公司個人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編收集整理的公司個人工作總結,歡迎大家分享。
公司個人工作總結1
油脂公司在集團各位領導的正確領導下,在其他分公司的大力支持和積極配合下,在廣大干部、員工的共同努力下,緊緊圍繞 “內抓管理、外拓市場、節約挖潛、追求高效”的工作方針,團結一致,攜手共進,強管理,抓實效,樹形象,克服種種困難,公司生產經營工作得以較好地開展。現將今年的工作情況總結如下:
一、主要經濟技術指標完成情況。
全年累計實現產值10.8億元(完成計劃指標的73%),銷售收入10.68億元;加工大豆379760噸(完成計劃指標的76%),其中3#線加工3367噸,4#線加工142153噸,5#線加工234240噸,;共生產豆粕300085噸,出粕率79.02%;共生產豆油65400噸,綜合出油率17.37%;全年累計采購大豆359579噸,其中進口大豆283146噸,國產大豆76433噸。
二、以“節約挖潛、追求高效”為主題,向管理要效益。 20xx年對油脂加工企業來說是極具挑戰性的一年,國內油脂加工企業上馬較多,僅周邊地區今年就相繼有四家油脂公司投產運行。在這種情況下,我們認為只有靠過硬的產品質量、較低的生產成本和高效的管理才能在競爭中占據優勢,為此我們將工作重點放在“節約挖潛、追求高效”的基點上,狠抓內部管理,努力降低生產中的各種消耗,提高生產效率,嚴格控制非生產性開支。
首先,生產技術部根據年初公司下達的各項任務指標,層層分解、落實到車間、班組并制定出嚴格的考核指標和獎罰標準,將職工的工資分配直接與各項消耗、產量、質量等掛鉤,做到業績、責任與報酬相結合。在生產管理過程中實行重獎重罰的.管理方式,具體方法是對生產消耗指標節約部分按一定比例獎給職工,對消耗超出部分按一定比例由相應責任人承擔,這一舉措極大地調動了職工工作的積極性,并在全公司形成了一種“增產節約、追求高效”的良好氛圍。
其次,今年上半年,生產技術部針對殘油含量較高問題,對三公司浸出器進行了篩板清理;針對降溶耗問題對冷凝水系統進行了全面改造;針對鍋爐用水質量和食鹽用量問題,對1200t/d生產線前期過濾系統進行了改造,同時完成了韓村水庫提水工程改造,從實際運行效果看,以上工程改造項目均達到預期效果。全年累計溶耗同比節約0.11kg/噸料,電耗同比節約0.69度/噸料,煤耗同比節約0.86kg/噸料,五金消耗同比節約0.16元/噸料,合計節約成本38萬余元。同時,4#線、5#線殘油含量同比下降0.225%和0.246%,僅此一項就年增加經濟效益170余萬元。
第三,下半年,針對日照大海油脂公司竣工投產問題,生產技術部在全面保證生產工作有序進行的前提下,完成了新職工的培訓工作。同時在新老職工交替,人員緊張的情況下,組織完成了低溫生產線的調試工作,從生產結果看,各項指標基本達到設計要求。
可以說經過一年的努力,生產系統在完成公司安排各項任務的同時,也為公司培養出一批素質過硬,作風過硬,業務精湛的專業技術人員,為公司做出較大貢獻。
另外,行銷一部在鞏固老客戶的前提下,努力做好產品的售前、售中和售后服務工作,定期走訪客戶,與客戶就行情、質量、建議等方面及時進行溝通和交流,并根據實際情況對銷售策略進行調整,以迎合市場需要。對內部管理和銷售方式進行改革,打破傳統的銷售模式,落實銷售責任,將個人分配與工作業績相掛鉤,充分調動每位員工的工作積極性和能動性。經過行銷一部全體業務人員的共同努力,豆油銷售全年實現產銷平衡,貨款回收率100%,累計銷售豆油66269.75噸,回收貨款45726.127萬元。
四、以“齊頭并進,全面發展”為目標,全面強化后勤保障力度。 安全是企業管理工作的頭等大事,歷年來我們都將這一工作作為生產經營活動的重中之重來抓,為保障安全管理工作的有序運行,我們一是加大安全管理力度,特別是加大夜間安全值班和巡邏力度,以確保人身和財產安全;二是強化安全防范意識,加大重點部位安全管理力度,對安全防范設施和器材進行全面檢查和更換,同時利用車間交接班時間重點強調安全意識和安全管理問題;三是堅持安全衛生檢查制度,由生產技術部和辦公室牽頭聯合各生產線班長以上管理人員每五日進行一次安全衛生大檢查,發現問題,及時解決。全年實現安全生產事故五個零,極大地保障公司人身和財產安全。
在大豆采購工作中,采購部與進出口部通力合作,積極溝通協調,充分把握市場行情,采取積極的采購政策,一年來累計完成進口大豆接港283146噸,國內市場采購大豆76433噸,基本滿足生產需要。
品管部以貫徹《倉儲管理制度》《化驗室管理制度》等制度為主抓手,層層落實責任,不斷提高員工業務素質。強化數據管理,對產品重點質量指標進行不定期抽檢、復檢,不斷提高檢測結果的準確性。在質量管理方面全年基本沒有因質量問題而引起糾紛的現象發生。在保障公司財產安全的情況下,全年累計入庫大豆359579噸,入庫豆粕300337噸,入庫豆油65916噸,并保證帳實相符。回顧過去的一年,我們雖然作了大量的工作,但實效較計劃目標仍有一定的差距,生產經營管理仍有一些急需改進的薄弱環節,如某些設備重復維修率較高,干部工作責任心不到位,產品質量和外包裝質量不理想等問題的存在,極大地影響我們的工作力度。回顧過去,我們心潮澎湃,展望未來,我們激情滿懷,新的一年,市場競爭將會更加激烈,挑戰與機遇同在,但我們堅信,在新的一年里,只要緊抓“務實市場開拓,夯實內部管理”這一主線,有集團公司的大力支持,有廣大干部員工的奮力拼搏,我們新的一年的目標一定能夠實現!
