- 相關推薦
街道網格化工作總結范文(通用15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如我們來制定一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家整理的街道網格化工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
街道網格化工作總結 1
由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗,我今后還要多向各位領導和同事們學習,才能適應新工作的需要。今天我發言的題目是:愛崗敬業做一名合格的網格員,不當之處請領導和同志們指正。
一、專心學習精通業務做一名勝任本職的網格員
學習是對每一名普通黨員最基本的要求,通過學習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學習理論,以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個習慣就是經常關注電視、網絡和報刊上的新聞內容,來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經濟發展的新形勢,從而解決“為誰工作,為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設,“兩個中心”建設的發展目標相結合,就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業務學習,為盡快熟練掌握網格員工作職責而打下堅實基礎。韓莊是一個典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區5網格有破產企業2家、居民樓11棟385戶1155人、小區一個、住宅2棟124戶372人。按照社區管理目標要求,網格員工作職責將涉及到社會管理和服務的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網格員,必須認真閱讀學習各種業務專業書籍,領會上級下發的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平,從而指導我們的工作。還要學習借鑒他人先進的工作經驗和方法為已所用,同時,在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務實作風用心工作做一名稱職的網格員
務實作風用心工作:就是要以誠實的心態對待事業、以主人翁的心態對待崗位,以務實的心態對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個細節并帶著創造之心、創新之情去完成工作。
對工作講究方法,求真務實,用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環節落到實處,不放過細枝末節,本著一顆責任心、全身心投入,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網格員在采集居民綜合信息摸底時,當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,就應該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復核對,直至采集到完整準確的信息。
三、團結協作成績一流做一名值得信賴的網格員
我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團結的集體能幫助個人的成長,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,社區姜書記經常噓寒問暖,并讓其他同事把我分管的網格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時社區同事又幫忙我及時進入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時的工作中,我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務對象之間的關系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的`利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態,對待批評和不同的意見,誠心實意地協調溝通、交換意見,全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態,創建輕松的工作環境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進,才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標準嚴格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務,努力把自己本職工作做好,做一名合格的網格員,為社區的各項工作發展做出應有的貢獻。請領導們放心。借此機會,我謹向在工作生活中關心、支持、幫助、愛護我的領導和同事們表示我衷心的感謝!發言完畢!謝謝大家!
街道網格化工作總結 2
20xx年根據環境保護工作的相關要求,并在縣環保局的指導下,我鎮結合工作實際,有效強化環境監管主體責任,創新環境監管體制機制,建立了網格化環境監管體系,并充分發揮了三級網格的作用,現將我鎮20xx年網格化環境監管工作總結報告如下:
一、工作措施
一是完善機制,加強領導。為完善網格化監管組織建設,成立以黨委書記、鎮長為組長、分管領導為副組長、各村支部書記、村主任、相關部門為成員的網格化環境監管領導小組,下設辦公室,負責日常工作開展。同時成立了以鎮紀委書記為組長的環保督查小組,加強對各村、企事業單位環保工作開展實情督查,鎮環境保護監督管理辦公室新增工作人員1人,增強我鎮環保工作力度。
