行政人事年度工作總結

          時間:2022-12-22 08:04:33 工作總結范文 我要投稿

          行政人事年度工作總結范文

            總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來學習寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的行政人事年度工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

          行政人事年度工作總結范文

          行政人事年度工作總結范文1

            時間飛逝,轉眼已經到了20xx年底了,而我到xx也正好xx個月了。現回首這將近一年的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。

            現就近一年來的工作情況向領導作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:

            一、行政工作

            行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。

            因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。

            二、庫房管理

            在未進入xxx之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。

            首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態,否則會導致機加工沒有物品加工,然后影響生產,這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數目準確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現混亂的狀態。

            所以總的.來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這將近x年的時間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現過一些小的問題,但我很慶幸。沒有出現過重大影響生產的情況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產生。

            三、其他工作

            由于機加工和生產不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。

            就是因為我這樣的想法,導致出現過一次差點影響生產的事件,經過領導的教育與批評,我已經深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調整過來,現在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質檢科,不會耽誤生產。

            四、存在的問題和今后的努力方向

            總結這xx個月期間的工作情況,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。

            工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統,會偶爾表現在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應努力做到:

            第一,加強學習,拓寬知識面。

            第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作。

            第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

            最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會更好!

          行政人事年度工作總結范文2

            我們是新等建的工廠,這一年我們著力點是開發新項目,并且大多數項目仍處在整合階段,所以在生產上還不能做到大批量的投入生產,與此相對應,人員的需求也不會很多,對人力資源的需求自然也不會那么迫切。以下是今年的行政人事工作總結。

            一、進行人員的招聘

            xx是一個以外來打工者為主的城市,具有人員流動大的特點,再加上本公司還處在初建期,人員也不是很穩定,所以要密切配合部門用工需求,及時補充合適的員工進來自然是行政部人事的之要工作之一。

            招聘主要是人員流動的補充。根據缺崗的情況,我們通過多種方式進行招聘,包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網上招聘等方式進行聘,這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位,保證生產用工之需要。在技工方面,個別新增帶有一定技術含量的崗位沒能全面滿足公司的發展之需,導致公司的技術人才仍然欠缺。仍需努力去招聘這方面的人才,以達到提高公司的技術力量和管理能力。

            二、做好宣傳培訓工作

            為了讓新進員工盡快熟悉公司的有關規章制度,了解公司相關規定,我們對新進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度,為新進員工講解公司的相關規定,使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。讓所有員工明白公司在制度管理方面所執行的新規定內容,以便能更好的共同遵守執行。

            為了做好看板宣傳和方便閱讀,我們重新規劃了宣傳欄的擺放,利用宣傳欄空間進行必要的宣傳,使宣傳欄既有制度性的通告,也有娛樂性的宣傳內容,讓員工感受到公司文化氛圍的存在,并逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。

            三、加強監督管理落實制度執行

            針對上半年管理比較松懈,紀律比較散慢的情況,下半年我們加大了監管力度,進一步加強了對員工日常行為的監督管理,包括儀表議容,亂丟亂扔現、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查范圍,還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處罰告知。通過這些措施,全體員工基本上都能貫徹執行公司的相關規定,提升了公司的形象。

            四、做好后勤服務

            后勤服務方面,為了保證一線員工有水喝,我們做好開水涼茶的供應。對于新進廠員工,還做好健康證檢查跟進,保證每位進廠的員工都持有健康證,同時為有需要的員工做好住宿安排,讓他們放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我們按規定的'時間為新進的員工辦理好相關的廠牌、工衣發放工作,對一時之間用錢有困難的員工,按照規定給予辦理預借款手續,讓他們到出納處預借生活費用,解決新進員工的生活擔憂,讓新進員工感受到公司對他們的關懷。

            五、設法調動員工的工作積極性

            為了進一步調動員工的工作熱情和工作積極性,我們通過對優秀員工、優秀班組這兩項評獎活動來調動全體員工、各生產班組的積極性,進一步提升員工工作熱情和團隊協作精神,以改善之前工作比較松散的行為,提高生產效率。

