惠民工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編幫大家整理的惠民工作總結，希望對大家有所幫助。
惠民工作總結1
20xx年，渾南新區認真貫徹落實市委宣傳部的指示精神，大力實施藝術惠民“雙百萬”工程，通過開展藝術培訓點對點、文化共享全覆蓋等系列惠民活動，進一步豐富了廣大群眾的精神文化生活，營造了“建設大渾南、迎接全運會”的良好氛圍。全區共舉辦藝術惠民演出502場，放映優秀經典電影2200場，為基層送圖書35萬冊，有29多萬余人次享受到藝術培訓和藝術共享帶來的實惠。
一、抓基礎，增加投入，滿足群眾的精神文化需求
針對新區城市化進程快、新建社區多、點多面廣的特點，在全區范圍內開展了藝術惠民工程“四個一”活動：即每個社區和村都要有一支屬于自己的藝術團隊；建立一個有專人負責的藝術惠民輔導站；確保有一名專業藝術輔導員；至少舉辦一場以上的藝術惠民演出，充分調動廣大群眾的積極性，讓市民出了家門就近自娛自樂。為確保藝術惠民“雙百萬”工程的順利實施，全區共籌措資金200多萬元，主要用于藝術惠民的器材購置、培訓補助、活動演出和表彰獎勵。全區共有合唱、舞蹈、器樂、書法、繪畫等藝術團隊270余支，常年參與文化活動的人數達到10萬余人，初步形成“一個社區一個文化品牌”的社區文化格局。
二、抓載體，突出實效，增強藝術惠民工程的輻射力
針對不同地區、不同人群的文化需求，精心打造藝術惠民的活動載體，進一步擴大藝術惠民工程的覆蓋范圍。一是充分發揮文化演出大篷車、電影放映流動車、圖書流動服務車的作用，深入基層送演出、送電影、送圖書，全年出動流動服務車輛1200臺次，有效地推動了藝術惠民進社區、進村屯、進機關、進學校、進工地。二是與市委宣傳部、市文廣局等相關部門共同開展的“慰問大渾南建設者、藝術惠民進工地”活動，受到一線建設工人的熱情歡迎，在全運村的建設工地、農民安置工程的現場，為大渾南建設者表演節目、放映電影30余場，觀眾人數達2萬多人次。三是結合紀念中國共產黨成立90周年、“十一”國慶節，以“建設大渾南、迎接全運會”為主題，舉辦了 “頌歌獻給黨”藝術惠民系列展演160余場，為廣大市民搭建展示自我、抒發激情的活動舞臺。
三、抓重點，提升品味，讓高雅藝術走向大眾
針對基層藝術培訓存在專業人員少、起點低的問題，我區聘請了市、區文化系統、教育系統藝術類人才和藝術院校的師生擔任藝術輔導員，開展了高層次、專業化、多門類、公益性的藝術培訓。區委率先垂范，聘請了國家一級指揮程明秦擔任指揮，組建了渾南新區合唱團，并投入資金30萬元為合唱團購置了設備、裝修排練廳。同時，區委還責成我們加強與駐區藝術院校的深度合作，通過協商我們與沈陽音樂學院南校區達成合作協議，采取三種方式進行深度合作，一是采取請進來的方式。由沈陽音樂學院南校區安排100名師生擔任藝術輔導員，通過點對點、面對面的專業輔導，迅速提高了基層文藝團隊的水平。二是采取走出去的方式。組織基層文藝骨干和藝術愛好者，到沈陽音樂學院南校區的名師大講堂，聽取知名專家學者的講座，有效地提高廣大市民的藝術修養。三是實行資源共享的方式。沈陽音樂學院南校區的音樂廳、排練廳、琴房等先進設施免費向渾南的市民開放，渾南新區作為沈陽音樂學院南校區的實習基地，為在校學生參與社會實踐活動提供便利，并對在藝術惠民活動中表現突出的師生進行獎勵。經過一段時期的深度合作，雙方實現了共贏，全區的文化品味得到了明顯提升，沈陽音樂學院南校區讓藝術走向大眾的辦學理念也得到了充分體現。
目前，全區有9萬多市民享受到了高質量的藝術培訓，在水一方社區的模特隊、河畔新城社區的舞蹈隊、浦江苑社區的合唱團還登上了沈陽音樂學院南校區藝術惠民階段性成果展演舞臺；我區還與沈陽音樂學院南校區的師生共同創作了渾南頌、渾南變遷、美麗大渾南等一批歌頌渾南、迎接全運的文藝作品。
惠民工作總結2
20xx年，我大隊在局黨組的正確領導和上級業務部門的指導下，對照年初制定的責任目標，不斷加強對各用人單位監管力度，較好地保障了勞動者的合法權益。現將20xx年工作開展情況及20xx年工作安排匯報如下：
一、重點工作完成情況
1、通過對用工單位開展勞動法律法規的宣傳學習使用人單位更加明確應該承擔的社會義務，促進了勞動關系的和諧。通過宣傳進一步增加了企業和勞動者遵法、守法和用法保護權益的意識，提高了勞動保障監察工作的社會認知度，營造了全社會共同關心，維護勞動者合法權益的良好氛圍。
2、我大隊開展勞動用工年檢工作。1-11月份向轄區內各類用人單位下達《勞動保障詢問通知書》135份、《處罰告知書》62份、《處罰決定書》33份。
3、認真受理和處理違反勞動法律、法規的舉報、投訴案件.20xx年1-11月共受理舉報投訴案件129件，結案108件，法定期限內結案率100%。其中，為農民工追討工資1516.6萬余元，涉及農民工648余人。
4、開展了《清理整頓勞動力市場秩序專項檢查》，共檢查職業介紹所14家，未發現違反法律法規等規章制度情況。
5.為全面貫徹落實國務院關于建立農民工工資保障金制度的要求，規范我區農民工支付行為，我區勞動保障監察隊及時轉發了《XX市建設工程領域農民工工資保證金管理實行辦法》的通知，并在全區開展了農民工工資支付保障金專項檢查。收取了農民工工資保障金670余萬元，為應對拖欠農民工工資做好了保障。
6.為深入貫徹落實市人力資源和社會保障局20xx年勞動保障監察工作部署，我區積極開展“兩網化”工作，我們繪制網絡示意圖，做到了示意圖上墻，人員分工上墻，工作職責上墻。要求每個網格確定一名勞動保障監察員負責，為今后開展“兩網化”工作打下了堅實的基礎。
7.為了更好的維護農民勞動者的合法權益，始終把解決拖欠農民工工資問題作為一項十分重要的工作任務，成立了“開展農民工工資支付專項檢查領導協調小組”，由區人社局局長任組長，區住建局、區公安分局、區交通局、區水務局、區工商局、區總工會分管領導任副組長，在區政府的領導下，加強工作協調和督促檢查，部門聯動共同做好保障農民工工資支付工作。
8. 進一步完善建筑業農民工參加工傷保險制度，規范農民工工傷保險基金支付流程，確保工傷保險資金安全，切實保障工傷職員合法權益，對20xx年取得施工許可證的建筑業7家，要求建筑工地為其繳納工傷保險。我局勞動保障監察隊對7家建筑業下達了相應的執法文書，并要求在規定時間內辦理工傷保險。
二、20xx年工作計劃
1.積極改變工作方式，強化隊伍建設，加大主動監察力度。
通過對轄區內用工企業及建設項目，合理劃分網格，明確網格責任人員及監察協理員，確定監察協理員工作任務，對勞動保障監察工作實行網格化管理。監察協理員除對網格內企業進行日常巡查及采集企業基本信息外，還要負責企業的勞動保障法律法規的宣傳、規范用工管理等工作。
2.規范舉報投訴。
進一步規范舉報投訴電話和來信來訪的處理工作，認真受理群眾舉報、投訴案件，對符合受理條件的要做到有案必查，依法處理，堅決杜絕行政不作為。
3.規范辦案程序，努力提高監察執法效率。
全面貫徹《勞動保障監察條例》，認真研究勞動保障監察工作新形勢、新要求，切實做好日常案件和上級交辦案件的查處工作，依法規范投訴、舉報案件的受理、查處程序和管理辦法，提高效率真正做到投訴舉報一起，查處一起，確保實現全年投訴舉報受理率100%，符合立案條件各類案件立案率100%的目標。
