監督員工作總結

時間：2022-09-13 08:23:29 工作總結我要投稿

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監督員工作總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的監督員工作總結，希望能夠幫助到大家。

監督員工作總結

　　監督員工作總結篇1

　　xxxx年就要過去了，我們會懷念它。學業雖重，但監督員的工作并沒有因為緊張的期末復習有所耽擱。相反，大家知道越是在這個特殊的時期，越要保證工作的質量，以便給同學提供一個良好的學習環境。在本月中，監督員堅守崗位，繼續實踐著為食堂和就餐師生架起溝通橋梁的宗旨，解決和答復同學對于食堂菜品質量、服務、衛生等大小問題58個。此外，監督員還主動發現食堂存在的不足，向經理匯報并督促改正。

　　一、本月解決的主要問題

　　1. 農園二樓素菜檔口增添新菜品同學滿意，撤除了性價比不高的香干雞蛋

　　2. 農園二樓的燒烤檔口因為人員調休導致同學等菜太久

　　3. 答復同學農園的山城辣子雞雞塊硬的意見

　　4. 答復同學關于不賣松花蛋的疑問

　　5. 解答了同學關于收飯卡管理費的原因

　　6. 應同學提出的意見，懲罰了家園2號窗口糖醋里脊肉太少的行為

　　7. 解決了同學提出的勺子洗得不干凈的問題

　　8. 應同學的投訴，懲罰了沙縣小吃燙嘴豆腐的缺斤少兩的行為

　　9. 解決了同學對111號師傅在給同學加熱菜品的時候態度不好的投訴

　　10. 同學反映麻辣燙的辣椒調料碗里油太少

　　11. 藝園再次強調了素食窗口不能用肉食窗口的鏟子的規定

　　12. 同學在藝園小白房子里的麻辣燙里吃到了一條青蟲子

　　13. 解決了藝園的鐵板羊肉炒飯咸淡的問題。

　　14. 解決了同學投訴學五的雞肝味道不好的問題

　　15. 學五在麻辣燙窗口放有辣椒，可以解決同學對于辣味的不同口味

　　16. 燕南增加了公用的糖和鹽等調料

　　17. 同學反映康博思中餐和松林的餐具消毒水味太重

　　18. 解決了同學在藝園吃出塑料制品的事情，

　　19. 答復了同學對于農園二層石鍋拌飯都是全熟的雞蛋的意見

　　20. 答復同學希望食堂增添物美價廉的南方湯品的建議

　　21. 答復同學希望農園清真檔口半碗米飯的價格與其他檔口統一的建議

　　22. 向同學解釋了學一烤紅薯的烤法

　　23. 解決了同學在學五排骨里吃出異物(經調查是豬血管)的事件

　　24. 反映了同學對于學五小炒味道變化的疑問，已讓有關人員注意

　　25. 釋清了同學對家園米飯自行購買或隔夜出售的疑問

　　26. 懲罰了家園5號窗口隔夜出售青椒雞蛋的違規行為

　　27. 解答了同學為什么家園沙縣小吃不賣熟食的原因

　　28. 同學在家園7號的米飯里吃出了石子，對相關人員進行了罰款

　　29. 解答了同學關于桂林米粉烤串的出售時間和不在中午出售的原因

　　30. 在桂林意見本上回答了如何打包的問題

　　31. 同學未吃完的飯菜被服務員收走，家園重新賠償了其一份并道歉

　　32. 回復了同學家園“鴿蛋油豆腐”和“蘑菇青菜”的成本及每份的數量

　　33. 同學反映家園有的菜過咸，經理口頭批評了相關人員，并更換菜品

　　34. 萬柳完成意見本、展板的懸掛。

　　35. 答復同學提出的有關北大本部飯卡如何在萬柳使用及加卡時間的問題。

　　36. 答復了同學對于醬肘子新換的師傅的意見，要求師傅勤加訓練刀功

　　37. 答復了同學關于學一咕咾肉中面粉太多的意見

　　38. 從12月20日起，出示北大有效證件的教職員工和學生，在繳納現金時免收15%手續費

　　39. 解決了康博斯中餐服務員態度及蠻橫給同學帶來極大不快的事件

　　40. 懲罰了家園荊楚風味的鳳茹仔雞鍋全是雞皮的行為

　　41. 解決了家園桂林米粉收款的員工態度不好的問題

　　42. 回復了同學對桂林 “雞絲河粉”的肉絲太少的意見

　　43. 解決了燕南白菜豆腐因員工操作錯誤帶來的誤解

　　44. 農園的滾動提示液晶屏幕更換了新的提示語

　　45. 答復同學關于吧臺提供川貝雪梨湯、姜糖水的建議

　　46. 了解農園烤紅薯比學一貴的原因

　　47. 關注一同學在萬柳吃晚飯后不舒服的情況，排除了食堂的問題

　　48. 向經理反映學一托盤里有米飯粒、不衛生的情況

　　49. 盡量避免同學買紅薯時隨意捏的不衛生情況

　　50. 答復同學關于學一咕咾肉里面團太多的意見

　　51. 反映了藝園辣子雞配料多、不新鮮的等問題

　　52. 同學反映藝園早餐賣煎餅的師傅態度不好，已經讓經理進行了批評

　　53. 答復了同學對于藝園涼菜里都加糖的疑問

　　54. 反映了同學對藝園白菜中肉多油大的意見

　　55. 家園一保潔員工擅自花光同學在家園丟失的飯卡里的錢，已將其開除

　　56. 同學在家園湖南風味中吃出了蟲子，并批評雪菜雞肉中肉太少，已處罰了該窗口

　　57. 向同學解釋了家園北京風味的辣子雞被撤走的原因

　　58. 答復同學關于桂林米粉中雞肉河粉雞肉太少的意見

　　二、家園工作總結

　　時間過得真快，不知不覺，監督員這一崗位已伴隨我度過了在北大的第一學期。從最初對監督工作的一無所知，到現在學會了如何發掘與處理問題，我似乎已習慣了每天上崗、答疑，在BBS與意見本上回復，到前臺與后臺檢查的生活。掛上監督員證時，總有一種莫名的自豪感，感覺是在從事著一項神圣而不可或缺的職業，身旁是兩個權益體，而我的角色是做一個中立者，盡力維持兩端的平衡，在做好監督工作的同時，成為兩端信息溝通的中轉站。

