工作總結范文（通用20篇）
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作總結 1
作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住/租戶的生命財產和安全。在工作生活當中我在一年的總結如下：
1、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。
2、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
3、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。
4、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的.學習和工作目標，不斷追求更大的進步。
5、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
工作總結 2
我就以下幾個方面對今年上半年的工作進行總結：
一、思想方面
半年來在院黨支部的正確領導下，科室人員擁護黨的領導，貫徹黨的方針政策，堅決執行單位的年度計劃，認真學習職業道德行為，進一步加強醫療服務和衛生行業職業道德建設，樹立全心全意為人民健康服務的理念。同時全面認真做好每一件事，堅持道德規范，樹立文明窗口的文明行為和文明風氣。
二、業務學習方面
為了提高全體醫護人員的業務素質，不斷提高業務技術水平，積極參加醫院組織的業務學習，對待每一位病人熱情服務，執行好基藥制度，給每位病人做好基藥使用解釋工作，認真對待每位病人，做好醫療文書的書寫。
三、下半年工作計劃
堅持以病人為中心，努力提供一流服務。以病人的需求作為我們一切工作的出發點，向病人提供滿意的醫療服務，提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫療服務外，享受到健康保健服務。尊重病人的權利。爭取為科室創造良好的社會效益和良好的經濟效益。努力提高全科醫療技術的整體水平，不斷提高對各種危重疑難病的診斷治水平，要充分發揮每位護士的作用，不斷提高自身業務水平及素質，從小事做起，以人為本，落實服務的理念，進一步強化“以病人為中心”的服務理念，加強醫德醫風建設，建立和完善醫患溝通制度；建立防范醫療糾紛預警機制，及時化解醫患矛盾，降低醫療糾紛，構建和諧的醫患關系，避免醫療事故的發生。在上半年短短的半年時間，也讓我從根本上認識了自身的不足。比如：學習上有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心氣浮躁，尤其是在遇到挫折時，不能很好的.控制自己的情緒，不能冷靜的處理。在工作上，有時存在這標準不高的現象，雖然基本上你能履行自己的職責和義務，但是在主動方面有待進一步提高。雖然書寫了一篇論文但質量不高。對三基知識的掌握不全面等。在下半年的工作中要更好的完成本職工作，認真學習三基知識，配合護士長及老師們開展和完成科室的各項工作。
工作總結 3
轉眼間，20xx年已經開始在歷史中沉淀，我作為xx科室的一名護士，在這一年來也在拼命的做好自己的每一份工作。盡管自己身為一名經驗有限的護士，給病人能做的事情非常有限。但無論是在何時，我都一直在付出全部的努力和積極性，嚴格、仔細的為病人做出自己能做的努力!做好服務，付出自己最大的努力，讓病人們能感到病痛有所減緩。
一年來，我也深知自己的能力有限。為此，在努力的空閑中，我一直都在堅持這對自身的能力和服務進行的改進提升，給自己的負責的病人們帶來更好的照顧。以下是我對自己的年終工作總結：
一、認識自己，做好安排計劃
我們每天都有很多的病人需要照顧，并且，病房中病人的不同，以及要做的事情的不同，我們要花費的時間也是不一樣的。作為醫務人員，準確的完成醫囑和基本工作是我們最根本也是最重要的任務!如果在錯過了換藥的時間，不僅是對工作中的不負責，更是對病患以及家屬我我的不負責。這樣的錯誤，不僅不能讓病人感受到舒適，甚至還可能加重病人的壓力，讓病人感到不信任等。
為此，在我工作方面，我很早就習慣了對每天的工作進行總結，認識自己的情況，并在隨后制定自己的工作計劃，根據自己負責病房客人的不同，進行的細微的調整，或是安排。同時，這份計劃也算是對自己的備忘錄，讓自己能在服務中更好的與病人交流適應工作的變化。
二、提升專業學習
以前學習的`時候就常聽老師說“活到老學到老”這句話，當時我以為這句指的是教師這一職業的特性。但在來到這里之后，我才知道，原來這對于醫務職業甚至任何工作來說都同樣適用。
在今年的工作里，我積極的學習、努力的吸收護士長在培訓中所教授的知識。此外，我還經常利用空余的時間在書本和網絡上學習，鍛煉。并和其他同時交流，認識更多的經驗和知識。這些，都讓我在業務的能力上有了很多的進步。且在20xx年x月的護理技能競賽中，我也取得了x等獎這個不錯的名次。
三、自身的不足和今后的改正
工作至今，我通過反思，認識到自己目前最大的問題，在于信心!我在學習上一直努力，也一直在積極的鍛煉。但在工作中依舊猶猶豫豫，不能及時的下判斷，這是我自身信心不足導致的!作為護士，作為醫務人員!細心是必要的，但信心和決斷也是必不可少的!
