每日工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,為此要我們寫一份總結。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家收集的每日工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
每日工作總結1
今天是我進行畢業實習的第一天,通過同學的介紹,我的實習單位已經確定下來了,這個假期將在__公司__項目部實習。
對于今天剛來報到的我,帶我的施工員并沒有給我具體的任務,讓我自己先了解了解工作環境,帶我到了施工現場進行觀摩學習,提前適應現場環境,之后我們還到了__其他項目進行參觀學習,通過對各個施工現場的參觀學習,使我對自己之后的工作也有了初步的定位。我自己對本次的實習也有一個定位,那就是學習,只要值得我學習的地方,我都一定會認真的學,并且努力學好!
每日工作總結2
每日工作匯報的必要性
人要學會常常總結自己,人生就是一個不斷反省不斷進步的過程,工作總結也一樣,總結有利于:
1、 目標更加明確,工作更有動力和意義;
2、 使工作更有效率,養成良好的工作習慣;
3、工作總結能夠促使你思考,頭腦更加清醒,條理性更強;
4、 有利于對自己的計劃進行規劃,工作進度一目了然;
5、 及時找到自己的不足并改正,讓自己有一定成就感;
6、工作總結鍛煉語言能力;
7、工作總結提升你的書面表達能力 ;
8、工作總結讓我通過信息溝通,可以減少重復勞動們的工作更高效。 釋: 信息溝通能夠促使自己認真對待工作總結工作總結看似像是增加了工作量,實際里面的好處大家不見得真正了解。只有在堅持一段時間后才會看出這樣做的好處工作總結能夠促使你思考 我們是腦力工作者,思維能力決定了我們的身價和收入。如何提升自己的思維能力?這個不是靠課本可以學來的。是靠日積月累在工作中的提升。提升的快與慢,一是有先天因素存在,我們難以改變,更重要的一點是好的工作習慣能夠讓我們成倍的加速提升。工作總結是一天工作下來,用自己的語言把遇到的問題說清楚。用嘴說當然也是一種方式,但寫的過程中,能夠更加詳盡的整理思路,注意修飾詞匯。為了更好的說明問題,我們會竭力尋找合適的詞匯這個過程就是
的調動腦力。工作總結鍛煉語言能力 寫的工作花費時間更多,因為打字需要時間,縮短這個時間我們就需要更好的語言組織能力,用簡潔的語言把問題說清楚,如果我們自己重視寫出的內容,每寫一行就會對自己默念幾遍。不但寫的能力能夠提升,說的能力也會不斷提升。工作總結提升你的書面表達能力 電腦時代的書面表達能力不僅是文字,包括了圖片,表格,視頻媒體,優秀的文檔能夠大大提高溝通效率,甚至比說的效率還要高。這些高效率的手段我們不能指望從課堂學到,只有通過過程,看到其他人更好的形式,慢慢學會并形成自己的風格。美觀的格式,優雅簡潔的詞句,縝密的邏輯,同樣是你的門面。工作總結讓我們的工作更高效 每天的工作在大腦里面存在的時間根據不同人有不同的長度,但總是暫存的記憶,這個暫存記憶越長,我們下一步的工作效率越高。如何延長暫存記憶,寫就是一個很好的辦法,俗話說好記性不如爛筆頭。寫過的內容因為你寫的過程,不斷回憶和思考,記憶的更牢固,同時可以回查。通過工具,比如outlook,能夠增加后續,增加提醒,這些都不是用普通的本子能做到的。抓緊時間放棄手寫的習慣。盡早成為高效人士 通過信息溝通,可以減少重復勞動 團隊合作,大家個子在做自己的事情,難免發生重復造成效率低下,每天的工作總結共享,相當于開了一個小會。養成每天寫總結,看其他人的郵件,回復郵件的習慣就能夠即使掌握自己工作中需要改進的地方。個人的工作能力就提升了 信息溝通能夠促使自己認真對待工作總結如果我們的工作總結只寫給自己看,實際達不到提高的目的。因為自己看不到自己需要提高的地方,只有不斷分享,讓別人指點,甚至挨罵,才能了解不足。同時為了面子問題,我們也能夠更加花精力來做。開始需要人監督,習慣后就會主動分享你就變成大事了。我們目前都是自己人,不要怕出丑,指出你不足的人是為了讓
來自于外表,著裝,更重要的是氣質。內在的越多,越自信。 通過日積月累的提升,你可以發現一段時間后,個人的綜合能力在提升。思維,邏輯,表達,寫作,團隊協同,軟件操作…,就能夠跟更高級別的人才溝通和學習,從而促使能力進一步提升,形成良性的循環。是不是很憧憬?那么從現在開始,認真對待工作總結,我跟大家共同監督讓我們大家盡快實現我們個人的目標。
每日工作總結3
1. 每天早上醒來,你荷包里的最大資產是個小時——你生命宇宙中尚未制造的材料。
2. 勤勉能使我們保持身體健康,頭腦清醒,內心完美,錢包豐富。
3. 讓我們靜下心來審視一下自己,是不是忙得有價值,忙得有意義,忙得有目的,看一看我們是不是因為忙而迷失了自己。如果我們僅是為了忙而忙,那不妨讓自己停一下疲于奔命的腳步,用心體味一下生活,你會發現生活中未被發掘的美。
4. 理性是唯一正確的技巧和態度。面對一些事情,一些難題,一些需要的決策,無論自己當時多么的興奮和狂熱,決定的時候一定要有理性。就我的經驗而言,錯,大多是不假思索的時候犯的,理性思考的時候,很少犯錯。
5. 征服畏懼建立自信的最快最確實的方法,就是去做你害怕的事,直到你獲得成功的經驗。
6. 如果人們都能以同情慈善,以人道的行徑來剔除禍根,則人生的災患便可消滅過半。
7. 一分時間,一分成果。對科學工作者來說,就不是一天八小時,而是寸陰必珍,寸陽必爭!
