衛生院行風建設工作總結

時間：2024-03-20 09:55:57 詩琳工作總結我要投稿

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衛生院行風建設工作總結（精選7篇）

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編幫大家整理的衛生院行風建設工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

衛生院行風建設工作總結（精選7篇）

　　衛生院行風建設工作總結 1

　　近年來，XXX鎮衛生院始終把加強行風建設作為醫院精神文明建設的主要工作來抓，牢固樹立以病人為中心的思想，切實解決熱點和難點的問題，努力提高服務質量，力求做到讓社會放心，讓病人滿意，塑造了良好的行業形象。

　　突出行風教育，增強形象意識。黃尖中心衛生院把行風教育作為塑造良好院風的'基礎工程。堅持形式多樣、堅持正面引導、堅持講求實效。在開展學習的過程中，做到突出重點，對于重點科室、重點人員和重點問題進行重點教育，以點帶面，推動全院性教育的展開。通過加強行風教育，干部職工進一步認識到新形勢下加強行風建設的重要性和緊迫性，自覺地把自己的一言一行與醫院的行風作風和樹立醫院形象結合起來，努力樹立醫院良好的行業形象。

　　提高管理水平，夯實形象基礎。首先，從制度管理、質量管理等方面著手，加強基礎管理。其次，加強服務環節管理。制定和落實便民利民措施，為病人排憂解難。第三，優化醫療環境。投資XXX多萬元，新建了醫技防保樓和環境改造，使醫院達到了綠化、美化、凈化和秩序良好要求，大大改觀了診療環境。

　　規范服務行為，豐富形象內涵。首先，強化藥品管理制度，加大藥購銷領域的專項治理力度。其次，規范收費標準。認真執行藥品價格公示制度，自覺接受病員、社會及有關部門的監督。第三，規范醫療行為。抓服務、抓“窗口”規范執行，抓“紅包”、“回扣”、“開單提成”等重點問題的治理，對發現的問題及時進行查處、糾正，并在一定范圍內進行曝光。

　　把握重點活動，培植形象亮點。在加強行風建設過程中，該院積極組織和深入開展創建文明衛生行業這一主題活動和“無紅包醫院”創建、行風評議等重點活動，抓住契機，推動行風建設，培植形象亮點。

　　衛生院行風建設工作總結 2

　　我院20xx行風建設工作在市衛生局和上級有關部門的領導下，以黨的十七大精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針，以繼續深入開展“醫院管理年”活動為載體，以控制醫藥費用增長和提高群眾滿意率為目標，抓規范、樹典型，在歷年行風整頓建設所取得成績的基礎上，結合我院的實際情況，開展了以下幾項工作：

　　一、加強對行風建設工作的領導

　　加強對行風建設工作的領導是搞好行風評議工作的重要保證。我們成立由院領導為組長，院務會成員及各科室負責人為成員的行風建設工作小組，按照市衛生局行風建設的總體要求，制定了《山心鎮衛生院20xx年行風建設工作實施方案》、《山心鎮衛生院行風建設教育方案》，把行風建設工作為黨風廉政建設的一項重要內容。為了促進行風建設良性發展，院領導與各位職工簽訂了行風建設責任書，明確各科室及個人的職責和應承擔的責任，層層抓落實，提高職工行風建設的迫切感和遵紀守法、廉潔奉公的自覺性，進一步強化了監督制約機制。

　　二、加強職工思想教育，提高職工意識

　　1、繼續開展醫德醫風教育活動。以“改善服務態度、提高服務質量、控制醫藥費用”為主題，強化職工思想教育，樹立以病人為中心的服務理念，優化行業風氣，規范服務，開展職業道德教育和醫德倫理教育，大力弘揚高尚的醫風醫德，倡導救死扶傷、誠實守信、文明行醫的風尚，著力提高醫療服務質量，構建和諧醫患關系。

