上半年員工工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,為此要我們寫一份總結。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家整理的 上半年員工工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
上半年員工工作總結1
通過上半年會計工作的完成,讓我認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。希望在下半年的工作中能夠不斷改進,不斷提高,努力做到適崗。現對上半年工作加以總結。
一、工作不足
會計工作僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務發展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,作為財務負責人對企業經營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經營活動的特性,只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料,在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊,只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。
公司財務管理部對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。
財務工作是對企業經營活動的反映、監督,對本部門以外的信息應及時了解,目前部門之間的協作沒有問題,就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
二、下半年工作計劃
在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業務知識,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業的經營活動,加強事前了解,掌握經營活動的第一手資料,加強預測、分析工作,按照集團公司要求,認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃,監督企業對資金進行合理、有效地使用,使企業效益化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時,及時與領導溝通,分析查找原因,根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差,或調整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經驗。
不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,提高政策水平對財務知識以外的與房地產業、建筑業有關的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時,除了加強自身的學習外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時,不能單以自己的理解,應在徹底搞清楚之后,進行處理。
三、工作建議
針對我們工作中共同的弱點,舉辦一些專題講座、培訓,關鍵是理論在實踐中如何運用,如何提高財務管理水平。另外,也經常組織一些內部的學習交流,把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享。對于公司財務制度,是否能夠也給項目公司的領導及部門經理進行學習,讓他們認為必須按制度進行管理,如何按制度進行管理,否則,僅僅財務上對他們進行要求執行起來太難。在今后的工作中,希望領導能一如既往地大力支持財務工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務工作。
上半年員工工作總結2
20xx已經過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1.前臺接待
接待人員是展現公司形象的第一人,20xx年x月入職以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2.電話接聽
轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3.臨時事件處理
飲用水桶水發現不夠時會及時叫xx送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給xx物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1.房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天發生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2.文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓xx先蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3.考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給xxx。
