【精華】個人工作總結范文錦集十篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,為此我們要做好回顧,寫好總結。我們該怎么寫總結呢?下面是小編整理的個人工作總結10篇,希望對大家有所幫助。
個人工作總結 篇1
光陰如梭,一年的工作轉瞬已成為歷史,回顧過去是為了更好的把握未來,在之前圓滿完成各方任務的同時,我也充分的認識到自身的不足和差距。20xx年將重點對以下幾個方面開展工作:
1、加大值勤和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值勤、對重點部位、敏感部位安排專人值勤,發現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值勤的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安班長24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩,做好各類制度的培訓工作,提升服務禮儀,人性化管理,真正體現出發自于內心的施與受。
3、加強崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區域巡查力度,維護良好的公共秩序,加強兩貨站各類公共設備、設施的監管,使之保持良好的工作狀態。
4。加強兩貨站各空防區域及庫區出入人員、車輛的檢查制度,控制流動閑雜人員進入空防區域及庫區,確保無盜竊、無破壞事件的發生。
5、加強貨站區域車輛管理工作,確保進入貨站區域車輛的有序停放。
6、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好貨站區域的消防安全教育宣傳。
7、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態。
個人工作總結 篇2
一、生產管理方面
1、進行現場定置管理,設置現場管理看板;
2、為了加強公司員工產品質量意識,提高產品質量及工作效率,杜絕產品出現不合格現象,對加工的零件質量嚴格執行三檢制度;
3、為了節約能源,強化物料的領用規定,堅持執行以舊換新的領用原則;
4、為了配合協助三水新廠的搬遷,完成了車間(機加二.機加三)的搬遷和整理,清理了大部分呆滯物料。
二、生產工作方面
1、隨著品種增加和交貨期的縮短,為充分發揮設備效率和減少頻繁變換品種型號,盡量實現統一品種地全線協調生產,集中力量完成統一品種,再轉型號以提高生產效率;
2、為盡快實現生產力,實行強化培訓法,針對機加工組織集中強化的理論、實操培訓,通過短期內學習及考核,使得新員工及時有效的獨立上崗,為生產任務爭取了寶貴時間;
3、為提高車間員工工作效率及安全,在現場進行了設備工具使用及安全生產知識培訓;
4、為降低軸頭不合格率,組織機加工進行了軸頭加工工藝的理論和現場實操培訓學習,使得員工對產品質量的意識進一步的了解及提高;
5、堅持月度安全檢查工作,及時發現安全隱患,進行整改跟蹤,沒有出現重大安全事故;配合工藝部對相關設備進行改造,增加安全防護設備以提高員工的安全性,如:機加三車床增加電器箱漏電開關,防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害;
6、為了滿足生產需求,落實機加工早晚班考勤制度,制定單班任務,相互制約員工,從而 提高員工的紀律性。
三、新產品開發生產方面
1、車軸類:加工美式及德式2T.9T.11T.12T.16T.18T.GS12T等一系列加長軸;
2、懸掛類:完成加工新產品非洲懸掛BC1411F. BCG1611和空氣懸掛9T.11T.13T及機械懸掛8T.11T.13T.16T一系列特殊產品等等。
四、生產過程中所遇到及發生的事件
1、美式13T.14T.16T雙頭鏜的使用:
(1)對稱度不行(2)橢圓較大(3)質量的不穩定;
2、德式12T.16T焊底板的工裝不穩定,上下偏將直接影響下工序(德式軸雙頭鏜)的加工效率及質量;
3、TS1數鏜系統的更換,影響了德式軸的產量;
4、推方機推方的使用:
(1)推方機本身存在的問題;
(2)軸管壁厚存在問題;
(3)員工素質培養問題;
5、外協的物料:
(1)不互相協調,造成停工待料;
(2)不及時回廠,使得員工情緒低落,懶散;
6、返修率過高、頻繁的打磨量過大:特別是單點懸掛類和德式軸的打磨量過大,導致生產效率過低,勞動強度大,且影響生產現場環境;
7、物流問題:產量增加致使物流量增大,搬運量增大,在很大程度上影響生產周轉的及時性;
8、各部門的溝通及配合問題:缺乏溝通這個橋梁,團隊的任何建設都將毫無意義。各部門間應相互依存、同舟共濟,互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個性的差異;彼此間是一種信任的關系、待人真誠、遵守承諾;相互幫助、互相關懷,大家彼此共同提高;利益和成就共享、責任共擔。良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎,沒有合作就談不上最終最好的業績。
不管怎樣,過去一年的生產情況有喜有憂;從中我們可以在明顯的問題中找出我們明年的工作改進方向,展望20xx年的工作目標和計劃:
1、如何去克服多品種少批量在生產現場中存在的困難;
2、堅持6S和目視管理在車間里的有效推進;
3、繼續挖掘和培養一專多能的人才;
4、積極配合工藝將生產現場現有的工裝夾具得到有效的改進:1)防錯法,(2)尺寸準,(3)操作方便,(4)效率快;
5、降低成本從生產現場中的不必要浪費開始,嚴格執行及有效控制生產4大指標(產量,質量,消耗,安全);
6、各部門互相協調,互相合作,互相分工。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,希望配合各部門順利完成公司新一年的目標,為實現我們的共同目標而奮斗!
個人工作總結 篇3
20zz年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年,在領導的帶領與指導下,我學到了很多業務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。
現將工作情況總結如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多非凡的業績。
第四,服務方面。銀行做為服務行業,除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨,是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活,偶然發生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節,精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規,防止過頭服務。
最后,談談我的不足之處:由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發展業務的機會才越多。因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發展業務的機會,做好日常營銷工作。
20xx年已經過去,在新的一年中,我會一直保持“空杯心態”,虛心學習,繼續努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:
一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業?又是什么創造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態度,是珍視未來、愛崗敬業的表現,而激情則是責任心的完美體現,它是成就事業的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創造出一流的業績,更為我們構筑了和諧的企業。責任促進發展,激情成就事業,我將從身邊的小事做起,從現在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。
身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規矩何成方圓”,加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
