考核工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編收集整理的考核工作總結,希望能夠幫助到大家。
考核工作總結1
時間真的過的很快,兩個月的外出學習就這樣結束了,我非常感謝醫院和科室給了我這么一次好的機會,能夠到杭州大醫院去學習,雖然兩個月的時間很短暫,上班很忙,很累,夜班上的也很多,但這短短的兩個月,讓我開闊了視野,增長了見識,收獲很大。
市中醫院的急診主要分四塊區域,包括搶救室、輸液室、急診病房和監護室,我主要在搶救室和輸液室上班,就談一下這兩塊的工作流程和好的方面。
一、搶救室工作情況
1、先預檢分診給予掛號牌后掛號,對入院病人做到認真、細致的分診,對急、危、重癥患者能迅速及時處理。
2、進搶救室的病人,根據情況一般都進行心電監護、吸氧、測血糖、開通靜脈通路等措施。
3、搶救病人填寫急診重癥病人護理記錄單,保證搶救記錄的完整、及時、準確。
4、護送危重病人時,攜帶急診搶救箱(備有腎上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等搶救用物),心電監護儀等。
5、護士搶救經驗豐富,技術熟練,對病情觀察比較細致,出現異常情況能及時處理,對重癥患者經處理病情穩定后在送病房進一步治療。
6、建立住院病人回訪制,以了解病人對急診工作的滿意度,聽取意見、建議,使急診工作做的更好。
7、遇危重病人搶救時,各科室醫生互相幫助,互相協助,共同搶救病人。
8、新老護士搭班,傳幫帶精神比較好。
二、輸液室方面
1、工作量很大,每天有兩三百個病人,但護士只有3人,因此很繁忙,沒有空閑時間。
2、人手雖然比較少,但查對制度很嚴,醫囑經兩人核對無誤后再執行。每做的一步操作(配藥、注射,巡視等)都要用掌上機掃描確認后,才能執行,以防差錯。
3、消毒無菌很嚴,注射時都是一人一巾一帶,止血帶用后浸泡消毒,送供應室塑封包裝。
4、藥物現配現用,避免失效。
5、輸液最后一袋液體貼上紅色標簽,防止漏掛液體。
三、其它方面
1、皮試液配置,用原液配置,收集整理消毒用新潔爾滅(取新潔爾滅5ml加入生理鹽水250ml中)或酒精。
2、皮試過敏史蓋章,家屬簽字,嚴格執行詢問制度,更好的保護自己。
3、收費方面:凡進搶救室的病人都收床位費、等級護理費、危重病人搶救費等,費用收的比較細,不漏收。
4、科室的學習氣氛很好,科室組織的操作訓練,業務學習等,不管新護士還是老護士都認真參加,認真訓練。
通過這兩個月的學習,使我認識到了自己的不足,在今后的工作中,要不斷的學習醫學知識,提高急診搶救能力及對危重病人的護理,更好的為病人服務。
考核工作總結2
回顧一年的工作,我只是在自己平凡的崗位上盡職盡責的做好了本職工作。今后,我將會更加努力,孜孜不倦,不懈追求,為基層醫療事業發展貢獻自己的一份力量。 xxx x年x月x日篇3:醫院人才隊伍建設匯報材料1 *****醫院人才建設情況匯報材料
一、醫院目前人力資源的現狀
1、全院總人數為1161人(未含清潔工、護送隊、保安、門衛等169名臨工):其中正式編制人員938人,編外聘用制137人,技術性合同工86人;全院女職工803人,男職工358人;
2、衛生技術人員共1029人:其中護理560人,醫生341人(含中醫9人和返聘11人),藥劑68人,檢驗31人,其中衛技人員29人;正高6人(含返聘1人)、副高56人(含返聘8人)、中級213人(含返聘3人)、初級655人,未聘衛技人員99人。
3、職能后勤人員共132人,其中專業技術人員52人(副高1人,中級8人,初級43人),后勤人員80人。
4、全院學歷結構:碩士研究生3人,本科373人,大普11人,大專332人,中專272人,高中及初中170人;其中衛生技術人員均為中專以上學歷或已取得專業技術資格。
二、主要存在的問題
1、床科除泌尿外科、兒科有正高職稱(但泌尿外科2名正高均為雙兼挑者),其余科室均無正高職稱人員,而且科室的副高人員也不多,有部分科室仍沒有副高級以上職稱(如傳染科、新生兒科),遠未達到新一輪醫院評審的要求,致使專科建設滯后。人才缺乏成為我院長期以來制約醫院發展的“瓶頸”問題之一。
2、護理人才斷層現象較突出。我院臨床科副高以上的職稱11人(在臨床一線的僅為7人),中級職稱87人(在臨床一線僅為67人),師級78人,其他均為士級及新畢業人員。低職稱的護理人員較多,而且近5年才參加工作的就有287人。從數據上來說,臨床護理人員相對年輕化,臨床經驗相對不足。
3、部分醫技科醫師嚴重不足, 僅能維持科室的基本運行,例如我院的b超科、放射科、內鏡室、心電圖等科室的人員缺口大,卻難以招聘到相應人員。
4、因我院處于經濟欠發達的山區,員工收入待遇欠佳,故員工的離職率稍高。近3年來,共辭職34人(醫生11人,護理23人),其中醫生:高級1人,中級5人,師級5人;護理:師級10人,士級13人,而且這些人員大部分是醫院的骨干。
5、內部“師承式”的傳幫帶作用未充分發揮,致使部分技術未能較好地開展。
6、對于職能管理部門,缺乏相對應的專業管理人員,如法律、醫療管理、醫保、設備技術等。
7、技術性合同工與編內人員待遇未一致,這與《勞動合同法》相沖突,容易產生勞動糾紛。
8、因受上級有關部門體制及機制的影響,每年招聘畢業生手續煩瑣,時間長,先要通過編辦同意(有編制名額的招聘也要得到編辦討論同意),其次與人社局協調,然后發布招聘信息,再按招聘流程實施招聘,致使招聘工作未得到及時的落實。
9、因本市地處于邊緣不發達地域,交通不便,經濟落后,待遇差,雖開出較好的招聘待遇,但多年來向全國招聘專家成效不明顯。
10、由于政府投入不足(每年財政差額補助僅15萬元,而我院每年為政府公益性事業就投入80多萬元),醫院收入在茂名地區為較低水平,未能按床位比配備人員,致使醫務人員超負荷工作;而且目前醫院執業環境惡劣,醫鬧事件及媒體的負面報道,致使醫務人員的心理壓力過大。
三、以往的做法
1、加大招聘力度,特別是人才引進。我院每年均參加省內各大學院校及行業的招聘會,并在相應的報紙及醫院網站刊登招聘廣告,以擴大宣傳,使更多的人員認識、了解我院。通過與學校、衛生人才網的聯系,我院于去年招聘到1名心內科副主任醫師(心臟介入),今年面試2名副高人員(暫無意向),但招聘的方式不夠靈活、自主。
