員工季度工作總結范文(6篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編精心整理的員工季度工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工季度工作總結范文1
轉眼間20xx年第二季度已經結束，在此對過去的一個季度進行總結：
新開店總結:
5月x日MD94正式營業，本次開業準備工作第一次由自己獨立完成，總體進行的比較順利。其中有做的好的地方，也有做的不足需要反省的地方。
收獲：
1、變通，積極解決問題。接貨當天，店鋪裝修沒有按時完成，要到陳列當天才能交付，這樣商品就無法放在店內進行驗貨。當時自己的目標是，必須在第二天陳列開始之前驗貨完畢。在這種思路的引導下，同超市內部的保安進行進行溝通，在超市內各店鋪打烊之后，在超市通道進行驗貨。在大家的共同努力下，晚上12點前順利結束點貨工作，保證了第二天各項工作的順利開展。
2、主動溝通，協商解決問題。在門店的裝修過程當中，主動與工程人員保持溝通。一方面門店會配合工程人員：如寬帶安裝后需要電腦進行寬帶檢測，立刻安排人員準備到位；另一方面也會請求工程人員進行協助：如門店點貨完畢后，所有商品都堆在超市過道內，需要隔日超市開業前全部搬到店內。如果門店人員呆在那里等到天亮再進行搬貨，不太合理。經協商讓工程人員和裝修人員幫忙，在超市開業前把貨搬到店內。通過溝通，協作，各方面工作都進行的比較順利。
反省：
1、新老員工配置不合理：開業后門店的人員數量是到位的，但新老比例不合理：兩名老員工，四名新員工。無法做到老員工對新員工的一對一進行指導，導致新員工進步緩慢。后期開新店的時候，人員一定要提前儲備到位，保證開業后老員工的占比可以達到一半的比例，讓新員工盡快成長起來。
2、不細心：當天裝修完畢后，請外面保潔人員對門店衛生進行清潔工作，由自己負責檢查。當時自己檢查的不夠徹底，地面好多污漬沒有發現，就通過檢查付錢給保潔人員。地面的污漬后來安排門店員工進行清潔，增加門店人員的工作量。針對這件事進行反思：后期在任何情況下，如果由自己負責檢查任務，一是要細心，檢查到位，二是要嚴格要求，檢查出來的問題必須解決，不能太好說話。
自身成長：
1、工作思路打開
在MD94開業之前，自己大部分時間還是在MD82，處理的事務性工作也會多一些。在MD94開業后，自己就開始從MD82脫離開來，每天在不同門店進行檢視。通過不同門店檢視，一家門店做的好的`會在區域內所有門店進行推廣；發現各門店存在的共同問題，通知各門店進行整改。通過不同門店的巡視，讓自己工作的思路一下子打開，解決了之前總是發現不了問題的局面。目前在發現問題上面還是有一些欠缺，較之前有了明顯的改進。后期會不斷強化發現問題、解決問題的能力。
2、正能量和正面思維
從xx年開始，就流行正能量，區域經理也教導我們要運用正能量。在平時的工作當中自己會去傳達一些正能量的信息如：公司要開新店，開大店，今年的開店計劃要走出江蘇等等信息，這些信息無形當中會鼓舞員工的士氣，對公司的未來充滿信心。同時在傳達的過程當中對自己也是一種鼓舞。
最大的收獲是從正能量引發出來的正面思維，在工作的過程當中遇到困難挫折的時候會用正面思維積極的解決問題，而不是把焦點集中在困難和挫折上。同樣員工在工作上提出一些困難和抱怨的時候，自己也會去加以引導。如當店長提出招聘難的時候，自己則會引導：我們的焦點不應該放在招聘難上，而應該把焦點放在如何去招聘人員，通過哪些途徑去招聘，招聘成功后如何去留住員工，這才是我們的焦點。只有往這個方面去思考的時候，才會有助于我們去解決招聘難的問題。而不是把焦點停留在抱怨招聘難上，抱怨不會對解決問題有任何的幫助。
以上是對上二季度的工作總結，以下是對下個季度的工作計劃。
三季度計劃
一：目標完成：
從7月份開始，各家門店的目標都經過了調整，在努力的基礎上都是可以完成的。自己要帶領店長保證各門店目標都能完成，對于一些有同期對比的門店，要保證同比上升幅度比前期更高。通過這些努
力一方面保證目標的完成，另一方面通過積極的努力、通過上升的結果來提升八區的能量場，提升整個團隊的活力。
二：標準化整改：各門店的標準化在細節上沒有落實到位，體現在每次營運支持組的巡店上，一些常見問題多次重復出現，在下個季度會針對這些問題，加大監督力度，保證各門店的檢查結果比本季度有明顯提升，讓區域內各門店被表揚的地方越來越多，不足的地方越來越少。
三：人員培養：門店的管理者，丁曉雪、黃雪二季度剛走上管理者崗位，在帶店的經驗上還比較欠缺，楊曉琴是從小店到大店，身上很多地方都是需要去提升的。在下個季度要對這些店長進行重點培養，每周至少一次溝通，通過這個季度的培養，讓她們能夠完全勝任本職工作，縮小和其他店長的差距。
四：商品管理：區域里面有兩家業績較弱的門店。老品相對較多，一直沒有真正的流動起來。在接下來的兩個月將進入銷售旺季，會把門店的老品逐步調撥到區域內銷售較好的門店，在8月底前保證兩家銷售較弱的門店老品全部消化掉。
五：自我提升：剛擔任區域經理的崗位，同其他區域經理相比還有很多的欠缺，如對各門店商品的統籌管理，思考問題的深度和廣度等等。在接下來的一個季度當中一方面要多做，通過實踐來不斷的提升自己。另一方面要主動向其他區域經理進行請教，目標是在下個季度結束的時候，自己同其他區域經理沒有明顯的差距，跟上大家的腳步。
以上是對下個季度工作的總體規劃，每一點自己都會在接下來的工作中進行實踐，每月總結進展情況，在下季度工作總結的時候會對工作成果進行檢視。
員工季度工作總結范文2