4.堅持以人為本，創建和諧監察執法新模式。
在巡查執法過程中，突出“巡查送法”，強化為民服務意識，推進“自行和解”、“改正不罰”等調處和諧機制，盡最大能力化解矛盾。
5.抓好各項專項檢查工作。
根據上級安排，結合我區實際，著重抓好用人單位執行《勞動合同法》情況、勞動合同簽訂情況、打擊非法用工、用人單位遵守勞動法律法規情況、清理拖欠農民工工資等各項專項檢查，進一步規范各用工單位的勞動用工關系。
6.繼續抓好勞動用工年度審查。
要繼續抓好勞動用工年度審查工作，通過隊轄區內各單位年度審查，監督管理各用人單位是否與勞動者簽訂勞動合同、辦理社保及工資發放情況等。從而推動我區勞動關系的和諧穩定。
惠民工作總結3
XX小學教育惠民服務積極創新做法，建立有效溝通渠道，開門辦學、內強素質外樹形象，努力辦好人民滿意教育，現就學校教育惠民工作匯報如下：
一、成立學校教育惠民服務機構，建章立制搞好服務。
學校成立了以校長李新洪為組長，由學校教務處牽頭、全體教師共同參與的惠民服務組織機構。建立完善各項制度和措施，全員參與，分工具體，人人都是學校服務主體。
家庭教育方面，由學校家庭教育楊金紅老師負責。提供家庭教育和心理健康教育、心理咨詢等方面的指導、協調、聯系服務，幫助家長解決教育孩子過程中遇到的困惑和問題，幫助學生解決成長中的學習障礙和情感困惑。
學生資助管理方面，由我校老教師組成學生資助管理小組，在校長的領導下，全面落實國家、省、市出臺的義務教育階段在校學生獎勵、資助政策;對家庭經濟特別困難的義務教育階段學生直接給予資助幫扶。
咨詢與投訴，公開監督電話3517625，安排專人接聽。接受有關教育問題的公開監督、咨詢，受理并查處社會各界對學校違規辦學行為等方面的投訴舉報并給予滿意的答復。
設立校領導接待日。接待領導為當日值勤帶班領導，接待對象包括學生、家長和社會人士等，按照“誰接待、誰負責，誰主管、誰辦理”的原則，處理好接待事項，填寫接待記錄表，進一步提升了教育惠民服務質量和水平，保證家校溝通的效果。
二、加強學習，努力提高學校辦學水平，內強素質外樹形象，提高學校辦學滿意度。
規范辦學行為，教師依法執教、教書育人，教育教學質量高是做好教育惠民服務的基石。首先學校樹立“高質量”意識，樹立“質量提升、人人有責”理念，積極構建長效管理機制，規范教育管理，狠抓工作落實，確保教育教學質量穩步提高。其次、注重學習引領，形成創先爭優的濃厚氛圍。學校根據國家教育方針政策、上級20xx年教育工作要點，明確提出質量核心地位，通過全體教職學習會，引領教師統一思想，明確目標，樹立教學質量第一的理念，努力營造齊抓共管、合力推進的良好氛圍，助推學校發展。第三、強化教學管理，建立質量提升的保障機制。教學管理中強化把常規抓嚴，把細節抓好，把過程抓實，工作持之以恒的理念，進一步完善工作機制，為質量提升提供質量保障;將質量提升與績效考核掛鉤，形成了良好的教學氛圍。第四、加強教學研究，提高教育教學的有效性。圍繞輕負高效課堂教學的路徑和策略建設，扎實開展教學研究活動，通過提高課堂實效性，直接促進教學質量的提升。積極開展主題式教研和課題式集體備課活動，提升教育教學質量和教學水平。最后、加強隊伍建設，夯實質量提升的基礎。以制度為保障，加強教師隊伍建設;以活動為載體，促進教師的專業成長;發揮骨干教師作用，積極開展骨干教師與年輕教師結對幫扶活動;加強教師師德考核，從德、能、勤、績等方面細化獎懲條例;舉行各種形式的教學質量提升課，不斷促進教師隊伍專業化水平。
三、家校有效溝通，拓寬師生家長訴求渠道，溝通中打造和諧惠民服務。
學校在開學的第一個月給全體學生及家長發放《致家長一封信》，將校長、任課教師的電話向學生及家長公開;建立班級微信群、QQ群等網絡信息化渠道，成為班主任、任課教師、學校與家長、學生的溝通平臺;設立校長信箱、開通校長郵箱，開通與校長交流的訴求渠道。
扎實推進大走訪活動。學校結合上級要求，安排全體學生導師走進學生家庭。向家長宣傳黨和國家的教育方針、政策和法律法規，通報學生在校表現情況，讓家長了解對孩子教育應承擔的法律義務;向家長宣傳學校的辦學理念、辦學特色、教育動態和取得的成績等內容，聽取和收集家長對學校工作的意見和建議，以贏得家長對學校工作的理解和支持;了解學生成長環境、思想動態和學生在家情況，提高學校對學生管理、教育的實效性;幫助和引導家長樹立正確的家庭教育觀念，普及家庭教育知識，提高家庭教育水平，形成和增強教育合力。
四、多措并舉創建“零投訴”學校
一是定期排查重點問題，消除教育投訴隱患。成立校長任組長的學校“零投訴”工作小組，定期開展學生和家長問卷調查、教師無記名問卷互評、召開家長座談會等形式了解學校存在的問題和教師的師德情況，安排專人負責，對每次發現的問題進行精心梳理，建立臺賬，突出重點，落實整改措施和時限，堅決消除教育投訴隱患。
二是強化師德師風建設，組織教師開展“零投訴”承諾宣誓活動。
三是強化措施落實，提升學校管理水平。
四是密切家校聯系溝通，形成家校教育合力。強化互聯網+密切家校共育，用好家校聯系卡、校長熱線、班級飛信群、班級QQ群、親子共成長等平臺，定期開展教師上門家訪，暢通家校交流渠道，實現教師與家長的交流與合作，共同為孩子的成長形成教育合力，讓家校雙方“零距離”，實現教育零投訴。
惠民工作總結4
20xx年，在縣委、縣政府高度重視和堅強領導下，我鎮精心組織，科學調度，統籌安排，狠抓落實，在縣直各相關部門積極支持和密切配合下，各項民生工程工作順利開展。現將工作總結如下：
一、工作開展情況
1、成立組織，加強領導。按照上級文件要求，年初及時組織召開鎮黨委會，安排部署了我鎮民生工程工作，調整了以黨委書記為組長，鎮長為副組長，其余領導班子成員為成員的“民生工程”工作領導小組，加強對各項工作的領導、督促、檢查和培訓指導，同時下設辦公室于鎮黨政辦，負責日常工作，確保民生工作落到實處。
2、落實任務，明確責任。在成立民生工程工作領導小組的基礎上，將各項民生工程工作逐一落實到各個相關部門及部門的分管負責人、具體承辦的辦公室，并明確了具體職責任務。與此同時，鎮政府還與各村簽訂了民生工程目標責任書，將九項民生工程工作逐一細化、量化。不僅落實了任務職責，而且還明確獎懲措施，將民生工程工作列入對各村的考核內容，嚴格獎懲。
3、廣泛宣傳，營造聲勢。今年我鎮46項民生工程工作內容多、涉及面廣、任務重。在扎實推進各項實施工作的同時，全面系統、具體翔實的宣傳報道46項民生工程政策內容，深度解讀和精心謀劃此項工作，大力宣傳民生政策所發揮的社會效益和經濟效益。截至目前，全鎮印發公開信、明白紙20xx余份，懸掛標語8余幅。
4、加強督查，嚴格管理。黨委書記、鎮長親自聽取民生工程情況匯報，對如何進一步做好民生工程工作及繼續開展督查做出了明確指示，針對發現的問題，以民生工程工作領導小組辦公室名義逐一列出文字報告給各責任人，要求限期整改落實到位，并對確保在今年底如期完成民生工程計劃任務，提出明確和嚴格要求。
二、工作進展情況。
（一）省級民生工程任務
1、就業促進工程
（1）城鎮新增就業目標任務90人，城鎮失業人員再就業目標任務70人，就業困難對象再就業目標任務40人，已完成全部完成。