            六、存在的問題

            員工工作積極性不高。上班時間聊天現象時有發生,工作時有意慢吞吞的作業,甚至串崗聊天也有,不只自己沒做好,還影響到他人的作業。管理水平比較低,極需提高。總體的生產管理水平不高,班組長生產組織能力欠缺,沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產安排上也存在不少問題,沒有很好的理順裝配流程,人員經常走來走去的,導致生產效率低下。當然,新產品中的個別零件不是很標準,也影響了裝配效果,還有就是很多產品是第一次做,沒什么經驗,這些都會影響到管理水平發揮。

            行政部人事在服務方面仍存有不足之處。比如對生產所需的特殊崗位人員沒能及時補充進來,夏天沒有定期安排涼茶的供應,對一些工衣工服在訂做與發放上也沒做好統一的規劃,另外還有很多細節的工作有仍有欠缺,需待進一步去完善。文化宣傳和文體活動還是比較單調。因為公司剛起步,所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比較薄弱,活動安排還比較單調。

            總之,行政部人事要以一種服務的心態配合各部門做好明年的各項工作!

          行政人事年度工作總結范文3

            不知不覺間,來到我們公司已經有半年時間了,從一個畢業生到一個完整的社會人,這期間需要經歷很大的轉變,感謝公司給我一個平臺,一個鍛煉學習的機會,使我能完成自身角色的轉變。回顧過去的一年,現將工作總結如下:

            一、在工作中主要存在的問題

            1.作為一個剛從校園畢業的學生,要融入這個社會需要經歷很多的磕磕絆絆。由于沒有工作經驗,很多事情處理的不夠恰當。在工作中,由于因為個人的疏忽而給公司的其他同事帶來不便。

            2.做事不會合理的安排時間和工作,不能很好的分清主次工作。有時候自己不會變通,不能很好的分辨事情的輕重緩急。

            3.做事不夠細心認真。作為一個行政人員,需要的是細心、認真、踏實,方能更好的為公司同事服務,而在這方面我還有很大的欠缺。

            二、工作匯報

            1.半年的工作經歷使我感受最深的是,作為公司的行政人員最重要的是協調好老板和員工的關系,要很好的為老板服務,也要很好得為員工服務。行政人員是公司營銷部門的后盾,是老板和員工溝通的橋梁,而在這方面我的.工作做的并不好。如何能協調好各部門間的關系,使得公司工作能有序的進行,在這方面,我還有很多的東西需要需學習。

            2.行政部門是個只出不進的部門,在工作中如何能為公司開源節流是一個很重要的問題。而在實際的工作中,有時候因為自己不了解行價會給公司帶來不必要的開支。這寫在以后的工作都是需要改進的,而這些知識都是需要學習的。

            3.辦公用品的保管工作,在這方面個人認為工作做的還算不錯。在這半年的工作中,沒有浪費辦公用品的事情發生,大家也都做的很好。辦公用品的領用采用簽名制,采購和分發由專人負責,使得辦公用品的保管、使用工作井然有序。

            4.考勤工作,公司職員在上一年中,遲到現象不多,早退現象沒有,這主要是因為大家自覺。在這里感謝各位同事給我工作的支持。我個人覺得尤其是洪濤洪經理,自他進入公司來,從來不曾遲到、早退、請假,而且值日工作也做的很好。如果可以,我想申請公司能給洪經理一個全勤獎。

            5.衛生工作,在這一年里,公司的衛生工作做的基本可以。很感激各位同事對我工作的支持。尤其感謝洪經理對我工作的支持,有時候別的同事因為一些原因來不及打掃衛生,洪經理都會主動幫忙打掃衛生。同時在這里,我也想表揚一下我自己,肯定一下我自己。當然,需要提出批評的是剛開始的時候經理室的垃圾筒沒能及時的清理,也算是將功補過吧。

            6.出納方面的工作,在這里感謝劉兄對我工作的幫助。因公司業務不是很多,出納方面的事情并不多。

            7.人事方面的工作,在過去的一年里,公司從創立到現在有十幾個工作人員,從我們進入公司到現在,我能看到大家的進步。公司已經慢慢的步入軌道,這和每一個的努力都是分不開的。就我個人在人事方面的工作而言,是有很大的欠缺的,專業知識的欠缺,溝通能力的欠缺等等,有很多需要學習和改進的地方。在以后的工作中,還望公司領導能多多的指導和幫助。