二是制定方案。根據相關文件精神,結合我鎮實際情況制定了相關制度文件,部署全鎮網格化環境監管工作,明確制度、職責及獎懲。對鎮全體機關干部環保工作駐村進行分解,明確了工作職責、目標任務。
三是分工負責、責任到人。我鎮與11個行政村兩個社區及轄區內學校、單位簽訂了網格化環境監管目標責任書,明確村級單位作為三級網格主體應當承擔的'責任。同時我鎮實行所有黨委委員包片做法。做到定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲。做到網格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體。成立由各村包村領導任組長的環保巡查組,負責本村環保檢查工作;成立由值班領導為組長的節假日環保巡查組;成立由鎮環保分管領導為組長的日常巡查組,負責督查各村、各單位環保工作開展情況。
四是摸清底數,建立臺賬。為摸清全鎮污染生產經營單位底數,我鎮開展了橫向到邊,縱向到底調查摸底工作,并建立網格化監管企業臺賬。
五是加強督查,確保效果。結合上級部門環境保護巡查,處理各類違規污染問題。
二、存在問題
一是工作經驗不足,對相關法律法規不熟悉;二是鎮環保監管工作涉及到多個部門,監管點多面廣,在日常巡查中發現問題時,因沒有行政執法權,缺乏對監管對象的強制措施,導致違法違規行為不能及時得到處理。
三、下一步工作打算
一是督促企業進一步完善綠化、美化,強化節能減排工作。
二是加大對區域內流域、水庫巡查力度,嚴控各類情況污染水源。
三是積極按照上級關于網格化環境監管要求開展工作。
街道網格化工作總結 3
上階段,在區委、區政府的領導下,上地街道認真貫徹落實區委7號文件精神,緊緊圍繞“成熟園區高尚社區”的發展目標,堅持“明智建設,睿智管理,仁智服務”的工作方針,全力推進網格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
一、認真學習,提高認識,統一思想
區委7號文件下發后,街道工委召開(擴大)會議進行了認真學習和研討;4月6日,上地街道召開了工作大會;5月29日,徐永全副區長到我街道上地西里社區調研網格化社會服務管理工作;7月xx日,區社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”,對街道副科以上全體領導干部進行了培訓。通過以上措施,街道領導班子和全體工作人的思想基本統一到了區委、區政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅實的基礎。
二、統籌協調,高起點謀劃
根據區委7號文件精神,結合上地街道實際,上地街道統籌協調,高起點謀劃,制定了《上地街道關于落實xx區關于深化社會管理體制改革,加強街、鎮統籌協調能力,深入推進網格化工作的實施意見>的實施方案》。根據該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為2個網格、56個網格單元,并確定了2個網格的'包格領導、格長和相關格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會、并制定了《上地地區民主管理和監督委員會制度》、《上地地區管理委員會制度》和《上地地區聯席會議制度》,成功召開了兩個委員會第一次全體會議,街道統籌協調能力和整合地區資源能力進一步得到加強。
三是落實了司法所、統計所屬地管理工作,落實了城管監察分隊屬地管理相關工作,落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛生監督站實行雙重管理工作,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯合執法隊,并正式掛牌辦公,開展聯合執法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領導和信息員,并要求與2個網格、56個網格單元實現無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協管員、社區自治力量下沉到2個網格具體名單,并在2個網格內進行了公示。
三、網格化社會服務管理信息系統大、小、微循環運行正常
一是社區網格微循環運轉正常,7月xx日正式上線運行以來,街道累計上報走訪日志和社區民情5 0件,網格平均數值均排在全區第六位,受到了區有關部門的表揚。尤其是八一社區、體大頤清園社區和東里第一社區積極填寫上報工作日志,東里第二社區、西里社區和南路社區積極發揮自治力量有效對社情民意進行微循環處理,解決了部分社區居民反映的問題,希望其他社區網格向他們學習。
二是街道網格小循環運行正常。 2個社區網格與街道十大工作組有效銜接,7月xx日正式上線運行以來,街道網格小循環共處理3個案件,解決了部分社區網格反映的問題,其中社會穩定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區級大循環目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進。
四、圓滿完成了20xx年網格化社會服務管理績效考評工作
根據《xx區網格化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成了2個社區網格對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室、各部門和服務對象、第三方評估單位對社區網格的績效考評工作;完成了地區民主管理和監督委員會對屬地專業部門派駐機構的績效考評工作;協助完成了街道對相關委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績,但是與區委、區政府的工作要求和轄區群眾的希望相比,還存在不少問題和不足。
一是對網格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發揮整體聯動作用還有待提高;