規章制度的執行與否,取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發達!
個人工作總結 篇4
一學期以來,我的工作總體來說是很平淡的了。作為副團之書我這學期的工作自己認為還是比較盡心的。盡管和某些班委之間有些磨合,但最終還是在工作之余打成了一致。通過團結協作,互相信任,我相信做班委這一學期我真的學到了很多。
初做班委,我覺著這是個是人都可以勝任的工作。做了班委后我才發現,事情原來不是那么簡單的。每一個植物都有他從在的比可能性,換句話說每一項工作都有它存在的必然性。剛做副團支書時聽做過的同學說他副團支書其實沒有什么工作做的。我想可能是吧。但是在我做副團支書的這一學期這句話卻沒有發生在我的身上,我不知道這是不是一種慶幸。我想只要你認為你在這個班級很重要,那么不論你是否做過什么,或者沒有實實在在干過什么,或者你僅僅是想過但是沒有用實際行動去證明過。其過程已經值得你欣慰得了,結果的好壞是沒法用實際去評說的。唯有心才能感受到自己是否值得。
回味做班委工作的這一學期,有過失敗,有過成功,有過自信,有過彷徨,同其他班委有過分歧,甚至意見不合有過心理矛盾。現在想想與人相處真可謂是一項大學問啊!聽很多現已成功人士介紹與人相處之道,其總的來講就是:凡事謙和,虛心,自信,有積極的工作態度,在工作或生活中必能贏得別人的尊敬和擁戴。這些經驗之談通過一學期與其它同學傾心交往,真的受益匪淺啊!我想只有做過才能感受到這種成就于心的成功的、所帶來的喜悅。
我的工作的主要任務是會議記錄和協助其他班委組織和開展活動。這一學期比較特殊,因此工作也沒有想象中的那么難做。組織同學們參加了一些班級特色的素質拓展活動等等。每一項活動都是個個班委互相協作的結果。給我印象最終深刻的是那次素質拓展活動刺激又開心。很多時候,當我們感覺學習壓力很大時,但我們迷茫彷徨時,一切都感覺無助時。我想這一刻一起藏在心底的抑郁都將淡去。我們班是一個缺少感動卻又無處不存在感動的班級。有同學生病時,有人問候。有同學學習感覺困難時,有人愿意無償提供幫助,有同學心里壓力很大時,有同學愿意去聆聽他或她的煩惱。在這樣一個充滿愛心的班集體你能不為它感動么!我想這也許又是我的一項收獲。這學期我收獲感動,收獲成熟。
很久以來我都是那種自信又缺少承受細胞的人。總認為自己做了就一定會有獲得。而當有些事突然降臨我還是感覺到一些陰霾。我會去爭辯,我會去反對,甚至產生厭惡的情緒。我想這也許是我不成熟的表現吧!缺點有時候是難免的,一切習慣了就好。讓你習慣別人還是讓別人來習慣你了?這還是比較困難的。我發現你沒必要去可以適應別人,或讓別人來適應你。你本身就是一個難題需要解答。朋友這么對我說。
我想這學期不管自己做過什么,這其中的幸福我已品嘗。開心就happy。
個人工作總結 篇5
在辦公室領導的正確指導下,在同事們的支持和幫助下,很好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務。在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和學到的很多知識。辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。過去的20xx年,是我們中國人壽財產保險不斷解放思想、與時俱進的一年,是大力發展業務的一年,是積極穩妥地推進改革的一年,是全員上下團結戰斗的一年,是再次崛起的一年,是創造奇跡的一年,也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年。1、計劃落實早、措施實
、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。4、以分散性業務為突破口,加大市場占有面5、狠抓理賠和防災防損質量的提高。今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發展,在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業信息網絡,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對保險業激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰,是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點:
1、深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。
2、服務更加人性化、親密化。面對企業單位,公司經理室成員年初就對各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。面對個人業務,業務員也可以回訪,平時保持聯系。他們有什么需求,可上門拜訪服務。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的斗志,必勝的信心,團結拼搏,乘勝而進,打造鋼鐵團隊,創建精品公司,不斷開創中國人壽財產保險的新局面。
個人工作總結 篇6
20xx學年度學生信息員工作總結 本年度的學生信息員工作,在學院領導的親切關懷下,在各系、部大力支持和各個班級學生信息員同學的辛勤努力下,學生信息員工作取得滿意成績,也涌現了不少優秀學生信息員。今天在此舉行20xx學年度學生信息員工作總結暨表彰大會,目的在于表彰先進,激勵他人,進一步做好教學信息收集與反饋工作。
一、學生信息員工作所取得的成績
學生信息員制度自20xx年實施以來,及時、準確、全面、客觀地向教務部門反映在教學工作和教學管理過程中各類教學信息。反映學生的心聲,提出合理化建議,發揮學校與學生之間的橋梁和紐帶作用,弘揚先進,為學校改進教學工作提供重要信息。20xx年學年度學院共聘請了250名學生信息員,這是一支強有力的學生信息員隊伍。許多學生信息員放棄課余休息時間,共采集教學信息2400多份,4000余條,教務處每兩周對收到的《教學信息反饋表》進行歸納整理,并向學院領導和各系部反饋學生的教學意見與建議,其中很多質量較高的教學信息已被有關部門所采用。這些教學信息,加強了教學質量監控和教學督導力度,為學校教學質量保障體系建設作出了貢獻。
1.學生信息員定期反饋任課教師的上課情況,幫助教師了解自己授課的不足之處,及時進行調整,提高教學質量。
2.學院教務處,各系、部主任通過學生信息員信息反饋,及時掌握了教師上課的第一手資料,了解了各任課教師的實際教學狀況,對教學水平高的教師給予肯定和獎勵,對存在問題的教師實施跟蹤聽課,督促其改進。
3.教師通過信息反饋及時了解學生的學習情況,對癥下藥,給學生予以具體的指導。
二、信息員工作的不足之處
1.有些學生信息員不夠積極主動,不認真,不能按要求采集代表全班同學的信息,從而填寫的內容比較單一,不能全面地反映本班同學的看法、意見。
2.有些學生信息員對于信息反饋表上內容的保密性有些疑慮,從而導致不敢反映真實情況。擔心意見反饋會影響師生之間的關系,害怕老師不但不接受意見,甚至還會產生抵觸情緒;怕有些老師知道某班有學生向學校反饋自己的不足之處會打擊報復等。
因此,我們要繼續加強對學生信息員的引導和培訓,要使學生信息員充分認識到這一工作的重要性,它不但有利于教師教學,有利于學院教學管理,更有利于廣大學生自己能更好地學到更多的知識,掌握更多的技能。
三、對學生信息員工作的幾點要求
教學信息是指學校與各系的教學工作情況和教學改革中存在的問題及相關的問題等,主要包括下列方面的內容:
(一)與教學秩序相關的信息
1.教師上課遲到、提前下課(時間)、上課接打手機等情況的記實;教師缺課、代課、串課的情況記實;教師上課缺席情況記實;由于課前未安排好而臨時發生不能上或延時上課的情況記實。
2.學生上課遲到、缺席、課堂學風差等現象比較嚴重的情況。
3.集中進行的實踐教學不能如期按計劃進行,使學生學習受到較大影響的情況。
4.考場紀律、考風存在較突出問題的情況。
5.其它影響教學秩序穩定的重要情況。
(二)與教學質量相關的信息
1.反映學生對任課教師教學態度、教學內容、教
學方法、教學手段、教學效果等方面的意見和建議。
2.反映學生對任課教師輔導答疑、作業批改、課外指導等方面的意見和建議。
3.反映學生對實驗、實習、設計等實踐教學組織安排、教師指導、實踐效果等方面的意見和建議。
4.反映學生對成績考核評定方面的意見和建議。