公司個人工作總結2
繁忙的一年又快過去了,回望XX年,真是感慨萬千,有得有失。感謝公司給我一個成長平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的慢慢提升自身素質。也感謝尊敬的領導以及親愛的同事們對我的支持與厚愛,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,才能令我在公司的發展上有一定的臺階。以下是xx小編為您整理的《XX年度快遞工作總結》,歡迎閱讀。下面我將這一年來的具體工作情況匯總如下、
一.存在的問題
1.訂單顏色看錯,遞減錯,size看錯,訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2.與車間及其他部門配合、協調不夠好,造成交期沒法趕出。
3.色卡追蹤沒到位。
二.通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉。
1.把握生產進度。為了完成事先預排的生產計劃,生產管理者必須不斷地確認生產的實際進度。起碼要每天一次將生產實績與計劃作比較,以便及時發現差距并樹立有效的補救措施
2.按計劃出貨,如因某原因沒辦法按交期出貨,及時跟客戶溝通好,以免造成扣貨款。
通過一年來的工作,我也清醒的看清自己還存在許多不足,主要是、了解還不夠多,由于能力有限,對一些事情的'處理還不太妥當,工作方法上還有待改善,這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做到最好。
三.明年工作打算
盡職盡責抓重點。嚴格按照發文標準,提高發文質量;做到文件及時收發、傳閱、
明確印鑒管理程序,完善使用登記,無審批用印現象的發生;完善各項規章制度,禁止無登記、無審批用印現象發生;完善各項規章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規范、辦事有制有紀律,各項工作都有章,有據。
1.認認真真,做好本職工作。
堅持完成領導交辦的各項任務,盡量做到讓領導,客戶滿意。協助經理做好辦公室的日常工作,如打文件,打印,復印。認真完成檔案的整理工作,對各類文件及時收集,歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱。
2.嚴于律已,自覺遵守各項制度
做事要謹慎認真;向領導匯報的全面;日常工作要記錄并及時上報待人處事要有禮貌;
待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公紀律,不做與工作內容無關的事情。
公司個人工作總結3
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對XX年年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
XX年年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備XX年年文藝匯演的.節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
20xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
公司個人工作總結4
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
一、學習業務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯系實際,在實踐中成長
無論我們的'理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實 際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。
四、自身不足之處,及今后工作計劃
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
公司個人工作總結5
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,站在20xx的門檻上回首過去的一年,內心不禁感慨萬千??財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點,總結過去一年里的得與失,分析其中的緣由,這也是對自己的一種鞭策與鼓勵吧。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為**集團子公司的**公司,財務部是公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20××年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20××年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本方面的管理
1、規范了庫存材料的`核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區財政局還是對公司財務基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。20××年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,
實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
公司個人工作總結6
各位領導:
大家好!
保安部是物業管理企業中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著"業主至上,服務第一"的企業宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單的述職報告。
一、治安方面
20xx年月日保安員、因與來大廈送快遞的人員發生沖突被治安拘留,后按部門規定兩人被開除,當時隊長在現場而未制止事件的發生,從側面縱容保安員的氣焰,事后隊長也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產生了很壞的影響。為教育員工扭轉部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發言總結教訓,深入剖析檢討產生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發生類似事件。在此期間我部還處理了我公司及公司印章被冒用一事并多次到網通調查,此事后公司加強了印章、營業執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,如發現可疑物品的處理、在樓層內發現可疑人員監控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發事件中應做的工作。
二、消防工作方面:
消防工作作為日常保衛工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改,其中工作重點為酒家及b1施工現場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養、維護,達到了消防設備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間,調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養工作,確保設備的正常運轉。
三、日常管理工作
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛,嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發生。
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的.基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立"友善與威嚴共存、服務與警衛并在"的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。
四、警隊管理
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在隊伍建設上,我部把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養馬"相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。一年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,"不以規矩,不成方圓"。團隊組建后,對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
三是抓思想建設。由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員、同志拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開"人的價值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?"每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育。
謝謝大家!