在今后一年的工作中，我會保持更加嚴格細心的態度，認真處理好每一份工作任務，并加強自身思想建設，樹立良好的信心和工作責任感!讓自己今后的工作做的更加出色!
工作總結 4
我于x月xx日成為本公司技術部的一名程序員，三個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的.進步，現將我的工作情況做如下匯報：
一、通過理論學習和日常工作積累經驗我的各方面有了很大的進步
剛到公司不久，我便開始負責方面的開發和廣告平臺開發和維護，剛開始的時候對我來說確實壓力很大，因為各方面都還不熟悉，而且與之前的公司相比，節奏也有點快，不過我慢慢的習慣了環境，和同事相處的比較融洽，領導對我也比較關心，在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。
我到公司不久，第一個項目是xxx公司，做這個項目的時候我遇到了幾個問題，我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的，在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題，我請教同事和朋友，還有借助網絡一一解決了難題。
之后，我將B2B廣告招商平臺進行了改版，開發了xxx智能建站廣告平臺以及以后的維護工作。
接下來，我又做了一個比較棘手的項目——xxx在線咨詢系統。為什么說棘手呢，因為我以前沒有做過這方面的項目，而且我問遍了所有認識的朋友，搜遍了網絡也沒有找到如何解決的方法，之后我翻書籍，接著搜索網絡。功夫不負有心人，終于我找到一個聊天室的小例子，但是功能差的太遠，于是我把這個示例一點點的研究，從一點也不懂到后來慢慢看懂，從對AJAx技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發，到最后終于把它開發了出來，雖然不是很完美，功能不是很強大，但是它是我辛苦的勞動結晶，我相信以后會把它開發的更強大，更完美。
二、明確崗位職能，認識個人技術能力不足。
經過三個多月的工作，雖然完成了一些項目的開發，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術還有待提高，所以我會在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。
工作總結 5
回憶起我20xx年xx日進的公司一直到現在，已經工作有了半年多。工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
一、溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已經合作的客戶的后續服務不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有xx個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會想到通贏防偽的xx。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理
對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。
領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性，那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。
而自己開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且下半年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
五、當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的.錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的半年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到xxx公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。
并且讓意向強烈的客戶能夠想到，想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
工作總結 6
轉眼之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結雕塑崗位工作實習這段時間自己體會和心得：
一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。
在雕塑崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合雕塑崗位工作的實際情況，認真學習的雕塑崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。
在雕塑崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在雕塑崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對雕塑崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據雕塑崗位工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作的重點和難點， 盡心盡力完成雕塑崗位工作的任務。兩個月的'實習工作，我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到雕塑崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神，在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對雕塑崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
