護理工作總結(精選15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的護理工作總結,希望能夠幫助到大家。
護理工作總結1
1.積極參加醫院及護理部的各項培訓。
2.積極參加護理部各個專科小組活動并總結。
3.認真管理分院病房及護理站的物品擺放及規劃。
4.分院新增一系列健康宣教內容,貼近分院環境及設施。
5.完成科內危重癥護理常規修訂。
6.完成節前各項應急演練。
7.積極參加并完成5.12護士節系列活動。
8.積極參加并完成全院消防知識競賽。
9.認真迎接區質控檢查。
10.認真完成QCC主題選定、圈徽選定、改善前資料收集。
11.認真落實新職工及實習生帶教工作。
12.積極參加醫院等級評審等相關工作。
13.認真落實并開展掃黑除惡工作,對患者及家屬開展座談會,了解掃黑除惡,對患者自帶保姆進行統一管理并登記。
護理工作總結2
護理部在院領導的帶領及支持下,順利開展了今年工作。工作重點在優質護理的開展、護理質控管理、不良事件的預防及上報、護理人才的培養等方面。現將護理部工作總結如下:
一、強化護理質控管理,加強監管力度
1、深入科室督促護士長做好工作安排。重點查新入、轉入、手術前后、危重癥和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險等病人護理工作的落實狀況。加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。
2、建立健全各項規章制度、質控標準,保障護理環節質量。按照年初制定的計劃,護理部充分調動各科護士長,共同參與到護理部質控中,將質控標準細化,職責明確化,按照分工開展質控檢查工作。護理部將檢查中發現的問題及時反饋于科室,并在護士長列會中提出,分析查找原因,給出推薦,要求其整改,并對整改效果進行追蹤跟進。
3、嚴格核心制度的落實。護理部重點在查對制度、醫囑執行制度、交接班制度、分級護理制度、護理質量缺陷登記報告制度的執行上下功夫。深入科室,嚴格考核,采取現場抽查及每月定期考查等形式,使護理人員真正理解了核心制度的內涵,從根本上認識到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度開展工作。
4、強化護士長的管理意識。要求各科護士長務必有日工作安排、周工作計劃、月工作重點。充分發揮護士長的主觀能動性,鼓勵護士長開拓思維,勇于創新,將好的管理經驗在護士長例會中提出,與大家共同分享。指導新上任的護士長工作,幫忙她們在短時間內承擔起科室護理管理工作。
5、加強了醫院感染控制管理。透過每月的質控檢查、日常巡查及夜查房,對護理人員消毒執行狀況進行了全面考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、消毒監測的管理和考核;加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量;要求對手術病人的病房進行空氣消毒,確保了醫療護理安全。
6、嚴格落實醫療服務收費標準,配合醫保辦、新農合,為患者帶給便捷快速服務。經常下科室檢查收費、記費狀況,嚴格督查,要求科室避免少收、多收、漏收。
7、一年質控工作狀況:1-11月共完成質控大檢查X次,其中抽查護理病歷X份、危重癥病人護理X人次、基礎護理X人次,檢查急救藥品、物品、器材管理X次、病室管理及護理安全管理X次、院感及特殊科室管理X次,對患者采取書面式滿意度調查X次(共調查X人次)。
8、各項護理質量指標完成狀況:①、基礎護理平均得X分,合格率100%。②、,危重癥護理平均得分X分,合格率100%。③、急救器材藥品管理平均得分X分,合格率60%。④、護理文件書寫平均得分X分,合格率達100%。⑤、護理人員“三基”考核合格率達100%。⑥、常規器械消毒滅菌合格率達100%。⑧、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
二、落實“優質護理”的開展,提升病員滿意度
1、夯實基礎護理,簡化就醫流程(由護士為患者取藥、送檢查等),要求各病區務必將工作安排具體化,職責到人頭,將優質護理工作落到實處。
2、為提高護理質量及病人滿意度,護理部增加了對患者滿意度調查的次數,采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對患者提出的“熱水供應時間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛生間區域地面濕滑,容易滑倒”、“繳費手續麻煩”等問題,及時與總務科、藥械科、財務科等相關科室或分管院長聯系,取得協助后,結合實際狀況妥善處理了該類事件;將患者在就醫期間提出的“對患者關愛及保密保護不夠”、“個別護士穿刺技術較差”、“期望得到更多的健康知識”等問題,反饋于護士長,帶給護理部意見,要求并協助其處理。根據病員回饋的信息,反映出這一舉措取得了必須成效。
3、為更好的開展健康教育及護患溝通,護理部協助各護理組制作了健康教育處方及宣傳畫,供病人查閱;組織全體護士共同學習護士禮儀規范,指點說話方式及技巧,要求護士長對護士從業行為多觀察,對不良現象多指正教導。
三、提升護理安全防范意識,杜絕差錯事故發生
1、定期督促檢查醫療護理安全,重點加強了節前安全檢查。制定了“護理安全檢查狀況表”、“節假日前護理安全檢查評分標準”等護理安全檢查標準,要求護理部各質控小組及各科護士長務必做好護理安全防范工作,經常巡視、排查安全隱患,增強醫務人員防范意識,杜絕事故隱患。由護理部帶頭,堅持護士長每日夜查房及節假日值班,以保證夜間及節假日的護理安全。
2、完善了“護理安全不良事件主動報告和管理制度”、“護理不良事件報告單”、“壓瘡申報表”、“壓瘡(難免)評估表”、“壓瘡觀察護理記錄單”、“跌倒/墜床風險評估表”、“跌倒/墜床危險因素評估及計劃表”、“導管脫落危險度評估表”、“輸血不良反應報告表”、“各科工作量統計表”等標準表格的制定及修訂工作。在工作中不斷強調護理不良事件的主動上報,1-11月接到護理不良事件X例、藥物不良反應X例、輸血不良反應X例和壓瘡X例(院外褥瘡X例,難免褥瘡X例)的上報,較往年上報數有了較大的增長。
