【精品】年度工作總結范文集錦六篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，是時候寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢？下面是小編精心整理的年度工作總結6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作總結 篇1
20___年即將過去，回顧一年來的思想、工作和學習情況，在學校各級領導和同事們的關心支持下，順利完成了一年的工作任務，現將個人年度工作總結如下：
德：作為一名中國共產黨員，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則、堅持改革開放，始終嚴格按照黨員標準要求自己，加強政治意識，樹立大局觀念，增強服務意識，改進工作作風，廉潔自律，遵紀守法，團結同志，忠誠黨的教育事業，嚴守職業道德和學術道德，為人師表，教書育人。
能：認真學習相關業務知識，加快知識更新，努力提高自己的理論水平和業務技術水平；結合實際教學和科研情況，積極申報教學科研項目，參與教學研究，努力提高教學科研能力和組織管理能力；在工作中，充分協調好各方面關系，與同事們一起共同完成學校交給的各項工作任務。努力掌握現代科研管理知識，上力求創新。
勤：對工作兢兢業業、勤勤懇懇，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，求真務實、樂觀向上，具有較強的敬業精神和奉獻精神。在教學中，嚴格執行教學計劃，認真組織教學，及時輔導答疑。積極參加學校組織的各項學習和活動，自覺遵守學校各項管理規定，嚴守各項紀律。
績：在教學方面，本年度上半年主要承擔了兩個班的《工程制圖》、兩個班的《畫法幾何與機械制圖》授課任務以及兩個班的機械制圖大作業，同時指導了十個本科同學的畢業設計。下半年主要承擔了兩個班的.《工程制圖》和一個班的《畫法幾何與機械制圖》授課任務。
在科研方面，本年度主持了一項校級和一項院級教學研究項目，發表了四篇科研論文。本年度繼續擔任兩個班的班主任工作，在班級管理中積極開展德育建設和學風建設，兩個班級都取得了多項表彰和獎勵。作為工會小組長，本著為人民服務的原則，在做好日常工作的同時，積極組織了多項活動，取得了很好的效果。
總結一年來工作和學習情況，有成績也有不足，希望在新的一年里更加努力，在各方面取得更大進步。
年度工作總結 篇2
一、 20xx年度工作總結：
1. 部門工作與崗位職責的認識
1.1財務管理部崗位職責的認識
部門財務管理部，主要工作職責是組織會計核算和報表功能、財務管理和控制職能，預算管理和風險控制管理，參與公司經營和管理。具體表現為：在項目準備階段，負責參與項目可行性分析、稅務籌劃、投資分析、融資、參與編制項目大綱；在項目建設階段，負責合同評審、支付工程進度款、財務成本核算；在項目預售階段和入伙階段，協助資金計劃部開盤收款、現場設備的準備、協助辦理入伙手續、審查代收稅費；在項目結算階段，負責項目財務分析、項目決算、項目稅務匯算清繳。總之，財務管理部既是一個管理部門，又是一個職能部門，貫穿公司整個經營流程的始終。
1.2自身崗位職責的認識
主要職責如下：加強深圳公司會計核算與財務管理，協助財務經理完成地產子集團統一的財務管理制度體系并督促貫徹執行、協助財務經理完成部分財務管控職能，配合集團公司完成上市相關工作，為公司日常經營管理和決策提供有效的財務支持。
2. 全年主要工作內容及工作結果
2.1工作主要內容
20xx年1月-4月負責審核康年和深圳地產原始單據及康年公司賬務處理、報送會計報表及相關報表；20xx年5月-12月負責審核、匯總地產子集團各公司會計報表；負責審核、匯總地產子集團各項目臺賬；完善地產子集團財務管理制度；配合集團上市的財務對接工作；負責深圳公司存量房產租金的催收；負責深圳地產各公司電算化管理工作。
2.2 工作成果
A：完成審核對匯總集團內各公司月度會計報表，向集團報送會計報表，協助財務經理完成二級公司該部分工作的考核。
B：完成《成本與商務工作手冊》財務操作指引、《地產開發業務付款管理制度》及《地產開發業務借款與報銷制度》并督促各地產公司貫徹實施。