　　回顧三個月來的工作，真的收獲了許多。在日常的監督以及同食堂人員的交流中，了解了食堂的一些運轉程序，了解了成本的計算，某些菜肴的配料，利潤的比例，規章與賞罰制度，學會了處理基本問題，比如量不合理，菜中有異物，衛生沒做好，飯卡打錯等等，學會了為同學們“吶喊”，去維護大家的權益，而同時，也看到了每道菜肴背后鮮為人知的艱辛、智慧與忍耐，學會了去理解和感恩。

　　在每日給同學的回復中，都能看到自己的歷程，看到摸索、碰壁、成果與不斷積累的經驗。然而不變的始終是一種責任感。記得一位師姐說，不論我們起初對一份工作有多大的熱情，支撐著我們堅持到最后的，必定是那份責任感。我想，監督員的工作也一樣，它需要的是一種認真負責的態度，一份執拗和隱忍，始終堅持自己的原則，該罰的時候不能猶豫不決，比如在處理一些窗口缺斤少兩的問題或出售隔夜菜時，雖然會有些于心不忍，因為一罰就50，而那些員工一天工作十多個小時還掙不到30元，但原則是不偏袒眼淚的，只有這樣，才能使之成為一種習慣，使食堂更加完善。同時，該忍耐時也得堅守自己的陣地。比如有一次，同學質疑幾道菜的價格，我將成本與量的標準回復給他，沒想到竟引起巨大爭議，還“光榮”地登上了BBS的十佳寶座。去調查了市場價，了解了進貨渠道后，我發現并沒錯，便固守自己的立場，雖然遭受了一些“人身攻擊”，但始終問心無愧。有時想想，這也不失為一段有趣的小插曲，其實收獲遠比一帆風順要大得多。

　　之前總是只會向經理反映問題，不懂得自己去解決，很少與員工們溝通。后來在工作中，慢慢學著自己去處理了，并試著與更多的人溝通，去聆聽不同人的聲音，獲取各個渠道的信息，比如在詢問為什么桂林要用固體酒精作燃料時，就聽到了許多種版本，從中篩選出了正確的信息，不至于聽取單方面的觀點而盲目下判斷。對于一些成本的了解也多虧了經理和廚師，在與廚師長交談時才了解到為什么某些看似一般的菜會很貴的原因，也才了解到他們一個月的利潤盈虧。

　　我把三個月來的回復和總結整理了一下，重溫這些日子的工作時總是有許多感慨，好像自己長大了不少。與同屆的新生們相比，我真的很幸運，能夠成為食堂監督員中的一員，從而看到了許多，也學到了許多。每次在收到同學們的意見時，都感到一種被信任的快樂。因著這份信任，我想我無權讓大家失望。希望在學期的尾聲，在新年伊始之時，我能擔好這份責任，走好新學期的路程。

　　家園監督員李嘉

　　三、康博斯、面食部工作總結

　　本月中旬，康博思中餐的一卡通機器出現故障不能使用，事發后，先后有四位老師向我反映了這一情況，并且表示自己作為北大的教職工，在繳納現金時還被征收手續費很不合理。之后經過和餐飲中心相關部門和領導的溝通協調，這一問題得以解決。

　　通過這一事件，我感到作為一名食堂監督員，要有主動出擊、未雨綢繆的意識。對于食堂可能會引起老師及同學不滿意的地方，爭取事先就能看到、想到，把工作做在前面，以前在工作中，往往是出了問題才盡力去彌補，工作很被動，也容易在更大的范圍內造成不良的影響。因此，今后如果長期樹立主動出擊、未雨綢繆的意識，將問題和矛盾化解在萌芽狀態，我們的工作會更加主動，相信老師和同學們也會更加滿意!

　　康博思、面食部監督員熊校良

　　四、萬柳工作總結

　　從12月11日我作為萬柳食堂監督員上崗工作到今天已經一個月有余，一切都在摸索中進行。

　　上任伊始，一切都比較陌生，我接受了權益部同學的建議，在餐飲中心及bbs的相關版面閱讀了大量有關食堂監督員工作的條例、其他食堂監督員的總結文章，對監督員工作的內容、范圍、主要職責等有了一個基本的認識。很多監督員的總結寫得既貼切又動情，很讓我感動，這也給了我很大的鼓舞，期望自己也能像大家一樣出色地完成監督員的各項工作。

　　上任的第一天，我找到萬柳食堂賈經理，與他談了很久，他向我介紹了萬柳食堂的基本情況，并邀請我參加第二天參加全體工作人員的例會。例會上見到的狀況讓我很吃驚，萬柳食堂師傅只有20位左右，這么少的人要擔負起整個萬柳食堂的三餐其實很不容易，盡管萬柳食堂現在的規模比較小(根據就餐人數縮至一個自選區，一個小炒窗口)。19號完成意見本、展板的懸掛，我也拿到了監督員的胸卡，每天用餐時間站在經理辦公席接受同學們的詢問，堅持每天看一次意見本，準時參加周五的例會。經理也比較支持我的工作，在上崗時經常給我介紹一些與食堂工作相關的知識。本月網上回復了三位同學的詢問和一位同學的建議短信，具體可見周工作總結，這里不再贅述。有兩個值得注意的問題：

　　這個月有一個問題顯現出來，就是同學們通過bbs在萬柳版上反映問題較多，卻很少有再意見本上直接反映的。我分析了一下可能是由于意見本懸掛的位置處在食堂進口經理值班臺的后面，我想可能由于這個位置不太好，同學們不愿意越過經理值班臺去取意見本，所以我打算找一個更便利的位置再設一個意見本，這個工作會在下學期開學完成。

　　另外，同學們反映比較多的問題萬柳食堂的自選區菜樣比較單調，我想這可能與冬季蔬菜的種類較少、個別蔬菜價格較高導致食堂可選用的蔬菜較少有關。我已經和廚師長反映了這個問題，廚師長表示會盡量調配菜樣，讓同學們滿意。

　　工作中有幾點體會：第一，要及時全面的回復同學提出的意見和問題。有同學發短信給我正值晚餐結束時段，我在公交車上正從學校返回萬柳，因為車上人多沒聽見短信，過了5分鐘后才看見，馬上做了回復。我想將心比心，如果我是那個提意見的同學肯定期待自己反映的問題受到重視，及時回復同學的短信也是對對方最起碼的尊敬。第二，與其他監督員的總結中也有相同的體會的是，要注意給同學做回復時候的語氣和態度，公允和客觀的立場比較值得推崇，才能獲得同學們的信任，用詞應該正式，回復要有理有據。第三，多與經理和廚師長交流，學習和了解食堂運作規程，少說外行話。