2、加大培訓力度,以提高人員的綜合素質。我院難以招聘到高學歷及高職稱人才,只有通過內部培養方式來增強技術水平。一是我院克服人員相對不足的情況下,仍派送部分專業技術人員到上級醫院進修學習,每年進修約有20~30人;二是鼓勵大家參加各種醫學繼續教育學術活動及短期培訓,每年參加人數約307人;三是通過請專家來院授課、會診、教學查房、手術指導等;四是20xx年舉辦在職研究生學習班,現在讀111人;五是鼓勵學歷再教育,近3年取得后續本科24人,專科86人;六是每年院內均組織形式多樣化的人員素質和知識技能培訓。
3、加強與上級醫院的技術合作,以提高醫務人員的技術水平。自20xx年起我院便與茂名市人民醫院、廣州華僑醫院進行技術合作,由上級醫院派出專家教授來院進行技術扶持,通過診治、查房、手術、難危病例討論等方式進行,大大地提高醫務人員技術水平,同時從教授的言傳身教過程中,也提高了員工的綜合服務素質。
4、完善人才激勵機制,設立各項獎勵措施
⑴高級職稱德能勤績獎:除每月發給固定的職稱崗位效能工資外,在每年年底對高級職稱人員進行考核,按考核結果再兌現獎勵。
⑵鼓勵醫務人員開展科研活動,每年頒發技術項目創新獎、科研項目獎、優秀論文獎。
⑶鼓勵參加在職教育,對取得相應專業高一級后繼學歷人員均給予一定的獎勵;參加在職研究生班學習人員的學費由單位支付。
⑷鼓勵職稱晉升,對凡晉升高級職稱人員給予一定獎勵。
⑸努力改善工作環境,提高待遇,建立醫護電腦工作站,在醫職人員的值班室均配置空調,改造醫院停車場以方便職工的停車。為體現專業人員的貢獻,不斷深化績效工資分配制度向一線人員傾斜;在此基礎上為職工健全住房公積金、每月補助交通費、提高加班費和假日回科室查房補助,為值班人員提供免費工作餐以及為員工發放誤餐補助。
⑹關心員工疾苦,注重情感交流。逢年過節,或遇知識分子患病、家中遇事等,院領導會親自到知識分子家中或醫院進行探望、慰問,每年都對有特殊困難的職工及時給予適當的補助,盡可能協助解決其子女入托、入學問題。
⑺關心員工身心健康,每年醫院都組織體檢,并成立了“救危安康”基金會;幫助全院女工購買安康保險;每年組織職工開展豐富多彩的文體活動。
⑻關心員工政治思想的提高。對工作中表現突出的專業技術人員,給予幫助、引導和培養,使他們不但技術上出色,政治上也逐漸成熟,培養加入中國共產黨或把他們提拔到管理層崗位上。
⑼發揮典型的先鋒模范作用,引導員工積極進取,每年評選優秀醫生、優秀護士、優秀服務者,以促進員工更好地為廣大患者服務。 5、加強宣傳力度,我院每季度在電臺、“信宜報”或“茂名報”上刊登專家教授的事跡;在醫院網站長期開設“醫師風采”的宣傳專欄,介紹每位醫師的專長及出診時間;經常開展一些義診活動,通過這些活動,使知識分子時刻把自己與時代連在一起、與社篇4:專業技術拔尖人才工作總結
考核工作總結3
為了切實加強機關干部隊伍的管理,轉變干部的思想作風和工作作風,我們在機關干部中廣泛深入地開展了"三優一滿意"活動。年底,我鎮按照區委組織部、區人事局的有關要求,對機關干部進行了逗硬考核,現將我鎮20xx年度干部考核工作總結如下:
一、黨委重視,加強領導,明確干部年度考核工作的重要性
干部年度考核是加強干部隊伍管理的一項基礎性工作,具有明顯的科學性和規范性,只有透過年度考核,才能對干部在本年度的德才表現和工作實績作出客觀、公正、準確的評價。有了考核結果,才能對干部的獎懲、培訓、辭退、職務升降、級別調整、崗位輪換等帶給可靠的依據。因此,徐家鎮黨委、政府十分重視干部年度考核工作,集中組織干部學習了年度考核的有關文件資料,突出了年度考核的重要性和客觀公正性,考核規范有序,我鎮成立了以黨委副書記黃成東同志任組長的年度考核工作領導小組,具體負責組織實施干部年度考核工作,考核小組在開展工作時充分思考到有利于調動和發揮干部的用心性和創造性,有利于培養和建設一支高素質的國家行政管理干部隊伍,依法考核,務求實效。
二、精心組織,認真實施,確保干部年度考核工作的有序性
今年我鎮的干部考核工作分五個步驟進行:
1、學習教育。組織機關干部學習了區委組織部和區人事局制發的干部年度考核實施意見和我鎮制發的干部年度考核安排意見,學習了《機關干部工作制度》,提高干部對年度考核工作的認識,使趕戶慎重對待考核工作。
2、自評。每位干部對自己在思想、潛力、工作成績和學習等方面的狀況,逐項進行總結,在肯定成績的同時,找出了差距,明確了努力的方向,制定了整改措施。
3、互評。各位干部采取人人發言的方式,客觀、公正、實事求是的進行了互評,個性是對重點問題和重點對象,以嚴格的態度進行了認真的剖析。
4、測評。村干部、場鎮單位負責人,全體機關干部采取無記名填寫測評表的方式,對每位干部按優秀、稱職、基本稱職、不稱職四種類型進行了測評打分,然后對測評狀況匯總,并將測評結果予以公布。
5、群眾綜合評價。鎮黨委辦將測評狀況報鎮黨委,鎮黨委召開黨委會對測評結果進行分析,并進行組織打分,將測評分數、組織打分狀況、服務對象打分狀況匯總,并研究構成群眾意見,將考核結果進行公布。透過認真評議考核,我鎮科級領導干部評出優秀1名,稱職7名;科級以下機關干部(含工勤人員)評出優秀1名,稱職6名;事業單位干部評出優秀1名,稱職9名,因剛參加工作未確定等次1人。
三、聯系實際,認真分析,提高干部年度考核工作的實效性
一是加強了干部的教育管理。使干部認真貫徹執行各項規章制度,牢固樹立了全心全意為人民服務的思想,充分調動了干部的過熱情,帶領人民群眾勤勞致富奔小康,加強社會主義新農村建設,促進了機關干部思想的不斷進步。
二是轉變了干部作風,密切了干群關系。過去,我們發現有些干部工作作風漂浮,沒有很好地深入基層指導工作,為民辦好事,辦實事,致使干群關系有些疏遠,影響了干部在群眾中的形象,透過民主評議,促進了干部工作作風的轉變,下村、社的時間多了,為民辦實事的時間多了,在工作中較好地發揮了模范作用,讓群眾看到了干部的先進性,密切了干群關系。
四、注重結合,綜合運用,增強年度考核的工作延伸性
一是堅持年度考核與目標相結合。為了增強年終目標考核的準確性,鎮黨委利用干部年度考核的機會,對每位干部20xx年的工作進行了全面的了解,增強了干部年終目標考核的客觀性。
二是堅持年度考核與行政獎懲相結合。為了充分發揮考核的作用,增強考核的實效性,我們把考核結果與多方面掛鉤,除按國家規定兌現工資外,還與干部晉升職務,后備干部的培養,兌現目標管理,考核獎勵等方面掛鉤,增強了考核結果的使用,調動了干部工作的用心性和創造性。
