半年度工作總結范文(精選15篇)
一段時間的工作在不經意間已經告一段落了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,將過去的成績匯集成一份工作總結吧。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢?下面是小編整理的半年度工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
半年度工作總結 1
20xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:
一、端正態度,熱愛本職工作
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度
在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的'能力是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我約束和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。
累積工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要累積經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作。
半年度工作總結 2
20xx年上半年,在黨委、廠部的正確領導下,在安監部各位領導的指導下,緊緊圍繞今年的的重點工作,扎實推進安全工作開展。結合機組檢修、維護,兩票強化治理等專項活動,完成了上半年的安全生產工作,現進行總結回顧,認真查找安全管理工作中存在的問題,找出薄弱環節,制定今后的努力方向,作為完成全年安全管理工作的依據。
一、主要工作開展情況:
1、開展了春季安全大檢查工作。
2、開展了執行力檢查活動。
3、開展了消防安全專項檢查及火災隱患排查活動
4、深入開展了可燃粉塵、體氣防火防爆隱患排查活動
5、開展了安全生產專項檢查活動及廠冬季防火及隱患排查檢查活動
6、開展了兩票自查、抽查工作。
7、開展了反違章治理年活動、打非治違活動
8、開展了防汛和迎峰度夏工作。
9、開展了安全月活動。
10、完成了常規安全培訓工作。
二、安全管理好的經驗及亮點:
1、加強了對工作票的使用管理工作,特別加大了對無票作業的監督檢查力度,嚴格執行有缺陷就要有工作票的規定,杜絕無票作業,加強了工作票票面的`檢查力度,做到票面不出漏洞,工作票負責人、工作班成員及時簽名,完善了危險點分析和安全措施,增強了針對性,典型票措施不雷同。
2、加強了檢修現場作業安全管理、現場監督工作。開展了安全月全員查違章活動,查出違章匯報安監部統一進行考核,鍋爐檢修現場,交叉作業多,工作面多,危險性大,安全管理人員每天隨時在現場檢查工作人員違章現象,對不及時整改者,不留情面,嚴格考核,有效遏制違章,
3、加強了7S現場治理工作的安全管理力度,針對7S治理工作危險因素大的情況,針對性的進行培訓和安全技術交底,凡是外來參加7S治理人員都要進行安全培訓,辦理安全上崗證。
4、檢修用外包工程隊伍、臨時工入廠后嚴格進行三級安全培訓、考試合格,進行安全交底,辦理安全上崗證后才允許進行現場,監護人到位的情況下才開始工作,始終處于受控狀態。
半年度工作總結 3
半年工作半年以來,在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下,能嚴格遵守機關各項制度,按照本科室的安排,積極工作、學習,按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。
現就一年以來工作總結如下:
一、思想學習方面:逐步有序加強政治思想理論學習,不斷提高自身的政治素質,思想修養。
二、業務工作方面:以創新的精神積極開拓進取,全面提高業務工作水平,保證業務工作完成的.有效率有質量。
三、生活作風方面:以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識,隨時隨地的將機關作風的要求表現在日常生活中。
在堅持學習的同時,自身還存在以下不足:
一、學習不夠主要表現在:一是自學意識不夠強,沒有主動性、積極性的學習精神,使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證、致使學習內容和學習效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學習時間沒有把握好,致使安排好的學習計劃,沒有完成。
二、業務不精表現在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成平時工作任務,對業務知識鉆研不夠,不注重業務知識的全面性,同時缺乏一種對業務方面刻苦鉆研的精神。
深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因:
一、理論學習不夠。學習理論少,鉆研不夠,聯系實際不夠,沒有發揮理論的指導作用,只是為了學習而學習,使學習變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學習效果。
二、業務水平不高。業務工作缺少計劃安排,故在開展工作中有時比較盲目,缺乏一定自信。
三、工作方法簡單。處理事情方法簡單,有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實,對問題思考不深刻,有時把工作作為負擔來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題,今后必將從源頭上加以改正。