工作總結 7
我于xx進入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的.。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
工作總結 8
20xx年是壽險市場競爭更加猛烈的一年，同時也是發展重要的一年，xx團險部在總經理室的正確領導下，積極響應總公司的指導方針，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，牢牢環繞分公司下達的各項工作指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，掌控經營重點，積極有效地展開工作，獲得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的鑒戒，現將20xx年的工作情形總結匯報以下：
一、學生險方面
團險部在今年學生保險中，從年初開始積極主動與xx各大中小學校聯系，及時了解學生家長以及學校訂學生保險工作的看法，面臨同業公司的競爭，我們以服務著手，將保險宣傳、保險收費、報案登記、理賠調查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務，盡量減少學生家長及學校的手續，及時準確地為學生及其家長服務好，用我們高效的服務質量及良好的服務態度贏得了很多家長及學校的首肯。截止11月底，在分公司未下達任務目標的情形下，我部學平險保費完成數xx元，我部會連續努力，進一步做好學平險宣傳工作，鞏固學平險市場。
二、建工險方面
在公司未下達任務目標的情形下，截止x月底我部的完成數是xx元，完成比例xx。我部將連續以優質的服務，穩住老客戶，爭取更多的新客戶，明年爭創佳績。
三、小額信貸方面
從今年開始我部就開始部署，著手解決問題，為小額信貸能在我們xx扎根、發展、壯大做好充分準備。在工作人員方面將嚴把關，我們將整裝待發。
四、短險方面
截止x月底，我部完成數為xx，完成比例為xx。我部正緊抓這一塊，如xx，我部出動了全部工作人員，經過量訪問，多宣傳，爭取每一份保單。我部全部工作人員將以飽滿的熱情，積極的態度，做好短險營銷。
五、意外險方面
分公司給我部下達的目標任務是xx，截止x月底我部實際完成數是xx，完成比例為xx。在此方面，我們會再接再厲爭創光輝。
在肯定成績和進步的同時，我們還蘇醒地看到我們工作中仍舊存在的一些不足和一些薄弱環節，業務渠道之間發展還不安穩，市場的研究還不深入、不主動、不準確，掌控市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏銳度、對全局的掌控能力、綜合素養還有待提高，還需進一步提高全員敬業精神。這些問題，都應引發我們的`高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。
明年，我部將進一步加強團體保險渠道建設，保護現有渠道，開辟新的業務，加強法人業務的發展，開源節流，實現規模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力首創‘團結、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。轉眼，新的一年行將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創建精品公司，不斷首創團險新局面。
工作總結 9
因為對酒店的無限充想及自己本身的服務經驗，在今年的5月份成功應聘到了明江國際酒店前廳部這一部門，我希望可以在這里實現自己的自身價值。回首我來到酒店的這6個月里既有對新知識的渴望，又有對同事之間友誼的感動。而在這里所學到的知識，所接觸到的人，不亞于我在以前工作崗位所學習到的。所以非常感謝部門領導能夠給我這個在酒店工作學習的機會及良好的發展平臺。
在這一過程中，我們經歷了軍訓期、培訓期和開荒期三個階段。使我從一個對酒店業完全不懂的狀態到現在能夠掌握前廳部各項崗位的工作流程。我們前廳部在這一段時間里人員總是在不斷的更換，但大家仍然能夠克服困難、團結進取，積極圓滿的完成酒店交給的各項培訓及開荒任務。而我也在領導的精心栽培下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。現將我的工作總結如下：
一、團隊凝聚力的培養和酒店的`管理制度
在培訓初期，酒店為我們安排了為期半個月的軍訓，在軍訓當中讓我感受到了團隊所因具有的力量及強大的凝聚力。使我明白了在工作中單靠自己完成一項工作是多么困難，尤其是前臺這一崗位更需要各部門以及員工相互合作才能完成對客服務。100—1≤0告訴我們，只有團結合作、顧全大局，才能獲得良好的整體利益。酒店半軍事化、規范化、標準化的管理制度是我在以前工作當中所沒有接觸的，嚴格的服從觀念，一切以客人需求為服務根本，每一個服務過程必需嚴格按照相應的服務流程辦理。
二、專業的業務知識及職業素質
在培訓過程中，通過領導每天的上課及實踐操作使我對酒店前廳部的業務知識有了一定的掌握，良好的職業技能是給客人提供優質服務、高效服務、周到服務的基礎。同時也讓我明白除了具有專業的業務知識、職業技能外。我們還因有敬業愛崗、誠實守信的職業道德；微笑待客、服務源心的服務意識；積極交流、化解矛盾的溝通能力。這些是要在以后的工作中不斷進行提高及自我完善。
三、鍛煉吃苦耐勞的精神
在酒店開荒期，領導給我們說過要想成為一名優秀的酒店服務人員，要有一種勤奮敬業的態度，更要有一種吃苦耐勞的精神。讓我明白酒店并不是我們所想的相對輕松的行業，同時更重要的讓我對客房部的工作有了更深的了解和理解，方便今后工作開展。
在不斷的學習中，發現自己還有不足之處有待提高：
1、除了專業知識外，還要提高個人綜合文化素質，廣泛的學習其他部門、學科、人文等知識，使自己變成全才、通才，能夠更好的與客人進行溝通。