（2）城鄉殘疾人居家靈活就業170人，居家靈活就業直接補貼17人，已全部完成。
（3）青年勞動者技能培訓目標任務35人，已完成。
2、扶貧解困工程
（4）符合醫療救助條件的貧困患者在政策范圍內住院自付費用救助比例55%，已完成。
（5)按政策執行計劃生育獎勵扶助，已完成。
（6）扶持農村貧困殘疾人發展生產40人，已完成。
（7）為貧困殘疾人適配亟需基本輔助器具目標任務15人，已完成。
（8）對貧困白內障患者實施復明手術1例，已完成。
（9）救助貧困家庭腦癱兒童1人，已完成。
3、教育助學工程
（10）減免貧困家庭在園幼兒保教費62人（其中花園小學45人，萬壽小學17人），已全部完成。
（11）在“三免一補”基礎上，已全部免除義務教育階段學生作業本費。
（12）中等職業學校送生64人（花園小學40人，萬壽小學24人），已全部完成。
（13）資助家庭困難職工子女上學目標任務5人，已完成，共資助資金2500元。
（14）農村義務教育學生營養改善計劃1336人，其中花園小學722人，萬壽小學614人，已完成。
4、社會保障工程
（15）城市低保對象累計月人均補助210元；農村低保對象累計月人均補助105元，已全部完成。
（16）城鄉居民社會養老保險覆蓋人數目標任務9720人，參保繳費4741人，已全部完成。
(17)陽光家園計劃：居家托養智力、精神殘疾人目標任務8人，已完成，重度殘疾人護理補貼發入330人，二級完成200人，一級完成95人。
（18）新農合農村居民參合21556人，已完成21950人，參合率達102%。
5、醫療衛生工程
（19）城鄉居民健康檔案規范化電子建檔率93%，已完成。
（20）孕前優生健康檢查90對，目標人群覆蓋率80%，已完成。
（21）按政策宣傳貫徹免費婚前體檢，已宣傳。
（22）救助貧困家庭重度聽力殘疾兒童1人，已取消。
（23）協助食品藥品監管局抽檢大宗食品樣品目標任務4個，已完成。
惠民工作總結5
20xx年上半年**縣文新廣局深入學習貫徹中央、省、市、縣關于扶貧攻堅工作的相關精神，嚴格貫徹實施文化扶貧工作各項要求，不斷加大工作力度，創新工作思維，大力推進我縣公共文化服務體系建設，讓貧困鄉村的群眾切實享受發展帶來的文化成果。現將具體情況匯報如下：
一、工作推進基本情況
20xx年上半年，我局大力度推動文化基礎設施建設，群眾文化活動、精神文明建設等六項工程深入實施，各項目標任務進展順利。截止目前，已完成農村文化站、村活動室設備配送，將音響、相機、服裝等器材配送到31個貧困村，加快了鄉村綜合性文化服務中心建設；完成村村響項目，為31個貧困村配送廣播器材，并完成安裝調試工作；在貧困村開展感恩奮進送文化下基層活動11場；開展基層文化工作者培訓1期；為貧困村免費放映電影600場；舉辦書香**·全民讀書活動1場；
二、主要成效及做法
（一）加快災后重建基層文化陣地建設
隨著災后重建的深入推進，我縣基層文化陣地建設已經得到不斷完善，截止目前，已完成縣圖書館、縣文化館及縣博物館舊館的維修加固和設備設施采購；完成鄉鎮綜合文化站、農家書屋、社區書屋的建設和設備設施采購；完成縣文化流動服務車、縣流動電影放映車及鄉鎮固定電影放映點設置的購置；完成縣無線臺站建設。在災后重建項目全面完工后，將形成縣有文化中心、鄉鎮有文化站、村有農家書屋的三級公共文化服務網絡體系，將為大大滿足群眾日益增長文化需求。
（二）不斷豐富群眾精神生活，深入開展文化惠民活動
一是組織開展了春節系列文化活動，舉行了春節大型民間民俗過街巡游表演，參加表演人數達1000余人，觀看人數達40000余人。此外還舉辦了春節期間“書法大賽”活動和春節文藝演出等，營造了熱鬧的節日氛圍，豐富了群眾文化生活。二是在**旅游節期間，圓滿完成“第八屆**旅游節”開幕式文藝匯演，參演人員600人，此次觀眾達到20000余人，舉辦了全民自行車繞城騎游活動，“**下的女子成人禮”、“三飲茶會，萬人品茶”等系列活動。三是積極開展送文化下鄉活動，在貧困村開展感恩奮進送文化下基層活動11場。
（三）加大電視臺宣傳力度，扶貧攻堅風勁勢足
充分利用廣播電視平臺，在《**新聞》中開設了“決戰脫貧攻堅、實現同步小康——脫貧攻堅進行時”專欄。上半年共計出動記者150余人次，拍攝視頻素材700多分鐘，制播新聞70余條，如《**鄉：扶貧豬苗送到家、助貧脫貧共致富》、《**新建：精準扶貧種藥材、農民群眾富起來》、《**村第一書記**的扶貧攻堅路》、《**村積極打造觀光采摘果園引領百姓脫貧致富》等新聞報道，廣受關注，吹響了脫貧攻堅戰號角。
三、存在的問題
（一）部分重建項目省、市、縣、鄉、村對接未完全到位，推進緩慢。
雖然隨著重建項目的建設和投入使用，我縣文化基礎設施得到很大提高，但由于部分項目在前期工作中準備還不夠充分，對上對接不足對下交流不夠，導致了項目推進緩慢，進度有所滯后。
（二）基層文化隊伍、文化人才分布不平衡，氛圍帶動存在差異。
由于我縣基層文化隊伍建設還不夠完善，高層次人才偏少中低層學歷人才占的比重較大，專業結構不合理。導致部分文化人才和隊伍集中的鄉鎮文化氛圍濃郁而文化人才和隊伍較少的鄉鎮則氛圍不足。對文化人才隊伍建設的中長期規劃不夠。
四、下一步工作打算
1.深入實施，確保完成各項20xx年文化扶貧目標任務。面向全縣 31 個貧困村，不斷提高工作效率創新工作方法，圍繞 20xx 年文化惠民扶貧范圍對象，繼續深入實施文化基礎設施建設、群眾文化活動等六項項工程。確保順利完成目標任務，實現鄉村有文化服務中心，做到電視戶戶通、廣播村村響、電影月月放，促進貧困村群眾“好習慣、好風氣”進一步形成，脫貧攻堅成效得到反映、經驗得到宣傳推廣，全縣精準扶貧精準脫貧的氛圍更加濃厚。
2.加大人才隊伍培訓。針對我縣基層文化隊伍、文化人才分布不平衡的現狀，在下一步的工作中，我局將建立文化人才隊伍建設的中長期規劃，加大文化人才、文化隊伍的培養交流和管理考核。根據各類文化專業人才的需求，堅持每年有計劃開展分期分批培訓，提升我縣文化隊伍整體水平。
3.整合資源，加快基層文化陣地上檔升級。一是加快災后重建項目管理，大力推進重建項目實施進度。二是按照突出重點，兼顧全面的原則，加強農村文化陣地建設的整體規劃。強化農村文化陣地，活躍農村文化活動。
惠民工作總結6
衛生服務項目惠民政策宣傳月活動總結 二道河子社區衛生服務中心為確保廣大居民及時了解、主動參與、實時監督和免費獲得基本公共衛生服務項目以及使用基本藥物零差率的惠民政策，切實達到家喻戶曉、人人皆知的目的，使黨的這一惠民政策真正惠及百姓。我們開展了國家免費提供基本公共衛生服務惠民政策宣傳月活動，具體工作如下：
一、活動主題
免費服務惠及百姓健康；零差率售基藥讓利百姓。
二、宣傳內容
（一）、對我轄區居民進行宣傳11大類43項基本公共衛生服務服務項目內容。
（二）、宣傳實施基本藥物制度、藥品零差率的目的'、意義等內容。
（三）、在我社區就診享受基本醫療優惠減免20%。
三、開展“八個一”的宣傳活動
（一）、主動請示礦黨委宣傳部，幫助安排宣傳媒體，利用一個月的時間，進行電視、廣播、版報，突出宣傳主題活動。
（二）、帖發三種宣傳單。在居民小區公共揭示板或樓門上貼了20份宣傳單，給恒山區及雞西衛生局信箱發了一份宣傳單。