半年度工作總結 4
在上半年工作中,我在安全管理部領導及科長的領導下緊緊圍繞“安全第一,預防為主,綜合治理”的指導方針,根據公司本年度鐵腕治理“三違”,在三違人員處理上零容忍,查到一起,處理一起。加強安全管理,現總結如下:
一是在教育上:對零星工程項目,臨時相關方進廠人員普片存在年齡高、學歷低、安全意識差,在三級安全培訓上強化安全培訓教育,不斷提高安全意識,讓員工知道工作是為了改善自己的生活水平,沒有安全哪來改善,安全措施落實了作業才有保障,對違章人員培訓后,從寫的承諾書上看,違章人員明顯就感覺到安全不是為別人,沒有安全是么都是空的,進過培訓后,嚴重違章變少,一些習慣性的比如氣割不戴防護眼鏡還時有發生。結合日常的觀察加強本廠員工培訓,主要從一些日常的結合本崗位的監護工作、防護(職業病、煤氣)入手,提高員工的安全認識,形成安全的.自覺性,保護他人不被傷害。
二是檢查,采取定期跟不定期檢查,定期進行專項檢查(滅火器、液氯、皮帶機、起重機械),都是分廠部門沒有落實相關責任人,導致一些隱患的存在。對工程項目、檢修項目進行不定期檢查,查到“三違”就進行處罰跟人員處理,查到高處作業不系安全帶、無證電焊作業者一律清退處理決不遷就,檢修作業違章的表現沒有,只是一些細節不注意,如零事故運動中的三項活動沒有認真的結合實際進行很好的開展。
每周進行一到兩次觀察,從觀察中學習作業流程,并在觀察中查找需要改進的地方,主控室操作到點檢員日常維護檢修、相關方作業,勞保用品,職業防護用品的穿戴,使用合格的工器具都是觀察重點之一。
下半年將繼續對照全年目標要求,認真抓好以下工作:
1、認真開展煤氣、液氧、液氯的專項整治工作,加強特種設備、電力器具的檢查工作。
2、繼續加強安全生產檢查,提高安全績效,為下半年冶金標準化創建達標努力。
半年度工作總結 5
回顧過去的半年里,歷經緊張、忙碌奔波的工作環境中,渡過了難忘的半年。迎來了展望未來、目標奮進、光輝燦爛的下半年。在下半年里,本人將一如繼往地全面服從公司的領導、嚴格遵守公司的各項管理制度,認真努力加強業務技能學習,增強管理技術水平,在項目部的整體安排下,積極努力配合同事們做好本職份內工作。
一、加強學習,更新觀念
我是一個性格倔強、較為好勝、永不服輸、勇于戰勝的人,因此,在實際工作中,往往愛說,愛堅持自己的意志觀點,這樣難免在實際工作中使一些同事們難以接受我這個觀點。首先要申明的是,盡管如此,但我絕對是以工作上的認識、觀點來堅持自己意見,而不是以個人私念來針對某一件事情。當然,人無完人,在今后的實際工作中,我將努力克服工作中的不足之處,來適應整體團隊的'工作環境。
二、堅守崗位,履行職責
作為一名建筑施工專業技術人員,如何在工作崗位上履行好工作職責是衡量一名專業技術管理人員工作業務水平,思想道德素質,工作作風是否簡單粗糙的尺度。要做一名合格的建筑行業專業管理技術人才,他首先必須具備有一種愛崗敬業,忠于職守不怕吃苦,辛勤付出,勇于拼搏的事業心責任。并在實際工作中去認真發揮自己的專業特長,履行職責,做好份內工作,以求真務實的工作態度,扎實的工作作風,去處理好本職工作中的具體問題,遇事不回避,不踢皮球,向部門領導多請示、多匯報,盡職、盡責、盡心、盡力去處理好本職工作范圍內的相關業務。
三、加強業務學習,全面提升管理技能
隨著現代建筑行業技術規范要求的全面提高,作為一名建筑行業技術管理人員來講,他必須適應建筑行業新的規范要求,不斷更新業務知識,提升業務管理水平,掌握業務技能,才能在實際工作中去更好地發揮。
在此并祝公司在下半年里,事業發達,鴻運高照,萬事順心如意!也祝公司全體員工家庭美滿幸福,新年吉祥如意!
半年度工作總結 6
不知不覺,20xx年已經過去了一半。在公司領導和部門負責人的配合下,會計室認真完成各項財務核算和收支工作,對公司各部門的財務指標進行考核、分析和監督,上報各種報表,辦理賬務等。,而且已經是一半時間一半任務了。在預算和資金安排方面,我們應該量入為出。以下是我上半年財務工作的總結。請給出你的寶貴意見。
一、日常工作
正確履行會計職責和行使職權,認真學習國家財經政策法令,熟悉財務制度;積極學習會計業務,掌握專業知識,掌握會計技術和方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業道德;遵紀守法,堅持原則,執行相關會計法規。我公司財務部掌握了日常工作流程,能夠做到賬目清晰一致。從原始發票的取得到會計憑證的填制,從會計報表的編制到憑證的裝訂保存,都達到了常態化、標準化。做出全面、及時、準確的反映。
二、存在的問題
第一、理論學習不夠。通常情況下,雖然我們比較注重新理論、新知識的學習和研究,但學習還不夠深入。一方面,工作忙的'時候,只忙工作,缺擠少鉆;另一方面采取務實的態度,對自己的工作有指導作用的去上學,指導作用不大的不認真學習。尤其是我們還沒有真正的掌握,系統的應用。
第二、有時候會有急躁情緒。因為怕完成的作品質量不夠高,進度不夠快,所以不夠淡定。
第三、缺乏工作知識、大局觀念、工作導向,工作態度不好,被動、不主動、推諉等。在平時的工作中,首先要建立和諧融洽的關系,這樣工作才能真正做好,效率才能更快提高;不要偏激,一定要講究方法和策略;我們應該整頓好自己,扎扎實實地工作。
三、未來工作目標
財務部門作為公司的主要職能監管部門,要“當好一家人,管好財富,更好地為企業服務”。在加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面,我們有很大的義務和責任。只有不斷的反思和總結,管理工作才能得到提升!