            三、工作反思

            在過去的工作里,最需要反思和改進的是如何能更好的為公司上下服務。行政人事工作比較繁瑣枯燥,但又要細心熱情、嚴肅認真,行政人事工作涉及單位管理核心,嚴謹保密也是對這項工作的要求,同時又是一個綜合部門,不像業務部門那么單純,對內對外、上傳下達、接人待物、與領導和同事之間的關系,都要求工作者靈活的頭腦和具備一定的組織協調能力。如果從工作的專業水品上來講,顯然我還存在很大的差距。如何在以后的工作中能更好的服務上級、服務下級是以后工作的重點。希望公司能在以后的工作中能給予我更多的指導和批評。

            四、對以后工作的改進

            1.在以后的工作中要學會合理的安排時間,學會分清事情的輕重緩急。做事情要有計劃有條理的去做。

            2.不斷學習新的專業知識、溝通技巧,使得自己的工作能力能得以提高。

            3.做事力爭細心認真、周到,想法要全面成熟。

            4.遇到事情或問題要拿著解決方案去找上級,而不是一味的問上級該怎么辦。

            5.要總結工作中的一些為人處事的小技巧,并能靈活應用與工作中,以便能更好的與上下級溝通。

            再次感謝公司給我這樣一個平臺,感謝各位同事對我工作的支持。在以后的工作這中,我一定會更加的努力,更好的為公司服務。

          行政人事年度工作總結范文4

            不知不覺20xx年就要過去,嶄新的一年慢慢的向我們走來,回首這一年,人事工作在領導的直接指揮下,在各部門人員的幫助和支持下,以及在我自身的努力下,基本較好地完成了各方面的工作。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:

            一、本職工作情況回顧

            1、社保公積金工作。

            社保和公積金都屬于政策性很強的工作,雖然這些工作都有辦事指南指引幫助,但當中的許多細節都需要時間和靠自己思考。新的政策法規和最新通知都是在網上發布,各方面的資訊要常常抽空上網關注和了解。政策變動產生新的業務操作流程,會給我的工作帶來或多或少的困難,我在自己的學習下和同行朋友的指導下,讓相關業務得到及時辦理。一方面,要做好外出上門提交材料,另一方面,要和財務核對各月繳費基數和繳費人員金額是否有誤。學習的過程雖然花費的時間多,導致辦事效率低,但是就目前,單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無誤處理。

            2、招聘入職離職工作。

            隨著公司發展,南京辦和杭州辦先后成立,相應出現崗位空缺,新的一年我會在人員招聘上投入較多的時間和精力,主要的招聘渠道依然是網絡招聘為主。在規范各部門檔案并建立電子檔案的同時,對新員工嚴格審查入職材料,簽訂公司保密協議,對資料不齊全者一律補齊。同時新員工也享有公司的各種福利政策,如商業保險等。對離職員工,做好離職手續,社保退出等工作。同時,關注人員離職原因,爭取以后的工作中加強某方面的工作,減少人員流動。

            3、考勤績效制度工作。

            各部門人員出勤基本正常,請假個例除外。對于加班以打卡為準,跟20xx年相比,20xx年已開始慢慢規范化。根據各部門實際情況,在領導的指揮幫助下,部分人員績效考核表已進行相關調整,并已進行正常使用。

            4、各月活動和培訓工作。

            公司提出的“一年一大玩,一月一小玩”活動策劃已正常并順利開展,人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動,每月開展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞,另一方面也增加了員工集體交流的機會。這個活動已初步取得成效,我們爭取在下一年有更好的規劃,將活動繼續進行下去。另外我們不能忘記培訓是公司的福利,而20xx年度我們組織的培訓較少,所以在接下來的一年里,我將多多請教徐老師加強這塊工作內容。

            5、辦公用品采購工作。

            20xx年X—X月,共計X個月辦公用品采購記錄,總計費用5862。6元,平均每月586。26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品、傳真機等。辦公用品采購以集中購買為主,每月一次。入庫物品明細以電子檔記錄,出庫物品明細以書面文本記錄,各明細均存于人事部,以備后期查詢。

            6、其他工作。

            公司名片、單頁、展會海報,房租繳費,員工宿舍管理,文化墻更新等等,以及臨時發生的緊急外出購買物品事項。

            二、存在的問題和不足

            工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出主意想辦法的少;

            缺乏發現各部門不足之處的積極性;

            工作經驗不足,缺乏對社保、單位年檢等政策的`深入思考和研究,導致工作效率不高。

            以上是我對今年各方面工作的概括總結。通過以上工作體會,在社保和公積金的政策法規方面的知識我還掌握的不夠全面,這是我接下來必須增強的一塊內容。在即將來臨的新的一年,我必須更努力學習吸收新知識,讓知識層面更高更廣,積累更多的工作經驗,提高工作質量和效率,同時也希望公司業務越做越好,我將繼續秉承熱情、專業的工作態度為公司出一份力,與同事繼續愉快共事!

