車展工作總結

          時間:2022-07-07 12:28:47 工作總結 我要投稿

          車展工作總結

            總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們好好寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編收集整理的車展工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

          車展工作總結

          車展工作總結1

            回首在眾望的一年多的時間里,也有了不少收獲,進入20xx年,我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結。目的在總結教訓,提高自己,完善團隊,展望未來,相信我們的團隊在以后的工作中會越來越好,下面我對一年的工作進行簡要的總結:

            一年的時間里,在公司領導和同事的關懷下,通過向同事的學習和溝通,加上對銷售工作的一向熱情,從對銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通;一邊向領導請教管理經驗,一邊向同事學習產品知識,一切均從能迅速融入到這個團隊中而學習和工作著。

            在剛開始的那段時間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業務之間的模糊關系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業務之間的關系,在學到了不少東西的同時,也發現了自身的矛盾之處:沒有經驗。在這段時間里,領導兼同事宋經理和侯經理一遍遍的給我灌輸領導經驗和管理知識,給了自己無微不至的關懷,有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學校中的老師傳授、學生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時候覺得自己知識欠缺和經驗不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學習中逐漸發現:管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導別人的活動從而實現工作目標;除了具有管理者的基本能力和素質外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效。客戶滿意度提升方面,在第一、第二季度成績很不理想的情況下,及時采取有限措施,加強了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運用的培訓,之后第三季度的成績有了很大的改觀,甚至趕超省內最佳經銷商,但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現在:

            1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位,人員調動工作有待加強。

            2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。

            3、工作沒有明確的目標和計劃。

            4、客戶滿意度的實施和監督沒有持續性。

            針對以上的不足之處,我將不斷學習,努力在下一年的工作中解決問題,積累經驗。

          車展工作總結2

            回顧自己車展的工作,有很多的地方值得總結。主要有以下五個方面:

            1、加強學習,不斷提高業務素質。虛心的向同事學習,逐步的完善自我。取人之長,補己之短,始終持續了謙虛謹慎勤奮好學的用心態度,綜合潛力顯著提高。

            2、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度,嚴格約束自己的一言一行一舉一動,樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。

            3、車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足。

            4、加強注重細節工作態度,跟蹤好每個客戶,做到銷售顧問的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會有所提高的。

            5、針對我個人,這個月我的激情感覺不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,用心地心態是銷售準備必要的因素。

            6、用心工作,完成各項任務。十一月份對于我們汽車行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習慣。天道酬勤。

            下一步,重點搞好以下幾方面工作:

            1、個人心態調整好,將壓力轉為動力,持續用心心態。

            2、增強談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價位銷售!

            3、抽出時間,了解其他競品車型,做到知己知彼,最好做到對客戶提到的其他車型心中有數。

            4、強化服務意識,增強職責感壓力感,提高工作效率和服務質量。

            接下來的半個月內,期望能夠忙碌充實的過每一天,每一天都有收獲!

          車展工作總結3

            這一次的攸縣車展規模空前,我們也投入了大量的人力和物力,我們是綜合品牌,參展的品牌包括東風本田,東風雪鐵龍,上汽榮爵,上海別克。除了別克品牌展區離我們主要的中心展區比較遠以外,其他的幾個品牌都在一起參展,便于我們開展工作,把握意向客戶和簽單。我沒有什么亮點可以說因為實在是不多,主要說說我的不足:

            一關于價格:我準備的很不充分,榮威和名爵有幾個車型根本不知道它的報價,別克也有,關鍵還是在于品牌意識不強,只看重東風本田的,好像除了本田的車,其他的車沒有人買一樣,抱著這樣的心態去車展是最不應該的。我低估了其他品牌的影響力,特別是別克和雪鐵龍,如果再辛苦一點空閑的時候多去別克展區我相信別克的單不止這15臺。

