個人上半年工作總結范文
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的個人上半年工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人上半年工作總結范文1
不知不覺我已入司擔任前臺工作將近x個月,前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這x個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將20xx年上半年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,20xx年x月入職至x月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近x個月來,共計接待用戶達xxx人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電,準確率達到xx%;
能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;
發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給xx物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;
交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;
到目前為止累計訂票xx張左右。對于來xx出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;
還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴xx在xx上發生日祝福,xx年累計訂生日蛋糕xx個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;
辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有xx本;
其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月xx號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給xx。
4、組織員工活動每周三下午x點組織員工去xx活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;
協助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的`活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
要提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;
或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。在過去的半年中,我特別要感謝xx對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲。新的下半年我會更加的努力,跟著公司一起成長。也祝公司在下半年越來越好!
個人上半年工作總結范文2
上半年倉庫的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待,倉庫在未來能有一個更嶄新的面貌!
回顧上半年的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的'改變,現將上半年的工作情況總結如下。
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、工作內容
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。作為企業,土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
根據公司要求,我針對目前房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,又到花園、花園、小區調查這些物業的租售情況。就號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;
公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
個人上半年工作總結范文3
時間飛逝,光陰如梭。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們積極學習業務知識,增加各項業務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內控制度,完成了各項工作指標,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將上半年的工作情況總結如下:
一、主要工作內容及職責