考核工作總結4
為進一步深化教育系統人事制度改革,落實教職工崗位目標責任制,激發教師奮發進取,教書育人的積極性,客觀、公正、合理地評價駕駛的德才表現,教育教學能力和工作實績。認真做好xx年年度考核工作,全面考察了本單位教師“德、能、勤、績”,以及在履行職責、開拓創新、等方面情況,現將考核情況總結匯報如下:
一、組織學習
我校根據教育組年度考核工作的日程安排。組織教師認真學習,領會文件精神,精心組織實施我校20xx年度考核工作。
二、加強領導,成立組織
學校十分重視考核工作, 并結合我校實際,成立了xxx年年度考核領導小組。考核小組由校委會成員7名,教師代表3名組成。制訂了年度考核實施方案,由領導小組具體負責我校的年度考核工作的實施。
組長:xxx
成員: xxx
三、嚴格考核程序,保證考核質量
考核工作嚴格按照上級規定程序組織實施年度考核工作,考核工作由三部分組成,一是教師民主推薦,二是查閱教師的一年來的工作資料,三是考核小組評審投票,由校委會審核通過,公示,總結匯總,審核上報。三部分依次各占30%、40%、30%、分值比例。
考評總名次=教師民主推薦排名序數×30%+評委打分排名序數×30%+工作實績排名序數×40%
考核程序分以下幾步:
1、個人述職。被考核人對自己一年來在德勤、能、績四方面的主要工作進行總結,交一份個人述職報告。
2、民主推薦無記名投票,每人推薦6名,多者無效(現場唱票)。
3、評審小組賦分。填寫《教師考核賦分表》、《教師思想政治考評賦分表》。
4、評審小組查閱教師的一年來的工作資料,核對工作實績。
5、考核領導小組對其進行綜合評價,寫出評語,提出考核等次意見。
4、確定等次。
5、反饋考核意見,公告結果,上報前六名。
四、加強綜合管理,做好考核結果審核備案工作
考核工作結束后,我們及時把有關資料裝訂、審核備案,做到及時發現問題,嚴格考核紀律,把握總體情況。把年度考核結果同教師的教學水平、業務能力、獎懲、職稱評定等工作結合起來,充分發揮考核工作的激勵鞭策作用,激勵和鞭策了同志們認真履行自身職責,找出工作差距,明確出今后努力的方向,提高了工作效率,促進了各項工作的開展。
五、考核結果
我校現有教師xx人。實參加考核xx人,考核結果分別是:優秀x人,合格x人。
優秀教師分別是:
考核工作總結5
在這一年的護士工作中,我認真履行了自己的職責,就是希望自己的努力能被領導看到,能得到領導的肯定。為了讓我在新的一年里更好的開展工作,我簡單總結一下我的工作。
一、護士的工作職責
在工作過程中,我非常認真的做好自己的工作,為每一位患者做好護理工作,通過自己不懈的努力和奮斗,獲得患者的肯定。認真做好領導交辦的各項工作,做好對醫生的疏導工作,爭取個人努力,促進我更好的發展。在日常工作中,我認真做好自己的工作。在工作之前,我給自己制定一個更好的工作計劃,努力讓自己處于更好的秩序,以更好的方式促進工作的完成,讓自己真正學到東西,做點事情。
二、護理工作的情況
在我上崗的過程中,最重要的是做好對病人的護理工作。所以我對自己總是有非常嚴格的要求,把每個病人的情況和需要完成的相應工作做一個簡單的記錄,讓我了解病人的需求,及時為病人多付出努力和奮斗。當然,工作時更重要的是保持良好的服務態度,把更多積極的態度和想法傳遞給患者,讓患者在醫院有更好的發展,真正感受到幸福和溫暖。通過自己的努力,基本完成了自己所有的工作。當然,通過自己的奮斗,我真的獲得了患者的肯定,讓他們感受到了我的真誠。
三、明年的工作計劃
在新的一年的工作中,我也會在工作中更加努力,希望自己的努力和付出得到回報,也能讓自己在個人工作中變得優秀。我相信我的努力一定會讓我取得優異的成績,所以我會在接下來的時間里加倍努力,促進自己更好的發展。作為一名護士,我會嚴格按照護士的要求來管理自己,努力在工作中獲得成長。也希望通過自己的努力和奮斗,能在這份工作中取得更好的成績。在平時的工作中,也需要不斷反思自己,通過自己不懈的努力和奮斗,改變和促進自己的成長。
面對全新的未來,我會以積極的態度成長和奮斗。我相信我以后一定會有更好的收獲,讓領導看到我的進步和成長。
考核工作總結6
根據《中共關于做好全區事業單位工作人員20-年度考核工作的通知》(-x發[-]2號)精神,我辦結合工作實際,認真組織開展了20-年度考核測評工作。現將我辦考核測評工作情況總結如下:
一、思想認識到位,組織有力
我辦高度重視考核工作,切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監督,促進信息化隊伍建設的重要內容,作為表彰先進、鼓勵創新、鼓舞士氣、激勵奉獻的有效措施,我辦按照《關于做好全區事業單位工作人員20-年度考核工作的通知》(--發[-]2號)文件精神,制定了實施意見,成立了考核領導小組,由分管辦公室工作的副主任具體組織實施考核測評工作。
二、認真開展績效考核,不走形式
1、20-年2月10日,召開全體工作人員大會,組織學習《中共成都市溫江區組織部成都市溫江區人事局關于做好全區事業單位工作人員20-年度考核工作的通知》。對我辦考核測評工作進行安排,發放《年度考核登記表》和《事業單位工作人員年度考核登記表》,要求每位同志按照要求對照檢查,對自己的學習和工作和職責進行認真回顧和總結,找準問題,明確奮斗方向,如實填寫《登記表》。
2、20-年2月16日,信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。
一是領導班子成員進行述職,向大家匯報自己履行職責情況;
二是單位其他人員根據各自的責任分工自我剖析,認真總結工作中的成績,同時查找了自己在工作、學習、生活中存在的不足,明確今后努力方向,認真寫好個人總結材料,每位同志實事求是作出評議,單位參加評議率達100%。
三是充分開展群眾評議,充分討論每位同志20-年各方面的表現,在提出優點的同時指出了不足之處,幫助同志明確努力方向,在工作中改正不足。
四是采用無記名投票的方式進行民主測評,推選出20-年領導班子成員年度考核優秀等次一名、年度考核優秀等次一名。
五是召開信息化辦公室考核領導小組考評會議,綜合民主測評情況,提出考評等次意見。
三、公示績效考核結果,公正公開