4.組織員工活動每周三下午5點組織員工去xx活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1.采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2.考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3.臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與xx商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、下半年工作計劃
1.提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2.加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。
在過去的半年中,我特別要感謝xx對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲,現在已是下半年,在這半年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發展盡一份己的綿薄之力!
上半年員工工作總結3
20xx年,是具有重大挑戰的一年。而現在,上半年已經在我們的眼皮底下悄悄的流逝過去了。回顧過去半年的工作生活,我們在各項壓力和挑戰中前行,我們的周圍潛藏著許多危機,同時也蘊藏著許多的契機。我們就這樣帶著一份執著和勇敢,在這一路上勇闖無敵,飛躍進步。此刻,我將過去半年的工作進行了總結:
一、端正態度,提升自我
不管我們在怎樣的一個階段,或者是在怎樣的一個環境中,態度都是一件不可忽視的事情。一個人的態度是決定一件事情是否能夠完成的重要因素。很多時候我們之所以遇見失敗,不是因為我們沒有在努力上費工夫,而是在態度上本身就已經落后了。如若你真的想要完成一件事,不用別人怎么去說,你立馬就可以完成,這就是態度。這半年里,遇到了很多的問題,很多的難關,但是我都在努力的往前走,帶著一個良好的態度,在提升自己的路上不斷進步。
二、積極配合,團結合作
配合對于一份工作而言,是很重要的。我們是在公司里工作,那么我們所接觸的集體,也是和我一同奮進的一個集體。我們之間需要互相包容,互相扶持,互相配合。有時候一個人做事情的確效率會高很多,但是我們也不能脫離整個集體的。做好配合工作,積極團結部門人員,會讓我們處于一個更加舒適的環境中工作,效率自然而然也會提升上來了。
三、把握契機,敢于突破
雖然上半年整體下來的確是非常艱難,大家都在恐慌當中勇敢的前進著。對于我們公司而言,這上半年也是一次巨大的挑戰,而我們員工也是承載了巨大的壓力。但是我們能夠苦中求樂,在抵抗困難的同時,我們也在尋找合適的契機。這一點,我認為自己也是做得足夠讓人滿意的。我會繼續去突破自己,把握好各種機會,讓自己成長的更快,也讓自己更自信的前行。
四、改變不足,勇往直前
不足的地方仍是有的。比如說自己意志力還不夠堅定,有時候遇到一些問題就容易打退堂鼓。在處理事情上,自己也不能夠掌握好尺度,總是容易出現一些漏洞,也是我自己粗心的體現。對于這一切,我認為自己或許應該花一些時間去改變,多去外面學習一些東西,讓自己可以更快的進步起來、發展起來,不辜負這段歲月的給予。
上半年員工工作總結4
這半年來自己的變化是非常大的,做銀行柜員工作我也感覺明顯的提高,這方面我愿意去做好,現在我也一點點的在積累經驗,做好這份工作是非常不容易的,我希望能夠得到上級的認可,有些事情還是應該做的細心,在銀行柜員部門工作,這也是對自己能力一個不錯的證明,我也是非常感激能夠在這樣的一個環境下面,做的更加的好,我清楚的意識到了有些事情還是需要落實好的,對于工作我非常的重視,上半年來我一直都在認真的思考這些,我渴望能夠得到一個好的發展,在工作當中落實好相關的規定,提高業務水平,提高銀行柜員業績,這是我一直都在維持的東西。
根據這半年來的經歷,也確實讓我感覺自己成長了一大步,上半年我也跑了很多業務,在這樣的環境下面確實是有了非常多的提高,我需要讓這種狀態持續下去,我真的是越來越感覺到有壓力了,我現在我渴望讓自己有持續的一個提高,上半年跑的業務比較多,我確實是感覺到了在業務上面我是比較努力的,我認為作為一名銀行柜員就應該要有這方面的精神,半年來我我也積累了一定的客戶,這讓我感覺真的是非常的好,同時也是比較輕松的,我會讓自己繼續持續下去,做好工作,通過這樣的方式才可以積累到更多的經驗,我經常都會用自己最大的能力去推銷產品,不是說自己的能夠做的有多么的好,至少要給自己的一個滿意的交待,不會讓別人感覺到有什么壓力。