8. 不為掌聲的詮釋,不為刻意的征服,只有辛勤的汗水化作追求的腳步,心中堅定的信念,腳下沉穩的步伐,你用行動訴說著一個不變的真理,沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山,希望。
9. 實踐和行動是人生的基本任務;學問和知識不過是手段、方法,通過這些才能做好主要工作。所以,人生必須具備的知識應該按實踐和行動的需要來決定。
10. 在工作中,其實有些困惑,有些難題,我們只需要一點點的提醒,或者鼓勵就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時,千萬不要做繁瑣、自以為是的 勸誡,也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓練有素。所謂術業有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優秀。
11. 假如,從來沒有開始,你怎么知道自己會不會很愛那個人呢?其實,很愛很愛的感覺,是要在一起,經歷了許多事情之后,才發現的。
12. 宏觀與微觀,不謀全局者,不足以謀一域。我們在宏觀問題上一定要頭腦清晰。同時,能把具體工作做好、具體工作方向把握對的人,他的宏觀思維一定是清晰的。我們不能被具體的事務纏住了思維,但我們往往會被動地成為這種人,被具體的事務所折磨、糾結住,始終走不出來。時間長了,人的思維就受到局限。所以宏觀問題上頭腦要清晰,微觀問題上要腳踏實地。說得好,干得要更好。思維要上去,事情要落得了地。
13. 天才是由于對事業的熱愛感而發展起來的,簡直可以說,天才就其本質而論:只不過是對事業、對工作過程的熱愛而已。
14. 行動勝于一切,現實是此岸,理想是彼岸,行動是架在河上的橋梁。行動優先,光想沒用。困難再多不要緊,解決一個就少一個。只有行動了才有成功的可能性,才會日漸出類拔萃。一時沒完全想清楚,也要先干,在干中不斷調整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行動,機會早失去了。無論做什么事情要把握好主動權,早著手、早行動。
15. 方法從實踐中來,本事是在實踐中練出來的。大家積累了很多知識,工作方法從哪里來?本事從哪里來?從實踐當中來。要大膽地去實踐,才能把我們的知識轉換成能力,否則我們永遠只是有知識的人,不是一個有能力的人。我們有很多初中生領導博士,為什么初中生領導博士?初中生理論知識雖然不多,但是他實踐能力很強。
16. 國家之前進在于人人勤奮,奮發,向上,正如國家之衰落由于人人懶惰,自私,墮落。
17. 往往有這樣的情形:為科學和技術開拓新道路的,有時并不是科學界的著名人物,而是科學界毫不知名的人物,平凡的人物,實踐家,工作革新者。
18. 壓力是不可避免的,失眠是無可奈何的,所以不要著急,不要煩躁,心平氣和地接受。躲不開就接著,晚上睡不著那就白天睡。
19. 你在得勢的時候,朋友多,但真的少;你在失勢的時候,朋友少,但真的多。你在得勢的時候離你最近的人,很可能就是你在失勢的時候離你最遠的人。
20. 光勤勞是不夠的,螞蟻也非常勤勞。你在勤勞些什么呢?有兩種過錯是基本的,其他一切過錯都由此而生:急躁和懶惰。
21. 學會享受并愛上自己的工作吧,這樣,你就會快樂,并且知足。如果每天做工作而沒有絲毫快樂,沒有一點滿足感,那才是人生大損失。想想看,幾十年后, 當你垂垂老矣,只剩下回憶的時候,你想起來的竟然是不滿、牢騷滿腹,而不是快樂和享受快樂時的滿足,是件多賠本、多劃不來的生意。
22. 始終將批評當財富,不管是領導批評還是同事批評,還是外人批評,都要反思、檢討自己。如果沒人批評你,你就不知道自己存在哪些問題。批評是財富,自己的問題,別人幫你剪了一刀,把問題暴露出來,要感謝人家,再來認真反思自己、提升自己。心理上一定要接受批評。批評得對,必須有則改之,即使批評得不對,也無則加勉。
23. 學會尊重同事的工作及成績,無論大小。以前,我與那些沒有多少工作成績,或者只做一些瑣碎小事的同事溝通,總會心生鄙夷。工作了十多年之后,我才發現,我不曾超越過他們,也沒有比他們更高明,其實,我每一個成績的取得,都是建立在他們所做的基礎之上的。
24. 在真實的生命里,每樁偉業都由信心開始,并由信心跨出第一步。
25. 生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛
26. 在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
27. 一個人應盡自己最大的努力,挖掘自己所有的潛力來實現自己的夢想,努力可能會失敗,但放棄則意味著你根本不可能成功。
28. 當我們在一起進行工作時,就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作,而是一個團隊在**協力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人,無疑在一個團隊中是很孤獨的。
29. 貪婪是最真實的貧窮,滿足是最真實的財富。
30. 我們干工作要使每件日常事務適應于偉大的堅定目標。
31. 真實的.愛,應該超越生命的長度、心靈的寬度、靈魂的深度。
32. 人生四項基本原則:懂得選擇,學會放棄,耐得住寂寞,經得起**。
33. 工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實實的干,用心去干,有責任感,才能把工作做得更好。
34. 小細節往往是影響到大局和事態發展結果的關鍵。事無巨細,都全力以赴、盡職盡責地去完成,才有可能將工作目標完成得盡善盡美。
35. 工作中要有“螺絲釘精神”,要培養工作興趣,學會享受工作過程,學會積累知識,學會把握創新,提高自身技能。
36. 人都是感性的,但是在工作中千萬別帶感情,除非是**。隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
37. 怨言是上天得至人類最大的供物,也是人類禱告中最真誠的部分智慧的代價是矛盾。這是人生對人生觀開的玩笑。
38. 你在得勢的時候,朋友多,但真的少;你在失勢的時候,朋友少,但真的多。你在得勢的時候離你最近的人,很可能就是你在失勢的時候離你最遠的人。
39. 當所有人都低調的時候,你可以高調,但不能跑調。
40. 沒有運動,生活等于昏睡;沒有思考,生活等于盲從;沒有節制,生活等于毀滅;沒有快樂,生活等于凝固。
41. 流言蜚語好比你身后的一個個陷阱,只要你不回頭一直向前走,你就不會受到傷害。
42. 不干,固然遇不著失敗,也絕對遇不著成功。
43. 既異想天開,又實事求是,這是科學工作者特有的風格,讓我們在無窮的宇宙長河中探求無窮的真理吧。
44. 現代人最大的缺點,是對自己的職業缺乏愛心。
45. 日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。
46. 我們每個人都需要工作,我想工作應該是一種創造的過程,創造自身價值的過程,用愛去創造,在創造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
47. 做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關系魅力的人,這才是成功之處。
48. 明天的希望,讓我們忘了今天的痛苦。
49. 工作就是人生的價值,人生的歡樂,也是幸福之所在。
50. 一個人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效力,這請求人學會自發地學習跟踴躍的思考,只要才能進步,對環境變更的適應性增強,人必定可以在人群中居于上風位置。
51. 成功不會向我們走來,我們必須走向勝利;智慧不會向我們走來,我們必須勤奮思索;快樂不會向我們走來,我們必須用心體驗。
52. 人們常用“心有余而力不足”來為自己不愿努力而開脫,其實,世上無難事,只怕有心人,積極的思想幾乎能夠戰勝世間的一切障礙。
53. 人生中最艱難的是選擇;工作中最困難的是創新;生活中最痛苦的是自擾;做人中最苦惱的是委屈。
54. 我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛你們,我更愛我自己。
55. 輕松是苦難的種子,苦難是歡樂的種子,“相信無法相信的,就是真正的信任!”