　　2、弘揚白求恩精神，開展向先進典型學習。廣泛深入地開展李云華、喬淑華等先進典型學習的活動，大力宣傳偉大的抗震救災精神。教導職工要認真學習他們全心全意為人民服務的高尚品質和情系人民健康的無私奉獻精神；學習他們愛崗敬業、恪盡職守、求真務實、堅忍不拔的崇高精神；學習他們生命不息、奮斗不止、奉獻不止的頑強拼搏精神。真正做到對專業不懈求索，具有高超的醫術；對患者勝似親人，具有高尚的醫德；對自己嚴格自律，具有優良的醫風；對事業鞠躬盡瘁，具有崇高的境界。

　　3、開展宗旨教育、法制教育和紀律教育。結合醫院管理年活動，進一步開展“以病人為中心，提高醫療服務質量為主題”的活動，保障醫療安全，降低醫藥費用，使群眾親身感受到行風建設帶來的實際利益。

　　4、深入開展學習實踐科學發展觀活動。緊緊圍繞“堅持科學發展、優化衛生服務”的主題和“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，按照上級的統一部署，創新工作思路和工作舉措，認真做好學習調研階段的各項工作，組織黨員干部全力以赴投入到學習實踐活動中來。組織全體黨員和職工觀看影片《暖秋》，接受廉政教育。

　　三、認真開展自查，積極尋找熱點問題

　　對醫院行風狀況的了解是搞好行風建設的基礎。為摸清我院行風現狀，做到心中有數，我們廣泛征求病患者及社會各界的意見和建議。主要通過以下渠道：

　　1、召開全院職工會議，讓職工對我院的行風建設各抒已見，并各自對自己在履行崗位職責、文明用語、服務承諾、便民措施等方面嚴格自查；

　　2、領導小組對衛生院現有的收費項目、收費標準及藥品進銷差價進行審查，院務公開監督小組不定期地開展院務公開情況檢查；

　　3、通過走訪了衛生院的四位廉政監督員，了解他們對衛生院工作的看法，征求他們對醫院工作的意見；

　　4、深入科室明查暗訪，不定期地向門診、住院病人發放行風評議調查問卷。通過多渠道的征集意見，尋找醫院服務工作存在的不足之處和群眾的熱點、難點問題。

　　四、抓好重點，不斷創新工作方法

　　通過自查尋找熱點問題和征求意見，我們對醫院的行風建設情況及在群眾中的地位和形象有了大概的認識。據此，我們結合醫院的具體情況，開展建設、整治工作。

　　1、繼續開展“以病人為中心，以提主高醫療質量為主題”的醫院管理年活動，貫徹落實科學發展觀，樹立“以人為本”的服務理念，加強醫院管理，改善服務態度，規范醫療行為，著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題。堅持把追求社會效益，構建和諧醫患關系放在第一位，健全醫院“質量、安全、服務、費用”等管理制度，不斷提高醫療服務質量。

　　2、進一步完善院務公開，提高醫院工作的`透明度，切實保障人民群眾、醫院職工的知情權和監督權。嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，對藥房估價計費和科室收費實行崗位責任制和懲處制度，定期開展大額處方檢查評價和收費項目專項檢查，防止隨意亂收費現象。

　　3、杜絕藥品購銷中的不正之風。堅持從主渠道進藥，嚴格執行藥品、醫用耗材采購使用等有關規定。實行處方費用限額和告知制度，確保醫療費用零增長制度的落實。嚴格控制藥品收入占醫療業務收入的比例，門診處方限額為50元，超過的實行告知制度，充分尊重患者的知情權和選擇權。

　　4、加強醫患溝通，提供溫馨服務。建立、完善醫患溝通制度，主動加強與病人的交流。建立病人投訴處理制度，保障病人在醫療服務活動中的合法權益不受到損害，從源頭上預防醫療糾紛的發生。推行醫患談話制度和出院電話隨訪制度，分尊重病人的知情權和選擇權，切實改變“臉難看、問不應、沒耐心”的現象。