在上半年的工作當中我確實也是積累了一定的知識,在這方面確實也是感覺非常的好,我希望能夠得到大家的認可,在這方面,我認為還是需要讓自己得到一個鍛煉,我來到銀行柜員部門的時間也不是非常的久,但是在這里我認識了很多同事,大家對我的幫助很多,讓我感覺到了非常的舒適,感覺非常的好,我也希望在部門工作的更加的認真,對于自己的本職工作還是應該去做好的,有些事情是應該主動一點,我也一定會繼續保持下去,我可以讓自己去慢慢的適應好這些,上半年雖然要過去了,可是這段時間的所有經歷都是非常的不錯,是一種寶貴的工作經驗,對自己能力最好的一個證明,或許現在這樣的感覺不會太明顯,但是以后也一定會逐步的去完善好,做一名的優秀的銀行柜員工作人員。
上半年員工工作總結5
這半年來的工作已經結束了,我感覺自己進步太多,為公司爭取了很多很多的利益,作為一名員工,我感到非常的驕傲,一直以來把自己當做一個非常普通的角色,做著自己喜歡做的事情,從來都不會因為什么事情而感到難過,這是對自己的一種肯定,也是對工作的有信心,我不斷的提高自己的能力,這半年來眼睛不能很多,相信一定能夠在接下來的工作當中更進一步,不斷的提高自身做一名優秀的員工。
上半年的工作其實是非常緊張的,一直以來都處在一個非常重要的情況下面,半年來,堅持原則,遵守公司的各項規定,做好自己應該的本質事情,有些東西本身就要認真細心的去做好,過去一段時間,我一直都非常用心,相信在做這些事情的同時,也提高了自身的一個能力,我愿意把這些東西當做自己重要寶貴的東西,上半年的工作非常的繁忙,但是我也認識到了自身的進步,考慮到了這些之后,我真的非常的非常的感激,一直都在嘗試新的學習新的東西,在工作當中從來都不敢自大,也不敢為自己驕傲,因為沒有什么值得驕傲的,自己就是一名普通的員工,雖然過去的半年當中自己做出了一點點成績,但不值得驕傲,更應該虛心的去面對下半年即將到來的一些事情,我作為一名員工,應該有較高的工作素養,培養自己的能力,同時也不忘記了這些。
半年來的工作,其實也是對我的一種鍛煉,我覺得自己也是進步了很多,這樣的進步是非常寶貴的,也是對現在的我一個考驗,我相信我能夠堅持,也能夠做好接下來即將出現的問題,其實很多東西都是從最開始建立的,一定要讓自己堅持努力下去,才能夠獲得更多的收獲,下半年我肯定會更加努力,我對自己非常有信心,做這份工作早已經就準備好了,也一直都在保持著好的心態,一切都在準備著,時時刻刻都清楚自己的方向在哪里?我清楚的知道有些東西一定要有足夠的準備,這樣才能夠讓自己提高,能夠讓工作得到足夠的價值,不管是什么時候都應該清楚這一點,我也非常感激,感覺這半年來自己的努力,感激上級領導對我的信任,我也一定會更加用心,發揮自己的能力,下半年做到更好。
上半年員工工作總結6
通過20xx年上半年的全面鍛煉,個人也在工作中取得了極大的進步,現就個人20xx年上半年的工作進行總結匯報,主要從以下幾個方面進行匯報:
一、上班年主要工作匯總
1、協調專用汽車產品制造過程中出現的技術難題。
2、負責深圳總部和資陽事業部間的《產品召回制》表格的處理和上報。
3、進行SE5020ZLJ3產品開發和改進,從產品開發到產品全面量產。
4、配合總部壓縮車刮滑板產品需求,負責16立方圓弧壓縮垃圾車、24立方刮滑板的技術和制造問題解決。
5、和總部技術部進行溝通,并負責解決技術需求申請,流程協調和溝通等。
6、負責EQ5150ZXX車廂可卸式垃圾車的產品技術和制造。
7、負責垂直式壓縮垃圾站的產品開發工作。
8、對技術部進行建設,建立完整的制度和執行流程,對技術部門內部的工作,按照每個技術員的特點進行分工。
9、編制技術部完整的管理文件和相關標準文件模板,統一技術運行標準。
10、建立工藝部門,并對工藝部門進行管理,對工藝員進行培養,建立了標準的車型工藝標準,為工藝部門的完善創造條件。
綜合個人上半年的整體工作,整體總結如下兩點:
A、技術開發能力大幅度提高,長期的技術基礎得到了提高,產品工藝也取得了進步:20xx年上半年新產品開發的數量比較多,非標準產品的數量有9到10種之多,技術部門的技術人員建設也以年輕的本地人為主,工藝部門初步具備了各方面的功能。技術和工藝的運行制度和執行流程大幅度提高。
B、部門管理和制度流程方面不完善,有很多缺失有待改善,也缺乏很多經驗需要逐步提高:技術部門流程和制度在執行過程中,有很多和公司實際功能構架沖突的地方。工藝部門成立后,缺失嚴格的管理,整個建設進度緩慢,分工不合理,需要調整。技術部和其他部門配合和分工有些混淆,需要逐步理清。
二、20xx年下半年工作計劃和改善計劃
進入20xx年下半年后,整個技術部門將接受產量不斷提高的考驗,個人的部門管理工作和日常產品開發工作也會發生沖突,另外部門需要嚴格管理制度,明確文件執行流程,加強人員培養和整個部門的建設。所以,面對嚴峻的挑戰,本人工作計劃如下:
1、修改和完善技術文件管理和運行流程,以確保技術文件在車間和部門間能夠順暢、快速的執行,既不能耽誤時間,也不能在是制造的每個環節因為技術文件的運行流程造成脫節,主要以修改流程和文件制度為主。
2、加大對技術員的培養,尤其是新技術員的培養,把他們作為公司長遠發展的主力進行培養,讓他們接管部分產品,加大技術員的擔子,同時培養他們良好的工作習慣和責任心。
3、采取老技術員帶領新技術員,老技術員給培養新技術員的方式,對技術部門進行全面的改善。并爭取盡可能多的外出學習、參觀機會,培養技術員的專業知識、創新意識和新思維。
4、加強工藝科室管理,全面嚴格的執行標準工藝文件,不以工藝員不熟悉工藝、不會電腦為借口,全力推進工藝標準化和工藝人員的責任心,通過上課或技術員對工藝員一一對口幫扶的方式,對工藝員進行培養,明確分工。