3、針對上報的不良事件及日常檢查中發現的問題,護理部在護士長例會上對這些事件進行分析討論,為護理人員敲響警鐘,以減少避免不良事件的發生。
四、落實人才培養計劃,提高護理人員整體素質
1、為適應新醫改制度及醫療市場競爭日益加劇的狀況,不斷提高護理質量及水平,及時接收先進的護理理念、操作技術,護理部有計劃的安排各科護士長到內江市第二人民醫院理解護理管理短期培訓,并選派工作潛力及職責心強的護理骨干參加院外業務培訓或到上級醫院進修學習。
2、護理部加強了對新入及低年資護士的培訓力度,在入職及定崗前對新入人員進行單獨談話,談話重點為護士執業道德、護士禮儀、規范用語、各項規章制度的執行、護理安全等資料;同時組織該類人員群眾學習《護士條例》、相關法律法規、護理安全知識、觀看護士禮儀培訓視頻等資料;對擬聘護士采取聘用前理論及操作考試,成績合格者方聘用。
3、組織護理操作培訓及操作、規章制度考試36次(考核X人次),組織業務學習X次,“三基”理論考試X次。要求全體護士用心參加醫院舉辦的各類業務講座及遠程教育學習。
4、組織“5.12”國際護士節活動,評選出技能比賽一等獎X名、二等獎X名、優秀獎X名及優秀護士X名,予以相應獎勵,鼓勵獲獎者再接再厲,要求五年資以下(含五年資)護士務必參加技能培訓及考試,以提高技能水平。
5、加強人力資源管理,以培養護理能手、應急護理人員、管理型后備人員為重點。
6、加強專科護理的開展,一年壓瘡小組參加會診X例,治愈壓瘡患者X名(其余Y名患者未理解全面治療無法統計),治療不愈合傷口X例,該患者傷口已全面愈合。靜脈治療小組參加PICC穿刺X例,PICC維護X人次。
五、存在問題:
1、護理人員素質參差不齊,個別護士主動服務意識、工作職責心、溝通協調潛力、專業技術水平及理論知識較差。
2、核心制度貫徹不徹底,個別護理人員未能嚴格執行查對制度。
3、護理文件書寫欠規范,資料單一不全面,專科護理記錄缺乏護理內涵;護理記錄中缺項、漏項較多,病情觀察缺乏連續性。對疾病的觀察要點不能全面掌握,導致護理文書書寫質量不高。
4、少數護理人員無菌觀念不強,院感防范意識較差。
5、護理安全防范意識不強,有待加強。
6、宣教工作開展不盡如人意。
7、急救藥品、物品、器材管理差強人意。
六、下一年工作打算
1、繼續以開展優質化服務為重點,樹立主動服務意識,培養優質護理觀念,強調護士儀表禮儀,掌握的溝通協調技巧,用心開展健康、安全知識宣教。
2、加強“三基三嚴”培訓力度,提高護理人員專業技能及理論水平。重點加強新入及低年資護士的培訓及考核,加強急診科護理人員的培訓,加強應急小組護理人員的培訓。設立優秀帶教人員評定,激勵帶教人員更好的開展帶教工作。
3、繼續加強質控管理力度,對全院護理工作做到妥善計劃、認真部署、及時督查。加大日常巡視力度,及時發現、解決問題,加強安全知識培訓,調動科室人員護理安全防范思維及意識,做好主動防范工作。培養科室人員工作職責心及主動性,防止差錯事故發生,鼓勵護理不良事件的主動上報。
4、加大急救藥品、物品、器材的管理,加強檢查力度。
5、加強院感監管力度。
6、不斷完善護理文書書寫質量標準,提高護理文書書寫質量。
7、開拓新護理項目,在貼合規定的前提下拓展護理收費項目。
隨著新醫改政策的進一步深化,醫療市場競爭愈演愈烈趨于白熱化,只有在做好本職工作的同時,不斷提高自身素質,不斷優化就醫流程,不斷改善就醫環境及條件,提高醫療護理質量,才能立于不敗之地,得到長遠的發展。
護理工作總結3
隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫院領導的帶領和支持下,重點規范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監督管理,保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨干的培養,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度高。現將護理部工作總結如下:
一、規范護理文件書寫,強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理
條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,制定了醫院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
二、加強監督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全,重點加強了節前安全檢查,增強醫務人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。
三、提升服務質量,塑造醫院形象護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病員放心,促醫院振興。
2、規范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,醫學,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
四、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養勇于奉獻,熱愛集體的精神。
五、圍繞醫院工作部署,積極協助
1、配合醫院,完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學習醫院人事制度改革相關文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫院全面展開人事制度改革。
3、圍繞“創滿”、“質量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。
六、認識不足,不斷完善
1、還存在個別護理人員態度差等現象,護理部將繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。