2、進一步加強外語水平的學習，具有良好的外語交際能力。隨著酒店開荒工作的開展，及酒店營業倒計時，20xx年將要嶄新開始。為了使自己的工作不斷提高，工作計劃如下：
1、不斷加強服務意識及業務知識水平，樂于助人，幫助部門其他員工工作上和生活上的事情。積極發揮團隊協作精神。
2、做好酒店開業后的對客服務，不管領導分配到前廳每個崗位都能夠順利完成工作，始終全身心投入到工作中。
3、與客人建立良好的關系網，為酒店增加收入。與部門間密切合作，方便工作開展。
4、做好前廳庫管工作，記錄并統計易耗品數量、商品部盤點報表等為酒店增收節支。
5、要樹立創新觀念，積極為酒店提出能夠創造客源、增加收入的建議。
做為從事酒店行業的新進人員，自己還要學習很多的知識。我會將以前工作的發光點帶到我現在的工作中，使自己不斷的提高，成為酒店優秀服務人員，同時也將為自己的目標而奮斗！
工作總結 10
時光飛逝，在過去的一年中，我部在董事長的領導下和同事們的配合下，認真履行職責，遵守公司《員工手冊》，基本上按時、按質、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績，但也暴露了一些問題。現將一年來的主要工作情況總結如下：
一、努力工作，順利完成各項任務
公司采購部人員變動與調整較大，出現國內市場原材料緊缺和價格暴漲等原因；造成了采購部工作沒有延續性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產和出口的需要，在材料、產品和設備的采購過程中，嚴格按照董事長要求及比價程序，把握市場價格，處處精打細算，千方百計節約資金，有效的降低了采購成本。隨著市場形式的變化，多種原材料出現了供應難的局面，大部分原材料價格不斷上漲，在不利的情況下，采購部人員主動改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設法和供應商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產，最大限度的維護了公司的利益。
二、采購過程中出現的問題及處理結果和整改辦法
采購過程中不可避免的出現了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過程中造成的破損，米數短碼，標簽內容印錯、串標，紙箱嘜頭印錯等質量問題。為了保證質量，盡可能避免出現采購質量問題，及時進行以下幾個方面作工作的調整：
經xx批準重新嚴格篩選供應商，對供應商的供貨能力，質量保證，價格優勢進行評估，讓供應商提供可靠的證據來證明其能力；其中主要措施：保留原有的xx加工業務，另選xx，用以對比質量、價格和服務。標簽廠、紙箱廠分別選擇xx和現有的供應商比對質量、價格和服務等。取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴格的.質量保證協議，包括布面質量、伸長約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應商提高產品質量。
建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應商傳真或郵寄我司質檢部檢驗報告以示預警，一旦發生質量問題，及時與供應商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回損失降低成本；全年度向供應商索賠金額折合人民幣約xxx元。同公司質檢部進庫檢驗緊密配合，嚴把質量關，最大限度的避免有出現質量問題的材料流到生產線上。
三、規范工作流程，制定交叉工作臺帳
年初剛調至采購部工作，感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經過一段時間的工作熟悉，結合公司iso質量標準制定了采購部工作流程圖，用以指導采購員的工作，提高采購效率。要求部門員工對所采購物料建帳登記，年終匯總，關注市場信息，把握市場價格；每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領導和相關部門。
對于領導或業務部門臨時詢價，基本做到不隔天報價。針對我司以前發生過遇有部門之間的交叉工作時丟失xx、延期或未及時轉交相關票據和資料給公司造成損失等情況。制定了《xx專用登記薄》及《文件資料發放登記薄》，一切按規范進行部門交叉協作工作，我部全年度未發生一起票據和資料遺失現象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。
四、廉潔奉公，保持良好的工作作風
采購工作是創造效益的第一道閘門，事關公司的利益得失，也是容易發生問題、備受別人關注的工作。采購不是簡單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質、“吝嗇”的心，因為廉潔的品質才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，“吝嗇”的心才能時刻把公司當作自己的，時刻從公司出發，發現問題，為公司節約成本。
個人不斷提高思想認識，牢記自己的職責，每筆采購業務都要本著對公司負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節約資金，降低成本。具體體現為凡是供應商贈送的物品、有價證券和現金等一律主動上交公司；經常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應商注重產品質量，價格要符合市場行情，提高服務意識等。
由于個人經驗不足造成了少數材料質量問題和不及時到貨現象，采購部和我本人及時認識了錯誤做了整改并積極及時的解決了問題。對此，個人以后一定堅持自己的崗位負責態度，擺正心態，堅持原則，嚴格篩選供應商，使供應商做到提供優質的原材料，提供優惠的價格，提供周到的服務。在工作過程中敢于負責，做到說實話、辦實事、求實效，保持正派的工作作風。
工作總結 11