5.其他影響教學質量的重要信息。
(三)與教學條件相關的信息
1.教材的使用情況;
2.教學儀器損壞未能及時維修影響教學的信息;
3.教學設施損壞未能及時維修影響教學的信息;
4.教學環境方面有突出問題的信息,如教室衛生、文化方面的信息。
5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
四、教學信息員的工作方式
(一)教學信息采集的基本方式
1.根據本人參加教學活動親身經歷的事實而形成的記實性信息。
2.根據本人參加教學活動的感受與參加同一活動同學們的感受相結合,形成的有代表性的意見。
(二)教學信息反饋的基本方式
信息員應按照《學生教學信息員信息反饋表》的要求,每兩周通過“教學信息反饋表”反饋一次有關的教學信息,遇有時間性很強的重要信息,信息員可直接報教務處。
1.客觀公正地做好信息收集與反饋,不受個人情感和其他因素影響。
2.認真按規定收集反饋信息,不遺漏重要的教學信息。
3.認真填寫、按時上交信息反饋表,對信息的表述要做到:事實清楚、情節準確、簡明扼要、內容完整(包括必要的人、事、時、地、因、果等因素)。
4.注意信息反饋渠道的專一性,不擴大反饋信息內容的知曉范圍。
5.學生集中反映的、突出的教學方面的問題,系里應及時與當事人溝通,促使我們的老師不斷改進教育教學方法,改進教學方式,提高教學質量。
6.對存在問題的任課老師,院系領導應該不定期地抽查聽課,督促其改進。
總之,學生信息員工作的成效,離不開各系主任及學生信息員管理老師的鼎力支持和配合,形成合力。學生信息員工作,為提高學院的人才培養質量作出了積極貢獻。對于學生信息員工作中存在的一些問題,我們在今后的工作中及時地總結經驗教訓,將努力改進工作思路和方法,調動全體學生信息員的工作熱情,創造性地開展工作,促使學生信息員工作再上一個新的臺階。
個人工作總結 篇7
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級,
20xx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:
一、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,
突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
個人工作總結 篇8
課堂教學是向學生傳播知識的主要途徑,如何更好的完成課堂教學任務,是擺在我面前的一個重要課題,通過本學期的不斷學習,使我的教學思路進一步得到了拓寬,下面簡單談談我的一點點收獲。
一、備課階段、
新課程理念主張,課堂教學中,教師應該是“用教材教,而不是教教材”,是否突出音樂學科特點,以音樂審美為核心,以實踐為基礎,是否有效實施“雙基”教學,將其融入音樂實踐。因此,在講課之前教師必須全面正確深刻地學教材、備教材、把握好教材內容。做到“深刻、獨到、廣博、流暢”這對音樂教師來說是一個難度,因為要備教材,先要通覽教材,包括熟悉教材、分析教材、處理教材,此外,設計教案時,我嚴格地本著“備學生”的思路去思考,學生是學習的主人,要學會知識的人是學生,教學目標的設定必須著眼于學生的實際發展水平,這讓我想起在教學《金孔雀輕輕跳》一課中,本以為自己對教材很熟悉了,結果在設計教學目標時設得過大了,導致在教學過程中,學生對本首歌曲的理解不是很好,于是我就開始反思,開始追問,是什么影響了學生的效果,原來我預設的大目標沒有和小目標銜接起來,使得這節課有形式,沒內容,有活動,沒體驗,…后來我又重新審視了一下自己,是我自己出了問題,值得反思的是自己。總之,我感到教案的設計最重要做到適用、恰當,也可以說上好一半的課了。
二、授課階段
1、在音樂教學中,要明確主導與主體的關系,在我們實際教學中,課堂教學是一門藝術,教學有法,教無定法,課堂上,教師必須致力于“導”服務于“學”,在動中學、玩中學、樂中學,不要忽視學的結果,是否學會了這首歌,真正的一節課,需要大家來點評,才能吸取經驗。
2、教師提問的目的性強,在提問中減少廢話和無價值的語言,做到簡單明了,具有啟發性、激勵性。
3、善于激發學生學習的積極性,在上課過程中要用不同的語言、動作、表情巧妙的啟發激勵學生把學生的注意力吸引到教學中來,讓學生在愉悅的氣氛中,學到知識,掌握方法。