          行政人事年度工作總結范文5

            20xx年,行政人事部在公司領導的關懷下,在部門人員的共同努力下,取得了一定的工作成績,但也有一些值得吸取的教訓,現總結如下:

            一、做好基礎工作資料,創造良好工作氛圍

            為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

            二、立足本部著眼全局,樹立服務意識

            行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

            1、迎難而上,主動工作。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

            2、全盤工作突出“重點”。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

            3、積極進取,開拓創新。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

            三、著眼整體提高,加強學習培訓

            行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

            四、規范工作程序,狠抓內部管理

            1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

            嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

            2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

            3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的'人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

            五、存在的不足

            過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

            六、20xx年工作打算

            1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

            2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據.

            3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置.

            4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神。

          行政人事年度工作總結范文6

            20xx年3月,我有幸進入xxxx,負責行政人事工作,這是我人生第一份工作,是我走出校園踏上社會的第一步。時至今日,不知不覺我在xxxx已將近一年,不得不說,心中感慨萬千。這一年里,我學到了很多,也成長了很多,從初出茅廬一無所知的菜鳥,到現在熟練有效的適應行政人事的諸多日常工作,在這里還要感謝領導對我的精心培養,給予我工作上的支持。以下是我對20xx行政人事工作的各項工作總結以及對20xx年的工作計劃。

            一、工作總結

            (一)人事工作

            1、招聘方面。自三月份入職以來,伴隨著公司xxxxxx項目的成立,公司也引來了一大批優秀人才。20xx一共有29位新同事加入xxxx的大家庭,行政人事部圓滿完成了新同事的招聘、入職、考核轉正等一系列手續。財務部同事徐美杰因休產假暫離工作崗位,以及成本部同事喬玉曉因個人原因離職,都及時招聘到新員工培訓上崗。

            2、社會保險及員工勞動關系管理。20xx,除了每個月社保公積金的正常業務外,行政人事部還完成了29位新同事社會保險關系及住房公積金的新增、合并、轉移等手續,并在7月份完成了社會保險及公積金年檢業務。

            3、年終考核。考核的目的不只是對員工工作態度及工作能力的一種參考性評價,更是對工作的一種溝通和反饋。有效地借助考核結果,可以解決工作過程中遇到的各種問題和障礙,激發員工的信心和斗志,保證各個部門、以及公司整體目標協調平衡發展。20xx年1月份,行政人事部在各辦公室各項目部的配合下完成了員工考核,并統計好得分明細報表,已上交公司常務副總。

            4、考勤工作。每月按時完成考勤報表,統計門禁系統員工打卡記錄,統計公務外出及遲到、不打卡等數據,并以報表的形式總結考勤情況記錄。

            5、完善公司各類制度。完善現有的考勤等制度,制定規范了原有的'檔案管理制度,并形成書面文件。

            6、企業文化建設與員工活動。除員工節假日正常福利外,20xx年4月份,組織了員工集體旅游。20xx年年底20xx年年初,制定年會計劃,協助部門經理統籌安排年會相關事宜。

            (二)、行政工作

            1、辦公支持類等后勤工作。公章的管理,公司打印復印、公交卡等的管理;水電費、物業費、話費等管理費用繳納;辦公用品的采購及出入庫管理;物品酒水出入庫管理;電腦打印機等辦公固定資產的維修與日常護理。

            2、餐廳等行政接待類工作。5月中旬開始,我在領導的安排下著手參與公司餐廳的開業籌備工作,完成了廚具餐具及日常用品等前期準備工作,并于5月20日正常開業。開業前期,協助餐廳進行日常接待,后期完成餐廳工作人員的招聘工作,各方面人員到位,并完成了餐廳員工的入職培訓與崗位培訓。

            3、后勤統計管理工作。餐廳員工配備完成以后,逐步完善了餐廳的日常管理,賬務往來,出入庫管理,用餐管理,員工管理,并逐漸步入正軌。采購及出入庫管理做到3人以上參與、監督、審核,并統計整理形成文件,結合財務流水明細、用餐統計及采購明細,制定每月的成本月報表。