三是當前街道和社區層面網格專職人員短缺,技術手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎上,進一步提高認識。統一思想,按照街道工委、辦事處的統一安排,繼續全力推進網格化社會服務管理工作。
一是組織實施街道和社區層面的全員培訓計劃,進一步提高認識,轉變觀念和工作方式,將街道全體干部和社區工作人員的思想統一到區委、區政府的決策上來。
二是進一步規范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度,真正實現“入格、管格”;一般問題均要求通過xx區社會服務管理信息系統解決,確實難以解決的問題通過傳統的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發揮作用,對社區網格上報的問題、系統派遣的問題要切實加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統,并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發揮作用,要認真研究切實解決十大工作組派遣的問題,要加強對二級協管員的日常管理和績效考核,同時要加強對三級協管員的業務指導力度。各社區網格要充分發揮作用,實行格長負責制,各社區網格格長要切實負起責任,邀請街道包格領導參加,適時開好第一次網格力量全體會,在會上要進一步明確各自的職責,并提出具體工作要求,平時有問題要及時與相關網格力量溝通,要求其盡快解決問題;要充分發揮格長助力作用,做好社區網格微循環的各項工作;目前根據區政府文件要求,街道正在整合各類協管力量,并明確二、三級網格協管員具體名單,明確后三級網格協管員將有社區網格負責日常管理(包括日常考勤管理)和績效考核,并與三級網格協管員的月績效獎金掛鉤,為此,各社區網格要嚴格三級網格協管員的日常管理和績效考核,并充分發揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心,為街道網格化社會服務管理工作打下基礎。
四是進一步提高信息化水平,集中實現每個社區網格的社管通配備不少于4部,機關全體工作人員配備社管通,配備后各科室部門和各社區網格要加強對社管通的管理,同時充分發揮社管通的作用,提高使用效率;同時,結合上地街道實際,街道將制定“一系統、多中心”的綜合信息系統建設方案,并逐步實施。
五是全力做好今年全年的網格化社會服務管理績效考評工作。根據《xx區網格化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成各項績效考評工作
街道網格化工作總結 4
根據自治區《關于構建城鎮“網格化”社會面巡邏防控體系維護社會穩定的工作意見(試行)》的總體要求和市委、市政府領導關于在街道進行網格化管理的指示精神。結合街道實際,著手整合街道管理資源,研究建立街道辦事處與轄區單位、各專業管理部門統一協調的管理工作運行機制,形成了街道、社區網格化巡邏防控實施方案,有效推進街道、社區各項工作全面深入。現將1至5月階段性總結如下:
一、推進網格化巡邏防控工作的總體思路
以全面提升街道綜合管理能力,打造和諧、有序的社區環境和社會治安秩序為目標,以整合街道管理資源,建立街道辦事處與轄區單位、各專業管理部門統一協調的工作運行機制為核心,通過聯手、整合、再造流程、強化監督,大力推進網格化巡邏防控,從而使管理中的服務、管理、執法、監督等四個環節,真正形成有機銜接、科學合理、高效有序的閉合系統,全面提升綜合管理的能力與水平。
二、網格化巡邏防控的目標和工作準則
網格化巡邏防控的目標是:推進轄區環境改善,保障轄區安全穩定,提高服務公眾的質量和水平、加強應急反應能力。
網格化巡邏防控的準則是:做好基礎數據信息的收集整理工作,及時上報,預防和減少違法犯罪活動發生。
三、網格化巡邏防控實施辦法
1、強化組織領導。為了加強和實施此項工作的領導,大力推進社區網格化巡邏防控工作進程,街道成立網格化管理領導小組并成立了辦公室,負責此項工作的管理和督導。各社區要高度重視社區網格化管理工作,結合實際明確工作職責和要求,科學整合機構。社區按照街道的總體部署因地制宜、精心策劃、嚴密組織、狠抓落實,按時完成各階段的工作任務,穩步推進街道、社區網格化巡邏防控的全面實施。
2、合理劃分網格。轄區內所有居民住宅樓、駐轄區單位、商業網點、公共場所等均為社區網格范圍,每個單位為一個網格格員。街道按照“任務相當、方便管理、界定清晰、責任明確”的原則,根據社區的具體情況(物管小區、單位小區、流動人口),同時考慮居民住宅、商業網點、駐轄區單位、社區共用設施(廣場、綠化帶、道路)等分類,合理設置社區網格,各網格之間有機銜接,不留空白。原則上每個網格以150-200戶。
3、加強學習培訓。分層次、分類別持續不斷地開展學習培訓工作,提高網格責任人的素質和能力,有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的'學習,努力提高自身素質,更好地完成社區網格化管理工作任務。
4、確定網格責任人。各社區在街道的指導下,根據各網格工作難易程度等因素,按照網格責任人專一行、通全行,情況熟、政策清的要求,由街道武裝部部長直接擔任網格巡防隊總隊長。
5、建立制度、運行機制。街道解決社區網格化運行過程中出現的網格設置、人員配置、運行體制、工作流程等方面的問題。檢驗和評估社區推行網格化管理后履行公共管理和服務職能的效果,進一步完善各職能部門工作融入網格化管理的運行機制。
6、組織總結。街道網格化領導小組定期組織自查推行社區網格化巡邏防控工作,對存在的問題嚴格整改。切實做好社區網格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作,認真總結街道推行社區網格化工作得失和經驗教訓。
四、今后工作打算
進一步加強巡防工作,建立更為有效的社會面治安控制網絡,是今后努力和發展的方向。
所以,在今后的工作中:
一是要進一步統一思想,提高認識,樹立長遠發展的戰略觀念,切實加強對網巡工作的組織領導,慎密謀劃,超前設想,精心組織,嚴密管理,扎實工作,切實把“網格化”巡邏工作置于突出位置來抓;
