工作總結個人范文13篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編整理的工作總結個人范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作總結個人范文 篇1
本學期,我校的少先隊工作在學校領導的指導下,在全體班主任和少先隊員的共同努力下,并以形勢多樣的活動,拓寬了隊員們的活動領域,充分發揮少先隊組織積極、開拓、自立、創新的作用,使我校少先隊工作的穩步前進,取得了一定的發展。現將本學期工作總結如下:
一、踏實抓好少先隊常規工作,促使自身建設上新臺階。
一學期來,我校堅持做好少先隊的各項常規工作,促使少先隊組織充滿活力。
1。堅持規范的升、降旗儀式。升旗儀式,是激發學生愛國情感,培養少先隊員競爭意識,增強其榮譽感的最佳時期,每周一全體師生肅立在莊嚴的五星紅旗下,在雄壯的國歌聲中聆聽著國旗下講話,每一次的國旗下講話,我們都要求每位行政精心準備,確立教育主題,每一次都能給全校師生帶來一道豐盛的精神早餐。
2。定期召開大隊委員會議,讓他們在各方面都起到帶頭作用,堅持在隊員中貫徹執行《中小學生守則》和《小學生日常行為規范》,及時糾正學生中的不良風氣,激發學生的五愛熱情。
3。根據各節慶日來開展少先隊主題活動。各班級可根據節慶或者有意義的主題來布置、落實、開展主題班會。
4。加強少先隊宣傳建設,繼續辦好學校紅領巾電視臺,完善各個欄目,發動全校各班學生投稿,極大地推動了學生的寫稿積極性,每周的紅領巾電視臺都能堅持力求規范有序,定時定點播出,責任落實到班級,內容豐富,形式多樣,語音優美,充分發揮了學生主體作用。
5。加強中隊輔導員的理論研究和信息交流,定期召開班主任會,交流工作中的心得體會,并統一思想,明確階段工作重點,做到有的放矢。
二、認真落實日常管理工作,扎實少先隊工作的基礎。
日常管理是學校德育工作最基本的組成部分,也是安定學生學習生活環境,使學生養成良好的行為習慣的保障,也是組織和開展少先隊活動的必要前提。日常管理工作包括學生良好的生活習慣,學習習慣、文明行為習慣的養成。少先隊大隊部每天都對學生的考勤、日常紀律、儀容儀表、班級衛生每天的早讀和兩操等一系列學生日常管理工作,進行“落實、檢查、通報”。每天的檢查結果累計作為班級考核的一項依據,進一步加強學生集體榮譽感,班級凝聚力,并大力加強學生文明禮儀習慣教育,集體問候等文明習慣的檢查,樹立了學生的良好的文明禮儀習慣。在教育局“規范管理校校行”活動中,我校受到了督導室領導和專家的高度肯定。
三、認真組織豐富多彩少先隊活動。
少先隊活動是少先隊的生命,只有通過各種形式的活動來進行教育,才能取到事半功倍的教育效果。充滿時代氣息的活動,是少先隊的'靈魂所在。隨著時代的進步,少年兒童的時代特征和教育環境發生了重大而深刻的變化。作為新世紀的少先隊,必須順應時代進步的潮流,站在時代的前列和實踐前沿,解放思想,與時俱進,以創新開拓的思想觀念和奮發有為的精神狀態開展工作。
本期開展了以下一系列的活動:總之,我校本學期的少先隊工作做得較為扎實,較好地完成了學校交給的各種任務,通過少先隊工作的開展,學生的思想素質提高了,行為更為規范了,遵守紀律的觀念更強了,為學校其他工作的順利開展打下了良好的基礎。同時,本學期的少先隊工作仍存在一些不足。比如:一些學生還是不能養成愛護公共衛生的習慣,破壞校園衛生的情況時有發生。
因此,下個學期,我們要更重視少先隊工作,發揚優點,彌補不足,認真向別校學習經驗,以便讓我校的少先隊工作更上一層樓,更好地為學校的教學工作服務,培養出德、智、體、美、勞等全面發展的社會主義建設者和接班人。
工作總結個人范文 篇2
尊敬的公司領導:
及全體同仁大家好!伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年。
一轉眼,20xx年已經過去。在這一年里,市場部門的全體同事盡心盡力,不辭勞苦,在工作中發揚了高度的主人公精神,體現了高度的責任感,保證了項目優質高效的進行。在過去3年的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺,和用心培養;感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業務談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過3年來不斷與公司業務模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這3年的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。以下我想說二個方面:
一、在產品專業知識方面:
1)產品知識方面:加強熟悉自動化產品的技術參數、和材料特點、
規格型號。了解產品的使用方法;了解行業競爭產品的有關情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司的設備情況及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。
4)市場知識方面:了解自動化系列產品的市場動向和變化、不同顧客的購買力情況,進行市場分析。
5)專業知識方面:進一步了解與自動化有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流,以便更好的合作。
6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷售能力方面:
1)首先謝謝公司給了我一個這樣的發展的平臺,通過和大家一起工作的機會,讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力,有了這
些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,整體上對自己的業績是很不滿意,主要表現在業務經驗不夠豐富,目標不夠明確,業務技巧有待突破,市場開發能力還有待加強,希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的'為自己以后的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。
20xx年的展望及規劃:
20xx馬上就要過去,雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計在于春,在新的一年來臨之際,要為自己播好種,做好規劃,期待明年的年終會有更好的表現。
公司在發展過程中,我認為要成為一名優秀的的銷售經理,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
第一,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,意識上:無論在自動化產品的銷售還是產品生產工作知識的學
習上,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發展空間。
第三,業務上:首先規劃好自己的市場區域,了解本區域內客戶的特性及目標。合理處理自己的業務時間,提高自己的工作效率。最后還要了解產品行業的未來發展趨勢及要面臨的問題。提前預測,為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備,讓自己永遠都比別人快一步。
最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發展一路順風!大家事業有成,心想事成!