進一步加強財務管理,實現財務管理科學化、會計核算規范化、費用控制綜合化、監督強化化、工作精細化,切實體現財務管理的作用。使財務運行更加趨于理性和健康,更加符合公司的發展步伐。
加強原始票據管理,堅決拒收不符合現實和真實性要求的報銷票據。要進一步落實成本管理責任,嚴格獎懲,加強各部門費用管控,嚴格按照相關管理規定執行。
企業管理的核心是財務管理,我們加強對資金管理的關注。資金管理一直是我們工作的重點。通過精細化管理,理順流程,實現資金平衡,減少資金沉淀,可以有效控制公司成本,實現增收節支。
半年度工作總結 7
一學期的時間眨眼間就過去了,在這個學期中有忙碌,也有休閑的時候。通過學生會各部門的努力與配合,本學期各項工作在第一時間內有序順利的完成,生活部是學生會中的一個重要的部門。我們的主要職責是:關心并監督同學的生活學習,盡力解決和滿足同學們提出的各種問題和需求,為大家提供方便,并且定時定期檢查寢室衛生,配合學生活動的后勤工作和學生會其他部門的活動等。本著“一切為了同學,為了一切同學,為了同學一切!”的宗旨,圓滿的完成了本學期我們部門的職責,并且積極地配合學生會其他部門的各項活動。作為負責人,現將本學期工作進行總結。下面是我對過去一個學期生活部的工作進行回顧與總結:
1、日常工作的開展:
每周三晚上19:00,由我分發各個年級各個寢室的打分表。部門所有人自由組合,兩人一組對本學院各個寢室進行打分評比,并且我也會參與到日常的寢室檢查工作之中。每個組檢查完寢室,大出評分代碼,作出點評并一式兩份--紙質與電子,方便每位同學的傳閱。每周三晚我們還將進行部門會議,推薦優寢并上報差寢和檢查過程中出現的各種突發狀況。最后由我統計匯總并將檢查結果上報給負責老師,作出獎懲。
2、部門活動開展:
本學期本部門未開展過大型活動,不過開展過幾次部門內部的小型活動,主要的目的是為了更好地凝聚部門各個成員的的工作之心,態度之心,競爭之心。尤其是在“金沙江畔風情小燒烤”將我們部門的各個成員的個人能力充分的體現,看到的是同學們的另一個閃光點。本次活動將我們部門的成員之間擰成了一股繩,向著更美好的.明天一起奮斗,共同把部門建設的更加得輝煌。
3、配合工作:
在讀書月中,由宣傳部主辦的“讀書月”猜燈謎活動,由我們部門出動成員去友情贊助一下,并作出評論,提出了自己的意見,共同將該活動舉辦的圓滿。在舉行的歡送晚會--情憶留夏夢進春華,我部門各個成員帶上工作證,積極參加并投身于活動的籌劃與現場的控制。在學生會各個部門的大力支持與配合下,該次活動舉行的非常成功。
總結之后就是計劃,舊的學期已經結束,而新的學期也已經到來。古話說的好:兵馬未動,糧草先行!
我校的生活部是服務于同學們寢室的安全,及關于外出遲到問題的一個部門。
雖沒有繁雜的事務,但與同學們息息相關。俗話說會生活的人才會學習,愛學習的人才愛生活。也許生活部不是最風光的部門,但我認為生活部是最為與同學們貼近的,不可或缺的一部分。然后,我們是以檢查達到我們的目地的,所以我認為我們更要以身作則,起到良好的模范帶頭作用。才能做到服人服己。所以接下來我談一下我對自己及我們成員的要求。
第一、我們生活部所涉及的主要內容是寢室的違規電器以及衛生情況的檢查,還有晚歸等等內容,這里不再一一列舉。我認為我們更要做的完善無缺,才能服眾。
第二、我們的檢查工作要做的仔細準時準確,而且公平公正。不會讓同學們會有反正查的也不嚴隨意點也無所謂。或者我們跟他熟也不會扣我分這種僥幸心理。
第三、溝通問題,謝老師對我們說的一句話我很贊同,語言和善態度堅決。我們同學都是一家子,即使他們工作做的不好,那是他們的問題。但我們立足于同學們,服務于同學們態度定要和氣視為自己姐妹。但為了同學們也為了自己我們的態度定要堅決。談了我們對自己的要求。接下來就是重要的計劃了。
所謂沒有規矩不成方圓,所以理所當然的。我們要有自己的工作制度分配,和自己的一些規定。
首先分配,雖然我們人不多,但工作質量不能少。我們分為兩組,一組由我組織,然后一組由副部組織。然后我們查兩次。以做到無缺漏的目的。然后,如果有狀況要準確的記錄,把實況反應與該班班長,并于解決。如果再三。會考慮反映給上級部門予以處置。做到錯改優獎。接著,是部門的一些規定。要求工作準時,更不能缺席,若真有急事可以先反映給我,并得到上級部門的批準,方可。最后,是部門的改進。我們要積極的溶于同學們,并從中聽取意見給與我們工作改進。
一學期的工作即將投入開始,新的挑戰也隨之即來。俗話說:機會總是留給有準備的人!沒有人能看得到以后的事情發展,那么現在的計劃要想趕得上命運輪盤的轉動那么就得付出更多的努力與更多的思考。雖然我知道我并不是那么的完美,但是有一句話說的好:沒有完美的個人,卻有完美的團隊!我也相信在我們干事及干部的齊心協力之下,必定會有一個不一樣的生活部展現在大家的面前!
抱最大的希望,付最大的努力,做最壞的打算,迎接我們未知的挑戰!
