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醫院季度護理的工作總結范文
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編收集整理的醫院季度護理的工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫院季度護理的工作總結范文1
一、完善細化了各項護理規章制度及質控細則。
按照制度要求對全院護理工作采取定期與不定期相結合的形式進行檢查,對各科存在的問題每月及時反饋到科室,科室根據存在的問題制定整改措施,護理部進行跟進檢查,對反復發生的嚴重護理缺陷給予質控扣分。目前各科室護理質量雖然有明顯提高。
1、存在的問題:有些制度不能落實到位,缺乏足夠的責任心。
2、原因分析:護理部檢查力度不夠,護士長執行力不強。
3、整改措施:護理部下一步將繼續加大檢查督促力度,利用護士長例會反復強化護士長在護理質量管理中的作用。各質控組在檢查中除了查存在的問題,還要注重發現各科室護理管理的亮點,在護士長例會上公布讓大家資源共享,共同促進護理質量。
二、制定了嚴格的護理三基三嚴培訓計劃并落實。
通過每月一次的護理業務講座、護理查房及定期進行理論、操作考試,使全院臨床護士的業務素質有所提高。對急診科的護士進行心肺復蘇、電動洗胃等急救護理技能考核,全面提高了急診護士的應急、急救能力,120出診速度多次全市排名第一。
1、存在的'問題:考試合格率不達標,80分以下的人數太多。
2、原因分析:由于長期放松業務培訓,致使許多護士不重視考試。
3、整改措施:表揚考試成績好的護士,對于不合格的護士擇期安排補考,補考兩次不合格的,護士長例會通報批評并給予質控扣分。
三、完善入院、出院服務流程,并進行模擬演練。
通過演練,進一步規范了護士工作行為,提高護理服務質量,病人滿意度明顯提高。
1、存在的問題:護理服務仍存在許多不足之處,流程不夠簡化、合理。
2、原因分析:護士重視程度不夠,工作缺少主動性、靈活性。
3、整改措施:護理部深入科室制定切實可行的護理服務流程,下發到科室,以科室為單位組織學習并實施,護理部負責檢查督促。
四、多次到各科室進行護理文書書寫質量的檢查。
1、存在的問題:檢查中發現護理記錄單幾乎全篇一律,缺乏個體針對性,提不出適合病人本身的護理措施,上級護師、護士長檢查簽字不及時。
2、原因分析:護理人員對護理文書重要性的重視程度不夠,知識缺乏使護理記錄缺乏個體針對性。
3、整改措施:通過進行病歷展覽、集中講課等形式,提高護士對護理文書重要性的認識;還要不斷加強護理人員基本理論知識的學習,從而提高護理病歷的書寫質量,杜絕糾紛病歷。
五、發放病人滿意度調查表,征求意見和建議,病人滿意度90%。
1、存在的問題:病人提出病區的衛生環境差,個別科室個別護士穿刺水平不高。
2、原因分析:保潔工人打掃衛生不到位。醫院合同工護士較多,人員流動性大,技術水平參差不齊。
3、整改措施:強調護士長加強對保潔工人的監督檢查力度,按要求完成病區衛生清潔工作。加強護士基本技能的訓練、考核,要求新上崗人員經過培訓合格后方能上崗。
六、新的收費標準已開始執行,多次組織護士長協同有關科室對科室收費情況進行摸底。
20xx年第二季度入院病人數比去年同期增加179人,出院人數增加146人,總治療費增加3萬元,增加幅度不是太大,有待于進一步協調如何合理收費。
七、完成了護理部的日常工作。
醫院季度護理的工作總結范文2
一、優質護理服務工作持續推進
1、積極支持先期開展優質護理服務運行科室的各項工作,根據工作需要設計“入院病人評估表”、“基礎護理工作評估及實施記錄”及“住院病人回訪登記表”并投入使用。
2、11月底,召開了優質護理服務示范工作階段總結會。
1)開展以來,的變化就是責任護士對自己所管轄的病人責任感增強、主動學習意識增強,患者及醫生對患者的滿意度提高。但也暴露出一些問題:主要表現為人員不足,在一定程度上影響了工作的質量;醫院體制所限,缺乏適合我院績效考核方案,護士積極性受一定的影響。
2)充分論證了內一病區、外二病區進行全科開展優質護理服務工作的可能性,于12月在以上兩個病區進行了全科推廣。
3、開展優質護理服務的科室護士發揮自己的聰明才智,設計了溫馨的護患交流的平臺,為患者表達自己的心聲提供了方便,也便于護士掌握信息。
二、持續改進護理質量,保證護理安全
1、護理文書書寫:
1)根據醫保心電監護的記錄要求,結合護理文書簡化記錄的總體指導方針及內科系統心電圖多變的特點,重新設計專屬于內科的“生命體征及監護記錄單”投入使用;
2)利用各科危重病人上報單掌握重點病人,下巡指導工作,及時糾正護理記錄中的不足。
2、在我院嚴格執行抗生素管理制度以后,加大了手術科室消毒隔離監督管理力度,落實責任,督促認真做好器械清洗記錄及器械清洗質量及包裝檢查記錄;對于查處的違規行為(如手術室裸消紗墊、紗布、針頭),除了監督其及時改正外,進行了雙考核扣分。
3、通過上級部門的來院督導,對于所存在的問題進行了如下整改:
1)嚴格按照優質護理服務的相關標準,完善各項工作,引入患者監督機制,將優質護理服務工作做實、做深、做廣。
2)加強薄弱環節的質量管理:
⑴壓瘡管理:建立壓瘡管理質量的追蹤機制;
⑵醫囑執行時間:教育全院護理人員樹立法制觀念,落實執行醫囑時間的真實性與嚴肅性;落實責任,督促各科護士長在科內加大對醫囑執行時間的監控力度;將兩人查對執行醫囑的工作落到實處;
⑶高危藥品管理:在藥劑科的指導下,規范對所轄區域內高危藥品的管理,做到掌握。
三、繼續抓好護理人員的'培訓與考核,不斷提高護士的業務素質
1、于10月底完成了對全院護士進行的24項《常用臨床護理技術服務規范》及20xx版心肺復蘇操作的抽查與考核工作,為了保證護士長的執行力度和操作效果,本次有目的地將各科護士長列入抽考人員(低年資護士長全部入選,高年資護士長單考心肺復蘇)。為了監督執行的效果,護理部于11月再次深入科室進行了抽查,對執行較好的科室進行了表揚,對執行不到位的科室進行了通報批評,并給予了考核雙扣分。通過本次考核,在很大程度上提高了低年資護理人員的操作水平,積極推進了優質護理工作的順利進行,最終使患者受益。
2、于12月27.28日,利用兩天下午以《臨床護理實踐指南》為主要考試書籍,穿插院感相關知識,完成了對全院護士的考試工作,通過此項考試,護理人員基本掌握了護理實踐的工作規范及院感相關知識,對于年輕護士受益匪淺。
四、抓好教學質量及安全管理
1、為實習生每月安排教學課兩次,一次理論,一次操作,起到了積極的指導作用。
2、組織評教評學會一次,強調老師安全帶教,做到放眼不放手;學生安全學習,有事請假,工作時嚴禁單獨操作。
五、配合衛生局完成了每年一度的繼續教育驗證工作,本年度護士驗證率為95%,合格率56%,較上年度有了大幅度的提高。
六、完成了20xx年護理工作總結及20xx年護理工作計劃。
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