市場年終工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家收集的市場年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場年終工作總結1
一、市場工作回顧及分析
（一）工作回顧
1、地推工作；今年市場部的地推宣傳，
2、廣告宣傳；本年度主要在報媒、信息等等做階段性宣傳。透過以信息息的形式向市民發免費宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認知度。）
3、推廣合作；本年度與北市區周邊家商鋪進行合作，透過免費向商家帶給我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發放到達新的宣傳陣勢。
4、網站資料的更新和推廣；（1）網站資料不斷更新（確定每周進行網站資料的更新，并透過瀏覽其他網站借鑒別人的亮點來豐富我們的網站）（2）透過可憑借的網絡渠道進行宣傳推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。（透過_推廣開始實施市場推廣工作，并透過其他網站進行宣傳推廣）。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作；在校領導的帶領下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發放，并對新的宣傳單頁進行研發修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿狀況進行摸底調查。
6、協同工作；用心配合各部門做好各項工作，與人事部、教學部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢，并未出現大問題；
7、企業內部培訓；企業文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成PPT對校區員工進行培訓。
（二）工作分析：
1、20xx年度工作分析：市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協同工作，一年來持續在總、分校周邊學校、社區進行地推，在各大媒體、網絡進行宣傳。
2、20xx年度工作不足點：市場部的主體工作基本分四部分：市場調研、品牌宣傳、營銷策劃、企業文化活動。20xx年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業文化活動，由于學校各部門成立不久，這兩項工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作，了解相關行業發展、了解消費者需求轉變，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處。
加強其他部門個性是人事部、咨詢部溝通仍需加強，使宣傳活動更有的放矢，更能幫忙增長業績，也是我們市場部需要改善的.方面。
懈怠了企業文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們20_年度就應跟進及加強的方面。
二、費用投入的回顧和分析
（一）費用回顧：市場部主體費用主要是以下四方面：印刷品制作費。20xx年度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務完成量進行發放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、信息三方面。
（二）費用分析：
1、正面因素：整個學校市場費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質量、宣傳效果、兼職應用的前提下，基本爭取到昆明行情最低價格。（“三嚴三實”專題教育總結匯報）
2、負面因素：市場是銷售的前戰，如果把整個銷售工作比作一場戰爭的話，那么市場就像空軍和炮兵，用飛機炸藥對目標進行轟炸，再派攻堅部隊進行點對點進攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃，僅依靠咨詢人員的個人潛力，業績很難有質的飛躍。當然，前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。
三、市場團隊的建設回顧及分析
（一）團隊建設業績回顧：
1、整個市場部門共兩人，一是市場主管，一是市場人員，未能滿足工作需要。
2、雖然部門工作人員較少，但每個人的作用是不可或缺的。
3、團隊的執行力有所增強，雖然市場人員有更換狀況，但由于選人和日常管理過程中把控嚴格，所以每個市場人員工作的銜接十分順暢。
（二）團隊建設分析：
1、正面因素分析：主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的進程，市場營銷宣傳活動的策劃組織、執行與總結及所有文案工作。人員少易協調，能及時了解下屬動態。在日常管理中采取工作日報管理形式，必須程度上能夠了解其在做什么？做得怎樣？在每月匯報中，與其溝通工作中的進步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學校、部門管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。管理要求其學會提問題、解決問題，從而讓市場人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了他的職責心，遇到問題找借口、找理由的現象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。
2、負面因素分析：在管理當中存在過于嚴格的地方，致使下屬感覺壓力較大，由于管理嚴格，過多束縛其個性發展，從而造成穩定性較差。發現上述問題后及時調整思路。
四、綜述存在的主要問題
（一）業務知識不熟需加強學習。市場部專兼職人員存在對業務只是不熟悉，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚，導致客戶群流失，在20_年度我市場將用心組織各類業務學習及培訓。
（二）市場費用數據仍需完善。市場的各項費用雖然明確，卻沒有對各類費用進行部門內的匯總，在下一年度中將會重點改善，匯同財務部一齊，制作出市場費用月度明細表，能更有效的了解市場花費與效果！
（三）匯報意識弱需加強。由于匯報不及時造成很多事情延誤，在20xx年市場部必須會加強匯報制度的落實。
五、對學校發展推薦
（一）加強中層員工的培訓
中層是一個學校的基石，目前我們的中層團隊穩定，雖然水平層次不齊或者說整體有限，更需要領導和相關部門組織的培訓和有效的學習機制，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合。
（二）加強各部門人員職責細化
雖然剛進入學校時光不長，我們發現各部門人員職責未能明確，造成部分工作銜接不到位，造成必須漏洞，推薦制定出各部門各崗位人員職責。
（三）加強團隊建設工作
由于學校正一步步走向正規，人員越來越多，推薦在不影響正常工作的狀況下，結合部門、員工狀況組織適當活動，利于加強各部門間的協助和團隊凝聚力！
（四）加強業務知識培訓
由于市場部與咨詢部主要是以收集數據、洽談等兩大方面進行工作，這就需要我們不斷充實自我，時時了解市場最新動態，與客戶進行有效溝通，因此我推薦將業務知識培訓列為常態化。
六、20xx年工作計劃
1、繼續開展地推工作；
2、全力開展異業合作；
3、多方位進行市場宣傳；
4、負責的完成上級領導下達的各項任務。
以上是我們市場部20xx年年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經驗，與各位同事一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高市場部自身業務素質，為學校的發展做出最大的貢獻。
市場年終工作總結2
回想這一年以來來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多。“忙的很充實并收獲也很多，累可是很歡樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的歡樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自我20xx年的工作表現、細想和行動總結如下：
一、工作表現