《領導班子成員年度考核民主測評表》和《-區20-年度考核民主測評表》填寫完畢,現場進行統計,由單位綜合科統計,考核領導小組組長監督,民主評議測評結果當場公布。單位應到在編人員-x名,實到-x名,全部參加了測評。李同志經考核上報為優秀等次人選,劉同志經考核確定為優秀等次,其余成員經考核全部確定為稱職,無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結果在單位進行公示。
通過開展考核工作,使大家充分認識到了工作中的薄弱環節,提出了努力的方向,激勵了斗志,促使全體人員提高綜合素質,在今后的工作中發揚傳統,恪盡職守,努力為我區的信息化建設貢獻自己的力量。
考核工作總結7
由于酒店一些設備老化造成客人入住時的一些不便,時常引起客人投訴。對于這些出現的糾紛和問題,前廳部沉著應對,積極、及時、妥善地解決。對于個別客人的刻意刁難,我們也做到了忍耐的同時,微笑的賠不是,時刻以維護酒店的名譽為前提,盡量使客人能夠滿意。
在取得成績的同時,我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動性和不專業性,以及其他一些原因,我們在工作中仍然存在著很多問題。
一、微笑服務的缺乏
總臺在日常工作中堅持做好“三會”,即遇到客人時,會微笑、會問候、會溝通。服務需要微笑,只有始終向客人投以微笑,服務才充滿生機,客人會感受到我們發自內心的服務。而當客人一進入賓館時,主動、熱情、親切地稱呼客人,一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上,有時給客人開房也不說普通話。
二、銷售技巧的缺乏
由于缺乏專業素養,我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優惠政策的同時,根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應和保安提前做好溝通,加深配合默契,堅持“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,由前臺喊高價格,若客人嫌房價太貴轉身離開時,保安應配合上前主動降價留住客人。
三、財務交賬的漏洞
由于前臺開房流程都是手寫完成,其中人為可操作性大;電腦程序也因為可以人為的隨意修改而無法查出實際開房數量和價格;這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動作,從中貪污金錢。但以防萬一,前臺財務的漏洞應盡快想方設法的補起來。
為了進一步提高我們的工作質量,配合銷售部完成銷售任務,提高酒店的散客房銷售價格,更加妥善地處理各種問題,讓每一個客人都能乘興而來,滿意而歸,我們還需不停地努力,做到更好!
一、加強業務培訓,提高員工素質,提高服務質量。
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。
二、穩定員工隊伍,減少員工的流動性。
三、“硬件”老化“軟件”補,通過提高服務質量來彌補設備老化的不足。
四、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。
現在是20xx年,不知不覺在我這個酒店做前臺已經做了有xx年時光,從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面,我相信那里面除了我自我的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。半年時光里我學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言,在那里被發揮到了極致。
酒店為了到達必須的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自我的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接等服務。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。
這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗,迅速成長。在這20xx年我主要做到以下工作:
一、加強業務培訓,提高自身素質前廳部作為酒店的門面。
每個員工都要直接的應對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有透過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人帶給優質的服務。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率前廳部根據市場狀況,用心地推進散客房銷售。
今年來酒店推出了一系列的客房促銷,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協調工作酒店就像一個大家庭。
部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。
四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結帳,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種.種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。
所以,應沉著冷靜發揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明狀況,請求幫忙。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫忙感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。
只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
考核工作總結8
一、藝術工作重視情況
