人事前臺工作總結范文
不經意間,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間,我們的工作能力、經驗都有所成長,該好好寫一份工作總結,分析一下過去這段時間的工作了。你還在為寫工作總結而苦惱嗎?以下是小編為大家整理的人事前臺工作總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
人事前臺工作總結1
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自5月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作。
主要包括:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的'查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度
初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結員工,豐富員工業余生活,協助領導加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處,使其在工作中得以發揮,增加部門員工的凝聚力,使企業的發展和個人的發展相結合。
4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作,確保公司領導和員工正常工作用車。
5、協助部門經理制定行政工作計劃,起草各項行政管理規章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度,實現管理規范化。
人事前臺工作總結2
本人工作過的崗位大部份在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,除在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,常常參加單位組織的各項比賽,展現自我,并獲得了優良的成績,遭到了單位的嘉獎。
一、在思想上,積極參黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。
二、在工作上,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦研究業務,爭當行家內行。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練把握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,并在熟練每科工作都會具體做工作總結,目前已成為本行業務的行家內行。
三、在學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,學習理論的同時,更加研究業務,把學到的'金融知識融會到工作中往,使業務水平不斷進步。
最后,我想說的是,上面只是我工作中獲得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終深信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴往點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希看用我亮麗的青春,往點燃四周每一個人的豪情,用青春的烈火點燃著身邊的每位同事。
人事前臺工作總結3
轉眼間20xx年的時間就如同細小的砂礫般在掌心流失掉了,盡管在這過去一年的時間已經沒有了,但在經歷了這段工作后,我也將更加有價值的財富留在了手上。
回顧這一年,在領導的積極帶領下,我們xxx公司在過去的一年來急速發展,盡管期間的險境重重,但我們積極應對,努力客服市場中的不利局面,將危機轉化為了機遇,將壓力,化作前進的動力!
而作為前臺的人事員工,為了迎合公司的發展和擴張,我也在工作中積極的.發揮自己的作用,為公司招攬更更多的人才力量,并管理好公司員工們的情況,讓公司各部門都能沒有后顧之憂的前進。如今,一年的時間過去,我在工作中也經歷了不少事情,現對這一年來的工作情況做如下總結:
一、工作方面個人的提升
作為一名xxx的員工,我早在會議中感受到了公司即將發展的決心!我深知只有自身能力足夠,才能跟上公司發展的步伐。為此,在學習方面,我無時無刻不在努力地更新自己,讓自己能在工作中改善思想,并不斷的加深自己對公司各部門的了解,提升招聘的質量。
此外,我還利用空閑的實際鍛煉了自身的招待能力,學習了招待禮儀和用語,更好的完善了前臺的形象。并且,生活方面我也積極關注國家發展,了解政策的變動,讓自己能培養正確的世界觀和價值觀,并在生活和工作中積極幫助他人,培養自身良好的個人品德。
二、人事工作方面
在人事工作上,因為今年的情況,我們基本上所有的招聘都是在網上進行的,只有少部分親自去招聘會。但依舊在一年中收獲了近xxx份簡歷投遞。因為在公司發展的同時,我們所缺少的人才就更加重要!為此,我也一直在積極招聘,爭取盡早招聘到適合的人才。
此外,我們也在積極參與校招。通過招聘眾多的應屆畢業生,由公司培養成適合的人才,對我們的現在的這種缺乏人手的情況下更加的適合。
而在人員信息的管理上,因為加入了眾多新人,也有不少的老員工在今年離職,所以我特地對公司的職員信息進行了的幾次更新,保證每位員工信息都是完整的。
總的來說,這一年的工作發展的很迅速,我也一直在忙碌中抓緊更新自己。如今,一年過去,不僅自己有了不少的成長,公司也壯大了很多!但在明年的工作中,我會更進一步的努力,讓自己最大化自己的貢獻,成為一名出色的人事!
【人事前臺工作總結】相關文章:
行政前臺招聘,前臺行政人事工作總結09-01
前臺人事個人工作總結12-19
前臺行政人事工作總結04-05
前臺人事個人工作總結7篇12-19
前臺人事崗位職責09-15
行政前臺人事崗位職責05-01
人事前臺崗位職責12-16
人事前臺主要職責04-06
前臺人事崗位職責12篇05-15