二是要不斷完善各項工作制度,強化責任落實,加強工作指導和監督力度,注重建設,提高素質,全面提高網巡工作管理水平;
三是要突出巡防效果,強化巡邏人員治安管控職能,采取有效手段,及時掌握區域性、苗頭性、傾向性的案件動向,把預防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點,加強對社會面的動態控制,推動轄區“網格化”巡邏防控工作再上新臺階。
街道網格化工作總結 5
為創新環境監管方式和手段,完善環境監管機制和框架,提升環境監管水平,進一步強化環境監管工作的條理性、高效性、全面性,及時有效打擊環境違法行為,切實解決影響科學發展和損害群眾健康的突出環境問題,我鄉嚴格按照xx縣xx鄉環境監管網格化實施方案各項要求,狠抓落實,保障工作落到實處,現將我鄉20xx年網格化環境監管工作總結如下
一、網格化體系建立情況。
進一步調整充實了xx鄉環境保護工作領導小組力量,由鄉黨委書記任周江敏、鄉長王冬任雙組長,進一步完善鄉、村兩級網格化監管體系,將各村聯村領導、支部書記、村主任長納入網格監管體系,明確各村支部書記為轄區第一責任人,將全鄉劃分為5個網格,落實鄉級網格員5名、村級網格員10名。在此基礎上我鄉不斷完善機制,向轄區5個村下發了xx縣xx鄉環境監管網格化實施方案,制定了xx縣xx鄉環境監管巡查制度,印發巡查臺賬,由各網格主體落實專人進行巡查記錄,每月底上報鄉環保辦進行檢查存檔。
二、氛圍營造情況。
落實鄉企辦車輛用于常態化宣傳巡查,并通過在車輛上懸掛環保宣傳標語,等方式在全鄉營造濃厚環境保護氛圍,截至目前在轄區各重要節點懸掛宣傳標語10余條、發放環境網格化宣傳資料500余份。
三、細化責任。
1.實行“五定”。對轄區內所有污染源實施“五定”監管,即定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲,經普查共需監督污染源企業5家相關內容依法向社會公開。
2.建立責任制。與轄區5個村級網格監管責任主體之間簽訂責任書,明確工作任務和獎懲措施。
3.完善監管檔案。結合全國第二次污染源普查工作督促企業完善一廠一檔制度。充分運用現代信息技術,建立污染源信息數據庫,完善各級網格內污染源檔案,并保持動態更新。
四、保障措施。
一、建立機制。
一是建立管理保障制度,制定工作流程,明確相關站所在網格化環境監管中的職能,出臺考核評價辦法及獎懲措施,保障各級網格的高效運轉。
二是建立完善聯席會議和移交移送等制度,截至目前鄉黨委會、班子會共討論部署網格化環境監管工作8次。
三是建立信息報告和信息公開制度,按要求公開相關工作情況并及時將我鄉環境監管相關信息報送縣環境主管部門,截至本月共計上報工作信息8條。
二、提升能力,經費保障。
一是將網格化環境監管工作經費列入相關部門綜合預算,在我鄉資金緊張的情況下,籌集用于環境突出問題治理及秸稈禁燒等相關工作,切實加強環境監管能力建設。
二是加強環境監管執法業務培訓,尤其是加強村級網格監管責任人員業務能力的指導和培訓,適應監管工作任務要求,截至6月我鄉已對村級網格員開展業務知識培訓2次。
三是組織相關部門開展綜合執法,充分借助各部門現有網格監管體系,下發整改通知書1份,解決了一批群眾反映強烈的環境問題。
三、強化監管檢查。
一是嚴格落實企事業單位和其他生產經營主體的環境保護主體責任。對環境違法行為要依法嚴肅查處,涉嫌環境犯罪的,要及時移送司法機關。
二是建立嚴格、科學的責任追究機制,按照權責一致、能力與責任相匹配等原則,由鄉紀委擬定xx縣xx鄉網格監管責任追究制度,科學合理界定追責情形與免責情形,對失職瀆職等行為依法依紀實施問責。
五、運行中存在的問題和不足。
通過以上工作舉措,我鄉網格化環境監管工作取得了一定的成績,但在實際工作中也發現了一些問題。一是在宣傳上生動性不足,一些群眾無法理解比較專業的環保知識;二是缺乏必要的資金和經費支持,對后續工作的`長期開展,帶來一定困難;三是相關配套的基礎設施建設滯后,雖然加大了群眾愛護環境的宣傳,但場鄉建成區內垃圾桶少,間隔距離大,部分偏遠村組垃圾池少且位置布置不合理,造成實際工作中難度大等問題。
六、下一步工作計劃。
1、根據我鄉工作實際情況,及時調整充實環境監管力量,落實干部做好網格化環境監管相關工作。
2、不斷加強鄉、村網格員業務培訓,以科學的監管保障網格化體系落實到位。
3、進一步建立健全網格化監管體系,加強對轄區網格的巡查督導。
街道網格化工作總結 6
半年來,xx鎮按照上級要求,結合轄區實際情況,繼續推行環境監管網格化管理模式,建立并完善了網格化環保監管體系。現將半年工作總結如下:
一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。建立健全了鎮政府、村級網格員聯動機制,成立領導小組,制定了會議制度,情況收集和上報制度,對各村(居)及網格員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理。從20xx年開始,我鎮全面開展轄區內工礦企業、河道信息摸底工作,建網格、建立信息冊、定位圖。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創新轄區網格化管理,暢通社情民意渠道,網格員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質隊伍。
二、注重實效,用“小網格”服務“大民生”
1、網格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成三級聯動管理機制。
2、實行三定一包責任制。定人即確定管理員,定責即明確,細化工作職責,定崗即明確協管員應負的職責。一包即包片,由協管員負責自己所在責任區的`所有環保事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。
三、深化細化網格,建立全方位網格化環境監管體系
環保管理網格化實施以來來,我鎮嚴格按照“屬地管理、分級負責、無縫對接、全面覆蓋、責任到人”的原則,以面上查、點上防、線上治的工作態勢,對劃定的網格進行嚴格監管,明確責任人,做到每個點源時刻有人監管,確保發生問題能夠第一時間處理。