每日工作總結4
xx年09月25日
今天下午和積聰一起去跑客戶,每一個客戶是做汽車導航的。生產模式為加裝組裝形式,工廠內有幾個員工在作業。工作的效率很低,內部的產品擺放得很亂。看見老板是很忙碌的在工作,很熱情的對待我們。由于他要出去見客戶就沒有能和他聊到關于我們產品的事情。第二個客戶是做汽車音響里面的公放的,生產基本停止的。只有老板的父母兩人在哪里做一些產品,擺放也是非常亂。與這位客戶溝通的時間較長,了解到客戶現在的經營狀態是幾乎停止的情況。
客戶說解釋的原因1、市場做實體生產的企業多了,主要是從房地產轉過來做的。國家對房地產的調整,每一個家庭只能購買一間房。讓許多地產商都沒有炒樓的機會了,所以許多商人就轉做制造生產這方面。市場的就被更多的人去分割了.2、企業之間除了品質的競爭還有價格方面的競爭。價格越來越低,原材料與人工成本都沒有下降。企業的利潤就很低了,這讓客戶自己對這行業沒有太大的信心。
不想做產品推廣,維系幾個老客戶就行了。 今天見了兩個客戶都是小作坊形的企業,總體的情況:1、生產工廠內部混亂,沒有良好的管理。2、員工作業效率低3、產品主要以加工和組合別人生產廠家的產品,沒有自己的核心競爭力產品。4、企業沒有長遠的發展目標,只是在市場景氣好的情況下,沒有太多競爭對手的情況下去賺一筆錢。是典形的見一步走一步,跟的大主流走。
今天的收獲主要有,1、了解了一些小企業的經營模式與情況2、從同事身上了解到部門同事的一些信息,對以后在慧聰工作有一個方向。3、需要熟悉產品,能把產品講解的很好。
每日工作總結5
一、 日常現金銀行收支辦理
(一) 日常現金收付:
1、拿到現金收支憑證錢看收支手續是否齊全,OA是否走完,再予以支付。現金收付的要當面點清金額,并注意票面的真偽,現金支付需要收款人簽字確認。
2、現金銀行一經付清,應及時在原單據上加蓋“銀行付訖”或者“現金付訖”章,以避免重復支付,造成不必要的損失。
3、因經營活動而產生的現金收入不能直接“坐支”,應當及時存入銀行。
4、根據已經辦理完畢的收付款憑證,逐步順時登記現金日記賬或銀行存款日記帳,每天終了應結算出余額。現金賬面余額應與實際庫存現金核對,如發現短缺或溢余,應立即查找原因,做到賬實相符,造成損失的應由相關責任人承擔損失。
5、一般不辦理大面額現金的支付業務,此類支付應使用轉賬或電匯等手段。
6、每個月底在主辦的監督下進行現金和承兌的盤點,及時做好現金盤點表,待主辦和財務經理簽字后存檔。
(二) 日常銀行收付:
1、銀行存款賬面余額,要定期與銀行對賬單進行核對。 月份終了,保證銀行回單已經齊全,下個月月頭去銀行拿對賬單,及時編制“銀行存款余額調節表”,使帳面余額與對賬單上的余額調節相符。出現未達賬項,要及時查詢調整。
2、付款前,先確認OA流程有沒有走完,手續是否齊全,再予以支付。
3、以轉賬支票或者銀行承兌匯票方式支付供應商貨款的,要有供應商出具的蓋有公章或財務章的收據,供應商出具的委托收款證明(加蓋單位公章或財務章),收款人的簽字及身份證復印件等。銀行承兌還得在復印件上寫上“原件已收”字樣,并簽名寫上日期 。
4、隨時關注銀行的進賬款項,并報于銷售部登記。
5、要隨時掌握銀行存款余額,不準簽發空頭支票。
6、辦理銀行結算,規范使用支票。
二、 票據正確使用和保管
(一)支票
1.常用支票的種類
出納工作中經常接觸到的是現金支票和轉賬支票,現金支票只能用于支取現金,它可以由存款人簽發用于到基本戶銀行為本單位提取現金,也可以簽發給其他單位和個人用來辦理結算或者委托銀行代為支付現金給收款人。(注:公司一般不開現金支票給個人);轉帳支票只能用于轉賬,不得用于支取現金。它適用于存款人給同一城市范圍內的收款單位劃轉款項,以辦理商品交易、勞務供應、清償債務和其他往來款項結算。(至目前轉賬支票也能全國通用,但要看入賬銀行是否能做影像處理,若收到非同城的轉賬支票,應及時與銀行溝通)支票簽發的收款人名稱要完全正確,日期一定要大寫。大小寫金額一定要正確。
2.支票的使用
支票提示的付款日期為十天,也就是自出票之日起十天內有效,應時刻注意支票的日期,避免過期導致不必要的麻煩。(從簽發支票當日起,到期日遇法定假日順延)
現金支票正反面都需要加蓋銀行預留印鑒章(通常為財務章和法人章),轉賬支票只要出票人在正面蓋上銀行預留印鑒章,反面不需要蓋。印鑒章加蓋只要保證有一組清楚,可以重復加蓋。(另:如現金支票開給個人,反面不需要加蓋印鑒章,只需收款個人帶著支票和身份證去銀行領取即可)
支票發生遺失,可以向付款銀行申請掛失,并通知有關單位共同防范結算風險的發生;掛失前已經支付,銀行不予受理。
出票人簽發空頭支票、印章與銀行預留印鑒不符的支票、使用支付密碼但支付密碼錯誤的支票,銀行除將支票做退票處理外,還要按票面金額處以5%但不低于1000元的罰款。
同城票據交換地區內的單位和個人之間的一切款項結算。適用于同城各單位之間的商品交易、勞務供應及其他款項的結算。由于支票結算方式手續簡便,因而是目前同城結算中使用比較廣泛的一種結算方式.