4注意“度”字,既不能是活動死氣沉沉,也不能活躍過分,亂亂哄哄,這就需要教師正確靈活的引導,真正達到學生自主學習的目的。
5、小結不空談,最后小結的作用非常大,一方面是分析這節課的教學情況,以便在下次課中加以改正;為下次課提供依據,另一方面也能積累些好的方法,總結自己的教學中的不足,如果很好的'發揮小結的作用,對我們今后的工作是十分有用的,對此,我深有體會。
總之,教學質量的提高是業務能力的提高,是自身知識的豐富,更重要的是思想提高觀念的更新,我要在以后的教學工作中,一如既往地學習,并努力付出行動,爭取不斷提高教育教學能力。
個人工作總結 篇9
進入個貸部門接近三個月了,這三個月可謂是受益匪淺,這是一片陌生而富于挑戰的天地,每一天對于我來說都是接受新知識的一天。作為一個此前對個貸只有淺顯了解的新兵,第一個星期,客戶經理就把重慶市個貸產品的相關管理辦法、個貸審核操作流程以及貸后管理,其它相應應當注意的以及個貸操作過程中出現的不合規等問題對我進行了詳細的講解。通過對這些課程的學習,我對個貸業務有了許多新的了解,也有自己的體會。接下來的時間,通過一系列實際的操作,在過程中,我對個貸業務有了新的體會。
第一,從最基礎做起,多方位認識到貸業務的操作要求。
作為一個新人,我最先接觸到的就是經營性貸款,而每一筆經營性貸款表面上都有不同的情況,面對的都是不同的客戶。但是經過跟隨客戶經理的學習,我學會站在不同崗位的角度去審視每一筆業務。我知道在做貸前調查時要做足功課,對每一個客戶的資料都要反復考究,在源頭上把控住風險;在貸中一定要一步一步按著程序走,把所有可以計算考慮的因素都放在其中;而對于貸后管理,更是要仔細,每一個重要權證和檔案都要做到一絲不茍,最好收尾工作。不僅僅是品種不一樣的經營性貸款,住房、家居、汽車分期、一手房按揭,助業貸款,提前還款,催收貸款都是一個道理,每一步都要踏踏實實,把風險降到最低,把效率提到最高。
第二,善于思考,豐富營銷的諸多理念。
如果把個貸業務的操作過程比方為足球比賽中的臨門一腳,那么營銷個貸業務便可比作創造單刀機會的絕妙直塞。簡言之,操作過程是把握機會的過程,而營銷此項業務則是創造機會的過程。把握住機會好比是一種技術活,創造機會則是一種藝術活。尤其對于新晉員工,產品的營銷過程是比較困難的,所以我們更要重視這種營銷理念的培養和學習。不管是個貸客戶經理對咨詢的客戶的面談,還是與評估公司的人員一起雙人上門核實,我都學到了很多寶貴的經驗。而在這周的某樓盤開盤活動中,我看到了分行個貸部的員工開展了"存貸通"的一系列宣傳活動,以貸拉存,小到活動的宣傳單、展板,大到對每一個客戶的講解,一手住房貸的每一個環節都被放大在樓盤的客戶當中,作為一個旁觀者,也意識到了針對性營銷的魅力所在。
第三,加強政策業務學習,不斷提高自身業務素質。
個貸業務與國家政策息息相關,不論是利率、房地產、抵押,還是對新品種貸款種類的學習,都十分重要。而幸運的是,不僅僅是貸款本身能夠學習到很多東西,與借款人的溝通,也可以了解到其它行業的很多知識,這些對于我以后的人生都是非常有用的。
所以在今后的工作中,在合規高效地進行業務操作的同時,我還需要積極、敏感地去豐富自己的營銷理念,提高自己的綜合業務能力,爭取早日熟悉個貸業務中的每一個環節,從而盡職盡責地完成各項工作。
個人工作總結 篇10
**鎮社區矯正工作在鎮黨委、鎮政府的領導下,在縣司法局強有力的指導下,各成員單位及相關部門的支持下,社區矯正立足木雙實際,積極探索創新,狠抓措施落實,并取得了一定成效。全鎮到目前為止共累計接收社區服刑人員7名,解矯6名,接管的矯正對象未出現一例漏管,脫管現象。現總結如下:
一、矯正工作的開展情況:
(一)構建健全機制,確保社區矯正工作順利進行。
1、建立完善領導組織機構、落實經費保障。我鎮社區矯正工作小組由鎮政法委書記黎均同志任組長,由司法所甘岳峰同志負責日常辦公。經費保障構入財政預算,保障了社區矯正工作的正常開展。
2、組建社區矯正工作隊伍。
木雙鎮社區矯正工作小組成員由司法所人員、派出所管片民警、村(居)委會工作人員和工作志愿者組成。在交接工作第一天建立了社區矯正志愿者協會,并簽定《社區矯正志愿者協議書》。從而提高社區矯正工作質量和水平提供了有效平臺。
3、建交分工負責的協作機制。