2、積極開展新業務、新技術,鼓勵發展護理科研。
3、從思想上,行動上作到真正的主動服務。
護理工作總結4
能夠成為一名外科護士,我感到非常幸運,學習到很多新的東西,挑戰了很多不曾遇到過的困難,現將我20xx年工作總結如下:
一、思想政治
作為一名中共黨員,我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業務水平,認真開展并組織業務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優秀的外科護士邁進。
同時,我也積極地響應醫院各部門的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發展。
二、業務技術
外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,明確了目標。
三、自我管理
我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室的業務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業,貫徹"以病人為中心,以質量為核心"的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
四、缺點和不足
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在即將迎來的xx年,我會繼續發揚在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
護理工作總結5
一年轉眼即逝,在肛腸科的工作也變得得心應手,現總結如下:
1、在工作上,作為一名普通護士,我把對工作的熱心全部投入到科室這個大集體中,為維護集體榮譽和科室利益,和科室成員團結友愛,互相關心,互相幫助,無論工作有多忙也毫無怨言。
2、科室及醫院組織學習了《喚醒醫療》這本書,實施人本位的醫療理念,使我感觸頗深,讓我在護理工作中更加關注病人的心理狀況和人格尊嚴,在重視每一位病人的前提下,更有利于開展優質護理服務,使護理工作質量明顯提高,安全隱患也迅速減少。
3、科室引進了洗腸機和中藥熏藥機,護理人員加強培訓,學會了中藥熏洗技術和結腸水療技術,更好地服務于患者,為患者減輕了很大的痛苦。
4、參與護理部組織的禮儀培訓,為優質護理服務工作提供了更大的便捷。
5、學習了電腦新信息系統,使查對核實工作更加方便,使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。
6、為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,護士長每日晨交班提問一個專業知識的小問題,共同學習。
7、認真開展了“三好一滿意”工作,使我科室和個人的服務水平明顯提高,病人滿意率也大大提高。
護理工作總結6
時光的腳步總是如此匆匆,暮然回首間20xx已呼嘯而過,20xx向我們迎面走來。一年來,在院領導和護理院長及護理部的指導和幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,手術室較好的完成了院領導布置的各項任務,圓滿完成了20xx年的工作計劃。本人來到手術室擔任護士長工作四個月,送舊迎新之際,進行工作的總結和來年的計劃,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵:
一、嚴格執行規章制度,確保醫療安全
手術室作為高風險科室,所有的規章制度是立足之本。因此我們在工作中嚴格執行手術病人交接制度,查對制度,標本留送制度,術前訪視回訪制度,消毒隔離制度等等。明確了各級人員職責,巡回、洗手護士各負其責,落實崗位責任制,保證手術安全順利進行。全年共計完成手術例,發生一般差錯起,未發生一起嚴重差錯事故。每月進行差錯缺陷討論一次,及時排查隱患。
二、加強質控檢查,注重內涵質量
1.組織科室人員認真學習手術室質量標準和醫院管理年相關知識,對照標準將工作中存在的不足進行改進。
2.發揮科室質控小組的作用,定期進行質控并召開科會,對發現的問題反饋并進行整改,督促檢查,以達到質量的持續改進。
3.嚴把無菌物品的質量關,確保所使用的手術器械和一次性物品均達到無菌要求,杜絕術后感染。
4.增強護士的法律意識,加強對護理文件的質控,落實專人負責,合格率達100%。
三、加強專科學習,提高護理質量
手術室護理工作具有很強的專科性,因此必須加強科室人員尤其是新上崗人員和實習生的培訓和帶教,杜絕各種隱患和差錯事故的發生。
1.科室每月組織業務學習一次。對開展的新手術新項目及時進行學習和總結,
如下半年開展的胸腔鏡心臟手術和腹腔鏡子宮切除等手術的術前準備和術中配合。要求老護士要發揮傳、幫、帶的作用,提高專科業務素質。
2.利用每周兩次的晨會提問,加強對手術室人員基礎知識的培訓,包括常見手術的物品準備;手術體位的擺放;各種儀器設備的使用和保養,鍛煉基本功。
3.積極參加院內外的各種學術活動,學習前沿知識。外出學習者要認真總結,向其他人員進行傳達,學以致用,應用到具體工作中。
四、加強溝通交流,提高滿意度
1.加強與麻醉醫師之間的溝通交流,緊密合作,做好麻醉配合。
2.術前加強與手術醫師的溝通,術中認真配合。定期進行滿意度調查,對提出的問題和建議積極改進,提高滿意度。
3.加強與藥房、供應室、設備科等相關科室的溝通與協調,保障手術順利進行。
五、加強成本核算,合理收費
1.對科室人員進行收費項目培訓,人人掌握收費知識,合理收費,杜絕漏收、多收。
2.對每月所用耗材進行合理申購,滿足正常使用,減少庫存,杜絕浪費。
3.對高值耗材專人負責,每月盤點,保證帳物相符。
4.做好水、電、空調的合理使用,減少浪費,降低科室成本消耗。
5.對貴重手術器械和緊密儀器專人負責,定期做好保養,降低維修成本。
六、重視院感工作,防止交叉感染
1.加強對護理員的督促和檢查,嚴格按層流手術室管理執行手術間的清潔衛生和消毒隔離制度。
2.督促手術相關人員認真執行手衛生制度,防止交叉感染的發生。
3.認真執行各項監測和垃圾處理制度,潔污分流。