（三）在社區衛生服務中心和居民小區顯著位置擺放了“家庭醫生”服務團隊聯系卡。
（四）為重點人群提供免費服務時，如沒有見到服務對象，在其家門上貼一張溫馨提示卡，提示居民何時接受免費的服務。對同一服務對象每次溫馨提示應換不同的顏色，以提高警示效果，讓居民主動接受國家免費提供的基本公共衛生服務。
（五）、在我社區衛生服務中心舉辦一次家庭醫生團隊簽約服務儀式，簽訂家庭醫生式服務契約90余份。
（六）、更換了一期宣傳板。
（七）、在我社區中心懸掛了一幅宣傳標語。
（八）、舉辦了一期高血壓、糖尿病、婦女保健、中醫治未病、老年保健等專題內容的健康知識講座。
為使國家惠民政策達到家喻戶曉，讓全體居民主動參與免費獲得基本公共衛生服務，享受基本藥物零差率政策，我們做了大量的工作，在今后的工作中，我們將一如既往的為廣大居民服務，為社區衛生工作再做新貢獻！
二道河子社區衛生服務中心
二零XX年X月XX日
惠民工作總結7
為了貫徹落實宜勞社辦發[]10號文件《關于開展“親民惠民行動”的實施方案》的精神，結合我鄉實際情況，在春節前后開展了“實現就業，穩定就業，我們共同努力”為主題的促就業“親民惠民行動”，現將此次“親民惠民行動”工作開展情況總結如下：
一、春節前開展了“送溫暖”再就業援助活動
（一）援助對象
持《再就業優惠證》的“4050”人員，城鎮“零就業”家庭下崗失業人員，殘疾下崗失業人員，享受城市居民最低生活保障且失業1年以上的失業人員，其他需要幫助的就業困難人員。
（二）工作內容
1、送政策。將就業再就業新政策免費發放到援助對象手中，并針對尚未就業或已就業尚未享受社會保險補貼的大齡就業困難人員，講解政策內容，說明享受政策的具體條件和相關規定，使援助對象了解適合于自己的政策內容和辦理程序。整個活動過程中，共發放宣傳資料200余份，接受政策咨詢50人次。
2、送服務。為部分急需就業的援助對象制定了服務方案，針對其在求職就業、享受再就業扶持政策和其他勞動保障政策方面的不同需求，確定具體服務內容，綜合運用職業介紹、職業指導、就業再就業培訓、公益性崗位及其他相關服務措施，提供符合援助對象特點的針對性服務，并依托社區勞動保障工作平臺，跟蹤各項服務措施的落實情況，使援助對象切實得到就業援助，解決了他們的實際困難。
3、送崗位。通過組織援助對象參加招聘活動，或個別介紹、送崗位信息等多種有效形式，使有就業愿望的援助對象及時了解崗位信息，幫助一部分人落實了就業崗位。
4、送培訓。動員社會各類培訓機構特別是民辦職業培訓學校為失地無業農民和城鎮“零就業”家庭成員開展有針對性的職業技能培訓，幫助他們至少掌握一門就業技能。
5、送補貼。逐一落實在公益性崗位就業并符合條件的重點援助對象和“4050”人員享受社保補貼和崗位補貼政策。對已靈活就業的“4050”人員和其他符合條件的援助對象，積極組織其申報，幫助其落實社保補貼。
二、春節前開展了慰問農民工活動
慰問農民工活動的具體內容：
（一）走訪了部份外出務工人員家庭，看望留守兒童和老人，向外出務工人員發出慰問信，召開了返鄉民工座談會，向外出務工人員提供政策、信息、培訓、維權等服務，聽取外出務工人員的建議和要求。
（二）在車站設置了返鄉民工便民服務點，懸掛了慰問標語，張貼了慰問信。
三、春節期間開展了春風行動
（一）活動主題
“進城務工，幫您解難”。
（二）服務對象
準備外出務工、新進城務工和已經在城市中務工的農村勞動者。
（三）活動內容
1、為準備外出務工的農村勞動者免費發放《求職登記證明》，建立臺帳納入動態管理；提供免費的政策咨詢和就業信息服務，加強有組織勞務輸出工作；
2、為進城務工人員提供免費的就業服務，并協助勞動力市場組織他們參加免費專場招聘會，幫助進城務工人員與企業之間實現供需直接見面。
惠民工作總結8
推進文化惠民，要求宣傳思想文化戰線必須堅持黨的群眾路線，樹立群眾觀點，反映群眾愿望，滿足群眾需求，增進群眾感情，努力讓人民群眾共建共享文化發展成果。凝心聚力，增強文化惠民的引導力。推進文化惠民，首要的是通過行之有效的宣傳動員，引導群眾知曉自身利益所在，為之奮斗。一是開展中國夢宣傳教育活動，激勵追夢圓夢。我們設計了主題宣講六進工程、“中國夢·我的夢”微型黨課大賽等載體，開展“夢在心中、路在腳下”主題教育和點亮美好夢想、描繪美好夢想、共追美好夢想、引導美好夢想、激揚美好夢想、成就美好夢想等六大活動，在全市進一步形成同筑中國夢、同心促趕超的“大合唱”。二是開展“善美金華”主題宣傳，弘揚最美精神。我們以“最美精神”宣傳為突破口，深入推進社會主義核心價值觀教育，重點組織策劃了“善美金華”主題宣傳活動，多視角、全方位開展“一城四人感動中國”系列宣傳，引領風尚，凝聚人心，傳遞正能量。三是開展“百鎮千村奔兩富”創建活動，激發發展動力。
面向基層，增強文化惠民的滲透力。推進文化惠民，對象是群眾，工作主體在基層。我們堅持眼光向下、重心下移，讓宣傳文化資源更多地向基層傾斜、向農村傾斜、向普通百姓傾斜。一是加大公共文化設施建設力度。注重統籌城鄉、協調發展，除相繼建成市體育中心、中國婺劇院、市文化藝術中心等一批高檔次文化設施，還集中力量抓好社區和鄉鎮綜合文化站、農村文化大舞臺、農家書屋等文化服務工程。二是注重精神文化產品有效供給。出臺相應的扶持政策，進一步加大面向基層、面向群眾文化產品的創作生產力度。三是著力開展群眾性文化活動。繼續組織文化下鄉，進一步深化“種文化”、“文化走親”和“歡樂新農村”等活動，推進文化在農村生根發芽。
改革創新，增強文化惠民的生命力。推進文化惠民，必須適應形勢變化和順應群眾期盼，不斷探索貼近群眾、服務群眾的新形式、新途徑，增強針對性和實效性。一是創新公共文化服務理念。樹立“弘揚主旋律”與“提倡多元化”相結合、“政府主導”與“群眾主體”相結合、“整體推進”與“重點突破”相結合、“軟件建設”與“硬件建設”相結合等理念。同時，充分尊重民意，確保基層群眾在文化活動中做到“三個參與”：群眾性文化活動能普遍參與，培育品牌文化活動能自覺參與，文化活動設施建設能主動參與。二是創新公共文化服務方式。積極探索公共文化需求表達和決策機制，形成基層文化需求表達、意見搜集和公共文化決策參與機制。
發展產業，增強文化惠民的支撐力。文化產業在滿足人
們日益增長的精神文化需求的同時，能創造巨大的經濟效益。增強文化惠民的支撐力、影響力，必須大力發展文化產業。根據我市實際，一是大力發展網絡經濟。金華作為浙江省第二大信息傳輸交換樞紐，成立了國內首個“網絡經濟發展局”，把網絡經濟作為“一號產業”強勢推進，使之成為富民強市的重要力量。二是加快推進東陽文化產業全域化發展。通過整合文化產業資源，東陽市初步形成了以影視產業為龍頭、木雕產業為基礎、旅游文化產業為重點的文化產業發展體系。20xx年，東陽文化產業對經濟貢獻率達49.3%。三是大力推進現代文化市場體系建設。
注重特色，增強文化惠民的吸引力。金華歷史悠久，文化底蘊深厚，人文資源豐富。推進文化惠民，必須注重挖掘資源和發揮地方特色優勢，增強文化活動的親和力、吸引力。一要打響歷史文化名人品牌。組織開展了金華歷史文化名人遴選普查工作，著手籌辦黃賓虹藝術獎、艾青詩歌獎、施光南音樂獎等重大賽事。二要充分挖掘民間傳統文化資源，重點挖掘非遺資源的獨特技藝和經濟價值，培育非遺經典旅游景區和非遺產業基地。三要合理利用歷史文物古跡。要統籌規劃，處理好保護與開發的關系，將歷史文化名鎮名村的保護開發與新農村建設相結合，通過保護利用、綜合開發，讓群眾在改善環境、感受文化的同時，增加致富新途徑，得到實實在在的利益。