每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自我堅持嚴格要求，不要因為自我一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規律就是“無規律”，所以，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業，異常在業務錘煉過程中必須要有總結和反省，當日工作當日畢，業務講效率，公司可能養閑人，可是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學習，爭取早日突破有成績，經過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經取得必須的提高。
二、工作態度
工作態度要嚴于律已，不斷加強自我作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動規范自我的一切言行。努力強化自我專業知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，可是只要進取想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠學到很多知識。
三、工作行程
這一年以來，我做了很多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，可是我會一向努力，相信自我的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協作辦事處的工作，讓我們在工作上，業務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業務，一路從莆田到福清到福州的路線走的'，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，可是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自我，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃
下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據資料聯系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的情景下進行擴張，穩步求進求發展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。
市場年終工作總結3
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
（一）、業績回顧
1、整年度總現金回款110多萬，超額完成公司規定的任務；
2、成功開發了四個新客戶；
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作；
（二）、業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉天元副食，已近年底了！
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差（大都小是客戶、實力小）；
c、公司服務滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心；
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說選擇比努力重要，經銷商的實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識等，直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到重點抓、抓重點，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的`常規工作之中，最終于xx年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。
在公司領導和各位同事關心和支持下，xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調節能力增強了；
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了；
4、對整體市場認識的高度有待提升；
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
二、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護——）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
（1）、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；（2）、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充；
4、整個09年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！
三、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以和諧發展為原則，采取一地一策的方針，針對不同市場各個解決。
1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售；
3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
四、辦事處加經銷商運作模式運作區域市場
根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導的辦事處加經銷商合作方式運用好，但必須符合以下條件：
1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等；
2、經銷商的質量一定要好，比如實力、網絡、配送、配合度等；
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，業務人員本土化；
2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群；
3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶；
4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用；
五、對公司的幾點建議
1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種物有所值、物超所值的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現出產品力；
2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性；
3、集中優勢資源聚焦樣板市場，真正做到重點抓、抓重點；
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在10年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！
市場年終工作總結4
一、深入學習貫徹黨的精神
認真組織全市文廣系統深入學習領會精神，切實增強大局意識、責任意識，把思想和行動統一到文化名城建設的各項部署上來。
1.把學習黨的精神貫穿到文廣新工作的實踐中，通過研讀原文、召開座談會、舉辦講座、撰寫心得體會等多種形式，堅持集體學習、單獨自學、走出去參觀學習相結合，引導廣大干群把學習貫徹精神與文化改革發展的實際相結合，與解決當前工作中的重點難點問題相結合，自覺做到入心入腦，真學真用。
2.把握精神實質，進一步堅定文化自信、增強文化自覺、實現文化自強，指導和推進文化建設不斷取得新成績。
3.認真貫徹中央、省委、市委關于改進工作作風、密切聯系群眾的相關規定，結合黨風廉政建設，切實加強作風轉變。
4.圍繞宣傳貫徹精神，大力組織開展豐富多彩、形式多樣的文化活動，使精神深入基層、深入群眾、深入人心。
二、加大公共文化服務體系建設力度
以城鄉基層文化設施為重點，以公共數字文化建設為補充，不斷完善覆蓋城鄉、結構合理、功能健全、實用高效的公共文化服務設施網絡。