C：啟動、審核、匯總地產子集團各項目臺賬，并完成月度項目臺賬分析報告。
D：完成各部門費用臺賬，每月按時發送深圳公司各部門費用臺賬，關注各部門費用執行情況。
E：根據集團公司要求，按時完成與資本市場的相關財務對接工作，同時配合德勤審計工作。
F：完成深圳公司20xx年新會計核算制度賬套初始化工作，完成金蝶系統月度完全備份管理，保證企業財務信息安全。
G：完成深圳公司存量房產租金管理工作編制月度存量房產租金收取情況表，開具租金發票，確保公司存量房產的租金及時、準確地入賬。
H：配合人力資源部完成月度銷售中心薪酬統計表及領導交辦的其他工作。
3. 工作的經驗教訓及改進意見
3.1溝通
需加強溝通的主動性，且溝通渠道仍需拓展，目前僅限于對二級公司財務對接人，而對二級公司項目的了解及跟進，需加強同二級公司其他部門的業務溝通。
3.2 工作業務能力
加強了解和熟悉地產項目的整個運營流程、加強香港會計準則的.學習，以便對接德勤審計時規避相應的風險、加強專業深度和精準度，以便更好地完成工作。
3.3 工作欠缺方面
針對地產子集團各二級公司相關稅務管理及稅收籌劃工作關注較少，以后將更加關注異地稅收政策、地方稅收管理、跟進二級公司稅務管理相關事宜。
二、 20xx年度主要工作目標和任務
1、 新會計核算制度執行報告及相關規范細則；
2、 計劃完成《花樣年地產子集團會計基礎工作管理規范》，完善會計基礎規范、會計電算化管理、會計檔案管理；
3、 計劃完成《花樣年地產子集團稅收管理制度》，梳理稅務管理原則、發票管理、合理稅收籌劃審批流程；
4、 存量房產管理財務管理職責的梳理；
5、 協助完成地產子集團年度財務分析報告，為公司經營提供有價值的決策。
三、 對公司、部門管理工作的合理化建議
1、 對公司工作的合理化建議
加強項目大綱啟動及文本化管理、加強銷售資產管理、健全完善項目全成本體系。
2、 對部門管理工作合理化建議
雖20xx年已完成相關的財務基礎制度，但整個地產子集團財務制度體系尚需健全，且財務數據增值服務及價值提升還需加強。
年度工作總結 篇3
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。
現簡要回顧總結如下：
一、一年來的工作表現
(一)強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的`事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
年度工作總結 篇4
尊敬各位領導，首先感謝集團領導對我的信任，給予了我體現自我，提高自己的機會，感謝部門領導和同事們這么多年來在工作上對我的指導和幫助。在此集團公司一年一度的質量大會上，由我代表智能消防公司向各位領導及同事們匯報一下智能消防公司在過去一年在質量方面的管理情況和今后的工作安排。
20xx年度智能消防公司配合項目共交工了12個單位工程35個單體工程，其中濟南恒大帝景9#樓、山東省試驗幼兒園改擴建工程、萬科新程9#樓、紅山園整體工程獲得20xx年度濟南市質量監督站的精品工程。淄博恒大帝景9號樓獲得當地質監站精品工程。以上五個工程獲得濟南市20xx年度泉城杯稱號。濟南西客站安置一區機電安裝工程、四建金海花園小區消防安裝工程獲得山東省安裝協會“魯安杯”優質工程。四建智能消防公司并獲得山東省安裝行業20xx年度先進集體單位。特別是由消防公司專業承包、濟南市建筑工程總公司總承包施工的濟南市西客站大金小董安置房9#樓獲得20xx年度泰山杯獎項，是智能消防公司第一個獨立集團外的泰山杯獎項。
在20xx年度中首先全力以赴配合施工項目公司和項目部，確保集團公司制定18年度的精品計劃，泰山杯及泉城杯工程申報等，發揮四建智能消防公司在集團安裝工程模范帶頭作用。其中參建的恒大帝景9#樓已經順利通過省國優專家組的篩選工作，下一步根據現場情況及專家意見制定出詳細的工作計劃，確保順利通過國家優質工程。四建美林大廈申報中國安裝行業的最高獎“安裝之星”，現在已經進入申報階段，這是消防公司第一次申報機電安裝專業國家級獎項，工程實體已經進入創優整改階段，現場樣板已經整改完畢，下一步請安裝協會專家指導，確保九月份順利通過“安裝之星”專家復查。在魯安杯方面已經完成三個工程預申報，六月上旬將迎接省協會專家復查。其中南北康安置房消防工程和高新政務中心消防改造工程為公司專業承包，是消防公司邁出專業申報的“魯安杯”工程的第一步。
