目,在公司環評業務領域有一定突破。
7、在新疆農科院居民棚戶區改造項目建設安置區房屋建設招標工作中,市場部協同房估部參加招標會并且中標。在新疆新捷燃氣新捷股份年度項目招標中標,簽訂了框架協議,贏得新捷燃氣加氣站的項目優先權。
8、市場部是公司的龍頭部門,在公司領導和各部門同事對市場部的支持和關懷下,市場部的人員在成長、在壯大,市場部團隊建設方面取得一定成績,我們采取記工作日志、自定市場開拓計劃(批準后執行)的管理形式,逐步提高個人業務能力的同時加強團隊協作,市場部人員遇到問題解決問題的能力得到提高。
三、突出問題和解決辦法
市場部在這半年來也出現不少問題,有客觀的,也有主觀的。
1、半年的經濟指標沒有完成,這是市場部的責任。在20xx年要制定切實可行的市場開拓計劃,增加市場開發投入,加大市場開拓力度,腳踏實地積極維護老市場、開拓新市場。
2、環評項目減少,在公司總合同額里份額降低,同時環評報告書項目減少,大部分環評項目為低額的報告表項目,缺少高額的報告書項目,缺乏標志性項目。職評行業現處于啟動階段,在公司總合同額里的份額上升,這是個好的趨勢,但是折射出市場部開展工作不均衡,在市場開拓時要注意細分環評市場,進軍高端環評市場,做市場的深度,尤其是中石油、兵團等大客戶市場。而針對職評市場特點,我們下階段應做市場的廣度,擴大職評市場覆蓋面,抓緊時間到未進入的地區安監局做備案,在備案過的地區加大客戶拜訪的頻率和市場調查、項目跟蹤,同時還要兼顧能評和房估測繪市場。
3、有些老市場丟失,例如廣匯市場,因為工作做得不細致導致大客戶丟失,在招標工作中出現失誤,對此要總結經驗教訓,認真對待每一次大客戶的招標工作,認真研究招標文件、編制投標書,分析競標同業的情況。對丟失的市場尋找時機和資源,承認錯誤,作出補救措施。
4、市場部人員還存在責任心不強、沒有把精力撲在工作上的問題,公司的業務范圍在增加,但市場部人員的專業技術水平沒有跟上要求,特別是普遍存在執行力差的問題:領導安排的工作進行的不及時,匯報的不及時不到位,自己解決不了的困難擱置下來,沒有完全依靠團隊的力量,下階段要加大市場部的考核力度,劃分市場片區負責人,引進市場開發人才、引入市場獎勵和競爭機制,完善責權利的分配,加快分公司的建立,樹立“找項目是職責”的職業操守。不斷地給市場部人員心理壓力和工作危機感,從而使得市場部人員工作學習的主動性不斷增強。“居安思危”“天道酬勤”的心理利于工作能動性和工作實效的提升。
根據國家對行業的相關政策及導向,結合半年來對市場的觀察及分析,我認為新疆環評市場潛力巨大,前景依然可觀,但市場競爭日趨激烈,以價格競爭為主;某些地區對于本土環評企業實行地方保護主義,需要我們細分市場,開拓進軍環評高端市場。職評項目正在發展初期有很大市場空間,需要我們占領市場,為后期職評市場快速上升打下良好基礎。
在過去的一年當中,本人學會了很多東西,但是我的工作成績還不理想,作為市場部經理,我深感到市場部的責任,在明年的工作中力爭做好以下三點:第一點,在市場開拓工作中,把20xx年里做的比較好的方面繼續發揚,做的不好的地方加以改進,加強與客戶的業務聯系,掌握好第一手資料,加大市場開拓力度;第二點,在項目管理方面,做好OA下發、項目統計、合同歸檔,遇到問題及時解決,第三點,在團隊建設工作中,更加規范的做好管理工作,以更飽滿的情緒去服務于大家。在做好本職工作的同時,學習其他的業務知識,做個“全能型”人才。
市場部年度工作總結精彩2
從事了很長一段時間的市場部助理工作,在這個年末,您是怎樣做市場部助理年終總結的呢?接下來小編整理了市場部助理年終總結范文,歡迎閱讀借鑒。
一年又將過去了,從xx年xx月開始,我調到市場經營管理六部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經營部經理做好經營管理工作。現就自己這幾個月的工作做一小結:
一、經營工作方面
開業不到一年,經營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現狀,經過反復醞釀和多方調查,九月我們成功策劃并舉辦了xx活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦xx之后,xx節黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“展評”活動。有了上一次的成功經驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動。活動結束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經營工作能再上一個臺階。
二、管理工作方面
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。首先:我們建立健全了各項規章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,最大限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優缺點,只有做到知人善用,將其的優點最大化,缺點最小化,才能使其充分發揮自己的`才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發揮自己的才智。
三、今后的工作計劃
1、經營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優質的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態,了解市場的經營情況,以便及時發現問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質方面:今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習,使自己精通業務知識,成為行家里手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
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