5、對xxxx新產品開發嚴格執行,確保公司能夠在市場上全力跟進。
6、改善技術部和其他部門的協調和合作,帶頭做好其他部門的配合服務工作,技術人員帶好頭。
三、公司工作改善建議
1、部門間能夠經常組織活動,通過運動或其他娛樂方式,促進同事間的友誼和信任,為公司的良好運行創造條件。
2、建議公司服務部和銷售部需要培訓的人員、新人員可以先放到工藝科一個到三個月,尤其是服務人員,通過工藝員的培養方式,進行培養,可以多為公司培養幾個余波和羅亮一樣的全面人才,可以為多部門服務。
上半年員工工作總結7
回憶這半年來的工作,我在公司領導的帶領下各位同事的協助下各部門之間的配合下,嚴格要求自己,按照公司的制度要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況進行總。
一、20xx年上半年完成的主要工作
1完成設計院的移交,收集設計
院所有設計資料提供于設計院,正式開展與設計院的各項工作,將設計工作推向正常流程。
2樓根據公司要求調整成戶型及樓位確認,與設計院確認各方案,提交設計院開始進入施工圖設計,前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調整出圖。
3協助招標小組進行樓勘察單位招標,完成樓勘察工作,將勘查報告提供設計院進行開挖圖設計出圖。參與樓支護單位招標支護方案的審查。樓試樁圖出圖。
4與設計院溝通去現場查看棟樓,與設計院專業人員交流設計意見,完成生活水泵房消防泵房出圖,樓配電室出圖。
5組織樓樁基施工圖交底答疑,將答疑果提供設計院,出正式答疑紀要。很好的完成與部部部部等部門的密切配合工作。
6樓綠化景觀設計完成出圖,并去現場指導解決施工技術問題。小區景觀路網平面方案,小區綠化方案完成。
7戶型方案完成,與設計院確認出圖時間,施工圖設計工作步入正軌。總體規劃重新調整,配合部一直繼續進行總平規劃調整。
8認真審核施工圖,嚴格從公司角度出發,提出經濟合理的設計方案,且尊重各方意見,及時發明問題并與設計單位溝通解決
9樓施工圖設計完成,小區鳥瞰圖完成各樓的外立面效果圖。
10完成總工辦的日常性工作,收集整理總工辦的資料文件,為部門領導提供各方面的資料文件支持。
二、存在的不足及改進措施
1溝通能力還應加強,沒有充分利用資源。在工作的過程中,由于對其它專業不太熟悉,造成工作效率降低甚至呈現錯誤。應主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺做到資源共享,充分利用公司資源,提高主觀能動性。
2專業面狹窄,作為一名甲方土建工程師,應該是一專多能的,這樣才符合公司發展的需求。在以后的工作過程中,加強其他專業的學習,從而提高自己的業務技術水平。
3對于工作過程中的前瞻性計劃性不夠強,在以后工作中提高自己對于會發生問題工作的預見性,盡量不出問題,當遇到問題時能做到有條不紊的處理。
三、下半年的工作展望
現樓,已進入正式施工階段,接下來的工作中我將密切環繞在公司的總體計劃綱領下,切實可行的完成自己的工作,更加努力,更求進步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的人,爭取為公司創新更大的效益。
上半年員工工作總結8
今年x月份的時候,我應聘了xx酒店,成為了xx酒店前臺的一名員工。如今工作的時間還只有幾個月而已,不過我已經深深的感受到工作的辛苦了。下面是我這段日子里工作的小結:
作為前臺人員,我們每天需要做的就是面對好各種客戶,并對他們給的賬單條進行結賬。我們酒店每天早上9點左右就開門了,但是不營業,基本上要等到11點左右才會開始接受訂餐。而我作為前臺人員,盡管一早沒有客人,但我還是需要早早的在崗位上站著。
我們前臺總共有四名員工,分為兩個班。早班是早上9點到下午3點半,而晚班則是下午3點到晚上9點左右,視情況不同我們還需要留守一名員工進行值班。因為很多客人往往因為聊天盡興而會弄到很晚。有時候到晚上10點鐘,餐廳人員都走的差不多了,只剩一些安保人員了,我們才會去稍加催促。晚上10點半之前是死線,盡管有些不禮貌,但是我們還是會去催促客人早些結賬。因為每天的收據單我們都需要進行統計的,將這一整天的各項賬單進行整合,然后交由給財務部門。每一筆賬單都是需要對清楚的,如果有遺漏,那就是需要我們自己進行補償了。
x月份的時候,有一次我們晚上在結賬的時候,發現今天的賬單支出和收益差了幾十塊錢,這筆賬對不上,我想起來因為中午大堂經理在我們這里點了辣椒炒肉外帶,她說有急事晚點再來給,因為是酒店內部員工點餐,所以我們也沒有太在意。但是知道晚上結賬的時候,她也沒有來我們前臺,沒有辦法,而且時間也很晚了,早就過了下班的時間。我們只好暫時把自己的錢補上去。第二天的時候正好遇見了她,和她說了這件事,她才反應過來,但是告訴我們說她直接跟廚房說取消了這個單,沒有在我們前臺消單,但是當天的單據當天處理,我們現在也沒法再改正了,也只好默默吃了這個虧。也是經過這件事情,我們前臺改變了之前的員工內部點單的混亂情況,而是和顧客一樣,當場點單,當場付款,不搞特殊性。
因為我的工作態度認真,所以盡管我只是剛入職幾個月,酒店就把我調去管理大堂了,升職成為大堂副經理,之前那位經理因為一些事情而離職了。在之后的日子里,我也會繼續做好自己的本職工作的。