1.圍繞創建“省公共文化服務體系示范區”，切實推進全市公共文化服務體系建設，各市(區)積極創造條件申報，力爭1個市(區)創成省級公共文化服務體系示范區。
2.在市博物館新館試開放的`基礎上，早日正式向市民開放;加快推進市文化館新館、少兒圖書館等文化場館建設，確保xx年全部建成開放;啟動南京博物院展廳規劃建設工作。
3.加快推進各市(區)文化重點工程，鞏固鄉鎮(街道)文化站(中心)、村(居)文化室、特色文化廣場等建設，各市(區)加緊建設美術館。進一步優化城鄉社區公共文化資源配置，實現全市文化設施的綜合利用和共享，打造城市“十五分鐘文化圈”、農村“十里文化圈”。
4.進一步提升文化設施免費開放水平，鄉鎮(街道)文化站提供6項以上基本服務項目，公共圖書館、文化館、美術館提供10項以上基本服務項目。
5.更大力度組織好“百團千場”、“百姓系列”、“四送”工程等公益性文化活動，積極發展社區文化、廣場文化、校園文化、企業文化等基層群眾文化活動，全年舉辦文藝惠民演出50場以上，形成特色，擴大影響。
三、切實提高創作水平和層次
用足用好各級激勵政策和資金，以建設社會主義核心價值體系為根本任務，精心組織重點文藝創作生產和重大文藝活動。
1.認真組織創作一批優秀作品參加“群星獎”、“五星工程獎”、國家和省級舞臺藝術精品工程等重大賽事活動，組織開展好全市年度文藝創作培訓班和全市新創文藝節目調演，以及“名人故里·祥泰之州”——中國歌曲創作大賽等活動，進一步繁榮文藝創作。
2.精心組織和舉辦好20xx中國梅蘭芳藝術節及梅蘭芳誕辰122周年紀念活動，不斷提高對外影響力。
3.進一步完善大型淮劇《李斯》，增加演出場次，擴大市場影響。抓緊創作、投排大型淮劇《范仲淹》，力爭xx年xx月上演。鼓勵靖江錫劇團、泰興歌劇團、興化淮劇團等縣市劇團加大創作力度，生產精品劇目，擴大演出市場。
四、扎實開展文化遺產保護工作
以獲批國家歷史文化名城為契機，全面推進文化遺產保護。
1.實施“名地名街名居名遺”工程，加大歷史街區、名人舊居、文物建筑的修繕開發、保護利用力度，確保文保單位完好率達90%以上，積極申報“中國歷史文化名街”。幫助指導興化市啟動申報國家歷史文化名城。
2.加大文化資源保護與開發力度，認真做好全市第一次全國可移動文物普查工作，健全文物登錄備案機制和文物保護體系，建立普查檔案和國有可移動文物名錄。劃定文物保護單位的兩帶范圍，確保依法行政依據充分。
3.全面推進“縣縣建有博物館”工程，協助籌建鹽稅博物館，加快推進各市(區)特色博物館建設。
4.繼續加強非物質文化遺產保護，全面宣傳貫徹新的省“非遺”保護條例。開展市級第三批“非遺”傳承人認定工作，抓好姜堰清明習俗文化生態保護實驗區建設，推進“非遺”展館建設，力爭市非物質文化展覽館早日建成開放。
五、大力發展文化產業
加強引導和扶持，抓好文化與經濟的融合，千方百計做大做強文化產業。
1.進一步完善對全市文化產業工作的指導、協調和服務機制，充分發揮文化產業發展專項引導資金作用，適時開展市級文化產業引導資金項目申報工作。
2.培植發展一批重點產業園區和文化企業，抓好文化創意產業園區、黃橋文化產業園等重點文化產業園區建設，積極開展國家級文化產業示范基地創建工作，組織開展省級文化產業示范基地和文化產業園區的申報工作;扶持引導高港壁紙、中潤油墨、泰興小提琴等文化企業加大技改、研發、市場開拓以及人才引進力度，增加重點文化企業科技含量，提高增加值，力爭重點文化企業增幅高于全市文化企業平均值，文化企業增幅高于全市GDP增長水平，快速成長為地域性文化產業發展龍頭。
3.進一步加大上爭力度，積極組織全市文化企業開展xx年度省級文化產業發展引導資金、中央文化產業發展專項資金一般性項目、xx年度重點出口文化企業等的申報工作。組織好xx年度重點項目申報工作，定期發布文化產業投資信息，切實做好項目策劃、包裝和推介工作。
4.完善文化產業發展長效推進機制，加強績效考核，嚴格實行獎懲，確保各項工作落到實處。
六、不斷強化廣電管理職能
根據發展需要，依托技術進步，加快完善現代安全播出保障體系;按照全覆蓋、保基礎、促完善的標準，加快完善廣播影視公共服務體系。
1.完善市、市(區)、鄉鎮貫通的全市安全播出調度指揮體系和預警發布系統，加強廣播電視監測系統(安全監測、內容監測和技術質量監測)建設，加快建設市廣播電視安全播出調度中心和市、縣兩級監測臺(站)，強化對播出單位的監管，嚴防各類突發事件和破壞行為，確保重大節日、重要活動、敏感時期、重點時段廣播電視的安全播出。
2.繼續實施有線廣播電視“進村入戶”工程，其中，靖江市、姜堰區實現戶戶通，泰興市基本實現戶戶通，興化加大推進力度，爭取一個縣級市創成“省有線電視戶戶通縣(市)”，全市實現總數超過142萬戶，門樘入戶率達100%，不斷提升農村有線廣播電視覆蓋水平。
3.進一步加大廣播電視節目創新創優力度，力爭各市(區)均有一批作品獲省級以上廣播電視節目政府獎，全面提升廣播電視服務水平和影響力。
七、著力抓好新聞出版和文化市場監管工作
堅持服務經濟發展，服務社會生活，不斷提高新聞出版工作水平。
1.強化版權管理，全面開展一般作品登記工作，確保全市作品登記量取得較大突破。指導高港壁紙產業園開展壁紙花樣設計版權登記工作，進一步鼓勵壁紙企業提升創新活力，促進作品交流、交易。
2.嚴格監管出版物市場、印刷業和網絡，開展打擊假冒偽劣和侵犯知識產權專項行動、打擊網絡侵權“劍網”專項行動和文化領域版權專項執法等行動。鞏固機關軟件正版化工作成果，繼續推進企業軟件正版化。
3.堅持不懈開展“掃黃打非”工作，健全工作體系和工作機制，不斷夯實基層基礎，扎實開展淫穢色情信息專項治理“凈網”行動、打擊非法出版物專項治理“清源”行動和非法報刊專項治理“秋風”行動。
4.繼續加強農家書屋和城鄉閱報欄(屏)建設，深入開展爭先創優“五項工程”，加強農家書屋管理員隊伍建設，推動農家書屋出版物更新、數字化閱讀、網絡化管理和功能拓展，組織開展星級農家書屋評比工作，做好國家、省、市級示范農家書屋和優秀管理員申報工作，全面提高農家書屋建設、管理和使用水平。打造全民閱讀活動品牌，不斷增強影響力、吸引力和感染力。
6.加強文化市場監管，強化文化市場管理責任制，抓好網吧、娛樂、演出、動漫、網絡游戲等重點市場監管，抓好重點時間節點、重點區域的市場監管，加大對文化市場經營場所的安全管理力度。加強對文化市場經營者的法規培訓，對違法違規行為嚴管重罰。
八、加強文化人才隊伍建設
以打造精品力作和培育文化名人為著力點，積極引進和培養文化人才，做到文化人才自主培養和外部引進并舉，精心培養和大膽使用并重，著力打造一支素質好、業務精、造詣深的文化人才隊伍。
1.與省文物局、南京博物院共同實施市文博人才培養計劃，分批選送文博工作者到南京博物院學習、工作，年內擬代培10人。
2.大力營造有利于“出精品、出人才、出效益”的文化發展環境，吸引更多的人學習文化藝術、從事文化藝術事業及文化產業工作，培養造就一批在省內外有一定影響的名家、名角，以及一批懂技術、善管理、會經營的復合型文化人才。
3.加快培養基層文化人才和鄉土文化能人，表彰獎勵有突出貢獻的文化工作者，建立文化人才激勵機制，促進優秀文化人才大量涌現、健康成長。
4.以創建“人民滿意機關”、“黨員先鋒崗”以及“三亮三比三評”等活動為載體，以效能考核為抓手，進一步加強自身建設，改變工作作風，提升機關執行力。
市場年終工作總結5
通過市場的巡查與監督/維護，更為了提升單店的銷售業績，使品牌在市場上得到更好的發展與推擴，現將市場部督導對于一個月內的工作總結歸于如下：
一、貨品陳列
由于各店的導購都是新近員工并且都是第一次接觸家居服與保暖內衣對產品陳列都是很迷茫不知如何放手去做，很多同事都是在等待公司人員下去再做調整，沒有學習度。更沒有責任感。
解決方案：
深入各店加大對同事的溝通，加強對貨品陳列的培訓，更大的讓同事了解恒源祥，，學習恒源祥。懂恒源祥。
二、店面貨品信息
各店貨品信息過于混亂，庫存與銷售沒有明細記錄，沒有專門人員負責店面日常工作的匯報與總結。
解決方案：
先對各店進行貨品盤點，并做好詳細的.賬本記錄，進行人員培訓如何做好店面的貨品信息，并暫訂人員負責賬戶的記錄。暫定儲備店長負責店面的日常工作與匯總。
三、店面貨品跟進信息
各店貨品并不齊全，新款式跟進沒有及時，店面補貨不夠迅速。補貨時倉庫沒有及時發貨，調貨，倉庫與店面之間也沒有很好的去溝通。
解決方案：
多跟進倉庫了解更多貨品信息，多與倉庫交流，跟據各店陳列要求再進行貨品補充。拉近店面與倉庫之間的距離，及時的將各店面貨品補充到位與飽滿。。。
總結：
