護理2022年終工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,為此要我們寫一份總結。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的護理2022年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
護理2022年終工作總結1
在院領導和護理部的正確領導下,本著以病人為服務中心的宗旨,較好的完成了半年度的各項工作。在經濟效益和社會效益上都取得了較好的成果。現將我科工作情況總結如下:
1、充分發揮護理質量控制小組作用。
科內質控組每月對科內護理進質控,發現護理差錯時,及時糾正、討論并提出相應的整改措施,使每個護士都能吸取教訓,不斷提高護理質量,針對病房年輕護士多,處理突發糾紛事件經驗不足,及法律知識淡薄,加強對護士與患者溝通能力培養及法律知識學習。
2、廣泛征求意見,切實改進工作。
每個月召開公休座談會加討論,向患者及家屬廣泛征求意見建議,了解患者的感受,及時解答,加強與患者的溝通。科室對質量好、服務好的護理人員給予表揚和獎勵,對服務遭到投訴的及時查處并積極整改,不斷的改進了工作,護士長堅持每天數次不定期巡視病房,了解病人的需要,意見及建議,及時改進工作。
3、積極開展優質護理服務和責任制整體護理
(1)開展優質護理服務后,實現電子病歷書寫,減少了病例病歷書寫時間,能夠把時間還給病人,護理質量提高,患者感到非常滿意。開展責任制整體護理后,責任護士能夠了解本病區病人的.病情,能及時發現醫療工作中的不足并及時糾正,避免了差錯的發生;認真將基礎護理做到位。
(2)加強病區安全管理:消化內科,多數為中老年病人,入院宣教時,就強調了安全的重要性,在科室病床都預防跌倒警示牌,指導患者正確使用床欄及呼叫器的使用。使用暖水袋時,外面加上毛巾,以免燙傷。護士及時巡視病房,發現患者需求并滿足,指導患者正確使用便器方法。對于可以活動自行入廁患者采取起床“三步法”,即躺10秒,坐10秒,站10秒,再行走,預防突然改變體位而起的頭昏跌倒。
(3)病人滿意度較前有所提高,責任護士經常受到病人及家屬的好評,科室護士還收到了病人的表揚信三封。
4、認真落實各項規章制度,尤其三查七對。來提高護理質量確保護理安全。
(1)堅持查對制度,每天下午責任護士查對當天醫囑,每周護士長大查對,每天都檢查醫囑執行情況并有記錄;堅持重癥患者床頭交接班,預防并發癥發生,半年來沒有發生大的護理差錯。
(2)嚴格執行隔離消毒制度,護士們熟練掌握各種消毒液的配置,體溫計每天消毒一次,紫外線燈管每天照射治療室2次。晨間護理一床一巾一濕掃,出院病人進行終末消毒,對于醫療垃圾和生活垃圾收回毀行,嚴格交接登記,半年內沒有發生交叉感染病例,求及時做好各種防范措施,半年沒有出現院感事件發生,確保護理安全。
(3)室護士必須著裝整齊上崗,不戴首飾。不穿高跟鞋,服務熱情,標準收費,及時為病人進行費用查詢服務。
5、加強健康教育宣傳。
科室每個季度召集患者進行健康大講堂,為患者講解專科疾病的病因治療以及相關護理預防知識,得到了患者及家屬的積極響應參與,同時也加強了患者、家屬與醫護之間更加深刻的溝通交流。科室的健康宣傳板報也在定期的向患者宣傳疾病相關知識,指導患者有關的健康小知識,養病竅門等。
6、加強安全管理,強化質量意識。
內六科護理人員深知醫療質量安全的重要性,努力加強護理安全工作,搶救藥械做到了完好率達100%。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫療糾紛的發生。
7、加強技術練兵,提高了服務水平。
加強了基礎知識及專科知識培訓以及溝通技巧的培訓,規范操作行為,每月進行了操作考試和業務講座,使護理人員的理論水平和操作技術水平得到進一步的提高,核心制度得到有效落實。
8、雖然取得一定成績,但還有不足。
護士宣教及健康指導不到位、護士書寫病例不規范,個別護士責任心不強,病房管理不到位,科室管理能力有待進一步提高。
總之,科室護理人員同心同德,克服困難,以醫院大局為重,內強素質,外塑形象,不斷提高科室護理服務水平及護理質量,切實為病人提供優質護理服務。
護理2022年終工作總結2
xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃90%以上,現將xx年上半年工作總結如下:
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、xx年護理工作計劃,護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的`護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
五、加強了院內感染管理
嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,做好護理工作計劃。
護理2022年終工作總結3
xx年護理部在醫院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作,更新管理模式,創新服務理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作。
一、提高服務質量。
按照三好一滿意要求,護理部要求各護理單元根據自己特點制定不同特色的護理服務目標:病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準、無憂,手術室溫馨、無懼,供應室收送及時,根據上述目標高標準、嚴要求,力爭實現護理服務零投訴。并以此為切入點在5.12開展服務禮儀知識競賽,評選出優秀職業團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態,提升了護理人員的職業形象。開展優質護理服務滿意度調查,三個病區每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調查有總結有分析,針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見,協調解決。
二、嚴格護理質量控制,保證護理質量持續改善。
針對xx年護理一級質控相對薄弱問題,xx年初護理部及時召開護士長會議,確定xx年護理質量的目標、任務及發展方向,重新制定重點科室護理質量標準,護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結,護理部每月對重點科室進行質控大檢查,并在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改善。做到有執行標準,有檢查落實,有總結分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現護理質量持續不斷改善。(參照標準:整體護理質量檢查記錄,優質護理服務病房管理質量督導記錄,一級護理質量控制改善記錄,護理文書書寫標準,各科護理質量考核檢查標準,護理核心制度)
針對xx年底檢查中出現問題,20xx年重點加強職責護士優質護理服務工作質量督導,病區護士長優質護理服務工作質量督導。
三、具體工作抓落實。
影響護理工作持續改善的突出問題是:
1、沒有目標計劃;
2、有目標計劃但沒有落實;
3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。
針對上述問題,xx年護理部真抓實干,要求各護理單元年有計劃,月有安排,周有重點,日有記錄,資料分類管理。在三大病區及重點科室順利完成一級質控的建設及管理工作。
四、監測護理質量相關標準,落實風險防范措施。
1、保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發癥、管道滑脫的質控指標及防范措施的落實,xx年全院無一例上述事件發生。
2、建立全院統一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標示清楚。
3、建立全院統一的重點環節應急管理制度和風險預案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術期、護理操作等),并定期進行培訓和演練。
4、有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。
5、有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。
6、護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%,上報率大于等于90%,對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率到達100%,手術安全核查率100%,患者身份識別核查制度落實100%。
五、重視護理隊伍建設,落實層級培訓,提高護士素質。
xx年全院進行護理培訓4次,理論考核2次,技術考核2次,資料涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等,人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。護理部要求各科室每月進行業務學習及培訓2次,考核1次,公休座談會1次。
xx年即將過去,對過去工作的`總結和分析,是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實更穩健,我們的工作目標更清晰,更有的放矢。xx年我們有很多不足,也暴露了很多問題,期望在新的一年里,有意愿的堅強領導,有全院護士的團結努力,我們的護理工作能躍上一個新的臺階。
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