工作總結個人范文 篇3
一、xx年主要工作
(一)布局區域,未來簽單;
在過去的xx年度中,我和雙志共同負責xx、xx、xx區域的銷售及管理工作,通過一年的努力,已基本完成xx地區銷售布局,xx及xx區域部分布局
現有意向約74萬平方,有望在xx年度陸續簽單。
(二)區域銷售項目跟蹤情況;
在xx銷售年度里,按照公司發展區域銷售的工作思路和方向,陸續完成了整個xx地區的`銷售部局,xx市區在建項目做到了基本的全部摸底。
意向主要有河南省機電高等專科學校新校區建設項目、xx學院三全學院平原新區建設項目、xx醫學院綜合辦公樓建設項目
xx市人民法院辦公樓建設項目、xx市XX區檢察院技偵大樓項目、xx市交通局大樓項目等。
xx區域本年度主要跟蹤的項目有xx市XX區檢察院項目、XX縣檢察院項目等。其中XX區檢察院項目有望在xx年上半年度簽單。
xx區域本年度主要跟蹤的項目有xx市財政局新大樓項目、平原光電新園區建設項目、光源電力新辦公樓項目、xxXX市財政局辦公樓項目
XX市衛生局松原衛生院項目等。
以上項目有望在xx年度通過持續的銷售推進出單。
(三)做好內部配合,共同完成任務。
銷售團隊內部協作配合,完成公司銷售任務,參與濟源教育局太陽能項目、華信集團投標等。
二、xx年工作思路
(一)完善區域布局;
積極跟蹤xx地區現有項目信息,完善xx地區的銷售布局,循環挖掘及跟蹤xx地區的項目,做到持續穩定的投入,維護銷售漏斗,爭取早日出單。
加大xx地區的工作投入力度,爭取在xx上半年度完成xx地區的銷售布局,然后進入循環挖掘及跟蹤階段,爭取早日出單。
xx區域根據現有情況判斷,競爭過于激烈,項目利潤空間小,對于該區域的項目未來的計劃是有選擇的跟蹤。
(二)跟蹤行業發展;
跟蹤行業發展,關注新技術前言,關注整體市場走向對公司運營的影響。
(三)公司內部配合,共同完成公司銷售目標;
加強協作,提高自身黏合力。積極做好各銷售區域的協同工作,完成公司年度銷售目標。
(四)注意自身的能力發展與提高;
自我完善市場營銷、企業管理的相關能力,進一步加深對公司自有產品的學習和理解。
提高自身工作計劃性,增強自身的執行能力,保持整體工作的主動性。一日三省,多思考,多總結。
工作總結個人范文 篇4
20xx年x月在xx公司參加工作,我為能在這樣一個具有國際競爭力的大集團工作而感到榮幸。在這里工作的每一天,我都認真負責的展開各項工作。在單位的領導精心培養,和車間干部職工的支持和幫助下,我的專業技術水平有了很大的提高,現在把這一年多的工作實踐做以下的總結:
一、狠抓安全、技改創新
1、能夠親自落實各項安全防護措施,個人安全意識有所增強
自從去年我廠發生安全事故之后,對我個人的震動很大,使我認識到自身工作中還存在的不足,本年度我要求自己不管任何檢修項目,對其安全防護措施都親自去抓,去落實,現場監護,確保檢修中的安全,尤其是動火作業,從票證的辦理到置換,各項防護措施的安排,都要做到心中有數,忙而不亂。事實也證明,回顧我車間全年的各項檢修與動火作業,都能夠安全高效地完成,無一例違反安全操作規程的作業。
2、技術創新、節能減排
在電除塵器控制系統大修中,我參與了車間的技改小組,并參加電氣設備的控制回路改造,我廠的電除塵器是xx控制,電除塵器原來是由時間控制倉泵輸灰,x分鐘后不管倉泵內是否有灰都要進行吹掃x次,設備啟動頻繁,摩擦大,時常把管路磨破,造成漏灰現象,頻繁的啟動還造成輸灰的氣量消耗巨大,空壓機滿負荷也不能滿足倉泵輸灰使用,設備經常停機,從而造成輸灰管道堵塞,嚴重影響鍋爐的.正常運行。
改造后,電除塵器的控制系統由原來的時間控制改為料位計控制,只有達到滿倉時,料位計發出信號,系統關閉進料閥門,打開倉泵的進氣閥,進行流化灰渣,使灰渣沸騰起來,當倉泵壓力達到xx,壓力開關動作,出料閥門打開進行輸灰,當倉泵內的壓力降到xx時,出料閥關閉,進料閥打開,整個輸灰流程結束,要是倉泵內沒有滿,系統會在分鐘后吹掃x次。
現在電除塵器的輸灰次數大大降低,倉泵的啟動空壓機的投入量由原來的x臺,改為x臺就可以正常為倉泵供氣,輸灰管路也減少了摩擦,漏灰和堵管現象明顯降低,即降低了勞動強度,又節省了設備的投入成本,為鍋爐的正常運行提供了有力的保障。
二、設備記錄已趨于完善
安全記錄、儀表記錄,特種設備、設備運行記錄、消防設施、各類防護用品記錄等。在這一塊上,也確實付出了很多的心血,要做到面面俱到還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果,這些記錄可以反映設備的運行狀態,對以后的檢修和運行都是最好依據。如消防器材配置記錄,能夠做到記錄與現場統一就可以心中有數,庫房內備品備件,也能夠做到一查清楚,心中有數。
三、對崗位員工的培訓積極探索
這個工作主要是我對崗位員工的培訓可以說是一手抓,親自抓,不松懈。內容涉及到安全、工藝、設備、應急處理、事故預想等多個領域,言傳身教、教學相長。怎樣來提高大家的現場操作水平,增強其安全意識,我認真思工藝流程,搜集資料、親自命題、親自判卷,也曾經把我的員工拉到車間會議室進行過比較正規的閉卷考試,想方設法地讓我車間的員工培訓工作能落到實處,使職工提升工作效率,增強安全意識。
四、個人學習
關于個人學習,我作為車間技術員,車間的所有技術問題都必須能夠解決,無論是電除塵器工藝還是xx控制系統,脫硫工藝,我都認真學習研究。由于xx集散控制系統是電廠的技術薄弱環節,沒有熟悉系統的技術人員,所以我更要把其解決。我和主管xx的車間副主任申請到廠家學習技術,經過一個多星期的培訓,我基本上掌握了系統的操作和故障處理,可以單獨處理系統的缺陷,車間專業多,我接觸的時間還不多,需要學習的還是很多,在以后的工作中,我一定努力學習,為公司的發展貢獻力量。
五、工作不足
1、工作的時候過于激進