1、領導重視,藝術教育成果豐碩,教學設施不斷得到完善。
2、體、音、美教學工作逐步得到規范,師資隊伍不斷加強。
3、教師待遇逐步得到落實。
4、課外活動、業余訓練豐富多彩,校園文化氛圍濃厚。
二、各學校對學校藝術工作的執行情況
各學校能夠按照局直各部門下發的藝術工作要求,積極認真的完成各項工作。
三、學校藝術工作日常管理特色。
1、快大鎮滿族民間剪紙、金斗小學的滿族刺繡。
2、第七中學的校園的文藝活動開展。
四、其他情況
1、進一步提高認識,加強學校體育和藝術教育工作
體藝術教育工作是學校工作的重要組成部分,是實施素質教育的突破口和切入點,各學校要提高認識,在師資方面要專職專用,專業對口。加強非專業專職音樂、 美術教師的學習,培訓力度,不斷提高業務水平和教學能力,各學校要以中學專職教師為龍頭,經常開展鄉級音樂、美術教研活動,充分調動專兼職教師教學工作的積極性。不斷挖掘潛力,嚴格執行國家對體育和藝術教育課程開設的規定,逐步配齊音樂、美術教師。
2、加大對器材的管理力度,提高使用效率
音樂、美術器材的配發、購置,投資大,在教學及活動使用過程中自然損耗也較大,各學校應加大對音、美器材的管理力度,配備相應的器材室專門存放,并安排專人負責管理,做好器材種類、數量的詳實登記,添置損耗,借用有記錄,堅決杜絕因亂堆亂放、無人管理而造成人為的破損及丟失,在實際教學中,要充分發揮現有器材的功能和作用,提高使用效率。
3、積極開展學校和藝術活動,豐富校園文化生活
因地制宜地開展課外活動,各學校要貫徹小型多樣、單項分散、競賽與趣味性相結合的原則,每學年舉辦一屆內容豐富、形式多樣的藝術展演活動,充分利用學校專欄、墻報等現有資源,展示學生藝術作品,不斷豐富校園文化內涵。
考核工作總結9
在緊張忙碌的工作中,一個學年又過去了。一年結束之際,回顧著一年的學習、工作,頗感有總結提高的必要。在思想方面,本人有著強烈的上進心和責任感,一貫將學校當成自己的家,集體榮譽感較強,平時工作主動、積極、投入。能認真執行教育方針政策,努力探索教育教學規律,積極參加教研活動。嚴格執行學校的各項規章制度,做到出滿勤,出好勤,與同事和睦相處,團結協作。
在教學過程中關愛每一位學生,注重學生思想品德教育,對每位學生都能循循善誘,耐心教導。傳授知識的同時教育學生如何做人。本年度上半年擔任初二(2,3)兩個班的英語教學工作,周課時18節。下半年繼續擔任初三(2、3)兩個班的教學工作,周課時16節。兩個班的學生各有特點,依據學生不同的能力水平,我能精心備課,突出重點難點,由淺入深,拓展深化。平時善于和學生交朋友,教育學生時能注意方式方法和場合機會,注意保護和激發學生的學習積極性和自尊心。教學中力求形成活潑互動,獎懲分明的教學風格,注意培養學生的學習興趣和教授學生學習方法。針對自己性格和習慣上的不足能謙虛謹慎,力求逐步養成細致周到的教學作風,在初二畢業統考中,兩個班成績優秀,列同軌班級前兩名。
在評教評學的評估活動中也受到了學生的肯定。2月,被評為20xx年度校優秀黨員;8月被授予市級教學能手稱號。在擔任備課組長期間,能及時組織同組教師集體備課,鉆研教材,分析重點難點,探討適當的教學方式。積極組織學生參加英語能力競賽,做好輔導課組織工作和參賽協調工作。每次規模考試后能做好閱卷和成績統計工作。能發動備課組力量幫助組內教師上好全市公開課。在擔任市初二、初三英語協作組長期間,能幫助教研員做好資料整理分發和準備組內活動的工作。9月—11月期間,指導常熟理工學院外語系實習教師費韻帆完成專業實習。為了努力提高自己的`英語水平和業務能力,以便能更好地勝任英語教學工作,我還積極參加多種類型的業務進修學習。除了積極參加校教研活動外,我參加了市首批網上非學歷繼續教育并被聘任為市外語輔導教師。期間能和其他教師密切配合,做好課程輔導,布置批改作業和組織考試的工作。讓人高興的是經過長達13年的艱苦努力,我完成了全國自學考試英語本、專科的學習。
今年兩上南京,完成了聽力與口譯課程和畢業論文答辯工作,為自己的漫漫自學之旅作了一個階段性的小結。此外,在去年市級初賽的基礎上,我被市教委推薦參加了第八屆全國初中信息技術與課程整合研討會并參加了開課比賽獲二等獎,隨后在市骨干教師培訓活動中上市級公開課一次;9月,參加江蘇省首屆“時代之星”優秀教師評選活動,經過兩輪的角逐終獲教案和課程設計一等獎。5月,參加市多媒體課件評比獲三等獎,7月通過全國教師教育技術考試初級。在教學之余,我積極進行教育教學研究。10月參加并通過了了蘇州市教育學“十·五”~“十一·五”滾動規劃課題:英語“任務型”教學中培養包括學生國際意識在內的綜合能力的研究的中期評估。9月,課題模擬結題報告獲20xx年校課題研究成果二等獎。3月,常熟市級課題《多維課堂教學目標的設立及實施的有效性研究》立項。
一年來,我積極參與了校課題研究的各項活動,就自己負責的蘇州市和常熟市級的兩個課題在省課題開題驗證會,“透視課堂”教育論壇等活動中積極發言,于與會教師交流教學感悟。在學校良好教研氛圍的帶動下,我積極參與到“新教育”實踐的并擔任了部分實踐任務。2月論文《談談有效英語教學中的記憶方法》發表在省級刊物《時代英語報教研月刊》;論文《以學生為主體,進行真實有效形式多樣的教學》獲校一等獎,蘇州市級三等獎。今年,我繼續擔任初中黨支部書記的工作。
在一年的工作中,我認真貫徹黨總支學習、活動安排。組織支部全體黨員認真按照上級黨組織要求,從自身做起,從教育教學的細致工作做起,樹立黨員教師的形象,使各黨員教師加強了榮譽感和責任感,更主動自覺地投入到工作中去;也進一步擴大了黨在廣大教師中的影響,吸引更多優秀的教師加入到黨的隊伍中來,今年確定了發展對象一個,并確定了考察培養的計劃。一年來,我分別擔任了初二(3)和初三(2)班的副班主任工作。能幫助班主任做好班級常規和教學管理。負責所在班級的冬季晨跑活動,常常和學生談心,耐心指導,給予適當的鼓勵。熱愛學生,關心學生學習以及生活,使學生德、智、體等全面發展。當然,在過去一年的工作中還有許多不足之處,新的一年中,我將更加努力,不斷提高自己的業務水平。爭取做一名優秀的人民教師。
考核工作總結10