本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業務、對公業務、代發工資。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入xx行,成為其中的一員,上半年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻,才能實現自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識。
客戶是我們發展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,通過對業務的'熟悉和對企業內部控制的了解之后,能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事,也是為企業能做的較好的貢獻。
三、存在的不足和努力方向
回顧上半年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。個人情緒控制不佳。今后的努力方向是:加強理論學習,進一步提高自身素質;其轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
在金融業的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業的熱愛和所學的專業知識,將個人理想與企業的發展緊密結合,充分發揮自己的工作積極性、創造性和主動性,我終會實現自己的人身價值,與我們xx行共同走向更好的明天。
個人上半年工作總結范文4
不知不覺中,20xx半年的光陰已悄然飛逝。自20xx年xx月進入公司以來,我學到了許多,也收獲了很多。剛參加公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很陌生,多虧了領導和同事的耐煩指導和幫忙,讓我在較短的時間內熟識了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算閱歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作
主要包括:
1、負責前臺效勞熱線的接聽和電話轉接,做好來電詢問工作,重要事項仔細記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、根本詢問和引見,嚴格執行公司的接待效勞標準,保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的按時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要選購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設備環境維護協調、幫助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對責任心和工作力量的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的本錢換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度。到公司時,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快順應公司的政策布置,盡可能做到腳踏實地地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并按時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了便利開展人事工作,標準管理人員情況,部門依據工作需要,在上級的指導下,我建立了相關人事表格并和X方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也強化了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案。按時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要按時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查運用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格檢查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并按時將最新的信息更新。員工檔案是隨時把握員工根本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲藏的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時把握在職人員以及人員流淌情況,并建立公司的人才儲藏庫。
4、制作了員工華誕統計表并按時提示領導給大家準備華誕禮品,為大家制造了一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化根底建設的一部分。
5、組織了每個月的團隊活動。先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝華誕,都取得了較好的效果,強化了同事之間的溝通,活潑了公司氣氛。
6、幫助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作方案