半年度工作總結 8
正是荊條開花的季節,我們結束了上半年的工作,這半年我們遇到了很多新問題,正是由于這些問題的出現,促使公司不斷的改進,對各部門管理工作都提出了更高的要求。這半年來,財務部在公司領導的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業效益為中心,圍繞部門年度工作目標和重要任務,全體財務人員共同努力,力求做到及時準確完成核算工作,為公司經營發展做好監督服務;真實反映公司財務狀況、經營成果,為領導經營決策提供依據。
現就上半年度實際工作總結匯報如下:
一、財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。
財務部每天離不開資金的收付與財務報賬、記賬工作。這是財務部最平常最繁重的工作,半年來我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部門的財務要求。公司資金流量一直很大,尤其是在春節期間,資金流量巨大而且繁瑣,我部門本著認真、仔細、嚴謹的工作作風,各項自己收付安全、準確、及時,沒有出現任何差錯。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,認真處理每一筆業務,為公司節省各項開支費用盡自己的努力。
二、認真完成公司日常各項財務核算工作。
嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責,嚴格按照公司有關規定程序和審批權限辦理。每月能按時按質完成憑證編制復核,按時編制報送財務報表,及時反映公司經營狀況。
三、防范經營風險。
特別是防范稅務風險,促進公司穩健經營。建立了良好的銀企關系和稅企關系;定期與國稅地稅業務溝通,認真聽取對方意見和建議,使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報。
四、積極做好匯算清繳工作。
在規定的'時間內向稅局報送年度企業所得稅納稅申報表,并匯算清繳,結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業所得稅納稅申報表紙質資料和電子數據。
五、認真做好常規性財務工作。
對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執行,深化了財務基礎工作,使得財務部成為公司的信息庫。
六、不斷學習,以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識。
隨著各項財務、稅務的新規定不斷出臺,財務人員還需及時針對專業知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業所得稅、個人所得稅等,財務部應多加培訓,進行學習、討論,爭取使企業利潤化。將公司財務人員培養為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
最后,財務部的工作并非獨立的,離不開各個部門的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發揚兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為公司的經營目標的實現做出更大的貢獻!
半年度工作總結 9
轉眼之間半年又將要過去,回顧半年來的工作,本人在市政府和辦公室的正確領導下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結奮進,開拓創新,為政府的后勤(財務)工作提供了優質的服務,較好地完成了各項工作任務。現將個人上半年工作總結如下:
一、愛崗敬業、堅持原則,樹立良好的職業道德
在工作中,自己按照發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據,遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業務,提高業務技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務,主動利用會計的優勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好一切財會業務,對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核,為領導審批把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發現問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求,科目設置準確、帳目清楚,會計報表準確、及時、完整,定期向領導匯報財會業務執行情況,并能協調好會計中心與各單位之間的關系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業務學習,努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。工作中,能夠認真執行有關財務管理規定,履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的`重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發展事業的需要,也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦—理,對一些創收積極進行催收,使得政府辦能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行,收效非常明顯,在經費相當吃緊的形勢下,既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。
四、合理安排收支預算,嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務,實現計劃的重要保證,也是單位財務工作的基本依據。因此,認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據政府辦的發展實際,既要總結分析上年度預算執行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領導匯報,在現有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益,確保了政府辦各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執行工作的重要資料,也是編制下年度政府辦財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據。