　　這學期的工作暫時告一段落，還有更多的工作需要在下學期展開。我會再接再厲。

　　萬柳食堂監督員李霞

　　五、農園工作總結

　　這是我做食堂監督員的最后一個月了，在這個月的總結里，我想寫一下失物招領/尋物方面的經驗。

　　農園每天的用餐人數非常多，基本上每周值班都會碰到好心人上交撿來的東西，或者是丟了東西的老師同學焦急的前來尋找失物的情況。記得剛來農園不久的時候，會計大姐曾翻出來一兜子的錢包，大概有10幾個呢，全都是沒有人來認領的，有的里面甚至還有好幾百塊錢，還有銀行卡、各種證件等等，可以想象丟失的人當時會有多么著急。

　　下面我來總結一下失物招領/尋物的一些小經驗：

　　A、失物招領：

　　(1) 當收到好心同學交上來的東西時，不要忘記對他們微笑著說聲“謝謝”。這是對他們熱心行為的贊許，不僅僅是替失主表示感謝哦~~

　　(2) 收到東西以后，如果是錢包，里面常常還會有校園卡、身份證等等證件;如果是書本，可能在封面、扉頁上寫有失主的學號和姓名。總之，如果發現了失主的院系、學號、姓名，就記下來——這個時候，校園卡是最方便幫助我們尋找失主的，因為那上面同時有院系、學號、姓名，還有學生的照片，在失主前來認領時，也方便我們確認。所以現在我也常常把校園卡放在錢包內，萬一丟了，確實能讓人更快地找到我。

　　(3) 有了失主的院系、學號、姓名，就可以在BBS上發帖了。帖子的標題里最好包含失主的學號和姓名，避免發生重名的事情。不要詳細描述丟失物品的信息，這些可以在認領的時候用來確定失主，以免冒領。我通常都在帖子里寫：請他/她本人帶有效證件去XXX認領。身份證、學生證上也都有照片，一看就能辨認是否是失主啦。

　　(4) 關于發帖的版面:

　　a.系版。在失主所在院系的系版上發帖是非常好的方式，同一個院系，總有很多認識失主的同學會看到帖子。這一年來，所有我在院系上發的失物招領帖子，最后都成功地找到了失主。

　　b.失物招領版(lostfound)。除了系版之外，還可以將帖子轉到lostfound版，這個版專門處理各種失物招領/尋物啟事。而且在BBS的首頁上也有這個版面的縮略專欄，增大了被同學們看到的幾率。

　　(5) 有的時候非常巧，物品里面恰好有失主的手機號、聯系電話，這樣就最好了，能讓我們第一時間聯系到失主。(比如郵件包裹單上就有收件方的姓名、住址、電話號碼)。最好馬上就打電話給失主，因為他/她可能還在食堂。而且在農園就餐的有很多是外來人員，他們很可能只在北大停留半天或一天的時間，盡快地聯系到他們也能減少他們認領的麻煩，還能讓北大在他們心里留下好印象 :)

　　B、尋物

　　(1) 丟了東西的老師同學們通常都非常焦急，這時候我們就應該盡力的幫忙，留下他們的聯系方式、失物外觀的描述。

　　(2) 可以提議他們去農園的售卡臺、吧臺、保潔員那里問問，一般撿到了東西，主要都匯集在這些地方。

　　每次看到老師、同學們最后終于找到了自己丟失的東西，我都會很開心:) 記得上體育課的`時候，當聊天時有位同學得知我是農園監督員后，說他上次在農園丟了錢包，就在BBS看到監督員發的帖子找回來了，我一問他的名字，果然是以前我發的帖子呢，于是大家都很高興，那天聊得非常愉快——這也是做監督員能體會到的一種快樂吧~~ 希望所有丟失了東西的朋友們最后都能夠找到。

　　農園監督員李嵐

　　六、藝園工作總結

　　十二月份隨著期末考試的臨近，同學們反映的情況日漸減少，食堂工作有條不紊的進行，日常工作中出現的問題也能及時的處理并回復。具體事情的解決和處理不再贅述，下面簡單的寫寫我的想法：

　　在食堂監督員的崗位上工作約有兩個半月左右，從開始的誠惶誠恐到現在的慢慢上手，對工作中可能遇到的問題和相應的解決辦法都有了一個大概的掌握。其實同學們反映的問題就恰恰反映了食堂的日常工作中的服務的各個方面：食品衛生、營養美味、服務態度。

　　首先，食品衛生肯定是最重要的內容。而關于食品衛生方面同學們反映的問題主要體現在米飯炒菜中時不時地會出現異物，就像十二月份的解決的問題中提到的菜中出現的青蟲、洗菜的塑料筐的一小塊、盛米飯的筐的螺絲等等。這是平常做飯中涉及到的最細的一部分，無論是洗菜擇菜，稍有不注意，就有可能有異物進入菜品，也就會給同學們的飲食帶來不便之處。這是一個日復一日、年復一年需要細心對待的工作，仔細是唯一避免的方法。食品衛生出現的第二個主要問題是蔬菜與肉類的新鮮，因為我曾經以監督員的身份參觀過咱們學校先進的洗菜摘菜的設備，對學校的食品的來源有些許了解，從而對于這個方面是絕對信任的，但我想大多數同學其實并沒有這么一個了解的渠道，于是偶爾吃壞了肚子對這個方面的懷疑也是有些許道理的。我覺得這方面除了要繼續堅持新鮮食品的購進、儲存與加工外，還要對食堂的這部分工作有個宣傳的渠道，給大家一個放心的解釋。

　　其次，反映問題比較多的方面是營養美味。更多的同學提出的問題都是菜品的味道不好、營養不夠搭配。例如十二月份解決的兩個問題，一個是有同學反映涼菜中每道菜都放了糖，但實際上主食中供給的糖量已經足夠，所以從營養的角度應該減少涼菜中的糖供給量。就這個問題，我和經理也進行了討論，藝園的涼菜中只有藕片和蘿卜片是有糖的，其它菜是不含糖的。但我覺得這個同學的問題特別好，在滿足同學們的基本飲食需求的情況下，食堂也可以為營養搭配做更多。另一個解決的問題是辣子雞的配菜多和雞塊外面面多的情況。這個就是大家對菜品美味和實惠的要求了，如果大家提出來，食堂都是想辦法做得更好的。這道菜將于下學期繼續推出，希望到時候能讓大家滿意。

　　再次，師傅們的服務態度也是同學們提意見的情況之一。十二月份中有人提出早點賣煎餅的師傅不響應大家的要求，態度不夠好。一方面我們會請經理幫忙提醒，另一方面也希望同學們能有所理解，師傅們也會有順心不順心的情況，誰也不能保證每天的心情都陽光燦爛的，若是哪個師傅長期的態度不夠好，這個我們一定會提醒他改善，但是若只是一時的情況，請大家相互理解。我們希望盡量的給大家一個熱情微笑的服務。