20xx年一季度工程管理部強化對科技工作的領導，因地制宜地開展科技進步工作，建立健全科技管理體系，進一步開展科技創新工作。現對三個月的工作做以總結：
一、進一步建立健全科技管理體系
為了切實貫徹落實集團公司“四會”精神，搞好在建工程的科技創新工作，我公司注重了科技成果總結和申報工作，建立了科技工作機構，完善科技獎勵機制;先后下發了《科技成果管理辦法》、《施工技術管理辦法》、《科技成果獎勵辦法》等管理辦法，從科研立項、中間檢查、成果申報、成果獎勵等形成了較為完整的`科技管理制度體系，使科技管理工作逐步步入制度化、規范化和標準化軌道。
二、進一步提高公司科技開發力度
以公司工程管理部為核心，在各個項目部成立科技創新領導小組，20xx年1季度，由工程管理部牽頭，四分公司古城項目部《強震區極弱千枚巖地層長大隧洞施工力學行為及大變形控制技術研究》、四分公司卡拉楊房項目部《滑坡泥石流高陡邊坡偏壓長大隧道施工綜合技術研究》、一分公司西安地鐵一號線項目部《濕陷性黃土地區超深基坑綜合快速施工及信息可視化監測技術》三個科技立項項目與集團公司簽訂科技開發合同，局集團公司贊助經費共計58萬元。
新街臺格廟礦斜井工程《大坡度長距離富水含煤復雜地層斜井TBM法施工關鍵技術研究》已經上報天津市濱海新區自主創新重大成果產業化關鍵技術攻關項目。
錦屏二級水電站《引水隧洞強巖爆大涌水段施工技術研究》由五公司、二公司、集團公司、西南交通大學等6家單位聯合研發，二月份已經上報至天津市科技開發系統，申請類型為省部級科技成果。
同時四分公司黔中水利樞紐《高墩大跨度連續剛構渡槽施工關鍵技術研究》和新街臺格廟礦斜井工程《大坡度長距離富水含煤復雜地層斜井TBM法施工關鍵技術研究》已經于3月1日上報至股份公司科技開發系統等待立項審批。
三、進一步加強培訓、提升科技開發
相關技術人員業務能力二月底由工程管理部牽頭，召開全公司范圍內的總工程師會議，會上對全年科技開發工作進行了周密部署，通過技術經驗交流全面提升技術人員的業務能力，通過新版網絡辦公系統建立五公司技術中心，加強對業務人員的培訓使技術人員業務能力得到迅速提升。
四、進一步加大投入、保證科技論文及專利等質量
為提高企業核心競爭力，由工程管理部牽頭組織，本季度共申請5項外觀實用新型專利，其中建安公司《大型風機葉片拆卸工具》、地鐵公司《地下工程抗浮齒槽》蘭州樞紐項目部《簡易丈量卡尺》和《路面硬化模板簡易固定裝置》四項專利已于20xx年2月1日拿到知識產權局的專利受理通知書，由工程管理部設計的《自動脫鉤器》專利20xx年3月底已經提交國家知識產權局，等待審批。
員工季度工作總結范文3
伴隨著酷冬的嚴寒，20xx年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中，第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現將第一季度的工作總結如下：
在第一季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要歸納為以下幾點：
一、全力做好技術服務工作。
配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作;在此期間，我克服困難，認真做好技術服務及資料錄取工作，有力的支持了井下作業施工的正常運行，保證了施工優質高效的完成，得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是了解生產動態與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通，保障施工質量及作業進度的順利進行;三是關鍵工序盯現場，保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤，做到當天完成當天的任務，上井回來后不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業狀況進行分析，為對作業井次的分析帶給了有力的支持。
二、按照分公司的部署，參與對員工培訓工作。
1.20xx年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
2.透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識：安全方面養成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設備方面養成了巡回檢查的好習慣，明白了什么是設備的十字作業;井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點滴的無不足道的細節中體現了員工生產技能的提高，為公司的發展奠定了堅實的基礎。
三、保證了春節留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節。
節日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井采油協助生產井進行巡查，實時掌握員工的'動向，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節。
四、工作中的不足之處：