上半年員工工作總結9
20xx年以來,我行非常認真貫徹總分行經營戰略調整的決策,堅持效益、質量、規模協調發展的方針,與時俱進,開拓創新,在注重業務發展的同時,強調風險防范和內控管理,倡導合規文化建設,使支行的各項業務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下, 20xx年上半年各項指標穩健運行,取得了突出的經營業績。截止6月末,各項業務完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業務增勢明顯。6月末自營存款余額為XX萬元,較年初新增XX萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額XX萬元,較年初新增XX萬元,完成全年任務的66%。對公存款XX萬元,較年初新增XX萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額XX萬元,較核定基數增XX萬元,完成任務的99%;對公日均存款余額XX萬元,較核定基數增XX萬元,完成任務的161%。
2、中間業務穩步推進。上半年已實現中間業務收入近XX萬元,完成全年任務58%;完成國際結算量近XX萬美元;信用卡發卡XX張;期繳保險XX萬元,躉繳保險XX萬元。
二、總結上半年各項業務發展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)、明確任務,早抓落實,為全年工作打基礎。
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規劃,明確負債新增X個億,對私存款X億,年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進行統一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經理頭上,業績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業務、個人資產業務在全分行均處于領先位置,取得較好成績。
(二)、 強化市場營銷機制。
1、公司業務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到X戶。從上半年情況來看,支行共計實現新開戶XX戶,實現新戶存款新增XX萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優質企業建立了合作意向。其中,XX區財政非稅收入專戶已經成功開立,存款余額近X個億。
2、在零售銀行業務日常工作中,對X區“富人區”進行了區域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。
上半年員工工作總結10
韶光飛逝,轉眼間20xx年上半年已經過去。現將本人詳細工作環境報告請教以下:
我于20xx年4月正式到天緣小廚工作,現已工作三個月,當時天緣小廚餐飲部廚房的工作場面一切都是空白,配置如何添置、原材料如何采夠、把關、市場宣揚和產品如何定位、及各種日用單子的訂定等。針對以上各種題目,我根據以往經驗訂定初步籌劃,一方面查找資料,涉入市場一線,篡奪第一手材料,訂定采購籌劃;另外一方面根據市場環境及小廚地輿位置初步肯定菜品的定位,訂定菜譜。篡奪定位精確,能為下一步的策劃奠定根本。天緣小廚在倍受帶領的存眷與關懷下入手下手了試交易,餐飲部廚房在竭力結束上級下達的各項任務的同時,在菜品上跟著客人的要求連續改革,以求菜品能更加適應市場。
自交易以來,營收達50萬余元。交易中,廚部的工作也呈現了如:菜品的定位不精確,菜品計劃沒根據客人的要求而定,等一些題目。帶著各種題目和竭力變化提拔產品形象的決議信念迎來了下半年。
現將20xx年下半年報告請教以下:
1、在菜品定位上,遵照旅店集體的計謀籌劃來開辟籌劃菜品,根據餐廳菜點策劃狀況和市場客戶查看,來連續地改革和提拔產品形象。根據來小廚消耗群體的需求,來連續充裕產品,使之能漸漸構成一組有針對性的風致化的產品。使產品在成長變化中建立本身的品牌。
2、在廚政辦理方面,以系統化整合核心競爭力,以典范化提拔辦理程度,以當代信息伎倆進步市場競爭力,以效益化為目標教導廚政辦理工作。對廚房進行有效監控與教導,嚴厲按標準進步履行力。對廚師技巧氣力進行公道儲蓄,公道推出新鮮菜品3、在人員方面,進行專業技巧考核,優秀劣汰,采取請進來走出去和按期培訓的方法來進步人員的交易技巧和專業素養。在聯合實際的前提下,進一步美滿廚房內部的各種。
4、在菜肴的出品把關上,采取四層把關制,一關否定制,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、辦事員把關,一關發覺有題目,都有退回的權力。不然都得負擔響應的責任。
5、在原材料的驗收和利用方面,做到嚴把原材料質量關,進步原材料的利用率,篡奪把最大的長處讓給顧客。
6、在食物衛生安定、消防安定方面嚴厲履行《食物衛生法》。抓好廚房衛生安定工作,對廚房環境、衛生、配置進行安定保護,同時對本錢及費用加以把握。嚴厲履行典范操縱程序,防備各種變亂的產生,做到,警鐘長鳴!