上半年已過去,上半年就對我們來說意味著新的機遇與挑戰。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內務工作。留意植物的保養、更換及辦公室內的.清潔、保潔;留意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公裝備的保養。做好辦公用品的費用掌握,維護好各種辦公裝備的正常運行。在努力做好為各部門效勞保障工作的同時,還要做好幫助性工作。
2、在日常工作中留意搜集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結員工,豐富員工業余生活,幫助領導強化團隊建設,打造一個業務全面,工作熱忱高漲的團隊,和大家一起制造良好的工作氣氛,提高團隊的整體素養,強化團隊合作精神。主動發現部門員工的特長,使其在工作中得以發揮,增加部門員工的凝聚力,使企業的進展和個人的進展相結合。
4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的布置。幫助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于標準化的管理。強化公司車輛調度、管理、修理、保養工作,確保公司領導和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員,我充足熟悉到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必需做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序進展。首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的時機,努力提高業務水平,在業余時間擅長發現與工作有關的新事物新學問;最終,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信X會越做越強。
最終,感謝各位領導能夠提供應我這個工作平臺,使我有時機和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱忱幫忙和悉心照顧。雖然我還有許多經驗上的缺乏和力量上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
個人上半年工作總結范文5
從年初2月22日調入辦公室的這半年的時間里,對辦公室的工作已經有了新的認識,并能很好的完成自己份內的工作。記得在開年上班時進行了一次競聘上崗,我在自己的演講詞中說過自己對辦公室工作的三點認識,那么這半年的時間我達到了我的目標嗎?現在我就上半年的工作做出以下總結:
一、堅持為雜志社服務
在這半年里我能夠扎實的完成領導交代的各項任務。接待上級部門領導、全國同行單位來檢查訪問等工作20余次,整理會議記錄8篇,起草文件12篇,嚴格按照要求整理歸檔各類收文、發文、編號文件等重要資料。下班時對辦公場所的門、窗、燈進行檢查,確保不發生任何意外事故。并切能做到上班第一個到崗,下班最后一個離開。在上傳下達,信息通知方面能落實到人,辦公室是起橋梁的作用,因此確保每位員工能夠很清晰明確的了解領導所下達的命令,并且把每位員工的意見與建議反饋給領導,是我工作中的主要任務。
二、堅持為部門服務
在這半年里,自己能夠很好與各個部門打交道。基本上熟悉了各個部門的工作方式與業務流程,并能配合各部門做好服務協調工作。在計劃期出樣時,自愿加班陪同各部門同志,做好加班同志的服務工作,保障他們能夠一心一意審稿、校稿,確保我們的雜志準確無誤,順利出刊。在平時的工作中也能夠配合辦公室的其他工作人員做好協調工作,確保辦公室的各項工作能夠順利的開展。
三、堅持為同事服務
自己能夠與各位同事很好的相處,保持自己的平常心。樂于幫助其他的同事,基本上做到有求必應。在工作中,自己負責與大廈的工作人員聯系,基本上能夠在兩個工作日內解決問題。認真負責的做好各項工作。
辦公室的工作細小、瑣碎,雖說都不是什么大事,但是又不能有任何的缺失。對于我們來說任何細小的錯誤,都會給其他部門的不便,更會造成雜志社的損失。因此,我經過這半年的鍛煉,磨練了自己的細心和耐心,確保任何事情能夠很好的完成,提供最新的原創免費范文!不給其他人帶來麻煩。這是我體會到的,也是我今后工作的準則。
以上是我對我20xx年上半年的工作進行的總結,總的來說能夠完成自己在年初制定的`目標}方案范文。庫。整。理^,并且能從磨練中不斷的提高自己在各個方面的能力。盡管自身還是存在一定的不足,但是自己通過自己不斷的學習,不斷努力,不斷的去適應各種環境,來完善自己。
進入雜志社給我的感受就是,這是一個很好的平臺,能夠讓你在需要你的地方發揮作用。做好自己的本職工作,配合好辦公室其他人員完成工作,是我今后工作的一個基礎。處理好各方面的關系,是自己今后工作的方向,讓自己在社會的環境中不斷得到錘煉。當然自己還應該通過不斷的學習,減少工作中的失誤。不斷的加強文化知識的學習,提高自己的知識水平與文化素質,這樣才能在競爭中立于不敗之地。
能夠進入雜志社,是我的榮幸。我要把握這個難得的機會,不斷的改進自己,為今后的發展奠定堅實的基礎。
個人上半年工作總結范文6
時光如梭,一學期忙碌又充實的教育教學工作也接近尾聲了,我細細的回憶一下自己在這一學期的教育教學工作情況,下面我就從幾個方面對我這學年的工作做以總結:
一、思想方面
在思想上我積極向上,擁護黨的各項方針政策,熱愛教育事業,參加XX學習,認真做好筆記。我積極響應學校各項活動以及領導交給的各項任務,遵守各項學校的規章制度。
二、教學方面