　　5、努力提高服務質量，主動征求意見。院領導和院行評代表不定期深入科室明查暗訪，不定期地向門診、住院病人發放行風評議調查問卷，醫務人員也主動與患者溝通，征求意見，聯系感情，不定期地進行滿意度調查。

　　6、加強管理，完善和健全各項規章制度。組織醫務人員學習《執業醫師法》及《醫務人員收受紅包責任追究的規定》，學習《醫療事故處理條例》及配套文件等，在加強醫德倫理教育和警示教育的同時，進一步健全崗位責任和各種行為規范，做到有章可循，使全院干部職工警鐘長鳴，保持廉潔自律、文明行醫的良好作風。

　　7、落實醫務人員醫德考評制度。建立職工醫風醫德檔案，記錄職工在工作中受服務對象的各種表揚記錄、材料及發生服務質量問題的群眾投訴查實材料。醫風醫德檔案要作為職工評先選優、職稱晉升及年終綜合考評等工作的重要依據。

　　五、存在問題

　　一年來，通過行風建設，衛生院的整體功能得到提高，經濟效益和社會效益與去年同期有了明顯的提高，但仍然存在許多方面的不足：

　　1、衛生院現有醫務人員的醫療技術水平遠遠滿足不了群眾日益增長的衛生保健需求。

　　2、個別醫務人員服務態度生硬，工作方式簡單，在醫療服務中還有許多不盡人意的地方，有待提高。

　　3、醫院內部管理水平有待提高，工作管理制度、工作規范有待進一步完善。

　　六、今后的工作思路

　　1、加強優化、綠化、美化環境，努力創造安全舒適就醫環境；添置醫療設備，提高服務水平。

　　2、進一步完善院務公開制度，嚴格執行收費標準，防止隨意亂收費現象，真正做到讓群眾放心看病，明白消費，切實減少病人不必要的經濟負擔。

　　3、努力提高醫療服務質量，要主動征求社會各界和病人意見，主動與患者溝通，聯系感情，不定期地進行滿意度調查，及時發現存在問題，及時整改。

　　4、推行“以人為本”的人性化服務，轉變服務理念，加強醫患溝通，把對病人的尊重、理解和信任關懷體現、貫穿于醫療服務的全過程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫患關系，促進衛生行風的根本好轉。加強對職工的政治思想和職業道德教育，增強醫務人員愛崗敬業、無私奉獻、廉醫便民的服務意識。

　　5、加強管理，完善醫務人員醫德考評等各項規章制度。不斷改革創新管理體制，促進醫療衛生工作的開展。

　　衛生院行風建設工作總結 3

　　為了進一步提高我院產科服務能力，規范和加強服務管理，切實保護婦女兒童身體健康和生命安全，按照《湖南省鄉鎮衛生院產科建設指導標準》和《永州市創建鄉鎮衛生院產科建設合格縣、區評估驗收辦法》的要求，結合我院實際情況，我院從20XX年5月20日起認真開展鄉鎮衛生院產科建設合格縣創建工作。

　　一、宣傳發動與組織領導

　　我院于5月23日召開全院產科建設動員會，就申報產科建設達標鎮衛生院的重要性和必要性作宣傳發動，隨即經院委會研究決定，成立了梅花鎮衛生院產科建設領導小組。楊列順任組長，楊云榮、周軍花、吳珊為成員。并制定了創建實施方案。制定完善了產科相關制度。

　　二、產科創建資金投入和硬件改善

　　我院在資金緊缺的情況下擠出六萬余元資金，在原產科的基礎上進行改擴建。對原來不合理的'房間進行改建和從新布局。重新改造房間4間，地面鋪防滑瓷磚。新增產床1張及產科病床2張，操作臺、柜兩套。空調1臺，產科吸引器1臺，多普勒胎心聽診儀及新生兒喉鏡等設備。