第四季度又過去了，由于公司決定要統一按區域管理，所以公司開會又再次劃分了區域從11月份后半月開始就實行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去到達更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的。
總結開來第四季度銷售方面有以下幾點：
第四季度的新客戶不多，老客戶購置同時也降低。新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，根底功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還缺乏，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿盼望的。有人說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有方法，但現在這是我們惟一喜愛的工作，對于自己喜愛的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提，所以我們要用的`激情投入到工作中去。
xx月工作計劃：
下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區域劃分，根本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優秀的業務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。盼望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于新的一年我盼望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1.先做好老客戶的定期回訪，防止導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強對于專業知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，盼望下半年我們有更好的業績，公司有更好的結果。盼望到年底時我們都能滿載而歸！
工作總結 12
自從我20xx年加入周大福珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自己，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的7月讓我擔任主管一職，這是對我工作的肯定。回首自己一年愛經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績，效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面；1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環境。2充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意！”是顧客的廣告。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。5售后服務，當顧客購買后營業員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。6抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態等待顧客的'到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。互相學習，互相進步。
總之，在這一年里我工作并快樂著！
工作總結 13
我已經在本單位工作了一年多的時間，我非常感謝組織給予我的機會和關懷。在這一年多的時間里，我認真地履行了本職工作，也學到了不少有益的知識和經驗。
一、完成了本職工作任務
我作為本單位的職員，認真履行了本職工作，在保證質量的基礎上完成了所有的任務。工作中，我特別注重與同事之間的溝通協作，做到了工作任務分工明確，互相照應，共同推進工作進度。這也為我后期的工作打下了基礎。
二、提高了工作效率
在工作中，我不斷地尋求提高工作效率的方法和途徑。例如，在業務處理過程中，我采用了新型的業務處理系統，使得業務處理時間得到了縮短，提高了處理效率。這樣，我不僅提高了自己的`工作效率，也為同事們提供了更快、更便捷的服務。
三、利用閑暇時間學習進修
在工作之余，我還利用閑暇時間學習進修。例如，我利用周末時間報名參加了本市舉辦的職業技能培訓班，提高了自己的業務水平，更新了業務知識，積累了更多的工作經驗。這也為我后期的工作打下了堅實的基礎。
四、處理好了工作和生活的關系
在工作之余，我也注意處理好了工作和生活的關系。我注重生活質量，適當地參加一些戶外活動，鍛煉身體，更加健康，也更有精力投入工作中。同時，我也通過工作和同事之間的交流、溝通，增強了工作之余的人際關系，增進了團隊協作精神。
五、工作展望
在未來的工作中，我將繼續認真履行本職工作，不斷地提高自己的工作效率和執行力，積極參與團隊合作，為單位的發展做出更大的貢獻。
在此，我再次感謝組織給予我的機會和關懷，同時也感謝領導對我的支持和關心。我會一如既往地努力工作，爭取更好的工作成績和更高的工作質量。
工作總結 14
一年來，我熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，辦事認真負責。
在工作中：
能充分調動學生的學習積極性，激發學生的學習情緒，合理運用教學手段，以學生為主體，教師作主導，以探究的方式創設教學情境，開拓學生思維，發揮學生的想象力，切實地向課堂四十五分鐘要質量。開學初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養班級骨干。例如楊金花、羅福權、鄧麗花等同學，能積極配合教師抓好班風學風建設，創立優良的`班團體，構成良好的班風學風。所以一年來，學生違法犯罪率為0，差生率為0，在學校中被評為先進班級。