下面我主要談談今后的工作安排：
在技術資料管理方面，我們早在20xx年6月份就出臺《工程技術資料整理報驗要求》文件，逐層分解，落實到人。并成立智能消防公司竣工檔案室，由專人負責管理，要求每個竣工工程必須在竣工后一個月內完成資料歸檔。在工程過程控制方面，根據質量處在軌道R3調度大廈質量調研會上邢總的指示，今年加強對所有在建工程的資料過程控制，主要從以下四部分要求：
首先要求工程資料內容要完整齊全、真實有效、具有可追溯性。工程資料應編目清楚、內容翔實、數據準確，各項試驗、檢測報告完整合格，隱蔽工程驗收簽證齊全等。
其次人員要配備齊全，界面分工明確，責任落實到位。項目指定資料員，負責工程技術資料的收集、整理工作。相關的參與人員經過統一培訓，交底，任務劃分清楚，工作目標明確，工作流程清晰。在工程開工前明確資料編制標準和依據(地方標準、企業標準、國家標準)，以保證資料形成的統一性、系統性;資料多級目錄(總目錄、分卷目錄、子目錄)清楚，便于檢查和查找;資料內容齊全、真實、可靠、及時，填寫規范，簽名蓋章完整;資料紙張規格統一，裝訂整齊、封面美觀，有統一的資料盒。資料管理小組要定期組織召開專題會，對工程資料進行檢查、審核，同時督促專業分包單位做好這方面的工作，以保證工程資料管理的各項工作與工程進度同步。
最后在創優工程中增加影像資料整理，能全面反映工程的基本情況、特點、難點和新技術應用，達到的效果：畫面清晰美觀，內容編排緊湊，展示工程英姿，突出質量亮點、技術特色和卓越的施工管理水平。
根據以上幾點，制定出詳細的獎罰制度，成立技術資料檢查小組，定期對每個工程進行巡檢。
在工程質量方面，今年加大力度貫砌集團公司去年下發的《質量標準化管理體系》，每個工程建立質保體系。在重點創優工程進行試點，以后全面推廣執行一下制度：
在工程施工前，由項目分管經理親自主持，質量保證體系全員參與編制創優計劃，對工程重點戶難點進行分析，提出工程的質量管理的重點，并形成《工程創優策劃書》報集團質量處批準。在施工過程的質量控制中加強質量例會制度，每周生產例會質量講評，由項目部經理和質量監督員主持，參與項目施工的所有管理人員及作業隊伍現場負責人參加。要對上周工程質量動態做全面的總結，指出施工中存在的質量問題以及解決這些問題的措施，對執行好的作業隊伍進行表彰，對執行不力者要提出警告，并限期整改。并在每月月末進行質量檢查講評，由質量科組織現場管理人員及隊伍負責人、及質量員對在施工程進行實體質量檢查，由質量員寫出本月度施工程質量總結報告，報到公司質量科匯總，以《月度質量管理情況簡報》的形式發至集團質量處、現場管理人員和各作業隊伍。簡報中對質量好的作業隊伍要予以表揚，需整改的部位應明確限期整改日期，并在下周質量例會逐項檢查是否徹底整改。
在分項工程開工前，嚴格執行集團標準化體系中樣板先行制度，由現場項目經理會同土建項目部根據專項方案、措施交底及現行的國家規范、標準，組織作業隊伍進行樣板分項(工序樣板、分項工程樣板、樣板墻、樣板間、樣板段等)施工，樣板工程驗收合格后才能進行專項工程的施工。同時作業隊伍在樣板施工中也接受了技術標準、質量標準的培訓，做到統一操作程序，統一施工做法，統一質量驗收標準。在施工過程中加強“三檢制”和檢查驗收制度;在施工過程中堅持檢查上道工序、保障本道工序、服務下道工序，做好自檢、互檢、交接檢。
在工程質量創優是以實現既定的質量目標為主線，而進行的策劃、組織、實施、檢查、分析、改進等系統的管理工作，它的實施效果與工程項目的技術工作、施工組織、資源供給密切相關。所以技術方面的管理尤為關鍵。為了順應集團公司五年發展規劃，智能消防公司也在葛總的帶領下制定了五年規劃，在質量方面將原來的'單純的質量管理上升為質量技術統一管理，并加強三個體系的管理，并在今年四月份通過3C認證，拿到了三個體系的證書。由總工劉清杰主管，我負責技術質量全面工作，并成立以質量科、消防科、五個項目部為班底共七個科技創優小組、成立以郭雙民、周加恩為代表的BIM攻關小組，加強QC及工法的編制申報工作。QC管理方面今年已經有三篇通過濟南市建筑業協會評選，其中奧體金融中心安裝工程QC小組編寫的金屬風管工廠化制作及安裝質量控制獲得省建協一等獎，并獲得推薦中建協預審資格，創造智能消防公司在QC管理方面的新高度。還有三篇已經申報到濟南市質量協會，也取得了兩個一等獎，一個二等獎的好成績。在工法編制方面，已組織人員編寫3篇企業工法。bIM方面今年計劃在軌道R3調度中心工程試點，用BIM來優化施工，促進R3工程的整體安裝質量水平。下一步計劃每年申報6篇QC,三篇工法，并逐步轉變為工序作業指導書，匯總形成智能消防公司的標準化作業書。
