呼吸內科護士工作總結(精選27篇)
難忘的工作生活已經告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!為此要做好工作總結。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的呼吸內科護士工作總結,歡迎閱讀與收藏。
呼吸內科護士工作總結 1
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們呼吸內科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:呼吸內科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,
其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的.方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,
對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;
利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們呼吸內科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅呼吸科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,呼吸內科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,
作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于xx年xx月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,
但我們呼吸科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
呼吸內科護士工作總結 2
在院領導護理部的正確領導下,全科護理人員的共同努力,圓滿完成本年度護理工作計劃,現總結如下:
(1)按市縣院要求創建優質護理服務示范病房,制定了切實可行的創建計劃及實施方案。
(2)徹底轉變護理人員服務理念:
組織全科護理人員認真學習優質工程相關資料,召開動員會,進行演講比賽,開展讀書座談會,寫專家講課感悟,談優質護理服務活動體會。全科護理人員服務理念得以轉變,護理工作由被動變主動,工作熱情高漲。
(3)護士內涵提高:
主動學習,主動閱讀,相互幫助協作,科室形成良好的氛圍。注重禮儀,規范操作,規范行為,普通話交班。
(4)護理人員專業理論知識和技術提高:
嚴格三基培訓,著重專科知識培訓,重視分層培訓,使護理人員達到知識技術嫻熟并培養了科室骨干力量,真正的和現代化的護理模式接軌。
(5)科室開展護理服務新舉措:
在原有護理措施的基礎上進一步完善,對護理人員提出新的要求。要求對病人做到:三聲來有迎聲,走有送聲,問有答聲。四心愛心,細心,耐心,責任心。五滿意病人滿意,家屬滿意,社會滿意,領導滿意,護士滿意。五到位新入院病人帶到床邊一步到位,一次性盆子痰盂等一次性準備放置到位,病人的私有物品一次性指導規范到位,病人床單元基本設備設置準備交代一次到位,病房環境、探視、安全宣教一次到位。兩弄清弄清病人夜間休息的情況、標本留取情況,弄清病人目前狀況、今天需要解決的問題。兩必須必須熟悉承包病人的八知道,必須每天為病人做一次健康教育(教會:翻身、拍背、咳嗽、咳痰、腹式呼吸與縮唇呼吸、舒利迭的使用的方法)。
兩保持保持病房的.三化(規范化、秩序化、制度化)、八字(清潔、整齊、舒適、安全),保持病人三短(胡須、指甲、頭發)、六潔(頭發、手、足、會陰、皮膚、口腔)、讓病人知道為什么要洗手、剪指甲、剃胡須。兩記清記清所承包病人的情況,記清每天干了些什么。兩不不讓病人及家屬滿院跑,不讓病人及家屬著急。
兩鼓勵:鼓勵生活自理的病人自我照顧、提升自我形象,鼓勵病人提意見。
兩敢:敢問病人你今天學會了些什么,敢問病人對我的工作滿意嗎?
十點:微笑多一點,儀表靚一點,腳步輕一點,嗓門低一點,語言美一點,腦筋活一點,度量大一點,辦事勤一點,效率高一點,讓病人放心、滿意一點。
要求護士晨會普通話交班,要求護士進入病房沒有微笑不說話、沒有稱呼不開口。提高護理人員的內在素養,真正達到提升護士的自我形象!
(6)人性化的管理,彰顯人性化的服務:
護理工作瑣碎而復雜,辛苦而勞累,再加上目前競爭意識增強及社會對護理工作的偏見,無形之中給護士造成了很大的心理壓力。作為護士長要多關注護士,了解她的心理動態,發現問題及時給予疏導安慰,讓護士感到科室的溫暖。同時護士長努力為護理人員創造公平的平臺、寬松的空間、良好的氛圍、合理的制度、及時的鼓勵。真正做到給她一個平臺讓她施展才華、給她一個空間讓她開拓創新、給她一個支持讓她充滿力量、給她一個希望讓她展望未來。讓她們在護理團隊中找到自我價值、在護理工作中體會到工作的樂趣,真實的感覺到工作著快樂,快樂著工作。才能確保把愛心、耐心、誠心、責任心撒向病房的各個角落,使優質護理服務永駐長青。
(7)科學合理安排人力資源:
打破原始的、傳統的排班模式,根據科室的具體情況、現在的護理模式及護理人員狀況,科學合理的進行彈性排班,達到護理人力資源不浪費、護理工作無縫隙及給病人提供全責一體化護理服務的目的。我科排班在爭取護士滿意及護士長滿意的情況下,重點抓住四個班次:主班,治療班,責班,夜班,一點帶面。主班負責護理文書及醫囑的執行;治療班負責治療室管理:保證各項用物、器械、藥物完好備用,保證治療室整齊、清潔、規范,保證做好病房一線的所有準備工作。
責班實行病人承包到護,我們科劃分三個護理組,責任護士兼組長,下設輔責護士,每組分管病人10——16人,承包所分管病人白天所有的護理工作及病房管理,確保病人得到全責一體化的整體護理服務。夜班負責病人夜間所有的護理工作。1——3個月輪換一次。病人減少時采用彈性排班。總之,這樣排班既節省了人力資源,又增強了護士的責任心,使各班次環環相扣,護理工作井然有序,同時提高了病人的護理質量,達到病人滿意,護士滿意。
實行一帶一帶教、提高教學質量:護生入科進行入科教育,重新樹立她們的服務意識,糾正她們的服務理念,鼓勵她們的實習信心,強
調她們的護士形象。幫助她們盡快融入到科室護理團隊中。安排一帶一帶教老師,這樣達到了護生入科有人帶,技術操作有人教,理論實踐有人講,服務理念有人傳。從而護生得到了嚴格的帶教、嚴格的把關,杜絕了實習生發生醫療差錯事故的風險,提高了護生實習質量,使護生能圓滿完成實習任務,從而為護理事業培養合格的接班人。3節支增收,加強物品管理:對一次性物品實行量化管理,入出有統計,使用有計費;貴重儀器注意檢修保養,延長壽命,提高使用率,增加效益。
好人好事層出不窮:長年加班加點的:孫靜、張瑞、吳海艷、趙田、牛靜、姚艷如、徐攀、李俊。業務骨干:孫靜、張瑞、趙田、崔瑩。病人最滿意的護士:孫靜、張瑞、趙田。經常為病人買飯、送衣服、買拖鞋、幫助繳款的護士:孫靜、張瑞、趙田、徐攀、馬倩、吳海艷等等。
盡管取得很多成績,但還有很多不足。
呼吸內科護士工作總結 3
新年到來我們并沒有隨著眾人一樣都回家過年,反而要奮斗在抗擊新型病毒的最前沿,因為這是我們的使命,雖死無憾,我愿成為如同泰山般對國家對人民有用的人,不遠成為一個如同鴻毛般一事無成。
當接到通知,要我們自愿慘叫抗病的最前沿,我第一個積極報名,那時候我已經走到了家門,雖然還沒有與家人團聚,但是我已經有了自己的想法,為了更多需要我的人,我愿意放棄休息,放棄與家人團聚的幾乎去工作,去抗擊病毒,把自己的每一分力量都用在工作中,把自己的每一分努力都全部展示出來,讓更多的人得到幫助。