7、在雷同方面,管己、管人、管步隊。
鄙人半年里,意味著新的入手下手、新的機會、新的挑釁,我決議信念不屈不撓,竭力打開一個工作新場面。
上半年員工工作總結11
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。透過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作狀況總結如下:
一、客戶服務部日常工作。
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者,自我清醒地認識到,客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,建立部門工作流程。部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,這半年的時光里,到達了部門熟、人際關系較融洽的目的,用心為日后協調充分發揮各部門潛力解決工作難題而做出準備。
2、及時了解準備交付的房屋狀況,為領導決策帶給依據。作為一個房地產開發業內知名企業,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場和施工現場用心與有關人員交流、溝通,及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室,使公司領導在最短時光內掌握了房屋交付工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時協調相關部門妥善處理,用心響應集團員工五種精神的號召。充分發揮自身部門優勢,在工作態度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當自我的事,高度負責高度敏感。二是逼,強大的資源整合潛力,,強大的推動潛力,推動整個公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。對業主行為和訴求進行預測,充分思考成本和營銷并進行適當的引導和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。
4、認真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自我身上的擔子很重,而自我的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了本部門工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表此刻:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
在下半年的工作中,自我決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自我就應貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
上半年員工工作總結12
時光飛逝,我已經來到超市半年了。有過歡喜,也有過失落。現在,賣場的工作我也可以應付自如了,現在做一份超市員工半年工作總結來概述下自己半年來的工作。
一、認真做好商品裝袋工作
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,裝袋作業的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的'上方;
冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;
超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。
二、遵守超市的作業紀律
收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。
在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
三、注意事項
1.品牌商品少針服組可能只有xx算是一個大牌子,我日前對xx超市、xx超市xx店進行了市場調研。是否可以建議采購多采購一些xx品牌商品,而且在品牌的效應上對此予以重視。品牌上去了,我們超市整體水平就必然有所提高。
2.斷貨問題我們的電腦系統是否可以設置一下低庫存警戒。因為在日常的工作中,經常發生理貨員看貨架訂貨,經常經常發生價簽與貨物不符,訂錯貨或者庫房還有存活卻重復訂貨的現象。當庫存達到警戒線時,電腦會做出自身的提示。有了電腦的低庫存警戒線,相信這些問題就會迎刃而解了。最起碼在我們超市方面解決了斷貨的可能。
3.上崗培訓建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓。培訓可以使員工更有責任感,更有團隊意識。現在狀況并不樂觀,許多的員工團隊意識較差,習慣于以自我為中心。尤為嚴重的是工作不專業,比如一種商品斷貨,他們會直接把臨近的商品拉出一個排面,這是不科學的。應該分析一下,找出一種高毛利的又相對暢銷的商品來補排面。另外,訂貨時只是把該貨的dms寫在訂貨本上,但并不做分析。
