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軟件開發個人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編收集整理的軟件開發個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
隨著互聯網技術的快速發展,以及電信行業的第三次重組,給我們通信服務行業帶來了巨大的商機,我很榮幸在這個大好時機來到中國網通常州分公司,成為網通公司的一名寬帶醫生,我非常珍惜這份工作機會。
時間一晃而過,轉眼間20xx年已接近尾聲。回首繁忙而又充實的20xx年心中不禁感慨萬千,過去的一年中通過自身的不斷努力,使得技術水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進步,當然亦有需要改進的地方,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
非常幸運能夠來到公司參加工作,上任軟件工程師這一職位。回顧業務培訓期的一個月工作,感觸很深,收獲頗豐,我們首先對寬帶醫生這項業務的前期推出做了很細致的準備,仔細討論了在業務推出以后可能遇到的種種困難;然后參加了代維部門的實踐學習,深入了解了網絡的接入技術,以及在修障過程中遇到的問題,接著參加了為期兩天的新員工入職培訓班,認真聽取了相關領導對公司的發展概況,組織結構,以及各部門職責的介紹,并認真學習了公司的基本業務和增值業務,對公司的產品和服務有了很清楚的認識。
后期在主管的帶領下,我們陸續對周邊保有用戶進行了寬帶醫生免費體驗活動,也讓用戶知道我們這項延伸服務的推出,樹立我們寬帶的品牌形象。
在過去的工作當中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,但那些遠遠不夠,我也在實際工作中認識到自己的不足,業務還不夠熟練,很多知識還有欠缺,處理事情不成熟。因此在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力,并用于指導實踐。
2、業精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項服務技能,克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,繼續提高自身文化的修養,努力使自己成為一名優秀的軟件工程師。
4、在工作上積極配合省公司關于配合全省寬帶續費率提升活動開展寬帶醫生服務的建議的活動;加強對武進、新區、金壇寬帶醫生的業務宣傳,增加這些區域的服務量;加大對他網用戶的宣傳,擴大寬帶醫生的服務群,爭取將用戶發展為本網用戶;明確寬帶醫生遠程服務軟件的一整套受理、安裝、服務的流程,加強遠程服務軟件的推廣,將遠程服務和上門服務結合起來。
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