在教育教學工作上,我利用學科特有的力量來教育學生的思想,尊重學生的'人格,讓學生獨立,對學生進行各方面的引導和教育。在教學工作中,上半年,我擔任六年級的音樂課教學任務。我根據新調整的教學大綱和學生實際情況備教案。在教育教學中,在課堂中我開設了“小舞臺〞,讓學生表現自己的才華,給予了他們充分的表現欲。注重學生學習習慣、學習方法的培養和積極性的調動,堅持以審美教育為核心,注重培養學生對音樂的興趣,注重以學生為主體,讓學生在愉快的音樂實踐活動中,主動地去發現、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現音樂。音樂真正成為他們的朋友,讓每個學生都愛好音樂,喜歡音樂。
缺乏之處是側重了情感、興趣的培養,稍微忽略了對九年級學生樂理知識的傳授。畢竟三者是相互作用、相互促進的。掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
三、課堂管理
為了使學生能輕松、愉快地上音樂課,多用鼓勵的方式使學生表現出良好的品質。努力做到用好的設計抓住學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。 對學生的課堂常規做了相應的規定,在音樂教室上課學生通常喜歡隨意亂坐,我觀察了幾節課,專門做了音樂教室座位表粘貼在音樂教室的專欄上,要求學生按新的座位表就座,如有人曠課我一目了然,我還對上課表現特別好的同學進行表揚,并做了相應的表現者跟期末的成績評定掛鉤,效果不錯。學生來音樂教室上課不再零亂。
四、缺點方面
1、教學方面還不夠精益求精,對于學生課堂常規教學抓的不夠緊,特別是對20xx年上半年級學生如何使他們對音樂教科書中的內容產生興趣還有待提高和加強。
2、對自己的教學還不夠嚴謹。
總之,本學期年能盡心盡力干好自己的本職工作,做到上課認真,勤勤懇懇,腳踏實地的工作。做好自己教研組的教研活動,能積極配合學校布置的各項任務。今后有待提高的局部,我將好好努力爭取做到。
個人上半年工作總結范文7
半年來的工作這讓我感覺非常充實,自然而然的養成了很多好習慣,我也是真的希望未來的工作當中,能夠做的更好,更加到位,非常讓我感慨,我也感謝這幾年來的學習經歷,對于我而言是有很大沖擊力的,在一些事情上面我愿意更加用心,這半年來取得的成績還是非常得不錯,我愿意好好的去發展,我也愿意讓自己進一步的去提高自己,雖然說這段時間也是遇到了很多問題,懷揣著這種心態讓我才能夠進一步加強自身能力。
在工作方面,我認為我做的更加用心了,我也非常希望能夠處在一個好的環境下面,這是對自己的負責,要成為一名優秀的員工還是要更加用心,對自身有要求,其實是真的會有很大的效果,對于我而言是在工作方面取得的不錯成績,我也是希望我能夠有更多的成長,保持一個穩定的心態,在工作上面就應該這樣持續下去,半年時間說長不長,也有的時候也會讓一個人更加充實,來到xx這里我認為我是幸運的,是能夠讓我進一步提高自身能力的,雖然說不是所有事情都應該這么持續下去,但我還是希望自己能夠有所突破,未來的學習當中這些會讓我更加有動力,我堅定的相信這一點,很是感激上級領導對我的關照,有些自己不懂同事也是熱情的幫助我。
我的個人能力上還是有進步的,雖然有很多時候我真的是非常熱衷,工作能力是要時間積累,這種積累還是要要沉淀的,我真的非常感激能夠有這么一個狀態持續的發展自己,對于現在的這種狀態我還是愿意維持下去的,雖然很多時候這會讓我有很多的`挑戰,面臨這些問題我一直都是積極樂觀,這一點毋庸置疑,現在我也是對這一點深信不疑,半年來在工作上面我所積累的知識還是比較多的,能夠持續下去我感覺非常激動,有前進的動力很是關鍵,在xx這里我能夠看到自己的美好的未來,所以我是非常用心的,我是盡自己大的努力去做好這件事情的,這樣的要求或許不是非常的高,可是我會用心去落實好,我特別感激工作當中同事們的熱情幫助,自己也在這半年當中有一個全新的體驗,我堅定的相信這會影響我很多很多,現在我也會養成這么一個習慣,讓好的工作狀態持續下去,爭取做一名優秀的xx員工。
個人上半年工作總結范文8
今年上半年,在銀行的正確領導下,我強化學習,端正工作看法,切實根據銀行的工作要求,在自身工作崗位上仔細努力工作,真誠效勞客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了肯定的成果。現將上半年工作情況詳細總結如下:
一、完成工作任務,取得良好成果
年初,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是主動銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中,我做到仔細、細致,合規合法,根本完成零違規零過失。
二、主動拓展業務,仔細做好新老客戶工作
我在工作中一直樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘主動銷售銀行理財產品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間,為爭取新老客戶購置銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用詳情打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。