一年來的工作已經結束了,對于這份工作我保持著一個好的態度,也對自己的工作是非常有信心的,我知道我要從什么方向努力,作為一名教師,這是我應該要有的態度,這一點是毋庸置疑的,我一定會更加的努力,我也非常的感激能夠有樣的工作環境,讓我感覺每天都是非常的充實,讓我對自己的工作更加有了信心一點,通過這一年來的努力我也是做好了很多事情,現在也對過去一年來總結一下。
工作當中我嚴格按照教育部門的相關指示落實,每天規劃好自己的工作,做好教學規劃,有進度有節奏的去上好每一堂課,盡量讓自己講課更加的有意思,有效率,讓學生們能顧更好的接受,這也是我的一直以來的方向,和目標,對于這份工作我始終保持著樂觀的心態,我也是對自己各個方面的能力有著非常清楚的了解,通過不斷的打磨讓自己更加的優秀,這也是我一直在做好的事情,我相信這對我而言是一件非常有意義的事情,在這年度考核之際更加是能夠體現出來,我的態度也是非常的堅定,在這個過程當中認真去做的更好,努力不是唯一的方式,但是努力是最直接,是能夠最直接去提高自己的,我也一定會在未來的教學工作當中讓自己變得更加優秀,認真去做好日常的工作。
作為一名教師我深有體會,我也知道自己應該朝著什么方向努力,這是非常有意義,自從選擇做這份工作以來我就想的非常清楚,自己應該認真去做好分內的職責,這也是非常有必要的,是應該要去做好的,我也非常感激能夠有現在的成長,一年來的工作結束了,現在我也是非常的有信心做好接下來的工作,我始終認為這是一個非常不錯的鍛煉,我對自己的各個方面有著一個深刻體會,教師這個職業我深以為榮,我知道我要去努力的地方還有很多,這是非常有必要的,有些事情還是要去認真的做好,努力提高自己的工作能力非常的重要,在這一年的工作當中我的進步是非常明顯的,我也一定會繼續的努力,繼續調整好自己的狀態,也希望能夠在這樣的環境下面積累更多的經驗,這對我是一個很大的提高,未來還會有更多挑戰的等著我去落實好,我是非常堅定的,我很清楚在這方面我需努力的地方,真的感覺非常有意義,當然一年來我也了解到自己的不足,我需要去糾正好,這是不能夠耽誤的,在工作當中我容易犯一些細節的錯誤,有的時候感覺非常的吃力,現在想想確實不應該,我一定會糾正的。
考核工作總結11
本學期我擔任初三(x)班的班主任。班級工作的重點是繼續做好班級常規的管理工作,同時,抓好學生的考試成績,本著一切從學校工作和學生實際出發,從加強學生思想政治教育的實效性入手,切實抓好了班級的管理工作,提高了學生道德素質,幫助學生改變了許多不良的習慣,樹立了正確的學習理想。我重點著手抓住了以下幾個方面的工作:
1。完善班級制度
進一步完善了班級管理制度,建立良好班級集體,形成學生思想進步,相互團結友愛,樹立良好的班風,班貌,真正成為理想的班集體。
2。化被動學習為自主學習
到了初三,面對畢業升學考試,學生已經逐步擺脫初一、二時期的幼稚和盲目,學習目的日漸明晰。班主任可以乘勢開發學生求知上進的內在動力,分析形勢,明確任務。引導學生自覺確定學習目標,制定學習計劃,選擇學習方法,學生在學習過程中要學會自我監控,自我指導,自我強化,自覺主動的鉆研知識,只有化被動學習為自主學習,學生才能積極拓展提升自己,取得長足的進步。
3。防止偏科,全面發展
班主任應時刻關注學生各學科的均衡發展,引導學生不斷強化薄弱學科,突破重點,幫助偏科學生建立自信,提升興趣。班主任應和各學科老師保持密切聯系,隨時把握偏科學生學習情況。多和學生進行心理溝通,經常家訪,和家長保持及時緊密的聯系,和科任教師一起為他們出謀劃策,排解困難,并利用課余時間個別輔導,開開“小灶”。
4。加強對學生心理素質的教育
(1)九年義務教育工作的任務是要培養學生、德、智、體、美等方面的全面發展,這就必須加強對學生素質教育,而素質教育的基礎是心理素質教育。由于九年級學生的學習負擔加重了,面對社會的挑戰、家長的壓力、老師的要求,從而產生了不同程度的心理障礙,我經常和學生進行談心,放松學生心里壓力,緩解學生緊張的心態。
(2)為了讓學生懂得同學間要團結互助,不能只顧自己,不顧別人。在這方面我也下了一些功夫,并取得了可喜的成績。從前,我們班有幾位同學總是以自我為中心,自己會的題從不告訴別人,這樣自己的成績提不上去,別人也得不到幫助。針對這個問題,我們開了一個專題班會……關注自己,從我做起。里面有一個環節就是幫助他人,提高自身的素養。
5。重視體育鍛煉,提高身體素質
畢業班學生的學習壓力很大,所以我配合體育老師抓好體育課的質量,同時和家長的聯系,讓家長也配合我們多給學生增加有營養的食品,重視對學生的健康教育。
6。考勤管理
主要由副班長做,他主要負責監督學生日常考勤情況,協助班主任做好每月操行評定考核工作。
7。全面發展
利用活動課時間組織全班或班與班之間文體活動,使學生做到勞逸結合,促進身心健康發展,同時,以此增進班集體凝聚力,使全班學生在德、智、體、美、勞等方面全面發展。
8。積極開展轉化后進生工作
在班級里,后進生大致分成三種類型:一是學習差生,表現為無心向學,沉悶寡歡。二是思想品德差生,表現為沾染上不良風氣,違反校紀班規,隨心所欲,難以自控。三是“二合一”的雙差生,人數不多,但負面影響很大。而這樣的學生又以留守學生居多,家庭隔代教育不力,往往導致這些學生任意放縱。并且在大多時候又很難取得家庭與學校教育配合統一,對待這些學生更需要班主任傾注心血和愛后進生也是一個主要問題,我主要是找他們來談話,分析原因,然后鼓勵幫助他們,使其不甘落后,奮起直追,進而在全班形成良好的競爭機制,使全班學生共同進步。
9。在安全工作方面,主要是上學放學途中騎車、晚自習上下樓梯、防火和用電安全等方面。
作為九年級的一位班主任,我盡心做著班主任的各項工作,考慮到責任的重大真是不敢有半點馬虎,只怕給學生考慮的不周全,不能將所有的情況都考慮進去,而耽誤了他們的一生。可是有時會出現一些突發問題,還是不可避免的。所以有很多方面可能還存在問題,希望大家能給我指出寶貴意見。
考核工作總結12
作為一個護士實習生,在護理帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,本人通過半年多的護理工作實習,認真的學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,并積極參加我們醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我深刻意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓患者滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生,理論水平與實踐水平有了一定提高。