　　三、人員培訓及督導考核

　　20XX年6月份我院組織了三次產科醫師業務理論培訓及產科病歷書寫培訓，并對每次培訓結束進行考核評比。7月份縣產科建設技術指導小組舉行了全縣鄉鎮衛生院婦產科醫生、婦幼專干培訓班，就婦產科理論、病歷書寫、新生兒窒息復蘇等內容進行培訓。重點培訓了18項產科人員應知應會知識技能。我院安排楊云榮、周軍花兩名婦產科醫師分別到縣人民醫院，及縣婦幼保健院脫產跟班學習15天。四、創建成果。

　　通過這次創建產科合格縣活動，使我們深深認識到產科建設在降低孕產婦及圍產兒死亡，保護婦女兒童身心健康的重要作用。嚴格按照《湖南省鄉鎮衛生院產科建設指導標準》的要求，克服困難，創造條件，加大產科醫師的業務學習及培訓力度，婦產科業務水平大幅度提高；產科用房布局合理，各項設施、設備從無到有，從有到全。產科服務能力大大提高，分娩條件大大改善。轄區群眾滿意度大大提高。并順利通過省市檢查組評估驗收。我們將一如既往的樹立“以人為本、以母嬰健康為中心”的服務理念，達到提高產科質量，降消的目的。為保障我鎮廣大婦女兒童身心健康保駕護航。

　　衛生院行風建設工作總結 4

　　面向21世紀，衛生事業要快速發展，關鍵是要有一大批德才兼備的優秀科技人才，事業的承前啟后，重要是選撥一批年輕的專業技術人才。近年來，我院不斷加強對人才資源的管理，在人才工程建設方面加大了力度，人才隊伍建設工作呈良好態勢發展，現將20xx年上半年人才工作總結如下：

　　一、人才隊伍現狀：

　　我院現有職工51人，在編33人，聘用xx人，中級職稱11人，初級職稱30人。

　　二、衛生人才工作主要做法及取得成效：

　　（一）強化組織領導，優化人才環境

　　我院成立了由院長任組長，副院長任副組長，各科室負責人為成員的人才工作領導小組，建立健全了我院人才工作協作配合機制，進一步明確了職責，夯實了任務，同時，緊密結合工作實際，制定完善了人才引進、使用、管理的相關政策，逐步建立了用事業造就人才、用環境聚集人才、用制度激勵人才的工作機制，為各類人才營造了一個優良的工作環境。

　　（二）加強教育培訓，提高人才素質。

　　我們把教育培訓作為加強人才工作的一個重要措施，采取多種途徑，大力加強人才教育培訓工作，全面促進各類人才素質的提高。

　　1、招聘人員，補充新鮮血液

　　20xx年上半年共招聘工作人員2名，簽訂聘用合同2人，現全院共有職工51人。我們充分利用網絡、微信平臺等媒介發布招聘信息，招聘專業技術人才，滿足醫院發展需要。

　　2、重視知識培訓，達到技術規范化。20xx年上半年組織院內業務學習 12次,240余人；參加院外短期業務培訓學習 14次，30余人。王春鳳參加全科醫師培訓進行中。

　　3、鼓勵參加各種學歷教育，使衛生技術人員的知識結構不斷優化。提高教育投入，加大支持力度，促進在職衛生技術人員不斷的掌握新技術、新知識、新理論。我院衛技人員全部具備中專以上學歷，上半年有2名同志取得專科學歷。

　　4、完善獎勵機制，大力弘揚先進。對取得成績的優秀人才進行物質上和精神上的獎勵。（獎勵標準詳見峽窩鎮衛生院績效考核方案）20xx年王超峰、魏志英兩名同志獲得上街區“最美衛計人”榮譽稱號，張麗娜、孫英民獲得上街區“最美白衣天使”稱號。

　　三、現階段面臨問題及建議

　　1.人員缺編。按照豫編辦〔2010〕20號、鄭編辦〔2010〕1號文要求，峽窩鎮常住人口37200人，按文件要求，每萬名服務人口配備11名人員編制，編制數應為41名。但現在編制數為33人，致使多項工作不能全面深入開展。所以希望能增加編制。