公司個人工作總結7
一年的工作就這樣結束了,在20××年一年的工作中,我做到了盡職盡責,我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來堅持不懈的工作,沒有出現任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領導和同事的稱贊,在年底評選中,我被評為公司的,“優秀工作者”這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作,我就是這樣過來的:
一、主要工作做法:
1、抓住中小企業融資主線,不斷出擊:業務開拓是重點,而中小企業融資業務是我工作的主線,通過不斷出擊,尋找業務突破點,在中小企業融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作,還是協會工作,還是創業投資管理,離不開中小企業融資這條主線。
2、不斷創新,創新是生命。20××年是創新的一年,擔保的創新,協會的創新,創業投資管理公司的創新,網站的創新,創新是20××年的主旋律。
3、廣泛布點,形成業務網絡:銀行是中小企業融資業務的主戰場,當前中小企業融資仍以銀行中小企業融資為主。協會、典當行、擔保公司是中小企業融資業務的`重要來源。網絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自于網絡。
4、策劃是關鍵,是制勝的法寶。始終堅持策劃為先,抓戰略策劃、中小企業融資策劃、營銷策劃、網絡策劃,為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業內部,深入調查,與項目負責人搞好關系。選擇優質項目,推進項目策劃,全方位營銷。
二、主要工作業績:
1、擔保公司:負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理,制訂擔保公司的制度和業務流程,帶領業務人員開拓擔保市場,與多家銀行進行合作,并與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關系,形成了廣泛的業務網絡,為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔保公司前期的收益做了貢獻。
2、協會工作:培訓工作人員,開通金融網站,千方百計開展業務,積極宣傳協會,為會員提供投資咨詢和中小企業融資顧問服務。全程主持“橄欖產業化經營”策劃案,取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。
3、創業投資管理公司:組建一家創業投資管理公司,并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下,相繼籌劃省招商會展中心,開拓股權中小企業融資市場,開展土地轉讓交易中介業務,雖然尚沒有顯著業績,但摸索出可貴的經驗。
4、“xxx”網站方案:探索中小企業融資網站新模式,籌劃“xxx”網站,網站模式和方案逐漸成形,為開拓中小企業融資工作闖出一條新路。以此為契機,推出系列行業或產品網絡營銷方案,為20××年的發展打下了堅實的基礎。
三、明年的工作:
1、做好“xxx”的開發和運營。爭取“xxx”成為主要業務收入來源。
2、開發網絡營銷軟件,作為新的利潤來源。
3、項目中小企業融資抓重點,提高成功率。
4、拓展政府招商引資業務,為政府各方位招商引資,特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口。
5、抓策劃,以培訓促策劃。開辦“商業計劃書策劃與中小企業融資實戰培訓班”。
四、存在的問題:
1、經濟效益不好。前期投入多,產出少。
2、做的事不少,但常吃力不討好。
3、熱點變換快,未形成現金流量。
4、抓項目,還是抓資金?光抓一頭,容易失控。20××年已悄然過去了。回首過去的一年,感慨萬千。20××年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年,對我而言同樣如此。20××年,本人應對國際金融危機等嚴峻挑戰,堅持以誠信做人為本,堅持以業務創新為中心,堅持常抓網站工作不松懈,堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則,取得了不菲的成績。展望20××年的工作,我還是會繼續和20××年的工作一樣,堅持不懈,積極進取,在自己的工作崗位上發揮自己最大的能力,完美的完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務,這是責無旁貸的,我相信我是能夠做好的!
公司個人工作總結8
不知不覺間,自己進來達明已經快1年時間了,剛開始對墻紙方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。但是在公司領導與同事的幫助下,我很快了解到公司的性質及其市場。作為銷售部中的一員,深深覺到自己身肩重任.在過去的20xx年里,自己一路走過來也從工作中認識到了自己的不足,自己反省了一下有以下幾點:
1.手頭上的客戶還不夠多,規模比較大實力雄厚的設計公司還是比較少的
2.對樣板的認識還是不夠了解,對整個工程流程還是不夠熟悉
3.與客戶溝通技巧還是不夠好
4.手頭上工程項目少,以致于業績并不是很理想
20xx年度計劃
20xx年是個好年頭,我的銷售目標是一年達到150萬的.銷售額。我覺得如果要達到這個目標,首先要從做到以下幾個方面:
1.首先堅持維護好手頭上的老客戶
2.通過網絡渠道找多點新客戶
3.除了跑設計公司,自己也應多跑些酒店,房地產商與裝飾設計公司
4.多看一些室內設計方面的書,從而更加熟悉產品了解產品
5.爭取做多一些樣板房,酒店的翻新工程,給自己更大的壓力,公司和自己都需要發展,發展才是硬道理,不然會被淘汰,只有更努力多跑些,意向訂單更多些,就算成功率不便,成交的訂單也會更多。
公司個人工作總結9
一年來,通過在工作上與各位同事的齊心努力,我們也取得了非常不錯的成績和收獲,但反思我自身,盡管有的同事的彌補,但就我個人而言,還有很多工作中出現的馬虎和問題,這都是工作中處理不到位的地方。
如今,新的一年已經到來,為了更好的面對的新一年的工作,我在此總結自己的工作情況如下:
一、思想的鞏固和改進
思想是工作的動力和基礎,為了能在工作中更好的建設自身的工作態度,樹立良好的工作積極性。我在過去的工作期間,積極學習公司文化,適應公司進步道路上領導的思想和計劃安排。并努力將思想融入工作之中。
一年中,我在每場培訓和會議上都積極聽取領導意見,認真的塑造自身作為xxx人對工作的思想態度。且在工作中,積極鞏固自己,激勵自我,讓自我能在工作上不斷的鞏固、完善。
此外,我還利用生活中的一些時間,用書籍和一些勵志名言來激勵自己,塑造良好的個人品德和自我思想在,形成一個良好的職業工作者形象。
二、工作的完成及進步
工作方面,我積極根據領導的要求和對工作的計劃安排,努力的完成了自己的工作任務。并且,根據每天和每月的工作要求,我也能自身制定好個人短期及長期計劃,做到對個人的工作有安排、有把握。能認識工作的方向,并為自己制定好前進的節奏安排。
此外,在工作方面,我也一直在努力的強化自我原創。通過一年來領導的培養和我自身在工作外時間的自我學習和鍛煉。我較好的`完善了自身的業務能力,提高了作為工作者的理論知識。較好的掌握了工作的方法并進行了自我知識面的提升。盡管目前來說很多知識都還只是紙上談兵的程度,但也很好的擴充了我對公司以及公司業務的了解,完善了我目前的工作能力。
三、今后的計劃
新年已經到來,在今后的方向上,我要更加積極加強自我的態度和責任感,提高工作的積極性。
此外,回顧這一年來的問題,因為我的懈怠,所以在工作的細節上出現了馬虎和散漫的問題。但在今后,我要嚴格的提升自我的管理要求,讓工作能更加仔細,更加嚴謹的完成!