人無論干任何事件,積極是好事,但是積極過度了就叫“激進”。身為車間技術員的我有時候很想把工作做好,但是工作進度安排過緊,是就犯了“激進”的錯誤。本來是工藝上的事情,我多慮了。本來是設備上的事情,我對職工的工作能力評估不準。說明自己在日常的工作中還缺少歷練,缺少老成,有思想不成熟的缺點。
2、工作的時候有點浮躁
人有一個好的心情,工作效率是最高的,適宜的寬松環境也能激發出人的聰明才智,提高工作效率,如果有顧慮工作起來難免有浮躁。本年度,我在工作的某些時候還是有一點浮躁,現場巡檢也有點粗糙,可能會留下一個半個的死角查不到,如對乙炔氣柜取樣口漏氣的問題,簽工作票與調度時間矛盾的問題都與我有關,可見我的工作作風還是有不嚴謹,不細致的缺點。
在以后工作中,一定要提高專業技術水平,從自身的各個方面提高自己的素質,深入現場工作,把理論和實踐有效地結合,才是自己提高的最有效的方法。
工作總結個人范文 篇5
油漆剝落:可能是表面過于光滑的緣故,若原涂料是有;油漆起泡:首先將泡刺破,如有水冒出,即說明漆層底;出現裂紋:這種情況多半要用化學除漆劑或熱風噴槍將;油漆流淌:油漆一次刷得太厚,即會造成流淌;發霉變色:這種問題多發生在潮濕的油漆表面,如水汽;污班:油漆表面產生污班的原因很多;失去光澤:原因是未上底漆,或底漆及內層漆未干就直;漆膜起皺:通常是因為第一遍漆未干即
油漆剝落:可能是表面過于光滑的緣故,若原涂料是有光漆或者是粉質的(加未經處理的色漿涂料),新上的油漆在表面就粘不牢。或可能是木料腐朽或金屬有銹斑,也有因油漆質量不好而剝落的。小面積的油漆剝落,可用細紗紙打磨,然后抹上膩子,刷上底漆,再重新上漆。大面積的脫落必須把漆全部剝去,重新涂刷。
油漆起泡:首先將泡刺破,如有水冒出,即說明漆層底下或背后有潮氣滲入,經太陽一曬,水分蒸發成蒸汽,就會把漆皮頂起成泡。此時,先用熱風嘞槍除去起泡的油漆,讓木料自然干燥,然后刷上底漆,最后再在整個修補面上重新上漆。若泡中無水,就可能是木紋開裂,內有少量空氣,經太陽一曬,空氣膨脹,漆皮就鼓起了。面對這種情況 ,先刮掉起泡的漆皮,再用樹脂填料填平裂紋,重新上漆,或不用填料,在刮去漆皮后直接涂上微孔漆。
出現裂紋:這種情況多半要用化學除漆劑或熱風噴槍將漆除去后,再重新上漆。若斷裂范圍不大,這時可用砂磨塊或干濕兩用砂紙沾水,磨去斷裂的油漆,在表面打磨光滑以后,抹上膩子,刷上底漆,再生新上漆。
油漆流淌:油漆一次刷得太厚,即會造成流淌。可趁尚未干,用刷子把漆刷開。若漆已開始變干,則要待其干透,用細紗紙把漆面打磨平滑,將表面刷干凈,再用濕布擦凈,然后重新上外層漆注意不要刷得太厚。
發霉變色:這種問題多發生在潮濕的油漆表面,如水汽凝結在表面時常會產生棕黑色的污斑。此時可用殺菌劑,照說明書的指示處理發霉的部位,待霉菌殺死后,將表面清洗干凈,然后再重新上漆。
污班:油漆表面產生污班的原因很多。例如:乳膠漆中的水分溶化墻上的物質而銹出漆面,用鋼絲擦過的墻面會產生銹斑。墻內暗管滲漏出現污斑等。為防止污斑,可先刷一層含鋁粉的底漆,若已出現污斑,可先除去污斑處乳膠漆,刷層含鋁粉的底漆后,再重新上漆。
失去光澤:原因是未上底漆,或底漆及內層漆未干就直接上有光漆,結果有光漆被 木料吸收而失去光澤。有光漆的不好也是一個原因。用干濕兩用砂紙把舊漆磨掉,刷去打磨灰塵,用干凈濕布把表面擦凈,待干透后,再重新刷上面漆。要特別注意的是,在氣溫很低的環境下涂漆,漆膜干后,也可能失去光澤。
漆膜起皺:通常是因為第一遍漆未干即刷第二遍漆引起的。這時下層漆中的溶劑會影響上層漆膜,使其起皺。此情況可用化學除汞劑或加熱除去起皺的漆膜,重新上漆。一定要等第一遍漆干后,才可上第二遍。
漆面毛糙:新上漆的表面毛糙,通常是所用的漆刷不干凈或受周圍環境污染之故。也有可能是油漆中是混有漆皮,在使用前未經沉淀或過濾,或油漆未干時沾上了灰塵。為防止發生上述問題,必須采用干凈的.漆刷和漆桶。舊漆使用前一定要用油漆濾紙或干凈的尼龍絲襪過濾。
另外漆好的表面在油漆未干時要用罩子或硬紙板遮住,以防沾上灰塵。如果漆面毛糙,待其干透后,用干濕兩用砂紙打磨光滑、擦凈后,再重新刷上油漆。要特別注意漆刷必須是干凈的。
油漆不干:室內通風不好或溫度太低,油漆就干得慢。這時可以打開所有門窗促進通風,或在室內放一加熱器增加室溫。如伋不能解決問題,可能是上漆的表面油膩。此時可用化學除漆劑或加熱除去油漆,徹底把表面擦凈后重新上漆。
漆面粘上小蟲:盡量趁未不干時將小蟲剔去,然后用刷子沾一點油漆輕輕修補一下表面。如油漆已干,則需等漆膜變硬后再除動漫小蟲,這樣才不會把表面弄得一塌糊涂。
上漆木料表面出沉暗斑:可能是木節在上漆前未封住,經太陽一曬,木節受熱,樹脂從木節巾滲出而引起的。此時可用刮刀刮去油漆,然后以細砂紙打磨至露出木節后,用封節漆將木節封住,待干透后,再重新上漆。
產生粘手感:原因可可能是
1、雙組份或多組份油漆的酷斃不準確,固化劑量太少。
2、是漆膜太厚
3、是涂刷時前道漆未干就開始涂第二道,造成底漆未干、表層干燥。
4、是環境太潮濕,溫度過底。
5、是涂刷前沒有都被漆表面進行除油污,松脂等工作。
6、是涂刷的技術太差。
預防方法:
1、嚴格按說明書要求進行配比,使用前應該充分攪拌。
2、一次涂刷不宜過厚,一般為0.5毫米。
3、每涂刷一次待干燥、經打磨后在涂第二次。
4、注意環境條件的變化,做好防潮、防低溫工俆。
5、徹底清除被涂物表面的油污、松脂等。
總結:在裝修工程施工中,油漆工程對其裝修質量具有決定性作用,熟悉和掌握的有關設計、施工方法、工藝能針對現場的不同情況創造新方法,保證工程質量是一個重要方面,而提高施工效率、長期保持裝飾效果是另一個重要方面,通過本方的介紹,對油漆裝修施工有所了解。
工作總結個人范文 篇6