總之在今后的工作中，我們將認真總結經驗，從基礎工作做起，通過制定政策導向與方法將質量理念落實到組織的具體運作過程當中去，與集團公司企業的品牌影響力形成良好互動，創造更多的精品工程，為集團質量再上一個新臺階在機電安裝方面做出更大的努力。
年度工作總結 篇5
20xx年已經過去，在這一年過程中，我們基本上按要求完成了我們的工作。在工作過程中，有收獲，也有很多不足。為明年能更上一個臺階，總結如下。總結共分三塊，人力資源、工作事務、資金成本，每個大塊里面各分小塊，每小塊分小結、問題和計劃三部分。總結重在突出目前的一些問題和明年的思路，尚有不妥之處和遺漏地方，請閱示。
（一）、人力資源
1.1主設備組人員：
小結：
20xx年底基站班主設備人員組共7人。在今年的工作中，主設備組分工模式變化較快，
⑴年初：許文醒開始牽頭主設備處理，期間三個片組維護人員也相應作過變動；
⑵年中：由于7767qc等原因，工作日內trx等故障改為集中處理，7767qc單獨分析，各片組無線故障單獨處理；
⑶年底：7767qc基本結束，工作內容增加了全地區的基站減擴容安排和執行，分工改為工程和維護兩大塊，工作日內的故障處理不再按片區模式，集中處理。
在今年的工作過程中，主設備組人員工作面貌可嘉，積極面對每次調整，認真按照新模式執行任務，不僅保障網絡故障的及時處理，而且無論是7767qc，基站32k數據修改，基站減擴容工作，也都能很好的完成，體現了主設備組人員高度的工作責任心。
問題：
缺少非緊急但很重要事務方面的人力資源投入，目前的任務安排使我們只有很少的人力資源投入到這一方面，我們的人力資源主要是應對故障的處理、擴容的安排，很少考慮為一些計劃型、長期型、分析型的事務去做規劃和實施，比如代維人員主設備處理技能的提升、故障原因的深入分析（比如天饋線故障）、基礎管理的精細化等。長期的被動工作不利于主設備維護人員做事的積極性和成就感，也不利于這方面的整體管理水平再上一個臺階。
夜間故障處理和解決用戶投訴的人力資源投入不夠。對于用戶投訴處理模式的改變，地區故障投訴已經歸口到基站班，且處理時限要進一步縮短，同時為加強夜間退服無線故障、trx軟件故障、市區微蜂窩故障的處理能力，是否安排夜間上半夜的值班需要我們仔細考慮了。
主設備組成員累積了大量加班和年休天數，得不到補休的機會，短期內不會帶來什么問題，一旦長此以往，對工作效率還是不利的。
計劃：
目前的工作任務安排，是比較難以安排上述的問題的改進，考慮到基站減擴容事務春節后在中心之間可能重新安排，能騰出目前參與此部分工作的人力資源對上面所提的問題得到周轉。但同時有幾個問題需要關注：⑴不是騰出人手就可以實施新任務的，一定要對新任務進行仔細梳理，制定明確的目標、事務、流程和考核等；⑵減擴容重新調整方案尚未明確，具體將來有多少工作量會留在基站班對我們后續的分工還會有影響。
1.2代維組人員：
小結：
代維人員今年變動較大，潘濱華調到工程中心工作，新增三位人員從事到代維管理工作中來，目前的分工是地區代維管理員二人，市區代維管理員一人，固定資產管理一人，總體上由鄭進牽頭。代維人員的分工模式從起初的磨合，到現在的按事務詳細分工，目前工作的開展還是比較順利。
代維工作的進展目前是良性循環的，代維管理人員能夠積極主動的去想去做，積極去發現問題，然后提出改進辦法，再進一步去開展。代維公司在我們的帶動下，也能按照我們的要求去提升和改進。這又促進了代維管理人員進一步做好事情的信心和動力。
問題：
代維精細化管理的越加深入，越發感到自身基礎數據的不扎實。無論是基站資源數據庫的更新，還是固定資產的報廢更新，配套設備的流轉，蓄電池數據的分析，停發電信息的統計等。要么就是對現有數據不敢確信，需要多次統計，要么對信息做事后分析，沒有事前預測的機制。這方面的人力資源投入，在明年需要進一步加強。
計劃：