能力有多大,就應該有自覺承擔責任的義務這是我們工作的需要,更是我們生活的需要,我想好好努力更想不斷堅持。我和家人打了聲招呼,就急急忙忙趕回醫院去工作,由于新型病毒感染的人群很多,有很多的受災群眾急需要我們的檢查和觀測,所以每天都非常忙碌,腳不沾地的努力吧自己的一切努力都做到實處。
雖然每天工作量非常大,但是我卻也沒有任何怨言,反而感到自豪,因為在最危機的時候我沒有選擇退出,反而選擇了站在第一線,敢于犧牲,敢于付出,著是我們護士的救援精神更是我們成長發展的必要過程,來到抗病最前沿的人不止一個反而有更多,很多人都選擇在這個危機的時候即使挺身而出,即使的展現自己的力量,發揮出自己的能力。
拋棄心中的怯懦,選擇勇敢的去面對這次人類的大劫難,這是一個有擔當的人,我從小就希望自己能夠成為一個造福人類,幫助病人的救人的天使,我把自己的每一分努力都放在了最緊要之處,每天都在努力付出,把時間精力都花費在了恰當的.位置上,努力去做好自己,去完成自己的使命,用一點點的付出把自己的任務完成。
在這次抗擊病毒的工作中,我接觸最深的就是,大家都有一顆無畏之心,敢于去面對這些困難,有勇氣面對,并且大家都一致的都在朝著這個方向努力我們也都朝著這個目標努力,我們從早上,忙碌到晚上,經常是深夜都沒有時間睡覺,都沒有時間做其他的事情,把每一分鐘的努力都放在了自己的心中時間在流逝而我們的努力卻從來滅有就此白費,每天都在朝著這個方向前進,朝著這個方向努力。
機會就在自己手中,掌握的是命運,每一個病人都是我們的服務對象,我們不但要服務病人更好安撫他們,讓他們有更多的機會有更好的開始,我會一直戰斗到最后,不會放棄,也不會逃避。
呼吸內科護士工作總結 4
我們的職業是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫院消毒水的氣味中,我們走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數個寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦,沒有固頂的節假日;沒有固頂休息時間。工作瑣碎,責任重大。有的護士還需要跟麻風患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。
然而我們卻經常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因為我們深知服務對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫生的嘴護士的腿”,不說別的,就是一個晚上,上急診班的夜班護士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的事情:下午快下班了,幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。
白班的護士都主動地留了下來,有條不紊地進行著搶救。直到晚上十點才回家。當餓著肚子拖著疲憊身體的小王問:“護士長,我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵,那個醉漢還差點打著您!”護士長卻大度地說:“那對小夫妻新婚燕兒,丈夫看到心愛的妻子傷得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。我們就不要和他計較了。”象五一這樣的長假,大家都留戀在如畫的`山水和濃濃的親情中時,我們的急診科卻經常發生著這樣的事情。
急診科是醫院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發生醫療糾紛。
而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關系。在急診,患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感,醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。首先,要學會觀察,才善于發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。
呼吸內科護士工作總結 5
在過去的xx年度里,我們產房,作為大科室旗下的一個小部門,我們憑借xx只稚嫩靈巧的手,那顆年輕火熱的心,以一腔服務熱情,一個奮斗目標,一路跟著科主任奮勇拼搏,默默耕耘,終有所獲。本年度我們助產人員隊伍變動大,新加盟的生力軍多,可是大家并沒有太多的抱怨,堅守在自己的崗位上,積極響應院科的號召,恪守職業操守,充分發揮每個人的優勢特長,大家朝著一個目標——母嬰安全,一步一個腳印穩步前進,一步一個階梯夯實攀登。
xx年我們產房的第一大亮點:順產xx人,無痛分娩xx人,新生兒窒息xx人,產后出血xx人。沒有一例新生兒窒息死亡,無產后出血延誤診斷,無會陰Ⅲ°裂傷,全年無一例醫患糾紛事件。這一年的收獲是無痛分娩工作的突破性提升,我們無痛分娩率達到xx%左右,雖然與院方的要求有一些差距,但我們已經向無痛特色服務邁出了一大步。
第二大亮點是母乳喂養工作的落實,助產士為每一位準媽媽宣教母乳喂養知識,為每一位新媽媽做初次母嬰接觸指導及第一次母乳喂養指導,實現產房內100%的早接觸,早吸吮的喂養要求。所有的這些小成績,只能算是職責所在,我們做了我們應該做的,做好我們必須做好的,成績自然是優異的。
這次與其說是總結成績、交流經驗的發言,倒不如說是向各位前輩聆借經驗、期待指點的一次機會。我從一名產科助產士被院領導委任助產長不足xx年的時間,雖然說還在不斷適應角色的轉換,可仍能感受到更多的壓力和責任。一個管理者的成功與否不僅關乎自己的個人業績,更決定著一個團隊的榮譽。因此,我需要更多的時間去努力,更需要大家不斷的鼓勵與鞭策。助產工作曾一度被行業置入最可有可無的位置中,助產服務被日新月異的醫療干預取代,越來越多的人熱衷于高超的剖宮產技術取代傳統的助產服務,以求保障母嬰安全,減少醫療糾紛。隨著近幾年的高危妊娠,特別是與我們醫療干預密切相關的一些高危妊娠越來越引起重視,助產工作似乎又被重新關注,助產士又重回久別的舞臺,成為不可或缺的衛士。
助產工作的重要性日益凸顯,作為年輕的我就自己的工作感受和體會,談談自己的想法及打算,希望得到大家的指正和監督。
一、身先士卒同發展
助產隊伍是我院最年輕的一支隊伍,而我個人也才從一線中走入管理角色,這樣的一支隊伍雖然沒有強大的抗震力,可我們擁有無比的韌性,我們有更多的機會重塑自我。要管理好這樣的一支隊伍,我必須摒棄一切顧慮,以身作則,做好表率,通過自己的言行舉止去影響身邊的每一位隊友。我會以最飽滿的熱情投入到工作中來,認真傾聽每一位產婦的心聲,融入到她們分娩的`戰場中去,分享她們的快樂與幸福。產科服務無小事,細節服務最能打動人心,我要用自己的言行和專業的態度去逐步影響每一位助產人員,讓我們的團隊展現全新的風采。
二、服務沒有只有更好
大家每天都在討論服務,試問我們對自己的服務滿意嗎?沒有答案,因為我們沒有發言權,那么發言權在誰的手上?——病人。盡管提升服務能力是常抓不懈的主題,醫院、科室,天天在強調,我們自認為服務很好。比如服務流程也在逐步的合理化、科學化;服務細節也一一具體化、人性化;服務態度不斷職業化、完美化;可病人的感受才是最重要的。我們產科服務對象的特殊化,對產科服務人員有更高的要求,人們不僅僅只要求母子平安,更注重的是在接受服務的過程,愿望是否得到滿足,人格是否得到尊重,情感是否受到傷害。試問我們在服務中有沒有過傷害患者的言行呢?服務沒有,只有更好。在服務中,我們只有不斷完善自我,不斷改善自身,以更加體貼入微的人文關懷,以更加精益求精的專業素養,投入服務中,以期限度的滿足病人需求。