四、做好分類,合理調配環境監管力量
一是各村(居)摸清轄區企業環境管理實際情況,根據環保要求和各企業排污情況的不同,對涉及排污的企業建立檔立卡。
二是針對水環境污染、面源污染、企業污水直排、生活污水直排現象,充分利用各村(居)網格化管理平臺,發揮環保網格員的作用,進行有效制止和整改。并逐項進行登記記錄做到信息上報,確保不留死角。
五、加強各部門的協作,全力維護環境安全
一是按照轄區網格化、屬地管理。建立鎮環保站、安全辦、各村(居)聯合督查等監管機制,有效的對亂排亂放的現象進行整治,并且積極應對信訪工作,做到有問題及時高效解決。
二是建立企業環保員自我監督作用。各企業先做好自我監督,再由各村(居)適時督促,鎮環保站不定時再抽查,一層層向上遞進,從根源解決生態環境問題。
我鎮將按照上級的統一安排和部署持續推進環保監管網格化各項工作,適時開展監督檢查,對工作存在問題及時補缺補漏,切實增強責任意識、大局意識,認真履行好職責,做好網格區域內環保工作,確保取得實效。
街道網格化工作總結 7
三月份以來,我們這批經過選撥及培訓的社區網格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說,當初可能以為不過就是一份新的工作的開端,可真正進入到角色之后,才發現社區工作遠遠不止我們想象中的那么簡單。總體來說,首周的社區工作還是順利和有條不紊的進行了,工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考,都將在此作一個總結。
本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區的了解和認識開始的。解放路社區是一個面積達0、3平方公里的,以解放路商業步行街為主體的社區,主要街道包括環城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養心閣等較新的高層建筑,也有包括象云集路36、38號等雜居樓,還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司,也還有解放路商業步行街內的眾多商鋪及門面。可以說,解放路社區現在所轄范圍中,各種社區管理對象都是我們社區網格管理員將來會遇到的。
經過了對社區的了解和認識,我們接下來開始了對社區居委會日常工作的學習和了解。社區的工作是要在上級部門的指導下、在社區黨支部的領導下,搞好社區衛生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區成員進行便民效勞,辦理社區公共事務和公益事業,發動和組織以“八大員〞為主的志愿者隊伍,引導社區成員開展教育活動,組織職業培訓、文化娛樂和體育活動,開展文明創評活動,努力創造具有我們社區特有氣質的文化氣氛,增強社區成員的歸屬感和凝聚力。可以說,我們社區網格管理員就好比是社區居民的管家,我們一切的工作都是為了網格內的`居民能夠過上和諧的生活。
其實對于我們網格員來說,以前對于社區的認識,還只是把它當做一個政府機構來看的。我們印象中的社區管理與其說是管理還不如說是管制。而從現在開展的社區管理模式來看,社區管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個綜合治理工作。社區管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序,推動社會開展。過去社區的管理主體是公共權力機構,也就是政府組織。而現在社區管理的主體是多元的,包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過去的社區管理都是依靠來自政府的,運行的方向是自上而下的,互相的關系是命令服從關系;現在的社區管理更多的是多方互動的一個過程,象我們網格員這樣的社區管理者就需要尋找和建立相當的合作伙伴關系。正是由于社區事務的群眾性、民間性、復雜性和多變性,我們網格員的工作會受到很大的限制,因而開展各網格內部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應用價值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區居民情況的入戶調查展開的。我們社區網格員通過在對以前的人口調查數據及“兩實〞調查數據的整理根底上,逐步進行了局部社區居民情況登記工作。由于有大量的表格及數據需要整理,所以入戶調查工作還是剛剛開始。但我們也已經發現許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們網格員所一直在思考的問題,就是社區管理中存在著的一個三方的問題,即小區物業、小區業主委員會與社區居委會的關系調整問題。作為社區居委會是不要干預小區的內部事務,而社區的行政本質卻要求我們實現控制。這一問題的存在,不可防止地使我們在實際工作中會與另外兩方產生矛盾。但在實際上,我們網格員同另外兩方的關系更應該是效勞的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網格員的效勞對象,我們必須把小區居民的生活質量放在首位,居民的麻煩就是我們的敵人,要以效勞者的心態去幫助居民;其次作為我們網格員管理網格的最有力的合作伙伴,物業方更是我們能更快更高效的效勞居民的保證,我們需要的是支持,同時我們也需要付出對物業方工作的支持,這樣才能形成良好的合作伙伴關系;最后我們更應該是小區居民同物業方之間的一座溝通橋梁,我們應該盡量把各種雙方之間產生的矛盾化解在我們這里,努力到達一個三方共贏的局面。
本周的工作大致就是這些,而下周我們網格員的重點的入戶調查工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面,但我們相信,當我們的工作繼續深入下去以后,我們將會做出更好的思考,得出更正確的結論。社區網格員的工作將會是我們職業生涯上的一次挑戰,無論有多么艱辛和需要付出多大的努力,我們都已經準備好了!