目前從事固定資產管理的崗位人員，由于牽涉到一些基礎數據較多，計劃在明年將該崗位調整為信息管理人員。包括基站數據庫、固定資產、月度基站電量、停發電信息、維護材料設備、基站配套設備、儀器儀表等信息，均在這里集中，該崗位不牽涉到維護設備的使用目的等，它只做如實地記錄，保證每條記錄的正確可用。同時這里有兩個問題需要后續關注：⑴該崗位僅做數據的收集工作，數據如何提供到這邊，該崗位需要提供怎么樣的信息報告，是要非常明確和另行規定的，具體詳細的信息管理流程要在明年一月份完成制定；⑵即時已經有明確的流程了，依然要跟蹤和監督，比如今年末制定的固定資產流轉辦法，目前就沒有很好的實施下去。明年要同時在方面予以特別關注，確保流程的實施。
1.3團隊建設：
小結：
班組在今年的總體工作中，還是很有向心力和活力的。我們開展了2個qc，主設備組開展了降低小區7767比例的qc，代維組開展了降低停電停站比的qc。尤其是，主設備組的qc活動開展期間，組員要頻繁交流，共同討論和商量對策，對組員之間的工作氣氛和技能提高都有很大的幫助。
在第一季度，班組獲得了運建部活力班組的稱號。在今年，班組也自行組織了2次業余活動。
問題：
作為一個技術為主的主設備組，我們的內部技術交流是明顯偏少的。從年中就開始計劃，組織各個組員分別授課，以便共同提高，但一直沒有實施下去。
作為一個事務繁雜多變的代維組，我們的內部溝通偏少的。依靠流程和平時的溝通，有時候也容易遺忘一些事務，也容易造成信息的不流通。
作為總體一個班組，活力建設是比較滯后的，活力班組僅保持了一個季度，主要原因是由于創新和創平安網絡沒有很好的實施。班會也沒有定期的召開。
計劃：
主設備組計劃在明年每季度召開一次技術交流會議，會議分案例分析和專題交流。在每一個季度中，每位主設備人員都要提供一份案例分析，以便在會上和大家共同交流。同時，根據這一個季度中一些其它技術信息，或者培訓心得，再做專題交流。
代維組建立周會制度，由于代維事務是每周都有不同，都有一些新問題和新計劃，周會有助于交流，以便互相知曉計劃和實施情況。代維事務繁雜忙碌，周會將以簡單的形式予以實施，但貴在堅持。
基站班由于是一個外勤班組，同時由于每人事務都比較多，導致月會也沒有正常實施，這一現象在明年根據實際情況做出調整和執行。同時，有可能的話，班組盡可能安排一些管理性課程來進行學習和交流。
（二）、工作事務
2.1代維質量
小結：
縱觀全年的代維管理，無論是自身的代維管理水平還是代維公司的業務能力，www.b9b8.com都有穩步的提高。比如：
l 基站現場檢查能力明顯加強。無論是半年度的地區基站巡檢，還是防雷整改，全面的檢查、拍照和總結報告不僅掌握現狀，對后續的及時改進提供了很好的信息。
l 介入代維公司內部管理能力加強。從檢查代維公司資質入手，然后參加代維公司的內部交流會議，參與其公司內部的'運轉。
l 增補了遺漏巡檢的塔桅清單。通過數據核對地深入，發現了143座往年被遺漏巡檢的塔桅清單，在下半年進行了增補。
l 代維費用結算能力提高。代維費用結算速度的加強，說明了基礎數據的漸漸扎實。
l 代維公司嚴格按照四個流程開展代維工作。四個流程是今年的代維重點，通過我們用檢查和溝通的方法不斷深入，目前四個流程的運轉已經比較規范。
l 代維小組記錄填寫規范化。在下半年，對巡檢記錄本重新設計，確定細節的填寫，填寫更加的規范。對監控和電源檢測的填寫不斷跟蹤，完善其填寫的正確性。
l 安徽電通巡檢能力的加強。通過檢查中發現的問題，與安徽電通進行專題溝通，下半年，安徽電通增加了巡檢隊伍，其巡檢質量也明顯改善。
問題：
l 今年的代維管理水平雖然有所進步，但存在的問題依然是很明顯的。比如：⑴雖然安徽電通的巡檢質量有所提升，但飛鴻桅桿和兩家空調代維公司的質量還不夠理想；⑵對代維公司新進員工的技能水平沒有把關；⑶代維公司自身的內部建設剛剛起步，還需要深入開展等；⑷與縣市代維管理員溝通不夠，造成一些流程的制定后，在執行過程中明顯脫節，沒有達到預期目標。⑸發電分析上對存在問題的改進措施及相應的效果關注還不夠，發電現場檢查的力度、發電考核制度方面的懲罰力度還有待進一步提高。
計劃：
l 深入開展代維標準化建設。在今年已經開展的代維小組標準化建設的基礎上，明年要繼續深入開展，重點是對發現的問題進行改進。同時，對基站、塔桅、空調的辦事處也要開始開展標準化建設。
l 半年度巡檢方式改變。為更加能夠仔細深入和及時的發現問題，明年計劃將半年度檢查拆分成季度檢查。