在教學工作中：
做到認真備課，認真批改作業，作業格式工整、規范，并養成良好的學習習慣。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。例如，我經常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，構成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面經過尖子生輔導后進生，以先進幫忙后進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫忙你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查，發現有提高的同學，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。
在學生的思想教育工作中：
做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時有一個調皮學生，他叫郭華富。他學習成績差，經常逃學，在班級中是“小霸王”。我采取和他經常談心的方法，與學生交朋友，做學生的知心人，與家長緊密配合，發現有一點兒提高的就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。經過教育，他提高很快，之后還成為三好學生。
在工作之余，我還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結經驗，不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。經過一年來的教學，在班級中，學生的學習風氣構成了，組織紀律性變好了，作業能依時完成，勞動進取肯干，誠實有禮，互助互學，使學生得到了全面的發展。
工作總結 15
記得剛參加工作的地方，是一所鄉鎮的中心小學。大家都剛出校門，懷著滿腔的熱情走上了三尺講臺，看著學生充滿求知欲的眼神，做什么都不覺得累，不覺得辛苦。第一年帶畢業班，雖然沒什么經驗，但是干勁還是很足的，也下了很多的功夫，那時候全部都是黑板上的所有內容都是用粉筆寫的，每節課都好幾黑板的寫，一節課下來，嗓子都被嗆得難受。校長看著我們這群干勁十足的孩子，也很是心疼，于是有機會的時候也經常帶我去出去聽課。
有一次，我們來到了師專三附小觀摩，看著每間教室里都裝著多媒體設備，顯得非常的羨慕，心里盼望著我們鄉下學校哪天也能達到這樣的條件呢？大家都看在眼里，但是羨慕歸羨慕，誰都沒有說出來。
原本以為這是一個毫無期限的夢想，隨著20xx年開始的教育現代化創建，省里對鄉村學校的扶持，讓我們的夢想變成了現實，學生上課的內容不再僅僅局限于書本，可以通過網絡及時地了解更多的知識，同行對學習過程中需要動態呈現的內容，有了更加直觀和立體的理解。我們也不用再整黑板整黑板的.寫字，學生的學習方法也得到了大大的改變。
信息化帶來了教育的福音，我們作為青年教師應該努力鉆研，讓多媒體手段與我們的常規教學更加的融合。我相信，明天的教育一定會更加高效、更加美好！
工作總結 16
20xx年一年的教育教學工作現已接近了尾聲，在這一年的工作中，我擔任六年級數學和科學兩科的教學任務以及班主任工作。我認真學習新的小學數學和科學課程標準，并認真貫徹執行到我的教學中，從一定的高度來審視自己的教學，對自己的教學工作做了個細致的計劃，精心布置。在工作中，我熱愛學生，關心自己的學生的生活、學習，讓他們在學習中既學到了知識，又學會了怎樣做人；工作中服從組織安排，與同事和睦相處，遵紀守法、教書育人、為人師表。始終恪守“學高為師，身正為范”的原則。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加教研活動，并做了大量的教學筆記與理論筆記。
經過一年的教育教學，也讓我在歷練中不斷成長，作為一名教師，我始終以上好課為己任，為了上好課，我做了以下工作：
1、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每個知識點都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
2、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
3、在做好以上兩方面的工作后，認真備好課。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材知識引導學生參與學習，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了但有實效，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，五年級學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理下床鋪。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課，虛心向同事學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的.師生關系促進了學生的學習。
通過一年的努力，也讓我看到不少學生的進步：有的學生原來連最基本的計算都不會到現在已基本能正確計算，有的學生行為習慣太差，沒禮貌，現在也變得懂事多了，很多少學生的學習積極性也得到了大大的提高。本學年我擔任的數學和科學兩科的成績也占到了全鎮同年級同科的第二名和第三名。當然，我的教學離學生的實際還遠，在今后的教學中，我打算把我的教學生活化，更接近生活實際，讓學生確實感受到數學在生活中的作用，以激起學生更大的學習興趣，讓學生學會學習，學會生活。
工作總結 17
時光流逝，轉眼一個學年又要結束了。回顧一年來的學校生活尤其是本學期的教學生活情況，有成績也有不足。令人欣慰的是我所擔任班級的xx成績有了明顯的提高，學生們的學習積極性高漲，不足的是有些學生的學習習慣不好。我就從以下三方面做該學年總結：