轉眼間又過去了半年,為了更好地做好自己今后的工作,總結經驗、吸取教訓,現做一份預算師半年工作總結。這段時間,在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的進步,我對公司的工作環境、管理模式、組織機構、規章制度有了深刻了解和認識,較好地完成了公司交給的各項工作任務。
一、心系本職工作
1.積極主動地搞好文案管理。一是檔案管理工作。對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。二是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的.資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。
2.耐心細致地做本職工作。認真整理以往的資料,對應資料制作了資料存儲賬簿,理清個人部分工作之間的關系,嚴格執行部門制度,做好每一筆賬,確保了資料文件進出記錄的實現。
3.認真做好以往資料的整理工作。積極配合同事完成了洪工留下的資料整理與匯總,倉庫及地下室以往工程遺留資料的整理與匯總,部門內材差文件的裝訂,合同的整理匯總及裝訂工作。
二、認真學習業務技能,積極投身預算工作
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員,在工程預算這個領域里,我是一個新人,對所從事行業的認識也比較膚淺,為了提升自身的素質,快速適應企業環境和工作崗位,我能勤學好問,積極向同事學習取經,在公司領導和同事的信任和幫助下,不斷提高業務技能,盡快適應工作崗位需要,在短時間內迅速融合進了這個大集體,為以后的工作順利開展奠定了基礎。
三、存在的不足
1.對于建筑給排水與采暖的預算工作缺乏工作經驗導致上手較慢,需要盡快熟悉這方面的工作;
2.對于預算工作缺少真正的接觸,以后要加強自學能力爭取能早日接手預算工作;
3.對工作相關文件內容了解不夠,特別是對以往的一些資料情況了解還不夠及時。
預算師半年工作總結中也取得了一些成績,也發現了自己的不足之處。但成績只能代表過去,最重要的是要發現自己存在的問題并且加以改正。未來,我會本做好自己的本職工作,發揮出自己最大的能力,在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績。
工作總結個人范文 篇7
孩子眼里的世界,充滿著各種神奇的色彩。無論是花草樹木、飛禽走獸,還是人類生活的景象,無一不是孩子所追求的對象,孩子們樂于用畫畫來表現自己的感受和內心意愿。因此,繪畫在幼兒健康成長過程中作用是不可低估的。
本學期美術3班實施三十二節教學活動,以油畫棒畫為本學期活動主題,同時還穿插著線描畫、素描、國畫和水粉畫。在本期教學活動中,以培養孩子的興趣為目標,孩子有了興趣,才能有繪畫的愿望,才能提高繪畫的技能。
首先,選擇豐富有趣的'內容,引起幼兒對繪畫的興趣。興趣與好奇緊密聯系,沒有好奇產生不了興趣。因此,我在選材上下功夫。根據我班幼兒年齡特征、興趣、愛好及繪畫特點,來選擇幼兒生活中熟悉的、感興趣的、具有吸引力的題材。如:幼兒喜歡動物雞、鴨、魚——喜歡交通工具汽車、輪船、火車———我把繪畫的內容編成故事,并隨著故事情節展開來教幼兒畫畫,這樣既吸引幼兒的注意力,提高幼兒作畫的興趣,而且幼兒樂于接受。
其次,通過游戲培養幼兒對繪畫的興趣。幼兒美術教學是一種非常有趣的游戲,如果是依樣畫葫蘆的臨摹教學方法,讓幼兒簡單地服從老師的命令,象木偶一樣,幼兒就會興趣索然,要使幼兒繪畫興趣始終高漲,教育內容、方法應該多樣化,應在看看、想想、畫畫、玩玩的過程中,運用一些趣味性的游戲,調動幼兒的積極性,用鼓勵的口吻,激發幼兒想象力,引起幼兒作畫興趣,讓幼兒在玩耍中不知不覺、很自然地接受繪畫技能。因此,在美術活動中,我根據幼兒的生理和心理特點,充分利用豐富多彩的游戲形式。
最后,運用多種繪畫材料,激發幼兒創造力。一成不變繪畫形式和材料,會使幼兒索然無味。在教學中,我給幼兒嘗試新的繪畫材料,激發他們探索欲望,滿足幼兒的好奇心。每一種的嘗試都會帶來不同畫法的效果,使幼兒體驗成功的喜悅。
在教學過程中我總結了許多的經驗當然也有許多的不足。面對不足我將在以后的學習生活中不斷地學習總結,學會運用更多、更好的教學方法,讓幼兒想畫、敢畫、會畫,并且保持他們繪畫中的天真、質樸、充滿趣味想象的藝術風格,提高幼兒繪畫的質量。
工作總結個人范文 篇8
即將過去,按照監理部的統一安排,我將20××年度工作進行總結匯報今天1—3月份,我在左岸導流洞項目部c標監理站,負責c標監理站工作,3月20日,根據工作需要,調入左岸地下廠房項目部,負責三大洞室監理站,監理項目為左岸地下廠房工程下面我就三個方面簡要地進行總結
(一)導流洞期間的工作
第一季度我所監理項目主要為左岸c標導流洞砼初砌導流洞出口開挖支護霧化區開挖與支護處理等,導流洞c標段為尾水結合段下游,屬于永久工程的一部分,設計要求高,對外觀砼平整度要求在3mm之內由于我在小灣水電站左岸導流洞襯砌施工中積累了一些施工經驗,根據這些同施工單位技術人員一起,認真研究防止裂縫發生的措施,針對砼外觀質量的設計要求,對鋼模臺車進行了優化改進,針對入料窗口過多的問題提出封閉措施通過我和大家的努力,砼襯砌質量逐步得到了提高,施工進度也控制在計劃節點之內。
(二)今年3月20日我正式調入地下廠房項目部,由于溪洛渡水電站地下廠房工程是世界上最大的地下廠房之一,作為一名水工工程師,能有幸參與建設,既倍感自豪,又深感責任重大,只有勤奮努力的工作,不斷的加強學習,才能適應地廠項目的工作要求
1、協調站內員工的工作關系,對站內工作進行管理,保證監理站工作有效運行。
2、協調外部工作關系,如業主設計監理部內部各部位相鄰標段施工單位之間等,保證施工正常進行。
3、審批監理項目的月進度計劃施工作業指導書審核統供材料計劃資金使用計劃,參與或主持監理項目分部分項工程各類措施計劃的審查,并提出預審意見。