l 代維新進員工的管理。為改變往年新進員工無考核的情況，明年從4月份開始，計劃分別在4、7、10、1月份對代維新進員工進行市公司級別的技能鑒定。
l 空調與桅桿巡檢質量的提升。對今年末發現的空調和飛鴻桅桿巡檢質量問題進行跟蹤和考核，提升代維質量。
l 代維小組的月度報告。從明年一月份開始，每個代維小組要提供月度報告，詳細反映一個月的工作內容。
l 擴大季度代維交流會議規模。在季度代維交流會議中，不僅要求代維公司參加，也計劃邀請各縣市代維管理員參加，共同討論。也計劃組織地區內的一些交流活動，比如組織代維管理員到優秀代維小組辦公室去參觀交流等內容。
l 發電管理考核的力度需要加大，其原因的分析要跟蹤和確認。
2.2基站整治
小結：
今年的整治項目主要有：
l 邊際站增加簡易監控設備，主要是185個metrosite、coectsite基站、59個primesite基站。
l 傳輸誤碼基站的傳輸線整改。對16個存在傳輸誤碼的ｄｅ34基站進行了傳輸線重新布放。
l 安排中恒廠家技術人員對全地區41個采用中恒一體化電源的站點的監控告警設置進行整改，以解決這些站經常出現停電誤告警的問題。
l 防雷防盜整改工作。一期全地區111個基站的防雷改造。二期的防雷改造和防盜改造完成了費用記提，少量部分工程已完成。
l 8個傳輸節點站的不間斷電源線改造。
l 對無法電表讀數的172個基站完成室內電表安裝。
l 基站模擬量監控升級改造開始施工。
問題：
⑴由于傳輸線的未到貨，僅僅整改了部分de34基站。在傳輸線的整改中，發現個別基站傳輸線在走線架上存在著斷點重接現象，非常不規范，一定要在工程開通和擴容加傳輸的時候嚴格加以要求。
⑵防雷改造過程中，不同的縣市的工程質量差異還是比較大的，事前的溝通，和事中的跟蹤還要進一步加強。
計劃：
l 二期防雷整改，共計需完成155個基站。
l 防盜整改，共計需完成313個基站。
l 基站2m傳輸線整改，按實際需要完成。
l 傳輸綜合架整改，完成所有有傳輸綜合架的基站。
l 室內交流配電屏整改，完成400個零相牌整改。
l 油機發電雙子開關，完成140個基站的安裝。
l 室外防盜警示牌，完成600個基站。
2.3配套設備和廠家
小結：
基站配套設備越來越多，其牽涉到的廠家也越來越多。蓄電池方面有：南都、華達、雙登，監控方面：高新興、中恒、愛默生，后備電源方面：中興、中達、愛默生、中恒，空調新增了大金公司。
在今年，完成了113組蓄電池更換，更換單體420節。完成72組ups的擴容。完成391個基站的整流模塊調配。完成兩批空調報廢更新等各種配套設備的相關工作。
在今年，我們利用i-mep平臺，將大金公司、中恒公司納入到系統中去，故障的派單均通過i-mep流轉，這樣每次的服務都有記錄，在評價和考核時能有依有據，使我們更有力的監督和提高廠家的服務質量。
問題：
⑴基礎數據分析不夠，比如蓄電池性能快速下降的原因
⑵基礎數據更新不及時，配套設備換了多少，報廢了多少，數據，沒有在平時積累，而是需要時統計
⑶ 部分廠家設備在工程期間沒有很好的統計，而將數據匯總后交付給我們代維時，資料很不準確
⑷ ups配置的電池的容量數據還未創建
計劃：
l 專人負責對全地區配套設備變化的全程跟蹤，使其后續的固定資產管理有最真實的數據可查。
l 啟動邊際站蓄電池容量測試，與雙登電池廠家簽訂維保協議，確保邊際站電池的運行穩定。
l 將高新興廠家也納入i-mep系統，提高基站監控的服務支撐。
l 需組織代維人員進行培訓，來提高對新型后備電源設備的維護能力。
l 開始組織部分使用較長時間的整流架的更新工作。
2.4主設備代維水平的提升
小結：
目前的故障處理模式，已經從以前的我們自己處理模式改變為代維公司與我們相結合的處理模式。我們在確定故障為非軟件故障的前提下，通知代維人員前去基站現場進行處理，自身人員在bsc側進行指導和軟件操作，當代維人員不能完成處理時，將由我們人員下站處理，最終以派單的形式統計代維公司的主設備處理工作和費用核對。這種模式目前還是比較適合的：一是代維人員去基站現場的時長肯定要比我們短，這可以大大縮短故障處理的歷時；二是擴大了故障處理時間的寬度，我們可以在夜間隨時調度代維人員去處理故障；三是大量的故障如果都有我們處理，肯定已經是力不從心了，目前，總計去基站現場進行故障處理的次數，代維公司已經占去7成左右。