改進作風，增強文化惠民的保障力。推進文化惠民，隊伍建設是關鍵。要以深化作風建設為契機，以“強素質、樹形象、創一流”為目標，按照群眾路線教育實踐活動的要求，通過深化“正風提效促趕超”和“走、轉、改”活動，強化用人導向激勵機制，加強宣傳系統干部隊伍建設，加強文化藝術專業人才隊伍建設，加強基層宣傳文化隊伍建設，為文化惠民提供有力的組織保障。
惠民工作總結9
在各級政府和市、縣衛生行政部門的關心和支持下，我院較好的完成了20xx年度惠民各項工作，現將具體工作總結如下：
一、各項工作有序開展，成效顯著。
1、合理安排醫務人員值班，全面實施“無假日門診”“無假日檢查”。根據群眾需求和醫院的實際情況，開展了雙休日及節假日門診。按需安排專家出診，確保門診質量；合理安排功能檢查與醫技科室人員到位，確保患者能及時得到檢查，一般的影像、CT、MRI、B超檢查結果當日能取；雙休日及節假日期間醫院的后勤服務確保到位。門診住院患者較去年同期有所增加。20xx年1—11月，醫院完成門、急診量13萬余人次，出院病人數同比增長17.4%。
2、加快推進預約診療服務工作。公示了我院預約診療的途經，對臨床科室及國醫堂（每周五上午開放）強調預約診療與復診登記，強調登記工作的重要性。
3、實行新農合即時結算。實現醫院管理信息系統與各縣級新農合平臺無縫對接，新農合住院費用即時結報，實現參合農民“當天出院，當天補償”。
4、全面開展“優質護理服務”工作。20xx年9月我院內2科首先開展“優質護理服務”試點工作。今年新增了優質護理服務示范病室6個，推廣包干負責方式，臨床護士對所負責的患者提供連續、全程的護理服務，確保基礎護理和各項治療、護理措施落到實處。各病室護理服務滿意度均在90%以上。20xx年我院被評為湘潭市的“優質護理服務先進單位”，八病室被評為市“優質護理服務示范單元”。
5、落實臨床路徑管理工作。我院于20xx年8月在醫院部分科室開展了中醫臨床路徑試點工作,進一步優化了醫療流程，規范了醫護人員的醫療行為，減少了不合理的檢查、治療、用藥，從而降低總體治療費用和平均住院天數。試點16個月來，我院共計收治臨床路徑病例122例，膝痹病同比總費用比以前降低了1284.05元，住院天數同比增加了2.4天；肩凝證同比總費用比以前降低了1096.5元，住院(門診治療)天數同比增加了5天；橈骨遠端骨折同比總費用比以前降低了1700.7元，住院天數同比減少了1.62天，試點病例未發生一起醫療事故及糾紛。
6、網上招標采購情況。規范了藥品采購流程，我院全年網上招標采購549個品種，總采購金額3395萬元。
二、實際工作困難
1、“一卡通”實施暫未開展。因我院電子信息化水平沒有達到相應的水平，所以暫時無法實行“一卡通”，無法推行“先診療、后結算”模式。今年我院準備將加大信息化投入，以后可望逐步改善。
2、推行門診預約診療工作困難較多。因我院回訪制度的推廣和業務發展部下鄉義診和健康建檔工作的廣泛開展，很多患者和復診患者與大部分住院部專家均有聯系，來院就診時，并沒有在門診預約，所以醫院門診部門診量不是很大，基本可達到隨到隨診的狀態，就診不需太長時間等候，很多患者就診無需預約，因而預約診療推行比較困難。上級要求的專家門診預約診療率達到一定比例，基本難以完成。
惠民工作總結10
20xx年，在縣委、縣政府高度重視和堅強領導下，我鎮精心組織，科學調度，統籌安排，狠抓落實，在縣直各相關部門積極支持和密切配合下，各項惠民幫扶工作順利開展。現將工作總結如下：
一、工作開展情況
1、成立組織，加強領導。按照上級文件要求，年初及時組織召開鎮黨委會，安排部署了我鎮民生工程和惠民幫扶工作，調整了以黨委書記為組長，鎮長為副組長，其余領導班子成員為成員的“惠民幫扶”工作領導小組，加強對各項工作的領導、督促、檢查和培訓指導，同時下設辦公室于鎮黨政辦，負責日常工作，確保民生工作落到實處。
2、落實任務，明確責任。在成立惠民幫扶工作領導小組的基礎上，將各項惠民幫扶工作逐一落實到各個相關部門及部門的分管負責人、具體承辦的辦公室，并明確了具體職責任務。與此同時，鎮政府還與各村簽訂了惠民幫扶目標責任書，將惠民幫扶工作逐一細化、量化。不僅落實了任務職責，而且還明確獎懲措施，將惠民幫扶工作列入對各村的考核內容，嚴格獎懲。
3、廣泛宣傳，營造聲勢。今年我鎮14項惠民幫扶工作內容多、涉及面廣、任務重。在扎實推進各項實施工作的同時，全面系統、具體翔實的宣傳報道14項惠民幫扶政策內容，深度解讀和精心謀劃此項工作，大力宣傳惠民政策所發揮的社會效益和經濟效益。截至目前，全鎮印發公開信、明白紙20xx余份，懸掛標語8余幅。
4、加強督查，嚴格管理。黨委書記、鎮長親自聽取惠民幫扶情況匯報，對如何進一步做好惠民幫扶工作及繼續開展督查做出了明確指示，針對發現的問題，以惠民幫扶工作領導小組辦公室名義逐一列出文字報告給各責任人，要求限期整改落實到位，并對確保在今年底如期完成惠民幫扶計劃任務，提出明確和嚴格要求。
二、工作進展情況。
（1）救助貧困刑釋解教及流浪人員2人，已完成。
（2）救助貧困計生對象戶5戶，已完成。
（3）為困難群眾提供法律咨詢、法律援助、維權服務目標任務160人次，已完成。
（4）救助困難職工3人，已完成。
（5）救助五保老人3人；救助殘疾人8人；救助貧困優撫對象38人，已全部完成。
（6）救助重大疾病及精神病患者20人，已完成。
（7）救助貧困黨員目標任務12人，已完成。
（8）救助貧困學生目標任務20人，已完成。
（9）惠民藥房為困難群眾優惠打折700人次，為60歲以上老人免費體檢280人次，已完成。
（10）為困難群眾免費提供種子、畜禽苗、農藥、農膜、化肥等農用物資0.6萬元，已完成。
（11）為困難群眾提供了致富信息、生產技術培訓1000人次，已完成。
（12）組建志愿服務隊，開展鄰里互助，為7戶困難群眾助耕增收，已完成。
（13）為困難群眾提供求職登記、職業介紹1500人次，已完成。
（14）為38戶住房困難群眾辦理廉租房，解決農村無（危）房住房困難，已完成。
三、下一步工作打算
一是繼續搞好宣傳，營造更加濃厚的氛圍。要在原有宣傳形式的基礎上，增加宣傳時效，繼續加大宣傳力度，把政策交給人民群眾，讓他們切實感受黨和政府的關懷，調動群眾參與的熱情和積極性，同時讓居民真正的享受到惠民政策的成果。二是總結工作遇到的難題，進一步增添措施，保證來年惠民幫扶工作的順利進行。
惠民工作總結11
“強觀念、提技能、進基層、惠民生”活動工作總結今年以來，根據市委的安排，我們結合計生實際，深入開展“提技能、進基層、惠民生”，取得明顯成效，現將有關情況總結如下：
1、及時宣傳動員為深入貫徹落實《中共中央國務院關于加強和創新社會管理的意見》，根據市委開展“強觀念、提技能、進基層、惠民生”活動的要求，局黨組高度重視，及時召開局黨組專題會議，認真研究部署；并召開全局干部職工會議，及時傳達貫徹落實市委精神，動員和組織全體干部職工進一步加強學習，提高技能，深入基層，全面提高服務水平。采取懸掛橫幅、制作宣傳欄等方式，加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。