街道網格化工作總結 8
20xx年網格中心在街道黨工委和正確領導重視下,在上級業務部門的指導下,以提升業務質量為目標,在20xx年的基礎上高標準、嚴要求,下力度、想辦法督促社區網格“四實采集”工作向更高更細更實的目標發展,現就上半年工作總結如下 :
一、取得的成效
一是組織網格員全面鋪開“四實”信息采集工作,掌握出租屋治安和流動人口動態變化情況,排查整治出租屋安全隱患。每年上半年是流動人口變動最大的時候,新增人員信息3.3人,注銷2.9人,走訪15.9萬人;法人新增695個、注銷397個;修改房屋信息1909條;上報各類隱患信息853條,其中重大事件18宗。
二是加大力度全面考核網格員,考核組出動200余人次,對街道81個網格進行“掃雷式”的排查。堅持每兩個月全面考核一次,不合格的網格連續突擊針對性檢查,通過考核和督辦不斷促進網格員的上門采集工作,與去年同比有明顯的進步。
三是通過多種舉措,提高申報義務人參與自主申報的主動性和積極性。將自主申報工作做為常態化工作來抓,目前我街道自主申報率已達到93.77%,暫列全區第一。
四是注重對外宣傳報道,宣傳網格管理的工作方法、經驗和網格員的先進事跡。上半年家園網采納16篇,羅湖電子政務網采納12篇,努力地宣傳我街道的網格管理工作,提升網格員隊伍的形象。
五是主動與相關職能部門的聯系,協助排查房中房、十元店、安全隱患等,為轄區的`平安穩定做出努力。
六是嚴格租賃管理,提高服務質量。上半年共登記(備案)租賃合同1201份,急群眾之所急,為申請小孩入學提供了保障,征收房屋租賃私房稅650萬元,去年同期增長18%。
二、主要做法
(一)及早部署,扎實做好“四實”信息采集工作
網格中心緊緊把握上半年流動人口變動和安全隱患爆發的高發期,提前布局、及時行動,提升“四個實有”的采集率和核實率。一是考核力度加大以促進網格員上門采集信息,保持人員動態的鮮活性;二是出現問題及時召開協調會議,保證工作協調暢通;三是挖掘可利用資源,及時掌握流動人口動態;四是對轄區各類安全隱患實行不間斷、全方位的排查,配合職能部門化解隱患問題,避免安全事故的發生。
(二)開展形式多樣的宣傳活動,營造良好的工作氛圍
一是懸掛橫幅標語。在流動人口密集的地方懸掛流動標語橫幅40條;二是派發傳單。通過上門派發、定點派發等手段,派發各種宣傳單8000張;三是舉行大型宣傳活動。在筍崗大廈門前地鐵口、筍崗社區活動廣場等人流量密集的場所舉行大型宣傳活動,現場解答群眾疑難問題,重點宣傳流動人口和出租屋管理的法律法規,居住申報的重要性。四是利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄宣傳。為進一步提高網格工作的認可度,提升網格員知名度。已批準通過在街道轄區田心、筍崗公交站和筍崗站地鐵口通道,購買固定宣傳櫥窗來宣傳網格管理(時間為20xx年7月1日-28日暑假期間,人口流動高峰期)。
(三)強化內部管理措施,嚴格落實管理責任
網格中心注重加強對工作人員的紀律教育,細化了《網格中心(綜管所)內部管理辦法》,分工明確,責任到人,調動員工的積極性;嚴肅考核紀律,加大督查組工作人員社區分片包干、掛點的工作內容,及時解決指導工作中出現的問題,確保社區網格管理工作有序開展。
(四)重視網格員隊伍建設,以考核為抓手促工作
1、加強業務培訓。中心根據實際組織了一次網格管理骨干業務培訓、二次全體網格員業務技能培訓,并組織網格員參加安全生產、計劃生育培訓各一次,提升網格員綜合業務能力。
2、嚴格考評制度。按照《網格員績效考核辦法》,利用網格管理系統后臺,查找薄弱環節,發送異動數據到各站督導。擴大網格考核面,將考核結果和績效工資、網格之星評選掛鉤,發揮督促考核的激勵約束機制,以促進網格管理質量提升。
(五)注重社會事件采集上報,創造平安和諧的居住環境
按照市、區網格辦的要求,網格中心和筍崗派出所聯合制定了《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》,帶領全體網格員在轄區全面鋪開安全隱患排查上報工作,共通過PDA系統上報實有事件853宗,其中較為重大的事件18宗,如筍西社區工作站的非法販賣煙花爆竹事件,田心的非法生產洗潔精黑窩點、協助抓獲吸毒人員事件,筍崗社區的協助查獲黑煤氣事件,田貝社區的智救輕生男子事件,均受到區、街道的好評,為轄區的平安穩定做出了應有的貢獻。
(六)努力提高居住自主申報率
提高居民自主申報率是信息登記變被動為主動的新模式,如何提高居民的自覺性尤其重要,為此與工作站一起,開展宣傳活動、召開申報義務人會議,督查轄區內物業小區、房產中介、業主及承租人等主體參與、在各社區設立申報服務點,隨時解答居民疑難問題,手把手教會居民進行自主申報、利用辦理租賃合同登記的機會,要求當事人同時進行自主申報。截止目前,我街道的自主申報率暫列全區第一。