生產中對寶4-8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位，進行重復作業給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4-8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻，造成間歇旋轉導致抽油桿產生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣，屬于防脫器質量問題;寶1411井由于地層結垢，采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒，碰泵時造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內;但是作為11年伊始便發生了此類狀況，給公司帶了極大的負面影響。
員工季度工作總結范文4
在XX銀行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名銀行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在銀行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的'，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到銀行人的真誠，感受到在銀行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的.熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的銀行崗位，中國農業銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
員工季度工作總結范文5
時光飛快，不知不覺中我已經進入satco這個有愛的大家庭快兩個月了。這段時間里我經歷了從剛入職的迷茫和不適應逐漸成長和提高，努力學習相關的理論知識，積極實踐，不懂就問，刨根問底，不放過任何細節。這個兩個月里，在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導下，我成長的十分迅速。現對我本季度的任務進行總結如下：
作為新入職的員工，回顧入職的這兩個月的工作經歷，我收獲了很多。首先，我是對單位的初步了解，和本職崗位的工作內容的熟悉。知道了質檢對于生產的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序為下一道工序服務，如何保證質量，就是把本道工序做到完美，為下一道工序提供最優質的服務。”作為質量部進貨檢驗的新一員，我要做的就是盡可能的把問題零件卡在源頭，不讓問題隱患流到下一步生產線上。我也理解了做這個崗位的重要性，工作中一定要細心仔細，檢查好每一步，容不得半點馬虎，不然可能會造成很惡劣的后果。
其次，我深知“合抱之木，始于毫末”、“千里之行始于足下”的道理。在崗位上需要腳踏實地，從點滴學起、做起、干起，事無巨細，不以小事而不為。并且在工作上要認真細心，高度負責，工作中遇事多想，多總結，努力為自己以后的工作積累經驗。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可和支持。
此外，功過這段時間的'工作，讓我清醒的認識到自己的缺點和不足，特別是專業知識方面，還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺，因此要適應新的工作環境和要求，必須加快更新和補充知識，在工作的同時，遇到不懂得問題，虛心向老師傅請教，努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法，爭取不斷進步，提高自己的工作能力，使自己早日成為公司的有用之人。
通過兩個月的學習，我對進貨檢驗的操作流程越來越熟悉，個人工作態度也越來越端正，能夠認真應對各工作上的各種問題。在這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時，我深知我自己也存在很多不足之處和需要繼續學習的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的只是進行進一步深化理解，爭取做到無死角。此外，也對生產總裝，電路鄧方面進行學習，因為工作是要相互配合的，對問題要知其然還要知其所以然。只有各個崗位默契配合，才能夠得到更高的工作效率和工作效益。
員工季度工作總結范文6
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將作如下匯報：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品；
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，
做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排；
4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的.底釘1000粒；邦威（圣隆）h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
四、工作計劃
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。
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