　　2.招聘人員困難，缺乏高學歷人才。根據目前我單位的實際工作需要，現需全科醫生2名（大專及以上學歷）、中醫師1名（大專及以上學歷）、公共衛生專業醫師1名（大專及以上學歷）、超聲科醫師1名（本科及以上學歷）、共計5人。

　　四、下半年工作打算

　　1、不斷強化人才的管理工作。繼續貫徹落實省市區人才工作會議精神，緊緊圍繞《鄭州市“十三五”人才規劃的.目標》，不斷加強和完善人才隊伍建設。

　　2、切實做好人才的引進工作。結合我院自身實際，制定緊缺人才引進計劃，增強人才引進的主動性和針對性。大力發展中醫藥文化建設，以長期聘請或定期服務的模式引進中醫專家1名；以面向社會招聘的形式引進相關專業人才。招聘后工作人員享受國家基本工資待遇，單位負責繳納五險，并給予績效獎勵。

　　3、努力提高人才隊伍素質。強化業務學習，加大院外進修學習力度，著力提高各類人才的知識水平和工作能力。安排趙小偉等三名業務骨干到鄭州市中心醫院進行專科進修學習，賈金霞進行全科醫師培訓.

　　4、加大人才工作宣傳力度。大力宣傳人才工作，充分挖掘和宣傳人才的典型示范效應，在全社會營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的良好氛圍。

　　衛生院行風建設工作總結 5

　　我院自從信息化建設正式啟動以來，遵循醫院信息化建設的基本思路：總體設計、分步實施的方案。從功能上我院的信息網絡系統主要有二大塊組成：HIS系統、網絡直報系統及操作系統。

　　一、HIS系統（醫院臨床業務管理系統）

　　現目前應用的主要模塊有：門診掛號系統、門診劃價收費系統、門診中藥房系統、門診西藥房系統、西藥庫管理系統、中藥庫管理系統、住院收費系統、病區醫生工作站系統、病區護士工作站系統、財務查詢系統、院長決策分析系統、醫保接口、合作醫療接口、公用支持系統、門診醫生工作站系統、病區藥房系統、病區手術、麻醉系統、皮試系統、設備總務倉庫管理系統、醫技系統。

　　二、網絡直報系統及操作系統：

　　負責各類數據的錄入與上報工作。

　　三、網絡硬件配置：

　　總服務器在衛健局；交換機2臺；路由器2臺，電腦23臺。

　　從網絡布線上目前已基本已能夠滿足需求，HIS系統硬件服務器放置于縣衛計局，從而最大程度上保證醫院的數據和業務不受影響。

　　四、“十三五”期間信息化建設規劃與設想

　　隨著信息技術發展的日新月異，醫院信息化建設也在日益加快，如何更好的實現醫院智能網絡的構建，滿足醫院內各部門間輕松安全的信息交換，從而充分利用網絡的高效、及時等優勢，為日后網絡的拓展與建設做好全面的考慮，有效的利用整個網絡的業務能力，成為了醫院信息化建設的重要內容。近年來，醫院堅持走科技興院的道路，重視醫療信息化的建設。院領導充分認識到計算機網絡現代化的重要性，意識到信息化建設對醫院現代化建設的`迫切性，經過反復研究和論證，對下一個五年計劃提出初步的設想：