新的一年已經開始,未來會有跟多的挑戰和問題,但我我會繼續努力,讓自己為公司和團隊做出更多的貢獻。
公司個人工作總結10
****年是充滿新鮮和挑戰的一年,在此期間也是我****煙草集中電話訪銷的初期階段,是具有創新的一年!
電話訪銷,作為一種新型的煙草銷售模式,節省了人力,提高了效率,同時提供了過去運營模式中無法實現的功能,極大方便了銷售和管理工作。作為一名電話訪銷員,我接觸此項工作也僅有半年時間,回顧總結前面的工作,大致有以下幾點:
一、努力學習,進入角色。煙草行業對我來說原來是一個陌生的行業,而電話訪銷對我來說更是一個陌生的職業,初一接觸,我必須努力學習專業知識,盡快進入狀況。電腦操作對我來說自然不在話下,但我要熟悉煙草行業的特點,了解電話訪銷員的工作職責。實行電話訪銷的其主要目的,一是以較低的經營成本方便快捷地與零售戶電話訂單,使經營戶對我們煙草產生信任和依賴,起好橋梁和紐帶作用;
二是用最快時間為零售戶提供的優質的訂貨服務。因此,訪銷員要緊緊圍繞公司當前的總體安排和工作部署進行訪銷,不能有私心,要有團結合作的“蜜蜂”精神,同時盡可能為零售戶提供完美的服務,贏得零售戶的信任和滿意,使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認識,使我明確了工作目標,給自己有了一個定位。
二、禮貌耐心,認真對待每個電話。作為一名電話訪銷員,在接通零售戶的電話后,時刻要注意規范自己的訪銷用語、處事態度,因為它對此次訂貨的成功與否起著關鍵作用。首先,我從開場白到訂貨結束自始至終的言語禮貌是不可缺少的。其次,我對由于零售戶年齡層次、文化素質等方面的參差不齊,加之電話交流的局限性,所產生的在溝通上的困難,從不心煩急躁,甚至埋怨掛斷,而是始終禮貌待人、耐心解答,要做到百撥不厭、百聽不倦、百問不煩,給零售戶建立了一個美好的印象,也為公司保持了一個完美的形象。
三、遵守各項規章制度,努力完成訪銷任務。認真學習公司的各項規章制度,服從工作安排和管理,嚴守紀律。同時,堅持“客戶至上”,統籌兼顧,緩解供需求矛盾,做到緊俏貨源的合理分配、名優卷煙的宣傳以及卷煙消費結構的提高,最大程度的在滿足客戶需求的同時也讓我們的利益達到最高。為了使貨源能給經營戶更合理的分配,讓經營戶在最大程度上的滿意,我們現在實行了半月輪訪制,每半個月換一次訪銷路線,這為我們下一步的“滾動式”訪銷奠定了良好的基礎。追求卓越,是我們永恒的目標。
經過近半年的煙草訪銷工作,也發現了我很多的不足之處,在今后要不斷完善和改進,做到揚長補短。新的一年,我將繼續努力,做好訪銷工作。
一、更新觀念,增強服務意識。作為電話訪銷員,我們直接面對的是零售戶。零售戶作為煙草商業企業與消費者的中介,它可以直接反饋消費者的消費傾向,有助于我們劃分不同的消費群體。所以我們的任務不僅僅是訪銷與訂貨,還要宣傳產品、維系與零售戶的關系、進行售后服務,增強服務意識。要像其他優秀的服務行業一樣,以零售戶為“上帝”,擺正自己的角色,尤其成為WTO成員后對煙草業的.卷煙專賣的影響,我們要逐步扭轉煙草職工內部和社會上對煙草行業是“官商”的認識。作為煙草人,我們應有感為人先的“蜘蛛”精神,加強與零售戶的交流和溝通,聽取他們的意見和需求,不斷地改善自身的工作,只有這樣,才能使相互間的關系變得融洽。
二、加強自身學習,提高業務素質。作為電話訪銷員要具備敏捷的思維應變能力、高效的工作節奏、過硬的業務知識、嫻熟的訪銷技巧。這些也只有通過其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。我認為在今后要做到:一要“勤學習”,電話訪銷員不能僅滿足于已掌握了卷煙營銷業務知識和電訪基本技能,還要加強對統籌知識、語言技巧、心理學等邊緣學科的學習,不斷提高訪銷水平。同時,根據不同的時期緊急“充電”,如新品牌上市,就需要“突擊”學習,對新品卷煙的口感、價格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪銷過程中遇到訪銷工作流程、方式方法上存在的一些問題和零售戶反映的一些好的建議,要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神,勤于思考,具有一定的市場洞察力,勇于創新,認真對問題進行分析研究,查找原因,做好整改,不斷提高訪銷成功率,做到精細化和標準化。
三、盡職盡責,真誠工作。“真誠到永遠”。由于電話訪銷工作特點,更需要真誠的心態為零售戶服務,只有真誠才能得到業戶長期的認可、支持和信任。真誠交流,信息互動,認真打造誠信煙草網絡,讓真誠感動客戶,從而贏得市場,贏得信任,贏得效益。本著“一切從客戶出發,一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的原則,為客戶提供快捷高效的服務,繼續推進溝通多元化,服務個性化,結算快捷化和配送智能化。以客戶為中心,使真誠成為我們的營銷法寶,有力推進晉中煙草的持續發展。我相信,晉中煙草在能力強、高素質領導的帶領下有輝煌的昨天,更會有燦爛的明天!同時 今后我將會在各級領導的關心指導,同事們的熱情幫助,再加上我個人的努力,將繼續立足本職工作,踏踏實實,兢兢業業,從我做起,從小事做起,從實事做起,盡自己最大努力,為客戶提供接近完美的服務。本著“客戶的需求是我們永恒的追求”為目標爭做一名優秀的電話訪銷員!