在效勞老客戶的過程中,我專心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的效勞和產品保持充足的信念和好感,穩固老客戶的忠誠度,激勵老客戶持續購置,使老客戶一直和銀行保持信息協調的全都性,完成銀行與客戶的.雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立效勞意識,真誠效勞客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以腳踏實地、求真務實的精神,以誠信履約,老實待客為客戶提供貼近的效勞,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在效勞過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱忱;做到效勞從微笑開頭,一直給客戶光明的笑容,真誠把客戶視為好友,專心效勞,為客戶排憂解難;一直堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展現我行優質效勞形象,做到真誠效勞關愛無限,為不同客戶提供增值效勞與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
上半年里,我切實根據銀行的要求,仔細做好一線前臺柜員工作,主動銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成果,效勞看法與組織紀律性明顯提高。在下半年,我要在取得成果的根底上,連續強化學習,提高工作業務技能和效勞水平,更加努力勤奮,更加仔細努力,做好自己的本職工作,制造優良工作業績,為銀行的又好又好進展,做出自己應有的努力與奉獻。
個人上半年工作總結范文9
轉眼間XX年已經過去了大半,在中心領導的正確方針指引下,在各位同仁的共同努力下前廳工作完成的還算順利。在完成各項工作的同時我也在各位領導的引導下在各方面都有了進一步的提高,現將半年的工作做以下總結:
一、前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,為此我們每星期二都會開展培訓工作,不僅對酒店禮儀、禮貌用語、行為規范、崗位職責、崗位技能、工作流程與標準、酒店應知應會等培訓加以重溫,更加強了一些服務意識、售房技巧、排房技巧、案例分析等培訓,并定期加以考核,從而提高員工的工作質量與效率。
二、“細節決定成敗”,注意每個細節是我們工作的核心。因此要求員工關注客人的每一個細節。如要求員工熟悉掌握重點客戶的電話號碼,在他們預定時能及時稱呼客人姓氏、職位、給客人驚喜;在客人入住登記時,記住客人的姓氏,增強對客稱呼的親切感;收集客戶信息,加強個性化服務從而體現我們精細入微的貼心服務。
三、以銷售為目標,我們加強各類報表、數據的分析管理,及時明確的確認銷售方向及銷售力度。我們為此先后在電腦系統建立了《客房客源分析總表》、《客房收入明細表》、《各類房型出租明細表》《客房平均房價明細表》的營業數據分析表格及《客史檔案表》、《計劃完成任務表》《員工獎懲明細表》、《總臺工作自檢表》等日常管理表格,通過這些表格員工上下知道了客房客源的組成,及時掌握客源的流動趨勢,明確客房的銷售方向,更能有利的將中心下達的經營指標任務齊力完成,也進一步規范了員工的管理。
四、前廳是客人集結的場所,總臺是最容易收集客人信息及意見的重要渠道。因此我們開始建立了個人客史擋案,從而提前掌握重要客人和回頭客的姓名、性別、生活習慣、興趣愛好、個性特別等,隨時做到有針對性和個性化的服務,滿足客人特別需求,避免投訴、增加回頭客及及時引導客人消費提高我們的工作質量。
五、注重自身形象,堅持行為影響樹立工作的良好形象激發員工的工作熱情。在日常工作中要求下屬做到的,首先自己必須做到。加班加點自己必須第一個到位,急難問題自己第一個先上。在日常工作和生活中注意幫助員工解決一些困難問題,及時與員工溝通了解員工思想動態并建立了前臺日工作交班本,不僅更完善了交接班工作更為大家創建了一個互相溝通、學習的.機會,從而保證了人員思想穩定,讓大家什么事都能以賓館利益為重,講團結、講協作、出色高效的完成各項工作任務。
通過對上半年的工作回顧,對照職責認為自己在很多方面還存在著不足,業務水平和管理能力及自身的綜合素質都有待提高。針對以后的前廳部工作做以下幾點工作思路及主攻策略,不足之處,請領導給予指點:
一、加強對員工銷售意識和銷售技巧、禮貌用語的培訓,注意培養她們的獨立能力與自主性
二、加強給員工灌輸“開源節流、增收節支”的意識,控制好成本
三、做為賓館的中嶇部門加強注重各部門之間的協調工作及客人的投訴問題,主動積極的進行協調、解決避免事情的惡化,杜絕給酒店帶來負面影響。
四、加強對辦公物品的維護及對客遺留物的正確及時處理
五、注重旅店業管理系統的完善使用工作及報關資料的及時傳送。
以上報告敬請領導給予提出意見,感激各位領導對我的栽培與信任。在以后的工作中我將虛心向其他同事學習工作和管理經驗;努力學習業務理論知識;不斷提高自身的綜合素質和管理水平。更加強化敬業精神,增強責任意識,提高標準爭取在下半年的工作再上新臺階!
個人上半年工作總結范文10
回顧20xx年上半年,作為公司的辦公室文員,三個月來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將_半年的'學習、工作情況總結如下:
一、工作匯報