轉賬支票開給個人的情況。如果供應商為個人,個人在出票單位開戶行開個人戶,出票單位即可以在收款人上加填個人姓名。
開錯的支票,必須加蓋“作廢”戳記,連同存根或其他聯頁一起保存。
收到付款單位交來的轉賬支票后,首先應對支票進行審查,以免收進假支票或者無效支票。對支票的審查應包括以下內容:
1、支票填寫是否清晰,是否使用黑色水筆填寫的,機打的更好。
2、支票票面各項內容填寫是否齊全,是否在出票人簽章旁加蓋清晰的銀行預留印鑒章,再來大小寫金額是否一致且是否有涂改。
3、支票上的收款人名稱填寫是否正確。
4、轉賬支票是否在付款期內。(一般是出票之日起十天內有效,節假日順延)
5、如轉賬支票有背書現象,查看每套章加蓋是否齊全清晰。
待支票審查完畢,就可以填寫“進賬單”,帶著支票一同交給開戶銀行。
(二)匯票
出納工作中經常接觸到的匯票有銀行承兌匯票和商業承兌匯票,我公司一般不收商業銀行承兌
1、銀行承兌匯票票面必須記載的事項有表明“銀行承兌匯票”的字樣、無條件支付的委托、確定的金額、付款行名稱、收款人名稱、出票日期、出票人簽章七項。欠缺其中之一的,銀行承兌匯票無效。
2、如果收款人是我公司,則檢查下收款人、開戶行、賬號是否正確。
3、票面的銀行匯票專用章加蓋是否清楚,審核的個人私章是否加蓋。
4、要審查匯票后面的第一背書人是否與收款人完全一致,是否在到期日前收到匯票 。
5、如果匯票上顯示的收款人并非本公司,即匯票是經收款人轉讓的銀行承兌匯票,要注意匯票背面是否有背書,背書是否連續、背書的圖章是否清晰、內容是否正確。有印鑒章加蓋不清晰的,則需要盡快讓對方出證明。若由于第幾手出證明而延誤進賬時間的,本公司得出延期的證明。
6、隨時關注匯票到期日,在到日期前10天,背書人欄里加蓋印鑒章,被背書人欄里填寫“委托xx建行收款”,并填寫銀行規定的托收憑證,一并交與銀行。
(三) 收據
1、收據中的日期、交款單位、金額(大小寫)、收款事由要填寫齊全,小寫金額前,需要加個“¥”。
2、收據開具時,字跡要清晰,一旦開具,不能有涂改,或者有擦痕。必須使用黑色水筆開具收據。
4.若是貨款的收據,需要在專用本子上登記下,讓申請人和財務經理簽字,再予以開具,并加蓋財務章,一周內貨款未收回,要將已開具的收據要回并且作廢。
5、若收據作廢,存根、收據和記賬聯都要夾在一起,并注明“作廢”字樣,以備查賬。
6、開完一本,與會計交接登記后才能領用新的空白收據。
三、 每月工資發放
每個月大約15號左右發工資,發工資前確認紙質工資單有行政部經理、財務經理、總經理的簽字。對于現金發放工資的員工要認真做好簽收,以免產生糾紛。拿到工資電子擋,需檢查有沒有重名,工資金額有沒有負數,在此之下,進行工資發放的準備工作。派遣工資則需要向勞務公司拿工資打卡明細,核對是否有未付的員工,如有并確認不付的情況下,應讓對方還回來。工資發完及時給會計做帳,未發工資需要留檔保存 ,以便下次繼續發放
四、 其他日常工作
物資外賣由倉庫人員出示物資外賣單,過磅單,價格確認書并確認簽字是否齊全。收款時注意票面真偽,確認無誤后給經理簽字并開具收據和放行條。
與兄弟公司的資金往來要及時掛賬,包括代收代付業務,及時與 兄弟公司相關人員聯系確認金額業務。
及時到銀行去拿業務回單并交與會計做帳,做好與銀行的溝通工作。
五、 物品保管
管理庫存現金。掌握每天庫存金額,不得超過銀行核定的限額,超出部分應及時送繳銀行。
不得將空白支票交給其他單位或個人簽發。
保管好各種有價證券、各種支付、結算憑證有關印章和其他貴重物品
要注意管好保險柜鑰匙,離開崗位時,人走鎖庫,不得隨意交付他人。對保險柜及存折等的密碼,應保守秘密。
妥善保管好空白支票、空白發票,并設立支票、收據和發票領用登記簿,切實辦好領用、注銷手續。 保管好網銀U盾,人離開一定要把U盾拔下來,并妥善保管密碼一定要保密。
每日工作總結6
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現就20xx年的工作情況總結如下:
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。
現在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業的產品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。
我認為問題出現在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。
在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業培訓,在平時閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現在我已經可以自信的說自己是美容保養、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有專家水準,成交率更高。
于是,我利用業余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順,讓我成為公司銷售業績最好的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。
學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家,他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養自己的心理素質。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態,如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現一流的心理素質。
所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統,總統們都要四處演講,銷售自己。
優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
每日工作總結7
11月09日,工作總結:上午開公司集體會議,匯報10月份工作總結,以及公司領導下月公司安排。整理客戶尹建軍提供進出庫單據。整理周再銀個人資產證明。指定客戶石松反擔保清單。客戶鄭向平擔保意向書,同意放款通知書蓋章。去銀行送客戶,xx、xx_、xx客戶資料。
11月10日,工作總結:完善客戶石松項目調查報告,出具反擔保清單,蓋章交銀行。整理客戶流程表,梳理客戶操作流暢。跟進銀行客戶進度情況,更新客戶進度表。制定客戶周再銀,個人資產證明。傳真銀行。方利群客戶石松交接工作,客戶石松申請表格蓋章。
11月11日,工作總結:去客戶尹建軍水產市場取客戶提供資料,10月份出庫單據,尹海青資產證明房本,送方莊民生銀行。搜尋各個銀行最新貸款政策學習,了解最新政策導向,詢問公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。詢問客戶周再銀個人資產落實情況,制定客戶石松的委托貸款合同。