4.客服退貨客服退貨應該提高效率,而且應該果斷。只要顧客的退貨要求是合理的,就應該及時簡單的予以退貨。
下半年,我會一如既往的努力工作,用心學習,與同事搞好關系。
上半年員工工作總結13
時間在不知不覺間又是過去了上半年,回頭看這上半年的工作,自己也是盡責的去做好了,雖然有疫情的影響,但是最終自己的工作也是完成了目標,也是下半年自己的努力以及公司積極的去作出改變得到的成果,我也是就這年的個人工作來做個總結。
年初的時候,我們都是有著積極的心態去面對工作,期望這上半年是更加的順利和成績做的更好的,但是到了春節,情況卻是很糟糕,疫情的到來也是讓我們幾個月的時間很難去達成目標,不過我們也是沒有去放棄,而是不斷的去學習,公司也是積極的和大家一起去想辦法,去思考新的一個增長點,去努力的完成工作的目標,通過努力也是讓我們找到了方法以及去作出的改變,的確是不容易的,但是我們的付出也是沒有去白費,不但是大家都是得到了一個學習和成長的機會,同時也是盡力的去彌補這段日子的工作任務,年中到來之后也是完成了差不多百分之八十的任務,可以說此次的改變也是非常的重要,而到了下半年情況也是得到了好轉,我們也是積極的去做好該做的工作。
做好工作的同時,個人的學習和改變其實也是一直沒有去斷過,也是疫情的危機告訴我們很多時候我們也是需要去多學習,多找方法,而不是靠著以往的經驗就足夠了,而是面對突發的情況,也是要有去解決的能力,只有如此,我們才能更好的去把事情做好,同時也是面對危機可以轉為自己的一個機會,通過學習我也是改變了很多,特別是下半年的工作自己也是做得更為出色,和以往相比也是更加的靈活一些,同時也是通過此次的機會讓我看到自身其實也是有些問題之前是沒有發現的,也是讓自己能力得到提升,當然也是有一些新的不足被發現,我也是繼續的努力做好,來不斷的進步,工作要去做好,那么能力也是非常的重要,這不但是在本崗位如此,即使以后去做其他的工作,如果能力優秀那么也是可以更好的適應挑戰。
上半年過去了,這上半年也是發生了很多的事情,公司也是做出了挺大的改變,但是我們也是堅持改變,去度過了危機,也是找到了機會,工作做好了,自己也是去得到了很多的一個成長,可以說是非常有收獲的上半年,在今后的工作里頭也是要不斷的去突破,去改變,去做好自己的工作。
上半年員工工作總結14
3月31日上午,集團公司在本部召開了上半年工作總結大會,公司領導于寶安、楊興文、衛鴻、范興海及各子公司、各項目、各部門負責人參加了會議。于寶安總裁就上半年工作進行了總結,并對下半年工作進行了安排部署,總裁辦楊建國主任通報了第二季度績效考核情況。
于總回顧了上半年的生產經營情況,在激烈的市場競爭格局中,集團各級領導和全體員工在董事會的正確領導下,克服了種種不利因素的影響,緊緊圍繞年度經營目標,狠抓工作落實,整體工作穩步推進,基本實現了預期目標,顯現出良性運行質量和態勢。
一、在建項目
領先心城二期:在各有關部門的積極協作下,項目全體人員努力克服困難保質量、搶工期,基本實現了公司對該項目的總體進度要求,7月15日已開始正式向業主交房。
酒店二期土建和設備安裝部分:上半年土建部分狠抓施工管理,注重各工序之間的協調,在確保質量的前提下,完成了大堂采光頂及東西玻璃幕墻、廡殿主體、abcd段室外裝修和室內土建改造等預定任務,開始進入弱電、設備安裝階段,為內裝工程奠定了良好的基礎。
酒店二期內裝部分:為實現9月20日完成內裝,開始試營業的總體要求,深挖內部潛力,克服各種困難,加班加點,基本保證了工期的按計劃進行。
二、資產經營管理與欠款回收
曲江惠賓苑賓館:惠賓苑賓館在強化酒店管理,完善規章制度,注重隊伍建設的同時,將集團下達的各項經營指標細化分解落實到人,實行全員銷售模式,對酒店全面完成上半年的生產經營任務起到了積極的促進作用。
海中霸商務會所:為消化因市場疲軟帶來的不利影響,海中霸通過抓管理、抓服務、抓細節、抓出品、降成本等辦法來完善經營機制,提高經營業績。
鑫園置業公司:鑫園公司負責管理的學生公寓(),上半年實現無安全事故、設備事故、食品事故、責任事故,員工隊伍穩定,總體運營情況良好。
三個經營性子公司各項主要經濟指標均超額完成任務。
欠款回收:按調整后的計劃全部收回。
三、房地產銷售工作
今年上半年,受整體經濟形勢和尾房銷售等實際困難的影響,銷售工作形勢嚴峻。除銷售費用控制較好外,其它各項銷售指標均有較大缺口。
四、集團綜合管理
1、繼續推進綜合配套改革,不斷強化制度管理和專業化管理。堅持貫徹執行生產進度周報、月報、工作例會和專題會議制度,為理順工作關系,暢通管理渠道發揮了很好的作用。員工遵章守紀、按規行事的意識得到了加強,工作作風更加務實,工作效率有所提升。
2、認真負責的做好各項工程管理工作。公司上半年在建項目和收尾工程的工作量仍然很大,工程招標、材料供應等各項工作十分繁雜,并且擔負著西市項目的大量工作。工程部深入一線,正確把握招標原則,想方設法降低成本,堵塞可能出現的管理漏洞,及時完成了各項目的工程招標和日常工程質量督查工作。預算部積極參與工程設備招投標及材料認質認價工作,妥善處理合同糾紛和各種矛盾,嚴格控制工程造價。材料供應部根據項目進度,在確保材料設備質量前提下,注意了解市場信息,注重溝通技巧和談判策略,努力降低供應成本,及時供貨,保證了工程的順利進行。報建部積極配合各項目工程,在手續報批、處理歷史遺留問題等方面為公司排憂解難,做了大量的工作。