問題：
⑴、我們目前的對于代維公司處理故障的這種模式，其相應的考核等配套方案沒有跟上去。代維小組處理故障僅按照次數算錢，沒有細分到故障處理時長的比較、故障處理一次性成功率的比較，也就沒有對主設備代維處理的區別計費，不利于鼓勵更快更好的處理故障。
⑵、代維人員技能水平普遍偏低，我們在年初分別到各個縣市對代維人員在基站現場進行了一次講解，一是由于講解的系統性不夠，二是后續的考核、評定等工作沒跟上，三是代維人員本身素質不高且有流動性，造成一些簡單故障也不能正常維修，反而產生其它故障，引起了額外的工作量。
計劃：
對于第一點，我們將在今年的主設備維護合同中將費用予以細化，提高優質故障處理的費用，扣罰超時故障處理的費用。
對于第二點，目前我們安排了如下計劃，該計劃的明確還要在減擴容方案明確之后，確定是否有足夠的人力資源來按計劃實施。計劃共分三步。⑴、安排基站班維護人員到各縣針對代維人員大范圍現場授課，普及簡單故障處理知識。在2、3月份完成系統性的培訓資料準備，4月份完成授課； ⑵、在4、5月份之間挑選各代維小組中維護骨干，跟隨基站維護班現場處理故障，模式類似于okia的ctp計劃，每個代維人員可安排1-2周時間。 ⑶、在6月份組織代維人員做主設備維護技能考試。在完成上述工作后，我們還要完成相應的優秀評定，對優秀小組和個人予以獎勵等措施，同時考慮代維公司的成績同時與其它代維費用和考核相應得掛鉤。
2.5防洪抗汛
小結：
今年是近年來遭受臺風次數最多的一年，在7、8、9三個月份里面，連續有四個臺風在溫州登陸，抗臺工作是我們很大的一個工作重心。抗臺期間，基站班主要牽涉兩方面的工作內容，一是發電保障的工作安排，二是災后主設備搶修工作。其中，發電保障工作工作量非常大，也很復雜，因為要同時關注二、三百臺油機的調度和相應其它工作。我們的人員在此期間，發揮了高度的責任心，早出晚歸，連續作戰。我們通過臺風中的實際情況，制定了溫州地區基站防汛抗臺辦法，明確了抗臺期間人、物、信息等各方面的流程，確定了油機調度方案，為抗臺期間的基站電力供應提供有力的保障。
問題：
基站主設備故障搶修方面雖然均順利完成，但相對抗臺動力搶修方面缺乏亮點，在準備工作方面有些欠缺，造成后續的維護工作不夠條理性。另外，由于代維人員均被安排動力搶修，而災后搶修時因缺乏代維人員配合，導致人力不足，短時間內無法應對大量故障，故障搶修進度不夠理想。
計劃：
根據實際情況，權衡利弊，適度修改溫州地區基站防汛抗臺辦法，考慮主設備維修的配合問題。同時，在下次臺風中，主設備組也要有計劃、有預案的開展搶修工作。
（三）、資金成本
3.1費用跟蹤：
小結：
今年的代維費用結算比較及時，尤其是下半年的費用結算，我們能及時地完成了各種工作量、考核分數等數據的統計，只是由于省公司未能提供年度考核成績，所以僅完成了費用記提。同時，我們對上半年的費用依據裝訂成冊，整齊規范，以便將來的翻閱。
年底，鑒于將目前的成本轉化為明天的優勢的前提下，我們對基站防雷防盜工程組織進行了統計、核算，完成合同簽訂、費用記提等工作。
問題：
在年底進行xx年費用概預算的時候，我們對05年的費用進行預估，發現部分費用與在04年底進行概預算的數值有較大出入，一部分費用在05年沒有發生，一部分是實際產生的費用遠遠低于預估的費用。
在進行xx年各種配套設備申請時，更多地關注是這些配套設備給我們網絡帶來的好處，而沒有去計算這些配套設備所需要的成本，而往往所計算出來的成本數額是巨大的。我們也沒有對一年中我們的基站配套設備報廢更新所產生的成本進行統計和公布。
計劃：
在xx年年中的時候，我們將完成一次半年度成本核算。計算在這半年中，基站維護方面所產生的各種費用，包括基站的基本代維費、配套設備報廢更新所產生的成本、基站整治整改所耗費的成本、基站故障處理所耗費的成本（包括主輔設備的修理等），計算出的各項費用，同時與05年末的費用概預算進行比對，計算出費用使用的進度和百分比。
年度工作總結 篇6
德育工作是學校的首要工作，是保證學校正確的辦學方向和保證學生健康成長的重要環節。我校不斷發展和創新德育工作，堅持以德育人，依法治校，依法執教。學期終結，德育工作已暫告一段落，為把德育工作落到實處，發展優點，克服缺點，取得良好的效果，現將本學期德育工作總結如下：
一、根據《中學生德育大綱》要求