11月14日,工作總結:邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫芮海平客戶項目調查報告,整理,復印客戶葉勝勇基礎資料。撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領導簽字。跟進銀行客戶石松審批進度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進度表。
11月18日,工作總結:1、電話通知客戶周再銀中午具體時間,來公司簽約委托貸款合同,告訴其所需要帶基礎資料原件、公章、公證費用。2、電話邀約客戶沈則龍,去客戶公司面談,因客戶茶樓裝修時間定在下午。3、撰寫客戶沈則龍項目調查報告。4、客戶周再銀來公司簽約委托貸款合同,告知明天打保證金到我司賬戶,盡快為其開通額度。5、客戶沈則龍因沒有時間,電話溝通貸款流程收費項目介紹,因感覺額度太少,房本只能覆蓋200萬。公司收費太高,在考慮一下。6、整理客戶石松資料,為明天客戶上會做準備。
11月20日,工作總結:1、告知客戶石松,讓其緊跟銀行審批進度。告訴其利弊關系,爭取盡早簽訂公司委托貸款合同,公司出具相關文件,盡快為其放款。2、客戶周再銀來公司繳納保證金,保證金總共15萬元,由于賬戶錢不夠,昨天晚上打款14萬元,今天送現金1萬元繳納財務。3、指定客戶尹建軍委托貸款合同,告知銀行已經審批。邀約合同簽訂時間。由于涉及人員較多,合同就較多。提前通知客戶,讓其提前準備。
11月24日,工作總結:1、復印客戶尹建軍等人的基礎資料,客戶尹建軍合同較多,簽約人員就較多,因簽約客戶不能一次性來齊,需要分階段簽約,出現部分瑕疵,上午修改公司合同。2、撰寫客戶葉嘯項目調查報告。客戶葉嘯浙江人,在京從事鏡片銷售工作,年流水400萬,借款100萬。反擔保物足值。客戶基礎資料現在還未補齊。銀行客戶經理說盡量公司審批后在補充。缺少資料不是太多,問題不是很大。3、跟進客戶石松審批進度,從客戶石松那了解到,周五銀行客戶經理告知為需要幾天。繼續跟進。
11月27日,工作總結:1、客戶鄭向平保證金發票讓財務開了,郵寄個客戶,告知客戶盡快把保費壹拾萬零仟元打公司賬戶。客戶告知收到發票后就打款。2、跟進客戶石松進度,客戶告知由于前期在西二環做的貸款,由于到期還款后銀行再次放款需要扣除半分之三十不能重新放出。銀行為客戶做的流程,銀行有多少錢的額度讓客戶還款多少,然后再馬上放出。此方法最終導致客戶石松在一個月內有連續6次逾期。需要銀行開具證明。具體事宜繼續跟蹤。3、新增客戶連正林做服裝生意,年流水2-3千萬,在永清購買13畝地,想做300萬左右貸款。目前客戶還在考慮之中,通過調查認為基本符合公司所擔保條件。
11月31日,工作總結:1、催促客戶周再銀,繳納保費,保費金額四萬伍仟元。客戶告知今天給工人發工資,沒有時間,明天上午給打入公司指定賬戶,并電話通知。2、催促客戶鄭向平,繳納公司保費,保費金額一十萬伍仟元。上午已經繳納到我公司賬戶。3、整理尹建軍委托貸款合同,由于中間有部分合同字樣錯誤,合同較多。客戶簽約人員不能一次性到期,還有部分需要補簽字。3、跟進西單支行介紹客戶連正林資料準備情況。客戶打算先操作但暫時可能不需要用款。準備玩資料給電話聯系。
每日工作總結8
1、一個不注意小事情的人,永遠不會成就大事業。
2、盡量不要和人爭論,除非你認為結果對你很重要,而且一定要說服對方。
3、我們戰戰兢兢的說話,是因為好多真話沒人愛聽,而失言就是一不小心說了實話。
4、我們經過歲月的洗禮,讓我們每個人都變得成熟與淡然,我們學會了對往事的釋懷與沉淀。
5、站在雨地里細聽,我依舊聽得到你的呼吸,你的心跳;聽得到你的思念,你從心底呼喚的名字。
6、三個方法解決所有問題的方法:接受,改變,放開。不能接受,那就改變,不能改變,那就放開。
7、我們的一生,遇到過許多形形色色的人,遇見相愛的人很難,遇見一個相伴一生的人,更是難上加難。
8、舒服的時候,大部分人都樂善好施。唯有身心疲憊時,還能體諒別人的苦,才是深到骨子里的善良。
9、所謂“我想清楚了”,就是做了決定以后,不管出現什么問題,你只能找個沒人的地方抽自己,再也不能抱怨別人了。
10、不要相信算卦星座命理,那是哄小朋友的,命運掌握在自己手中。坐在家里等什么房子,車子,還不如睡一覺做個好夢。
11、多聞不如多見,多言不如多行,多疑不如多問,多慮不如多防。做人要清醒,勿為是非所蔽;處事要冷靜,切忌冒然所為!
12、人生像一只皮箱,需要用的時候提起,不用的時候就把它放下,應放下的時候,卻不放下,就像拖著沉重的行李,無法自在!
13、生命中遇到的問題,都是為你量身定做的。遇到小事,可以指望別人;遇到大事,千萬不能把自個兒的命運,拴到別人身上。
14、當你毅然的拋開所有的被束搏、被利用、被圍困、被他人莫明的情緒所干擾,你就會感受到一種自由,一種心靈全然的自由。
15、靜是一種品格,靜是以一種尊嚴,生活中,靜能幫助我們處理好周圍的一些事情,靜是調節人的精神的法寶,靜可以沉淀浮躁,靜可以過濾淺薄!
16、有些人習慣了占別人小便宜,小人小肚腸,大人大度量,有機會坑他一把大的,出一次大血,同樣讓他記住:天下根本就沒免費的午餐和白揀的便宜。
17、時間是一雙慧眼,把好人壞人一一分辨;歲月是一場考驗,把真情假意慢慢提煉。再美好的誓言,也有現實幫我戳穿;再熱情的敷衍,也有感覺讓我體驗。
18、你是否有四個模樣:一個是在朋友面前瘋癲的樣子,一個是在戀人面前完美的樣子,一個是只身一人時脆弱的樣子,還有一個,是在陌生的人群中安安靜靜的樣子
19、心情不是人的全部,卻能左右人的全部。我們常常不是輸給了別人,而是輸給了心情。而好心情,其實是種素養。它告誡我們,人生有好多事,其實可以不必做。
20、如果你感到迷茫,證明你還有追求。如果你感到痛苦,證明你還有力氣。如果你感到絕望,證明你還有希望。從某種意義上,你永遠都不會被打倒,因為你還有你。
21、你心里比誰都清楚,你會變成現在這個樣子,從某種角度上來說也是你自己選的。雖然你會抱怨,偶爾你也會問自己累不累,值得不值得,然后每次你都告訴自己,累但是值得。
22、這幾年我兜兜轉轉,坐標是換了又換,身邊的人是一撥又一撥。得到許多,失去許多。惟愿以后的日子里,我們在時光的洪流中不會走散。惟愿你在我的心里,也存在在我的生活里。
23、一個人的成就,不是以金錢衡量,而是一生中,你善待過多少人,有多少人懷念你。生意人的賬簿,記錄收入與支出,兩數相減,便是盈利。人生的賬簿,記錄愛與被愛,兩數相加,就是成就。
24、夢想是不會欺騙任何人的,欺騙我們的是無限膨脹的欲望、爭強好勝是本性。不服輸的年紀里,每個人都眼高手低,于是夢想回報的是一次次鼻青臉腫。在夢想與現實較勁的過程中漸漸發現:成熟是摔出來的。
25、人生的煩惱來自于非分的欲望,種種誘惑使你心中的明月蒙塵。淡泊名利,寧靜致遠,既不抱怨貧賤又不仇視富貴。而對世俗,不隨波逐流;面對權貴,如雪峰堅守自己的高潔。這是勇敢,也是骨氣,一切都出自本心。
26、人要拿得起,也要放得下。人生,只有品味了痛苦,才能珍視曾經忽略的快樂;人生是一場孤旅。你就是你,世上只有相似的人,沒有完全相同的人。無論是走在人群中,還是只身站在曠野里,你都要承擔起只有你才有的一切。