為了更好的提升店面的銷售業績，更好的展現出品牌形象，督導將每日將加大駐店時間，結合實際的給導購培訓好相關的店面制度與相關的銷售環節，陳列要點，規范日常工作的行為規范，讓員工了解企業文化，有品牌意識．了解產品知識，多了解產品的優點﹑價格﹑款式。加快賬目的詳細工作，對重點員工的培訓，讓新員工能迅速適應新環境。督導好倉庫管理人員，讓貨品正常的流入到店面，做好倉庫與店面的賬目來往。
市場年終工作總結6
從20xx年x月x日到公司報到距今整整一年了。跨越到陌生行業，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己，這是機遇也是挑戰。可做的便是專注一顆心，觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長。面對領導每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領導、善待同事，讓我用最快時間融入了這個年輕的集體，期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，成了我工作一年以來的目標。我將這x個月的工作一一回顧，期望借總結的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。
一、對市場方面
通過與xx、xx、xx等市場的電話聯系初步了解各市場的基本情況，在x月份經銷商會議與xx月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的xx營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解，剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。
平時通過注意大區與市場的溝通方式，也向有經驗的同事學習如何將調查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合，總結所有經驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和市場的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節的學習和研究，處理相關問題缺乏經驗。
接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數、專賣店地址、20xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細致的.了解與分析，通過與大區和部門優秀同事學習溝通工作經驗，更好地了解市場、更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。
二、對點經理方面
對點經理和部分經銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙，但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對不知道性格秉性的經銷商、店經理逐一的通過電話進行溝通，了解市場情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內容。
通過一年的語言溝通接觸，從開始xx不理不睬到現在的“謝謝”，從xx對公司的種種埋怨到現在“我們隨時溝通”，從xx、xx只答應不作為到現在的“有事您說話”種種對話告訴我，我的溝通是有進步的，起碼得到了他們的認可。在溝通的同時，將優秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的xx介紹給xx、xx的《xx》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點經理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。
接下來計劃將經銷商進行分類，根據經銷商和店經理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對進行回訪溝通，了解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議；接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發展的市場；向大區學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透，讓經銷商或店經理了解市場方案執行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。
三、辦公室工作方面
辦公室工作是我工作的重要部分之一，承擔者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務往來，二來是配合區經理做好采購、和數據提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細心和專心。我控制著我急躁的性格一項一項地完成著看似循規蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足，如月報中會出現填寫錯誤、調查數據與現實的出入和一些本應該主動去承擔的事物。
市場年終工作總結7
20xx年是我行金融市場部業務快速發展的一年，成立了xx代表處、也根據業務特性下設了四個二級部門。作為金融市場部一名客戶經理，在20xx年通過金融市場部這個大的平臺不斷學習業務，辦理業務，提高業務能力。以下是我20xx年度總結報告。
一、關鍵績效指標完成情況
20xx年本人工作內容比較分散，在投行部、票據部、資產管理部、風控中臺都做了一些業務。主要的業務指標完成情況是：在投行部配置了一些高收益的上市公司質押式回購、定增項目共計xxx億。票據直貼業務xxx萬元、資產管理業務xx億。
二、員工培訓和成長
培訓情況：
授信業務培訓學習：xx年行內進行了授信業務案例學習，均有參加，通過行內領導這一系列的案例學習，學習到了很多前輩的.經驗、很多平時未意識到的風險點，更加堅定了金融業務風險永遠是第一位;
部門培訓學習：20xx年xx月份部門組織集中培訓，主要課題有有企業文化、投行案例的分享、宏觀經濟分析、可轉債可交換債的學習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎知識等。通過這次培訓學習了二級部門之間的業務經驗，以及更加全面認識了各個部門的業務情況。
成長：
視野更加開拓以及自身的不足：在20xx年也來到xx，通過與同業的交流，拓展自己的視野，去服務自己工作。同時也認識到自己的很多不足之處，需要提高的地方太多，在xx年度中不斷的去完善提高。
風險意識進一步提高：在過去一年的工作當中，市場同業業務的風險也有所暴露。資本市場在牛熊切換中，也切身體會整個過程中的市場業務偏好，以及風險成本。這也給了本人更深刻的風險感受。
提高對細節問題的注意力：在xx工作當中認識到了很多細節性的問題在風險暴露的時候可能是很重要的。學習了、積累了一些經驗。
市場年終工作總結8
一、各項工作進展順利、亮點突出
在市委市政府領導支持下，我們成功申報了第三批再生資源回收體系建設試點城市，并獲得國家財政扶持資金。積極爭取省商務廳支持，幫助格林美公司成功申報為湖北省唯一一家公共機構廢棄物定點回收企業，積極幫助好宜家申報湖北省24h便民店重點推廣企業，幫助東方百貨成功申報湖北省社區便利店項目并獲得扶持資金。我市市場運行監測工作突出，商務局等3家單位被省商務廳評為湖北省市場運行監測先進單位，彭華等4人被評為先進個人；在我市第五屆油菜花旅游節活動中，我們還被活動組委會評為先進。今年上半年，科室各項工作順利開展，主要做了以下三個方面的工作：
（一）高度重視做好社會消費品零售總額、小進限工作為完成我市今年的社會消費品零售總額目標，今年4月份，我們組織全市商貿企業統一開展以“擴消費、促發展、惠民生”為主題的促銷活動。不完全統計，此次活動有零售百貨、餐飲、休閑娛樂等行業500余家企業參與，銷售額突破6億元，這對擴大消費，提振市場起了積極作用。1-6月份，我市預計實現社會消費品零售總額144.2億元，同比增長15.7%，各縣市區社會消費品零售總額連續6個月保持同步增長。
自我市商貿企業成長工程實施以來，特別是今年，全市商貿企業“小進限”工作穩步推進，我們督促各地切實把小進限納入重要議事日程，調整和加強領導力量，主要領導親自抓，相繼召開專題會議，分解下達小進限指導計劃，與各鄉鎮（街辦）簽訂