(七)規范業務流程,切實提高服務水平
租賃業務人員認真、耐心的對待來電來訪咨詢,積極解答群眾的疑難問題;嚴格按照有關業務指引操作,遵守服務規范,提升服務態度和質量。年后學生入學租賃業務辦理的高峰期,窗口人員加班加點,為社區居民服務,得到一致好評。
街道網格化工作總結 9
從選撥培訓到正式上崗,這批社區網格管理員終于開始了我們的工作生涯。我們曾經認為這只不過是一個新的崗位而已,但是進入角色以后才發現,社區工作并不像我們想象中的那么簡單。盡管如此,在這個周初,我們依然有序地展開了社區工作,并且在工作中不斷總結,思考和反思。
社區工作的起點是了解和認識整個解放路社區。這個社區占據了一個面積為0.3平方公里的區域,以商業步行街為主要特征,包括環城南路,陶珠路和云集路等主要街道。這里既有像長安閣,中天閣,養心閣等高層建筑,也有雜居樓和不少單位樓。同時,這里還有中保公司,楚江大酒店等單位和公司,以及眾多商鋪和門面。可以說,我們社區網格管理員將會涉及到各種不同的社區管理對象。
在對社區的整體了解后,我們開始學習和了解社區居委會的日常工作。社區的工作需要在上級部門的指導下,在社區黨支部的領導下,協調好社區衛生,社會保障,文化,計生和治安等各項管理。此外,還需要組織社區成員進行便民服務,管理社區公共事務和公益事業,鼓勵各社區成員開展教育活動,組織職業培訓,文化娛樂和體育活動,開展文明評比活動,并且創造出一個特有的社區文化氛圍,增強社區成員的歸屬感和凝聚力。作為社區居民的管理員,我們必須做好各種工作,以確保我們網格內的居民能夠生活得舒適和和諧。
總的來說,社區工作并不是一件容易的事情,它需要我們對整個社區有著深入的.了解和認識。我們需要在工作中持續地反思和總結,在對社區的特點了解和日常工作學習中,不斷提高我們的能力水平,做好居民的管理員工作。
作為網格員,我們以往對社區的認識僅限于將其視為政府機構。社區管理被看作是管理行為而非綜合治理工作。如今的社區管理模式下,多方主體共同合作實現社會秩序和發展。過去社區管理由公共權力機構控制,自上而下的命令服從關系為主。而現在實行多方互動,我們作為社區管理者需要建立合適的合作伙伴關系。社區事務的群眾性、民間性、復雜性和多變性會對我們網格員的工作帶來很大的限制,因此,發展網格內部多方主體開展綜合治理工作可能更合適。
本周主要工作是針對社區居民情況的入戶調查。基于以前的人口調查數據和“兩實”調查數據的整理,我們逐步開展部分社區居民情況的登記工作。入戶調查早期階段,由于有許多表格和數據需要整理,工作進展較緩。但我們也發現了許多工作中的問題,其中之一便是社區管理中存在的三方問題——小區物業、小區業主委員會和社區居委會之間的關系調整問題。作為社區居委會,我們不應干涉小區的內部事務,但社區的行政本質要求我們進行控制。這一問題難以避免,而在實際工作中也會與另外兩方產生矛盾。然而,在實踐中,我們應該視另外兩方為服務對象、合作伙伴和溝通橋梁。首先,我們必須將小區居民的生活質量放在首位,居民遇到的問題就是我們的問題,我們必須以服務者的心態去幫助居民;其次,作為我們網格員管理的最有力合作伙伴,物業方可以更快速、高效地服務居民,我們需要的是支持,同時我們也需要為物業方的工作提供支持,這樣才能建立良好的合作關系;最后,我們還應該是小區居民和物業方之間的溝通橋梁,努力解決雙方產生的矛盾,創造三方共贏的局面。
本周的工作總結如下,而下周我們網格員的主要任務是入戶調查工作的全面展開。雖然對于某些問題的思考可能不夠全面,但我們堅信隨著工作的深入,我們將會有更多的思考和更正確的結論。作為社區網格員,我們將面臨職業生涯上的挑戰,無論面對怎樣的艱辛和付出多少努力,我們已經做好了準備!
街道網格化工作總結 10
20xx年來,xxx街道社區網格管理中心在市、區網格辦以及街道黨工委、辦事處正確領導和支持下,緊緊圍繞網格工作要點及街道重點工作,積極落實目標任務,扎實開展,穩步推進各項工作。
一、主要工作情況及成效
(一)狠抓主業,提高轄區“四實”信息采集質量。
一是創新督導管理工作模式,嚴格督查轄區內“四個實有”采集工作。網格中心每月安排督導員對轄區內9個社區進行走訪,共抽查6752間/套出租屋,核查實有人口xx人,發現未采集690人,未注銷479人,信息錯誤22項,平均采集率97.32%。截至目前,我轄區內新采集人口信息共31741條,港澳臺人口767條,外籍人口88條,注銷內地實有人口信息61375條。每月將督查結果發至各社區工作站及各社區第一書記閱處,對成績突出的和差距較大的網格直接點名。今年來,市網格辦共對我街道下達2次督查任務,區網格辦全年對我轄區督導11次,取得較好的成績。
二是落實房屋常態化管理,及時更新、維護房屋編碼。7月起,我中心持續開展轄區內房屋編碼專項行動,督促組織各社區網格員實地開展門樓牌及房屋編碼采集、核對、清理工作。針對8月底街道成績不理想的狀況,我中心連續兩月對轄區內所有網格進行檢查,并前往各社區進行房屋編碼現場培訓,在區網格辦10月的房屋編碼“回頭看”專項行動檢查中,成績進步較大。今年來,我轄區內共計新采集房屋2204套,新采集樓棟數99棟。