27、人生的路,自己去書寫,即便無人喝彩,也要守住自己的人生。每一次失敗,都是成功的伏筆;每一次考驗,都有一份收獲;每一次淚水,都有一次醒悟;每一次磨難,都有生命的財富。每一次傷痛,都是成長的支柱。
28、閉上眼睛,安靜內心告訴自己。別人想什么,我們控制不了;別人做什么,我們也強求不了。唯一可以做的,就是盡心盡力做好自己的事,走自己的路,按自己的原則,好好生活。即使有人虧待了你,時間也不會虧待你,人生更加不會虧待你。
29、干不完的事,停一停,放松心情;掙不夠的錢財,看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說一說,心境寬廣;接不完的應酬,辭一辭,有利健康;走不完的前程,緩一緩,漫步人生;盡不完的孝心,走一走,回家看看。
30、靜。少說多聽,忍不住就對自己說。緩。訥于言而敏于行,話到嘴邊留半句。忍。能屈能伸,有進有退。忍是進的序曲。讓。謙和地對待友情,大度地看待名利。淡。淡定面對突降的事,淡然應對意外的事。隱。沉默是最高的修養,無聲是最大的力量。
31、我們必須接受失望,因為它是有限的,但是不可失去希望,因為它是無窮的。人遠比自己想象的要堅強,特別是當你回頭看看的時候,你會發現自己走了一段自己都沒想到的路。在生命中,再無聊的時光,也都是限量版。生活可以漂泊,可以孤獨,但靈魂必須有所歸依。
32、你為了省錢不買的那條的裙子,等到今后有了錢再穿,年紀已經不合適了,你拼命學會了他愛的那首歌,可是他卻不想聽了,這個世界上什么都會過期,時間不是你放進冰箱和罐頭就能保鮮的東西,它只能被當下的你握緊,不為思考明天而躊躇,不為盲目改變自己而浪費。
33、人世中的許多事,只要想做,都能做到,該克服的困難,也都能克服,用不著什么鋼鐵般的意志,更用不著什么技巧或謀略。只要一個人還在樸實而饒有興趣地生活著,他終究會發現,造物主對世事的安排,都是水到渠成的。成功并不難,而是因為我們不敢做事情才難的。
34、你能支取什么,取決于你儲蓄了什么。沒有儲存友誼,就無法支取幫助;沒有儲存學識,就無法支取能力;沒有儲存汗水,就無法支取成功。想要取之不盡的幸福,要儲蓄感恩和付出。從某種意義上來說,人永遠都不會老,老去的只是容顏,時間會讓一顆靈魂變得越來越動人。
35、何時何地,都要明白,是自己活給自己看的,別把別人的評價看得太重,凡事只要于心無愧,就不必計較太多。那些膚淺的贊美,是陽光中的塵埃,迷惑你的視界;那些非議與詛咒,亦是麻醉你的毒藥,終會亂了心智。無論路途多險,步履維艱,切勿被動地改變自己,唯如此,你才可能會與眾不同。
36、大概是懶了且累了,越來越不想去鉆進別人的圈子,也不想要去討好誰讓自己顯得好。懶得去經營,懶得去琢磨,懶得去每句話都要分辨是真是假。這不是所謂的不懂世故,在什么場合該怎么辦自己心里有數,或許也會那么做。只是越發明白,在生活中會留下的,都是那些你可以在他們面前做自己的人。
37、相信自己有福氣,但不要刻意擁有;相信自己很堅強,但不要拒絕眼淚;相信世上有好人,但一定要防范壞人;相信金錢能帶來幸福,但不要傾其一生;相信真誠,但不要指責所有虛偽;相信成功,但不要逃避失敗;相信緣分,但不要盲目等待;相信愛情,但不要求全責備;相信上帝,但別忘了鎖上門。
38、某些事,你鉆營得越深,煩惱就更甚;某些人,你執著得越多,束縛就愈緊。俗世萬般紅塵,有幾人捭合于天地,又有幾人留下身后名?得失僅是一念,走過的是風景,淡忘的是煙云。人際來往頻仍,有幾人銘記你的微笑,又有幾人拭去你的淚痕?牽手總是短促,孤寂常生別恨,幸福本是簡單事,困惑的卻是眾生。
39、相逢之后,有的一轉身,成了陌路,有的一轉眼,成了敵人。也許,要恨一段,怨一段,只因為,彼此曾經深入過對方的靈魂,相互濡染,無法分開。此后,便恨也去,怨也去,也只因為,站在時光的彼岸,回看此岸的光陰,惟有嵌入靈魂的人,當霧嵐散去,當陰霾散去,陽光匝地,風煙俱靜,此人在心上,溫暖獨好
40、花開自有花敗,這是宿命。哭過以后,雙眼更明亮,只是紅腫的眼睛回不去以前那么單純了!目光遠遠疏離,那般惆悵在游離,永遠都有一份數不完的落寞!望著前塵路,心靜,也碎了。當自己身處絕境的時候,才會看到哪些人是真心可以站在自己的身邊。可以聽你傾訴的人,才是真正的朋友!不然,皆是云煙過客!
每日工作總結9
今天,張師傅說要檢驗一下我們測量的基礎,帶我們去放線去。到了現場,他把我們介紹給了一個姓張的技術員,讓他帶著我們。
張哥對我們挺好,一開始先讓我們熟悉一下放線所用的水準儀和經緯儀的操作。我發現這里用的儀器和學校里的儀器有明顯的不同:儀器比學校里的儀器好用,操作也簡便,可以這么說儀器的操作和在學校學測量時的有很大出處。這說明在學校里學的知識都是基礎,教你一種學習的方法,而不是死東西。
后來,張哥就給我們講了放線的一些技巧和注意事項,聽得我暈乎乎的,不過為了不影響他的工作,我們就在一邊看他操作。后來他見我們都不懂,還特意找時間給我們補了補課,真的謝謝他。
每日工作總結10
20xx年,在分公司物業部門的領導和支持下,路產五大隊做了大量卓有成效的工作。現將20xx年的工作重點和成果總結如下:
一、物業物流服務質量:
1、20xx年,路產五大隊物業后勤服務滿意率為100%。團隊未發生物業物流投訴,各項服務指標達標。
二、做好工作,嚴把安全關:
1、作為物業經理的兼職安全員,在完成日常安全管理工作的同時,加強對保安人員的教育,定期召開保安人員會議,傳達分公司的階段性要求,特別是在特殊時期,強調保安人員流動巡查的范圍和頻次,嚴格執行登記制度,確保隊伍的安全穩定。20xx年,第五大隊沒有發生一起盜竊事件。
2、在居民衛生管理方面,由于現在隊里有一名保潔員與保潔員溝通,進一步細化工作人員的日常清潔范圍,所以要求隊里的工作人員以身作則,規范自己的行為,減輕保潔員自身的工作壓力。通過定期檢查和不定期抽查的方式,使班組環境質量達標。同時邀請公司電工定期檢查站內線路,不留安全隱患,確保所有設備正常運行,避免火災隱患。
3、辦公用品采購方面,及時了解隊內工作所需用品,制定計劃并上報采購,嚴格控制成本核算,避免鋪張浪費,登記造冊,對所有物品逐一記錄,有效整理,詳細記錄出入庫情況。為給全體員工提供強有力的后勤保障,通過制定年度采購計劃,路產五大隊順利完成了日常辦公用品采購的經濟指標。
4、安全管理是重中之重。作為兼職安全員,今年我召開了34次班組級安全會議,129次安全小組會議。通過班組會議,及時傳達分公司階段性安全工作要點,認真消化分公司安全工作精神,將分公司安全工作落實到每個責任人,使員工積極自覺參與安全管理,切實履行安全責任,努力做好安全工作。
5、車輛管理:嚴格要求出車前“三檢”,發現問題及時上報。操作人員手機24小時開機,督促操作人員在駕駛時注意對車輛的檢查,第一時間發現問題,將安全隱患消除在萌芽狀態。作為一名兼職的車輛管理員,我可以對巡邏人員反饋的車輛存在的問題做出反應,采取有效的保養方法,并不定期與修理廠溝通,通過自己的不斷學習,做好車輛的保養工作。20xx年路產五大隊養護經費控制在目標以內。
三、節假日和特殊時期的工作完成情況:
1、每年黃金周,及時聯系駐地食堂負責人,保證員工一日三餐。同時,做好特殊天氣期間的伙食保障,及時與分公司物業部門聯系,補充余糧。
2、加強水電安全監管,與隊內領導協商制定相關管理制度和年度支出指標,聯合監管,防止漏損漏損,有效節約水電成本。年度資助目標達標。