            二配合:說白了就是私心重,搞車展邀約意向客戶理所當然,我也不例外,邀約了多少批我忘記了,在我印象中應該有5批來了車展現場,結果只簽單一批。來兩批客戶就同時應付兩個客戶,還不是和你談的一個車型,甚至不是一個品牌,更甚至不是我們公司自己的品牌,這個時候我卻沒有想到找人來幫忙,比如蘭天兄弟單位的銷售顧問們,當時想的是不能讓他們談,我的客戶意向很強,我可以對付的了,不能被別的銷售顧問簽了我要自己來,結果是兩個沒一個。私心比較嚴重,考慮問題不全面。

            三糾結老客戶:老客戶是我邀約過來的,總以為老客戶把握大,對自己的太有信心了,和他們磨價格,談配置,講精品,浪費了我大量的時間和精力,我太看重他們了,太把他們當回事了導致流失了很多意向客戶。

            四加裝車型的報價:因為長沙車展和株洲車展剛結束不久,我們以為客戶們都比較了解行情了,對于報價我們很保守,報價牌上的價格優惠幅度太大了,導致我們的空間很小了,同時自己把自己逼的沒余地了,總之低估了客戶,因為客戶對于價格是永遠不會滿足的,同時又高估了客戶,因為十個客戶來看車,起碼有八個不知道我們的車是加裝車而且還愿意買加裝車的。還是有大多數客戶是不懂行的

            五賺錢車型:比如榮威550,這是一臺很賺錢的車型,我沒有把握好,沒有賣一臺出去,車展前只知道盯著本田CRV賣,沒有考慮到整體。

            六按揭客戶:車展前開會我就想過我不會把過多的時間放在談按揭上面,我也是這么做的,但是車展結束后我就想,也許這又是一個錯誤的觀念,按揭客戶流失對我和我們公司也是一種損失。考慮個人多過于公司。

            有了這一次的經歷,我相信我以后不管在今后的工作中還是在明年的車展上,我都會調整好我自己的心態去努力賣車,多為公司考慮。

          車展工作總結4

            這一次的攸縣車展規模空前,我們也投入了超多的人力和物力,我們是綜合品牌,參展的品牌包括東風本田,東風雪鐵龍,上汽榮爵,上海別克。除了別克品牌展區離我們主要的中心展區比較遠以外,其他的幾個品牌都在一齊參展,便于我們開展工作,把握意向客戶和簽單。我沒有什么亮點能夠說因為實在是不多,主要說說我的不足:

            一、關于價格:

            我準備的很不充分,榮威和名爵有幾個車型根本不明白它的報價,別克也有,關鍵還是在于品牌意識不強,只看重東風本田的,好像除了本田的車,其他的車沒有人買一樣,抱著這樣的心態去車展是最不就應的。我低估了其他品牌的影響力,個性是別克和雪鐵龍,如果再辛苦一點空閑的時候多去別克展區我相信別克的單不止這15臺。

            二、配合:

            說白了就是私心重,搞車展邀約意向客戶理所當然,我也不例外,邀約了多少批我忘記了,在我印象中就應有5批來了車展現場,結果只簽單一批。來兩批客戶就同時應付兩個客戶,還不是和你談的一個車型,甚至不是一個品牌,更甚至不是我們公司自己的品牌,這個時候我卻沒有想到找人來幫忙,比如蘭天兄弟單位的銷售顧問們,當時想的是不能讓他們談,我的客戶意向很強,我能夠對付的了,不能被別的銷售顧問簽了我要自己來,結果是兩個沒一個。私心比較嚴重,思考問題不全面。

            三、糾結老客戶:

            老客戶是我邀約過來的,總以為老客戶把握大,對自己的太有信心了,和他們磨價格,談配置,講精品,浪費了我超多的時間和精力,我太看重他們了,太把他們當回事了導致流失了很多意向客戶。

            四、加裝車型的報價:

            因為長沙車展和株洲車展剛結束不久,我們以為客戶們都比較了解行情了,對于報價我們很保守,報價牌上的價格優惠幅度太大了,導致我們的空間很小了,同時自己把自己逼的沒余地了,總之低估了客戶,因為客戶對于價格是永遠不會滿足的,同時又高估了客戶,因為十個客戶來看車,起碼有八個不明白我們的車是加裝車而且還愿意買加裝車的。還是有大多數客戶是不懂行的