在護理實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。
在各科室的實習工作中,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,嚴格執行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體護理技術與病房有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。
以上是我的個人,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。
考核工作總結13
為了切實搞好學校師德師風建設,根據省教育廳和市縣的安排部署,依據《陽城縣師德師風建設實施方案》,結合我校的實際情況,自20xx年10月下旬日至12月底,我校認真開展了“師德師風”建設活動,通過學習教育、查擺問題、分析梳理、整改建制和認真總結,全體教職工思想認識進一步提高,職業道德進一步規范,教師良好形象有了新的提升,現從以下幾方面對我校的師德師風建設工作情況作出總結:
一、領導重視,抓住思想教育不放松
為切實加強對師德師風建設活動的領導,學校專門建立了“師德師風建設活動領導小組”,由學校校長成海軍任組長,副校長常周元和王凌毅任副組長,各中層領導任成員,成立了專門的辦公室,明確了各自的具體任務,切實加強對師德師風集中教育活動的領導。10月28日,召開了學校師德師風建設再動員大會,成海軍校長作了動員報告,向全體教職工提出了“家長滿意、學生喜歡、同行佩服的老師”的要求,副校長常周元和王凌毅作了具體安排,班主任和科任教師代表進行了表態發言,把此項活動列入學校教育教學工作中的一個重要組成部分,放在重要位置來抓。
根據縣教育局的要求,結合我校實際,半個月多時間,我們采取領導集中學習、全體教職工大會集體學習、班主任例會主題學習、教研組專題學習和教職工校園網上指導性學習和自己獨立學習相結合的辦法,組織全體領導和教職員工認真學習了《公民道德建設實施綱要》、《中小學教師職業道德規范》、《教育部關于進一步加強和改進師德建設的意見》、《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》等教育法規,學習了縣教育局長范學斌同志在全縣推進素質教育大會上的講話和在全縣師德師風再動員大會上的講話,學習縣師德師風建設活動要求和《十提倡》、《十不準》,學習全國師德楷模的先進事跡,提高了大家對教師職業道德和權利義務的認識,明確了此次活動的目標要求。
人人都認真做了學習筆記,撰寫了心得體會,真正提高了教師們的思想覺悟,增強了大家作為人民教師的使命感。同時注重學習氛圍的創設。我們在學校顯著位置展示了全體教職工的“師德承諾”,請全體學生和家長監督;建立了師德師風學習心得體會專欄,校園網上開設了專門的師德師風學習討論園地,這些措施的實施,都大大推動了活動的扎實開展。
二、查擺問題,抓住重點認真整改不放松
首先,人人對照《中小學教師職業道德規范》要求和縣局《師德師風建設工作安排》中的“整頓重點”,全面嚴格剖析自己,寫出不少于1500字的個人剖析材料,進行查擺問題,自我剖析。接著進行全員評議,先是領導和教研組民主生活會,小組成員之間進行批評與自我批評;再是學生和家長代表問卷調查,通過發放《陽城三中師德師風家長調查問卷》、《陽城三中師德師風學生調查問卷》以及《陽城三中師德師風征求意見卡》等形式,廣泛征求意見。
我們圍繞學校的辦學方向、學校管理、教學質量、教風校風,教師的儀表風范、敬業態度、教學常規以及對后勤教輔人員的管理等多方面的內容,召開了有家長代表和社會各界人士、縣局領導、新聞媒體等百余人參加的座談會;抓住學生、家長關注的熱點問題在學生和家長中進行問卷調查,發放征求意見表和家長、學生調查問卷千余份;利用校訊通平臺向家長發布了學校開展師德師風建設活動的信息,公布了學校的舉報電話、校長、副校長、教導主任等有關負責人的電話號碼,便于家長和社會及時反映情況。在此基礎上,學校將收集到的各方意見和建議進行分類梳理,并向全體教職工進行公示。
召開學校領導和教研組民主生活會討論,對照師德規范和縣局《師德師風建設工作安排》中的“整頓重點”各自剖析自身存在的問題,根據個人剖析、教師互評、學生及家長的評議意見,結合教師平時表現,進行綜合分析,實事求是、客觀公正地對每個教師提出評議意見,并向教師本人進行反饋,提出改進意見,制定整改措施。結合學校評教評學活動,我們進行了教師作業和教案檢查,對行政教輔人員進行查工作實錄,查坐班情況,查服務質量,整肅了上班紀律,增強了職責意識。
三、整改建制,狠抓制度落實不放松
1.為了提高全體教職員工對遵守師德規范的約束力和自覺性,學校結合工作實際,對照師德規范的要求,科學制訂和逐步完善了學校師德師風各項規章制度。在充分發揚民主的基礎上,完善了學校《師德師風考核方案》、《教職工考核制度》、《教職工請假制度》、《陽城三中教學常規》等,并成立了學校考核領導組,由領導、教師代表、學生代表和家長代表組成學校師德考核組,師德考核與評模、晉級掛鉤,實行師德一票否決。使學校師德建設形成了制度化,常態化。
2.加強學科教研和課堂教學改革,提高了課堂效率,切實減輕了學生負擔。針對家長學生反映比較強烈的教師課堂效率不高、布置作業過多、學生負擔過重、休息時間少等問題,學校進一步強化了教研制度的落實,每次教研定時間、定內容,并著專人檢查落實,著重在如何提高課堂教學效率方面進行研究、探討。召開了陽城三中課堂教學模式研討專題會議,人人參與了“導、學、問、練、評”的課堂教學模式探討,在“讓學生成為課堂學習的主人”上做文章、下功夫,真正使課堂活起來,學生動起來。
專門召開班主任會議,對減輕學生作業負擔、保證學生充足睡眠作出規定,保證學生作業時間不超過規定的一個半小時。同時還將教師參加教研活動的成果和布置作業情況作為教學常規和師德考核的內容,切實提高了教師專業水平,減輕了學生負擔。為保證學生活動時間,學校嚴格執行每天一小時校園體育鍛煉的規定,充分利用校園場地,每天下午抽出40分鐘進行跑步、跳繩、立定跳遠等訓練,受到學生和家長的歡迎。