3、修舊利廢,節約成本。更換下來的物品可以維修再利用,節約成本。對于車輛的小問題,及時維修可以節省維修資金,保證車輛出行率。20xx年,五大隊維修資金指標達標。
四、20xx年工作計劃和安排。
20xx年路產五大隊物業后勤工作主要集中在加強物業后勤服務質量、完成五大隊搬遷、建立食堂、經濟指標達標、確保安全等方面。
每日工作總結11
工作總結前要充分占有材料,必須要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。
目前,做淘寶的人越來越多了,成功者屢見不鮮,有誰明白他們身后還隱藏著一個成功的團隊呢,還有誰會去思考到淘寶客服對這個團隊的作用呢?很少。一個好的淘寶客服往往能留住很多客戶,促成很多交易,給公司帶來利潤,是公司財富的最直接的創造者。偶然的機會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已快半年了,感覺時光挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。
有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分搞笑的,因為買家來自五湖四海的。上班的第一天,旺旺掛著,但是沒有人與我交談,反復的翻閱資料,熟悉產品,但是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手記得剛來的時候,第一次接觸淘寶,覺得它是那么的陌生,但是我相信對于賣衣服肯定不陌生,但是它和想象中的就是那么的有差別,第一次讓我們看網頁上的衣服,我都快蒙了,衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動,眼睛看花了。
第一天上班時候,老大讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著他們用著熟練的手法和語氣,我不得不呆了,他們和每個客人聊天時都用了"親"這個詞,很細心的和我們解釋了親這個詞的含義,我們也很虛心的學習了,記下了,我們才剛剛開始接觸客服這個行業,很多都不懂,回答點簡單的問題都是他們先教我們如何如何回答,時光長了我們也有自我的見解了,先開始的幾天他們都會教我們怎樣應付不一樣的客人,剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了"親,您好,"這個詞,店長說并不必須每句都要用的上,看你在什么適當的時機用就能夠了。
聽了店長的推薦,發現這樣好很多誒,漸漸時光長了,我們自我也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優惠,可不能夠包郵等等之類的問題,本身我自我也會從網上購物,買東西想買實惠,這個我能夠理解,因此能夠理解客戶的情緒,但是我此刻的立場不一樣了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當然是能在不優惠的狀況下成交,想在不優惠的狀況下成交,對于這類問題當然不會同意,一旦退讓,顧客會認為還有更大余地能夠還價,所以,針對此類問題,我覺得態度要和善,委婉的告知對方不能夠優惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對于在發貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經歷的,但是客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。
之后我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買衣服從來都不明白面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,此刻最后明白了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,此刻對店里的衣服都有了大致的了解,也明白了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按適宜的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發現自我很有成就感,之后慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應變潛力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。起初做客服的時候和客人溝通的時候會犯一些錯誤,比如:有時候在迷迷糊糊就答應給客人包郵了,有時候稀里糊涂的就答應給客人減去多少多少錢。
經常有新手會犯的錯誤,經過店長的指導,這些錯誤一點一點的改變,以致此刻都沒有出現這類的錯誤。最常見的錯誤莫過于發錯貨、填錯快遞單號,衣服質量但是關,這寫錯誤基本上是每個淘寶客服都會犯的錯誤,這些問題會直接影響到公司、個人以及客人的情緒等等的問題,所以我們在做任何事情的時候都要仔細認真,雖然這些問題還是存在,但是經過我們不屑的努力把這種幾率降到最低,爭取不會出現這些問題。第一次接觸庫房的時候發現庫房也是一個中心點,挽留客人的心一部分都是屬于庫房的,做庫房主管也是一個艱難的職務,第一次打快遞單子,第一次發貨檢查衣服質量,衣服的質量很重要,稍有點瑕疵,我們就慘了,天下之大,什么樣的客人都有,把衣服的質量檢查合格,做到萬無一失,這樣才能保證老顧客的回頭率,庫房第二大任務就是隨時檢查庫存,這一點做的不好,我們會流失很多客人的,有些客人就是喜歡這款的,沒有他也就不要了,有的客人比較隨和換別的顏色和款式,但是客人心里怎樣想的我們也無從猜測,也許從那里就流失了許多的回頭客了。
每日工作總結12
總結我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業,我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。
我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是最好的工業產品;我用樂觀積極的心態,去面對每一次挑戰和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的防御。
當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。
1,在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續之后要求退車。
2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。
總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業務知識和業務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。