            五、賺錢車型:

            比如榮威550,這是一臺很賺錢的車型,我沒有把握好,沒有賣一臺出去,車展前只明白盯著本田CRV賣,沒有思考到整體。

            六、按揭客戶:

            車展前開會我就想過我不會把過多的時間放在談按揭上面,我也是這么做的,但是車展結束后我就想,也許這又是一個錯誤的觀念,按揭客戶流失對我和我們公司也是一種損失。思考個人多過于公司。

            有了這一次的經歷,我相信我以后不管在今后的工作中還是在明年的車展上,我都會調整好我自己的心態去努力賣車,多為公司思考。

          車展工作總結5

            這一次的攸縣車展規模空前,我們也投入了大量的人力和物力,我們是綜合品牌,參展的品牌包括東風本田,東風雪鐵龍,上汽榮爵,上海別克。除了別克品牌展區離我們主要的中心展區比較遠以外,其他的幾個品牌都在一起參展,便于我們開展工作,把握意向客戶和簽單。我沒有什么亮點可以說因為實在是不多,主要說說我的不足:

            一關于價格:

            我準備的很不充分,榮威和名爵有幾個車型根本不知道它的報價,別克也有,關鍵還是在于品牌意識不強,只看重東風本田的,好像除了本田的車,其他的車沒有人買一樣,抱著這樣的心態去車展是最不應該的。我低估了其他品牌的影響力,特別是別克和雪鐵龍,如果再辛苦一點空閑的時候多去別克展區我相信別克的單不止這15臺。

            二配合:

            說白了就是私心重,搞車展邀約意向客戶理所當然,我也不例外,邀約了多少批我忘記了,在我印象中應該有5批來了車展現場,結果只簽單一批。來兩批客戶就同時應付兩個客戶,還不是和你談的一個車型,甚至不是一個品牌,更甚至不是我們公司自己的品牌,這個時候我卻沒有想到找人來幫忙,比如蘭天兄弟單位的銷售顧問們,當時想的是不能讓他們談,我的客戶意向很強,我可以對付的了,不能被別的銷售顧問簽了我要自己來,結果是兩個沒一個。私心比較嚴重,考慮問題不全面。

            三糾結老客戶:

            老客戶是我邀約過來的,總以為老客戶把握大,對自己的太有信心了,和他們磨價格,談配置,講精品,浪費了我大量的時間和精力,我太看重他們了,太把他們當回事了導致流失了很多意向客戶。

            四加裝車型的報價:

            因為長沙車展和株洲車展剛結束不久,我們以為客戶們都比較了解行情了,對于報價我們很保守,報價牌上的價格優惠幅度太大了,導致我們的空間很小了,同時自己把自己逼的沒余地了,總之低估了客戶,因為客戶對于價格是永遠不會滿足的,同時又高估了客戶,因為十個客戶來看車,起碼有八個不知道我們的車是加裝車而且還愿意買加裝車的。還是有大多數客戶是不懂行的

            五賺錢車型:

            比如榮威550,這是一臺很賺錢的車型,我沒有把握好,沒有賣一臺出去,車展前只知道盯著本田CRV賣,沒有考慮到整體。

            六按揭客戶:

            車展前開會我就想過我不會把過多的時間放在談按揭上面,我也是這么做的,但是車展結束后我就想,也許這又是一個錯誤的.觀念,按揭客戶流失對我和我們公司也是一種損失。考慮個人多過于公司。

            有了這一次的經歷,我相信我以后不管在今后的工作中還是在明年的車展上,我都會調整好我自己的心態去努力賣車,多為公司考慮。

          車展工作總結6

            這一次的攸縣車展規模空前,我們也投入了超多的人力和物力,我們是綜合品牌,參展的品牌包括東風本田,東風雪鐵龍,上汽榮爵,上海別克。除了別克品牌展區離我們主要的中心展區比較遠以外,其他的幾個品牌都在一齊參展,便于我們開展工作,把握意向客戶和簽單。我沒有什么亮點能夠說因為實在是不多,主要說說我的不足:

            一關于價格:我準備的很不充分,榮威和名爵有幾個車型根本不明白它的報價,別克也有,關鍵還是在于品牌意識不強,只看重東風本田的,好像除了本田的車,其他的車沒有人買一樣,抱著這樣的心態去車展是最不就應的。我低估了其他品牌的影響力,個性是別克和雪鐵龍,如果再辛苦一點空閑的時候多去別克展區我相信別克的單不止這15臺。

            二配合:說白了就是私心重,搞車展邀約意向客戶理所當然,我也不例外,邀約了多少批我忘記了,在我印象中就應有5批來了車展現場,結果只簽單一批。來兩批客戶就同時應付兩個客戶,還不是和你談的一個車型,甚至不是一個品牌,更甚至不是我們公司自己的品牌,這個時候我卻沒有想到找人來幫忙,比如蘭天兄弟單位的銷售顧問們,當時想的是不能讓他們談,我的客戶意向很強,我能夠對付的了,不能被別的銷售顧問簽了我要自己來,結果是兩個沒一個。私心比較嚴重,思考問題不全面。

            三糾結老客戶:老客戶是我邀約過來的,總以為老客戶把握大,對自己的太有信心了,和他們磨價格,談配置,講精品,浪費了我超多的時間和精力,我太看重他們了,太把他們當回事了導致流失了很多意向客戶。

            四加裝車型的報價:因為長沙車展和株洲車展剛結束不久,我們以為客戶們都比較了解行情了,對于報價我們很保守,報價牌上的價格優惠幅度太大了,導致我們的空間很小了,同時自己把自己逼的沒余地了,總之低估了客戶,因為客戶對于價格是永遠不會滿足的,同時又高估了客戶,因為十個客戶來看車,起碼有八個不明白我們的車是加裝車而且還愿意買加裝車的。還是有大多數客戶是不懂行的

            五賺錢車型:比如榮威550,這是一臺很賺錢的車型,我沒有把握好,沒有賣一臺出去,車展前只明白盯著本田CRV賣,沒有思考到整體。

            六按揭客戶:車展前開會我就想過我不會把過多的時間放在談按揭上面,我也是這么做的,但是車展結束后我就想,也許這又是一個錯誤的觀念,按揭客戶流失對我和我們公司也是一種損失。思考個人多過于公司。

            有了這一次的經歷,我相信我以后不管在今后的工作中還是在明年的車展上,我都會調整好我自己的心態去努力賣車,多為公司思考。

          車展工作總結7

            為了豐富會員們的汽車知識,開闊會員們的眼界,在3月16號,我校汽車協會組織了一次參觀車展的活動。在會長張亞偉的帶領下,我校汽車協會全體會員一齊向此次活動的目的地——南通體育會展中心出發。

            在去車站的過程中,同學們一向持續著相對不錯的紀律性和規范性,我們分批次坐公交車,最終都安全到達目的地。活動中,協會會員,對汽車車型的外觀、配置、性能等方面進行了深入了解。透過學習,會員們明白了如何去區別同一型號車輛的好壞,知曉了不同配置發揮的不同作用。透過本次的交流與學習,激起了會員對汽車的興趣,調動了會員們了解汽車知識的用心性,最后,我校汽車協會全體會員在會展中心大廳前合影,本次活動圓滿結束。

            此次車展不僅僅規模大,而且含蓋的范圍也比較廣,車展中展出的汽車品牌比較多,其中不乏有“廣汽本田”、“一汽大眾”、“北京現代”、美國的“全球限量版吉普”、“捷豹”、“別克”、“寶馬”、“奧迪”、“馬自達”等汽車品牌。從車展區、精品車展區再到汽車相關服務專區,真正的能夠實現“享受最低價,放心購新車。各個廠方都抓住這次難得的機會將最大的優惠政策在這次車展上體現出來,超大手筆的特惠和現金禮包,每家廠方都請來了美麗漂亮的模特來為自己的車增加亮點,更有甚者還請來了樂隊來曾加顧客量,讓每個看車的人不虛此行。