六、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現的新情況、新問題,也為了使我們政府辦的財務管理工作更加規范化、制度化、科學化。如:為了加強對財務工作的安全防范管理,我們制定完善了《安全管理制度》,增強了安全防范意識,做到了防火、防盜,確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善,無疑將對政府辦的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學調度,厲行節約
本著厲行節約,保證工作需要地原則,堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現有資源,科學調度,合理調劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的效果。
總之,在20xx年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財務科做了大量卓有成效的工作,這與政府辦的正確領導和同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,做好財務工作計劃,發揚成績,改正不足,以勤奮務實、開拓進取的工作態度,為我們政府辦的建設和發展貢獻自己的力量。
半年度工作總結 10
輕輕地,春天不留痕跡地走遠了;悄悄的,夏天的氣息越來越濃,濃的化不開似的。轉眼已是如火的六月天了,伴隨著炎炎夏日的到來,我們的工作也漸漸進入正軌,雖然任務依然繁重,工作的路上會遇到各種阻力、障礙和不理解,但想到下半年的碩果累累,不禁對未來充滿熱情和希望。回望過去,上半年的工作即將告一段落,回顧一下這幾個月來的工作,不禁心潮澎湃。現將主要日常工作總結匯報如下:
一、日常工作:
1、審核、結轉和調整了20XX年度完成的供應商應付賬款和業務員往來賬款賬目,及時改正了一些賬務上的錯誤。
2、根據會計制度與準則結合本廠實際情況,對上半年的所發生的供應商應付賬款和業務員往來賬目的所有業務進行了精確核算,及時進行記賬、登帳、銷賬并編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作,所有賬實相符。
3、圓滿完成了1—2季度各供應商應付賬款和業務員業務的對賬工作,在對賬工作中,恪盡職守,極大的保證了企業利益的化。在付款過程中(我所知情的情況下),根據客觀賬齡,積極向領導諫言獻策,努力使應付賬款的支出具有限度的合理性。
4、積極參與每月工資方案的制定和調整,根據工資方案,準確編制工資表并組織財務人員及時發放,對部分員工的疑惑進行了耐心解釋。
5、指導并組織了財務和車間核算員對車間生產成本的合理核算和完善工作。值得一提的是,由于以前對生產成本核算的不合理性及管理的極大漏洞,我們首先協調各有關部門規范管理程序,完善車間信息收集報送制度,合理核算本期產成品的產品價值,根據不同的費用分配率和利潤率進行合理調整并及時錄入軟件系統。
二、下半年設想
1、協調有關部門,制定物料收發,產成品管理細則,完善儲運部組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內容具體落實到人,定時定量完成任務,提高部門工作質量要求,杜絕造成有些事做完之后沒有人整理記錄,甚至出現問題沒有人承擔責任的現象。
2、加強存貨的管理工作,督促儲運部管理好企業各類庫存材料,努力做好產成品的帳、卡、物的相符工作,每月不定時的檢查倉庫庫存的合理性和正確性。
3、進一步加強產品成本的核算工作,積極推進會計標準化工作,努力形成從基礎核算到日常流程進行細則的規定并形成統一標準。
4、積極推進會計電算化建設。在原有軟件的基礎上,我們同軟件開發方多次溝通,決定在軟件數據初始化時要建立規范的帳套體系,對會計科目,核算項目,費用項目的設置上均按照《新企業會計準則》的規定進行設置,爭取在8月底完成軟件的調試運行(只是在有條件的部門進行,對于主管領導不配合的部門此項工作則無法進行)一旦軟件運行狀態良好,即可實現財務對物料的適時監控,并可大大提高數據的查詢功能,從而提高工作效率。
5、協調和規范有關部門各類報表的上報工作,進一步明確報表的名稱、上報時間、報送對象、責任人,并保證報表的`及時性和準確性,為企業領導決策提供有用的信息。
三、一點想法
我們財務工作,雖然平時工作能夠相互溝通,相互促進,相互進步,但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的現象,長期存在著工作的責、權方面不明確的問題。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向
上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,對一些問題的把控上也會對財務工作帶來負面影響,這樣財務部工作就會很被動,所以建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是協調工作的重中之重。如果有一種制度能夠約束住任何人,我們之間也就沒有什么了。
上半年的工作雖然取得了一定的成績,但仍然存在著這樣和那樣的缺點,仍然存在著許多應做而沒做,應做好而沒做好的工作。我一定會戒驕戒躁,揚長避短,積極總結經驗教訓,將工作完成的更好更出色。我深深知道,作為財務主要人員,在企業加強財務管理,規范經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。以后的工作雖然千頭萬緒并存在許多困難障礙和不理解,但我只要隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,努力拼搏,我想再大的困難,也是可以迎刃而解的。
半年度工作總結 11
伴隨著東方福郡一期交付的一天天臨近,20XX年元旦的寒冷和新年的喜悅仿佛還在昨天的回憶中,轉眼之間迎來了驕陽似火的七月,兩個工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進行中,到處都是一片熱火朝天的景象,迎來了緊張忙碌的七月,意味著20XX年上半年的工作已經畫上了比較圓滿句號。站在下半年的新起點上,作為辦公室,在總經辦的直接領導下,在公司其他部門的積極配合下,辦公室三名同志的合作努力,較好地完成了各項工作,為更好地開展下半年的工作,圓滿完成全年的工作任務,認真、全面、系統的總結半年來工作中取得的成績和存在的不足,有著重要的意義,現將辦公室上半年工作總結如下:
一、行政人事管理工作
今年初,因工程開工面積的增大和xxx的離職,工程條口相關人員緊缺的矛盾日漸顯露,招聘工作擺放辦公室的面前,成為任務中的重中之重,積極主動與常州人才市場、聯合人才等先關部門聯系,通過網絡發布招聘信息和現場攤位招聘,通過幾場招聘會后,截止今年6月30日,我公司新增員工4名,其中工程部3名,財務部1名,人員基本到位,為工程和財務工作的順利開展提供了優秀可靠的人才保障,人員入職以后,積極宣傳了企業的文化,溝通各項規章制度,使新同事盡快融入到我們公司中來,上半年,辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作,按規定辦理了社會保險、公積金等繳納和人員增減手續。