　　這個月還一個比較大的事情是十佳菜肴和十佳服務員的評比。有的同學在質疑這件事情到底有沒有意義，而我個人覺得它的不在于評選出到底哪個好哪個不好。給食堂一種激勵，在評選的過程中努力讓自己做得更好也是查找工作漏洞的好機會;給同學們一種參與，決定自己的飲食生活的參與，無論這份參與的能量有多大，至少這是一個交流的窗口，大家的飲食生活由大家決定。還是挺遺憾在這個評選過程中沒有藝園食堂的菜品被評為十佳的，不過，大家覺得怎么能夠更好，我愿意為你們努力。

　　監督員工作總結篇2

　　20xx年10月，我通過社會公開招考順利通過筆試、面試、政審、體檢、入職培訓等環節的層層篩選，最終幸運地來到XX鎮成為了一名網格環保監督員。

　　本人20xx年度在職78天，工作認真且努力。20xx年度本人共出勤檢查污染點位865處，其中夜查4次36點位，重污染巡查2次4天66點位，周末值班4天巡查58點位;另外處理完結信訪件3起，有效處置區督察件8起，參與鄉鎮聯合執法一次;入職后共接受業務培訓三次，其中一次入職培訓，兩次業務知識提升培訓。

　　這些成績的取得離不開領導的關懷和老同事們的“傳幫帶”。組長的工作經驗豐富、技巧嫻熟，對新人總是有問必答并且總能在不經意中給人以啟迪;組員小雅對工作甚是積極，總是在檢查數量達標后說：“再查一個吧，再饒一個就成。”想必這才是真正的積極工作，發自內心而不是做給別人看;組員苗兄不僅工作認真且能詳細解答新人問題，工作之余總講：“同事之間要和善，看一個人你要盡量看他的長處與優點。”在此感謝老同事們的“傳幫帶”使我快速認知、適應并順利開展工作。

　　工作中第一次處理的信訪件，是在激動與忙亂中完成的。當接“異味擾民”舉報件后，我們積極回訪舉報人并進一步確認相關信息。舉報人楊女士不愿提供具體位置，只說：“XX村委會附近”的大概方位。隨即，我們迅速趕往舉報人提供的相關位置進行走訪查詢。

　　走訪查詢結果如下：1、疑似有老年人燒火炕，現場無法查實;2、村委會附近有一處廢品收購站，現場檢查后未發現焚燒痕跡、無異味產生。我工作人員嚴正告知：廢品收購站嚴禁焚燒行為產生。

　　第一次夜查在緊張有序中進行，下晚班后開始換裝備班，反光背心、頭盔、執法記錄儀、手電、手機一一裝備齊全。晚七時開始巡查，對建筑工地進行揚塵巡查——已停工措施得當;對餐廳進行巡查——油煙凈化器、隔油池安裝齊全;對企業進行巡查時發現一制衣企業未遵守停限產制度。

　　隨即我組隊員一方面迅速尋找現場負責人，了解相關情況并告知黃色預警期間的停限產制度;另一方面第一時間上報領導請求支援快速到達現場。八分鐘后，領導率隊趕到現場，領導在聽取現場情況匯報后迅速展開處置工作。明確要求企業現場負責人對企業現場問題立行立改，并嚴格落實停限產制度。

　　更多的第一次都在辛勤的工作中都變成了第N次，隨著國家對環境保護工作提出了更高的要求，隨著自己工作經驗的不斷積累，我深切感受到自己責任的重大，自己只有不斷努力學習，不斷充實自己，努力提高自身素質才能更好地適應以后的工作需要。

　　監督員工作總結篇3

　　衡陽市第一人民醫院戒煙門診工作職責

　　戒煙門診設于呼吸內科門診，配備專業醫生、護士各1名承擔門診戒煙工作，其工作職責如下：

　　一、嚴格執行醫院各項控煙規章制度。

　　二、掌握戒煙知識與技巧，為煙草依賴者提供戒煙診療服務。

　　三、戒煙門診醫護人員要帶頭戒煙。

　　四、接診病人時，做好吸煙史記錄。

　　五、向吸煙者及家屬或來訪者做好吸煙的危害與戒煙的益處宣傳工作。

　　六、積極參加醫院控煙知識培訓，為全院人員和社區群眾上有關健康教育輔導課。

　　七、掌握吸煙人員戒煙情況，及時反饋控煙意見、建議，推廣戒煙成功經驗。

　　監督員工作總結篇4

　　根據區委組織部安排，我于XX年5月至XX年5月在區信訪局掛職鍛煉，擔任信訪監督員工作。半年多來，我以高度的事業心、責任感和飽滿的熱情，扎扎實實地開展工作，認真履行工作職責，并在實踐中學習了知識，使工作能力得到了鍛煉。

　　一、工作體會

　　（一）對信訪工作的重要性有了更加深刻的認識。

　　我認為，擔任信訪監督員工作的過程，是聯系群眾的過程，也是接受教育的過程，這期間更是我促進學習的過程，提高政治敏銳性和洞察力的過程，提高處理復雜問題能力的過程。

　　信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了“xxxx”在基層是否得到落實。

　　信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。通過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。

　　（二）切身感受了群眾的實際困難和社會矛盾問題，強化了群眾觀念和大局意識。

　　信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。

　　雖然在只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，努力為我區經濟社會的穩定貢獻自己的一份力量。在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。

　　通過這段時間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個黨員干部，不但要認真學習“三個代表”重要思想和科學發展觀，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權力觀、政績觀，做到決策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的領導藝術水平和駕馭復雜局面的能力，也使我的組織協調能力得到提高，更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關系，為我今后開展工作創造了有利條件。

　　（三）加強了學習鍛煉，促進提高了政策水平和解決復雜問題的能力。

　　要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規。我利用業余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學習，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內便進入了工作角色。

　　舉一個小例子

　　上訪人數多，情況復雜，是拖了好幾年沒有解決的問題，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協調相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

　　二、存在不足

　　我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責。在這段時間里，信訪局這個集體的凝聚力、戰斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。掛職鍛煉半年多來，我在思想覺悟和工作能力上提高較大，但是和領導、同志們對我們掛職干部的要求與期望相比，還存在許多問題與不足，主要有以下方面：

　　1、工作思路不夠開，缺乏創新性思維。在工作中過于追求循規蹈矩，不敢創新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。