我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，為了提高自己的思想覺悟，每周我認真學習教師職業道德。我還深知要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任心較強，樂于接受學校布置的各項工作。任勞任怨。在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。
把學生教好，讓學生成功，是每位教師的心愿、的榮譽。作為一名普通的小學xx教師，最緊迫的問題是具有新的教學理念、刻苦鉆研如何把課上得深動而有趣，才能夠抓住學生的興趣，從而顯現出獨特的上課風格。教學質量是學校的生命線，特別是我現在所教的班級學生已是xx年級的學生了，課程難度加大了，也是為升入中學的學習打好基礎的階段。我雖不擔任班主任工作，但很多工作不敢懈怠，唯恐有負家長和學生。為此，我從以下幾個方面努力提高教學質量。課前，我認真仔細的進行備課，制作課件，根據本班學生特點，對教案進行認真的修改，課后布置的作業力求少而精，努力做到既減輕學生的負擔，又提高教學質量。其次，教學中培養學生良好的學習習慣，不斷地結合學習目標，更有的放失的進行教學。如鼓勵學生大膽質疑，在教學中營造自主、合作、探究、民主平等的'學習氛圍等。再次，在教學中滲透德育教育，使學生學好知識的同時，更好的學會做人、做事，為社會和國家做出更大的貢獻。
如何挖掘學生潛能，提高學生素質，強化教師的基本功訓練，我除在學校積極學習理論知識外，同時積極參加教師培訓。只有在平時不斷的學習中慢慢積累知識，才能使之更加靈活的運用于我們的教育教學中，這就需要有一個好的學習心態和比較科學的學習方法。我想我會繼續延著這條路走下去的，做一個真正的優秀的小學數學教師。
當然在教學中肯定存在很多不足之處，在今后的教學中我一定將更加努力，查漏補缺，積極學習新的理論和探討教學教研。爭取有更大的進步，為我校明天的輝煌而努力拼搏、奮斗。
工作總結 18
一年來，我熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，我就這一年的工作小結如下：
一、政治思想方面
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。通過學習，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、教育教學方面
首先，能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養學生的創新思維和創造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度，幫助學生拓展思路，從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二，能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯系，達到幫助學生學會求知、不斷發展的目的。
第三，尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當的問題，鼓勵他們大膽探索，共同提高。
三、遵守紀律方面
我嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
另外，我積極參加教學教研活動，與同年級的老師進行教學的研討，認真開展備課組的活動，積極地進行同課異構，努力提高課堂效率。多次參加區教研活動和聽課學習活動，積累自己的教學經驗，向最前沿的教學理念學習，向有經驗的教師學習，撰寫的數學導學性教案獲區三等獎，撰寫的教育教學論文送區級參評，就這樣，我努力使自己的教育教學更加豐盈起來。
我知道，教育是一項長期的工作，更需要長久的投入，才能看到碩果，所以，今后的工作中我將繼續努力，刻苦鉆研教育教學工作，以更飽滿的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛。
下半年我擔任四年級班主任，擔任xx個班的數學教學工作。在班級管理和課堂教學中，我仍以培養學生自學能力為主，提高學生的素質為目標。通過教育，讓學生深切的感受到擁有知識能夠提高生活和工作的質量，使自己成為一個睿智和有品位的人！
我深切的明白，教育不是灌輸，而是點燃火焰！班級作為學校教學活動的基礎單位，其管理水平的高低，對完成教學任務起著舉足輕重的作用。因而，我在班級管理上想盡一切辦法挖掘學生學習的內動力，使每個基層宣傳思想工作學生的潛能都能夠得以釋放！
我一直把教學看得很重，如何備好課、上好課一直是心里的重頭戲，一堂課上下來，感覺好的話，整整一天，都會歡欣鼓舞。在較好地完成教學工作的同時，堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。我從20xx年就開始研究培養學生自學能力為主的課堂教學模式，這些年也常常應用到教學中。
今年，在新的領導班子的'帶領下，我們全校推廣以團隊協作學習為主的課堂教學模式，我欣喜地加入到改革的行列中，雖有時還難以改變以自己講課為主的習慣，但現在慢慢地把課堂還給了學生，自己只做導演。今后我要努力研究。多方學習，摸索出適合自己的高效課堂教學模式。因為課堂改革，這學期我開了3節公開課，一節數學組內，一節校內理科組觀摩課，一節區級片公開課。其中區級公開課《探索規律》受到其他學校同行的一致好評。在接到校級理科組觀摩課開課通知時，我很有壓力。因為這是復習階段的新的課堂改革新的嘗試性的教學模式的觀摩課。我從學習理論知識開始，翻閱大量書籍并從網上收集有關資料。數學組的老師和校長都非常重視這節課，給予我莫大的幫助，他們幫我定內容，一起出謀劃策想教案和課件的設計，從修改到試上，細節的處理，時間的安排，他們一路給我提意見和建議，讓我感覺不是我一人在開課，體現了團隊協作精神。我在此感謝每一位給我無私幫助的人！同時也借此機會感謝在我生病期間默默關心我的人！