目標責任狀，層層抓落實。1-5月，全市小進限入庫企業533家（入庫企業按季統計），占目標的70.6%；限上銷售53.4億元，同比增長24.8%；限上占比45%，占目標的81.8%，比去年底提高7.1個百分點。據初步摸底，截止目前，各地已清理待入庫企業174家（京山36家，沙洋30家，鐘祥30家，東寶30家，掇刀46家，屈家嶺2家），這為完成年度目標計劃創造了良好條件。
（二）高度重視做好行業管理工作
一是成品油管理工作有序進行。為了對成品油流通企業實行動態管理，建立健全退出機制，及時淘汰不合格企業，規范成品油經營企業行為,3月份我們布置了年檢工作，現全市445家成品油經營企業已在規定期限內完成了年檢工作，其中加油站322座，加油點123個。辦理加油站投訴7件，滿意率100%。
二是家政服務建設有新舉措。按照省商務廳的要求，為加快我市家政服務業的健康發展，今年4月份由我局組織全市有工商營業執照的30家家政公司成立了荊門市家庭服務業協會。5月份，我們組織雨龍家政公司等5家企業申報了湖北省“家政服務工程”培訓機構。進一步完善荊門市96580家政服務網絡中心，規范30家家政企業，為明年申報國家家政服務體系建設試點城市做好準備。
三是再生資源回收體系建設有新突破。20xx年2月9日國家商務部正式批準荊門市為“國家第三批再生資源回收體系建設試點城市”。商務局組織企業制定項目具體實施方案，安排項目進度計劃，協調企業項目分工，執行市政府下達的有關工作任務。
目前，我市再生資源回收網點建設已全面展開，分揀加工中心、再生資源集散大市場項目也已啟動建設。
四是市場運行監測工作有新亮點。1-6月，我們先后撰寫了各類市場分析報告18篇，通過荊門商務預報網站發布商務預報信息210篇，其中被推薦到湖北商務預報網站首頁文章3篇。元旦、春節、端午及“五一”小長假，我們還及時發布市場供求及食品安全消費信息，引導居民消費，保障市場穩定。按照省廳要求，我們還及時修改了消費品相關應急預案。今年，我市還新增商務部市場監測樣本企業5家，新增信息泵安裝企業2家。目前，我市市場監測樣本企業達30家。其中，信息泵監測企業4家（東方百貨、好宜家、金城大廈、獅源汽車銷售服務有限公司4S店）。
五是家電下鄉檢查有進展。今年6月份，我們組織各縣市區商務部門組成專班對轄區內的網點進行了拉網式清查，共查處20余家違規經營網點，責令違規網點限期整改（已暫停銷售資格）。其中，直接取消網點銷售資格的有2家。辦理家電下鄉投訴3件，投訴回復率100%，滿意率100%。
（三）高度重視辦結人大議案、政協提案
今年共辦理人大議案3件、政協提案5件。辦結率100%，滿意率100%。
二、存在的困難和問題
小進限工作雖起步較早，但形勢依然嚴峻。今年以來，面對小進限工作步入常規化暨小進限入庫難度加大、約束力加強（國家統計局要求企業實行網上直報，對年內新開辦的商貿企業入庫三個月一認定，老企業入庫到年底認定）的不利形勢，導致社消額目標計劃完成不夠理想，1-5月，掉目標進度8.3個百分點。
究其原因，一是爭取市政府領導支持不夠。市政府發布商貿企業成長工程實施方案已近兩年，但相對于工業小進規，我們在扶持商貿企業小進限方面仍力度不夠，使商貿企業發展偏緩，規模偏小，小進限總量不足。二是與統計部門溝通不夠。有很多申報入庫企業因申報資料不全，導致未能通過審查入庫。加之今年申報小進限的政策性增強，也從一定程度上制約了企業入庫（省統計局規定：從今年開始，凡有望進入限上的企業必須在省統計網上下載安全證書才能網上直報，且還需提供連續三個月的`資產負債表和營業稅申報表等，使有的企業不愿配合此項工作）。
三、下一步工作措施
小進限工作：為推進小進限工作順利進行，確保完成社零額年度目標，擬采取以下措施：
一是強化幫扶措施。學習借鑒周邊市州開展小進限工作的成功經驗及措施，提請市政府出臺符合我市發展現狀的具體扶持政策。可參照工業企業“小進規”的相關辦法，對納入“小進限”的商貿流通企業給予一定政策引導和支持。
二是強化工作督辦。小進限工作涉及部門較多，需要相關部門共同發力，形成合力，才能實現既定目標。建議政府召開工作督辦會，嚴明相關部門職責，集中時間開展一次調研及督查，摸清家底。
三是強化宣傳和業務培訓。開展小進限工作，關鍵在企業。聯合電視、廣播、報紙等媒體部門在廣度和深度上進一步強化小進限重要意義的宣傳，特別是宣傳好今年二月田承忠副省長的講話精神，即小進限不與稅收掛鉤，真正打消企業顧慮。小進限工作專業性強，必須定期召開小進限工作培訓，做好申報人員傳幫
帶工作，增強業務技能，增加業務熟練度，幫助達到限上標準的企業順利申報入庫。
電子商務：20xx年，全國電子商務網上交易額達7800億元，占社會消費品零售總額的比重達4.3%。電子商務交易規模每年都已20%以上的速度增長，占社零額比重逐年加大，從目前的發展勢頭看，電子商務已是提高居民消費水平，拉動經濟增長的潛力股。因此，我們將開展對電子商務從業人員的培訓工作，大力提升傳統銷售企業網上交易規模及水平，將我市傳統流通優勢轉化為現代物流優勢，并與現代電子商務緊密結合，大力推進電子商務在商貿流通領域的應用，使電子商務在擴內需、促消費方面發揮更重要的作用。
餐飲方面：今年以來，國家商務部對全國城市特色商業街、商貿功能區情況進行了摸底調查，相信商務部將會出臺支持本地餐飲一條街發展的扶持政策。為大力推進我市餐飲業轉型升級，推廣我市特色風味小吃知名度，我們將積極支持九尊食上在掇刀區建設特色餐飲一條街。
市場年終工作總結9
20xx年xxxx，XX支行認真貫徹落實XX各項工作部署，以XXX行長年初工作會議上的講話精神為指針，在分行領導及相關部室的指導下，以建設“XXXXXX”為宗旨，以做XXX信貸業務特色銀行為目標，緊緊圍繞“XXXX”的工作主題，拓市場提業績，防風險保安全，各項工作扎實推進，各項工作指標均已完成。
一、xxxx主要經營指標完成情況
截至6月末
(一)貸款余額XX億元，較年初增加XX億元，增長XX%，完成計劃增量XX%，累計發放貸款XX筆，累計投放XX億元;實現利息收入XX億元，完成同期計劃的XX%。
(二)貸款日均余額XX億元，較年初增加XX億元，完成同期計劃的XX%。
(三)各項中間業務收入XX萬元。其中，財務顧問費XX萬元，其他手續費收入XX萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票XX筆，金額XXX萬元，其中100%保證金銀承XX筆，金額XXX萬元。
(五)客戶數量XX戶，較年初增長XX戶，完成客戶拓展計劃XX%。
二、各項業務開展情況分析
(一)貸款投放行業分析
根據今年XXXX金融業務營銷指導意見，XX支行XXXX貸款投放重點是XXXX貸款。從行業看，xxxx批零行業投放貸款XX筆XXX億元;制造業XX筆XXX億元;其他行業XX筆XXX億元。
(二)貸款產品投放分析
xxxxXX支行累計投放XX億元，其中XXX貸款XX億元，占XX%; XXX貸款XX億元，占XX%; XXX貸款XX億元，占XX%; XXX貸款XX億元，占XX%。
(三)貸款擔保方式分析
xxxx投放貸款中，抵押擔保貸款XX億元，占XX%;保證擔保貸款XX億元，占XX%;信用貸款XX億元，占XXX%。
三、工作中采取的重點措施
xxxx，XX支行按照年初計劃工作會議部署，通過多種形式，積極推進XXXX貸款的創新工作，努力使各項工作再上新臺階。主要措施是：
(一)明確市場定位，堅持創新發展
xxxx，我行堅持以XX平臺等為XXXX信貸業務發展方向，發揮優勢力量集中爭取優質客戶貸款，既鞏固已有的市場優勢，又著力發展新產品的業務推廣;既對原有客戶進行深度挖掘，對著力建立新的拓展渠道，我行重點進行了重點營銷，成功營銷貸款XX筆金額合計XXX萬元。
(二)明確責任分工，形成了XXXX管控模式
根據XX要求，我行在xxxx對XXXX信貸從業人員重新配置，精選了一批道德水準較高、業務能力較強的信貸人員，按照XXXX模式建立了相互協助，相互推動、相互制約的XXXX風險管控模式，為以后全力推動XXXX信貸業務發展奠定了強有力的組織保證。
(三)規范業務流程要求，嚴防操作風險
xxxx，XX支行重新梳理了信貸業務操作流程，規范了每一個操作環節要求，嚴格按照總行下發的信貸業務操作流程辦理業務。并對全行票據業務、貸款新規、低風險業務進行了全面自查。
(四)加強業務培訓，提高人員素質
xxxx我行制訂了《XX支行二○一一年度員工培訓工作實施方案》，確定每周六為集中學習日。在完成XX各項培訓任務的前提下，充分發揮業務骨干的前沿優勢，采取多種形式，針對操作風險、業務理論、工作技能等方面，分層次、分類別集中組織培訓。xxxx，我行共組織業務培訓XX次。
(五)以存款為突破口，全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益，我部將存款作為全年工作的重點工作之一，xxxx，我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標，指標對應，分解落實直至到人，同時制定了相應的'獎懲措施，采取旬通報、月總結、季獎勵等考核方式，以激發員工營銷激情，將存款營銷的理念深入人心。xxxx通過全行上下努力，實現儲蓄存款X億元，成功完成既定目標。