            車展讓會員們看到了世界各大品牌汽車公司的主要車型以及概念車,了解到了世界上最先進的汽車狀況和今后的汽車發展方向。本次活動汽車協會會員中汽車專業的同學十分用心參與,大大增長了會員們的見識。透過這次車展,汽車協會給同學們帶給了一個了解欣賞汽車的平臺;讓無數對汽車感興趣的同學都得到了空前的滿足;也讓很多同學認識了更多和自己一樣,對汽車感興趣的同學;同時,還讓無數的同學增長了視野,有了更確定的人生目標。汽車協會的會員認真查看汽車的介紹表,許多同學親自坐進車里,感受汽車的舒適度以及駕駛操作的便捷性。

            這次參觀車展的活動一方面鍛煉了我們自己,同時也增強了我校汽車協會的活力和影響力,為今后發展打下了良好的基礎。但也存在很多不足,如協會成員組織協調潛力不強,凝聚力欠佳,在今后的活動中,我們必須努力完善,使我校汽車協會更加輝煌,同時,我們也將不斷創新、不斷學習,把我們汽車協會的明天建設更加完美!我們的宗旨是:共同學習,增強對汽車方面知識的了解,不斷創新!

          車展工作總結8

            車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足。回顧自己車展的工作,有很多的地方值得總結。主要有以下五個方面:

            一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。

            二、加強學習,不斷提高業務素質。虛心的向同事學習,逐步的完善自我。取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。

            三、積極工作,完成各項任務。十一月份對于我們汽車行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習慣。天道酬勤。

            四、加強注重細節工作態度,跟蹤好每個客戶,做到銷售顧問的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會有所提高的。

            五、針對我個人,這個月我的激情感覺不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,積極地心態是銷售準備必要的因素。

            車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足。

            下一步,重點搞好以下幾方面工作:

            一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。

            二、抽出時間,了解其他競品車型,做到知己知彼,最好做到對客戶提到的其他車型心中有數。

            三、個人心態調整好,將壓力轉為動力,保持積極心態。

            四、增強談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價位銷售!

            接下來的半個月內,希望可以忙碌充實的過每天,每天都有收獲!

          車展工作總結9

            11月25日,為期三天的“濱水新境界”杯岳陽第五屆巴陵汽車展銷會暨首屆網絡車展在我市會展中心完美閉幕。

            作為此次車展組委會下屬安保組的成員,我們在組委會領導的正確指揮下,安保工作本著預防在前、救治在后、防微杜漸、保障有力的原則,確保了展會期間的防火防盜工作以及預防治安事件等不法行為的發生,做到了展會期間的人、車、物安全。

            現將三天車展期間安保工作總結如下:

            一、根據車展組委會領導的指示,協調各參展商,組織文明勸導員及晚班值班員,并根據組委會的指示進行統一調度。

            1、我們聯系41個參展品牌,并落實每個參展品牌安排了2名文明勸導員和1名晚班值班員,對該品牌所屬展區的文明衛生及安全保衛工作進行專人專責。

            2、根據車展組委會的要求,組織全部82名文明勸導員參加展會開幕式,并在開幕式上進行了列隊儀式。

            3、敦促各展位文明勸導員安排和落實好本展位的文明衛生工作,做到展位干凈整潔。

            4、在展會開幕式前給82名文明勸導員派發袖標,在展會閉幕式后統一回收全部袖標并上交組委會,以備再次使用。

            二、根據車展組委會領導的指示,為了保證展會現場的文明、安全和有序,不定時進行全場安全衛生巡查。

            1、展會因前期宣傳影響力較大,現場人多車多,為了保證展會活動安全有序地進行,我們安保組成員決定不定時對展會全場進行巡查,以防止有不法及不文明等行為發生。

            2、細心檢查各用電單位及設備運轉情況,做到提前預防和排除電氣設備的安全隱患。

            3、對各展位的衛生情況進行檢查,對垃圾較多的展位做相應的提醒。

            三、根據車展組委會領導的指示,晚上與公安民警一起,確保晚間各參展商存留在展區的車輛及其它財物的安全。

            1、雖然天氣寒冷,但為了保證安保任務的完成,確保各參展商的財物不受任何損失,我們連續兩晚,整晚蹲守在展會現場,并且每隔1個小時進行一次全場巡查,與公安值班民警一起,保障展會現場的財產安全。