四、反思
本學期，通過學校加大對老師的評價力度，我的觀念有了很大的轉變，對學校的辦學理念更加理解，對自己的工作有了新的認識，對自己的定位更加明確。認真貫徹落實學校的辦學理念，認真執行學校對教學工作的指示和各種規章制度。加強自身素質的提高，調動工作的積極性。做好本職工作，為學生服務，為教學服務。
反思本學年來的工作，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思。因而只有一篇論文《如何上好講評課》獲省3等獎。
2、教研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、教學中有特色、有創意的東西還不夠多，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業。
過去的一年，再次回眸，一路崎嶇，一路泥濘，也許愧對了家人，但收獲了經驗，收獲了啟示，收獲了快樂。在人生的長河里，許多事情將會隨著時間的流逝而慢慢淡忘，但這種獨特的經歷和感受卻值得我用一生去體驗，去回味，我將堅守這份寶貴而又永久的財富，并將以的熱情投入到今后的工作中去，回報那些曾經給予我無私幫助的人。我也堅信：為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔的我一定不會辜負學生家長和學校領導的期望。
工作總結 19
總結非表功，反思為進步。為了能在新的一年里能再接再勵，使教育教學質量更上一層樓，現將20xx年度的工作回顧如下：
一、思想上追求先進
我始終忠誠黨的教育事業，遵守國家的法律法規，堅持四項基本原則，關心國家大事，愛崗敬業，恪守職業道德，情操高尚，言行一致，堅持一切場合都為人師表，自覺維護教師的良好形象，愛校如家，服從學校的工作安排，切實樹立校興我榮，校衰我恥的思想，積極做好自己的本職工作。
二、工作上追求創新
我在教育教學工作中，始終堅持面向全體學生，教書育人，為人師表，確立"以學生為主體"、"以培養學生主動發展"為中心的教育思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的.創造能力，結合本校的實際條件和學生的情況，認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業，評講作業，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教學工作。作為教研組組長，在認真領會新課改理念的基礎上制定了詳細而又科學有效的工作計劃，在教務處的統一部署下積極開展教研教改，推動年級組的教學工作又有新的起色和新的亮點。作為班主任，能認真完成學校布置的各項工作，重視班風、學風的培養，積極與家長配合，深入了解每個學生的思想動態，積極探究的有效方法轉差育人，努力創造一個團結向上，富有朝氣的班集體。
三、學習上追求進步
教，然后之不足。我積極參加上級組織的業務培訓和校本培訓，取人之長，補已所短，教學水平不斷提高；堅持閱讀與教育教學有關的書籍，進一步豐富了知識的儲備，在教學中能侃侃而談、信手拈來，自身素質不斷增強。
一份春華，一份秋實，在教育教學的道路上我付出的是汗水和心血，收獲的是一份份充實和沉甸甸的情感。在今后的工作中，我會更加努力，用心去教誨學生，用情去培養學生。把自己矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給莘莘學子。
工作總結 20
隨著歲月的車輪緩緩駛過，我們又迎來了一個年終總結的時刻。回顧過去的一年，我深感作為一名小學教師的責任重大，同時也為在教育崗位上所取得的點滴進步和成就感到欣慰。在此，我將對我的教學工作、班級管理、個人成長及未來規劃等方面進行全面的總結和反思。
一、教學工作總結
1、課程實施：本年度，我嚴格按照教學大綱要求，精心備課，力求每一堂課都能生動有趣，讓學生在輕松愉快的氛圍中掌握知識。通過多樣化的教學方法，如情境教學、小組合作、游戲化學習等，激發學生的學習興趣，提高了他們的學習效率和成績。
2、學生評價：我注重對學生進行全面評價，不僅關注學生的學業成績，更重視他們的學習態度、創新思維和團隊合作能力的`培養。通過定期的口頭反饋、書面評語以及家長會議，及時與家長溝通學生的成長情況，共同促進學生的全面發展。
3、教學資源利用：充分利用學校提供的多媒體教學資源，如電子白板、在線教學平臺等，豐富教學手段，拓寬學生的知識面，同時也提高了我的教學效率。
二、班級管理工作
1、班級文化建設：我重視班級文化的建設，通過組織主題班會、班級競賽等活動，增強學生的集體榮譽感和歸屬感，營造了積極向上的班級氛圍。
2、行為規范教育：加強對學生的日常行為規范教育，如禮貌待人、愛護公物、保持教室整潔等，培養學生良好的行為習慣和社會責任感。
3、家校合作：通過家長會、微信群等方式，加強與家長的溝通與合作，共同關注學生的成長問題，形成家校共育的良好機制。
三、個人成長與反思
1、專業提升：本年度，我參加了多次教師培訓和專業研討會，學習了最新的教育理念和教學技術，不斷提升自己的專業素養和教學能力。
2、自我反思：在日常工作中，我堅持寫教學日志，記錄教學中的成功經驗和不足之處，定期進行自我反思，力求在今后的教學中不斷改進和提高。
3、身心健康：意識到教師的工作壓力，我注重自我調節，堅持鍛煉，保持良好的心態和健康的體魄，以更好地投入到教育工作中。
四、未來規劃
1、持續學習：計劃繼續參加各類教育培訓，特別是信息技術與課程整合的學習，以適應新時代教育發展的需要。
2、教學創新：探索更多創新的教學方法，如項目式學習、翻轉課堂等，以激發學生的學習潛力和創造力。
3、班級管理深化：進一步細化班級管理工作，特別是加強對學生個性化發展的關注和支持，幫助每個學生找到適合自己的成長路徑。
回望過去，每一步都凝聚著汗水與收獲；展望未來，我滿懷信心與期待。作為一名小學教師，我將繼續秉持“愛心、耐心、責任心”的教育理念，為學生的全面發展貢獻自己的力量，為教育事業的發展添磚加瓦。
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