測試工作總結
時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經告一段落了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，該好好寫一份工作總結，分析一下過去這段時間的工作了。工作總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的測試工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
測試工作總結1
20XX年自動化測試工作嚴格按照要求，保質保量完成客戶指派的任務。
截止目前，已完成話費收取、賬單查詢、產品變更、營銷活動等137項關鍵業務測試用例、105個自動化回歸測試場景設計，范圍涵蓋個人業務、家庭業務、集團業務、賬務管理、營銷活動及各類常用查詢功能。陜西公司在大型版本上線時均進行關鍵業務自動化回歸測試，降低了新版本上線風險，保證了新版本上線后關鍵業務和常用業務正常受理。累計已進行新需求上線前后回歸測試68次，運行業務腳本13100余次，發現系統原有缺陷38個，新需求缺陷69個，進行業務規則梳理146個，為新需求影響范圍分析提供了數據依據，較大程度的提高了上線成功率，降低了上線后系統的缺陷率，提高了系統的穩定性。
從20XX年5月份入職到現在的多半年時間內，主要對系統，業務的深入理解，學習。對工作中所運用到得工具熟練掌握，每次上線都能按照要求，獨立完成分配的任務。對自動化腳本進行重新整理改進，發現問題及時聯系局方人員進行協商，處理。
主要工作內容是負責自動化測試這塊，自動化測試的目的在于保障在新業務上線后，能正確的把控新上線內容對整個生產環境的影響。
確保在新業務上線過程中，及早發現關鍵業務的情況，判斷其是否受到影響，同時確定新上線業務是否滿足要求，達到預期的功能目的。每次上線加班，嚴格按照要求進行測試，仔細記錄測試中發現的BUG，當天尋找開發或相關負責人進行解決，每次按時到達工作現場，認真對待工作，至今沒有由于個人原因出現嚴重過錯。其他時間，對測試環境，測試數據和腳本進行維護，管理。領導每次分配的任務認真對待，按時保質完成。
工作中存在還需要以后改進的幾點：
1、對業務的熟悉度更進一步了解，拓展。
2、對腳本進行改進，創新，能夠更全面的覆蓋測試面，爭取最大限度的找出問題所在。
3、在測試工具，軟件，腳本等方面進行創新，提高測試正確度，測試效率，真正達到自動化測試的目的。
以后主要對自動化更深一步的了解，學習，還有對移動業務龐大的系統進行深入了解，經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。針對個人和工作上存在的不足，我會不斷的去改善，好的習慣繼續保持，同時也會不斷更新自己的知識庫。
測試工作總結2
20xx年xx月xx日，我懷著對提高并實現自我價值的心態，跨進西安XX科技有限責任公司的大門，開始了自己大學里兼職實習工作。轉眼間，斷斷續續的三個星期的實習時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我深深的認識到在XX實習的選擇是絕對正確的，XX公司和同事們對我個人產生的積極影響也是超越我的料想之中的。現將這段時間的工作進行如下總結。
一、軟件測試部見證XX的強硬實力
這段實習時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了XX科技的主要軟件產品。包括數據快速恢復平臺v3。0，系統快速恢復平臺v1.o，閃電恢復，三合一數據寶，一鍵恢復，聯想onekey等等。并且協助同事完成對comguard，hd-shield以及聯想網絡控制工具等軟件的測試工作。
1、XX的產品名不虛傳。
通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數據備份保護的概念。XX的硬盤動態備份技術，能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間)，實現數據的快速備份與恢復，堪稱典范，不愧是行業的創新者和領導者。
2、友善同事關系給人溫暖和關懷。
在實習期間，自己的對計算機硬件系統比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統等，多虧藍朝霏等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環境給我振奮，給我力量，給我信心!
3、軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測試過程中，也發現了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現在下列方面：
a、軟件對中英文操作系統不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統進行路徑選擇。
b、軟件對不同主板的識別bios差異大。
具體是在hd-shield軟件測試中，不同主板性能差異大。
c、軟件密碼在重新登錄后有殘存現象。
已經通過金黨鋒學長反饋到研發部。
d、軟件的不穩定性。
本人聯想昭陽e660因為測試三合一數據寶中的閃電恢復軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。
在軟件測試中部分軟件在不同機器環境中測試性能有差異。
還有其他問題在測試過程中已經匯報相關人員并得到滿意解決。
總而言之，我們XX科技的產品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產品樹立強大的信心!即使我們產品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結的同事，一定會創造出更優秀的產品。
二、產品市場簡單調查分析
1、同行業產品簡單調查
通過在baidu，google搜素引擎檢索“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“快速還原”等關鍵詞，發現南京生產的“雨過天晴”軟件，和本公司產品具有很強的相似性。(測試報告詳見附件內容)
通過在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發現“雨過天晴”系列軟件的經銷商。
2、網絡調查簡單分析
作為數據快速恢復領域的創新者和領導者，本公司的核心關鍵詞語“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“電腦系統快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。
或許是公司產品發展定位因素，在網絡推廣方面有再提高的空間。
對于此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高XX產品關鍵詞語在上述搜索引擎的排行。
3、電腦城市場調查簡單分析
前期，和賽格電腦城的三葉網絡(網絡及電腦外設集成批發全國連鎖經營)，高鴻it(品牌筆記本零售商)，陜西天惠(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。
在11月份，在進一步熟悉公司產品和銷售流程同時，將安排時間繼續跟進，推薦試用XX產品。
三、個人整體認知
準確的說，XX是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創造了機會。
1、計算機硬件知識欠缺。
自認為是it專業本科生，熟悉專業去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統等等。或許可笑，但是對我而言，很嚴肅的現實證實：自己還不會是一個合格的大學生。需要虛心的向同事們請教!