針對以上工作,在項目部領導的正確指導下,我同站內同仁一起在安全質量進度等工程監理控制中,均較好地完成了各項任務,達到預期的目標。
×年度是溪洛渡工程開工以來的第一年,又是地下廠房工程開工的第一年,萬事開頭難,今年的工作特別是調進地下廠房以來的.工作,深感壓力很大,有以下幾個方面存在不足:
(一)質量控制方面,與開挖質量要與三峽地下電站質量相媲美的目標仍有差距,需進一步采取措施,加大監管力度,確保施工質量滿足設計要求,讓業主滿意,讓監理部領導放心。
(二)內業管理方面,特別是對錨噴支護的資料收集,整理匯總,距業主要求和竣工驗收要求仍需進一步完善提高。
(三)專業技術水平有待提高,管理方面的知識有必要認真學習,以適應小業主大監理的管理要求。
年將迎來地下廠房工程施工的第一個開挖高峰年,也是地廠項目施工的關鍵一年,管理部位面多點廣,如巖壁吊車梁錨索砼施工等質量重點控制部位,均陸續展開,凡事預則立不預則廢。
(一)積極收集有關資料,提前對巖錨梁施工工藝進行學習研究,提出質量控制管理辦法預案。
(二)對明年站內管理工作認真進行思考,要充分調動大家的工作積極性,集思廣益,同心協力才能把工作做好。
(三)加強與業主設計的溝通交流工作,加強內業管理,加強圖片收集及對外宣傳工作,充分展現監理站的工作業績。
(四)加強學習,特別是監理工程師知識的理論學習,計劃在明年參加全國監理工程師考試,努力提高自己的業務水平。
人到中年,更加感到時光如梭,一年又將匆匆而去,而對即將敲響的新年鐘聲,我想起一句話:今日工作不努力,明日努力找工作希望明年能在同志們的幫助下,把各項工作完成得更好,讓監理部各級領導放心滿意。
工作總結個人范文 篇9
從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進步。現將我的工作情況作如下匯報:來公司以前,離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識,因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,是我的當務之急。我在公司的工作暫時是協助經理來處理業務事務。事情小到復印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業務,和業務單位進行溝通。在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務,并努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了業務的整個工作流程,重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發現了自己很多不足的.地方:實踐經驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現生澀,工 作經驗方面有待提高;對需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。
新的一年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能,并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源,以擴大公司利益為基礎和中心點,展開全新的工作。最后也希望請領導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
工作總結個人范文 篇10
歌唱是表達情感的極佳方式,讓我們的歌聲唱響在珠海校區美麗的天幕下,唱響在每一顆驛動的心里。我們化院人懷著滿腔熱情,決心用最質樸卻最真誠的方式----歌唱去詠嘆我們偉大的母校80周年校慶。
而“繁星杯”是我們化工學院團總支一年一度都要舉行的傳統節目,到今年,已經是第十屆了。“繁星杯”在大家的業余生活當中無疑占了一個很重要的位置,他為大家忙碌壓抑的學習生活帶來了一絲新鮮的空氣,為大家枯燥的業余生活帶來了一點鮮艷的色彩,為大家提供了一個交流的平臺,為喜歡唱歌的同學們提供了一個展示自我的舞臺,同時,更是向學校展示化工學院學生風采的一次機會。
“繁星杯”讓他們盡情謳歌,盡情歡暢,唱出我們青年人的熱情與朝氣,唱出我們化
的 院真我的風采,唱出愿母校蒸蒸日上的贊歌。
前期準備
在全國人民都還沉浸在過年的喜悅中的時候,我們文娛部的每一個成員們在家中,為了“繁星杯”已經開始忙了起來。每個人都寫了一份活動的策劃,帶著每個人的不同的個性與創意。自然,每份策劃也有他不成熟的地方。剛剛開學,我們就聚集在一起,制定出一份綜合大家意見與創意的策劃。
策劃書如下:
化學與化學工程學院“繁星杯”歌唱比賽策劃書
活動目的:歌唱是表達情感的極佳方式,讓我們的歌聲唱響在珠海校區美麗的天幕下,唱響在每一顆驛動的心里。我們化院人懷著滿腔熱情,決心用最質樸卻最真誠的方式----歌唱去詠嘆我們偉大的母校80周年校慶。而我們繁星杯正為同學們提供這么一個表演的舞臺,讓他們盡情謳歌,盡情歡暢,唱出我們青年人的熱情與朝氣,唱出我們化院真我的風采,唱出愿母校蒸蒸日上的贊歌。
活動地點:預賽―-中山大學珠海校區榕園活動中心偏廳
決賽――中山大學珠海校區榕園活動中心正廳
活動時間:預賽――4月16日晚7:30~10:00
決賽――5月14日晚7:30~10:00
主辦機構:中山大學團工委
協辦機構:化學與化學工程學院團總支
指導老師:劉湛 譚海燕
活動內容:
一、預賽
活動時間:4月16日晚7:30~10:00
活動地點:中山大學珠海校區榕園活動中心偏廳
具體活動計劃:1、參賽同學將伴奏磁帶或cd等及舞臺氛圍的要求提前報到各班長處,再匯總到文娛部負責人處。