七、加強三基培訓,鼓勵繼續教育
1.積極參加護理部和醫院組織的各項理論和操作培訓。
2.科室每月進行三基理論和操作考核并記錄,與個人考核相掛鉤。
3.鼓勵護士參加自考和成人高考,提高自身學歷水平。
八、重視帶教工作,教學相長
1.認真落實護理部的實習生帶教計劃,做到放手不放眼。
2.專人帶教,每周小講課一次,積極與實習生溝通交流,征求意見,并進行改進,提高帶教水平。
3.出科之前進行出科考核,督促實習生認真學習。
以上是我對手術室20xx年工作作的總結,由于手術室業務欠缺,還存在不少問題:
1.手術室人員業務水平還不是很高,需要不斷加強業務培訓
2.需要加強對急診手術的應急配合能力的訓練
3.對各種貴重儀器設備的保養和維護還不到位。
4.手術醫師對護士仍有不滿意現象
護理工作總結7
20xx年護理工作的重點是圍繞繼續深入開展醫院管理年活動、創建平安醫院活動和形象建設年活動,在完成臨床護理工作基礎上,完善護理質量管理,有效開展全院護理質量管理評價,貫徹執行規章制度,不斷提高護理服務質量,不斷提高護理技能操作質量,基本完成了年初制定的護理工作目標,具體工作總結如下:
一、護理管理工作
1、圍繞20xx年繼續深入開展醫院管理年活動的主要內容,結合我院護理工作,修訂并實施了《全院護理質量考核項目、標準、評分原則》。為提高護理人員安全防范意識,加強消毒隔離觀念,做到護理工作不斷持續改進,修訂下發了《護理文件書寫要求》、《病房消毒隔離制度一般診療用品的消毒和使用》等供臨床護理工作參照執行。今年x月x日《護士條例》開始實施,《條例》頒布之后及時組織全院護士共同學習,認真領會《條列》精神如;護士的定義、護士的權利及義務等。
2、成功舉辦了,我院首屆護理人員《中醫基礎理論》學習班,歷時3個半月,參加人數在全院護理人員總數的95%以上。在繼續教育科的協助下,此次學習班申請了省中醫管理局中醫藥繼續教育學分。
3、在對全院護理工作的各項指標,進行定期和不定期質控檢查的同時,針對我院護理工作實際情況,制定了每月一講、每月一練、每月一評的考核、訓練方式。對全院護理工作及護理人員進行訓練、考核、培訓、講評。以此來提高護理人員對臨床基礎護理知識的掌握,提高護理技能操作能力。
4、加大護理工作質控檢查力度,尤其對護理文件書寫的檢查,基本保證每周到病房對新入院的病歷進行質控檢查,使運行病歷及時完成,并不斷提高書寫質量,在檢查的同時以反饋單的形式將結果及時反饋給臨床科室并提出改進措施。全年質控檢查運行病歷3300份,比上年度增加660份,占全年歸檔病歷總數的59%,質控檢查歸檔病歷8035份,比上年度增加715份,其中書寫不規范的病歷73份,比上年度的92份減少11份。通過對運行病歷和歸檔病歷的嚴格檢查,使我院的護理文件書寫質量有了明顯的提高,確保不合格病歷不歸檔。
5、全年組織各病區的護理專病查房126次,在查房過程中不斷總結和完善查房的內容和形式,針對科室當前存在的實際問題展開討論。如:使用靜脈留置針的病人,為什么有人留置時間長有人留置時間短,與我們操作是否有關?“pIcc”置管術后的護理,“plcc”置管我院少見,此例患者是院外帶來的置管,我們護士長親自到外院請教,回來后組織專題討論,護理部組織全院各病區參加討論學習,死亡病例討論;通過搶救病人的全過程我們護士從中吸取的經驗,得到的啟發,平時訓練的技能操作在實際工作中應用體會等。使護理專病查房工作越來越切合實際。
6、組織全院基礎理論知識考試4次,答卷率100%,全院平均成績93.81分。
二、“三基三嚴”訓練工作
1、每月一講;護理部制訂了護士長講課制度,原則上按護理部制定的順序,每位護士長都要在全院范圍內講課,以此提升護士長的臨床指導能力和學習新信息、傳授信息的能力。其講課內容由護士長擬出題綱,護理部審閱,基本內容是護士長掌握的較先進的護理知識,和本專業的護理知識,供全院護士共同學習,其目的使全院護理人員掌握本專業以外的護理知識。全年共組織護理學術講座15次,其中護理業務講座11次,護理相關制度、職責、護理人員素質教育等4次。在講課過程中涉及到護理技能操作的項目,我們在全院范圍內經過考核,選拔出操作標準的優秀護士,做現場示范表演,做到理論和實踐結合,收到了良好的效果。在我院患者多,工作量大的時間段內,為更好的預防院內感染,請感染科做了,護理人員無菌技術操作在醫院感染預防中的作用的專題講座。
2、每月一練;年初在衛生部規定的護士崗位技能訓練項目,五十項護理技能操作中,選出適合我院實際工作的20個項目,(西醫操作18項,中醫操作2項)作為我院20xx年技能操作訓練項目。首先,護理部把20個護理技能操作項目,制定了統一的操作規程、評分標準下發各科室,要求全員參與、全員訓練,目的是全員提高,并擬定了考核程序;每月初公布本月考核項目1—2項,考核時間根據臨床工作情況待定,考核人員根據各科上報排班表由護理部點名,考核標準按統一操作規程及評分標準進行。全年考核護理技能操作項目19項,其中中醫護理操作項目2項。考核人次214人次,全院平均成績94.69分。體現了全員參與、全員訓練、全員提高。
開展了,每月一項護理常規的考核,各科護理常規的掌握順序,先由專科專病護理常規到本專業常見病、多發病護理常規。考核形式;月初由科室上報本月本科室護理常規的考核項目,質控組到科室現場考核,評分。全年考核護理常規60項,全院平均成績96.7分。
護理技能操作和護理常規的考核,改變了由原來護理部抽查及指定考核項目,使臨床護士有充分的訓練時間,使護士在輕松愉快的氛圍中,更好的掌握完成護理工作,體現了人文管理,收到良好的效果。
3、每月一評;每月在對全院護理工作定期總結的基礎上,對護理技能
操作考核和護理常規的考核,做重點講評,對考核成績好的科室和護士給予點名表揚,對參加全院示范表演的護士和所在科室給予點名表揚。同時對不達標的護士和科室給予點名批評并補考。
通過檢查、訓練、考評,在我院已形成了全員參與、全員訓練、全員學習、全員提高的局面。廣大護理人員從一開始的不愿接受到主動訓練,你追我趕都不愿落在后面,都想爭取一個好成績,這樣的一個轉變,有的科主任講;護士的嚴格訓練讓我們在臨床搶救時,體會到了護士搶救能力的提高,臨床護士說出了心里話;“通過訓練在搶救時心里不發蒙了、不打杵了、心有數了”。通過一年的訓練我們達到了目的,練一項,會一項,精一項。使我院護理工作一步一個腳印,踏踏實實的往前走。