2、英語知識的欠缺。
自認為立志做好國內銷售，帶領團隊創作“農村信息化”創業計劃書，立志為西部農村的it發展貢獻一份力量。看到了vista，win7的英文操作系統，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內，在專業英語方面有所突破，因為自己還是對專業英語有濃厚興趣的。
3、對銷售的錯誤認識。
兩年多的校園代理銷售經歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在實習期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產品的經歷，但是通過李經理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發現自己還有很多的東西要認真的學，認真的領會，并在實際推銷中靈活應用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客戶負責!用好的人品去贏得客戶關注!面對拒絕，保持良好的心態!
4、自己還有在XX存在的價值。
XX和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值!
主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我實習過程中一直在踐行的!
下階段，將積極貫徹李總經理的指示“加強個人管理，提高業務的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值。
“與XX共創業”，是我在XX實習的基本心態：認同公司發展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務實創新，把XX的事業看成自己的事業去拼搏!
四、下階段工作計劃
在11月份，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業務能力!”的XX員工作風，具體落實到：
1、服從公司的工作安排，保質保量完成任務;
2、進一步熟悉公司產品(硬件產品)，熟悉公司環境(認識研發部同事)
3、熟悉學習公司的銷售制度和流程;
4、提高公司關鍵字網絡檢索排行，并提交一份營銷計劃書;
5、繼續學習銷售知識及應用技術，提高處理實際問題的能力;
6、申請參加公司的綜合業務能力考核。
十月份，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發現自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有XX的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在XX科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續努力，不斷反省，總結提高，快速度過在XX的成長期，早日跨進發展期，創造期。
測試工作總結3
工作剛滿三個月，在這三個月的時間內，我主要做了以下幾個方面的工作：
1、對軟件的熟悉與理解。
2、跟隨開發人員對軟件的改進進行了跟蹤測試，利用功能組合的方法，對各種工具進行了測試，提交Bug共計405個，已驗證關閉268個。
3、對軟件用戶手冊和管理員手冊的一部分進行了測試與更改，期間也加深了對該軟件各個功能的理解。
對已經實現的功能基本上都進行了測試，對軟件使用上的改進也提出了自己的建議。期間也了解了軟件的功能需求，主要是對客戶端服務器端及方案設計器進行了功能測試。在這段時間里學到了不少東西。
在這段期間軟件根據用戶的反饋一直在不斷的改進，基本上每天都會有變化，我跟據開發的進度一直在不斷的測試，對新增加的工具邊使用邊學習，提交缺陷報告，并及時與開發人員進行溝通處理有歧異的缺陷報告，反復驗證修復后的'缺陷。直到上一周利用他們出差的時間，我有對以前測試過的工具重新進行了更深一層的的組合測試。通過這段時間的改進，軟件的各項功能已經越來越全面，目前軟件的基本功能都已實現，致命錯誤越來越少，期間也試用了自動化性能測試工具LoadRunner，由于軟件還沒有整體完成，在使用中不好匹配協議，現在正在熟悉另一個自動化工具Rational Robot來進行性能測試。
下半年，主要工作時是：
1、隨著軟件的逐步完成，將細化功能測試并及早的著手準備性能測試，界面測試，易用性等其他方面的總體測試。
2、測試所有與本軟件有關的文檔。
3、解決所有遺留的有歧異的缺陷報告，參照提交的缺陷報告進行回歸測試。
4、隨著其他項目的開展著手準備測試前期的工作。
具體的工作實施安排還將根據項目組的工作進展和規劃進行調整。
測試工作總結4