            2、在24日晚上,因天氣變化,下起了雨,按上級領導要求,每隔40分鐘進行一次巡查,檢查各展位的頂棚是否積水,并根據實際情況予以排水處理,預防因積水過多導致頂棚坍塌而使參展商蒙受損失。

            3、在晚上值班時,經常性與各展位安排的晚班值班人員取得聯系,及時了解各展位的安保情況,防止火災、偷盜等情形發生。

            四、車展期間,安保工作雖然完成得比較好,但我們仍有不足的地方。

            1、因與展會場地出租方的會展中心聯系不夠緊密,致使23日晚上公安機關的巡邏警車失去了電力供應,導致本應整晚駐守在展會現場進行安全維護的巡邏警車提前離開現場,這使得我們的安保工作使去了一個強有力的支撐。

            2、安保人員之間的橫向聯系及與上級的聯系,均采用的手機聯系,但因未考慮到展會現場車多人雜、噪聲相對較大,致使我們安保人員有時無法及時聽到手機鈴聲而出現暫時聯絡不上的現象。

            3、不足之處,只會讓我們吸引更多的經驗,我相信,下次我們的安保工作將會完成得更加完美和出色。

            在這樣一個寒冷的冬天,在這樣一個火爆的展會三天,作為一名展會的安保人員,我為我們的展會感到驕傲,更為我們展會所取得的成績而自豪。在車展組委會各位領導的竭心盡力運作下,我市歷屆以來規模最大的一次車展,吸引了41家汽車參展商參與,近百個國內、國際主流汽車品牌、300多款車型同時亮相,車展取得了銷售各種品牌轎車1081臺,成交額1.38億元的傲人成績。與此同時,首屆網絡車展將岳陽車展的形象通過網絡的影響力播及全國,響譽全球。

            感謝車展組委會領導給了我一個參與創造奇跡的機會!

          車展工作總結10

            這次活動,讓我親自見識到了電視購物的獨特魅力與廣闊的發展前景,總的來說,電視購物與電視團購活動在南寧地區屬于新生產業,有著巨大的發展前景,南寧電視臺推出的電視購物活動是實現電視臺、廠家與消費者三者共贏的模式,我主要想通過對電視購物產業與具體的電視團購現場活動這兩方面提出看法。通過這次活動與以往南寧電視臺舉辦的歷屆電視團購活動,我們可以看出,電視購物有著巨大的經濟效益,無論是蘇寧電器電視團購活動還是柏圖家居、福安家、富安居以及春城家居等電視團購活動,都取得了良好的效果,我們可以看出,那些在消費者生活中扮演著重要角色的商品,都能通過電視購物的方式來進行營銷。

            無論是數碼產品、旅游、保險、汽車、美容產品、餐飲等,都可以通過電視購物的方式來銷售,可以說,電視團購這一方式在南寧有著很大的商機,如果我們能夠弄好這一平臺,將會給今后公司的發展提供最好的動力。南京廣電集團與湖南衛視旗下的快樂購物有限公司合作,挺進南京電視購物市場,并在南京臺信息頻道不間斷直播“快樂購物”新型電視購物活動,開創了全新的消費方式與生活模式。這一合作方式是否能給我們公司一些啟示,與電視臺合作的購物公司在南寧并沒有出現,這是否能夠成為我們公司今后業務發展的一個方向,南寧地區在近幾年已經實現的經濟的迅速發展,東盟博覽會的召開與珠三角區域合作也已展開,廣西已經成為連接大西南與東南部經濟發達地區的主要通道,與東盟合作的戰略前沿,而作為首府的南寧市,有著巨大的發展潛力與消費潛力。