積極做好集團和公司相關文件會議精神的`上傳下達工作,及時發布會議通知,做好公司文件、資料的收發、登記、傳閱、督辦事宜,按類別和要求做好歸檔工作,每一次集團和公司的會議通知,培訓計劃和新的規章制度的出臺,辦公室按照要求第一時間做好上傳下達,配合集團行政人事部門制定完善了《授權管理辦法》和《江蘇行地集團20XX年度培訓方案》兩個辦法,根據集團要求組織財務部銷售部部門經理外出培訓學習及六月份組織的公司員工世博旅游等等,認真完成了幾次花溪蘭庭二期規劃設計方案專輯評審會的會務保障工作。
辦公室嚴格落實集團及公司的規章制度,認真執行各項規章制度,定期檢查,不折不扣地落實到工作中去,如公司的印件管理制度,物品領用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用嚴格落實總經理簽字制度,遇有總經理不在公司等特殊情況,嚴格落實電話請示批準制度,得到批準后方可給予蓋章。對于物品的領用,逐一嚴格把關,每一筆招待費用和申領的煙酒以及因工作需要所需申領的購物卡,茶葉等物品,必須有部門經理簽字,總經理批準審核后才給予領用,對領用后因其他原因退還辦公室的物品,及時、準確做好登記,定期自查盤點和配合財務部對庫存物資:煙、酒、購物卡、茶葉等進行盤點檢查,做好了賬物相符,購買領用庫存一目了然,物品采購堅持兩人以上經手,貨比三家,同等質量比價格,同等價格比質量,價格質量相同比服務,煙酒等堅持質量第一的前提下,優中選優的進行采購。
車輛管理:科學、高效地安排好公司所屬車輛的使用,駕駛員能夠認真做好車輛的清潔、保養、維修,保險購買、車輛審驗等工作。今年一月份完成了蘇d59837保險續保和年度審驗工作,今年4月份,在蘇d81022保險到期之前,及時和4s店相關人員聯系,辦理了新的保險,并且根據4s店與保險公司的協議情況將車輛的保險由原來的中保變更為平安保險,避免了以后不必要的損失。按照規定做好出車記錄和維修記錄,3輛車6次的保養,有4次是安排在周末和節假日,避免了因保養車輛影響了工作。半年來,累計安全行車近2萬公里,做到了半年無事故、無違章,較好地完成了車輛的保證任務。
在落實考勤制度上,堅持勤檢查,每月不定期的檢查,至少2次以上,對上班時間有無遲到早退、工作服的穿著、衛生情況、物品擺放作為重點,通過9次的檢查,發現小的問題及時和相關人員溝通處理,爭取一次整改到位,并將檢查情況及時通報,還將每次的檢查情況記錄留存,公司員工在制度落實上較以前有著明顯的改觀,各部門的環境衛生,特別是售樓處的兩個案場及總經理的辦公室,做到了窗明幾凈,物品擺放整齊有序。
二、工作中存在的問題主要有以下幾方面:
辦公室整體工作水平和管理能力、協調能力仍需進一步加強,做事缺乏預見性和主動性,與其他部門工作上的配合與服務保障上還有一定的不足。
具體的工作計劃執行上不是很認真,存在著一定的應付情緒,做事標準不高,自己要求不是十分的嚴格,俗說的好:打鐵需要自己硬,辦公室作為日常行政管理的負責部門,積極協調各部門的日常工作,建立良好的工作關系,營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題,其他部門在關注著辦公室員工的一言一行,一個錯誤發生在別人身上可以原諒,發生在自己身上就是堅決不可以原諒的。
駕駛員對車輛的保潔標準偏低,車內、外衛生狀況有時很臟,懶惰思想核心依賴思想比較嚴重,車輛使用上還存在著無出車單出車的情況,車內物品擺放較為凌亂。
總結的根本目的在于發現問題并解決問題,杜絕再犯重復的錯誤,在下半年的工作中,辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力,使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比,我們的整體水平還有一定的差距,在名次的排列中屬于下游的水平,爭取通過我們三人的努力,面貌能夠有很大的改觀。
在此次的資料中,我寫的這種一定是最為不理想的,讓領導最不滿意的總結資料,但是這近五頁的每一個字都是我發自內心的詞語,感謝朱總對辦公室的指導,感謝大家半年來對辦公室工作的支持,感謝王艷,陳衣璐兩位的辛勤工作,感謝大家!也懇請大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時候懸掛橫幅上的一句話,為全面完成20XX年經營管理目標而奮斗!
半年度工作總結 12
我們xxxxx生物技術有限公司,在以董事長xxx先生為首的公司董事會的領導下,20xx年上半年在各位同仁的共同努力下,取得了驕人的業績。下面我將20xx年度生產部上半年的工作總結向公司領導和同事們會總結如下:
1、以人為本,實施管理標準化、科學化
我們生產部在今年上半年,圍繞管理做了大量工作,我們深知“人“是所有工作中最基本的要素,最重要,所以我們的所有工作,都是以人為本,我們的所有工作的展開必須得到大多數員工的理解和支持;我們更明白:沒有規矩不成方圓的道理,因此我們在以人為本的前提下,制定了生產部的各項規章制度,我們的管理理念是:以人為本,實施管理標準化、科學化;制度給我們的管理提供了管理的標準,提供了依據,只有有了標準,我們的管理工作才能更科學,才能更公平,才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想:以人為本,實施管理標準化,科學化,并不是不要管理,以人為本是為管理服務的,所有的行為必須為管理這一中心任務服務,以人為本是為了我們更好的實施管理,以人為本只是說我們在管理時更人性化,我們在提倡管理的時候,堅決反對野蠻粗暴地管理。
2、定期召開員工會議,了解員工對我們管理人員的意見,對生產部管理的意見和建議,同時我們也通過這樣的會議交流工作經驗和溝通思想,取得了很好的效果,增強團隊精神:
我們有一句口頭禪:生產部的門永遠向我們所有的員工敞開,我們24小時可以接待員工反映問題和向我們提意見,只要有利于我們的工作,不論多難聽的話我們都能聽;我們歡迎所有員工提合理化建議,只有我們生產部所有員工思想統一了,有了團隊精神,我們的工作才能做的更好。通過這一段時間的嘗試我們認為效果很好,可以說我們的思想統一了,我們的行動統一了。
3、加大生產部門的軟件建設,制定了生產部各項規章制度和各工序作業指導書以及操作規程。
生產部門人員相對較多,而且大多是剛從學校畢業的大學生思想活躍,有活力,這些是他們的優點,但我們深知他們由于受各思潮的影響,普遍存在著組織觀念淡薄,不能嚴格要求自己,相對的動手能力差等不足,針對這些情況,我們制定了《生產部管理制度》、《生產部員工違紀處罰條例》等規章制度,并組織員工學習,增強員工的組織觀念。
針對員工相對的動手能力差這一情況,我們組織技術骨干編寫各工序作業指導書,以及相關設備的操作規程,組織員工進行培訓,努力提高員工的操作技能。
4、加大生產現場的管理力度,保質保量按時完成公司下達的各項任務:
上半年,我們一方面加大軟件方面的建設,制定了各項規章制度和操作規范,另一方面我們加大了生產現場的管理力度,加強生產現場的巡檢,發現問題及時解決,發現違反規章制度的,堅決處理,可以說我們通過處理極少部分人,教育了廣大的員工,起到了很好的警示作用,這些工作的開展,我們知道有很大的壓力和難度,但我們深知我們有公司領導的大力支持,我們做了,我們也可以說取得了階段性的成績。謝謝公司領導對我們工作的支持!