一直在對公司幾個固定的軟件做測試工作，在接到進行KJ385系統的測試任務之前對我們的在線系統一直沒有一個很深刻的認識，甚至于對主站、分站、接口這樣的術語也是一無所知，只知道一點我們的在線系統在公司是一個很重要的項目，大家對其也抱有很大的信心，一定要讓其順利的通過煤安認證。
11月26日開始本系統的測試工作，其實也算不上是只針對于軟件，需要排查軟件本身的錯誤，然后從軟件中發現硬件上傳的問題，與開發人員一同分析確定bug是由軟件還是硬件程序產生的。從學習到測試到排查，整套系統測試完畢真的收獲很多，無論是知識上還是以后工作中需要注意的地方。想在此把我的整個測試過程記錄一下，也算是對這段時間工作的一個總結，不過這些收獲還得要歸功于我的領導，如果不是他這次把這個任務分給我，我真的學不到這么多東西呢。
（1）與工作組人員的合作
說團隊合作可能意義太廣，我要表達的一個意思就是一旦一份工作需要其它人的協助配合，一定要讓別人了解到你確實是想得到問題的答案，你在虛心請教他們每一個人，這樣整個小組才能有一個好的工作氛圍，才能讓工作順暢的進行下去，對其它成員的工作不理會，也勢必會對自己的工作造成困擾，因為你永遠都不可能保證自己工作中不會遇到問題。
（2）效率的提升
這個效率的提升不是從我本人身上得到的一個體會，而是整個工作過程中我對其它人工作效率的一個總結（不過這可不是批判其它人的工作，也算是對自己以后工作中尤其要注意的一方面的一個提醒吧。接到一個大的任務可能你要做的工作很多很多，（比如說我們的在線系統，硬件上你既要熟練掌握各個硬件設備的掛接，又要學會修整其中出現的小問題，保證硬件正常的情況下還要確保軟件無誤）這時候時間上的把握一定要清晰，今天做什么，明天做什么，工作與工作的銜接是否得當，第二天做的工作前一天是否已經對其做了初步的準備。應該要列一個詳細的時間安排計劃，沒有計劃的工作只能讓你手忙腳亂，看上去你一直忙忙碌碌，但其實每個工作都沒有結果，這樣勢必會導致你的工作質量下降，甚至于任務的延期。如果在工作進行時確實因為一些其它原因導致不能按照原計劃執行，或者說因為執行某一項耽誤了后面的進程那自己利用業余時間將計劃進行修整以保證后面的工作不會受到很大的影響。工作務必要保證在合理的時間段內高效率的完成。
（3）任務的輕重緩急
確定當前你的重點測試方向，是硬件還是軟件，如果是當前重點測試軟件問題，一定要保證其硬件的掛接正確，硬件本身能正常工作。將軟件的簡單獨立功能測試完畢，再去重點測試實時在線傳輸，實時在線傳輸講求的是性能穩定，一定要制定合理的測試方案保證能順利的讓軟件通過性能測試。初次測試個人感覺對軟件的測試極不成功，因為沒有制定一個合理的測試計劃，以至于因為硬件程序的問題讓軟件的測試很被動，重點測試方向給轉移了。但事后仔細想想，反復驗證硬件程序的時間之余足以讓自己把實時上傳的測試方案寫出來，這樣也會加速后面的測試進程，讓工作仍然保持有序狀態。
（4）錯誤的跟蹤分析
前面說的實時在線傳輸系統看的是系統的穩定性能，長時間加載之后如果發現有問題，作為測試人員也要在第一時間對其排查，要首先排除人為因素造成的故障或是機器本身是否有問題，然后要對數據進行分析查看故障日志的發生時間、查看數據的完整性，以便開發人員在詢問有關故障適宜時能夠應答自如，這樣就能更有利于開發人員確定錯誤，以便及時對其修改，對于已經確定的問題修改完畢之后列為重點測試對象繼續對其監測。
開發人員也找不出問題的所在，這時作為工作組成員要做的工作就是提出幾個測試方案以便依次進行排查。（如我們本套系統我確定設備沒問題，但就是不清楚到底是分站問題還是主站問題，這時候為了找到問題根源就必須想幾個測試方案，如我們先單獨掛接一種類型設備加載固定時間確定單個設備沒有問題再依次往上掛接其它類型設備，多一種設備一旦出現問題那產生錯誤的根源也就找到一定是某種設備的傳輸對另一種設備類型造成了影響…）本次測試對自己提供測試方案這方面比較滿意，其中也排查出了問題所在。
（5）與開發人員的配合
曾經看過一句有關測試的話語，一個好的測試人員不是發現更多bug使得開發人員不自在的人，而是能夠說服開發人員修正更多bug的人。對這句話自己當然是持中立態度。但是這句話卻現實的反映出開發人員與測試人員在工作中的對立問題。任何一個開發人員都不希望自己的程序或產品出問題，甚至于我們發現的錯誤有時開發人員并不認同，認為是我們搭建的環境問題，這時候就要看測試人員如何去溝通表達。工作中一旦發現問題不要去數落開發人員的不是，而是向開發人員報告錯誤之后與開發人員一同去確定bug。
或者更進一步幫助開發人員一塊去思考可能產生問題的原因，這樣開發人員才樂于接受。（自己對此深有體會，從開始對開發人員改程序的不耐煩到與開發人員一塊排查問題所在，自己感覺很有收獲，一點小小的成功。軟件上一塊跟開發人員解決問題）與開發人員的溝通配合靠的是換位思考，換做自己的話也未必不會出現這樣的錯誤，甚至有可能出現的問題更多呢。
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