　　2、業務不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握，對于信訪相關業務知識的學習交流還不夠。

　　監督員工作總結篇5

各位領導、同志們：

　　今年7月份我十分榮幸地被院黨組任命為辦公室的廉政監督員，我深知使命光榮、責任重大，它飽含著院黨組對我的厚愛與考驗，飽含著同志們對我的信任與期望，半年來，在院紀檢組、監督室及辦公室的雙重領導下，我恪盡職守、求真務實，開拓創新，積極開展廉政監督工作，截止目前辦公室沒有出現任何違法違紀問題，有力地保證了辦公室各項工作的順利開展并取得了較好的成績。作為廉政監督員我主要做了以下幾方面的工作：

　　一、加強學習、提高素質。

　　“打鐵還需自身硬”，為了更好地開展廉政監督員工作，我始終把加強學習、提高自身素質作為一種政治責任、政治追求，孜孜以求，不斷進取，工作之余我認真學習和領會《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-2012年工作規劃》和《高速公路運營管理廉政風險防控》等最新的文件精神并及時修正完善自己的世界觀、人生觀和價值觀，始終保持虛心好學的良好態度，既向書本學習，也向領導和同志們學習，向先進經驗學習，取長補短，通過學習進一步提高了對新時期高速公路加強黨風廉政建設重要性的認識，增強了做好廉政監督員的自覺性。

　　二、嚴格自律、爭做表率。

　　孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。作為廉政監督員在日常工作中我時刻嚴格要求自己，從每一件小事做起、從一點一滴做起，不該說的話堅決不說、不該做的事堅決不做，在大事上做到涇渭分明、在小節上嚴格把握，把黨和人民的利益放在首位，自覺地以黨紀政紀約束自己，用干警和群眾的滿意度鞭策自己，明明白白做人、干干凈凈做事，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，始終做到自重、自省、自警、自勵，“吾日三省吾身”，充分聽取干警的意見、虛心接受大家的監督堅決不跨出違法違紀的第一步，爭做拒腐防變、廉潔自律的表率。

　　三、健全制度、強化監督。

　　我協助辦公室領導進一步完善了辦公室黨風廉政建設的各項制度，先后起草制定了《辦公室人員

　　崗位責任制》、《辦公室廉政監督員工作職責》等一系列制度，進一步強化了約束機制，為規范干警行為奠定了基礎。同時加大監督檢查的力度，確保制度落實不走樣，執行不變通，形成“用制度管人、按制度辦事”的良好氛圍，不斷培養干警的自律意識，自覺用制度改造思想、規范言行，形成遵守制度、執行制度的強大內在動力，使遵章守紀成為剛性要求和價值認同。由于制度明確使得辦公室每位同志都能站在為辦公室集體爭光、為法院爭光的高度嚴格要求自己，使得辦公室集體的戰斗力和凝聚力進一步增強，工作干勁進一步提高。

　　四、開展教育、筑牢防線。

　　圍繞“人”字做文章，從提高干警思想教育入手，創新工作思維，不斷豐富教育活動的載體。一是召開會議。協助辦公室領導定期召開民主生活會，對外單位的違法違紀情況及時進行通報，對部門內部出現苗頭性、傾向性的問題及時進行提醒，讓干警從中吸取教訓，防微杜漸。二是組織學習討論。把上級紀檢部門關于黨風廉政建設的文件、規定作為重點認真組織學習，同時積極開展批評和自我批評，每次學習后，都要求干警寫出學習心得、體會文章，并定期檢查，確保學習效果；三是正反兩面教育。組織學習廉潔標兵、廉政模范的先進事跡，引導大家愛崗敬業、忠誠敬業、清正廉潔、無私奉獻；同時以通過觀看警示片并結合相關教材，全體人員始終保持清醒的頭腦，做到警鐘長鳴。

　　五、領導交辦、努力實踐。

　　除做好辦公室自身的廉政監督工作以外，我還注重抓住各種學習實踐的有利契機，提高自己。通過各種實踐，使我進一步開拓了視野，增長了業務本領，為以后做好廉政監督工作積累了經驗。

　　我從事廉政監督員工作僅是剛剛邁出了第一步，如果說工作中取得了一點成績，完全得益于院黨組的悉心培養、得益于院紀檢組、監督室的精心指導、得益于辦公室領導和同志們的鼎力支持，在今后的工作中，我將一如既往、認真履行好廉政監督員的職責，為辦公室及全院的黨風廉政建設做出應有的貢獻。謝謝大家！

　　監督員工作總結篇6

　　吸煙勸阻員工作職責

　　門診導診人員、保安人員及各科室保潔員均兼任吸煙勸阻員，其工作職責如下：

　　一、吸煙勸阻員要熟練掌握無煙醫院標準控煙知識及有關法規。

　　二、吸煙勸阻員對院內外所有吸煙者要進行控煙知識宣教，及時做好勸阻吸煙工作。

　　三、要和藹、有禮貌地勸導吸煙者不要在室內吸煙，可引導其到指定的室外區域吸煙。

　　四、在勸阻吸煙過程中，對于發現的問題要做好工作記錄并報告科室負責人妥善處理。

　　五、對所管區域的煙頭當即清理。

　　六、如有工作失職現象，每次扣款20元。

　　監督員工作總結篇7

　　本中心質量體系建立運行六個月以來，按照質量手冊中有關質量監督員的職責，王、何、張、肖、郭、杜等幾位質量監督員對中心的重點項目進行了監督，現將質量監督方面的工作作如下小結并上報管理評審：

　　1.中心實驗室監督情況

　　中心實驗室質量監督員分別對砷、汞、陰離子表面活性劑、總氮、總磷、氨氮、化學需氧量、硒、可溶性磷酸鹽、硫酸根、硫化物、氟化物、硝酸鹽氮、總銅、氯化物等監測項目進行全程監督，并按照要求填寫“監測工作監督情況記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關標準、方法及作業指導書的要求，

　　質量監督員工作總結。4月份何苗在總氮監督工作中發現，監測記錄樣品名稱不全，立即向分析人員提出，分析人員及時改正，已發出不符合工作處理報告。

　　2.自動化監測室監督情況

　　自動化監測室質量監督員分別對試劑配制、風速、二氧化硫、pm10、氨氮等監測項目進行全程監督，并按照要求填寫“監測工作監督情況記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過自校驗，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。

　　羅華君在高新技術開發區自動站監督工作中發現，異常風速數據未作處理，即令當事人現場對異常數據進行重新處理。5月份馮文波對試劑配置過程進行監督，發現監測記錄改錯處未蓋改錯章，即令當事人現場蓋改錯章，并提醒今后注意。6月份關上站監測報告未說明數據未報出的原因，即令當事人補充原因，并提醒今后注意。已發出不符合工作處理報告。