公司個人工作總結11
在自己的職業規劃當中,自己從來沒有想過會成為一名客服,這次可以來到X公司成為一名客服,也完全是因為生活所迫,也算是對自己的一種挑戰,但是經過這幾個月的試用期的工作,我也已經完全的愛上了自己的這份工作,對公司和公司的同事也已經產生了很深的情感,這段時間不管是在工作上還是在生活當中,都發生了很大的變化,也改變了自己挺多的地方。
我來到X公司成為一名售后的客服,這是我們從來沒有接觸過的一個行業,也是我從來沒有做過的一份工作,但是從自己進入到X的大門開始,我就懂得了自己要在工作當中更加的用心和努力,要及時的完成自己的工作,要按照公司的規矩來辦事,切記不能擅自行事,更是應該要為顧客解決他們的難題,這也是自己一直以來都無時無刻的提醒自己的地方,所以這幾個月的工作,我也完成的非常的出色,盡管并沒有給公司帶來很大的利益,但是自己不管是什么樣的工作,都在盡心盡力的完成,也將公司交代和安排給我的工作認真及時的完成了,所以這段時間的試用期的工作,我自認為完成的也還不算差。
因為自己是第一次接觸這個崗位的工作,我的工作就是幫助顧客解決他們的售后的一些問題,在他們購買了我們公司的產品之后,如若出現什么問題,顧客都會來詢問我們客服,所以我的工作就是解決他們的各種難題和問題,所以一開始,我就需要對公司的產品有一定的熟悉,對公司的流程和產品的知識都要足夠的'了解,只有這樣才能在之后的工作當中更好的完成自己的工作,所以一進入公司,我就開始學習公司的產品知識,以及一些售后的流程和作為一名客服所需要注意的事項和技巧,在自己足夠的了解到這些知識之后,我也開始開展自己的工作,在自己的工作當中,我也是無比的細心和極具耐心的幫助到顧客解決問題,盡自己全部的力量去完成自己的工作。
現在試用期也已經結束了,但是我的工作并不會結束,這段時間里,我最大的收獲就是,無論自己是因為什么而工作,既然在自己的工作崗位上面,就要在自己的工作當中付出自己的最大的努力。我也相信之后的工作,我都會一點一點的細心的完成,保持著自己最佳的工作狀態,不會辜負公司的信任,更會給公司帶來更多更大的利益的。
公司個人工作總結12
我于20xx來到集團建筑設計院工作,我通過一個月的試用期,有幸成為集團的一名員工,回顧這二年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習,在專業技能上、思想上都有了較大的改變,現將這幾個月以來的工作情況總結如下:
一、實習階段的認識與學習
對于剛剛畢業的大學生來說,從事設計工作是機遇也是挑戰。我有幸成為x集團建筑設計院的一員,在剛剛開始工作的這幾個月,盡快適應了工作的環境,融入到設計院這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下,認真學習鋼結構設計知識,不斷提高自己的.專業水平,積累經驗。這期間主要學習了眾多相關學科知識,特別是對于鋼結構設計的理念,由初步的認識上升到更高層次的水平。
這幾個月學了提工程量,工程量報價,門式剛架的設計,通過做這些工作,對鋼結構輕型房屋設計的認識逐步提高,各構件的連接與設計更加全面、經濟合理。在此期間,通過辦理資質升級文件,整理簡單的資料,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的關系,與集團各部門之間聯系的重要性。
通過不斷學習與實踐,將所學的理論知識加以應用,逐步提高完善自己的專業技能,領會設計工作的核心,本著x集團“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業口號,積極響應、倡導“一家人,一條心,一股勁”的企業信譽精神,為設計院的發展多做貢獻。
二、加強自身學習,提高專業知識水平
通過近幾個月的實習,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的設計工作經驗,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質,爭取工作的積極主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
這幾個月以來,本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,剛剛步入社會開始工作,經驗不足,特別是設計工作是相對比較艱苦的工作,在工作中邊學習邊實踐,要多動腦筋,認真看圖紙、看懂看透,熟悉設計規范。
第二,有些時候工作中比較懶散,不夠認真積極,工作效率有待提高。
第三,自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的,應當更加努力的學習與實踐。
在以后的工作與學習中,自己決心認真提高專業知識水平,加強責任心,為設計院的快速發展,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗,多向領導及同事等有經驗的人請教。加強對鋼結構設計的發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,對自己的優缺點做到心中有數。
2、事求是的原則,積極做好自己的本職工作,不拖拉。
3、司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
本著集團“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業口號,積遵循、倡導“一家人,一條心,一股勁”的企業信譽精神,不辜負公司各領導的關懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強學習,認真負責,提高完善自己,為集團的發展多做貢獻。
祝愿x集團的明天會更好,設計院伴隨著集團的發展越來越壯大!