2、預賽前3天進行比賽順序的抽簽。
3、比賽前一天,所有參賽選手走臺,以熟悉比賽場地。
4、比賽當天,所有工作人員需提前兩個小時到場,對會場環境進行熟悉,并做好充分的準備工作。
5、主持再預賽中主要起各個選手間的連接作用,要使比賽快速不拖沓地進行。
6、在所有參賽選手出場完畢,統計得出比賽結果期間,邀請評委對預賽進行總結。
7、賽后張貼決賽宣傳海報,并附有進入決賽的選手名單。
二、決賽
活動時間:5月14日晚7:30~10:00
活動地點:中山大學珠海校區榕園活動中心正廳
現場環境布置:1、在比賽開始前把舞臺布置好,并適當地播放一些節奏輕快的歌曲迎接觀眾。
2、設計一個以歌唱比賽和宣傳校慶贊為主題的布景。
3、以氣球等裝飾品裝飾舞臺。
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的 p;4、給每位進場觀眾派發熒光棒和哨子,以搞好現場氣氛。
具體活動計劃:1、決賽前一天布置好舞臺,且做好賽場出入口,選票及其它物品發放的準備工作。
2、決賽當天下午進行彩排以保證演出的順利進行。
3、為了能夠在“繁星杯”歌唱比賽的決賽中營造良好的氣氛,提高觀眾的熱情,使比賽更有聲有色地進行,我們在比賽的過程中加插觀眾有獎投票以及面向觀眾的小游戲。同時,還邀請了表演嘉賓客串演出
有了具體的策劃書我們開始著手工作了。
初賽
由于有了“粵語培訓班”的工作經驗,我們提前做好了和宣傳部的溝通。在賽前兩個星期作出了“繁星杯”的總體的宣傳。一是可以讓學校了解我們化工學院團總支主辦的“繁星杯”,二是可以讓我們化工學院的同學們更加關注我們的`“繁星杯”,積極的報名,讓更多得同學參與我們的活動。在報名截止的那一天,結果是出乎我們意料的,我們得到了31位(組)同學的報名申請。我們的宣傳工作是很有效的,我們和宣傳部的溝通工作做的是非常成功的。
按照計劃,下面就開始為出賽的細節做準備了。
看起來只是一場簡單的比賽,它所需要做的幕后工作可不是想象中那么簡單,需要想到每一個細節,任何一個環節出現了差錯都有可能導致大的問題的出現。我們之中了所有文娛部成員的智慧,做好了一份周密的初賽晚會的工作安排,每個人各盡其責,遇到困難及時溝通,盡快找到解決的辦法,這就是我們最終達成的共識。
我們每一個成員負責不同的工作,包括比賽之前的場地聯系,座椅等工具的租借,比賽時表演嘉賓的聯系。這些工作都在比賽到來之前有序地進行著,03級化學專業的女同學們主動地要為我們表演街舞,我們邀請到了暨南大學的一個樂隊組合做我們的嘉賓,合唱團的團長以及副團長也被我們邀請來做我們的評委,我們還榮幸的邀請到了廣播臺的主持人來做我們“繁星杯”的主持。可見,我們的工作做的是到位的,我們的“繁星杯”是如此有吸引力的。
比賽的前三天進行了比賽選手的抽簽(比賽順序)。比賽前兩天我們收集了所有的比賽同學參賽所需要的卡帶及cd,沒有辦法找到的同學,則由我們負責到榕園活動中心幫他們找到,讓他們可以順利進行比賽。
接下來就是緊張的初賽現場了。我們初賽的地點是榕園活動中心的偏廳。為了使比賽可以順利地完成,我們團總支的工作人員都在比賽前的四個小時趕到了現場,做好了一切的準備工作。以及,為了比賽的順利進行,做好了詳細的人員安排,使比賽可以有條不紊的進行。
1. 場監:負責協調及監督整個會場工作,且要對比賽的具體細節十分熟悉。
2.入場組:a.簽到處:負責簽到 帶領選手等人入席
b.派發組:派發入場觀眾的選票、熒光棒、哨子及選手的號碼牌
3.舞臺布置: 負責前期的舞臺布置及主席臺必需品的準備(如飲水等)
4.道具組:a.道具組:不同選手間的過場道具的切換mic的發放與回收
b. 燈光: c. 音響:
5.催場組:預先通知下一組比賽人員,保證比賽連貫進行。
6.氣氛組:人數不限,主要由熱心同學組成。分布在會場的不同部分。
以上為“繁星杯”初賽人員配置。
七點鐘馬上就要到了,許多同學早就已經進入了比賽現場,等待著比賽的開始。
七點鐘到了,小小的榕園活動中心偏廳被我們歌唱著的興奮與觀眾的熱情充滿了。每個人都是高興的,無論是參賽者還是觀眾。參賽者興奮的等待著展示自己才華的機會,觀眾們等待著聆聽最美妙的聲音。
比賽開始了,整個活動中心都期待著,期待著年輕人的朝氣。整個活動中心都被我們感染了,都沉浸在快樂的海洋中。我們為動聽而喝彩,為感動
的 而流淚,為精彩而鼓掌,為緊張而加油。同學們全都投入了,投入到我們的歡樂,我們的音樂之中了。
最終結果出現了。我們為成功進入前十名,也就是可以進入決賽的同學們加油。
比賽整整進行了3個小時,每一個工作人員都很疲勞,但是都很高興,因為我們看到了我們的努力工作的成果,大家的笑容,大家的歡樂就是我們最大的快樂。
初賽收尾工作還在進行,為了讓繁星被又一個更好的結尾,我們文娛部趕忙去做決賽的準備了。
決賽
首先,我們做好了初賽的收尾工作,將入圍的選手的名單張貼出來。與宣傳部積極做好溝通,很快這項工作就完成了。
決賽至關重要,要求我們工作得比初賽更加的小心,更加的謹慎,為了讓決賽比初賽更火熱,我們邀請了01級亞軍謝植江,地環輔導員廖海峰老師作為表演嘉賓。同時我們還組織了大一大二的熱心的“俊男靚女”組成了模特隊,在比賽現場進行了時裝表演,給全場掀起了一陣驚喜的浪潮。
同樣的,我們在比賽的前三天進行了比賽選手的抽簽(比賽順序)。比賽前兩天我們收集了所有的比賽同學參賽所需要的卡帶及cd,沒有辦法找到的同學,則由我們負責到榕園活動中心幫他們找到,讓他們可以順利進行比賽。
在其他的基本的東西不變的基礎上,我們又添加了“觀眾最喜歡歌手”獎,即觀眾可以投給他最喜歡的歌手,得到票數最多的選手及為此獎項的獲勝者。這樣,就可以掙近觀眾與我們的互動,使我們的會場更活躍。比賽這一天,我們同樣提早到了活動中心。有序地進行著準備工作。
