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保險公司一季度總結部署二季度
牢固樹立法規意識,切實做到依法合規開展保險業務。以下是要給大家介紹的保險公司一季度總結部署二季度,歡迎各位的參考!
保險公司一季度總結部署二季度【1】
4月份我們結束了一季度的沖刺。一季度在我部全體人員奮力拼搏下,通過加大拜訪量,節假日不休,短信追蹤,大家互幫互助,最終取得了艱難的勝利。現將我部門xxx年一季度工作總結及二季度的工作計劃匯報如下: 一、xxx年一季度工作回顧
(一)銷售情況
截至3月31日我部共完成保費收入 ,在開門紅期間打了一場漂亮的仗,完成今年總任務量的 %,
(二)學習情況
一季度我部實行并完善了每日早會內容,大家逐一分享和交流銷售經驗,提高了整體銷售水平。并加強管理工作日志的回訪工作,組織高手分享、公司的產品再學習等等,提高客戶經理專業基礎知識及市場的應變能力,培養了時間觀
念提高了學習熱情提升專業知識。
(三)團隊管理與輔導
團隊的管理與輔導主要是全員開單,讓其全面成長。把對部門成員的'管理與輔導作為重點工作,與部門成員多進行溝通。找出其需求點,然后針對不同的情況予以不同的輔導方式,因人而異。我部門下步打算組織相應的話述培訓、金融知識學習、主題演講、產品說明會等活動,并在業務上實行切合實際的激勵政策,進一步完善規章制度。
二、二季度的工作思路
二季度我部門計劃從隊伍建設、服務質量、面見回訪等方面加以提升,做法如下:
制定詳細的工作計劃,做五個強化管理。
1、督促部門成員與客戶的觀念引導溝通,提升伙伴的整體銷售技能。
2、強化情感力度,要求在逢年過節打電話或短信問候客戶,利用情感拉近與客戶之間的距離。
3、強化服務質量。盡自己所能幫客戶力所能及的事,并做到零投訴,及時、迅速、有效的服務。
4、強化目標任務,二季度一開始就要關注各自任務,以各自任務為目標,對客戶進行類別篩選,分為A類、B類、C類、D類客戶。A類B類客戶將進行重點服務、重點跟蹤、加大有效拜訪量。
保險公司一季度總結部署二季度【2】
一個季度來,在公司經理室的領導下,認貫徹落實,上級公司有關車險業務承保調控政策,結合公司全季度業務工作目標和上級部門的工作要求,加強和促進車險業務發展,不斷拓寬服務領域,加強市場調查研究,著力提升車險業務發展能力,現將第三季度來的業務工作所取得的成績級所存在的問題,做一簡單的總結,并對業務下一步工作的開展提幾點看法:
一、 牢固樹立法規意識,切實做到依法合規開展保險業務。 按照公司和上級部門的有關要求,自學加強對規范車險經營法律法規和車險承保調控政策的貫徹學習力度,認真領會精神,積極廣泛宣傳,端正車險市場竟爭意識與經營行為,為提高公司車險承保質量和管理水平,切實防范經營鳳險,促進車險業務健康,持續發展做出了努力。
二、 以市場為導向,加強對車險續保及竟回業務的拓展。 一個季度來,在公司經理室支持領導下,我們業務一部加強了對原在我司投保現已流失的客戶,以及其他保險主體客進行了上門服務和公關工作。按照公司制定竟回業務的工作計劃,分解目標任務,落實目標責任,加強溝通交流,強化服務承諾,積極主動配合搶回其他車險主體的業務,做到新保業務必爭奪,流失業務必搶回。通過主動出擊,改變了竟爭格局,改變了攻防態勢,確保了車險業務的可持續發展。全季度實現了個人保費收入287.04萬元,(其中個人業務:48.3萬元,兼業代理及經銷業務236萬元。電銷20954元)為業務科室歷史性突破834萬元保費收入大關和順利完成全季度沖刺目標(750萬元)作出了貢獻。
在工作上,做到了盡職盡責、任勞任怨,正確執行公司的各級規章制度和保險條款、方針、政策,有高度的責任職業感。在廉政自律上,不謀私利,不違規違法。遵章守紀,嚴格按照公司規章辦理,在發展業務方面,積極主動配合部門領導,做好續保和新保工作,密切與客戶的關系,促進業務發展。在自已的努力下完成了公司交的各項工作任務。團結同志,顧全大局,在新的'一個季度里更好的努力工作,為忠縣人保財險事業繁榮發展,做出自己的應有貢獻而努力。
三、在第四季度里基本工作思路:
1、建立車輛信息統計,車險項目儲備及跟蹤機制,續保鞏固續保業務。
2、重視渠道建設,積極拓展車險經銷商和兼業代理業務。
3、加大力度,鞏固政府公務車輛定點保險,擴大車輛承保面。
四、存在的不足:
隨著竟爭的日趨激烈,業務發展的壓力也越來越大,對理論學習和業務學習的有所放松。
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