通過總結這兩次慘痛的經驗教訓,讓我認識到在今后的工作中的各個環節都應該做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
每日工作總結13
1、如果有一天我們絕交了,翻臉了,你出門跟全世界罵我,我也不會把你哭著笑著在深夜只分享給我秘密告訴別人。一個人把能讓自己身敗名裂,糟人恥笑的事告訴你的一瞬間,一定是把你當作最親近的人。朋友也好,前任也罷,人生諸事很難長情,我愿始終記得你把心掏給我的瞬間,并守護它。
2、不要因為一點瑕疵而放棄一段感情,畢竟在愛情里,需要的是真情,而不是完美。
3、已經沒有機會感嘆,
4、生活的智者,必能在一路上靜觀紅塵,拈花微笑,在平靜中拾起遺落的滄桑,記錄下苦旅中的悲傷,于穿花拂柳中感悟人生的華彩流韶,生如夏花,死如秋葉,化蛹成蝶,葉落歸根。蒼山不語,尚倚紅日傲風云。殘陽滴血,猶作清泓向碧心。這些是人生路上奇美的景觀,是自然中緘默的語言。
5、偉人所達到并保持著的高處,并不是一飛就到的,而是他們在同伴們都睡著的時候,一步步艱辛地向上攀爬的。
6、1人生的起起落落間,總會有一些情懷需要安靜回味;總會有一些傷痛需要獨自體會;總會有一段路需要一個人走;總會有一些事需要坦然面對。當心倦了累了,記得停下來給心靈尋一份安暖,給自己尋一方晴空。品一盞茶茗,聽一曲琴音,就是一段光陰;吟一首小詩,念一段過往,就是一抹情懷。天空未留痕跡,鳥兒已經飛過,?人生經歷過便無悔,生活依然在繼續,無所謂開端,無所謂終結,時光深處,惟愿歲月靜好。
7、人往高處走,水往低處流。
8、青春是打開了就合不上的書,人生是踏上了就回不了頭的路,愛情是扔出了就收不回的賭注。
9、凡事有他人相助,才會輕易成功
10、若是憂慮就應抱希望。人生最大的幸福經常是希望、希望。謝林
11、改變自我,挑戰自我,從現在開始。
12、相信醫生有好的,警察有好的,老師有好的,每個行業都有好的,碰不上是你運氣的問題。
13、幸福,其實很簡單,平靜的呼吸,微笑著生活;有人愛,有事做,有所期待;不慌亂,不迷茫,無悔人生,我始終相信退一步,也就有一步的心境。
14、生中不論快樂或悲傷,到最后都將成為回憶,不妨學著一笑置之的胸懷,去看待人生的起落得失,這樣才能擁有幸福的生活。
15、老天爺對每個人都是公平的。
16、死黨是那群即便知道你傻,還跟著你犯傻的人。沒有人可以左右你的人生,只是很多時候我們需要多一些勇氣,去堅定自己的選擇。
17、生活不總是這么糟糕,其實一切都取決于你自己。有些人,一旦遇見,便一眼萬年;有些心動,一旦開始,便覆水難收。人生像洋蔥:你只能一層一層地把它剝開,有時你還得流淚。.隨著年齡的增長,我們并不是失去了一些朋友,而是我們懂得了誰才是真正的朋友。
18、授人玫瑰,手有余香。
19、上帝是公平的,給了你一張丑的臉,一定會再給你沒錢的家。
20、3遇到困難時不要抱怨,既然改變不了過去,那么就努力改變未來。
21、愛恨情仇愛也悠悠恨也幽幽。歡喜也罷。憂愁也罷。世人只道問世間情為何物直教人生死相許。
22、每一次結束都有一串沉重的往事,每一次放棄都有一番苦苦的徘徊,在開始與結束間進行著新的人生,續寫著新的劇情。結束不是無情,放棄不是輕松,于選擇與放棄間理解人生,感受心情。懂得選擇與放棄,開始與結束,就是人生。
23、飲清凈之茶,戒色花之酒,開方便之門,閉是非之口。
24、忘掉今天的人將被明天忘掉。
25、天生我材必有用、材必有用我升天!
26、相信自己,一路風景一路歌,人生之美,正在于此。
27、勇于接受別人的批評,正好可以調整自己的缺點。
28、把每個睡醒后的早晨當成一件禮物,把每個開心后的微笑當成一個習慣。朋友,短信祝早上好,愿你微笑今天,快樂永遠!
29、活到這個時候,自己都不知道自己將行止于哪天。身體就像一臺機器,這么多年風吹雨打,生銹挫舊,已是在所難免。也許一場感冒,就足以一命嗚呼;也許不小心絆了一跤,就再也起不來。
每日工作總結14
這天參觀了后他帶我到了會議室,我進去一看里面已經有了十個實習生了,嚇我一跳,一下子這么多實習生,規模還真大。進去后找了個位子坐下了,她們就問我是哪個學校的,哪里的人,我們交流后我才明白原來她們大部分的人都是__大學的,這家會計事務所和__大學,__大學做聯盟,每年都會有一些實習生被老師推薦到這邊來實習,這次一下子來了八個,她們比我早來一周所以懂的會稍微比我多點。此刻還不是很忙所以大家都在看桌子上的那些底稿。我這天也就是和她們一樣坐著看底稿了。上班的時間還是蠻簡單的,早上八點到十二點,下午兩點半到五點半。周末不是很忙的話就不用加班,有需要的話再通知。環節,在會計核算中具有重要意義。
每日工作總結15
1.出勤和考勤
每天準時上班,駐外銷售人員每天9:30之前用當地固定電話向商務報崗,并匯報當日工作計劃。
2. 統計日銷售數據
統計日銷售量,代理商日出貨量、庫存量等數據。填寫《代理商批發日報表》、《代理商庫存日報表》等。
3. 信息反饋
將日工作報告和報表以傳真或電子郵件的形式反饋至公司。
4. 銷售數據分析
對代理商庫存(包括網絡庫存)、日批發量、日銷售量及月累計銷售量進行統計分析,監控。內容包括以下三大方面:a.銷售狀態分析:增長、正常、下滑、落后于競爭對手。 b.銷售進展情況:月銷售計劃(銷售額和產品品種)的完成進展程度。 c.對代理商的物流管理進行分析,控制商品的流向、流量、流速、經銷鏈中各環節的庫存量健康、合理,加快老產品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。
5.電話拜訪
對三級市場(縣、鄉鎮)經銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目的:a.按照《客戶資料卡》內容與經銷商進行溝通,認真填寫《客戶資料卡》 b.建立良好的客情關系, 讓他們樹立一種信念:“我是核心經銷商”c.了解市場價格情況,有無亂價和竄貨情況。 d.傳達公司的最新精神。e.初步了解競爭對手的最新動態:銷售情況、價格變化、新產品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。f.及時掌握經銷商的意見反饋,新產品的銷售效果、產品質量、代理商配送貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調換、售后服務問題等。
6. 市場巡視
每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現場、銷售情況和競爭品牌動向。與終端店老板、賣場負責人、導購員溝通。內容與第5步相同。解決他們銷售中出現的實際困難,如售后服務、老產品和積壓品的消化活調換,技術培訓等。
7.組織并參與大賣場、終端店現場促銷。
8.對售后服務工作的要求。按照分公司售后服務要求督促售后服務人員做好故障機維修、電話回訪、維修機和待修機的跟蹤等工作。
9. 完成公司臨時布置的任務。
10.特發事件的處理。
11. 與代理商碰頭,共同探討月銷售進展情況,當日銷售中出現的問題及解決方法,市場分析以及下一步的銷售策略。
12. 當天工作小結。篇四:銷售部每日工作總結制度 銷售部每日工作總結制度
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