　　3. 機動車污染監測室監督情況

　　機動車污染監測室質量監督員對機動車尾氣監測全過程進行監督，并按照要求填寫“監測工作監督情況記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。在3月份監督工作中發現，九檢站監測儀器和計算機連接的通訊線不能正常工作，即令當事人立即停止計算機自動取樣，改為人工取樣，更換通訊線后，計算機數據采集恢復正常。6月份監督工作中發現，一檢站監測儀器在使用時未及時填寫儀器使用記錄，監督現場即要求監測人員補填，并宣貫填寫儀器使用記錄的必要性，提醒今后不能再發生類似情況。已發出不符合工作處理報告。

　　4. 現場監測室監督情況

　　現場監測室質量監督員分別對廠界噪聲、廢水采集、區域環境噪聲、煙氣監測等監測項目進行全程監督，并按照要求填寫“監測工作監督情況記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄較完整，符合有關規范及作業指導書的要求。

　　5. 辦公室監督情況

　　辦公室質量監督員主要對試驗用水制備過程、制備質量和辦公環境進行監督，并按照要求填寫“監測工作監督情況記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設備經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄較完整，符合有關規范及作業指導書的要求。

　　以上為質量監督員在質量體系運行以來，參與的監督活動和履行的職責。

　　監督員工作總結篇8

　　自本檢測中心質量管理體系20xx年12月6日建立以來，本人按照質量手冊、程序文件中有關監督員的職責要求，對本中心檢測的關鍵環節進行了監督，現將監督方面的工作情況作如下小結并上報管理評審：

　　1、對檢測人員及操作的監督。

　　對檢測人員是否按照質量管理體系中的要求進行檢測實施了監督，監督過程中發現檢測人員對檢測標準理解不透、掌握不牢等問題，組織了針對性的培訓。確保檢測人員按相應的標準、作業指導書規定的程序、方法和要求進行檢測，并形成及時、準確、清晰、完整的記錄。對新進人員進行了重點監督，監督其對于本中心規章制度、作業文件、檢測方法、儀器設備的性能等方面的熟悉程度，監督其儀器操作、原始記錄的填寫是否規范，數據、結果是否真實可靠。

　　2、對儀器設備的監督。

　　確保儀器設備功能正常，在有效的檢定或校準周期內，使用、維修、保養有記錄；新購、長期未使用或維修過的儀器設備的能正常使用；監督儀器的期間核查和維護保養按計劃實施；儀器的使用狀態滿足檢測需要；儀器的存放和使用環境符合要求。

　　3、對樣品的監督。

　　監督樣品的準備或制備活動是否符合標準和作業指導書中的規定，監督樣品的標識、試驗狀態標識是否規范，監督檢測樣品的交接、保管和留樣是否按照體系文件的規定進行管理，對不符合規定的情況提出糾正，并對糾正措施的實施情況進行了跟蹤驗證。

　　4、對設施和環境條件的監督。

　　對環境條件有特殊要求的儀器設備，按照《設施和環境條件一覽表》的要求，確保其檢測區域的環境條件進行有效地控制，確保測量結果和儀器設備精度不受環境條件的影響，檢測區布局確保不能有相互間干擾、影響，對涉及危險、安全及特殊要求的實驗區，確保有效的隔離、防護措施和必要的警示。

　　5、對檢測結果的監督。

　　確保本中心客觀、準確、清晰、完整地出具檢測報告，確保報告的規范性，編制、審核、簽發、修改、存檔、借閱等各個環節均按照《結果報告管理程序》執行。報告的內容滿足客戶需求的全部信息；數據與原始記錄一致、計算數據正確、必要時檢查有關不確定度分析的準確性；確保檢驗結論正確、用語規范。

　　6、對其它方面的監督。

　　確保樣品、技術資料、檢測過程和檢測結果的保密要求得以貫徹實施，確保本中心全體人員遵守《保密和保護所有權程序》的全部規定；監督員工是否有違背自律、公正行為和誠實性準則、質量方針的情況，一旦發現及時對進行其培訓教育、批評幫助。監督安全環保員對檢測過程中產生的三廢物品的處理，對不符合規定的處理方式提出改進意見，并監督其落實執行；監督檢測人員在進行試驗操作時，按照操作規程執行，持證上崗，不得違規操作，一旦發生安全事故，安全監督員應按照作業指導書中規定，啟動應急措施，對不符合規定的情況提出整改意見；監督本實驗室儀器設備、參考標準、標準物質量值溯源的控制，確保在使用時具備規定的計量特性，以保證檢測數據可靠、準確。

　　在日常工作中，發現一般不符合項，組織相關人員進行分析，并對不符合的嚴重性和可接受性進行評價，提出處置意見，明確糾正和糾正措施要求，對不符合工作糾正/糾正措施的有效性進行跟蹤驗證，證實所采取的措施已消除了產生不符合工作的因素，通知相關部門恢復工作，對管理體系或技術運作過程中的潛在的不符所采取的預防措施的實施進行跟蹤驗證。

　　監督員工作總結篇9

　　xxxx年10月，我通過社會公開招考順利通過筆試、面試、政審、體檢、入職培訓等環節的層層篩選，最終幸運地來到XX鎮成為了一名網格環保監督員。

　　本人xxxx年度在職78天，工作認真且努力。xxxx年度本人共出勤檢查污染點位865處，其中夜查4次36點位，重污染巡查2次4天66點位，周末值班4天巡查58點位；另外處理完結信訪件3起，有效處置區督察件8起，參與鄉鎮聯合執法一次；入職后共接受業務培訓三次，其中一次入職培訓，兩次業務知識提升培訓。

　　這些成績的取得離不開領導的關懷和老同事們的“傳幫帶”。組長的工作經驗豐富、技巧嫻熟，對新人總是有問必答并且總能在不經意中給人以啟迪；組員小雅對工作甚是積極，總是在檢查數量達標后說：“再查一個吧，再饒一個就成。”想必這才是真正的積極工作，發自內心而不是做給別人看；組員苗兄不僅工作認真且能詳細解答新人問題，工作之余總講：“同事之間要和善，看一個人你要盡量看他的長處與優點。”在此感謝老同事們的“傳幫帶”使我快速認知、適應并順利開展工作。