三、其他工作的完善
1、“5.12”護士節期間在院領導的關懷和支持下,召開了慶祝“5.12”國際護士節座談會,并對我院首屆評選出的13名“優秀護士”給予了表彰獎勵。在衛生廳舉辦的全省慶祝“5.12”國際護士節大會上,我院急診科護理組被評為全省護理“先進集體”并受到表彰。我院針灸二科護理組被授予“全國中醫特色護理優秀科室”榮譽稱號。
2、對本年度聘用的護士及20xx年以后上崗的護士共47人,進行了較規范的培訓,其內容;規章制度、工作制度,《護士條例》解讀、護士職業素質要求、護理人員崗位職責、護理文件書寫規范、護理技能操作規范及示范表演、護理人員無菌技術操作、心病專科專病護理、ccu監護等。培訓結束后進行了培訓內容的試卷考試,成績歸檔。對本年度聘用的17名護士,完成了試用期滿的考核工作。
3、完成了175名護士的執業注冊工作。
4、制定了院內護理人員繼續教育學分登記冊,便于學分統計和管理。
5、加強供應室消毒滅菌工作的管理,按要求進行“BD”試驗和“生物監測”。
6、完成院里對綜合外科換藥室的整改工作,改變了常年不合格的局面,使換藥室初具規模。
7、全年接收進修、實習護理人員30名。
四、存在的問題
1、11個病區編制床506張,臨床護士121人,其中聘用護士77人,床護比1:0.24。我院床位使用率常年在90%以上,個別科室床位使用率常年在100%以上,床護比嚴重失衡,護理人員勞動強度大,長時間得不到緩解,心理壓力大,護理工作不到位,存在較大安全隱患。
2、在編護士不安心臨床工作,缺乏主動學習意識,惰性強。
3、聘用護士與在編護士不能同工同酬,主人翁意識淡漠,責任心不強,主動服務意識較差,存在安全隱患。
4、護士長學習機會少,缺乏護理管理經驗。
護理工作總結8
經過x年的工作和學習,看到醫院的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和醫院一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為醫院創造價值,同醫院一起展望美好的未來。
在__醫院這里工作一年的時間,這一年就像是我的一個轉折,剛剛來到x醫院的時候我還是什么都不知道,剛剛步入醫院開始做護理工作,其實很都方面的東西對我來講是陌生的,我比較喜歡在工作當中找打正確的方式,這一年來我每天努力認真,其實不僅僅是為了做好自己,還有就是給自己一個交待,這些所有都是為了讓自己變得優秀,作為一名護理工作者我自身的一些情況是必須要加強的,我不認為這些都是可以變動的,只有把工作做好,才能不愧對自己,這一年的工作我實在收獲很多,剛剛來到醫院的那么陌生,生疏,甚至在知識面的一些欠缺都得到了彌補,現對這一年的工作總結一番。
一、腳踏實地做好工作
作為一名新員工我覺得東西都需要學習,其實很多時候都是一種錯誤的判斷,現在的我就是對生活對工作的一種堅定,經過這一年的護理工作我實在是感覺到了很多收獲,作為一名護理工作者不是什么事情都能夠做到最好,只有不斷的學習,只有一直把工作當成自己事情,認真去對待才能慢慢進步,這一年來我踏踏實實的在做好每一步,我深深的知道只有一步步來才能穩住,作為護理工作者我的工作非常重要,需要很認真,這是對自己對病人,對醫院的負責,一年的時間其實很多時候都是感覺很累,這是事實,做護理工作沒有什么時候不會感覺到累,我非常相信只有把這些都做好了,只有讓大家都看到了自己的進步才是真的進步,腳踏實地做好這份工作我相信自己會更加優秀。
二、工作學習
對我來說這是非常寶貴的機會,我在日常的工作當中必須要做到這一點不讓自己后悔,踏入醫院工作我非常虛心,這里很多東西時候我沒有接觸過的,這也是最讓我感到意外的,自己系統的學習了好幾年的時間,其實在醫院差不多就是白紙一張,我很喜歡這種在工作當中進步的感覺,我非常愿意相信這些都是可以穩定下來的,在__醫院這里我明白了很多道理,只有不斷的學習,只有向比自己優秀人虛心請教,慢慢的自然就能看到進步,這是必然的,我知道自己剛剛在__醫院工作一年的時間,這不是一個很長的時間,以后我護理工作路,還有很長,完善好了自己才能進步。
三、自身的不足
在一些缺點上面我從來不遮掩,我知道只有改掉才是正確的,沒有什么壞的習慣是克服不了的,我也一定在日常的細節多多努力,做好相關的糾正。
護理工作總結9
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結:
一、專業知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。醫。學教育網認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的`鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的XX年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,醫。學教育網絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
護理工作總結10
伴隨著年末的到來,我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我科全體護理人員在院領導重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,針對年初制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項護理工作,同時也取得了較好的成績。現將20___年工作作如下總結:
一、護理安全管理