本學期我校在德育工作中堅持一切從實際出發，實事求是的原則，認真落實《中小學德育規程》、《學校德育實施細則》，做到每個年部印發一份，把對學生的思想政治教育、品德教育、法制教育貫穿于日常行為規范教育的過程中，把初中生的實際思想水平和接受能力與應達到的德育目標結合起來，真正使德育工作形成全過程、全方位、多元化的立體網絡。為達到學期目標，我校根據計劃圓滿地完成了品德教育工作，有很多工作按計劃執行的較為突出。
1、利用開學典禮。開學典禮是全校師生共同開展的一項重大活動，對一學期的教學、管理起到指導大方向的作用，也給學校德育工作定下了基調，這為教育學生和教師以及政教處開展德育活動打下了良好的基礎。
2、規范教育。我校根據各年級不同階段的學生身心健康特點，重點對學生進行行為規范的教育。在學規范、用規范中注重了全面要求，突出重點，根據實際情況側重解決幾個問題，達到了目標準確，要求具體，效果明顯，也避免了走過場，流于形式。尊重學生身心個性發展規律，發揮課堂教學的主渠道作用，將教育引導和學生自主參與結合起來，培養學生主人翁意識，塑造健全獨立的人格。
3、利用重大節日對學生進行德育教育。傳統節日、紀念日活動對學生進行集體主義教育、愛國主義教育和理想教育有極大意義。我校在慶祝重大節日中開展豐富多彩的文體活動，極大地促進了德育活動的開展。故事演講、文藝匯演、法律知識講座、各種興趣小組等一系列活動的開展，為德育內容注入了鮮明的時代特色。充分展示了師生的才華，陶冶了情操。
4、開設學生心理咨詢，進行心理健康教育，排除，使學生能全身心地投入到學習生活中去。
二、本學期計劃完成情況
本學期德育工作按計劃要求已經基本完成。完成組織了開學典禮活動；強化行為規范教育；組織班主任開好第一次班會和辦好第一期黑板報、宣傳欄，進行了普法宣傳；組織開展了系列活動；開展了“開學第一課”征文，珍愛生命教育，“感恩教育”系列教育活動，“感恩父母”、“感恩教師”、“做文明延邊人大討論”、“我與祖國共成長”、“改革開放三十年演講”等系列活動；“文明班級”評比活動；法制報告會、安全教育報告會增強了師生的法制意識安全意識。多項教育活動已圓滿完成，并取得了良好的效果。
三、取得的成績和經驗
德育教育是學校教育工作的首要任務。德育工作根據學校實際和學生的年齡特征，開展了豐富多彩的活動，取得了較好的效果。為了培養學生集體主義觀念和提高學生的自我管理、自我約束能力，在教師的幫助下，讓學生參與日常管理，既增強了學生日常行為管理能力，也提高了學生的自我約束能力，使德育教育卓有成效。
我校為加強德育工作，特別重視對德育隊伍的培訓，加強對班主任隊伍的培養。以抓好思想教育為先導，以提高理論素質為核心，以增強教育教學能力為根本，以訓練基本技能為突破口，以塑造自我形象為動力，使全體教師特別是青年教師思想素質、教育教學水平都有了明顯的提高，為德育工作的長期開展打下了堅實的基礎。本學期德育工作取得了良好的成績與德育隊伍的培訓有著密切的聯系，因而要長期開展德育工作，必須培訓一支合格的德育工作隊伍。
德育工作在學校里不能只是靠單一的說教。我校在開展德育工作活動中，采用了榜樣示范法，采用評優樹先、德育工作中的先進人物形象去教育和影響學生，達到德育教育目的；采用情感熏陶法，用教師的`示范作用即以教育者的高尚品德和情感陶冶受教育者，這也是德育教育的重要形式；自我教育法，采用參與社會實踐來使學生提高德育水平，形成良好的德育習慣。
四、存在的問題和今后的努力方向
本學期德育工作雖然取得了較好的成績，但也存在著明顯的不足，主要有以下幾個方面：
1、校外德育陣地建設缺乏特色，無法建設更有影響力的社區德育組織，在今后工作中應加強社區德育組織機構建設，爭取更多的社會支持。
2、德育活動開展形式相對單一。在今后德育工作中，應多采用請進來，走出去的辦法，采用多種形式，通過多種途徑豐富學校的德育教育。
3、校內德育陣地不十分完備，利用不夠充分。德育教育內容老化，需要進一步更新，未能達到應有的德育教育目的，除廣播室、宣傳欄、黑板報利用較好以外，其他德育陣地未能充分發揮作用，在今后的學校德育工作，應加強對各陣地的利用。
4、在今后的工作中，應加強德育工作的整體性、可操作性、科學性，還要注意德育工作的層次性。
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