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房產工作總結與計劃
房產工作總結與計劃的開展能保障營銷工作順利高效地實施。下面是小編推薦給大家的房產工作總結與計劃,希望能帶給大家幫助。
【1】房產工作總結與計劃
好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗,工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平臺,因此,寫好工作總結是延續成功的有效方法。
首先,就本年度市場的整體環境現狀進行總結,諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等,目的在于了解整體市場環境的現狀與發展趨勢,把握市場大環境的脈動,
其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最后,就是自身營銷工作的總結分析,分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析,力求全面系統,目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的'擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然后擬制品牌推廣規劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
【2】房產工作總結與計劃
伴隨著xx年春節臨近的步伐,xx年即將隨我們而去。作為一名地產人,在我看來,xx年,在限購限貸的房地產的高壓政策下的房地產行業是穩步攀升的一年。做為一名加入運盛公司不到半年的新員工,在此感謝公司領導以及同事,在這段期間給予我的幫助和鼓勵。在這將近半年的時間中,我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,思之過去,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結。
一、xx年個人年度銷售數據的總結
自xx年X月底正式接待客戶后,到xx年X月X日止累計接待來訪客戶X余組,其中愿意留下聯系方式X組,電話回訪客戶X組,認購套數X套,銷售額X元,現繳納X萬元定金。將于xx年X月底之前簽訂買賣合同時繳納購房首付款以及辦理銀行按揭手續。
二、xx年完成的工作
(一)、銷售業績
截止xx年X月X日,共完成銷售額X元,回款X元。客戶未及時回款,由于還沒有正式簽訂買賣合同,將于xx年X月底之前簽訂買賣合同時繳納購房首付款以及辦理銀行按揭手續。
(二)銷售服務業績
1、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、回訪和洽談。
2、了解客戶的經濟實力和銀行信譽度,為客戶提供全面的信息參考。
3、熟悉銀行和房產局新的業務和政策,更好的為客戶服務,解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
三、銷售工作的'情況分析
目前運盛美之國是處于去化庫存房源的情況下,目前庫存房源物業類型有聯排,雙拼,獨棟,其中以聯排和獨棟居多。就目前在售房源的銷售問題分析如下:
(一)銷售中存在的阻力。
1.XX別墅市場新生力量的沖擊。在XXXX年中,XX市僅江寧溧水浦口(還不包括XX周邊類似句容板塊,XX和縣板塊的別墅群)至少有X家別墅樓盤加推上市,這些新生的別墅房源,與運盛美之國花園相比較而言還是具備相當沖擊力的,不論是從目前的小區景觀,還是土地的使用年限上,以及房屋的建筑時間都是有著相當大的優勢,這就直接導致大批客戶花落他家。
2.小區內部以及周邊二手房別墅的沖擊。由于美之國花園建設周期以及銷售周期長達X年之久,早期業主的購買成本較低,此間又經歷兩次較大的漲幅,現在在售的小區內二手房價格遠低于現在售樓處的在售房源。
(二)針對以上的銷售中存在的阻力,作為一名XX的置業顧問,我的應對措施。
1.進一步加強個人的銷售談判技巧。多向身邊的同事學習,取其之長,補己之短。
2.了解XX市場的別墅市場,上市房源的優劣勢分析,知己知彼,從容應對客戶提問。
3.了解本小區以及周邊二手房市場,目前的在售均價、物業類型等等,做到胸有成竹。
4.提高服務質量,客戶就是上帝,客戶不光是買我們的產品,同樣還有我們的服務。
四、個人銷售計劃
1)根據別墅成交率約X%,來電與來客比1:3的比例計算,保證年度成交X套的任務目標完成的情況下,需要客戶量為X組客戶。其中個人回訪已接待,深挖潛在客戶約X組,需要公司廣告宣傳來客X組。來電約為X組。
2)根據目前的銷售情況制定合理的推盤計劃。a掌握小區在售房源的所有細節,包括價格,位臵,景觀,花園面積大小以及部分有問題的房源,早作準備規避客戶忌諱問題,做到既要給客戶滿意的答復,又不能欺瞞客戶房源的真實情況。B.制定合理的推薦順序。分清主次,循循善誘,做好主推盤和替代盤銷售計劃表。
3)客戶分類,及時跟進。
a針對不同的客戶,按照他們目前的購買欲按照ABC三類進行分類。b.及時跟進各類類客戶,對于C類客戶要深挖掘此類客戶后的潛在客戶群體。對于B類客戶,要及時跟進,加深其的購買欲,促進其轉變成A類客戶。對于A類客戶,基本處于猶豫期,只差那臨門一腳,使用一些銷售技巧,排除客戶心里的顧慮,促進其短期內成交。
3.完成銷售計劃及目標需要公司提供的幫助。
1)客戶量的支持。其中包括來電X組以及來客X組。這就需要公司投入一定的廣告費用支持,來保證銷售目標的施行。
2)增加銷售培訓,加強我們的業務綜合能力。希望培訓包括:房地產的新政、銀行貸款政策、業務技巧、地產相關聯的知識。
3)希望公司制定相關的獎懲制度。作為對我們的一種激勵和鞭策,在希望和壓力下完成公司下達的各項任務指標。
回首xx年,在公司領導的關心和同事的幫助下,讓我快速的融入了這個溫暖的大家庭,也讓我快速的成長起來,更讓我對xx年充滿了憧憬。希望公司在新的一年里越來越好,希望各位領導以及同事身體健康,事事順心。
【3】房產工作總結與計劃
XXXX年已經接近了尾聲,加入XX公司工作已經有半年的時間了,回顧這半年以來學習工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃發展之勢。同時這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個對房地產“一無所知”的門外人,到現在已能獨立完成本職工作,我非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現將今年工作做以下幾方面總結:
一、學習:
剛剛到公司的時候我對于房地產銷售一竅不通,來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態:
心態決定一切的道理,是在公司領導的耐心指導和幫助下讓我漸漸的明白了。經過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁的心態,心境越來越平靜,更加趨于成熟,能冷靜的處理客戶的抗拒,認同我們。工作在銷售一線,就是要保持一顆良好的心態,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和客戶。
三、專業知識和銷售技巧:
專業知識的'掌握是至關重要的,由于我對房地產知識方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓及時的到來是我吸收“營養”的最佳時機,從接電話接待客戶的措手不及到現在的得心應手,公司領導給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領導的幫助關心是密不可分的。銷售是一門藝術,要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對,對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、工作中的不足:
1、工作中不善于不自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于銷售業績低下,當然這包括外在和內在因素,外在體現的房地產市場的趨勢,內在體現的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差。總是找這樣那樣的理由為自己開脫,總覺得自己比別人比起已經夠努力了!
3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4、平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發現客戶對對項目的優勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
5、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事!
6、談客能力還有待提高及增強,逼定存在優柔寡斷!
五、需要的改進及幫助:
1.完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執行!
2.對客戶間的交流并學習新的知識,掌握新的方法!
3.約客跟進及時及做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍,及其它相關銷售知識,提高自己素質!
5.日常工作中發現問題及時反映,并及時得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態投入到下步工作中!
7.加強自身的積極性,創造性,上進心,進取心,不斷強化和完善自身的各項能力!
8.望公司加強相關專業培訓,使我們的綜合能力和素質得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進!
以上是我入司以來的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!
最后祝公司在新的一年里業績蒸蒸日上輝煌騰達,領導和同事們身體健康,工作順利!
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