5、合理安排、積極調度,克服不利因素,努力提高人員的勞動效率和設備利用率。
今年上半年,公司根據個別員工思想不穩定,不安心工作的特殊情況,及時果斷地采取整頓措施,我們生產部門積極主動配合公司行動,通過合理安排、積極調度,變被動為主動,不但沒有影響我們的生產,相反我們通過這一特殊情況,發揮員工的主人翁精神,在提高員工勞動效率方面,做大做足文章,提高了員工的勞動效率,克服了設備不足等困難,現在我們的產量和質量比去年有了很大的提高。
6、存在的不足與問題
上半年通過全體員工的共同努力,我們在以董事長為首的公司董事會的正確領導下取得了一定的成績,為下半年的各項工作打下了堅實的基礎,但是我們還應清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今后的工作中加以解決,具體總結如下:
(1)思想方面:仍有極小部分員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進而表現在工作中不求上進,無工作熱情,責任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。
(2)技能方面:由于人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產品的產量和質量。
(3)制度方面:20xx年上半年,生產部在公司領導的大力支持下,根據生產部的實際工作需要,制定了各項規章制度,保障了各車間的生產次序,規范員工在生產現場的`行為,促進了生產部各項工作的開展,經過一段時間的施行,我們發現我們的制度還有許多不完善的地方,需要我們進一步的完善;另一方面,在制度執行方面,由于我們部分領導的認識仍然不高,在生產現場執行制度不夠堅決,致使我們的生產現場仍然不時出現這樣或那樣的問題,我們的管理工作真的有待加強。
7、下半年
下半年,我們將針對生產部存在的問題與不足,加強工作:
(1)進一步加強員工的思想教育工作,增強員工的組織觀念、團隊精神以及對企業的忠誠度。
(2)加強培訓工作:我們將進一步完善我們的培訓體系,加強員工的操作技能和相關知識的培訓工作,努力提高員工的操作操作技能和解決問題的能力,為我們的生產服務。
(3)進一步完善我們的規章制度,使我們的規章制度更合理、更科學。
(4)加強與相關部門的溝通、協調與配合。
20xx年上半年,由于各種原因,我們和相關部門的溝通、協調的不理想,致使我們在工作中配合的不好,盡管對工作沒有產生太大的影響,我們認為這將嚴重影響公司的利益,是極大的人力資源的浪費。下半年我們將主動與相關部門溝通、協調,相互配合好工作,為公司創造一個和諧、有效的工作環境貢獻出我們的一份力量。
半年度工作總結 13
在我擔任村會計工作這段時間里,我在黨委政府、村支兩委會的領導下,本人刻苦鉆研業務,較好地完成了上級部門下達的任務和本人分管的各項工作,經過這半年多的工作實踐鍛煉,我的個人工作能力得到了極大的提高,現根據會議安排,就本人在20xx年上半年工作向各位匯報如下,請予評議。
一、加強學習,提高政治思想素質
在這一年里,我積極學習,并結合自身工作實際進行深刻剖析。通過各種學習,我更加堅定了自己的政治立場,那就是在任何時候,任何情況下都忠于黨,忠于人民,忠于本職。同時督促自己不斷加強修養,在各種誘惑面前能夠把握自己,不拿原則作交易。
二、嚴謹、細致地搞好會計工作
1、在財務工作中,我能夠遵守職業道德,做到敬業愛崗,并認真領會和學習新的會計法,以會計法作為工作的準則,嚴格按照制度的規定做好會計帳薄的登記工作。會計帳薄是編制會計報表的重要依據,做好登記會計帳薄的規范是提高會計核算工作質量的重要內容。登記帳薄清晰明了,規范及時。
2、會計報表編制工作。會計報表是行政單位在日常會計核算基礎上定期編制的`反映財務狀況和收支情況的書面文件。定期向上級部門和村支書報送反映我村財務狀況的各種報表,使上級部門和支書及時了解我村資金收支運轉情況,為全村工作做好基礎保障。
3、會計檔案的保管工作。會計憑證、會計帳薄和會計報表等會計核算資料,是記錄和反映我村經濟業務的重要歷史資料和證據,所以非常重要。
4、預算外資金收費工作。嚴格按照“收支兩條線”管理規定。做到所開票據填列完整,字跡清晰,不亂開,虛開發票。收取的資金不截留挪用及時上繳鎮經管站專戶并有據可查。
三、做好管家,嚴格按照財金紀律辦事
對全村財務統一實行村帳鎮管,村組一本帳。對我村所有發包合同統一實行競價投標招標,對到帳資金及時解繳到鎮經管站。對我村每一筆支出嚴格把關,發現不合理的開支敢于斗爭碰硬。
四、積極參加各項中心活動,圓滿完成各項中心任務
今年以來服從組織安排參加迎先村拆遷活動,拆遷工作是一項進門難、臉難看的工作,對拆遷戶要耐心細致做好宣傳政策工作,確保每戶都能滿意簽上協議。同時努力完成統計站、社保、農業等各項統計上報資料任務,確保及時準確。
五、存在的不足和問題