公司個人工作總結13
半年的時間結束,想了想真的是感覺自己進步很多,在這方面肯定是會有更多的事情要去做好,我相信在這一點上面是能夠處理的'更加到位,要讓自己清楚這些細節,半年來我也一直都在思考這些事情,我需要讓自己清楚這些比較好的東西,要對自己各個方面都應該要有一個清楚的認識,現在包括未來這些也都是應該做好的,我希望那個用一個穩定方式去積累知識,我真的需要認真的去思考這些,要對自身各個方賣弄都應該主動一點,我一定也會保持下去,有些時候應該要好好的去思考,半年來的工作讓我感覺是充實了不少,現在也好好的總結一下半年的工作。
這半年來我確實還是需要進一步的提高這些細節,我也一定會去好好填充自己,雖然這半年來會發生很多事情,但是我也一直都在思考要用一個什么樣方式去做好本職工作,我來到公司不是一兩天了,很多事情都是有一個較清晰的了解,我一定會好好反省自己的,在各個方面都應該保持一個穩定的心態,未來還是會有很多方面的工作等待著我去做,在這里我看到了很多可以進一步調整的事情,我現在也是需要好好的去思考,我真的很希望用自己的的狀態去做好,每一天的工作我都不會怠慢,不管是在什么方面這些事情都是應該持續落實好相關的工作,半年的時間是很快的,上半年來真的`是一直都在努力,我也在這個過程當中把自身的工作做的很好,雖然不是秀的,但是我確實是非常用心的在做,和周圍的同學好好的學習,不管是在什么階段,都要清楚的意識到自己的位置。
我在工作當中雖然有時候會遇到一些問題,但是我從來都不會放棄,在工作當中解決問題才是關鍵的,這一點非常的重要,必須要清楚,現在包括以后這些都是我應該去思考的事情,我會進一步調整好心態,在未來的學習當中肯定還是應該去做好這些細節,我不知道未來會發生什么事情但是我認為,在工作當中就一定要端正態度,半年來完成好自己本職工作同時,我還會經常去拓展自身的知識,一定要有較好的思想準備,半年來我是遵守學校的,一定都在認真仔細的做好這些,我很是清楚自己的定位,我也是非常愿意用一個好的心態去做好這些,下半年我一定會做的更加好。
公司個人工作總結14
公司在縣委、縣府的關心支持下,在縣國資委直接領導和指導下,公司堅持誠實守信,控制風險的經營原則,積極、穩妥地開展工作,充分發揮融資擔保杠桿作用,有力地解決和緩解了我縣中小企業、個體經營者的生產、經營資金的困難,大力支持了我縣中小企業的發展,取得了較好的社會效益。
一、擔保業務及資產經營情況
1、擔保業務工作
20xx年由于國家宏觀經濟調控,實行適度穩健的貨幣政策,壓縮銀行貸款,我公司為了加強貸款風險管理,降低融資擔保風險,采取了壓縮融資擔保額度的經營策略。20xx年公司累計擔保xx筆,擔保金額xx萬元。
2、資產經營情況:
20xx年末公司資產總額xx萬元,較投入的國有資本總額5000萬元增加1702萬元,增值34%。負債總額1355萬元(其中:累計計提擔保賠償準備金354萬元,累計計提未到期責任準備金526萬元,擔保保證金424萬元),所有者權益5347萬元(其中:實收資本5000萬元,資本公積320萬元,一般風險準備16萬元,盈余公積7萬元,未分配利潤4萬元)。20xx年,公司實現保費收入173萬元,凈利潤1、2萬元。
二、主要工作開展情況
1、努力拓展擔保業務,程度緩解企業融資難問題。
作為國有控股的政策性擔保公司,我們始終以促進縣域經濟發展,提高中小企業信用,拓寬中小企業融資渠道,推動中小企業改革與發展為首要工作任務。但由于這些企業起步晚,資本偏小,抗風險能力弱,可供反擔保抵押的.優質資產少,再加之自身的財務制度不健全,財務管理欠規范,在銀行的信用記錄缺乏,使得他們很難從銀行獲得貸款。針對這些問題,公司采取財務核查,上門調研,外圍調查等措施詳細了解企業情況,靈活多樣地落實反擔保措施,千方百計促成他們與銀行部門的溝通。通過我們的不懈努力,使大部分發展前景好,綜合效益優的企業順利取得了擔保貸款,解決了他們發展中的資金緊張難題,促成了這些企業快速、健康發展,取得了較好的社會效益。
2、采用靈活多樣的反擔保措施,為企業發展服務。
目前,我們公司采取的反擔保措施:一是企業實際控制人和主要經營者個人無限責任保證;二是土地使用權、房產、機器設備抵押;三是承諾函、司法公正等,一方面支持企業發展,另一方面控制公司自身風險,通過以上擔保措施為我縣50余戶企業及30余戶個體工商戶,通過我公司進行貸款擔保,企業資金困難得到緩解,保證了我縣中小企業生產的正常進行。
3、不斷規范管理,有效控制擔保風險。
今年以來公司進一步加強了擔保業務的風險管理一是針對當前擔保業務的具體問題重新制訂了擔保業務操作辦法,加大了對中小企業的服務范圍,增強了擔保業務的實際操作性。二是完善了擔保審查制度,建立了擔保審查委員會,從源頭上有效控制了擔保風險的發生,三是為了我縣擔保業務長期規范發展,公司已在省中小企業局備案,納入了省擔保行業管理部門統一監管。