　　1、加強涵蓋全院的信息化建設進程

　　HIS（醫院信息管理）系統，是醫院的管理中樞，同時承擔著“臨床管理”與“行政管理”的雙重使命，逐步完善和擴展HIS系統的應用范圍。

　　2、搭建一個穩定、高效、安全、可管理并可持續發展的適應性基礎平臺來承載醫院的應用：

　　(1)、雖然目前整個系統運行良好，數據也無較大的差錯，但在使用過程中逐漸暴露了一些問題，主要表現在以下幾個方面：系統管理、維護不便，維護成本較高；缺乏對業務數據的分析、統計以及再利用；缺乏與其它的信息系統的互聯、有效匯集、集中管理、綜合分析等。作為醫院信息化建設的重要組成部成，HIS系統建設的完善與否，直接影響醫院的社會效益與經濟效益。其信息的完整性及正確性對醫院是十分重要的，且用戶的信息是動態的，時刻在發生變化，一旦出現不可恢復性的缺損，就可能對疾病的診斷救治造成影響，有必要搭建一個穩定、高效、安全、可管理并可持續發展的適應性基礎平臺，對HIS查詢統計等系統進行整合。

　　(2)、醫院的信息化工作走到今天，隨著各類應用系統的不斷增加與日益成熟，必須對全院數據資產的管理有一個通盤的考慮，有一個集中管理方案。這樣做，不僅有利于數據的安全和系統的穩定，而且能夠為將來對這些數據資產進行深度挖掘、實現知識管理奠定基礎。

　　(3)、加強信息網絡的數據安全性

　　醫院內部業務數據的安全時刻影響著業務的發展，包括病歷信息在內的海量級數據信息的保密，也關系到醫院的信譽問題。建成的網絡系統，在全網支持資源按照權限級別實施訪問控制，通過先進的網絡監控和訪問控制，實現對各種網絡病毒和黑客攻擊等行為進行有效防范；并做好數據異地備份，完善設備運行過程中的監控和維護保養記錄制度。

　　(4)、加強人才建設，提高信息網絡專業人員的業務水平，適當引進相關人才，對醫院員工的計算機應用水平進行業務培訓，適應現代社會飛速發展的需求。

　　衛生院行風建設工作總結 6

　　在縣委、縣政府和縣衛生局黨組的正確領導下，我院領導班子以科學發展觀為指導，堅持黨要管黨的原則和從嚴治黨、治政的方針，堅持標本兼治，綜合治理，以全力服務民生為重點，以加快醫院發展為目標，扎實有效地開展黨風廉政建設各項工作，使我院的黨風廉政建設和糾正行業不正之風工作有了新的進展，促進了醫院的改革、發展和穩定。

　　一、健全組織領導，明確責任分工。

　　為切實保證黨風廉政建設責任制的落實，我院從組織領導入手，堅持“一崗雙責”，形成了齊抓共管、卓有成效的黨風廉政建設工作機制。近年來，我院始終把黨風廉政建設當作隊伍建設的重中之重，把該項工作納入醫院的工作重要議題和年度整體工作目標。醫院專門成立了以黨支部書記、院長為組長，支委委員和各黨小組長為成員的黨風廉政建設領導小組，領導小組下設辦公室，負責日常具體工作。黨支部書記、院長對職責范圍內的反腐倡廉工作負總責，對重要工作和重大問題親自過問和部署。班子成員根據分工，抓好分管部門和科室的反腐倡廉工作，對職責范圍內的黨風廉政建設負直接領導責任，職能科室按照責任分工，各司其職。

　　二、采取有效措施，完善制約機制。

　　為加強黨風廉政建設，我們著力從以下三個方面入手。

　　一是不斷加強思想教育。我們采用院院委會會議、科室主任會議、支部例會和其他專題會議等多種形式，組織黨員干部認真學習了《中國共產黨章程》、《中共中央關于加強改進黨的作風建設的決定》、《新時期共產黨員道德建設讀本》、《中國共產黨紀律處分條例》、《廉政準則》等;組織廣大醫務人員學習了《醫務人員道德規范》、《衛生部關于進一步深化治理醫藥購銷領域商業賄賂工作的通知》等有關文件，通過黨性、黨風、黨紀和廉政教育，多念“緊箍咒”，早打“預防針”，澆注“防腐劑”，提高了黨員干部對做好黨風廉政建設的自覺性。為了使黨員干部和醫務人員受到更深刻的黨性教育，今年5月，我院組織了護理人員到鳳陽小崗村參觀大包干紀念館，并在沈浩墓前深切緬懷沈浩同志;今年6月，我們又組織兩批黨員干部到來安半塔烈士陵園，緬懷為黨、為人民奮斗終身的英雄，廣大黨員還參觀了半塔保衛戰舊址、皖東革命紀念館、劉少奇紀念館。革命先烈的英雄壯舉和沈浩同志勤政為民的無私奉獻精神，使廣大黨員進一步感受到無論是戰爭年代還是和平時期，我們都要牢記黨的宗旨，端正黨風，廉潔自律。