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,只是自己在工作中偶爾會出現手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細心,并且有專業素質,思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有粗心大意,做事草率地情況。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事學習,積極溝通,從大局出發,提高自身工作水平。
2、必須提高工作質量,具備強烈的責任感,在做完每一件事情之后要進行思考總結,善于自我反省。
3、注意培養自己的綜合素質,把理論學習和業務學習結合起來,提高自身的素質和業務能力,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為本職工作做出更大的貢獻。
雖然通過前段時間的工作,取得了一定進步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會一如既往、刻苦學習,爭取取得更大的進步,為_發展做出更大貢獻。
個人上半年工作總結范文11
20xx年上半年,我能夠依據公司的要求,嚴格要求自己,較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學習,本人在工作中不斷創新、尋求突破,工作有了較大的提高,現將半年來的工作狀況總結如下:
實行八對八全天營業,做好鈔幣兌換工作。由于我公司x黃金地段,人流量大,到我社兌換鈔幣的客戶絡繹不絕。出納人員不辭勞苦,不論是零換整、整換零、兌換殘損幣,都和存款客戶一樣對待。止x月底,回籠各種票面破幣x元,完成全年回籠任務的x%。推行上門服務。內勤代班負責人堅持每天上門服務,同時加強對x公司、超市、規模較大的個體工商戶進行重點服務。止x月底,僅x公司一家就上門收款x余次,攬儲x元。同時,利用這一客戶關系,將x技術員工資發權從x手中奪過來。止x月底,發工資x筆,攬儲x元。 20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在x期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。x月份依據公司支配著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責,其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導,在為期兩個月的時間內完成交接工作,接手人基本能順當開展工作,為公司工作持續穩定的開展做好了基礎。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、力氣和閱歷與其任職都有確定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向四周的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了確定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作閱歷,能夠比較從容地處理日常工作中消逝的各類問題,在組織管理力氣、綜合分析力氣、協調辦事力氣和文字言語表達力氣等方面,經過半年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的.態度對待各項工作任務,寵愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業務素養,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到特別內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析緣由,找出存在的問題,從中吸取閱歷和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
為做好職工的思想政治工作,x成員及x管理人員時常深入到到生產一線,了解職工思想狀況,準時理順職工心情,對職工中消逝的突出沖突,準時召開思想政治研討會議分析解決。我們準時召開老職工座談會,給他們送去組織溫和,確保了隊伍的穩定。同時,籌集資金,改善職工食堂環境和服務,準時慰問困難、患病職工;組織職工外出參觀學習,改善職工福利。為職工辦實事,辦好事,體現人性化管理。 x對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己糊涂地熟識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四周八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、供應調研資料、數量都要為決策供應一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,留意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、精確、適度,避開疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
個人上半年工作總結范文12
過去半年來,公司到進展,現在已進入快速進展期。回顧半年,領導對行政人事工作的關懷與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最誠意的感謝。有你們的理解和關心使我在工作中更加的得心應手,也由于有你們的關懷,使我更好的完成了各項工作任務,令公司的進展更上一個臺階,現將工作總結如下:
一、人員聘請
各部門新增崗位的管理工作。依據各部門人員的實際需求有針對性、合理性聘請員工配備各崗位;通過選擇實行一系列切實措施,如廣發聘請信息、網上聘請、現場聘請等各種方法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年__位人才需求。
二、建立、建全、規范人事檔案管理
對現有人員進行建檔工作,合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現員工檔案齊全。
完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的'辦理工作。完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計,并對離職、新進、調動人員作月統計并進行核對,員工通迅錄更新,便利各部門、財務查找、結算管理。準時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人才庫檔案管理工作,提高后期聘請效率。
三、員工培訓工作
完成新入職人員職業化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴峻性,又從另一方面激勵了在崗員工的主動性,進而大大改善了公司的工作作風。協調開發部門的持術培訓工作,并按時通知每月培訓內容。現周一硬件開發部門培訓、周三軟件開發部門培訓、周六下午由__或外請老師培訓。同人力資源行業專家聯系,方案邀請老師為公司做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理
貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,準時向領導反映狀況,反饋信息;協調各部門間關系,綜合協調工作;對各項工作和方案(周月報、OA日記)的督辦和檢查。關心總經理日常工作。關心公司領導,制定、完善公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。加強與員工之間的工作溝通,準時發覺并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀有據可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并留意行政工作質量的提高。
負責公司來往快遞、信函的處理及收發、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件準時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務供應了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務。
監督、檢查、管理方面:每天對公司各部門環境衛生、辦公設施、平安、紀律進行檢查,有特殊狀況準時處理。在檢查中發覺的違紀、違規等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量,認真收集信息,全面、精確了解和把握各部門工作的開展狀況,分析工作存在的問題,總結工作閱歷,準時向公司匯報,讓公司上級能全面精確地了解和把握最近工作的實際狀況,為解決問題作出正確的決策。
上半年公司是緊急勞碌的,行政人事部工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱忱投入到工作中,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作。當然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進和訂正。隨著公司的進展壯大,可以估量下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
個人上半年工作總結范文13
本人,zz,男,現年39歲。第一學歷為中專(物資管理),第二學歷為大專(交通工程),20xx年取得交通部批專業工程師證書(道路與橋梁),20xx年又取得交通部批工程經濟專業證書。目前就職于公司新疆賽果公路改建工程第六監理組,任副組長兼結構工程師。現就自己的工作情況匯報如下:
20xx年,停薪留職離開原單位,受聘到華達公司至今。先后在重慶萬―梁工程項目、溫州環海工程項目、貴州關―興工程項目、甘肅蘭―海工程項目、新疆伊犁河大橋工程項目,以及現在的新疆賽果工程等項目擔任現場監理員、結構專業工程師、副高監(副組長)和高監(組長)等職務。從一個現場監理員干起,腳踏實際,一步一個腳印,一直走到現在。回想起來體會頗多。
一、誠實做人
要做事,先做人,這是自己的職業道德的培養的過程。多年來的教訓告訴自己:我是個平凡的公路建設者,在自己的工作崗位上默默地踏踏實實做事,明明白白誠實做人,同時只要大家共同確定的正確的事情就努力去做,不為他人言行左右,不以別人的說法改變自己,形成自己獨立的處世處事原則。
二、踏實做事
干一行,愛一行,專一行。當我們選擇了一個行業,就確定了我們所要走過一條什么樣的.路。既然從事監理行業,就確定了自己的角色和前進的道路,掌握精通的業務知識和技術是首要條件,在工作過程中,通過不斷學習監理理論,有關法律、法規、條例、規范規程以及管理、經濟等方面的知識,并結合自己以往的工作體會,干好工作。目前來說,不管是道路工程、橋梁工程、還是隧道工程,已經完全有能力進行有效監理。