三、人才是第一生產力
優秀的隊伍離不開一群積極的小分子。我們的隊伍是太年輕,可這也是我們的優勢,我們擁有更多的機會,擁有更多的時間去挖掘自己的潛能。一名優秀的產科助產人員要有一雙溫柔的手,一雙敏銳的眼睛,還要有一顆閃爍的紅心。這些要素需要在工作實踐中不斷積累,學習和培養。我們雖然只有xx來人的隊伍,可我們承載著千千萬萬家庭的幸福與快樂的重擔。如果我們自身不夠強大,何以去保障他人的幸福?所以人才的培養是下一階段工作的一個重點,期望不久的將來,從我們中走出去的每一個人都能代表武穴市的產科助產水準,那時候再來暢談成績可能更加振奮人心。
四、創新服務,發展的需要
一個單位、一個企業何以立于不敗之地呢?我想最重要的是不斷有新鮮的血液輸入。我們產科服務似乎很枯燥單一,可深入探究就會發現,我們目前處于最原始的服務階段,發展的空間無限大,我們會一步一步開辟新徑。20xx年,我們正在申請開展導樂分娩服務,這個名詞大家都非常熟悉,可在黃岡地區暫時還沒有哪家醫院開展,也希望得到大家的幫助,力求導樂分娩讓全武穴市所有產婦受益,也讓我們的團隊日益壯大。
呼吸內科護士工作總結 6
時間總是毫不客氣地跑著,一不留神,我也已經調來兒童醫院做護士有一年的時間了。與過去我在私立醫院做護士不太一樣,在兒童醫院做護士的一年是我學到了很多過去沒有經歷過的護理知識的一年,這一年的收獲如下:
一、兒童群體的特殊性
從私立醫院轉去兒童醫院做護士是我這兩年做的最重要的決定。過去在私立醫院面對的病人是各種各樣,卻也是難以有針對性去進行護理的。來到兒童醫院后,面對的都是孩子,護理的都是各個年齡段的孩子,這讓我的經驗也有了針對性的長進。不能說在私立醫院就沒有長進,而是在兒童醫院做護士的這一年,我的經驗有了具體的“研究方向”,使得自己的護理技術有了深度的增長。孩子們和大人們不同,對孩子們護理需要注意的問題,相當于要有媽媽般的'呵護才可以做好,這也使得生完孩子正在養孩子的我,也有了相輔相成的工作經驗與生活經驗,算是正中我心的“課題”了。
二、對待兒童需更耐心
也因為孩子們不像大人那么有自控力,有成人對自己的關心與了解,孩子們是不知道這些事情的,這就對做護士的我提出了更高的要求,具體來說是耐心的要求。以往我對待一個成人病人的耐心,我對待孩子的話,得是這種耐心程度的三倍才可以把一個孩子哄住扎一針。有很多乖乖聽話打針的孩子,但也有更多滿病房跑,滿病房跳著不愿意打針的孩子,面對這樣的孩子,那就得有足夠的耐心去哄了,因為一旦第一針讓那個孩子把小小的害怕升級為恐懼的心理,那以后的每一針就得花更多的時間才能打完了。不只是打針這件事情,還有吃藥,以及讓孩子乖乖躺在病床上這些事情,如果耐心不夠的話,孩子就不會聽你這個護士的話了。這一年里,我也從最開始抓不住孩子,打不了第一針,到現在可以和孩子們說兩句好話就乖乖地聽命于我,花了差不多小半年才習得這種好耐心。更好地一點是我回家之后對自己的孩子也更加有耐心了,讓我的孩子甚至會什么事兒都愿意要我這個媽媽來幫忙。
三、和孩子們一起成長
不得不說,在兒童醫院做護士,有點像在幼兒園做老師。幼師們是給孩子們做游戲、講故事、學知識,我們這些護士是給孩子們講好話、打好針、吃好藥。這一年下來也讓我這個脾氣不怎么樣的人,現在被磨得沒有脾氣了。孩子們說的算,等他們聽話吃藥打針了,我這個護士阿姨說的話才算算數了。
呼吸內科護士工作總結 7
20xx年在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步。現介入室護士年終總結內容如下:
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名介入室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務,與手術醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工DOC格式,方便您的復制修改刪減作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進入手術室的第一天,老師便對手術室的環境與器械向我們做了詳細的介紹,讓我認識到了解環境和認識器械的重要意義這并不是簡單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時間內熟悉并掌握它,在環境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命,我們必須爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下,我很快調整好了自己的心態,從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了百看不如一練的含義!巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項工作的重要性,看似簡單,其實不然,必須有扎實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,承擔著重大的責任與壓力。
在手術室的實習中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的.工作任務有了更深刻的認識與了DOC格式,方便您的復制修改刪減解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
呼吸內科護士工作總結 8
在兒科待了一個月了,深深喜歡上了那群可愛的小天使,人們都說我們是天使,可是我更想把天使的稱號送給那些可愛的小朋友,那些在扎針的時候哭鼻子的小可愛,那些在高興的時候圍著你轉的小朋友,那些甜甜的叫著我阿姨的小朋友。昨天晚上上晚班的時候,有個小女孩在護士站指著我對她媽媽說:‘媽媽,我最喜歡這個阿姨!”聽到她這么說,大家都扭頭看著她,問她為什么,她卻說不知道。呵呵,我記起來了,這個小女孩是我上次上夜班的時候收的病人,我只是安排她住院而已,難道是因為這她記住我了嗎?還是在某一個我不知道的瞬間,我說的某一句話或者某一個動作給她留下了深刻的印像?
也是在昨天晚上,我在給病人鋪完床后,有一個小女孩突然跑到我跟前對我說“阿姨,你太可愛了,你很溫柔,我可不可以叫你姐姐?”我還沒來得及回答,她往我手里塞了一個蘋果,就跑開了。站在走廊里,工作總結我突然間覺得護士這個職業很圣潔。我不知道在一個孩子的眼里,可愛和溫柔具體代表什么,但我相信,那是她心中美好的字眼。但是醫院有規定,護士能私自接受病人的禮物,我去給她還蘋果的時候,她把門反鎖了,任我怎么叫也不開,最后還是還給她了,我也多了一個小妹妹,呵呵。
記得還沒去醫院的時候,有的朋友對我說,以我的性格只能進兒科或者婦科,他當時說話的.語氣是看不起的,當時聽了心里當然是難受,外界對我們護士有太多的`觀念,可是他可知道,在兒科和婦科能做好,也是需要用心的,并不比其它的科室容易,甚至會更難,我我們要有熟練的技術,要有不怕苦的精神,要有愛心要細心,以及時刻為他人著想的態度,在這個過程中我們吃了多少苦有誰知道?還記得一個小孩說我拔針疼的時候,我琢磨觀察實驗了好久才,才掌握怎樣才能減少痛苦,也最終取得了成績,在一個小孩說喜歡這個阿姨拔針的時候,我有多高興,雖然這只是微不足道的一點小事。還記得有一次,給一個小孩扎針,因為我是實習生,心得體會他的鄰床就說我扎不上扎的疼,而我再緊張中順利穿刺成功后,我有多高興,我也在后來的工作中獲得了家長對我的肯定及贊賞。
明天就要離開兒科了,我深深的喜歡上了這兒科室,我希望以后我的工作是在兒科,我會做的更好!