這次決賽的評委我們很榮幸的請到了劉湛老師,譚海燕老師,郭艷老師,廖海峰老師,瓊老師。
這次活動從頭到尾都凝聚了團總支所有工作人員的心血,活動進行得相當順利。我們特地在活動結束前夕給所有參賽選手送上了溫馨的紀念品,贏得了同學們對我們細心周到的安排的交口稱贊。
去年九月份招新的場景還記憶猶新,可轉眼一年的工作就要接近尾聲。文娛部的所有成員相互團結著一路走來,頂著壓力盡力做好工作的每一個細節。我們的工作不夠完美,可是我們都很認真。在就要分別的時刻,離開已經熟悉依賴的集體,心里有幾分難舍。讓我們鼓勵一下自己“文娛部,好樣的!”
工作總結個人范文 篇11
歲月如梭,光陰似箭,轉眼間入職xxx大酒店餐飲部工作已滿一年,根據餐飲部經理的工作安排,主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作,現將本年度工作開展情況作總結匯報,并就XX年的工作打算作簡要概述。
作為國際知名的品牌酒店,餐飲部的經營與管理已很成熟,市場知名度較高,經過xx年的管理經驗沉積和提煉,已形成了自己的管理風格,要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職后,根據餐飲部實際狀況,本人提出了“打造優秀服務團隊”的管理目標和口號,旨在提高整體服務水平,樹立良好的行業形象。入職一年以來,主要開展了以下幾方面的工作:
一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設
餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,XX年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規程,提升服務質量
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督,強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養員工服務意識,提高員工綜合素質
為了培養員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。
3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。
4、調整學員轉型心態,快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實際,開發實用課程
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。7月份,根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執行力”,并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的`服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環節不夠
在培訓過程中互動環節不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快
餐飲專業知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。
五、XX年工作打算
XX年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質
將對XX年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況
XX年將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優質服務窗口
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。
5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心,XX年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。
6、調整培訓方向,創建學習型團隊
XX年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優化培訓課程,提升管理水平
XX年的部門培訓主要課程設置構想是:把XX年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。主要優化課程為:《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉化為企業人》、《顧客滿意經營》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項基本修煉》,擬訂新開設的課程為:《時間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養》、《菜單制作》、《管理者情商》等,其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進行專題培訓,并將把日常管理工作與所學內容緊密結合,全面推動餐飲管理。
8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業文化,培養員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增強員工的凝聚力。
XX年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!