三、存在的問題
1、注冊資本金較小。
隨著我縣中小企業規模的不斷發展,對資金的需求也逾來逾大,而金融部門對單戶貸款企業只能按照擔保公司注冊資本的10%發放擔保貸款,因此根據我公司目前5000萬元的注冊資本單筆貸款只能達到500萬元,遠遠不能滿足我縣中型企業的資金需求。
2、擔保業務收費比例低。
按照國家規定擔保業務收費比例不得高于銀行貸款利率的50%,由于我公司為政策性的擔保公司,不以盈利為經營目的,因此我公司目前收費比例僅為1、2%xx1、8%,公司盈利能力不強。
3、擔保貸款業務風險存在。
20xx年縣政府為支持我縣銀豐國際商業中心的建設,通過政府協調由我公司向華祥集團公司提供工程款履約支付及借款擔保,截至目前我公司為xx工程款履約擔保代償及貸款擔保累計代償900余萬元,綿陽新華建筑公司對我公司已通過司法程序要求我公司承擔擔保責任,并通過法律手段對我公司在銀行開設的帳戶進行了查封凍結,雖然我公司通過協調目前法院暫時對銀行帳戶解凍,但擔保人目前履行債務責任的能力較弱,公司擔保責任依然存在。
四、下一步工作打算及建議
1、請求政府安排資金xx萬元擴充公司注冊資本力爭20xx年達到xx萬元,以進一步支持我縣中小企業的發展。
2、提高擔保收費比例。
建議提高收費比例為2%xx3%,并對公司在保企業進行信用等級的評定,對誠實守信的中小企業實行優惠的擔保政策。
按照“利益共享,風險共擔”的經營原則,著力建立公平,合理的合作關系。加強業務上的溝通聯系,在相互推薦客戶,參與項目考察中,共同防范和控制風險,有效解決企業融資難題,推動企業信用升級,促進我縣信用體系建設。
3、積極做好不良擔保貸款的催收工作。
要加強同銀行,法院的聯系通過多種手段措施積極催收已逾期擔保貸款,力爭將賠償損失降到最低。
公司個人工作總結15
一、實習基本情況
實習時間:2xxx年10月8日至20xx年12月8日
實習地點:廣西南寧市
實習公司:廣西英倫通信技術有限公司
實習部門:技術部
廣西英倫通信技術有限公司(簡稱“英倫通信”),位于廣西南寧高新技術產業開發區,是一家專注通信網絡優化服務,致力為運營商、設備商提供2G/3G及未來移動通信網絡優化、移動技術解決方案和通信軟件的高科技企業。
廣西英倫通信技術有限公司(前身為廣西潤通信息技術有限公司無線業務部),成立于20xx年,注冊資金600萬元。現有員工118人,其中2G/3G系統工程師30人,測試、硬件工程師65人,軟件工程師4人。與廣西移動等運營商;與愛立信、華為、中興、大唐等設備廠供應商;與北京日訊、杭州華星、浙江郵電工程局、海南創訊等第三方公司保持著良好的合作關系。
二、實習主要內容
1。思想和紀律表現
思想方面,專業實習是我們專業教育的重要組成部分,是一門非常重要實踐性課程。本人在思想上端正自身對專業實習的態度,把高等院校學生所學到的專業知識運用到實際之中,以此來檢驗自身的所學,并通過實習努力把所學的理論知識轉變為專業能力,提高自身的專業水平。另一方面,我積極把握機會,努力與實習公司里的經驗豐富的老員工一起探討專業的知識和解決方案等問題。
紀律上,本人尊重實習公司的規章制度、管理制度、理念和培訓機制,認真嚴格地實施公司交與我們的各項任務。我認真遵守公司的規章制度,不私自離開崗位,認真積極完成工作,保證工作質量,保證工作的進行不影響公司正常的作息和工作的進行。
2。工作內容、職位描述、職責范圍
英倫通信已經擁有比較完善的架構機制和管理機制,我被安排到工程技術部當一名實習生。首先我被安排接受為期10天的專業培訓。
公司主要培訓GSM網絡的知識:
GSM全名為:GlobalSystemforMobileCommunications,中文為全球移動通訊系統,俗稱"全球通",是一種起源于歐洲的移動通信技術標準,是第二代移動通信技術,其開發目的是讓全球各地可以共同使用一個移動電話網絡標準,讓用戶使用一部手機就能行遍全球。動通信系統)是一種廣泛應用于歐洲及世界其他地方的數字移動電話系統。GSM使用的是時分多址的變體,并且它是目前三種數字無線電話技術(TDMA、GSM和CDMA)中使用最為廣泛的一種。
GSM系統的典型結構如圖2—1所示。由圖可見,GSM系統是由若干個子系統或功能實體組成。其中基站子系統(BSS)在移動臺(MS)和網絡子系統(NSS)之間提供和管理傳輸通路,特別是包括了MS與GSM系統的功能實體之間的無線接口管理。NSS必須管理通信業務,保證MS與相關的公用通信網或與其它MS之間建立通信,也就是說NSS不直接與MS互通,BSS也不直接與公用通信網互通。MS、BSS和NSS組成GSM系統的'實體部分。操作支持系統(OSS)則提供運營部門一種手段來控制和維護這些實際運行部分。