2、加強組織領導成立了“強觀念、提技能、進基層、惠民生”活動領導小組，局長黎**任組長，副局長張翔任副組長，其它局黨組成員和科室負責人為成員，辦公室設人事政工股，黃建美任辦公室主任。由領導小組負責領導“強觀念、提技能、進基層、惠民生”活動的全面開展。為確保活動深入推進，我們更注重機關作風建設，出臺操作性、嚴格規范的考勤制度，全面提高干部職工的工作效能。
3、強化工作措施一是全面開展“一年一冊”群眾觀念學習教育。以《做好新形勢下群眾工作》作為我局“一年一冊”的學習讀本，以每周五作為集中學習時間，同時要求廣大干部職工靈活運用自主學習、討論研究等形式廣范開展學習活動。
惠民工作總結12
自20xx年10月份開展爭先創優強基惠民活動以來。根據區、地、縣三級黨委、政府統一安排部署，緊緊圍繞“五大任務”。我們駐吉榮村工作隊，依托自身行業優勢結合吉榮村實際情況，深入扎實開展各項工作，切實為群眾辦實事解難事，主要從以下幾個方面入手，扎實開展爭先創優強基惠民活動。
一、爭先創優，建強基層組織
我駐村工作隊在調研中發現：村“兩委”工作責任不明確，黨支部組織活動少，黨員年齡結構老化，村規民約不適合當前實際情況，黨務、村務公開不及時，團組織生活、婦聯組織生活基本空白。據此制定了實施方案，切實開展基層組織建設活動。
1.以基層建設年活動為重點，以村“兩委”換屆為契機，選好村黨支部書記和村“兩委”班子成員。明確村黨支部、村委會各成員的工作職責和分工，建立村“兩委”及黨員檔案和工作臺賬。協助村“兩委”成員和黨員了解掌握自身職責，加強班子協作，更好的服務群眾。按照分工不分家的原則，在具體工作中確定每名黨員有職有責，即在村黨支部、村委會、群團組織、村民小組、村集體蔬菜大棚中根據實際情況擔當責任人。
2.幫助村“兩委”建立健全村規民約、村務公開、黨務公開制度。目前完成黨務、村務公開欄建設，制作標語6條。真正做到制度上墻上欄，干部明確責任，群眾遵守制度。
3.協助村黨支部加強對團組織和婦聯組織的領導、建設工作。切實做好“三個培養”工作，按照黨管干部、黨管人才的原則，制定了群團干部的選擇、培養和使用計劃。
共開展調研4次，村“兩委”黨員干部培訓活動2次，召開黨支部會5次，上黨課6次，培養黨員2名，開展黨組織生活2次，團組織生活1次，婦聯組織生活2次，集體升國旗活動4次。通過以上活動，村“兩委”及黨員進一步明確自身職責，黨支部活動基本走入正軌，基層黨員同志更加了解黨的政策、方針路線。
二、發揮特長，尋找致富門路
我們始終以解決群眾最關心的、最直接、最現實的利益問題為重點，結合自身專業特長，以大棚蔬菜種植、良種種植增收等方面入手，提高群眾農業生產種植水平，增加群眾收入。
1.利用專項資金建大棚，摶授群眾蔬菜生產技術，改善群眾生活并增加群眾收入。目前已建成大棚溫室2座，共計600平米。已種植大棚西瓜300平米，各類蔬菜300平米。累計投入資金4萬余元，群眾投工投勞及土石等溫室建造所需材料，折合資金約約8萬余元。計劃于20xx年6月完成所有4座溫室的建造，總面積達1200平米。以此改變群眾蔬菜極度匱乏狀況，提高群眾生活質量，預計每年為群眾創收5萬余元。
2.自籌資金，以良種種子田建設入手，為吉榮村群眾增產創收。提供青稞良種1750斤、脫毒馬鈴薯種薯2.5萬斤及日喀則系列2號大蘿卜種子3.5斤，總價值約10.3萬元，在吉榮村種植青稞良種50
畝，脫毒馬鈴薯良種50畝，共涉及農戶58戶。預計脫毒馬鈴薯增產50%、創收50萬元，青稞良種增產38%，創收10萬元。
三、立足實際，辦實事解難題
1.修建防洪提壩，除水患
為解決吉榮村夏季水患，我駐村工作隊在實地查看了熱曲河吉榮村段后，制定出重點部位修建石砌鐵絲籠結構防洪堤壩方案，并申報短平項目。3月駐村工作隊組織全村完成部分防洪堤壩項目修建，項目共投入勞動力360人次，積石料330立方，開挖回填土方210立方，修筑防洪堤壩長264米，高1.3米，寬1米。切實有效的保護了該村的房屋、耕地、草場。
2.造林防沙，護生態
結合地區、縣林業局造林防沙工程，采取駐村工作隊提供樹苗，栽植承包到戶、管理到戶、受益到戶的方式。共組織全村群眾在熱曲河吉榮村段防洪堤壩區域開展植樹造林1次，共植樹500余株。
3.水利維修，保豐收
協助村“兩委”組織全村維修水渠水塘，20xx年3月維修水渠3次，維修水渠2500多米，出動勞動力150余人次。維修羅布水塘2次，共出工50余人次，保障了全村1200多畝的農作物灌溉。
4.技術培訓，解難題
共開展農業技術培訓38余次，涉及培訓人數130余人。結合吉榮村農機具急需維修而維修難實際問題，單位選派了2名優秀農機維修人員開展義務維修農機具活動，一季度共維修農機具51臺（輛），
現場指導和技術培訓累計達75人次。
6.真情慰問，送溫暖
為解決村里特困戶家庭實際困難，三大節日期間開展慰問活動1次，慰問人數17人，共計發放慰問金4000元。讓困難群眾過上了一個愉快、祥和的春節、藏歷新年。
四、維護社會穩定
1、按照上級文件精神指示，成立治安聯防小組、按24小時值班制度晝夜巡邏、“法會”回流人員排查教育及每日向鄉強基辦報平安等工作。
2、召開全村維穩工作群眾大會3次，組織村“兩委”及基層黨團員學習有關維穩文件精神會議8次。在引導全村群眾深批、反對分裂、維護祖國統一方面取得良好成效。
3、在正確處理人民內部矛盾問題上，協助村委會制定村級治安條例，認真排查矛盾糾紛，完善村里矛盾預防機制，信訪服務化解機制。駐村工作隊解決家庭糾紛4起。
在敏感時期，全村未發生群眾上訪、集體斗毆、群體沖突等事件。真正做到了“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”。確保了本村大事不出、中事不出、小事也不出，維護了全村的社會治安穩定。
惠民工作總結13
一年來，我院在貫徹落實“醫療惠民工程”工作中，認真組織全體干部、職工學習各級政府制定的有關文件精神，把“醫療惠民工程”工作當成大事來抓，把解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題作為工作的著力點，堅持糾、建、管并舉，加強教育，健全制度，強化監督，進一步加大預防和懲處工作力度，求真務實，真抓實干，確保這項工作落到了實處。為解決群眾“看病難、看病貴”問題、和諧醫患關系，推動我院醫療建設和健康發展起到重大作用。
一、落實四項惠民措施。
1、扶貧病房。
在內科、外科、婦產科、精神科建立四個扶貧病房，共設12張床位，制定的扶貧病房醫護人員手則，扶貧病房入住程序，救助對象，減免項目及比例，救助對象轉診制度等，為城鎮，農村五保護、低保人員提供了就診方便。
2、實行了單病種限價制。
我院有八個單病種實行限價制：
（1）急性單純性闌尾炎，7天痊愈，1200元。
（2）鞘膜積液，7天痊愈，1200元。
（3）單則甲狀腺腺瘤，7天痊愈，1500元。
（4）腹股溝疝氣修補術，7天痊愈，1200元。
（5）正常分娩，1——3天出院，600元。
（6）剖腹產，5——7天出院，2300元。
（7）宮外孕，5——7天痊愈，2300元。