            二、經驗總結

            從事行政人事工作以來,深深體會到行政人事真的不是表面那么簡單,想要做到盡善盡美,必須注意日常工作的每一個小細節。各種事情壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進行系統地工作。主要表現在以下幾個方面:

            1、剛參加工作不久,沒有足夠的經驗,對于行政人事工作的了解浮于表面,加上部門兩個人要處理各種各樣的工作,以至于兩個人分頭行動,每個人負責的不同的模塊,致使兩人現在仍沒有全面掌握部門的所有工作。

            2、日常工作流程紊亂,有時候負責人責任不清。以上問題,雖然對工作的影響不是很大,但我總覺得沒有盡善盡美的完成崗位職責,在今后工作中自己將努力做到更好。在工作的將近一年時間里,我對整個公司的行政人事工作情況有了系統的認識,這對我今后的工作有很大的指導作用。

            三、工作計劃

            通過總結一年來的工作,盡管有了一定的學習和進步,但在一些方面還存在不足,沒有創新性的工作思路,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我結合20xx年的工作情況,總結經驗,吸取教訓,并制定了20xx的工作計劃。

            1、人員儲備。特別是公司餐廳的人員管理,要進一步優化,既保證正常運營,又盡量做到人員利用率最大化。

            2、人事檔案管理的優化。員工各項檔案的統計整理,制表劃勾,查漏補缺,電子書面兩方面留底存放;在職離職員工花名冊統計,及檔案分類處理。

            3、行政人事工作中的日常數據整理。處理冗雜的歷史信息,分類整理公司長期以來的數據類文件,合理歸類,形成文件夾,便于查閱。

            4、文化建設與員工關系管理。進一步優化員工日常管理,加強紀律及文化建設,從員工角度、公司角度兩方面考慮,實現雙贏。

            5、規范工作流程。做到凡事有人可找,責權分明;工作日程書面化,盡量保證有工作日記,使各項工作有跡可循。

            6、思想先行。凡事要多思多想,多總結經驗,多提前計劃,保證各項工作能夠有所準備、有條不紊的圓滿完成。

          行政人事年度工作總結范文7

            我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。在XX年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理思路。

            回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的'幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:

            一、人事管理方面

            1、建立、建全、規范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:

            (1)重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。

            (2)對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動和管理。

            (3)辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。

            (4)實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。

            (5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

            2、招聘:

            (1)部門傳人員增補單。

            (2)根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

            3、宿舍管理:

            (1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。

            (2)合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。

            (3)對宿舍的財產進行登記整理建檔。

            (4)對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。

            (5)每月對宿舍水、電進行檢查、統計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。

            (6)與物業聯絡等工作。

            4、嚴肅勞動紀律:

            (1)、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。

            (2)、嚴格考勤制度責任的落實。

            (3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

            5、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

            6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。

            7、 收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。

            8、宣傳和培訓工作

            二、行政方面

            貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

            XX年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。

          行政人事年度工作總結范文8

            今年2月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的情況向各位領導作工作總結。

            一、人事管理方面

            1、制定并落實相關人事管理制度

            初到公司,適逢結構重組,xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。

            2、歸檔人事檔案

            我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待20xx年行政人事工作總結工作總結。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。

            3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶

            由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的`具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

            4、招聘新員工

            根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

            二、行政工作方面

            1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

            和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,(公司新員工工作總結)工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜

            2、為公司領導辦理出國簽證

            3、其他行政工作

            行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

            作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔力所能及的工作。

            最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會更好 !

          行政人事年度工作總結范文9

            辭舊迎新之際,回顧我13年度的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法一樣,行政人事是份簡單的工作,在后續崗位調動中我從同事、領導的身上看到更多專業的技能、知識,突然意識到自己想法的淺薄,是我沒有深入的走進這個崗位中,自身有太多需要惡補的,這也是我14年度的工作計劃。

            在xx的第一個春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年,3月份入職與王文第、李德志交接行政事務工作,起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么,漸漸去理清頭緒,后續的工作卻基本忙碌于基礎事務。