四、工作中遇到的困難及存在的問題
我行在市場營銷中發現，XXXXXXXXXXX，建議能夠根據此需求盡快出臺新的業務品種，使我行迅速占領該項空白市場。
市場年終工作總結10
20xx年對于整個公司的發展至關重要，對我個人而言，這一年充滿著挑戰，機遇與壓力并存，在這一年里我學習了很多、成長了很多，不但使自己的業務水平走上一個新臺階，同時在應變能力和處事方法上也有很大進步，現就將我個人在20xx年中的收獲和體會進行總結，敬請領導批評指正。
一、做好前期調查，做到有備無患
1、做好調研，充分了解市場情況。
通過在公司幾年工作的積累，我認識到要想在一個地方拓展業務、設立公司，必須對當地市場有一個全面的了解。這樣我在被公司調往調兵山公司工作后，我下了很大的功夫對當地燃氣情況進行了細致的了解。通過調研，我發現目前東北地區燃氣市場非常混亂，競爭也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃氣公司，也有一些集團公司新近轉型到新能源行業隊伍中，更是充斥著房地產、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃氣”，競爭的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場環境下“分一杯羹”絕非易事。
2、分析自身優勢，找準工作切入點。
在對整個東北燃氣市場進行詳細的了解后，我又對本公司的優勢進行了分析，首先，我公司屬于民營企業，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業實力雄厚，但是我們的決策機制相當完善，在對事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長一個過程；其次，我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業那么響亮，但是我公司也屬于正規的燃氣企業，在外也有一定的知名度，不像當地這些房地產、土建和供暖公司老板那么業余，對于一些中小城市來說我們公司是一個不錯的選擇；第三，我們公司的業務面很廣，項目的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當地企業不能完成的，我公司可以獨立或分項承包，這樣可以和那些個人、小老板找到不少合作機會。
二、開展工作，認真完成各項工作任務
1、工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場，就必須深入市場”的思想，在20xx年調入市場一線工作崗位后，我通過實地調查和細致了解后，在領導和同事的幫助下，完成了實地調研項目18個，編寫項目報告7篇、項目建議書15篇，不但讓我對整個燃氣市場有了更深的認識，而且也給公司今后的發展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場開發工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發工作的根本保證。我經常網上查詢，查看網上信息，爭取不遺漏任何一條有價值的信息，時刻掌握燃氣市場的動態，為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。
3、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節能減排有限公司的收購工作，從初期的公司市場調查，到各種審計，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經歷將對我今后的工作產生重要的影響。
4、在對現有工作的深入了解和調研后，我編寫了遼寧恒泰利民節能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關體系文件，讓我對母站、子站的具體運行規則、管理方式等增強了了解。
5、工作中，注重發揮自身優勢，積極配合公司領導和相關部門完成相應工作。如參與康平項目時，我發揮了以前在辦公室工作時的特長，編制招商合同并順利與政府部門簽訂，確保公司項目順利進行，并完成康平項目前期注冊工作。
6、在孫吳項目中，我吸取以前的經驗，“少說、多記、少問、多聽”，注意收集對公司有利的信息，并及時匯總編寫項目報告向股東匯報；在領導和同事的共同努力下，歷經兩個多月的調研、協商、可研、盡職調查、談判，孫吳項目最終順利簽約。
三、加強學習，注重提升個人素質
一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開始接觸市場開發、區域經營工作。對于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎學習，了解公司運營模式，了解市場開發工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領導的支持下在同事的幫助下，我取得了長足的進步。
我將實踐工作做為了解市場開發和提高個人素質的學習機會，從實踐中去學習理論知識，再將學到的理論知識，應用到實踐中來。不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”。
通過一年的工作實踐，我現在不僅能有效的從事管理工作，更可進行市場的相關業務，同時我也有信心做好區域公司的經營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發展自己，將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。
四、工作收獲分享
通過近幾年的工作學習，通過業務實踐，通過取得的工作成績，我在20xx年有一定的工作收獲，主要有六個方面。
（一）有效分析業務信息，對市場業務敏感
在剛剛到一線工作后，對相關業務信息十分敏感，總想盡快做出成績，不辜負公司領導對自己的期望，一旦聽到相關燃氣信息，我就馬上去做調查，總覺得這些項目都能夠大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽途說來的信息都不夠準確，不但自己的信心受到打擊，還浪費了公司的資源，這也讓我更明白了業務工作的不容易。工作一段時間后，我學會了對收集到的信息進行合理的篩選，自己先通過網絡進行信息整理，再與公司同事進行交流，把收集到的信息進行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在進行匯總和上報，這樣不但節省公司的資源，也讓我在信息篩選過程中增長經驗，為今后的工作打下堅實的基礎。
（二）信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準確
在調研過程中，我注意為公司節省成本，在實地調查前，先了解清楚相關部門情況，應該到哪個部門了解什么情況，避免出現“重復跑路、跑重復路”的情況。不僅要到政府部門了解詳細的地區規劃及建設情況，還在打車過程中，多于當地出租車司機進行溝通，從側面了解市場信息及當地民眾對燃氣行業的看法，同時，在當地與居民住戶了解情況，與工業、餐飲業用戶溝通，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準確。
（三）虛心學習，能聽取不同意見
在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽、多想、多問，少發表意見、多與領導同事學習，注意每個成功的項目中，哪些步驟是重點，哪些環節是關鍵，多聽取別人的意見，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發生的問題在自己身上再次發生，為自己今后的工作理清思路。
（四）注重發現不足，注重細節
因為從事行政、人事工作的緣故，使我有注重查找不足，關注細節的工作習慣。在每個項目中，我所負責的工作不盡一樣，在每個項目完成后，我都會提前思考自己在工作中應注意那些問題，應關注的工作細節，并詳細分析。工作后我會對項目過程中發生的問題，以及工作細節進行回顧與分析，爭取在以后的'工作中避免發生類似的錯誤。
（五）熟悉項目流程，能夠串聯團隊通力合作