　　走訪查詢結果如下：

　　1、疑似有老年人燒火炕，現場無法查實；

　　2、村委會附近有一處廢品收購站，現場檢查后未發現焚燒痕跡、無異味產生。我工作人員嚴正告知：廢品收購站嚴禁焚燒行為產生。

　　第一次夜查在緊張有序中進行，下晚班后開始換裝備班，反光背心、頭盔、執法記錄儀、手電、手機一一裝備齊全。晚七時開始巡查，對建筑工地進行揚塵巡查——已停工措施得當；對餐廳進行巡查——油煙凈化器、隔油池安裝齊全；對企業進行巡查時發現一制衣企業未遵守停限產制度。

　　隨即我組隊員一方面迅速尋找現場負責人，了解相關情況并告知黃色預警期間的停限產制度；另一方面第一時間上報領導請求支援快速到達現場。八分鐘后，領導率隊趕到現場，領導在聽取現場情況匯報后迅速展開處置工作。明確要求企業現場負責人對企業現場問題立行立改，并嚴格落實停限產制度。

　　監督員工作總結篇10

　　本年度各業務科室均已按年初計劃完成全年的質量控制活動，具體情況如下：

　　1、質管科今年共組織參加CNAS、國家CDC、省CDC組織的能力驗證及比對活動9次，涉及食品、化妝品、微生物、水、消毒產品、地方病共18個項目。在已知結果的6次活動中，4個項目不滿意，1項可疑，9項合格。

　　2、質管科在4-10月共組織食品科、環境科、微檢科、放射防護科、消毒科以人員比對、盲樣考核等方式對食品及水中的有機氯、機房防護、污水中細菌菌落總數，水中的鉛含量4個項目進行了考核，除有機氯測定外，其余結果均為滿意。

　　3、衛檢所對食品、化妝品、水、水處理劑、公共場所空氣、放射防護共6大類11種產品共24個項目以人員比對、儀器比對、留樣再測、盲樣考核方式進行了質控活動，結果均為滿意。

　　4、消毒科對7類項目按人員比對、留樣再測的方式進行了質控活動，結果均為滿意。

　　5、微檢科以人員比對、盲樣考核方式對菌落總數及金葡、沙門氏菌、阪崎桿菌、小腸結腸炎耶爾森氏菌、產氣夾膜菌、空腸彎氏菌進行了考核，結果均合格。

　　6、病毒科以人員比對、方法比對對HIV-Ab、麻疹IgM、風疹IgM、輪狀病毒4各項目進行了內部質控活動，結果均合格。

　　今年參加能力驗證活動的結果不能令人滿意，特別是食品參加的酒中甲醇、雜醇油、鉛、錳的測定，其中鉛、錳結果因為結果填報錯誤造成不滿意，令人意想不到。此點也是日常檢測報告中同類問題的延續。反映出我們各級審核人、授權簽字人工作未盡到職責。目前已通知相關科室暫停沙門氏菌、雜醇油、鉛、錳的CNAS標識使用。

　　從室內質控結果來看，有機氯的測定無論在食品科還是環境科都還存在一定問題。一是對于8種成分的譜圖位置還不甚明了，二是定量誤差太大，相關人員對于造成的誤差原因無法給出有效說明。下步需加強監督，需要相關科室在20xx年對此項目計算出不確定度。

　　其他需要改進的地方是：微檢科在制定內部質控活動計劃時要更加詳細具體，各科室在每次活動結束后應及時進行結果的評價。

　　今年全年質控計劃得到了較完整的實施，實施中反映出的問題，需要大家一起努力解決。

　　監督員工作總結篇11

　　四月份我主要的工作內容包括以下幾個方面：第一，每天按時在學一食堂值班，隨時解決同學們在用餐過程中遇到的問題，并且及時回復同學們通過短信向我反映的情況，得到了同學們的信任；第二，參加了北京市高校聯合采購招標大會；第三，去北京師范大學的食堂品嘗菜肴、吸取經驗。第四，參加餐飲中心舉行的例會，反映在工作中遇到的情況并解決問題。這篇總結中我重點說明本月以來解決同學們就餐中遇到的各種問題和解決結果。

　　有同學反映在麻辣燙里吃到煙頭，經理已經當面向同學回復解決了這件事情。

　　有同學反映肘子肉窗口排隊太長、堵塞交通，希望和稀飯窗口掉換。已與經理反映，經理回復說因為之前稀飯窗口就是在肘子肉旁邊的窗口，人流高峰時就把道路堵塞，所以才把稀飯窗口調換到現在的位置，如果再調換回去，還是會出現同樣交通堵塞的情況。為了緩解這種情況，經理已經要求肘子肉窗口的師傅加快速度為同學服務。我已向同學做了回復。

　　有同學反映東廳打米飯的師傅有不衛生的行為，把已經盛出的米飯又舀回米飯車中，造成了不好的影響。已經向經理反映，經理對這位師傅做了處理，也借此教育了所有員工，要求他們杜絕這種不衛生的行為。

　　有同學認為枸杞紅棗粥比較稀，價格較高，希望降價或提供多些皮蛋瘦肉粥，已與經理反映。經理會做出適當調整滿足同學們的需要。

　　有同學贊學一的玉米排骨味道很好，經理說這是食堂新嘗試的品種，一經推出得到大家的認可對食堂也是很大的促進作用，以后食堂還會在開發新品種上下功夫，爭取為同學提供更多更受歡迎的菜式。

　　監督員工作總結篇12

　　20xx年衛生監督工作認真貫徹了20xx年全國衛生監督工作會議精神，xx縣衛生監督工作會議精神，全面加強衛生監督體系建設，加大公共衛生監督執法力度，加強依法行政，充分發揮衛生監督機構的保障職責，創造衛生安全的旅游住宿環境.在公共場所的衛生監督方面取得了顯著成效.現將工作情況總結如下:

　　一、檔案管理:

　　對我縣的公共場所單位建立檔案，建檔率達到了100%。對轄區內所有的公共場所(各行業)經營單位建立臺帳，同時建立了公共場所電子檔案。紙張檔案與電子檔案相結合，充分保障我縣公共場所(各行業)經營單位資料完善性、安全性。同時做好檔案日常更新，及時增減。有效做到檔案資料最新化。

　　二、公共場所衛生監督:

　　1、監督覆蓋率、體檢率和培訓率: 通過根據《20xx年萬載縣公共場所衛生監督工作計劃》精神，結合我縣的具體實際情況，對所轄區的公共場所單位進行重點監督檢查，共監督戶數257戶，其中文化娛樂場所51家(茶樓14家，卡拉OK廳10家，網吧25家，舞廳2家)，公共浴室20家，美容美發138家(美容店38家，理發店100家)，旅店業39家，其他類9家(游泳池1家，商場5家，候診室2家，候車室1家)。監督覆蓋率達到了100%。其中已有證單位20家，今年應發證單位237家，實發216家，發證率達到91%，監督檢查617

