銷售工作總結怎么寫通用
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編精心整理的銷售工作總結怎么寫通用,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售工作總結怎么寫通用1
尊敬的領導:
五月悄悄地過去了,六月也很快就要溜走了,得趕緊趁著這會兒好好總結反思一下過去工作的點點滴滴。來到生產技術部的兩個月仍然是忙碌而充實的,在工作中我學到了很多,也更堅定了我做好工藝管理的信念,我把我這個月的工作總結如下。
一、具體工作
六月份以來我盡自己最大的努力,做好工藝技術管理的工作和領導安排的工作,定時和不定時的對鈣鹽分廠進行檢查,嚴格控制產品質量,對產品質量進行抽查和跟蹤。巡檢時注意設備的運行情況,及時向秦部長反映生產情況。
(一)在這個月的檢查中有以下幾個情況:
1:dcp生產的二水磷酸氫鈣中和料漿細度不合格,85%以上的料漿細度均低于控制標準75%以上的細度;
2:06月02日由于中和冷卻水循環泵無法啟動,有0060221、006022兩個批次的中和反應溫度高達44.26℃,對產品中控質量跟蹤,產品質量各指標正常;3:6月07日到6月10日壓濾系統多次出現故障,影響生產十多個小時;4:06月12日對產品質量進行檢查發現有0061123、0061012、0060912三個批次的產品中控粉碎混樣吸水量不合格,灼失偏低;
(二)結合工作要求完成氧化鎂的試用方案的編制,并做好試用期間的材料收集工作。
(三)多功能用陸良美日康的細度不合格的石粉生產食品級磷酸三鈣,我每次到現場檢查都特別注意三鈣的產品質量。
(四)6月17日---6月23日,我和公司同事一行到水富參加了云天化集團的第四屆職工運動會。
二、收獲與不足
1、收獲
通過兩個月的工作和學習,我現在已經進入了生產工藝技術管理的工作狀態,基本清楚現在的工作職責和工作范圍,現在已經能及時有效的開展工作,在工作中不段提高自己的綜合能力和業務水平。
在這兩個月里工藝技術管理工作,對工藝技術管理的職責任務不是很了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。
一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。
另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,基本把握住了工作重點和難點。
2、不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,在這兩個月里,我雖能完成領導交給我的任務,但每次都要的'時間都比較久和做到深度不夠,都需要秦部長幫忙。
工作靈敏度不高,在對三鈣的產品質量的跟蹤中,發現有幾個批次的粉碎點樣ph偏高,沒有全面的認識到問題,及時提醒提醒各部門查找原因,造成現在三鈣產品大批號抽檢ph值不穩定。
三、計劃
1、在接下來的工作中,我將繼續做好對分廠工藝、生產管理等規程執行情況進行檢查,對存在的問題及時督促改進;
2、努力學習安寧分公司工藝規程及生產鈉鹽產品的特性,為以后能及時有效的開展工作打下基礎;
3、在今后的工作中,我將不斷加強個人修養,努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下工藝管理工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。請大家給予我幫助、監督、建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
銷售工作總結怎么寫通用2
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的x月,也取得了一定的收獲。回顧這x月的經歷,經歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這x月的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,x月轉眼即將結束,現對20xx年x月的工作情況總結如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對市場的信息掌握,對競爭對手的產品細致分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產品定價提供依據,做到知己知彼百戰不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整,在銷售現場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,應對突發情況,核對房源、價格、優惠等確保準確,避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有,要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。
二、加強自我學習,提高自身素養
公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這x月里我不斷加強自身的學習,專業非專業知識不停地學習。
三、工作中存在的問題
在這x月來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之。
第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。
x月結束了,我應努力做到加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。與大家共勉,共同進步!
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