通過一年的工作，使我感受到想要成功完成一個項目的簽約，并不像我當初想想的那么簡單，其中涉及到項目分工要明確，流程要清晰，每個人在整個項目的過程中都扮演著不同的角色，只有大家通力合作，齊心協力才能夠成功的完成一個項目。在我所完成的項目工作中，我不論扮演什么工作角色，都能夠積極的去考慮其他團隊成員所負責的工作任務是否能夠與我有交集，我應當如何去配合他們的工作，因為如此的思考，我能夠很好的去串聯項目中其他成員的工作，達到配合默契的目的。這也是我們市場部所獨有的工作方式及工作優勢。
（六）能夠揣摩談判對象思維，提高談判水平
在參與談判項目前，我總能想清楚先與對方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤化，雖然不一定領導會采取自己的意見，但是我也總能夠給領導提供不同的思路，為順利談判保駕護航。
五、工作中的不足
通過工作，我也客觀認識到自己在工作中的不足。
（一）過于關注細節，思維高度有待提高
因為自己多年從事管理工作，因此工作習慣于關注工作的細節，習慣做事情關注具體問題。通過20xx年的工作，我發現了自己的這個問題，這在做為具體工作執行者時必須具備的能力，而做為區域經營管理以及對市場項目宏觀考慮時，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領導的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發展的我，在未來，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個全局者去看待項目，從一個主要管理者角度去管理區域公司，這是我未來需要改進的重點問題。
（二）能夠在團隊主動提出自己的想法
做為市場部新人，我在項目討論中，我有學習和聆聽的習慣，但是有時不能積極的發表自己對項目的思路與對問題的觀點，這在我們這個提倡溝通積極分享的市場部中，還是存在不足的，主要問題來自于我認為自己是新人，怕發表的意見與觀點過于膚淺所致，但通過公司組織的管理人員培訓及下半年的市場部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習慣，從開始的沉默到后來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部最為積極的業務骨干。因此在未來的市場部工作中，我要更為主動的提出自己想法，加強團隊協作與互助，把自己在團隊中的優勢更有效地發揮，達到市場部成員協作1+1+1=111的放大效應。
20xx年，對于我來說注定是個不平凡的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長提高的一年！這一年我的工作性質發生的飛躍性轉變，從后勤直接轉戰至市場，從辦公室走到項目一線，使我達到了自我的蛻變與自我實現的目的，在這里就我工作的轉變我再次感謝公司領導對我的信任與工作的委任，使我有了長足進步。
這一年也是我收獲的一年，從一個初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長為現如今公司的業務骨干，這巨大的收獲，離不開公司領導的關心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續努力，增強自身業務素質，以積極、主動、自信、充滿激情的心態去工作。我愿意為了實現大地燃氣的企業目標、企業遠景而奮斗終身！
以上就是我一年以來的工作總結，如有不足之處，望公司領導和身邊同事予以批評指正。
市場年終工作總結11
一階段，我被分配到市場部參加工作。參與了各項對企業宣傳相關聯的工作，并全面的了解了公司的基本情況，在把握設計要素，實現宣傳為目標的同時，掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用，并較好的熟悉和了解有關招投標項目的各項業務。主要是在領導和老員工的帶領下，參與工作和學習，使我對企業宣傳方面的工作有了更加深刻的認識；同時我也學到了許多社會知識，擴大了交際范圍，在領導和同事的關懷下，很好的融入到了這個集體當中來，各方面都得到了很大的提高。
一、20xx年的工作總結
在以“為做好企業宣傳”為目的的前提下，樹立企業形象，打造企業品牌，與團隊共同完成x品牌與產品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作，開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司；軸承照片的后期處理、設計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發放，通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業的評價，塑造企業形象，與同行業的競爭對手產生差別化；與質量保證部門合作制作出口免檢產品申報材料；質量手冊與環境手冊的編制等，向廣大客戶在第一時間內宣傳x品牌，并展示x產品的優勢、展示瓦軸的實力。
20xx年招投標標書的印刷與制作，在新的探索的基礎上，取得了明顯的成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下，以及各個部門的相互配合，已獲得國家鐵道部的一致認可，為企業承攬了部分購銷合同的同時，也為客戶關系的建立打好了基礎，以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源的`協調。
二、近期動態
信息是客戶業務聯系與決策的重要依據。為客戶提供市場信息是否準確和及時，直接影響到公司的市場開發與拓展。為客戶提供企業與企業產品的重大事項信息，認真的了解客戶的需求，積極的參與配合銷售員的工作。對企業的資質證明、生產能力、技術要求、供貨業績、質量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”，組織和整理資信調查，以便給予客戶提出的各種相關的問題給予及時答復帶來便捷，使客戶在對企業對外宣傳的基礎上更進一步的了解瓦軸。
三、20xx年工作目標
20xx年，在保證認真對待、重視現有工作的基礎上，不斷完善和充實自己，提高自身素質。與企業發展方針相吻合，充分利用現有的資源，更進一步加大對企業業務的宣傳推廣工作。在抓住要點的同時，力爭在設計上有新的突破，為迎接企業20xx年建廠x周年的宣傳工作做好充分準備。進一步鞏固和提升x軸承市場的地位，以全面提高x軸承的產品占有率和市場占有率。
四、總結
回顧這段時間，在工作中收獲不小，但也有很多不足之處，在今后的工作中，我會總結經驗，克服不足，在工作上繼續努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門的工作，以全心的面貌、更高的熱度來迎接挑戰，請領導進行監督。
市場年終工作總結12
今年市場部主要完成以下工作：
一、業務發展方面
制定業務收入計劃和發展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。
今年，市場部根據公司領導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不一樣，分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃
順利完成，市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成狀況，與縣公司一齊討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因，發現問題和困難，與縣公司共同解決。
市場部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。x月份以會代訓，召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論，并歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。x月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃，對業務推廣有很好的指導好處。
二、基礎管理方面
落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。