1、今年我科根據創“二乙”評審標準的要求,積極整改完善各項工作,著重加強了患者十大安全目標考核。將患者十大安全目標管理在科室進行分工,讓全科護士主動參與護理安全管理;加強了科室護理質控小組的管理,修訂了護理質控檢查標準及檢查方法;提高質量控制的效果;重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡/跌倒呈報表及流程,建立關健科室間的病人轉接制度,包括身份識別與登記制度,使護理人員工作有單可循,使護理行為更加科學、規范;為了掌握各項制度,提高護士的應急能力,科室組織學習了病區管理制度、危急值報告制度、醫療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程,進行心肺復蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作,微量泵使用的培訓與考核,心電監護理論操作考核等等;護士參與率和合格率均達100%,從而使護士能夠規范落實各項護理操作,有較強的應急能力,遇事臨危不亂,沉著、冷靜,大大的提高了護理的安全,減少了差錯事故的發生。今年我科發生一般護理差錯7起,比去年同期明顯減少。
2、今年科內新調入院護士3名,其中2名為應屆畢業生,臨床上缺乏經驗,對她們進行各項護理規章制度、職責、護理病歷書寫,專科護理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育,提高她們的抗風險意識及應急能力,指定有臨床經驗、責任心強的老護士做新調入護士的帶教老師,培養與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
二、護理質量管理
1、護士長每周進行護理質量檢查,每月進行護理質量分析,每季度護理部進行行政查房,每月填寫護理風險管理登記表及壓瘡月報表,讓科室每位護士參與質量管理,每月定期檢查各自分管的任務,從而提高護士主觀能動性和主動參與管理的意識,護士長發現問題能及時上報、分析、糾正處理,并且把存在的問題及時反饋給每位護士,提出有效的整改措施,并且進行整改后的評價,從而進一步提高護理質量水平,經過不懈的努力,我科在護理質量檢查中取得較好的成績,1—10月平均得分為95.5分,獲得流動紅旗“最佳護士站”的稱號。
2、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。使護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
3、20___年1—10月共收治住院病人648人,平均住院日8.08天,其中手術例數447人。
三、病房管理
1、我科共有床位48張,這一年中護士最少只有5人,目前護士有10人,工作量較大,但我科全體護士始終重視基礎專科護理,自覺進行晨晚間護理,協助病人進行日常生活的護理,保證病人“三短六潔”。督促工友做好環境衛生清潔工作,為病人提供一個整潔,舒適的環境,良好的住院環境得到病人一致的好評。
2、我科全體護士自覺遵守勞動紀律,堅守崗位,不遲到、不早退,十分注重護士儀表,態度,每位護士統一著裝,配戴統一的頭花,衣服干凈整潔,在每次的儀表檢查中獲得較好的評價,良好的形象、優質的護理服務態度和熟練的護理技術使我科在醫院病人滿意度調查中得到較好的成績,病人滿意度調查分數平均為91分以上。
四、消毒隔離
1、嚴格執行了各項消毒隔離制度,每2月組織1次醫院感染知識學習和考核,提高護士的消毒隔離意識。特別是加強了圍手術期抗生素使用知識的學習。
2、每月進行科室消毒隔離質量管理的自查及整改,每季度組織全體醫務人員進行院感反饋會議及整改,1—10月消毒隔離質量檢查平均得分為95。85分。配合院感科做好本科院感的管理:醫院感染病例的上報、抗生素使用的管理,科室環境學監測,紫外線燈管測試,手衛生規范,醫療垃圾處理,環境衛生管理等等。
五、護理病歷書寫
1、為了規范護理病歷書寫,不斷提高護理病歷質量,每月由專管人員不定期進行質量檢查,對護理病歷書寫進行質量把關;護士長嚴格把握護理病歷質量各個環節,根據護理記錄評分標準,每月定期檢查5份出院病歷,每發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控,使護士逐步掌握護理病歷書寫要求,以不斷的提高護理病歷的質量。護理病歷合格率為95.89%。
2、重視護理人員繼續教育,不斷提高護士的綜合素質,護士綜合素質的高低決定著護理病歷書寫質量,鼓勵護士進行在職繼續教育,努力提高專業技術水平。今年我科有5位護士參加了繼續教育學習。
六、護理管理
1、根據年初制定的護理操作考核培訓計劃、搶救儀器使用培訓計劃,專科護理知識、護理制度培訓計劃以及護士應急能力培訓計劃,對我科護士有組織、有計劃、有目的進行了培訓和考核,護士參與率達100%,培訓合格率達100%,取得較好的成效。
2、定期召開科室會議、科室質控小組會議,工休座談會、護理疾病查房、業務學習、院內感染會議、每2月組織護理理論知識考核、護理操作考核、每周進行晨間提問。定期上報護理風險管理登記表,按時對護士工作質量進行評價并且上報,每年進行2次護理持續質量改進,不斷提高護理質量。
3、繼續發揮信息登記本的作用,鼓勵護士積極參與,及時將工作中出現的問題及各種信息通過信息本反饋給每位護士,從而為護理部、護士長和護士之間架起一座溝通的橋梁。
4、為了滿足病人及家屬的需求,為病人提供良好的住院環境,減少家屬的負擔,食堂進行了送餐服務,良好的服務質量,得到了病人的好評,使病人的滿意度不斷提升。
護理工作總結11
今年在院領導和護理部的帶領下,在全科護士共同努力下,順利完成本年度工作任務,同時逐項抓好各項工作,促使我科護理管理規范化,使護理質量穩步提高,現總結如下:
一、完成護理部交予各項工作任務
與院里保持一致,及時保質保量完成各項工作,順利通過二甲評審,并為我院晉升“三級乙等”醫院做好前期準備工作。
二、嚴格管理、有效協調、認真落實各文件精神
一年來,在上級領導關心指導下,從各個方面嚴格要求自己,在科室尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實院里及科里各項工作制度,保證科室工作穩步進行,積極配合主任做好醫護協調工作,增強科室凝聚力,讓醫生護士在身心愉悅狀態下工作,并時刻以“三好一滿意”文件精神為指導,從各個方面查找不足,不斷完善,認真開展各項工作。
三、狠抓護理業務培訓