今年參與賽果工程以來,作為結構專業工程師,監督管理好結構工程是首要任務。本合同段由大橋2座,中橋1座,小橋3座,涵洞8道,屬于合同段重點控制之一。我和同事一道認真履行職責,踏實按照監理程序,認真完成每一次的檢查檢測。特別是鋼筋檢測、混凝土澆筑、預應力筋加工及張拉等重點工序,我們均采用全天候、全過程、全方位旁站。目前結構工程完全滿足質量和進度要求,多次得到上級肯定。同時作為監理組副組長,還肩負著該項目的技術和現場管理,工作中,配合其他監理工程師,做好道路和隧道工程監督管理工作。路基的三背回填、新老路搭接處、擋護工程屬于路基控制的重點,我組織了多次的專項檢查,針對試驗工作,組織監理組和項目部人員抽查了三個拌和站原材,還對現場存在問題進行了通報,項目部能及時進行整改,特別是在隧道工程施工中,針對圍巖軟弱,與設計嚴重不符的情況,和隧道專業工程師等同志一道討論研究,并請示上級,經同意后,將原有的CD開挖工法調整為CRD工法。就現在隧道開挖進展情況來看,完全滿足施工質量和安全生產的相關要求。
三、不斷提高 完善自我
具備一定的協調和溝通能力是必不可少的基本能力。工作中,我們要和不同的人、部門進行大量的交流和溝通,而目前的監理行業由于行業自身發展中存在的問題,加之周圍環境的影響,給我們的交流和溝通工作帶來了一定的難度。所以我們具有一定的協調和溝通能力是作為一名合格監理工程師所必須的。多年來的教訓使我更加明白這樣一個道理:一個合格的監理工程師首先是個業務方面的高手,其次是個協調和溝通方面的能手,必須把相關的事務處理的井井有條。
加強內部管理是發揮團隊作用、形成合力的前提。作為一個項目駐地監理部門,是公司的一個派出機構,代表公司對所轄項目進行管理。駐地工作的好壞是公司在某個片區的一個窗口,代表公司形象。因此,根據公司的規定和制度對項目駐地和相關部門的協調和管理,并且將有關信息及時反饋,從而客觀、公正、合理地評價項目管理水平和人員狀況。以便公司在以后的工作安排中有效利用、合理安排,作到人盡其才。同時定期和不定期的對人員素質和業務培訓是個重要的環節和過程。多年來在這個方面我配合駐地做了好多相關工作。
回顧走過的路,各項工作都能扎實、務實,腳步也逐漸穩健。能與大家同甘共苦、以抓緊不疏緩、抓大不漏小的工作作風,事事到位的工作態度,各項工作收效顯著,也為以后的工作鋪就了堅實的基礎。同時也呈現了許多不足之處,我將總結經驗,揚長避短。在以后的工作中,我和我的同事一道,進一步建立團結、和諧、向上的工作團隊,在有序、高節奏、協調的工作環境下,共同打拼。走一個地方,樹一座豐碑,干一個項目,交一方朋友。
個人上半年工作總結范文14
又是半年的時間流逝,看著學校里的同學又一次畢業展翅,想著下半年又將有一批新的同學到來,我們就不禁想要鼓足干勁,好好的在下半年將我們的工作做的更好!
在上半年的工作中,我們檢查到在我們的學校內,有了許多的問題正在出現,教室內桌椅的損壞情景嚴重,飲水機的檢查也出現了問題。教學樓出現了多處的墻面脫落,還有樓梯口的燈……
這些本都都是我們的.職責內的問題,可卻因為沒有很好的計劃,導致在上半年的工作中沒有很好的一一排查,導致還是有許多的問題。為了給同學們營造一個良好的學習環境,為了給某x中學帶來一個良好的面貌,我們某x中學后勤組,對下個學期的工作進行了一次嚴格的會議,并對下半年的工作進行了計劃。后勤組下半年的工作計劃如下:
一、寢室方面
對很多學生來說,初中是他們的第一次住校體驗。為了提高他們的對第一次住校的印象,我們準備在下個學期開始之前,好好的對寢室的衛生、環境都進行一個整改,壞掉的門窗要好好的修復,有搖晃的床也要牢牢的加固好,樓道的燈也要一一的排查。
還有一個最為重要的地方,經過許多的同學反饋,以及報修申請記錄,許多的寢室風扇都無法使用,這是十分重要的問題。此刻正值夏季,等到暑假結束,天氣依然會很炎熱,為了同學們能夠好好休息,這是最優先需要排查的因素。
二、教室及辦公樓方面
與寢室一樣,這些地方也都是有許多相似的問題,尤其是教室的椅子消耗十分嚴重。同學們的坐姿不端正導致了許多椅子因為搖晃而損壞,修復起來是一個大工程,所以優先修復至有必須存儲,再按批次慢慢修復。
還有就是教學樓的墻面脫落問題,這不僅僅會造成教學樓的外貌不美觀,萬一砸到師生也是不好的,為此,我們計劃在下半年進行巡視排查,找到問題點后一一排除。
三、食堂方面
上半年后期的食堂每一天都有許多的剩飯剩菜,經過調查,研究了許多因素之后,決定下半年在食堂的多處張貼節儉的標語。并根據下半年收集的反饋,進取的改善食堂的菜譜,多添加一些同學們提出的比較多的菜品,并進取的更新菜單。
并且就上半年的情景來看,食堂的窗口也有些明顯的不足,為此,我們想辦法調整了打飯的窗口,并且在下半年根據情景研究是否增添窗口。
四、總結
總的來說需要注意的就是這幾個方面了,我們的工作是否做好,關系著全校師生們能否在學校中安心、舒適的生活。所以在今后的工作中我們會好好的努力的!
個人上半年工作總結范文15
20xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:
一、端正態度,熱愛本職工作
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,重要的`是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度
在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
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