            10月份隨著部門人員的擴充,隊伍的壯大,感謝領導對我的信任將現有的崗位調整至人事助理,對這個崗位我了解并不是很多,之前經驗只是基于簡單的招聘、面試工作,岳總給予部門的規劃讓我看到了自身的不足。希望后續的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業不可獲缺的職能部門。

            一、行政人事制度、流程、手續、表格類:

            在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續、表格沒有統一規整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發擬定日后會嚴格按照統一的`格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,14年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協作下創建一套規整的手續并向各部門推廣實施。

            二、人事信息的及時更新

            很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續簽訂的不順暢,手續辦理的時效性差。后續多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情況,更新人員信息。

            三、活動統籌

            參加了公司一年內的多次活動統籌安排,從構想到實施些許細節之處沒有考慮周全,希望日后在岳總的帶領下,策劃更多有創意的活動。

            四、其他

            無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進行各項工作。

            五、20xx年度計劃

            努力學習關于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專

            業性。嚴格要求自己,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋。

          行政人事年度工作總結范文10

            今年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。以下是今年的行政人事工作總結。

            一、規范招聘流程,及時完成招聘任務

            根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的.需求,規范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配。結合公司業務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。

            二、制定公司培訓框架

            開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。

            三、始終如一貫徹績效考核

            針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰。結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

          行政人事年度工作總結范文11

            正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信行政人事部會越做越強。20xx的馬年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態去迎接這嶄新的一年,為xx獻上自己的力量!

            一、20xx年度工作總結

            1、機構、制度建設

            ⑴根據公司發展戰略,依照公司副董事長要求,20xx年7月份,在公司原有的組織體系基礎上,設置了新的公司組織機構。總經理負責制,下設商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業部等六大部門,并任命了六位經理,各部門依照其職能,設置了不同的崗位,并確定了各部門主管、領班。組織機構的設置,為公司高效運作提供了組織保障。

            ⑵設置組織機構只是人體的骨架,要有效運作,還需賦予各部門職責權利,按照各部門職能制定了各部門的職責權利,同時對各個崗位的職能做了描述,完善了各部門的職責。使各部門、崗位權責分明,分工明確,人崗適配。

            ⑶根據公司原有制度,按照公司實際狀況,制定了員工手冊和公司管理制度,并根據需要制定了一部份審批流程及工作標準,使公司職員日常行為得到規范,工作流程有所依循,進一步加強了公司依制度管理的治企理念。

            2、招聘管理

            ⑴根據公司發展需要,依照各部門崗位編制,根據各部門崗位需求,本部門積極采取招聘措施,本年度共招聘營業員395名,共招聘自聘員工134名。

            ⑵招聘渠道與招聘實施

            a. 充分利用本地區招聘機構,適時在網絡招聘平臺上發布本公司用工需求信息,在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了合適的人才。

            b. 積極參加市人事局、撫州招聘網召開的大型招聘會,組織參加東華理工學院人才招聘會,對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始,本部門以廣場現場招聘會形式招聘營業員,取得了良好的效果,每月大約招聘25-30名營業員,基本上滿足了營運部營業員需求。

            ⑶招聘需求與招聘程序

            本部門按公司發展需要及崗位需求實施招聘計劃,嚴格控制人員編制,崗位缺編的部門,要求部門按程序審批。招聘專員從信息發布、篩選、面試、復試、試用等各個流程依標準實施。

            3、培訓教育管理

            百貨是服務行業,服務行業持續發展的動力就是培訓教育,公司高層非常重視培訓教育。

            ⑴ 根據公司實際培訓需求,本部門購買了五十個專業課程。其中涵蓋了商業禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態等課程,并將這些課程拷貝給總經理及營運部、商品部等部門,同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。

            ⑵ 根據課程特點及各部門工作特點,組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成為一名成功的下屬》,組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名成功的下屬》,組織物業部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業課程,組織營運部營業員學習《銷售技巧》等課程,組織保安員學習消防安全專業課程及職場心態課。本部門將繼續組織各部門持續學習,并要求培訓后及時總結,及時考核,使學習培訓機制連貫性,長期性,持續性。

            ⑶ 根據公司發展需求,本部門與今智塔培訓機構合作,開發了《系統執行力》培訓課程,并邀請今智塔專業培訓師授課。20xx年12月6日,公司中高層管理干部均參加了學習,取得了良好的效果。

            ⑷針對今年新入職員工較多,本部門開展新員工入職培訓課,營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓,使新員工對公司的企業文化、管理制度有初步的認識,取得了良好的效果。