（8）子宮肌瘤，5——7天痊愈，2300元。
（8）子宮肌瘤，5——7天痊愈，2300元。
嚴格加強制度管理，超出限價部分由醫護人員“埋單”。
3、實行大處方簽字制。
對來我院門診就醫患者，門診醫師在醫療服務中處方，單診次每張處方藥品價格不超過200元，如確需超出200元的，必須經患者簽字，并說明理由，患難認可，否則由處方醫師負擔超出費用的50%，門診處方用藥量實行限量，每張處方一般不超過7日用量，急診處方不得超過3日用量。門診處方用藥品種實行限度，每張處方開具同一系列藥物從低價位用起，不得重復選用同類藥物。四是嚴格實行違規收費查實分項全免制度。凡多收床位費的，免去全部床位費。多收檢查費的，免去全部檢查費。多收診查費的，免去全部診查費。多收檢驗費的,免去全部檢驗費;多收手術費的，免去全部手術費。多收護理費的，免去全部護理費。多收藥費的，免去全部藥費。
二、認真落實八方面惠民措施。
1、醫院 開設120急救站24小時值班，對急、危、重病人開設綠色通道，先搶救治療，后辦住院手續。
2、在內科、外科開設有兩個“一日病房”為困難患者提供了輸液方便，我院手術室是新建房屋、設有二間手術間，手術病人多時，可兩臺同時手術或連臺手術，縮短了病人術前等待時間。
3、在門診大廳設立義務導醫，咨詢服務臺，解決患者就醫咨詢，幫助行動不便的患者取藥、交費和辦理出院、住院手續。
4、為方便就醫患者，在門診大廳設有候診椅、輪椅、擔架、開水保溫桶及一次性水杯，針線包、花鏡、紙、筆等。
5、在病區設有錢、線、衣扣、紙、筆信封等，為住院患者提供方便。
6、在門診收費、中藥取藥、西藥取藥窗口均設有“老年人優先“標志，交費、取藥，排隊時間均不超過8分鐘。
7、對65歲以上老年人就診，檢查、交費、取藥，一律實行優先，需要住院的優先安排床位。
8、醫院為改善醫療環境對病房全部進行整修、安裝有暖氣、電扇、空調、重點科室配有電視，在住院樓一樓設有便民灶間，為住院患者提供了優雅便利的環境。
3、加強收費管理。嚴格按照《河北省醫療服務項目規范及服務價格》執行，健全醫療服務價格信息管理。針對醫療收費、用藥、醫療質量、醫療糾紛等問題，積極開展巡查活動。每月不定時進行一次加強收費行為的監督檢查。重點加強對ICU病房、手術科室等重點崗位、重點環節的收費管理。對違規問題進行嚴重處理，06年4月份，我們在內科查處一名護士因多收住院患者急診費，不按規程操作，受到離崗反思一年零一個月的處罰，退還患者在此以前的醫療費298.40元,實行免費醫療.并大會通報,以此教育大家,促進大家自覺遵守收費制度,規范服務收費行為,杜絕自立項目收費.分解項目收費、重復收費、超標準收費等亂收費行為。強化醫生在醫療服務中合理用藥、合理檢查、因病放治，切實維護廣大患者利益。
4、認真落實患者在本地區或同級以上醫療單位就診的檢查、檢驗報告互認制度，防止不必要的重復檢查，給病人造成不必要的經濟負擔，切實解決群眾“看病難、看病貴”，問題。
20xx年xx月
惠民工作總結14
自20xx年1月1日我院新型農村合作醫療工作啟動以來，在衛生局新農辦的正確領導下，在我院職工的共同努力下，按照新農辦安排的工作計劃，認真開展各項工作，取得了一定的成效，現總結如下：
一、工作開展情況：
1、加強宣傳，增大新農合的影響力，要將國家的這項惠民政策執行好，首要的環節就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式，具體如下：
1）我院在門診各科室張貼了宣傳資料宣傳新農合政策；制作了新農合宣傳單宣傳20xx年全縣籌資情況的通知，并組織了全院職工動員大會；制作了參合群眾溫馨提示，張貼在門診大廳明顯處，內容是：參合證、身份證、戶口冊三證齊全；住院患者一覽表上粘貼參合患者標識，盡可能的方便患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農合的溫暖；為來年參合打下了良好的基礎。
2）本院新農合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法，認真解釋農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶著不滿意和疑惑離開，使新型農村合作醫療窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所，更是宣傳新農合政策的重要陣地，
3）利用公示欄公布當月的補償兌付情況，并公示農民身邊補償實例，讓農民切身體會到新農合政策看得見、摸得著的實惠，從而轉變觀念重新認識新農合政策的優越性、積極、主動的參加并支持新型農村合作醫療。
2、參合農民醫療費用的兌付情況。1—5月我院住院病人113人次，門診病人4787人次。截至6月1日住院病人費用總額77494.08元，平均住院費用685.80元，補償金額總計42865.46元，人均補償金額379.30元。門診費用總額168188.56元，補償金額總計53479.73元。
3、今年三月份以來，全縣新農合補償比例明顯提高，我院醫務人員積極宣傳相關政策，為農民所想，切實為老百姓減輕醫療負擔。特別是中醫在新農合中發揮著重要作用，采用了中醫、中西醫結合等治療手段，贏得了老百姓的好評和認可。
4、為辦好新農合積極創造條件，努力改造就醫環境；服務態度和服務質量不斷提高，醫院管理已不斷得到加強，隨時查找問題，發現問題及時改正，盡可能杜絕醫療糾紛和事故的發生。
二、下步工作要點：
我院是擁有80%報銷補償比例的新農合定點醫療機構，新農辦窗口服務水平的高低直接影響到農民參合的積極性，我院全體醫務人員始終把為參合農民提供優質高效的服務作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規范”的服務作為行為準則，本著“公開、公平、公正”的原則，統一政策，嚴格把關，當場兌現醫療補償費用，另一方面不斷提高服務質量和水平，及時發現問題。進一步深化宣傳，優化補償報銷工作程序，保證新農合工作健康、穩步推進。相信有縣委、政府的關心和支持，有衛生主管部門的直接領導，有廣大參合農民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。
院，當天補償”；對于住院時間長、日均費用高的病人及血透病人，醫院采取中途結算、墊付報銷部分資金的方法，解決病人資金周轉困難的問題。
5、“優質護理服務”工作深得人心。
目前，我院優質護理共x個護理單元，占全院xx個護理單元的xx%。在中山醫科大學第一附屬醫院和常德市第一人民醫院的幫扶指導下，結合醫院實際，開展“全包+日包”的雙重責任護理模式及具有科室特色的優質護理服務，全院其他科室也初步按照優質護理模式開展工作，取得了良好的效果。病人有專職護士管理，得到了全面、全程、無縫隙的護理。今年病人滿意度在98%以上；第三方調查滿意率達到97。5%。
積極開展延伸服務，出院患者進行隨訪，將常規隨訪、專科隨訪和專病隨訪相結合，回訪率達到100%。今年護理部成立了xx個護理志愿小組，共xxx人自愿參加，利用休息時間，進行護理專項工作調研、品質管理，為病人提供生活照料、導診，到社區、街道、農村進行常見病健康教育及義診等活動xx次共xxx個工時。