            現在電視購物在南寧屬于新生產業,而能與電視臺合作的購物公司也還沒有出現,可以說,這是一個重要的戰略機遇期,如果我們公司能夠與南寧電視臺合作,搭建商家與電視臺之間的橋梁,作為其中的一個代理中介,我們將開創南寧電視臺與購物公司合作的新局面,成為行業的先驅者,這必能有利的促進我們公司的發展。而前提是我們能夠通過對家具電視團購活動與電動車電視團購活動,以及今后舉行的電視團購活動等進行數據統計與經驗總結,為與新的客戶合作打下堅實基礎,我們需要通過具體的電視營銷案例來打動客戶,讓他們明白電視團購活動的舉辦有著巨大的商機,并能夠有效的提升品牌效益。

            對于我們來說,第一步是針對一些同類產品進行電視團購活動,通過這些活動的舉辦,提高客戶對舉辦此類活動的信心,與參與此類活動的興趣。第二步就是針對不同商品進行電視團購活動,這是在電視團購活動能夠得到足夠發展的前提之下實行的。如果這樣的合作模式能夠得到發展,今后還可以直接實現活動現場直播購物模式,電視觀眾可以直接通過看電視,打電話與活動現場的促銷人員聯系實現購買,或者是直接在電視上看到介紹某類商品,直接打電話訂購,當然,關鍵是這些活動都是通過我們公司與電視臺合作的方式實現的,客商產品的銷售都通過我們公司這個中介。所以說,我們是否能夠找到足夠的廠商來參加此類活動,我們是否能夠針對不同的商品行業進行分類整理,找到那些有良好信譽與質量的廠家進行合作,說服他們來參加活動。如果能夠,我們可以以公司的名義,來與他們進行合作,將他們與南寧電視臺這個平臺聯系起來,當然,以現在公司的實力,還不具備這樣的能力,但是我們可以把這個作為一個發展的方向來看,我們現在可以陸續的通過此類活動來積累客戶,而且是否能夠在這個過程中讓他們知道我們公司,推廣公司的品牌,與他們建立長期的合作關系,在擁有了足夠的客戶資源之后,就有了與電視臺合作的基本條件,我認為這個可以作為今后發展的一個方向。

            另外,我從網上搜索了部分南寧電視臺團購活動在消費者心中的想法,很多消費者對此都抱有懷疑態度,如對蘇寧電器的團購活動,說用來團購的商品都是落后的產品,老的型號,而且價格也比別的城市高,說消費者并不能得到足夠的實惠,我認為這些因素應該得到重視,因為電視團購活動在南寧屬于新生產業,我們要獲得良好的發展前景必須要樹立好品牌,給普通消費者樹立良好的信譽與形象,必須能夠讓他們得到真正的實惠,所以在找商家的時候,是否能夠把商家的品牌質量與售后服務等內容好好考慮進去,并與商家就具體價格與實惠等方面進行交流,能否找到一個大家都能承受的方式,我們應該讓他們明白,在消費者獲得好處以后,他們的信譽度自然會提高,銷售量自然也會上去。只有在打消消費者心中的顧慮,這樣的電視營銷模式才能持久的發展下去。

            而針對具體的這次電動車團購活動,我認為可以分為三個具體環節:

            一、前期招商。

            二、中期舉辦現場活動。

            三、后期總結領會,收集數據與資料。

            前期招商,我們需要打消客戶心中疑慮,這個環節有一個具體的過程,當我們把電視團購這一活動辦好之后,我們自然會有客戶出現,客戶們也有一個觀望的過程。中期舉辦現場活動,我們需要把客戶與消費者,以及展覽場所協調好,應該有條理、有組織的做好各個環節,這次電動車團購活動的現場顯得非常混亂,就是在一些具體環節上沒有做好,各個參展商的具體展位沒有安排好,一些顧客抱怨沒有足夠的服務人員來介紹具體的產品。我認為在今后舉辦活動時,應該在展館外設置一個具體展覽的平面圖,將每個參展商的展位,以及消費者休息地區,廁所等標識出來,從具體的細節入手,爭取盡可能的為消費者考慮,俗話說:“群眾的眼睛是雪亮的”,如果顧客能夠滿意了,他們自然會在不同的人群中傳誦這一活動的好處,今后舉辦活動就能吸引更多的人氣了。