呼吸內科護士工作總結 9
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結以下:
一、嚴格管理,有效調和
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作特別是護理工作中一馬當先,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護調和工作,引導大家做好醫護溝通。及時發現并解決一些磨擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個暖和的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營建了溫馨、xxx的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑問雜癥多,護理專科性不強的困難。而與之對應的是:中醫科的12名護士,唯一一位是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深進發展,專科護士特點和上風愈來愈明顯的今天,中醫科護士沒有特定的.專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和經常使用技能系統培訓,乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫治、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見病都有了全面的熟悉和了解,這不但進步了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對本身、對科室發展的信心,爾后,我又采取平常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終究打造出了一支技術過硬、有中醫特點的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特點
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對一個團隊而言,規范其行為雖然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉行“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思考。潛移默化當中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大進步,我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量進步”的良性鏈條。近幾年,不但中醫科的護理文化建設弄得風生水起,而且美滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。
四、重視服務細節,進步病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依托護士口頭宣教,但我通太長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說很多了,由于時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住,為此,我把進院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把具體內容輸進電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把具體的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取留意事項”等等等等。這類口頭和書面相結合的宣教方法,不但有助于病人把握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,進步本身素質
俗語說,打鐵還需本身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,進步本身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,看在8月份取得三級心理咨詢師證書。一年來,前后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足的地方和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以安然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空缺。再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我乃至看到過護士的眼淚和無奈。 因此,展看未來,對新的一年的護士長工作我布滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
呼吸內科護士工作總結 10
一段工作又面臨結束,回首前段時間的工作,我在護理這工作上我發現自己還有些地方是做的不夠好的。不過大體的工作我在醫生和我們護士長他們的帶領下比較好的完成了我的工作。下面是對這段工作的總結:
一、盡職做好了工作
雖然我只是個普通護士,但是對于工作,我還是很認真的。我負責的每項工作,我都很努力的做完做好。我護理工作上是很盡職的,每次查房我都會很細心的問清楚病人的狀況,給他們把體溫監測好,認真的記錄病人的恢復情況,如果發現病人情況不對,我會立馬告知醫生,然后準備后續的護理工作。輪到我值班的時候,我從來不會擅自離崗,如果真的有重要的事情,我都會事先跟同事打好招呼,讓她替一下我的工作。這段時間的工作,我沒有出過什么大失誤,盡職盡責完成了自己負責那部分的工作。
二、深入學習,提高自身能力
本段時間,我沒有因為工作繁忙就停下學習的腳步,對于自己不太會的護理知識,我都是先認真的記下,等我有時間的時候去去上網查,要不就是問護士長和同事們,我一定會去把不懂的給學會。這段日子,我也去接觸了一些新的.護理技術,學了很多的機械操作。我還去其他科室觀看學習了,這樣也就提高了我很多方面的知識和能力,讓我在護士崗位上有更多展示自己的機會。
三、我的不足
我覺得自己在這項工作上存在的一個不足就是溝通不及時,這其實也是一個大問題,因為跟上級溝通不及時,所以無法為病人提供更好的幫助,很多時候都被拖到后面才解決。因而在此段時間里我就這點是沒有做好的,沒有給病人一個好的交代,跟領導也沒有進行好的溝通,導致我的工作是出現了一些問題的。在未來的日子里,我必須去跟領導及時溝通,努力把病人的情況上報給醫生,及時的做出解決方案,幫助我們的病人更好的恢復健康。
新的工作也快開始了,面對新階段的工作,我會認真吸取上階段工作的教訓,把還存在的問題給努力解決,讓自己可以更好的提供護理服務,為醫院的救死治傷工作貢獻力量,為病人恢復健康提供良好服務。我相信自己在不斷的學習下和不斷的奮斗,我在護士這條路上可以走得更長遠的。
呼吸內科護士工作總結 11
轉眼間,20xx年已經開始在歷史中沉淀,我作為xxx科室的一名護士,在這一年來也在拼命的做好自己的每一份工作。盡管自己身為一名經驗有限的護士,給病人能做的事情非常有限。但無論是在何時,我都一直在付出全部的努力和積極性,嚴格、仔細的為病人做出自己能做的努力!做好服務,付出自己最大的努力,讓病人們能感到病痛有所減緩。
一年來,我也深知自己的能力有限。為此,在努力的空閑中,我一直都在堅持這對自身的能力和服務進行的改進提升,給自己的負責的病人們帶來更好的照顧。以下是我對自己的年終工作總結:
一、認識自己,做好安排計劃
我們每天都有很多的病人需要照顧,并且,病房中病人的不同,以及要做的事情的不同,我們要花費的時間也是不一樣的。作為醫務人員,準確的完成醫囑和基本工作是我們最根本也是最重要的任務!如果在錯過了換藥的時間,不僅是對工作中的不負責,更是對病患以及家屬我我的不負責。這樣的錯誤,不僅不能讓病人感受到舒適,甚至還可能加重病人的壓力,讓病人感到不信任等。
為此,在我工作方面,我很早就習慣了對每天的工作進行總結,認識自己的情況,并在隨后制定自己的工作計劃,根據自己負責病房客人的不同,進行的細微的調整,或是安排。同時,這份計劃也算是對自己的備忘錄,讓自己能在服務中更好的與病人交流適應工作的變化。
二、提升專業學習
以前學習的時候就常聽老師說“活到老學到老”這句話,當時我以為這句指的是教師這一職業的特性。但在來到這里之后,我才知道,原來這對于醫務職業甚至任何工作來說都同樣適用。
在今年的工作里,我積極的學習、努力的`吸收護士長在培訓中所教授的知識。此外,我還經常利用空余的時間在書本和網絡上學習,鍛煉。并和其他同時交流,認識更多的經驗和知識。這些,都讓我在業務的能力上有了很多的進步。且在20xx年x月的護理技能競賽中,我也取得了x等獎這個不錯的名次。
三、自身的不足和今后的改正
工作至今,我通過反思,認識到自己目前最大的問題,在于信心!我在學習上一直努力,也一直在積極的鍛煉。但在工作中依舊猶猶豫豫,不能及時的下判斷,這是我自身信心不足導致的!作為護士,作為醫務人員!細心是必要的,但信心和決斷也是必不可少的!
在今后一年的工作中,我會保持更加嚴格細心的態度,認真處理好每一份工作任務,并加強自身思想建設,樹立良好的信心和工作責任感!讓自己今后的工作做的更加出色!
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轉眼20xx年又即過去了,我們腦科醫院老年精神科在院領導的正確方針指導及帶領下,在全體老年精神科人員的努力及全院各科室的支持下,我十三病區團隊全體同仁奮力拼搏,努力工作突出難點與重點,全面做好各方面的工作,20xx年完成300萬左右的工作,現就20xx年的工作總結如下:
一、科室管理總體目標逐漸明確,工作流程進一步理順
年初,羅xx墜樓事件發生給我院我科室都帶來了極大的負面影響,而正是因為此事我十三病區工作人員變被動為主動工作,同時醫院后勤為我科室配備了更積極的安全防范措施,把工作從如履薄冰變得主動、踏實、自信。經過科室人員的總結,擬定了“寧可不收新病員,也要穩住老病員”的總體目標,一方面為了我院開科的需要,另一方面讓我科室住院的老年精神障礙患者住院安心,盡量延長其壽命,盡多的體會到現代文明的精彩,盡情享受我科室工作人員對其的關心、關愛、親人般的呵護及治療。圍繞一個“穩”字科室以病人為中心、以提高醫療質量為宗旨,不斷地改善醫療條件,處理好與病人的醫患關系,努力為病人提供優質的服務,并取得了明顯的社會效益,得到了病人及家屬的一致好評。二季度后投訴較往年明顯減少并消失。
二、繼續堅持理論知識的.學習,繼續打造學習型團隊
由于工作人員過少,全年只有3位醫師倒班,但是一年來仍然堅持周二的例行學習制度,依靠中心醫院康復科周明安主任的個別查房,學習康復醫學的新技術新療法,并以點帶面對本科室人員對我科室工作中的疑難點、常見問題組織專項學習及探討,找到更適宜我科室的治療手段及方法,在二季度中組織全科人員實例學習全麻呼吸機的輔助通氣治療。三季度主要學習老年精神科常出現的呼吸相關性疾病的恰當處理。四季度組織醫護人員加強學習精神科的知識,并恰當運用到老年精神科的這個特殊群體中去。
三、醫德醫風持續保持優秀
繼去年創先教育后,我院又在年初時號召動員全院干部職工學習黨中央的群眾路線教育,我科室多次召開會議宣傳群眾路線的方針、思想,并積極運用到實際工作中去,使科室干部職工的意見能反應上來,并經過詳細研究對一些初步方案再到群眾中去檢驗,再修改。真正做到“從群眾中來,到群眾中去”,使科室醫護關系、醫患關系、護患關系及物業和護工與科室及醫院的銜接配合形成良好的互動,保證了科室的質量、安全、效益。
四、工作中的不足與經驗教訓
1、年初收治新病員未把好關,根據我科室自身條件對一些特殊病員需要轉至封閉病房或轉至上級醫院的未評估好。
2、在院的病員未能及時與家屬溝通好并做好溝通記錄,讓家屬簽字知情同意,教訓深刻,需簡化簽字流程,讓簽字更容易,更方便,更好開展。
3、老年人軀體健康離散系數較大,有的不到60歲已很差,有的90歲了還很好,治療上業務知識很重要,同時經驗也非常重要,科室之間需要更多互相學習。
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根據護理學科發展方向及醫院護理人員培訓的目標,制定并落實病區培訓計劃,各項培訓計劃能如期完成,我科護理人員整體素質也有了一定的提高,達到培訓目標要求,也逐步向規范化培訓邁進了一步。以下為我科護理人員今年的工作總結。
一、首先在護士中樹立終身學習的理念。
告訴護士護理工作與病人的生命息息相關,護理質量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護士的業務水平直接影響著護理質量。在科內努力創造濃厚的學習氛圍,適時,適地開展各種學習活動,把如何提高護理人員的技術水平作為管理重點來抓。
二、采取多種培訓方法,向多元化培訓靠近。
采用授課、演示、討論等方法,使培訓工作更具有科學化,做到“學有所用”。本年度共舉行了業務小講課能培訓次,護理個案查房次,基本技能培訓及專科技項,急救知識及技能培訓次。針對護理人員急救反應薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合。
三、設立培訓組織。
由護士長擔任組長,護理骨干組成一支培訓組織。根據學科發展要求和護理人員自身特點設定培訓計劃并組織實施。且定期對培訓開展工作情況進行督導,不斷探討和完善各種培訓方法,把實用性、有效性作為培訓的目標。
四、落實護士規范化培訓和繼續護理教育。
我科目前有規范化培訓護士對象為人,基本上達到了規范化培訓的要求,能運用護理程序為患者實施整體護理。但由于培訓水平不高以及培訓對象的取心不強,限制了培訓對象業務水平的提高。表現在基礎知識不扎實,基本護理技能不熟練,專科技能水平不高等,在人員培訓上缺乏一套科學、有效地辦法,培訓人員往往精力不足,難以逐一落實和開展。
面對種種困難,培訓小組不氣餒,認知到培訓教育任重道遠,決不能松懈。在正視自身缺點的同時努力改進培訓工作,也取得了一定的成效。本年度護士“三基”理論知識達標率為99%,基本技能合格率100%.