我科室病人群體比較特殊,大部分病人處于長期抑郁狀態,護士稍有不慎就會引發醫患矛盾,與之相對應的是:我科室僅有兩名護士從事本專業時間較長,其余護士僅僅工作1—3年之間,經驗不豐富、理論知識不扎實、穿刺技術欠佳,苦無練習機會,另外有部分病人血管條件較好,但不信任年輕護士操作而選護士情況,造成護士心里壓力較大,沒有成就感,年輕人失去應有朝氣,在一定程度上影響了群體工作積極性和隊伍穩定性,也給護理排班帶來不便,工作質量有了負面影響。針對這一問題,我果斷決定,從我做起,全員培訓,每人認真準備材料,輪流講課,發動科主任與醫生參與對慢性腎衰疾病知識進行培訓、對一些操作規程進行規范學習、對透析相關知識、常見并發癥及應急預案進行學習,統一健康宣教內容,觀看教授授課光碟,適宜時機組織活動給工作人員減壓、不斷鼓勵年輕人樹立工作信心,一年來考核結果表明,效果良好,我科室今年較去年同期患者滿意度上升、而投訴率下降。這不僅表明是提高了他們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身及科室發展信心。
四、深入開展思想教育,嘗試文化管理,力求做出特色
多年工作經驗,使我深刻體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是改變其思想,升華其內心世界,培養集體主義精神,培養為他人奉獻的忘我意識,為此科室重視院文件精神學習,經常組織學習一些好的事例,潛移默化進行教育,雖然還未出現我為人人、人人為我的境界,但個別護士思想有所轉變。
五、注重服務細節,提高病人滿意度
在病人健康教育方面,傳統做法是護士與家屬溝通,機械的講,講過一遍下次不再重復,我通過長期以來的觀察發現一個弊端,個別家屬與患者感情并不良好,你所講他并不給予重視,還有個別家屬年齡較大、文化程度不高,有些專業術語聽不懂,致使健康宣教達不到理想效果,我和個別護士進行溝通要求他們在透析過程中選擇適當時間,和患者進行溝通,一來拉近護患感情,二來讓患者對年輕護士有直觀了解,增強對年輕護士信任度,三來護士能及時了解患者思想動態,達到有效溝通,這一方法有效減少了小部分病人選擇護士情況。
六、不斷學習總結,提高自身素質
本年度在院里及科室領導支持下,先后參加省培訓一次,上級醫院進修學習10天,大大提高我專業管理水平,平時也不斷學習新知識,不斷總結工作經驗。我科室人員現在外接受培訓,明年還要開展新項目,相信對我及全體護士來說又是一項新的考驗,我會從我做起不斷學習,起到良好模范帶頭作用。
七、認真做好院感管理工作
我科室是院感管理重點科室,科室經常教育工作人員自覺遵守各項管理制度,加強責任心,嚴格遵守操作程序,提高自我防護意識,科室成立感控管理組織,定期對護士工作質量進行考核,按要求定期進行各項檢測,今年檢測指標全部合格。
八、工作指標完成情況
科室今年預計完成門診透析8000人次,現可完成門診透析6000余人次,達到年初預計指標85%以上,。
九、不足之處:
1、管理經驗不足,沒有做好個別護士思想工作,致使在績效工資分配上產生分歧,發生不愉快,給院里增加了麻煩。
2、在與患者溝通中,未給予高度重視,溝通技巧有待加強。
3、監管力度不夠,對個別工作人員違反制度,未給予處罰,以后改進。
4、在業務培訓方面、為患者服務方面還要繼續努力,不斷改進完善,力求做到最好。
5、自身素質提高很重要,我會嚴格要求自己,不斷努力。
6、明年我會加大業務學習的培訓力度,幫助他們熟練掌握各種技術,充分保證醫療安全。
7、我科個別年輕護士,存在思想還不穩定、護理技術操作及臨床經驗欠缺等缺點,我會認真協調,努力改善,在各個方面關心他們,讓其盡快適應本職工作。
回顧這一年來的工作,我可以毫無愧色的說,我一直在努力!雖然有很多地方還欠如人意,但我會及時改進,對于明年我有信心可以做到更好,相信在我院晉升三級乙等醫院過程中,我科室會有進一步提高,真正意義上達到我院“內強管理、外塑形象”的要求。使醫療質量有大步飛躍!晉升“三乙”工作順利完成。
透析室
王明慧
護理工作總結12
一、認真做好護理基礎工作,嚴格執行各項規定
我們認真做好護理基礎工作,嚴格執行各項規定及操作流程。首先,每班護士對門診患者靜點藥品認真核對批次效期和質量;每月護士長、分管護士核對藥品以及定期查衛材,對于病人自帶藥品一律拒絕靜點。其次,狠抓三查七對。定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,實現了全年護理差錯率為零的目標。
二、加強院內衛生管理,做好消毒隔離工作
靜點室、采血室等部位的管理,堅持每日消毒液定時更換,并對消毒液濃度每日定期檢查測試,每日紫外線空氣消毒兩次,保證門診病房無交叉感染。其次,加強了醫療廢物管理,按醫院內感染管理標準,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫院感染防控知識手冊。
三、加強培訓從嚴考核,提高護理隊伍整體素質
每月組織社區護士進行理論知識及技能操作培訓,通過認真培訓和嚴格考核,做到理論聯系實際,從而提高護士的基本技能和實踐技能,為認真做好護理基礎工作打下了堅實的基礎。
四、積極開展優質服務工作,落實各項便民服務措施
在認真做好基礎工作的同時,牢記醫院熱忱服務的宗旨,堅持以病人為中心,把改善服務態度、規范醫療行為,提高護理服務質量落到實處。首先為方便患者,安裝床頭呼叫器;其次下午結束門診前如遇病人多或病人有特殊情況不能按時靜點的,護士則延遲下班,直至輸液結束;為老年人及慢性病人體檢者設立體檢排號板,保證體檢能夠有序進行。
五、做好健康教育工作,提高社區居民健康水平
為進一步完善社區健康教育體系,組織開展多種形式的健康教育與健康促進活動,廣泛普及重大傳染病和常見、多發、慢性非傳染性疾病防控知識,進一步提高社區居民群眾健康知識水平和自我保健能力。
六、堅持規范管理,營造良好護理環境
在工作中我們堅持團結協作,妥善處理各方面關系,營造良好內外部環境。一是對護理人員合理分工和排班,特別是在中班和節假日期間實行彈性排班管理;二是按照醫院要求規范各項護理表格;三是努力保持良好的醫德醫風,尊重病人,提高護理人員的主動服務意識。
七、護理指標完成情況
社區護理工作量完成情況如下:靜脈輸液7300人次,預防接種7895人次,采血2986人次,老年人及慢性病人體檢 2498? 人次。
今后,我們將竭盡全力、努力工作,在護理部的正確領導下實現護理工作再上新臺階!