由于我性格較散漫,工作中還存在一些問題,例如:工作效率不高,服務意識不強等問題。今后我要不斷學習,進一步明確思想,提高認識,增強為民服務的意識。在工作上,更加嚴謹、細致,講效率,講質量,積極努力,出色地完成各項工作。
以上是我上年以來的工作情況匯報,如有不足,敬請批評指正。
半年度工作總結 14
今年已經過去了一大半。上月底,我們公司召開了上半年的銷售會議。會上,公司領導還對上半年的銷售工作進行了分析,讓我們對這半年的工作有了更深入的了解。為了更好的認識自己,向優秀的同事學習,從而更好的開展下半年的工作,現將上半年的銷售工作總結如下。
一是實事求是,認真履行職責。
首先我可以從產品知識入手,一邊學習技術知識,一邊認真分析市場信息,及時制定營銷方案,及時跟進客戶,分析客戶數據。其次,我經常和其他銷售人員交流,分析市場情況,存在的問題和解決方案,共同提高。我們要經常開發新客戶,同時要不斷對競爭對手的客戶進行分類,把最有可能使用我們產品的客戶作為重要客戶,重點關注近期有項目的客戶,根據他們的需求分配拜訪次數。努力推廣榜單,從而達到銷售的目的。
在分析客戶的時候,一定要建立自己的客戶群。根據我們產品的特點找到合適的客戶群是成功的關鍵。這半年我做了什么?
在我們的客戶中,有幾個是對行業不太了解的,就是在這個行業剛起步,技術弱,單子小,但是成功率比較高,價格可以高一些。像這樣的客戶可以納入主要客戶群。一般都是從其他相關行業跳槽或者新成立的部門接收監控項目,因為他們有這方面的客戶資源,有發展前景。所以這些客戶如果能維護好,以后會走相當一部分。
第二,主動出擊,爭取按時按量完成任務。
每天積極拜訪客戶,并保證拜訪質量。回來后要認真分析信息,總結工作情況,做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎。沒有拜訪,就沒有銷售。而且因為人是有感情的,我們只有和客戶建立了感情基礎,提高了客戶對我們的信任度,才有機會向客戶推銷產品。積極協助客戶的工作,如找資料、做計劃、做預算等,是增加客戶對我們信任的方法之一,也是向他們推送我們產品的最佳時機。即使當時沒有立即成交,他們也會永遠記住你的付出,以后誰有用武之地都會主動找我們。
第三,做好售后服務
產品再好,也會有次品,會出現各種問題,所以售后就顯得尤為重要。做好售后工作是維系客戶情緒的重要手段,也是再次銷售的關鍵。當有客戶反應問題來找我們,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,盡最大努力找出問題所在。如果沒有原因,不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后答應幫他解決問題,讓他放心,然后和公司的技術人員反應問題,再找出解決辦法。在我做過業務的'客戶中,有很多問題,但是經過協調和幫助,大部分對我們的服務比較滿意。其中許多人立即表示,他們將繼續合作。如果有任何項目需要購買,請立即聯系我們。
第四,堅持學習。
人要不斷學習才能進步。首先,要學習我們的新產品,我們的產品知識必須通過測試;其次,學習溝通技巧,提高自己的業務能力;有時間的話可以學習一下同行的一些產品特點,和我們的比較一下,這樣就可以知道我們產品的優勢,這樣就可以在客戶面前揚長避短。
五、了解更多行業信息。
了解我們的競爭對手,了解我們的同行,了解現在市場上做得好的產品,了解行業的相關政策,這些都是一個優秀的銷售人員必須時刻關心的問題。只有了解了外面的世界,才能不成為坐井觀天的青蛙,才能對自己手中掌握的信息做出正確的判斷,才能在遇到問題時隨機應變。
我要給自己定一個明確的目標,同時要做一個銷售計劃,把任務分配給手中的客戶。大方向是從行業到每一個客戶。這樣可以清楚的知道自己每天的任務,明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪質量。因為上半年工作計劃不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,所以銷量比較少。所以下半年我要改變方法,努力提高銷量,努力完成公司交給的任務。
半年度工作總結 15
9月悄悄離我們遠去,十月的到來告訴我們,20xx年已經快結束了,在上個月底我們公司也開了下半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助
客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的`產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意
很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
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