　　戶次，監督頻率為2.4戶次，體檢人數563人，從業人員的體檢率達到了93%以上。培訓率達到了87%以上(見表1)。

　　2、衛生培訓:

　　根據萬載縣衛生監督所的具體要求，對我市的公共場所單位進行了一次衛生培訓。20xx年7月4日晚，在縣黨政大樓七樓會議室舉辦了公共場所行業單位負責人培訓講座，到會人數有五百余人。

　　3.游泳場所衛生監督管理

　　根據萬載縣的計劃，對我縣僅有的一家游泳場所游泳場館進行監督檢查，依據《公共場所衛生監測技術規范》進行游泳池水衛生指標(尿素、濁度、PH、余氯、菌落總數、大腸菌群)檢驗，發現游泳池水不符合國家衛生要求，對其下達了限期整改意見。

　　4、專項整治工作

　　根據萬載縣衛生監督所的統一部署，自6月份起，在本轄區內公共場所經營單位進行了一次專項整治，發現主要存在問題是普通旅

　　店、招待所無洗衣房和消毒間;采用空調的單位未落實空調系統清洗消毒制度，部分場所工作人員無健康證上崗，極少數單位未辦理衛生許可證即進行營業，針對上述問題，我所進行了反復監督檢查，責令整改，到10月29日為止，己對16家經營單位進行了處罰。同時事后進行了巡回檢查，直至整改合格。通過此次專項整治，我縣的公共場所衛生狀況已得到進一步規范，為社會各界創造了良好的衛生安全環境，促進了我縣的各方發展，保障了廣大群眾的身體健康。

　　5、自身學習。

　　完善內部工作制度，切實加強衛生監督隊伍建設，在認真組織衛生監督員對《全國衛生監督工作規范》、《衛生監督稽查工作規范》等規定的同時，建立嚴格的執法程序和行政執法監督制約機制，建立健全執法責任制，嚴格規范執法行為，進一步提高衛生監督隊伍素質，提高執法辦案能力。

　　三、存在問題

　　1、執法力度需進一步提高。

　　2、執法人員專業技術和業務水平有待進一步提高。

　　監督員工作總結篇13

　　一、加強領導、精心組織

　　縣村務監督委員會選舉工作會議之后，我鎮及時召開了黨政班子會，針對我鎮村務監督委員會選舉工作進行研究部署。及時召開了村務監督委員會選舉工作動員會，傳達學習市、縣有關會議要求，統一思想認識，研究分析村委現狀，要求各村務監督委員會選舉工作及早調查，及早準備，及早宣傳發動。并確定在于x月x日在xx村首先召開試點現場會。

　　一是成立工作機構。

　　鎮黨委組織成立了村務監督委員會選舉工作領導小組，負責全鎮建立村務監督委員會的動員培訓、督促指導，制定實施方案并組織實施。同時由各聯片領導負責5個片區的村務監督委員會選舉指導組分片分村指導選舉工作。全鎮21個村居委村據鎮黨委的統一安排部署，分別成立了村務監督委員會選舉工作領導小組。鎮領導即總攬全局，統籌安排好各自分管工作的同時，又各自負責所聯片各村的選舉工作，把村務監督委員會選舉工作作為當前的一項重點工作來抓，深入到村社調查研究，指導把關，為全鎮各村村務監督委員會選舉工作提供了堅強的組織保障。

　　二是認真研究，制定方案。

　　鎮黨委召開了專題黨委會，多次召開村三職干部和駐村干部會議，研究和安排部署我鎮村務監督委員會選舉工作。按照上級要求并結合我鎮實際，制定了《集鳳鎮村務監督委員會選舉工作實施方案》，確定我鎮整個選舉工作在x月x日前結束。

　　三是搞好培訓、打好基礎。

　　我鎮在多次召開會議的基礎上還于x月x日在xx村進行了選舉現場試點觀摩會。各村在會上認真學習和參與了選舉各流程的具體操作方法，并聽取了黨委副書黃曉明同志作的解釋和強調的注意事項。會議達到了預期目的，為全鎮全面展開選舉工作打下了堅實的基礎。

　　二、充分準備、認真實施

　　1、各村統一思想，提高認識。層層傳達市、縣選舉工作會議的精神和要求，從而使鎮、村廣大干部思想認識真正統一到全會精神上來，廣泛深入地宣傳發動群眾。擴大基層影響，實行依法進行選舉，必須有村民的廣泛參與。

　　2、完善工作，確保穩定。對于在選舉中出現的突發情況在鎮選舉領導小組的及時處理下均得到一一化解，確保了本次選舉前后無一起騷亂事件和不穩定隱患存在。

　　3、制定監督委員會任期目標、工作規劃。依據有關法律和政策規定，明確工作職責和工作流程，修訂和完善會議、學習、廉政等制度，并公布上墻。

　　監督員工作總結篇14

　　衛生監督員的教育培訓是提高衛生監督員素質的有效手段。為做好新形勢下衛生監督員教育培訓工作，建設一支高素質，專業化的衛生監督員隊伍，進一步優化我縣衛生監督員的知識結構、增強依法行政能力、提高整體素質，按照“適應實際需要、提高培訓質量”的培訓原則，我所開展了衛生監督員教育培訓工作，現將工作總結如下：

　　一、培訓計劃

　　制定衛生監督員教育培訓計劃，根據當前衛生形勢發展的需要，結合我縣實際，制定了衛生監督員培訓計劃，按照計劃全面開展教育培訓工作。二、培訓方式

　　采取送出去參加學習班、單位集中學習、個人自學和請進來傳授等方式進行教育培訓，并要求單位年輕監督員自己準備培訓材料，對全所職工進行培訓，強化了學習效果。

　　三、培訓內容

　　結合衛生監督的特點，重點培訓《傳染病防治法》、《公共場所衛生管理條例》、《放射衛生管理辦法》、《食品安全法》、《生活飲用水管理辦法》、《學校衛生工作條例》、《醫療機構管理條例》等相關法律法規。

　　四、培訓結果

　　共參加區外學習班1人次，區內學習班18人次，縣內學習班64人次，單位集中學習5次，每人抄寫學習筆記1本，培訓考試8次。通過各種培訓，大大提高了衛生監督員的業務能力和綜合素質，為衛生監督工作保質保量完成奠定了堅實的基礎。

　　五、工作打算

　　下一步將采取集中輪訓、多派人走出去學習、學習成績與工作質量和績效掛鉤，保證培訓效果和質量。

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