五、支持和鼓勵護士繼續學習。
努力提高專業知識水平,以更好地服務于病人。同時努力為護士外出學習創造機會,使護士能了解護理學科的.發展動態。定期組織人員學習國內外的先進護理經驗,拓寬人員知識面。
六、繼續開展《優質護理服務示范工程活動》。
積極推進優質護理服務,實行責任制護理,護士分管病人,幫助生活不能自理的病人完成生活護理,幫助護士正確定位基礎護理,保證生活護理落實到位。
七、不足的地方。
缺乏對培訓效果的評估,有落實不到位的現象。護理人員精力有限、學習的自覺性不高。缺乏新業務、新知識的開展。年輕護士較多,操作水平較低,缺乏工作經驗,對安全護理存在一定的風險。優質服務部分工作未落實到位,護理人員配備不足,部分生活護理未能落實到位,個別護士對優質服務活動執行力度不到位。
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20xx年即將過完,回顧一年的工作歷程,有的只是勞累辛酸悲哀失望失落無奈和痛心。
時間的腳步真快,轉眼20xx過去了,回顧這一年來的路程,有收獲也有遺憾:
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極完成三甲醫院的復審和綜合目標責任制考核。積極配合院領導、科護士長、護士長完成新大樓的搬遷。
二、增強法律意識,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規。
人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而我不斷豐富法律知識,增強安全保護意識,減少醫療事故的發生。
三、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務
工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范,時刻貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的.服務理念。積極參加院內、科內、組內的業務學習。
四、加強危重病人的管理,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率
加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環境較差的情況下,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境;嚴格執行各項規章制度及護理操作規程,加強基礎護理,積極協助護士長做好科室工作,本年度未發生護理差錯事故。
五、在實習生帶教上,我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止!
回顧20xx年,取得成績,同時也存在不足,希望在20xx年能夠繼續鞏固已有的成績,繼往開來,在護理領域再創新高!在經濟騰飛物價暴漲的年代,我們這群可悲的護士卻一如既往地,認真地履行著自己的職責。堅持自己的職業操守,常常是超時餓著肚子為患者服務。有時還要強忍著那些自以為資歷深的不講理的老干部的謾罵。我們護士才是胸襟廣闊的人,因為我們能忍常人之所不能忍。為人民服務講奉獻用到我們護士身上一點都不為過,我們才是當代奉獻一切的人。我只為自己是一名護士而感到無奈和悲哀,因為我們所做的一切都沒有價值!連養活自己都困難!!就這樣,本人在這一年里還是認真地履行自己的崗位職責,遵守所規院紀,在院領導和護士長的指導下努力地做好自己的本職工作,完成院領導布置的各項任務。
在政治思想上,時刻跟黨保持高度一致,熱愛人民熱愛社會主義,熱愛本職工作,樹立全心全意為人民服務的工作指導思想,不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫療安全。平時能認真學習法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動。
呼吸內科護士工作總結 15
今年,在醫院領導和護理部門的領導下,在醫院各兄弟科室的支持和幫助下,內科五科全體護理人員協調一致,積極工作,不怕苦,不怕累,樹立更高的奉獻精神和責任感,圍繞醫院中心工作,務實務實,努力工作,更好地完成本科護理任務,確保科室護理工作的穩定。取得滿意成績,今年的護理工作總結如下:
一、思想道德
護理人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,發揚優良傳統,牢固樹立一切為患者服務的理念,加強醫患溝通,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評。
二、認真落實各項規章制度
核心系統全科護理人員可以自覺遵守醫院規章制度和勞動紀律,做小事風格,大事原則,從不制造原則糾紛,工作相互支持,相互理解,護理人員分工明確,各負其責,團結務實,克服人員少,護理任務繁重,確保正常護理工作的順利發展。堅持檢查制度:要求主班和藥品班每天檢查兩次,護士長每天檢查一次,詳細檢查危重、重度護理、血壓測量、各種護理、藥物治療。并記錄簽名;護理操作嚴格要求三查七對;嚴格病重病人,臥床病人床頭交接班,嚴格交接皮膚病情,治療!加強基礎護理的實施,每天早上護理,中午護理,為患者及時整理更換床單元,打造干凈溫暖的病房。
三、注重提高護理人員的專業素質
對護理人員進行三基礎培訓,購買神經內科專業護理書籍,及時組織學習和隨機考試。每月定期召開科學會議,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員討論,不僅提高了他們的業務技術水平,而且增強了護士對自身和部門發展的'信心。積極組織護理人員參與醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平!