3.狠抓考查學科教學,提高學生綜合素質。學校專門召開考查學科教師會議,公示學生、家長意見,制定改進措施。學校出臺了《陽城三中考查科目考核方案》,像考試科目一樣對考查科目進行考核、考查,加大了對考查科目的考核力度,規范考查科目的教學,要求嚴格按照教學大綱,認真備課、改作、輔導,真正把這些課上成學生喜歡的課,上成培養提高學生興趣特長的課。
教導處嚴格了查課制度,堅決杜絕教師擠占考查學科的現象。成立了學科興趣小組,要求每周定期開展一次活動。11月,學校組織開展了校園科技月活動,學生、教師積極參與,人人有作品,班班有活動,在學校評比的基礎上,推選出十多件(篇)科技論文、科技制作、科學幻想繪畫、科技實踐活動參加縣級以上評比。這些措施的實施,不僅使課程得到了規范,更使學生的個性得到張揚,素質得到提高。
4.嚴格制度執行力度,狠剎不正之風。學校除大會小會對教師、班主任加強教育外,還與全體員工簽訂了《陽城三中師德承諾》和《廉潔從教承諾書》,設立了舉報箱,向社會和家長公布了舉報電話。同時,嚴格制度的執行力度,對亂訂資料、有償補課、亂收費、體罰或變相體罰等違規違紀現象,一經發現立即查處,決不姑息手軟。
同時,將師德師風建設和紀律作風整頓結合起來,嚴肅教職工上下班紀律,整肅上班秩序,堅持一天兩次查崗,對發現的問題隨時公示,及時小結。目前,完全杜絕了校園抽煙、上課、開會接打手機、上班時間玩游戲等現象,有效杜絕了不正之風,提升了教師和學校形象。
在師德師風建設活動中,我們始終把落實師德規范、弘揚高尚師德貫穿于整個活動過程,并適時總結,大力宣傳表彰,使遵守職業規范、弘揚高尚師德成為全體員工的自覺行動。
1.組織大家認真學習了全國十佳教師和師德模范的先進事跡,撰寫了心得體會。
2.出臺了《陽城三中師德標兵評選方案》,決定每學年進行一次師德標兵評選,對在教育教學一線辛勤耕耘、無私奉獻的先進模范進行表彰獎勵。
3.召開了師德師風建設總結表彰會,對在這次活動中學習認真、整改得力、效果明顯的小組和個人進行了表揚,特別是對在平時的工作中一貫表現積極、學生和家長反應良好、師德高尚的教師、班主任進行了大力表彰,如既當教導主任、又當初三班主任、代兩個班語文課,一個人干幾個人的工作,不分白天黑夜、不論節假日和工作日,始終如一地勤勤懇懇、辛苦勞作但無怨無悔、樂觀向上的劉群主任;
九年如一日代初三數學和班主任、很少有節假日、晚上沒有看新聞聯播和電視劇的機會、家長都想把孩子送到他班、科任教師都想和他搭伙的愛生如子的張學兵老師;科學治班、以親和力和愛心贏得學生和家長交口稱贊的蘇晚超老師;因勞累過度引發腦干梗塞幾乎失去生命,而蘇醒后的第一句話就是詢問自己學生的學習情況、埋怨自己沒有完成任務、把工作看得比生命重要的馬于兵老師;
還有關鍵時刻以學校大局為重,聽從學校安排,不計報酬、勇挑重擔的王小軍、馬軍社、李興榮、楊淑芳、王豐軍、田陽麗、郭義明、許麗娟、安靜等許多老師,他們以自己吃苦耐勞、默默奉獻的精神,為學校承擔了重任,排解了困難,贏得了學校的認可,學生的尊敬。
4.開設了師德模范宣傳專欄,及時發布他們的先進事跡;舉辦師德先進事跡報告會,讓他們談做法和體會,與大家共同交流學習,形成了弘揚高尚師德的良好氛圍。
我們以“教好每一個學生,辦群眾滿意學校”為目標,以“做人民滿意教師”為抓手,以職業道德建設為突破口,積極改進工作方法,創新工作模式,全面加強師德師風建設,取得了管理制度配套、從教行為規范、教師形象提升、教育質量升位的明顯成效。當然,我們也深知,師德建設是一項系統工程,是學校教師隊伍建設的一項長期歷史任務,信息時代又給教師職業道德修養帶來了更多、更新的機遇和挑戰,我們將把時代對教師提出的要求作為新的出發點,長抓不懈,堅持可持續發展的思路,勇于實踐,大膽創新,及時總結經驗教訓,不斷提高師德水平。
考核工作總結14
我成為護士已經一年了,一年來我在各領導的關懷下,在各科室的相互合作下,我在工作技能方面不斷提高,以下是我的年度考核個人總結:
一、規范護理工作制度:
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊位職責25種,規范護理操作規程17項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
二、努力作好醫院感染管理工作:
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
三、政治思想方面:
積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
四、增強法律意識,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規:
兩次參加學習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
考核工作總結15
檢查情況:
20xx年1月2日至1月30日,護理部對各科護理工作進行了護理質量檢查及抽查,檢查內容有病房管理、臨床護理、消毒隔離、護理文件、急救物品、護士儀表、護理服務質量、護理技術操作等。按《護理人員績效考核評分細則》進行打分。但特別提出:
1、個別病房病人物品放置不整齊、床頭柜擦拭不及時。衛生間有異味。
2、護士長沒及時做到晨間床頭交接,病房各種交班本不全。
3、個別病人衛生處置不夠好。優護示范病區存在問題:部分病人對所用藥物相關知識了解不全面,個別病人對自己的護理級別不知道。
4、治療室用物擺放亂。
5、門診處置室有個別護士處置時未戴口罩。
整改措施:
對以上存在的問題護士長及時進行反饋,查找存在問題的原因,分析可能引起的不良后果,使每個護士長對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識;建立藥品、急救藥品、冰箱交班本;督促各科護士長組織業務學習,并有學習筆記;加強無菌技術觀念;建立晨間交班制度。督促衛生員的衛生工作,病人及家屬將物品整理好,對新入院的病人,當班護士在病人病情許可的情況下,及時進行衛生處置,責任護士要監督檢查。
護理部
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