年初我鎮召開了社區矯正動員大會,在會議上明確相關部門的責任、義務并要求1個社區7個村委會中,各村(居)明確一名分管領導和一名工作人員為社區矯正聯絡員,負責協會處理涉及單位、本部門的社區矯正相關事宜。各成員單位在分工負責的基礎上,密切配合,相互協作,積極發揮職能優勢,有效促進社區矯正的開展。
(二)構建平臺,嚴格管理,確保試點工作科學規范運行。
1、木雙司法所設置了專門的社區矯正辦公室,為矯正對象開展學習、談心、匯報思想情況等活動提供了固定的場所,為社區矯正試點工作的順利開展提供了保障。
2、建立公益勞動制度。
為加強全鎮社區矯正服刑人員的勞動改造和監督管理,用真摯愛心提高矯正服刑人員的悔罪意識、責任意識及法律意識,引導其樹立正確的人生觀。木雙鎮司法所和相關村、勞動場所簽訂《社區矯正公益勞動基地協議書》;同時組織我鎮社區矯正對象每月到公益勞動場所進行活動。對社區矯正對象參加公益勞動都由司法所對矯正對象的勞動情況進行記錄,統一考察。
3、進一步貫徹工作制度。
統一貫徹了社區辦公室工作制度、接收登記制度、監督管理制度、培訓制度、會議制度、檔案管理制度等制度,并嚴格執行各項制度規定,依法矯正。在此基礎上,又重點加強了三個方面的制度建設。一是結合社區矯正工作行為,建立了請示報告制度。二是建立了信息宣傳、統計等制度,并定期向市矯正辦上報各項信息和數據。三是建立了請銷假、談話制度,對請銷假的矯正人員要求到鎮司法所矯正辦報到請、銷假。
4、規范工作流程。
認真執行《刑法》、《刑事訴訟法》、《社區矯正實施辦法》有關規定的基礎上,木雙鎮司法所還建立了一套完整的管理體系。矯正對象進入社區矯正環節后,我們都要進行調查和走訪,全面掌握其基本情況,制定《矯正個案》,逐人建立檔案;為每名矯正對象確定1名工作人員和1-2名志愿者組成幫教小組,負責全程監督、教育、管理;要求矯正對象每周進行口頭或電話匯報、每月進行書面匯報,并堅持做到‘‘六個必須’’,即矯正工作初期必須與矯正對象見一次面、必須進行一次談話、必須建立一份檔案、重大節假日必須上門走訪、矯正對象思想波動時必須過問、矯正對象本人及家庭出現困難時必須在政策范圍內幫困解難。尤其是在與矯正對象第一次見面時,當面向其宣讀《社區矯正宣告書》,由矯正對象簽訂《接受社區矯正保證書》,牢固樹立和強化其服刑意識。這個工作程序的規范不但強化了矯正對象遵紀守法的意識,也讓我鎮接管的矯正對象中未出現一例漏管、脫管,使我鎮的矯正對象管得住、管得牢。
5、實施人性化改造,提高矯正質量。
為了讓矯正對象感受到自由和不自由之間的差距,我們今年主要采取電話交談、來所會面、家庭走訪、個別談話、感化心靈等方式對矯正對象進行人性化的挽救。通過教育,從行為上、心理上對矯正對象起到極大的促動和震懾作用,增強社區矯正對象接受改造的自覺性和積極性。
二、存在的問題:
1、社區矯正的工作現試點階段,立法的相對滯后給社區矯正存在執行主體問題,使我們在執行的過程中還有一定的難度。
2、在社區從事人民調解、法律宣傳、安置幫教等司法行政工作的人員,一般都是身兼數職,工作繁雜,任務較重,以現有的人力、物力來承擔社區矯正這項全新的工作難度很大。
3、在試點階段雖然有其他地區的先行經驗可以借鑒,但各地區的實際情況差異較大,沒有任何成規可以直接套用,還必須根據自身情況逐步摸索,各種難以預計的問題和困難的出現在所難免。
4、社區矯正工作對我市基層司法行政部門來說是第一次接觸,是一項全新的工作,需要進行摸底調查的基礎上穩妥展開,這就需要在市局的統籌安排下,進一步增強管理力量,相互交流心得,形成齊心協力、形成齊抓共管的良好格局,以此推動社區工作順利啟動。
三、下一步工作打算
一是進一步規范矯正對象個人檔案;二是加大宣傳力度,讓更多的人了解和參與社區矯正工作;三、充實工作隊伍,搞好社區矯正工作者的培訓;四、是深入調查研究,認真分析、思考、研究社區矯正工作,將社區矯正工作推上新臺階。
在矯正過程中,要堅持以人為本,突出感染性,為矯正對象解決實際困難和問題;支持分類管理,突出針對性,為每位矯正對象制定不同的個案;堅持攻心教育,突出有效性,做到以矯正對象的思想政治教育入心入腦,使罪犯負罪在社區、改造在社區、勞動在社區,最終達到重做人在社區的社區目的。
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