3、加強財務管理,積極籌措資金,保證經營建設資金需求。財務部一方面為保證銷售回款的順利進行,嚴格審查售房合同,進行價格審批,定期協調按揭房款和收款進度,及時回收資金。一方面定期召開集團財務工作會議,對各子公司的財務工作進行部署檢查和調整,嚴格執行公司的各項財務制度,基本保證了集團安全正常的資金周轉。融資部最大限度的拓寬融資渠道,及時完成集團各公司的新增貸款、貸款展期和還貸工作以及企業分類和信用等級的評定工作,保證了集團的資金需求。
4、對經營性公司實施有效的監督管理服務。為保障各經營性公司的正常運轉和健康發展,資產管理部經常深入一線了解情況,協助解決經營管理中遇到的實際問題。同時,對各子公司每個月的指標完成情況和采購、維修計劃進行及時的跟蹤檢查,嚴格把關,既有效控制了費用的支出,又保證了經營工作的正常開展。
于總指出,上半年我們在工作中還存在一些問題,一是對出現的問題缺乏深入的研究討論,解決處理問題時缺乏前瞻性和預判性,頭疼醫頭,腳疼醫腳,忙于應付;二是部門之間、領導之間溝通協調不及時,使得本來能夠在短期內解決的問題一拖就是好長時間,直接造成了工作的延誤;三是有些人責任心不強,工作拖沓,上邊催一下動一下,不催就不動,缺乏主動意識;四是有的人員工作能力欠缺,不注重學習提高,不能很好的履行職責。這些問題的存在,直接影響到工作進程和績效的提高,要引起高度重視,努力加以改進,做好下半年的重點工作。
一、繼續抓好目標責任制的落實。各部門、各項目、各子公司要認真對照年度目標任務,找出影響目標實現的具體因素,提出切實可行的方法和措施,加強溝通協作,以認真負責的態度,保證目標責任的落實。
二、銷售工作要把工作重點放在存量資產的銷售、欠款回收和產證辦理上,突出重點,突破難點,力爭完成全年的銷售目標。同時要認真做好領先心城二期等項目的交房工作,進一步加強同相關部門的溝通,處理好歷史遺留問題,避免矛盾的累積和激化。
三、酒店二期項目裝修要周密安排工程進度,做到安全生產,保質保量,按期完工。
四、領先心城二期項目要抓緊各項收尾工作的進展,力爭10月底之前完成綜合驗收備案工作,不留尾巴。
五、經營性公司要繼續努力提高經營水平,向管理要效益。各級領導干部要身先士卒,以身作則,真正起到表率作用,充分調動廣大員工的積極性,保證全年各項經營指標的完成。惠賓苑賓館要根據酒店二期工程的進展情況,拿出二期營業的具體方案,提前做好各項準備工作。
六、會展國際等項目的遺留問題要統籌解決,盡快辦理。
針對下半年的重點工作,于總強調,要進一步確立全新的發展理念,不斷加強學習更新知識,提升業務水平和工作技能;要切實改進工作作風,實事求是,及時溝通解決問題;要加強服務營銷管理、創新營銷模式,細分市場情況,擴展市場寬度;加快管理水平的提升步伐,科學管理,量化考核,確保公司運行管控嚴格按行業標準執行。下半年,我們面臨的形勢仍很嚴峻,工作任務仍很繁重,希望全體干部員工積極奉獻愛心,振奮精神,從嚴責任,扎實工作,在公司發展的關鍵時刻,頑強拼搏,為全面完成年度經營管理目標而繼續努力!
上半年員工工作總結15
xxx年在匆忙之中過去了,我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調整,我于202x年x月調任xx鋁業采購部經理助理,主要負責配合采購經理完成相關工作,并且進行生產原材料的采購工作。這期間,在公司領導的指導下,在生產部及其部門經理的大力支持下,整體上順利的完成了采購任務,保障了生產的正常運行。下面,我就這一年的工作成績以及存在的不足向領導和同事們做如下匯報:
一、采購部工作
1。基于我在xx鋁業參與相關采購工作的經驗,對市場行情以及供應商足夠的了解,在調任采購助理工作后配合采購經理圍繞成本控制等方面積極展開工作,對原材料采購價格進行合理調整。
2。自x月底開始,加強與各供應商的聯系與溝通,將公司新出臺的貨款結算方式和相關通知文件逐步實施到位。
3。處理緊急事務方面。
面對資金不足,原材料緊缺,在生產面臨停產的情況下,想盡辦法聯系新客戶,抓緊進行原材料采購工作。其中,供應商數量從原有的xx戶發展到目前的xx戶,增長率為xxx。xx%。采購原材料的收購量從xxxx年x月份的xxxx。xxx噸(扣鐵、雜xx;xxx噸)增加收購量xxxx。xx噸,增長了xxx。xx%。基本確保了企業的正常生產,確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足
由于本人工作能力和文化上的不足,對公司的工作不能盡全力進行工作。例如:新的供應商增加還不是很多,宣傳工作還沒有實施到位;由于對供應商的資金缺口很大,有部分供應商對公司信任程度不高,但未能做好溝通工作,造成原材料嚴重外流現象,使得出現過公司生產所需原材料不足的情況。
三、下半年度工作計劃
1。廣泛宣傳,增加新的供應商。
2。開發新的采購渠道,向xx東、xxx地區發展。
3。為保障生產原材料采購需求,希望公司增加資金,為保障企業生產提供有效措施。
4。根據原材料的品質多樣化,嚴把材料驗收關,為企業增收節支想辦法。
5。提高管理能力及與供應商溝通能力,為公司發展貢獻我應盡的一份力量。
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