            4.績效考核管理

            本部門根據基層員工實際情況,依照公司需求,制定了物業部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案,并依方案實施考核。因考核沒有具體的業績指標,無法量化,致使考核相對流于形式,考核效果相對未能達到預期,但增強了員工對公司的凝聚力,相對的提高了基層員工的積極性,規范了員工的日常行為。

            5.薪酬福利管理

            ⑴本部門依據公司發展,建立了較為規范的'薪資體系,在員工轉正、晉升、加薪等關系到員工薪資福利的各個方面,均嚴格審批,切實執行。

            ⑵工資核算自八月份始,重新制定審核審批手續,工資核算零差錯,工資按時正常發放。

            ⑶基層員工初步建立績效考核體系,改善了基層員工的薪資待遇,提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。

            6.食堂宿舍管理

            食堂及宿舍管理工作比較規范。20xx年7月份,針對員工對食堂飯菜質量及服務問題提出的意見,公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責,定期檢查食堂飯菜質量及衛生安全標準,定期召開會議,對發現的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質量及服務質量均能被員工接受,員工滿意度較高。

            7.日常行政管理

            ⑴公司所需的后勤保障工作均能及時完成,行政倉庫及物料倉庫尚能規范管理。

            ⑵公司20xx年度辦公管理費用70000余元。本部門制定了采購管理制度,辦公用品管理制度及廢舊品統一處理等制度,規范了部門工作行為,降低了日常管理費用。

            8.檔案管理

            按照公司規范管理要求,本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員,收集公司近一年來的各種資料,并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室,檔案管理初見成效。

            9.考勤管理

            根據公司考勤管理制度,嚴格執行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數據,及時公布考勤結果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統計結果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表,調休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤,遲到、早退、曠工等現象較為少見,保證了公司有序運營。

            10.督查管理

            公司20xx年8月份成立督查組,督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權,每周定期對公司各項工作及紀律執行情況進行督查,對督查中發現的問題形成督查改善報告,并下發到相關部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰,維護公司制度的權威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規范發展起到了一定的作用。

            11.團隊建設管理

            20xx年度本部門職員以公司重點工作為中心,聶初發主管和崔漢卿主管積極支持部門經理,帶領行政人事部全體職員團結一致,努力工作,并取得了一定的成績。在團隊管理中,本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念,以團結、互助、友愛、寬容為宗旨,以大局、整體、責任、公正為精神,來融合團隊,凝聚團隊。同時,本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內部培訓等平臺,鼓勵本部門多學習,持續學習,學習專業知識,學習職場心態,學習其它有助于個人成長的課程,使本部門職員持續不斷學習,持續不斷得到成長。

            二、工作中存在的不足

            1. 管理制度尚顯粗糙,仍需要得到簡化優化。

            2.公司各部門的運營流程尚不夠規范,工作標準尚未建立,部門與部門之間溝通不夠順暢。

            3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。

            4.招聘審批程序執行不夠到位,人員編制不太合理,某些部門人員超編現象較為突出。

            5.員工流失率較高,離職面談工作沒有開展,降低員工流失率方面沒有制定相應措施。

            6.培訓體系尚未建立,培訓評估沒有實施,沒有適合的專職培訓師,員工服務意識、銷售技巧、職業素養、執行力等有所欠缺,尚待學習提高。

            7.績效管理只考核一部分基層員工,考核體系尚未完善,考核過程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核結果不能運用。

            8.薪酬體系尚顯粗糙,薪資標準控制還不夠嚴格。

            9.食堂飯菜質量尚需提高,檢查力度還需加強。

            10.辦公費用較高還需控制,采購審批制度及出庫入庫管控還需加強,辦公用品管理力度還不夠嚴格。

            11.督查力度不足,督查范圍不廣,制度維護力度較弱。督查工作尚流于形式,未能觸及督查核心內容。

            三、20xx年度工作計劃

            20xx年是公司發展的關鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作,團結努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求,為實現公司20xx年度目標盡職盡責。

            1、健全和完善公司各項制度及工作標準

            ⑴根據公司發展需求,適時修改和優化公司管理制度,使公司制度更加合理規范,為公司“法治”打下基礎。

            ⑵根據各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規范。

            ⑶根據原有的崗位職責,結合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。

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