認真開展對口幫扶工作。按照《湖南省衛生廳關于開展優質護理服務院幫院工作的通知》（湘衛醫發〔20xx〕xx號）的內容與要求，開展優質護理服務院幫院工作。我院在接受常德市一醫院對口幫扶的同時開展對深柳鎮衛生院優質護理指導，共接受常德市一醫院現場指導x次，每次來院專家團x人、1周時間，為我們進行現場操作、業務查房、搶救組織、危重護理等指導；來院講座x次；派員進行跟班實踐xx人次，每次1周。我院對深柳鎮衛生院也進行了全方位的指導，護理專家每次x—x人，分別于x、x、x、x月分4批次深入病房實地指導，每次指導實踐時間1周；為該院x名護士長提供免費進修培訓，分別進修內科、外科、中醫科護理管理與優質護理x個月；為其提供便利條件，參加我院所有授課、交流、培訓及上級指導等活動，指導建立了第1個優質護理示范病房。該項工作的開展，有力的促進了縣鄉基層醫院優質護理工作的發展。
6、落實臨床路徑管理工作。
我院臨床路徑工作從20xx年7月開始實施，20xx年開始共有xx個病種進入臨床路徑。今年完成臨床路徑病例xxx例，嚴格落實入徑和變異情況管理，按照標準收費；單病種付費項目全部上墻公示。今年，醫院派x名醫生、x名護士到中山大學中山眼科中心免費進修白內障手術及治療護理，回來后積極投入下鄉摸底工作，準備年前接中山眼科教授來我院指導手術，估計一期手術病人約xx—xx人，醫院將實行全額免費。
7、切實控制醫藥費用，減輕群眾負擔。
醫院長期實行“120”免費接病人制度，為病人提供方便、節省路費；對急、危、重癥病人采取先救治后辦結算的人性化模式。每月組織醫囑、處方點評，嚴格規范處方行為，控制大處方、濫用藥現象，對點評結果進行全院公示；嚴格執行醫院財務制度和物價收費制度；完善藥品集中招標采購辦法，推進醫用耗材集中招標采購，在保證質量的前提下降低采購成本和采購價格，堅持競標價后再讓利10%——15%的一貫做法；接受各級衛生行政部門對醫院醫藥費用監測；醫院高度重視醫德醫風教育，大力倡導廉潔行醫，嚴肅查處“開大處方”、濫用抗菌藥物等違規違法行為；醫院成立了抗菌藥物臨床應用專項整治領導小組，把抗菌藥物臨床應用專項整治工作落到實處，按照《醫院抗菌藥物臨床應用管理辦法》、《醫院抗菌藥物分級管理辦法》等文件的相關規定，制定了抗菌藥物使用“一個原則”“三個加強管理”的標準，通過一系列管理舉措，我院抗菌藥物使用強度控制在xx以內，住院患者抗菌藥物利用率xx%以內。為了體現人性化，對于居住農村在院行血液透析治療的患者，醫院在早上和中午為其免費提供便餐。今年，我院在全市縣級醫院收費排名最低，我縣老百姓診療負擔明顯降低。
8、落實開展對口支援工作。
20xx年，醫院與安福鄉衛生院開展對口支援工作，醫院成立了對口支援領導小組，制定工作方案，人事科、醫務科及臨床醫生排班到個人，定期對安福鄉衛生院醫院管理、醫療質量、手術示教等進行指導和協作，同時，嚴格落實醫師晉升高、中級專業技術職稱前到基層服務的相關政策。
9、落實醫療服務行為公示制度。
加強黨務、政務（院務）公開工作，認真落實費用清單和費用查詢制度，隨時接受病人監督；定期公布醫院服務收費、藥品比例、抗菌藥物使用、分級護理標準等，接受社會公開監督；定期組織陪人座談，邀請社會各界人士對我院服務質量、醫德醫風、醫藥費用等進行民主評議，及時公布相關信息。今年年底，縣委、縣政府對縣直單位政務公開工作進行檢查評比，我院名列前茅。
10、扎實開展“志愿服務在醫院”活動。
我院制定了 “志愿服務在醫院”工作方案，今年共組織院內志愿者服務4次，服務內容包括：環境衛生、義務勸煙、導醫導診、健康咨詢及對住院病人的幫扶等。參與志愿者共計xxx人，導醫導診共計xxx多人次，提供咨詢服務xxx人次，“一對一”到社區開展健康咨詢講座x次，送醫送藥下鄉x次，志愿者活動幫扶xxx人次。除此以外，在縣電視臺開展健康教育講座xx期，效果良好，受到了各方面一致好評。
醫院信息化建設在逐步實施完善中：HIS系統已上線運行并由市衛生局驗收；LIS系統已上線運行；EMR目前在試運行過程中；“一卡通”的項目已與我縣農業銀行簽訂了合作協議，院內使用的條碼機等設施也已安裝運行，打單機、發卡機、診療卡、接口等終端設備在籌備購置中，該項目有望在近期開通上線運行。
惠民工作總結15
按照市衛生局20xx年《關于扎實推進公立醫院改革十項便民惠民措施的通知》、《關于開展公立醫院改革十項便民惠民措施實施情況監測的通知》等文件精神的要求，我院積極落實十項便民惠民措施所規定的各項工作，現總結如下：
一、加強領導、落實責任。
醫院召開院長辦公會，成立了專職領導小組，把落實公立醫院改革“十項便民惠民措施”列入工作日程，并多次召開全院二層骨干會議進行動員部署，制定了具體工作方案，合理分工，每項工作有人主管，有詳細執行措施，有定期檢查，能及時整改。
二、多種形式、廣泛宣傳。
為了更好的宣傳我院便民惠民具體舉措，讓全院工作人員共同參與該項工程，同時讓老百姓知曉和監督我院在便民惠民工程方面的政策，做了大量時效性工作。今年，我院建立和完善了網站、增設了x塊大的電子顯示屏、x塊專門的宣傳欄，向廣大患者推介專科專病、專病專治，公布坐診醫務人員情況和相關檢查項目、藥品的價格，進一步方便患者選擇醫生。調動一切積極因素，形成了全院共同參與、全民知曉監督的良好局面。
三、積極實施，效果顯著
1、全面實施“無假日門診”、“無假日檢查”。
我院實行“無假日醫院”管理，逢雙休日和節假日，門診、醫技科室、檢驗科照常上班，并且盡量安排專家出診，出診排班都使用電子屏公示，確保門診接診質量；確保患者節假日都能及時檢查，一般的檢查都能在當日出結果；堅持節假日做檢查出結果時間和平時保持一致。“無假日醫院”管理，極大的方便群眾隨時看病看好病、隨時檢查出結果。今年全年門、急診人次xxxxxx人次，較去年增加x萬余人次。
2、預約診療形成制度。
醫院制定了預約診療工作方案，推介了xx個特色專科及團隊，并在門診大廳上墻公示，對預約診療方式不斷優化完善，開展網上預約、電話預約、出院預約、來院預約等多種形式的預約服務；門診導診臺負責預約診療的接待、安排、登記及信息反饋，病房醫生也負責接待預約、復診。今年，我院門診預約率占門診總人次數的xx%（含出院后復診人次數）。
3、有效縮短就醫等候時間。
根據需要，導診咨詢臺、采血室、B超室和門診收費處提前半小時上班，減少患者排隊等候檢查和就診時間；醫院把門診收費窗口和掛號窗口職能合并，每一個窗口既可以掛號也可以收費，避免了掛號窗口忙時收費窗口閑、收費窗口忙時掛號窗口閑的現象，節約人力，提高效率；建立靈活彈性工作制，門診收費處每天收費高峰時段8：00—10：00，開放所有收費窗口；掛號收費高峰期，窗口會由x個增加至x個，獲得廣大患者好評；醫院增加導診人員x名，對危重特殊病人實行專人陪同，門診量增加隨時與醫務科取得聯系，啟動應急方案，及時增派門診醫生，及時收集病人意見、需求，在病人、醫生、職能部門和醫院之間形成了良好的紐帶作用。以上工作的落實，減少了患者掛號交費取藥的排隊時間。現在，門診病人掛號、交費、取藥時間均不超過10分鐘。
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