餐飲部副經理:xxx
XX/12/30
工作總結個人范文 篇12
xx作為一名小學教師,我覺得這份工作肩負著很大的責任,所以,自工作以來,我始終以勤懇、踏實的態度來對待我的工作,并不斷學習,努力提高自己各方面的能力。現將一學期以來的的工作如下總結:
一、在教育教學方面
小學科學課是以培養學生科學素養為宗旨的科學啟蒙課程,目前越來越受到各界的重視,我們學校也開始重視了,我深知自己肩上的擔子的重要性,并下決心以我微薄的力量來推進我校科學教育持續穩步向前發展。我知道,要想提高教學質量,首先要立足課堂,教師要從常規課上要質量。“研在課前、探在課中、思在課后”這幾句精辟的.話一直指導著我的教學思想,我嚴格要求自己,精心預設每一節課,盡量使教學工作更加完善。我是這樣進行教學活動的:
二、開展科學活動,全面普及、注重提高
科普活動是科普教育的載體、沒有活動就沒有活力,我們根據小學生的特點,積極開展具有思想性、科學性、趣味性、實踐性、創造性,內容豐富、形式多樣的科普教育活動。
三、工作考勤方面
這學期為了扎實地推進新課程,我積極地去外校聽科學交流課,多學習,以提高自己的教學水平。除了認真做好自己的教學工作之外,還積極參與學校分配的各項活動,協助其它老師做好學校的各項工作;有老師請假,也能夠服從學校安排,認真代課,批改作業,盡自己最大的努力把教育教學工作做到更好。平時能及時把工作情況、問題、困難向領導請示、匯報,并得到領導的鼓勵和指導。同事之間能做到顧全大局,服從安排,互相關心,互相幫助,互相溝通。
四、繼續學習,不斷提高
在緊張工作之余,時刻覺得自己有一種被淘汰的緊迫感受,要為自己充充電,特別是作為一名小學的科學教師,在學生的心目中似乎懂得要更多一些,然而在教學過程中,由于對科學學科教學經驗不足,總覺得自己在各個方面的知識還欠缺,教學上時常遇到一些知識上的難點,書到用時方恨少,沒辦法,只能平時自己多看些雜書了,在頭腦中多儲備一些知識,這樣面對學生的難題時,能夠坦然相對。
工作總結個人范文 篇13
時光流逝,轉眼間本世紀的最后一年我在與孩子們的共同成長中渡過了。回首這走過的一年,最幸運的是有機會在:十、百、千工程中拜園長李老師為師傅;心中最大的感受便是要做一名合格達的幼兒教師不難,但要做一名好的幼兒教師就難了;心中最大的希望就是能成為一名好的幼兒教師。我覺得:一名好的幼兒教師不僅要為人大肚謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上業務能力上更要又紅又專。我,作為一名年輕的教師需要學習的東西還很多很多。我可以坦言說:“我并不聰明、也不能干。但為了成為一名好的幼兒教師,我正在努力。”現將這一年來個人工作總結如下:
一、陶冶情操、修身養性
作為一名幼兒教育工作者,要想完成教書育人的責任,首先必須具備良好的政治思想素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認真參加每次政治學習和業務學習。作為川一聯合團支部書記我努力團結團員,與團員共同合作共同前進。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名年青教師,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。讓別人滿意,自己高興。
二、不斷學習,努力提高自身素質
在這一年中,我不僅有了優秀的師傅傳授我為人處事的點點滴滴而且又有幸參加名教師李慰宜老師的培訓班。在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在班中進行一些嘗試。如:幼兒在進行涂色時,由于小肌肉群發育未完全,手眼協調能力弱,注意又以無意注意為主,所以他們的作品往往會出現白色空隙,會畫到邊線外。針對此現象,我嘗試著用孩子們的語言用兒歌地形式幫助孩子們自我提醒自我約束,從而在愉快地念兒歌聲中又濃又滿地著色。色彩鮮艷了,孩子的成功感得到了滿足,從而作畫的興趣也提高了。
在教研活動中,我也能認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:幼兒數學教育活動中教師規范、正確、科學的語言。教具的設計要根據幼兒年齡特點,等等。在各次教育活動交流,我都能積極準備認真參與。每次實踐后我總對我自己說:“這并不是過了,就結束了。而是仔細想想,認真聽聽,好好學學。哪兒還不夠,該怎樣做會妥當。”通過這一次次的自我反思與實踐,我覺得我自己只要堅持認真學、認真做,我會做的更上一層樓的。
在空余時間,我會閱讀一些自己訂的幼教雜志,去圖書館翻閱有關幼教資料,去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習。我學的有滋有味,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、全身心的`投入,熱愛尊重理解幼兒
為了讓每個孩子都能長好、學好、玩好,每人的能力在原有基礎上有所提高,我根據班級情況以“綱要”為準則,制訂班級工作計劃、月周計劃、等各類計劃。在半日活動中不僅以游戲貫穿各科教學,并積極使用肯定鼓勵等方法,使幼兒身心愉快地學習,使每個學生都能在原有基礎上有所提高。
幼兒園是個兒童的世界,而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里,要用我們的愛心去撥動一棵棵幼嫩的心弦,彈奏美妙地樂章,用愛心去滋潤一株株纖細的幼苗,培育他們。我們要善于觀察,發現孩子的閃光點,在與孩子的相處中,尊重熱愛每一個孩子,不僅要愛那些活潑聰明的孩子,同時也要對那些特別的孩子給予更多的關愛。
在這中思想的指導下,平時我注意細心、耐心地體貼他們,關心他們,愛護他們。
隨即教育,事半功倍孩子們還小對于常規的教育除了語言要求以外,教師適時的點撥也很重要。如:起床了,孩子們穿好衣服往外走。此時的我便會輕輕走到領子未翻好的幼兒身邊,舉手幫一幫或輕輕耳語一句:“看看你的領子”。孩子便會高興地接受。連續多次之后,檢查領子也就成為了習慣。又如:在外出活動及日常活動中我會適時告訴幼兒:“什么是常綠樹,什么是落葉樹;什么會浮,什么會沉?等等。”通過這種非正式的談話與教育孩子們在不知不覺中愉快地學到了知識。
通過這一年的工作中,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些。但這還遠遠不夠,尤其在教學活動的語言組織上還很稚嫩。我將在未來的新的世紀中繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。
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