　　二是全面推進院務公開。在上級有關部門和縣衛生局的統一安排和部署下，我院近幾年持續不斷地開展了院務公開工作。制定了《縣中醫院全面推行院務公開工作實施方案》，把應向社會、向患者、向職工公開的內容全面公開。主要公開六個方面的內容：即對醫院重大決策和大的建設項目公開，對醫院經營情況的公開，包括業務收入，經濟效益和資產負債等情況;對大型設備、物資購置，基建工程情況的公開;對人事情況的公開;對涉及職工切身利益重大事項的公開，包括評優獎懲、福利待遇以及職工養老保險、醫療保險情況等;對領導干部廉潔自律情況的公開。在院務公開中，我們把公開內容按要求劃分為三個層次進行管理。首先確保常規內容公開，其次是加強重點內容公開，第三是創新公開內容。在公開形式上，我們分別采取職工大會現場公開，或利用辦公會、黨員會、科室主任會等會議重點公開，或通過公開欄、宣傳欄、互聯網等及時公開，使院務公開真正實現了規范化、制度化。

　　三是采取措施抓好行風評議。我院高度重視衛生系統行風評議工作，制定了實施方案，成立了領導小組，還分別召開相關會議，層層動員。為促進行風評議工作的深入開展，我院采取向社會和患者發放調查問卷與滿意度測評相結合的方式，堅持公開、公正、透明的原則，對醫院總體情況和各科室具體情況進行評議。院黨支部根據評議中收集到的.意見和建議，逐條進行了分析，能解決的限時解決，不能解決向群眾說明求得諒解，切實做到“四不放過”，即：發現問題不核實清楚不放過;整改措施不落實不放過;對行風問題和違法違紀問題行為糾正處理不到位不放過;對行評代表和群眾反映的問題沒有答復的不放過。通過評議，使我們知道了醫院存在的問題和不足，為下一步工作開展起到了有的放矢的作用。

　　三、廉潔自律，克己奉公。

　　作為縣中醫院班子的班長，我懂得“公”才能“生明”，“廉”才能“生威”。因此我一直注重廉潔自律，克己奉公，努力做到兩個帶頭：

　　一是帶頭搞好黨政領導班子團結。一方面團結和依靠院黨支部委員去做工作，充分發揮黨組織在醫院發展和建設中的政治核心和戰斗堡壘作用，并在工作中注重尊重支委成員，做到思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量。另一方面，團結和帶領副職努力工作，充分發揮副職領導的作用，與班子領導相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作，并且做到權力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責范圍內，獨立自主地大膽開展工作。

　　二是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養，不濫用職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為中醫院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自尊自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不開門，從而減少了許多不必要的麻煩。生活中，我能夠時時刻刻把握住自己，珍視黨和人民賦予我的權力，自覺接受監督，不搞特殊化。

　　四、存在的問題及整改措施。

　　我們雖然做了很多工作，但還是存在一些問題，具體表現在：一是少數黨員對黨風廉政建設的思想認識不高，重視程度不夠。二是極少數醫務人員對治理醫藥購銷商業賄賂活動認識不足，缺乏主動參與意識。三是在醫德醫風建設上，還有少數醫務人員存在冷、硬、頂、推的現象。四是在制度建設上，原來的有些制度已不能適應醫院發展的需要，亟待進一步制定和完善。