四、注重服務細節,提高患者滿意度
堅持以患者為中心,以質量為核心,為患者提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫療道德建設,落實護理人員行為準則,要求護理人員在日常工作中提供微笑服務和文明語言。每月向住院患者發放滿意度調查表,滿意度調查結果超過97%,并多次獲得患者表揚信和橫幅。并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施。科室每月定期召開工作休息座談會,征求患者及其家屬意見,最大限度地滿足患者及其家屬的要求。
進一步開展以患者為中心的健康教育。通過制定和發布健康教育手冊,以及護士的言行和黑板報,患者可以熟悉疾病預防、康復及相關醫療、護理和自我保健知識。提前每天進行輸液治療,合理安排治療和護理。陪病人拍照,做b超,心電圖,CT,核磁共振檢查,幫助患者辦理入院手續,提供一次性紙杯,幫助無家屬或老年患者開水。定期電話回訪。患者及其家屬以細小優質的服務受到好評。
五、加強醫院感染管理
嚴格執行醫院管理領導小組制定的消毒隔離制度。該部門堅持每月定期對病房治療室進行空氣培訓。我們還堅持每天對治療室和病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后,可及時破壞,集中處理,并定期檢查和監督。病房治療室可堅持每天兩次消毒液拖地,病房定期用消毒液拖地,出院病人床單元終末消毒。
呼吸內科護士工作總結 16
20xx年在院領導及護理部的領導下,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,供給優質服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作。現將全年來的工作總結如下。
一、全科護理人員認真落實各項規章制度,核心制度
全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。
二、堅持查對制度:
要求每日對醫囑進行查對,每日護士長參加,詳細核對各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;保證護理安全。
三、注重提高護理人員業務素質。
對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業護理書,及時組織學習并隨機考試。每月按護理級別定期組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對婦產科發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平。
四、全力推進以病人為中心的'“優質護理服務”活動
1、不定期不定時去病房檢查,從查資料、查現場、查病人、查規范等各方面全方位評價優質護理服務工作開展情景,全方位評價優質護理服務工作開展情景。
2、做好基礎護理,使患者感受到護理服務的改變,從而提高患者的滿意度
3、深化病房職責制護理工作模式。修訂各崗位各班護士資質能力要求及工作職責,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
4、注重服務細節,提高病人滿意度。堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人供給優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規范。
五、根據婦產科特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、資料、流程等進行規范。
強化了重點病人床頭交接資料、流程等,使床頭交接班的內涵質量得到提升,對患者的病情觀察得到連續。
六、規范患者口服藥管理。
根據婦產科特點及患者需求,在口服藥管理方面采取了職責護士發藥并指導病人服藥,確保了患者口服用藥安全。
七、充分調動護士積極性。
1、修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護士評優評模結合與績效考核相結合,指導婦產科利用好績效考核和激勵機制,充分調動護士積極性。
2、重點考核職責護士護理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質量,在考評、指導的過程中不斷強化職責護士的職責意識,履責能力,使病人得到應有的關愛和照顧。
呼吸內科護士工作總結 17
春花秋實,寒暑往來,我們將迎來又一個春天。通過一年的努力婦產科全體護士圓滿完成了今年的任務,共收治婦產科住院病人約x人次,其中手術約x臺次(包括產科和婦科手術),迎接新生兒約x人(包括手術和自然分娩),為醫院創造了x多萬的收益。雖然工作很繁重,但是沒有一人喊苦喊累,依然堅守崗位。現將20xx的護理工作總結如下,其經驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩,依法執業,提升信任工作
在當今醫療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執業這道關,對剛剛取得執業資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質和質量,今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執業證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。
二、堅持以醫院標準,提升管理工作
各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會每月一次;中層院周會每月一次;每月進行檢查護理工作匯報總結一次;質控會議每月進行一次;滿意度調查科室每月一次,每月護理組織查房一次,業務學習每月最少一次,護理論考試護理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進行一次,都達到了規范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發現,及時整改,使各項護理工作逐步規范化,標準化,護理質量有了較大的提升,
三、堅持以人為本,以病人為中心的.人性化護理,提升服務工作
全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優質的服務,讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心,堅持產科送產婦出院,產后免費送甜酒雞蛋一碗,外來農民工評身份證補助x元,使病人滿意度始終保持在x以上,護理糾紛為零。
四、堅持以護理質量為主線,提升護理工作質量
以質量求發展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網絡管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。晨會隨時進行三基理論提問,特別是護理病歷進行及時檢查,不規范者及時反饋,使護理病歷的質量逐月提高。發現問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發生。一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1、護理管理者的業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。
2、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,經常是被動地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
護理人員整體工作能力還有待提升。
呼吸內科護士工作總結 18
20xx年度護理工作在所領導的正確領導下,在護理部和科主任的支持和幫助下,全體護理人員堅持以“病人為中心”,以“夯實基礎護理,提高病人滿足度”為宗旨,大力開展優質護理,不斷提高護理質量,圓滿完成了各項工作任務。現將20xx年度護理工作總結如下:
一、護理工作各項任務指標完成狀況
截至xx月xx日,腫瘤內科入院人數:內科xx人次、放療xx人次;出院人數:內科xx人次、放療xx人次。床位使用率xx%。中心靜脈導管置管xx人次,靜脈留置針xx人次,輸液xxx余人次,家庭病人出診xx人次,門診病人xx人次。
二、加強護理隊伍思想建設,提高整體素養
針對目前護理隊伍年輕人較多的特點,科室將抓護理人員思想工作放在首位。經常了解護士的思想動態及日常生活狀況,始終堅持“人性化”管理,做到關心、愛惜、敬重、理解護士,必要時施以援手給與幫助,不斷激發護士的.工作熱忱,讓護士開心工作,進一步穩固了護理隊伍,為護理工作供應了強有力的主力軍。
三、加強護理管理,確保護理安全
1、通過業務學習,讓每位護士知道護理安全是護理工作的“重中之重”,是保證護理質量的前提。
2、嚴格落實各項護理規章制度,一年來未發生任何差錯事故,確保了護理工作的安全。
四、優質護理開展狀況
在去年推行優質護理服務的基礎上,連續鞏固和擴大優質護理服務成效。到20xx年全面推行了責任制整體護理的服務模式,為患者供應全面、全程、專業、人性化的護理服務。
1、在所領導的大力支持下,對17間病房進行了粉刷,為病人供應了一個干凈舒適的治療環境。
2、在護理隊伍中積極發展黨員,其中有兩名護士成為了預備黨員,使她們發揮共產黨員的先鋒模范作用,提升護理質量,打造一支思想過硬、技術過硬的護理隊伍。
3、建立健全各項規章制度,明確崗位職責。由護士長牽頭,成立了質檢小組,完善了臨床護理質量考核標準,進一步細化和量化了考核指標,保證護理工作的質量,讓患者得到實惠。
五、建立長期護理服務體系
將護理服務延伸到家庭,注意患者的連續性護理,拓展護理服務領域,對符合條件的病人為其開設家庭病床服務。為這類人群供應長期上門服務、康復指導、臨終關懷等,收到良好的經濟效益和社會效益。
六、獲得榮譽
20xx年度共收到表揚信xx份,錦旗3面“;5.12護士節”,我科護士xx參與了市衛生局組織的“xx”演講比賽,獲得優秀獎,另外在市總工會組織的全市護理技術比武中,xx表現突出,成果優秀;xx、xx在護理部組織的護理技術比武大賽中分別取得第1名和第2名的好成果。
呼吸內科護士工作總結 19
光陰似箭!一晃眼,從我加入xx醫院——救死扶傷的護士,工作差不多快二年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下,堅持“以病人為中心”臨床朋務理念,發揚救死扶傷的精神,幵認真嚴謹的態度和積極的熱情投身亍學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習不醫療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作仸務。
其具體工作總結如下:
一、積極主動認真的學習護士與業知識,工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。
在醫療護理實踐過程中,朋從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活勱幵能尊敬領導,團結同事。
二、與業知識、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的`完成了以下本職工作:協劣護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朊友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,
牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對亍自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復,亍是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓劥他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常并福的事情。
三、在生活方面:
養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂亍劣人,擁有自己的良好出事原則,能不同事們和睦相處;積極參加各項課外活勱,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,劤力克朋自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作仸務,認真履行職責,愛崗敬業。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
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轉眼間,一年的時間又過去了,在這短短的一年時間里,我學到了很多也收獲了很多,在科室領導與同事的支持和幫助下,我也成長了很多,在為人處事方面變得更加得體,不會再像以前那樣慌亂,而在自己的理論與技術水平方面也有很大的提高。以下是今年的工作總結。
一、學習方面
今年過的非常充實而且有意義,在學習上,嚴格要求自己,勤奮好學,基本上掌握了些專業知識和操作技能,熟練的掌握了專科知識和操作,除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴張,廣泛的涉取其他學科的知識,從而提高文化素養。在工作上,我積極配合領導和同事,正確執行醫囑及各項護理技術操作,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作,和三查七對制度,發現問題,及時上報,及時解決。
二、工作方面
在工作中能理論聯系實際,遇到不懂的問題及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自己的業務水平,對待患者能文明禮貌的服務,做到舉止文明,態度和藹,急病人所急,想病人所想。積極和患者溝通,及時了解他們的心理動態,以便讓患者接受更好的治療。
三、做好技術考核
上半年,護理部組織全院護士人員技術操作考核,這給了我很大的壓力,護士長組織我們每天抓緊時間練習,還專門有小教員指導與考核,只要一有時間就開始操作,重復做著同樣的動作,幾十遍的練習,有時候真的覺得很累,想過要放棄,但是一看到同事們都在認真的練習,我也堅定了決心一定要練好。等級評審是全院今年的一件大事,全院人員都在為這件事而奉獻著自己的力量,整理資料,補記材料。我們科也不例外,全科人員上下齊心,都為迎評做著準備。
四、完成資料整理
科室要整理資料,同事們為了不耽誤科里工作,經常是下了夜班也不回家,在科里整理資料,但是大家都沒有任何怨言,看到整理出來的資料為醫院迎評檢查做好了準備,大家都很高興。聽說等級評審的.專家要來我們科室時,大家都非常的緊張,害怕出錯,影響評審結果,科室領導安撫大家,不要緊張,和平時一樣,按規程操作。第二天,大家懷著激動的心情等待著專家來我們科檢查指導工作,當專家來時我們科室人員熱情接待,主任做了精彩的匯報,當得知我們科室沒有檢查出大的問題時,大家心里的一塊石頭也算是落了地。
在已經過去的一年里,要再次感謝領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
呼吸內科護士工作總結 21
看看時間上半年有過去了,在上半年中我遇到過困難,因為自己工作做的不好受過批評,也因為表現優秀得到表揚,可以說有喜有優,吃過的苦是磨礪,遇到的困難是成長的養分,在下半年里我一定會做的更好。
一、學好眼科護理技巧
在工作中我遇到過問題,工作中遇到困哪可以說每個人幾乎都會遇到,但是這也證明了我還有很多缺陷,需要我自己去完善,我不希望自己到了工作中最后因為自己能力不足不但不能幫到他人還給他們添麻煩。所以我一直都在提升自己的能力,通過自學和向同事學習,來提升自己的實力讓自己有更高的醫療手段能夠知道各種眼科疾病,對于這些眼科疾病我應該要自己做好保證能夠幫助到主治醫生,個他分擔負擔,而不是成為一個累贅,所以我也明白想要有所提升就要給自己更多的幫助,讓自己有更大的發展空間。學好技巧讓自己的能力得到巨大提升這對自己有莫大的幫助,能夠讓我的工作更加輕松,也讓我有更好的'發展。
二、不歧視任何一個病人
對于病人我都一直保持這樣的心態,就是尊重每一位病人,雖然因為眼部疾病讓很多病人看起來非常可怕,讓我們敬而遠之,如果是普通人做出這樣的反應沒有任何問題,但是我是一名護士,治病救人是我應該承擔的責任也是我必須要做到的事情,哪怕在惡心,在恐怖我也要第一時間沖上去,去幫助病人,而不是逃避,和歧視,給病人足夠的尊重,不是口頭上說的。,而是通過實際行動來做的,用自己的行動去獲得病人的認可,去獲得病人的尊重,只有我做到了尊重病人,病人才會尊重我,只有我做好了自己才會讓病人愿意相信我。一個護士就應該承擔起自己的責任不歧視任何病人,在病人最需要關懷的時候能夠及時的給病人更多的關懷,讓他們撕裂的心得到安撫,讓他們悲傷的情緒得到緩解,這是一個醫護人員應該做的責任。
三、在困難中成長
做了護士之后我們加班成為了常事,因為醫院的工作非常忙碌,我們可以不休息,但是病人的病情需要我們去幫助,就算再累我們也要去做好自己的事情,因為責任,也因為使命,讓我們必須要面對,在大的困難也需要扛起,也需要我們對子去面對真正成長起來,完成突破,但是首先要把自己的工作完成,人要往前看,在苦再累總有過去的時候,只要堅持總能夠守得明月見云開,以前我們的前輩都能夠一路走來到了我這里我一樣也行,沒有懦弱的人只有退縮的人,既然來到了崗位上我就要擔負起自己的責任。
在工作中我一直都是一個好強不服輸的人,這讓我吃了很多苦頭但也讓我快速成長,吃的苦越多成長的越快。
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光陰飛逝,轉眼,一年又過了,我來到醫院工作已有3年多了,在科主任及護士長的正確領導下,在同事的支持和配合下,我本著“以服務病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的醫道精神,認認真真地做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、在業務方面:
在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的'重要性。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
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20xx年上半年,婦產科在院委會的正確領導下,狠抓內部管理,扎實開展各項工作,通過科室全體員工的共同努力,如期完成了各項工作目標。工作總結如下:
一、加強政治思想教育
增強團結協作意識。部門工作人員能夠堅持黨的路線方針政策,樹立良好的精神風貌和務實工作作風,開展優質高效的服務。科室堅持每周一晨會制度,會上進行政治思想學習、組織紀律教育、醫德醫風和職業道德教育。通過晨會學習,員工的團結協作意識明顯增強,部門整體素質提高。
二、業務發展
1.認真執行核心制度,病歷書寫規范,甲級病歷大于xx%。做到合理檢查、合理治療、合理用藥,無抗生素濫用;能夠做好日常護理、母嬰同室管理、母乳喂養教育;精通婦產科常見病、多發病、疑難病的診療技術;熟練處理產科失血性休克、妊娠高血壓等產科并發癥及并發癥,認真開展婦產科手術及各種計劃生育手術,嚴格掌握手術指征。
2.x月,住院總收入xx萬元,門診收入xx萬元。住院患者xx人,其中孕婦xx人,陰道分娩xx人,剖宮產xx人。
3.醫療質量與安全為了提高婦產科質量,確保醫療安全,我們狠抓醫療質量管理。第一,加強業務學習,強調紀律。科室要求每個員工不僅要按時參加醫院科室組織的各種業務學習,還要做好學習筆記并通過學后考試,對不參加學習或考試不及格的要重罰;二是通過部門每周一的例會,加強各方面的理論學習,同時輪流授課,學習業務,共同提高業務水平和工作能力;三是加強醫療法律法規的學習,提高醫療風險防范意識,嚴格執行依法執業,合理安排不合格從業人員的工作,避免其個體執業,減少差錯和事故的發生;四是加強制度管理,規范操作,嚴格執行首診醫師負責制、交接班制、醫師查房制、操作制度等管理制度。通過以上管理措施和全體員工的.努力,我科有效防范了醫療風險,全年未發生重大差錯和事故。
三、完成醫院部門的其他工作。
在保質保量完成日常工作的同時,我科還積極配合醫院科室開展了省“兩優”婦幼保健院創建、政風行風民主評議、“xx”基層站創建、醫療機構服務收費專項整治、“產科專科”評優等工作。以各項專項工作為契機,狠抓部門內部管理,提升部門整體素質。
四、存在的問題
1.醫療文書的書寫存在一些不足,如登記項目不全、病歷漏項等。
2.服務態度有待進一步改善,勞動紀律有待進一步加強。
3.整體醫療質量有待進一步提高。
總的來說,20xx年上半年,我部如期完成了各項任務,取得了一定成績,但也存在一些不足。下半年,我們將進一步加強管理,樹立優質服務理念,提高醫療服務質量,努力推動工作再上新臺階。
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醫院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努爭取創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室,樹立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄;堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務;積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事;組織“、文化、衛生”三下鄉活動,為老百姓義診、送醫送藥、、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創一流優質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”;積極推行年初規劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,加強對手術治療的信心;護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人明確提出的和建議都能予以重視,及時解決。
三、規范整體護理,爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結;建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督;深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大加強了護士的工作責任心。
四、提升護士素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提升護理人員綜合素質是科室發展的`重要環節;努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。