從x月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原先對縣區公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現場核查。對每周稽核狀況進行通報，對不貼合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續一年在全省屬于狀況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每一天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。
三、績效考核方面
改善績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。
四、存在的.問題和困難
1、由于今年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支持不夠；
2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
明年市場部擬從以下幾方面進行改善和提高：
一、加強市場調研
定期到縣區進行現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用狀況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣；幫忙發展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業務宣傳
透過了解市場競爭狀況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務發展的低效狀態。
三、繼續加強基礎管理工作
繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足并繼續改善。
市場年終工作總結13
俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠，工作總結就是工作中的一個巨人，在工作中，你只有及時做好了工作總結，你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用，從而能將目光放的更遠。轉眼xx年過去了，回首這一年來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。通過廣州市場對客戶的走訪，進一步的`促進了我的業務能力。同時我現在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的。回顧××年工作是一虛心學習過程
一、工作表現
xx年，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身的業務綜合素質上下功夫，正確認識自身的工作，正確處理與客戶之間的關系，把工作重點放在發展新客戶上，以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業人員的長處，改掉自身存在的不足，虛心向肖經理請教，主動接受同事的意見，不斷改進工作方法，充分發揮崗位職能，在不斷學習和探索中使自己在本行業方面有所提高。
二、今后的努力方向
加強學習，勇于實踐，堅持工作熱情。在不斷的總結中成長，提高自我的素質和業務水平，以適應新的形式的需要，積極與公司各辦事處的人員溝通，以學習他人之長，才能更好的促進自我能力，滿足客戶需求和開拓市場空間。
市場年終工作總結14
來到公司已經快半年了，在公司領導和同事的關心和幫助下，我學到了很多，也懂得了很多，我認為自己在思想認識上、理論知識及業務上都有了明顯提高，通過這段時間對各部門的深入了解、溝通,對我司的發展創業史、企業文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的認識，最重要是對公司以前大型活動方案的閱讀，對現階段區域市場的調研，并親身參與一系列活動的策劃及執行，基本上認識了公司現階段市場競爭所處的環境及優劣勢。現在對這段時間的工作進行如下總結：
工作回顧：
1、閱讀公司的各類文件，對公司的企業文化、組織架構、規章制度、運營管理等進行學習及領會；并對本職工作的工作職責、業務范圍等進行了深入了解。
2、在短時間內溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類市場營銷計劃的實施及執行工作。
3、在計劃執行期間，編寫銷售問卷，深入門店進行市場調研，對區域內店面情況及消費人群調查分析并對相關行業進行整理分類，及時反饋信息。在終端媒體項目中，制作采樣表；項目投資預算；面積統計；需求調查表；合作合同等。
4、整理各項數據、圖片及在執行中的亮點與不足等相關資料，從籌備——執行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結，得到相關領導及同事的.認可。
5、編寫各類工作用表，為記錄市場部工作中可能遇到的內容做準備。
6、在行政工作方面積極尋找、面試適合公司發展的人才。編寫市場部職員面試表及員工登記表，參與市場部會議，做會議記錄，配合經理工作并提出合理的意見和建議。
7、積極參與公司各項活動，多次參與策劃部演出計劃，負責外聯及協調等方面的工作。在工作中積極努力、認真細心，出色的完成了任務。
8、在認真完成本職工作的同時還參與其他部門的工作，為公司動漫部編寫劇本，并對主要劇情發展及修改提出建議與意見，得到大家的一致好評，同時還參加樣片的配音工作。 通過以上的實踐工作我也發現了很多自己的不足之處，在新的一年到來之際，我會就已有的問題進行改正，爭取更大的進步。
總結如下：
1、從不斷接觸的實際工作中梳理自己的思路，學會獨立思考，逐漸能夠做出判斷形成自己的觀點，在實踐中得到鍛煉。
2、配合經理做好市場部新一年的規劃，繼而明確個人方向，樹立目標，主動圓滿的完成工作。
3、處理事情時還需要更冷靜，應該更全面的考慮問題。
4、嚴格要求自己，多學習新的知識。
5、如遇突發狀況應有全局觀，
市場年終工作總結15
春去冬來，轉瞬間，歷史即將掀開新的一頁，來到xx公司快3年了，在xx也算一名老員工，作為公司的一名老員工，公司銷售部老員工工作總結。
我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多，從一個什么也不懂的銷售顧問，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我展現自我和學習的平臺，讓我能夠有學習和發展的空間，其次我要感謝鄭經理和馬主管對我工作的的支持與幫助，正因為有了你們的幫助，補沖我的不足，我才能夠一點點的的進步，取的今天好的成績，下面我把自己這一年的工作和學習情況，做一下總結。
20xx年x月份來到公司我全年銷售了xxx，而20xx年我銷售了xxx，20xx年我自己給自己制定的目標是xxx，經過自己的努力和全體員工的協助下，我完成了，并超額完成了我所定的目標，取的了xxxx的好成績。20xx年我還要有新的目標和新的突破，我相信，只要我想做就沒有做不到的事情，我對自己有信心，對我們整個整體有信心，我相信只要努力，只要付出就一定會成功，加油。
銷售部是企業的一個門面，一個窗口，我們的一言一行都代表我門的企業，所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行，在高素質的基礎上還要更要加強自己的專業知識和專業技能，要想做為一名優秀合格的銷售顧問，必須能夠了解和吃透競爭x行的動態，說出他的不足之處，要做到人有我有，人有我優，經過這幾年的磨練，使我更加成熟，無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高，回顧過去忙碌的.工作，每談成一個客戶，非凡是那些不好談非凡叼難的客戶，到最后的成交，都對自己是一種磨練。
同時也是一種挑戰，現在看，過去的之一時期，盡管在工作的各個方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點是值得肯定的，我們真誠的付出了，說到這里我想多說幾句，我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶，不要把他們當成一個生疏人，或者是一個普通的客戶，當作朋友，親人，只要你真誠的付出，才會換來客戶的你的信任，和肯定，這是我在xxx的摸索和經驗，記得偉大的喬基拉德說過，要想要客戶相信你的xxx首先要相信你的人，我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
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