　　對此，我們將從以下幾個方面進行整改：一是繼續開展思想教育，對少數人員“開小灶”，用具體事例來感化，舉一反三;二是繼續開展行業作風專項治理工作，重點解決服務作風問題。把關系到患者切身利益的亂收費、收受索要患者“紅包”、藥品臨床促銷、大處方和亂開貴重藥品等問題作為整頓重點。三是繼續加強醫療收費陽光工程建設，進一步完善醫藥價格公示制、住院病人醫藥費免費查詢制和住院病人費用清單制。四是不斷完善內部監督檢查機制。通過建立醫務人員醫德醫風檔案、醫德醫風評價制度，堅持醫德醫風考評。探索建立黨風廉政建設和醫德醫風建設的長效機制。

　　衛生院行風建設工作總結 7

　　按照縣委、縣政府、縣衛生局、鎮黨委政府的有關要求，為進一步轉變衛生行業作風，提高服務質效，不斷優化廣大人民群眾的就醫環境，牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。衛生院20XX年醫德醫風教育和行風建設工作以積極開展“科學發展觀”為指導的解放大討論為主線，牢牢把握干部受教育，人民群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、有效地滿足人民群眾健康需求，工作取得了可喜的成績。

　　一、加強領導，納入日程，使行風建設有切實的組織保證

　　為使醫德醫風教育和行風建設工作有切實的組織保障，衛生院成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科組長為組員的工作領導小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發現行風建設上存在的問題，醫院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的`問題，結合醫院的工作實際制定促進行風建設的各項規章和切實可行的措施，并從主管副院長開始層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，在責任狀中就明確規定對出現嚴重醫德醫風問題的科組，在按規定進行嚴肅處理的同時，年底科組不評先進科組，科組長不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫院糾正行業不正之風的步伐，使醫院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。

　　二、完善制度，使行風建設有了切實的制度保證

　　為使我院行風建設做到有章可循，結合我院的實際情況

　　我們先后制定了：xx衛生院20XX年醫德醫風教育和行風建設工作；糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風工作；維護群眾健康權益，“糾正行業不正之風”專項治理工作方案。為促進醫務人員對醫療法規的學習有效預防醫療事故的發生，醫院制定了全年學習活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫務人員的工作，我們先后制定和完善了首診醫生負責制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為加大社會對我院行風建設的監督力度，我們制定了與有關部門聯系制度，并聘請了行風建設監督員；為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法；為提高醫療護理質量，我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度。通過努力，使管理從過去經驗化管理步入了制度化管理的軌道，在行風建設工作上人人有職責，處處有人抓。

　　三、大力宣教，營造氛圍，使行風建設成為醫務人員的自覺行動

　　為使全社會對衛生院的工作能夠給予大力支持和有效的監督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。每年都要通過在xx廣場設置的政務公開宣傳欄向全社會公開承諾我們的優質服務、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監督指導。我院每季度都組織醫務人員學習醫療法律、法規、規章、規范性文件、院所制定的各項規章制度和業務知識，不斷提高醫務人員的法律政策水平和業務能力，使我們的行風建設和業務水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛生院的有效監督，我們聘請了醫德醫風監督員定期爭征求他們對我院行風建設的意見，不斷改進我們的工作。向部分出院的患者發放征求意見卡對衛生院的行風建設進行問卷，來了解我院行風建設情況，加強我院的行風建設。我們還設立了舉報箱、舉報電話。在醫療服務上實行了患者選擇醫生制度，為方便患者自由選擇醫生，我們在門診設立了衛生院全體醫務人員榜。通過大力宣傳，組織學習和采取各項便民措施，在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。為患者熱情服務現在已經成為了每個醫務人員的自覺行動。

　　四、突出重點，強化措施，糾正行業不正之風工作再收成效

　　在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點為重點，建全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動全院糾正行業不正之風工作全面展開，并取得了成效。

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