五、工作業績
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢切除術等高難度手術。我科取得了“雙贏”的佳績,科室經濟收入名列前茅,護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和教育還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
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回顧icu病房起步的這一年當中,我在擔任icu護士長這一年期間,在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行。這一年來,在繼續深入開展創群眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現將一年來的工作做如下幾方面總結:
一、完善病房設施,加強病房管理
icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫療用品。并安裝了熱水器,室內開水供應設施,以及各種生活設施,以優質的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于水平。完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項:
icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規,以保證icu的護理工作正常運轉,本年度在原有icu護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規,急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的`同時督促,檢查執行情況,各項制度常規保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發揮。
三、提高護理人員業務素質,加強自身建設:
由于icu的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質如何,將直接關系到icu的工作效率。這一年來,icu護士的培訓工作是我工作之重點,在icu護士的后續教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房,嚴格按照icu護士培訓計劃進行培訓并考核,20xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修,全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育,一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,大多數護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領頭雁,不加強自身學習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網絡上查閱icu相關資料,學習和探索,以提高自己的管理水平和業務水平,之外,本年度還參加了護理本科的在職教育,并取得良好成績。與此同時,協助院長順利完成了這一課題,并通過了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科課題的研究。
20xx年度我科收治病人xxx余例,成功搶救了急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復蘇后,多發傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監護任務,取得了良好的社會效益和經濟效益,一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視,支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量,職業道德建設上取得一定成績,但也存在許多的缺點,有待進一步改善。
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在院領導和護理部的領導下,在科主任的幫助指導下,結合科室工作實際,進一步規范護理行為,落實護理核心制度,做好護理安全和護理質量的持續改進,扎實提高護理隊伍整體素質。
現總結如下:
一、加強政治學習,提高職業道德堅持參加醫院組織的各項政治學習
執行醫院的各項決定,踐行黨的群眾路線實踐活動要求,抵制一切不利于團結和和諧的歪風邪氣,建一支具有愛心、耐心、細心、熱心、責任心的、具有活力護理團隊。
一切以病人為中心是我們的服務宗旨,去年月至今年月收到病人表揚信數封,錦旗面,其中單獨送給護士的面。
二、進一步規范責任制整體服務
完善護士績效考核制度,并嚴格按制度考核,公布每月考核結果,促使護士提高工作質量。
三、以病人安全為核心,狠抓護理質量
(一)依托科室質控小組的質控作用,對影響護理安全的各個環節進行把控,落實護理核心制度及各個管理流程,加強護理安全監控管理,進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理不良事件的原因分析及討論記錄,提出防范改進措施。
(二)做好重點人群、重點病人的管理:落實護士長一日五查房制度,對手術病人、分娩病人、一級護理病人重點巡查。
(三)借愛嬰醫院復評的契機,不斷完善科室相關制度及流程,對科室人員進行母乳喂養姿勢、配方奶的配制等操作進行專科培訓,并組織大家對母乳喂養的理論知識進行復習,對患者加強產前及產后的母乳喂養知識宣教和指導,科室母乳喂養成功率達%。
(四)強化對科室硬件設施及急救生命支持設備的常規檢查意識,自月起每人管理急救藥品、儀器設備一個月,加強儀器設備性能和安全性以及藥品有效期的檢查,護士掌握各種急救藥品的位置、儀器設備的使用方法,掌握各種應急預案,保證病人安全。
四、護士的分層培訓落實
(一)護理理論的培訓和考核:科室堅持每日晨講課和定期業務學習的方式,對三基和專科理論進行學習,完成了各層人員培訓計劃。
今年科內每人進行了x次業務講課、x次護理查房,促進了護士的專科成長。
(二)護理技能的不斷提高:在認真完成護理部年初制定的理論操作培訓內容的`前提下,根據專科需求及個人技能水平,制定出了科內動態的分層操作培訓計劃并組織實施。
(三)今年科室選派一名護士參加兒童呼吸專科護士培訓,取得專科護士證,月科室安排三名助產士進行了新生兒撫觸的學習;月護士長參加了婦產科護理質量管理研討班的學習,她們學習回來后將學到的知識、理念、技能運用到工作當中。
五、優質護理服務
處處體現以病人為中心的服務宗旨和理念,認真落實責任制整體護理,在夯實基礎護理與落實分級護理的前提下,做好在院病人的健康宣教工作,對婦科病人進行藥物及疾病相關知識的宣教,對產科病人,助產士每天上、下午各進行一次產前分娩知識、產后康復知識及新生兒喂養知識的指導,同時仍繼續堅持病人的出院回訪工作,去年月至今年月共出院x人次,回訪x人次,回訪率達x%,大部分病人表示滿意,并對醫護人員表示感謝。
存在的問題及努力方向:
1、科室病房管理仍有不到位的地方,如病區床單元整理不及時,健康宣教不仔細,病房巡視不勤密,護理操作不規范,導致發生護理不良事件例,護理缺陷例。
2、科室低年資護士較多,業務能力與業務需求有不協調發展現象,專科知識的掌握及對急危重癥的應急處理能力非常薄弱,培訓任務是重中之重。
3、科室護士辭職人,致在科護士思想波動較大,工作穩定性差。
4、在帶教的管理上,實習生組織紀律不嚴,帶教老師的管理意識欠缺,需加強對帶教老師的培訓。
5、需增強護理人員的科研意識,提高護理科研能力及論文的撰寫。
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緊張而有序的20xx年即將過去,在這忙綠的一年里,在醫院領導的正確領導下,在消化內科全體醫護人員的共同努力下,內鏡室的業務收入和業務技術水x實現了大幅度的提升,取得了可喜的成績,現總結如下。
一、醫德醫風和科室建設方面:
全科人員牢固樹立正確的人生觀、價值觀,樹立“一切為病員服務”的理念,自覺遵守院科各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,工作中互相支持,互相理解,工作人員分工明確,各司其職,相互團結,高質量的保證了正常醫療服務的順利進行。按照“三級甲等”醫院的評審標準順利完成了各項臨床醫療和進修教學工作。認真學習崗位職責,認真落實核心制度,嚴格按照職責、制度的要求工作,認真開展“三基”訓練,較好地完成了院領導交辦的各項工作任務。
二、業務技術方面:
消化內科成為醫院重點科室后,我們內鏡室工作人員相互配合、相互協作,在醫院領導的大力支持下,內鏡室的醫療水x得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下,全科醫護人員,不怕臟、不怕累,以精湛的技術和無私的奉獻精神,贏得到了社會各界及病人家屬的高度好評,得到了院領導和兄弟科室的一致好評。我科在
20xx年1—11月,實現業務收入xxxxx元,業務收入大幅度提升。認真做好日常工作,共做胃腸鏡檢查xx人次,特別是今年10月份我科引進xxxx檢查后,3個月內即完成xx萬余元的業務收入,實現了超聲內鏡檢查開門紅。以上治療項目的實施標志著我科業務技術水x已處于全區的絕對地位。
三、業務學習和科研教學方面:
我科人員積極參加院內、市內、省內以及國內舉辦的'各種繼續教育及會議,在科內定期進行專業知識學習,每位工作人員輪流進行有特色、有重點的小講課,從而不斷提高自身的專業水x及素質,掌握國內及國際先進理論及技術,為進一步提高科室技術水x打下堅實的基礎。我科一直擔任進修人員專業進修學習,因專業性強,進修人員時間短,我科仍以極大的熱情、秀的人員配置,努力做好進修教學工作,我們初步總結出:以基礎知識為主,內容扼要,重點突出,真抓實干的帶教經驗,在不斷提高帶教老師水x的基礎上,切實完成好每位進修人員的進修學習任務。
四、存在的不足:
雖然我們取得了一定的成績,但還存在著一些不足,尚需進一步改進,如:
(1)醫療質量尚有制度執行力度不夠,雖然制定了一些制度,但落實中還存在欠缺。
(2)創新意識不夠,全科工作中新技術未有效挖掘,新業務開展不足。
(3)學習氛圍不濃。全年雖有明確的業務學習等規劃及制度,但執行中因各種原因不夠完全、徹底開展,發表論文不多。
五、今后工作的打算:
在今后工作中,我科全體醫護人員充滿新的希望,繼續爭取新的突破,業務量、業務水x,經濟效益、社會效益將邁上新的臺階,在新的一年爭取業務量有新的突破,力爭有1—2項新技術開展,并取得初步經驗,為以后的工作奠定基礎。
回首過去,在院領導的支持、關懷下我們取得了一定成績,得到領導的肯定,是收獲的一年,在此我謹代表內鏡室表示衷心的感謝!繼往開來的20xx年,是充滿殷切希翼的一年,我科全體醫護人員也將在新的一年中,再接再厲,從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己。我們也深知今后所面臨的困難和壓力,機遇和挑戰,但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神,扎扎實實工作,加快內鏡室的建設步伐,使業務水x、工作業績邁上新的臺階,同時發揚優良作風,塑造良好醫德、醫風,搞好醫患、醫護關系,以嶄新的精神面貌和良好的業績回報患者,回報各位領導,回報醫院,貢獻我們的力量。
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