            另外一點,就是在展覽期間,不僅是主要的參展商會展銷他們的產品,一些其他的經銷商也會借這個有眾多消費者參與的活動來推廣其品牌,像這次的葛根霸,所以,在今后舉辦活動時,我們是否能夠與其它想要推廣其品牌的客戶進行合作,為他們在展會期間安排一些地區作為展臺,不僅僅是飲料方面,其它的有消費需求的產品都可以來參加這類活動。后期總結經驗,收集數據與資料我認為非常重要,因為舉辦此類活動是一個循序漸進的過程,我們不能通過一兩次活動一蹴而就,達到完美的效果,這樣的情況肯定不會出現,每一次活動的舉辦都會出現新的不能預料的情況,我們需要通過對每一次活動的總結,為今后的工作提供經驗儲備,其次就是具體數據的收集,如參展商的銷售額,是否取得了好收益,他們還有哪些不滿意的地方,需要在今后的活動中得到改正。另外就是活動現場的氣氛,能否有一些其他的方式,更加能活躍現場的氣氛,吸引消費者來購買商品,讓那些僅僅是想進來看熱鬧的人群購買。

            電動車還有著很大購買人群,電動車數量還沒有到飽和的程度,今后電動車TV團購活動還有著巨大的商機,我們應該通過這次活動的舉辦,打動那些持觀望態度的電動車廠商,我認為我們公司應該具體對在南寧的電動車品牌進行一個統計,爭取把他們當做今后的客戶群,把電動車TV團購活動做大,讓更多的電動車品牌與車型來參加活動。

          車展工作總結11

            首先,很感謝云南中致遠集團給了我們這次機會來參加這次車展,通過這幾天的工作和學習,讓我們對這個行業有了更深的了解和更多的感觸。下面是我對這次工作的一些體會,也許不是很全面,但是也是我內心真實的想法。

            一、掌握好我們工作的內容和流程

            整理:將本公司旗下的產品知識、汽車型號、價格范圍、銷售政策、各項優惠、銷售顧問的名片、電話號碼記錄在小記事本上,以備急需。

            請教:向公司銷售顧問請教業務要點及給顧客介紹時的注意要點。

            設計:根據自己的習慣和性格的優勢來做好業務流程。包括怎樣尋找客戶、如何詢問客戶、如何向客戶展示公司的產品、站在客戶的利益上如何說服客戶等。演練:找同事(新手、老業代),朋友扮演客戶角色,來熟悉我們的工作流程。

            二、面對客戶時需要注重的地方

            1、工作時,衣著整潔、大方自信、跟顧客打招呼時,聲音要宏亮;

            2、見到顧客時,要利用從大到小的“問題漏斗”(二選一)方式詢問客戶的需求,不要馬上向客戶灌輸本公司產品情況,因為這樣無異于向客戶灌輸“信息垃圾”。

            3、向客戶介紹汽車和公司銷售政策時,一定要先談要點,然后圍繞要點再展開談,讓客戶始終感覺到你說得有條有理;

            4、要善于發掘客戶關注的利益點,并根據他所關注的利益點來凸現公司產品所帶來的價值;

            5、顧客購車欲望強烈時,要及時帶領客戶去找銷售顧問

            最后仍然要說的是,市場是一個大熔爐,業務新手只有義無返顧地投身其中,方能體會到“百煉成鋼”的奇妙。如何應對客戶拒絕?

            即使面對客戶的冷面孔和拒絕的時候,我們依然要保持微笑,傾聽顧客的意見,服務態度是最重要的。

            這次車展,我們都付出了很多的努力,第一次從事這樣的工作,我們還是很缺乏經驗,也有過一些失誤,但我們都在盡力去做好。

            中致遠汽車始終把“用戶至上”作為服務宗旨,堅持“內抓管理,外抓市場”兩個不松懈,以“誠信、服務、實力、團隊”八字方針鑄就一流品牌形象,依托一支高素質、高戰斗力、年輕化的隊伍,為客戶創造更高的服務價值。

            最后,祝愿云南中致遠公司能越做越好,擁有更多的客戶,服務于更多的消費者。

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