圖2—1GSM系統結構
OSS:操作支持子系統BSS:基站子系統
NSS:網路子系統NMC:網路管理中心
DPPS:數據后處理系統SEMC:安全性管理中心
PCS:用戶識別卡個人化中心OMC:操作維護中心
MSC:移動業務交換中心VLR:來訪用戶位置寄存器
HLR:歸屬用戶位置寄存器AUC:鑒權中心
EIR:移動設備識別寄存器BSC:基站控制器
BTS:基站收發信臺PDN:公用數據網
PSTN:公用電話網ISDN:綜合業務數字網
在了解了GSM系統基礎知識后,還給我們介紹了網絡優化中的切換技術問題,頻率規劃方案,基站選址原則,天線系統構架,無線信道和層三信令,系統消息類型及意義等方面的知識。每天培訓結束后,都要寫反饋表,反饋對所培訓內容的理解程度和建議。
經過培訓及培訓考核后,我被公司安排到中國移動通信廣西南寧市分公司GSM日常優化項目的投訴組去實習,即無線優化崗。投訴組是為適應中國移動通信的高速發展,加強南寧移動無線網絡資源優化管理,合理利用網絡資源,使網絡運行質量達到最優,提高經濟效益,提高用戶滿意度,促進移動通信快速和可持續性發展而適時成立的一個技術班組。系統的無線部分具有諸多不確定的因素,它對無線網絡的影響很大,其性能的優劣常常成為決定移動通信網好壞的決定性因素。網絡優化工作是指對正式投入運行的網絡進行參數采集、數據分析、現場測試,找出影響網絡質量、效率的原因。同時通過參數調整和采取某些技術手段,使網絡達到最佳運行狀態,使現有的網絡資源獲得最佳效益。同時也對今后的網絡規劃和建設提出合理的建議。在日常的優化過程中可以通過OMC統計和路測來發現問題,當然最通常的還是用戶的反應,在網絡性能經常性的跟蹤檢查中話務統計指標達不到要求,網絡質量明顯下降或用戶反映強烈,用戶群改變或發生突發事件并對網絡造成很大影響時,以及網絡擴容后應對小區頻率規劃及容量進行核查等情形發生時,都要對網絡進行及時的優化。
我的工作就是每天審核并接收用戶投訴工單(GSM網絡部分),并根據不同規則分類匯總工單。然后一一給用戶回電話咨詢解決故障,當電話中無法解決的問題就與用戶約定時間去現場處理故障。
在現場測試工作的部分,一般情況下我們會根據用戶投訴內容以及投訴地點的無線環境等因素去準備好數據和材料,帶上筆記本電腦和測試手機,GPS,藍牙等測試設備驅車到現場檢查故障點進行測試,并將測試得到的結果做出科學專業分析,提出最佳解決方案或建議。并且針對網絡中出現的指標異常如掉話率、覆蓋率、切換成功率、話音質量等給出優化建議。針對日常用戶投訴中出現的網絡異常問題,我們根據需要到異常網絡點的測試,同時根據投訴的情況和現場測試分析結果,找到問題的具體原因并解決。最終提交優化測試報告。
在投訴組工作任務完成的情況下,我還自學或者請教老同事關于網絡的硬件部分知識。我學習了在BSC終端上處理基站的硬件告警,在愛立信系統中,愛立信將所有的告警情況進行了內部的編號,工程師可以通過各種型號設備的故障列表映射到硬件故障中,并根據具體的情況進行處理,同時在處理過程中需要熟練地掌握各種命令。在華為的系統中,所有的操作是通過專門的軟件來進行,需要熟悉華為的硬件組成和軟件。
3。專業調查完成的情況和主要收獲
在實習過程中,我也進行了相關的調查報告,即關于GSM網絡優化問題的調查。在本次調查中,我主要采用對比的手段進行調查,首先調查GSM網絡的前期網絡優化及其優化的重點,再調查GSM網絡的后期網絡優化及其優化的重點和主要內容。最后總結GSM網絡優化的趨勢和網絡本身的發展方向,甚至提到移動通信系統的發展前景展望。調查已經順利完成。我從中了解到很多知識,特別是GSM網絡的知識,加深了我對GSM網絡優化的理解。
三、實習總結與體會
我感受頗深的是由學生到企業員工的身份轉變,在10多年的學習生活中,特別是近4年的大學生活,我們更多的時候是獨立和自由的學習,但是作為企業的員工,就必須嚴格按照企業的現有制度,完成自己的分工任務,同時由于在企業中有著頻繁地部門之間的合作,這就要求員工具備較強的溝通和協作能力。這是相比學生時期在工作中需要著重鍛煉和學習的。對于這點我在英倫通信實習的這2個月體會特別深刻,眾所周知,現代移動通信技術是一個非常復雜的系統,作為任何一個個人都很難做到對所有知識都能精通,而在無線網絡優化這個崗位上,由于大部分時間都要面對層出不窮的故障和任務,所以小組之間的協作顯得尤為重要。這就需要優化人員善于溝通和協調與各小組之間的關系和工作。
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