護理工作總結13
一、根據衛生部和中醫藥管理局制定的《中醫護理工作指南》,參考上級醫院的先進經驗,制定《中醫護理常規技術操作規程》、《中醫護理工作標準》,建立并完善醫院中醫護理質量評價標準。
二、開展各種形式的學習,提高護理隊伍素質。工作之余,進行了為期3個月的中醫理論與技能的學習和培訓,并邀請了中醫內科楊磊醫師、頸肩腰腿痛科針推專業碩士研究生姜麗麗醫師從基礎上提升了大家對中醫理論知識及操作技能的了解并取得了一定成果。在20xx年9月舉行的臨沂市中醫護理技能大賽中獲得團體第三、個人第三(張霞)的好成績。在“5.12”國際護士節護理技能大賽中,張霞獲得了本部醫療區第二名的好成績。
三、護理體現中醫特色,對中醫護理技術操作進行培訓,做到人人掌握:穴位按摩、拔火罐、中藥灌腸、中藥霧化、艾灸等技術并應用于臨床。護理文件書寫運用中醫術語,體現中醫辨證施護。針對本專業疾病,主要開展了頸椎病、腰椎間盤突出癥的辨證施護,科室根據收治患者的特點定期開展相應的業務學習。在20xx年“山東省中醫藥服務能力提升”、“國家十一五重點專科”驗收工作中獲得了專家的一致肯定。
四、科室質控組織每月進行一次自查自評,護士長平時隨機抽查,每月進行一次質控小結,對存在問題進行原因分析,提出整改措施,復查整改效果,達到質量管理成效。各質控組織定期活動,加強護理質量管理,促進護理質量持續改進。
五、強化護理人員質量意識,提高護理人員自我質量控制的自覺性,嚴格執行護理工作規章制度及護理技術操作規程,從思想上重視醫療護理安全,嚴格執行查對制度,無重大護理差錯事故發生。
六、護理質量控制指標達標情況:
(1)基礎護理合格率≥95%;
(2)護理文件書寫合格率100%
(3)急救物品完好率100%
(4)常規器械消毒滅菌合格率100%;
(5)一人一針一管一用一滅菌執行率100%;
(6)消毒隔離工作質量合格率100%;
(7)壓瘡、跌倒、墜床發生次數為“0”;
(8)不良事件上報率≥20%。
護理工作總結14
20xx-2011年,本年度肝膽外科共接收進修護士2人,輪轉護士4人,實習生總人數為50 人,其中本科 10人、大專 30人、中專 10人。在護理部的帶領,護士長指導、及科室各帶教老師的配合下,圓滿完成本年度帶教計劃。
一、實行實習生手把手教學,根據實習生學歷資質分配不同的帶教老師,實行一對一教學。
二、新入科同學由其帶教老師在第一周內對其進行基礎護理操作考核。例如生命體征測量、留置針封管法、靜脈輸液、及專科護理知識考核。根據考核結果對其進行綜合帶教,由總帶教護士進行定期考核,如提問、抽考等方式。
三、聽取各帶教老師及實習生意見,進行動態評估,改進教學工作。
四、選取實習生組長,護士長根據實習同學工作能力及帶教老師意見選取資質較好、應對能力較強、有組織能力的實習生作為組長,帶頭做好實習任務。并將實習生的意見及時反饋給總帶教老師。
五、制定實習生帶教計劃:實習生在我科實習時間為六周。
第一周是熟悉環境,及完成基礎考核。
第二周是以小組為單位制作教學查房幻燈片,交由教學護士修改,及時提出改進意見。
第三周是由總帶教老師或帶教組成員為實習同學示范出科出科操作內容。
第四周舉行全體護士、實習生會議,由老師演講本月護理教學查房換燈片,業務學習,本月操作示范,以及實習生代表演講本組教學查房幻燈片內容。老師同學共同學習,共同改進。
第五周,進行本月操作考核,及實習生操作考核。
第六周為即將出科同學進行理論考試,考試題目由總帶教老師從題庫抽出。
每天護士晨會抽取兩到三名實習生讀取實習鑒定,由各帶教老師對其工作能力及平時表現進行點評。征求各帶教老師意見,選取優秀實習生上報護理部。
六、獎勵制度,對于平時表現優秀的實習生給予獎勵,發表我科優秀實習護士,并給與一定的物質獎勵,激勵實習生再接再勵。
20xx-2011年度即將結束,這也是我參加實習生帶教工作的第一年,我們每位護士都是由實習生轉變而來的,在這一年當中,我也在不斷的成長,工作能力與帶教能力也有了很大的提高,但我科的帶教工作任有許多方面需要加強。如帶教意識,我科護理工作非常繁忙,實習生實習生實習任務及工作量相對較大,有時繁忙中我們不能很好的做到帶教工作,給他們示范正規專科護理操作。導致實習生操作也不是很規范,這一點,是我科在下一年度需要及時改進的地方。我們也十分歡迎院內其他科室及護理部對我科帶教工作提出更好的改進意見和建議,我們將繼續續努力,做好臨床帶教工作。
護理工作總結15
時光荏苒,20xx年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能,,并以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把安全第一放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現工作總結如下:
一、在思想政治方面,積極擁護醫院的各項方針和規章制度。以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務。作為一名外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。
三、工作中,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
四、為做好基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
五、嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪. 在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在即將迎來的新一年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!
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