節假日值班工作總結范文
舉國歡慶的六十周年華誕和中秋佳節的假期已結束,在中心領導的正確領導下,在部門細心布置和精心安排下,我們安全度過了國慶及中秋的假期,可以用安全、祥和來形容,無任何大小事故。現針對假期工作情況向領導作以匯報,本班總結如下:
一、加強對全班人員的思想動員工作
今年的國慶長假不同于往年,是中國六十周年華誕又縫中秋,大到國家、小到企業,安全工作則是重中之重,所以本班通過思想動員來提升安管員的安全意識,在注重安全的同時,改變安管員的對客態度和服務意識,同時在日講評與班務會中加強對員工的`職業安全的教育與引導,工作中保證防區安全,生活中注重自身安全。
二、中秋佳節花園城里送溫馨,感受大家庭的溫暖
“每縫佳節倍思親,花園城里送溫馨”中秋晚會既K歌大賽和中秋佳節賞月活動,為我們的國慶及中秋佳節帶來濃濃的氣氛,也讓我們全體安管員遠在異鄉,感受到了家的溫暖。
三、日常安全管理
1、人員變動:
本班現有隊員21人(加迪卡儂、消防員、西門)09月29日新入職隊員1人,韓深深,該隊員自入職以來,熟悉情況及進入工作狀態很快,形象較好,有較強的服務意識及紀律意識。隊員王冰冰調離花園城商業中心。
2、節日期間完成的主要工作:
一是協助南區西門開門等相關事宜;
二是做好部門配合,協助推廣活動搬運相關物料工作;
三是加強了對施工現場的監管;
四是對三防物資沙袋等進行了規整;
五是跟進核實工作定單的完成情況;
六是對消防進行了大檢查,將部分損壞嚴重的滅火器箱進行了更換;
七是完成理論培訓《績效考核辦法》和軍事訓練《車輛指引手勢》;
八是完成上級領導交給的其它臨時性工作任務。
3、車場管理、商場管理及消防管理:
車場管理:在節假日期間,安管部從10月01日至04日的早、中班各抽出兩人值班從早十點到晚二十二點,重點為車輛疏導,從整體情況看,效果顯著,十一假期車流較大,但地庫及路面管理非常順暢,無堵車現象發生。
商場管理:在假期商場客流有所增大,在本班值班期間每層樓安排一人值班,認真巡查,在假期無任何商家有發生被盜現象及其它安全事故。
消防管理:在假期專門安排王治金、包鋒平兩人為消防員,專查消防通道、施工現場、消防設施設備情況,現已將十月份消防做了月檢,安排隊員對部分損壞嚴重的滅火器箱進行了更換。消防通道經查無異常,原百安居1#、2#、3#消防通道天面的鑰匙交由中航自行保管,每天由中航開啟。
4、假期突發事件匯總:
10月01日15:50巴西烤肉大廳煙感報警,安排隊員現場查看后無異常后,通知中控室復位。
10月03日15:40四樓勝記陽臺處噴淋頭跑水,及時處理無損失,已出事件報告。
10月03日17:01分粵BX729Z過夜2天,拒交過夜費,張主管跟進處理。(后讓其免費出場,填寫了免賠停車卡及過夜費申請表)
10月03日18:06巴西烤肉煙感報警,安排隊員現場查看后無異常后,通知中控室復位。
10月04日20:15分在P0層入口處粵FN2818與一輛新車無牌照車輛發生追尾,雙方報保險公司處理。
10月05日12:10分隊員黃小玲發現粵B752D0的車漏油,按漏油處理方案進行了處理。
10月06日13:20分在P2層南區粵B05Z30的車在2109車位撞到排污水管上,經工程人員史工到再場確認無損傷后無需賠償,車主車燈損壞報保險公司處理。
10月08日10:35分187商鋪施工現場消火栓封條被打開,經查為恒安消防進行測試。
10月08日11:50分在P2層北區粵BE1969丟失智能停車卡一張,賠償工本費50元在中控室開收據。
5、好人好事:
節假日期間涌現了拾金不昧、好人好事等3起。
10月01日17:30分隊員楊昌茂在P2層停車場拾獲價值588元的衣服一件上交客服前臺。(顧客已將其失物領回并表示感謝)。
10月03日21:50分隊員劉成華在P0層車場拾獲價值500元新皮鞋一雙交客服前臺。
10月05日09:10分隊員姬榮柯拾獲包一個,內有錢包及相關證件,主動上交客服前臺。
這些事跡弘揚了社會正氣,也顯現了安管二班隊員的高貴品質,得到了當事顧客的表揚,同時根據績效獎懲辦法給予隊員相應的獎勵并在班內通報表揚。
在以后的工作中,安管二班全體隊員將共同努力,在花園城中心領導的帶領下,有信心、有能力將工作做的更好,更扎實。我們一定會以更高的標準,更高的姿態為顧客提供更佳優質的服務,我們會盡自己最大的努力為招商事業貢獻自己微薄的力量。
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