三是持續推進網格管理宣傳活動,加大居民群眾對網格化管理的認知與支持。陸續在翠鵬、梧桐山、翠湖等社區開展宣傳活動,緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個實有”等內容進行宣傳,期間共派發傳單9122張,并于各小區樓梯間及xxx街道辦事處LCD宣傳屏幕播放宣傳動畫。10月份,我中心積極協助區網格辦開展季度宣傳工作,于9個社區內同時開展“推動社區網格化,平安幸福千萬家”主題宣傳活動,共出動督導及各站網格員共93余人,并聯合轄區城管、公安、安監、社康、教育、綜治、民生等單位進行業務宣傳,共有社區居民2900人次參與,發放各類宣傳資料6200張,發放禮品共計3000余份。
(二)規范合同辦理流程,提高租賃業務水平。
通過加強對窗口服務人員的業務指導,要求房東必須親自到場、安排專人在后臺進行合同審批以及減少特殊修改操作的使用頻率等多種方式,進一步嚴格把關,禁止他人代辦,確保合同錄入的真實性及準確性。12月21日,區租賃局對我所租賃合同辦理情況進行檢查,我所共辦理房屋租賃合同登記(備案)2273份,有效合同面積約為2萬m2,共征收私房稅約509萬元,合同特殊修改使用頻率僅為0.02%,達到區租賃局要求的各項工作標準。
(三)積極協助職能部門,提升房屋綜合管理工作水平。
積極組織網格員開展各類安全隱患排查專項行動,一是針對春節后流動人口變化大、各類事故易發這個特殊時段,組織網格員在全轄區范圍內開展實有人口信息采集春季專項行動,3月xx日至5月24日期間共開展107次集中行動,出動各站網格員累計共1071余人,懸掛橫幅283條,共核查實有人口43396條,采集xx條,注銷xx條,其中深戶2948人,非深戶12949人,涉及隱患信息459宗,協助處理隱患事件433宗。二是各社區網格員積極配合街道公共安全辦,對居民使用直排式、煙道式熱水器的情況進行排查摸底,共排查整治直排式、煙道式熱水器164臺,其中大望社區協助拆除近110余臺,有效預防秋冬季燃氣熱水器安全事故發生。三是推進“城中村”綜合治理工作,落實“城中村”綜合治理網格管理任務要求,做好大望、梧桐山社區樓(棟)長公示牌的更換工作,梳理好兩個社區“城中村”的具體情況及難題,統籌實施、協同推進,做好迎接市網格辦考核的迎檢工作,完成樓(棟)長公示牌在城中村中的覆蓋率,落實好“城中村”內的各項隱患信息臺賬。在大望、梧桐山社區住宅樓棟出入口處懸掛樓(棟)長公示欄共2394棟,其中大望社區1400棟,梧桐山社區994棟。目前,已安裝樓(棟)長公示欄2073塊,其中大望社區1169塊,梧桐山社區904塊,兩個社區的實有人口采集率達到97%,樓長覆蓋率達到90%。四是嚴格核查居住登記信息及重點人員信息,不僅組織網格員協助核實重點人員,嚴格根據公安提供的重點人員數據進行實地核查,每月還要求網格員嚴格落實居住登記信息核查及綜治“e”通活躍度常態化工作,確保每月達標。五是按時按量上報重大事件快采快報信息,加強重大事件快采快報的時效性及報送的質量,并于9月完成市辦網格要情采納標準。
(四)強化教育培訓,推動隊伍管理建設。
一是創新考核模式,出臺街道“四實”信息獎懲管理辦法,加強網格員的正向激勵,對成績優異的`進行表揚獎勵,對當月工作不達標的網格員,按規定相應扣發當月績效金。今年6月,對連續三月考核不達標的4名網格員作出辭退建議,強化反面警示教育,提高了網格員工作的責任感及危機意識。
二是重視各項業務培訓。今年來,我中心積極參與市、區網格辦開展的房屋編碼崗及綜合信息崗準入培訓,共派出xx名網格員,2名督導員參加,并在崗位準入考試中均取得較好成績,確保持證上崗,進一步規范各社區及網格中心的崗位準入。
二、存在問題
(一)社區網格劃分有待優化。目前,各社區平均每個網格管理人口為1459人,房屋600間套,社區內網格人口最高達2694人(東樂05網格),最少也有800人(梧桐山09網格),房屋最高達841間套(大望xx網格),最少也有333間套(金鵬僅存04網格,棚改區插花地),遠遠高于市區相關文件規定的網格管理人口和房屋管理數量,網格員常年處于超負荷工作狀態。目前已向區網格辦提交增格申請,具體事宜仍待市網格辦答復。
(二)網格管理相關配套制度和工作機制不夠完善。自20xx年《XX經濟特區房屋租賃條例》廢止后,網格管理工作缺少相關法律支撐,面對不配合、不主動登記的業主、法人缺少有效的制度約束。同時,網格員的工資待遇、職責職能等配套制度也不完備。另外,樓(棟)長等工作機制在現實運作中仍有不科學、不合理的情況,作用發揮不明顯。
街道網格化工作總結 11
20xx年以來,在街道相關部門的指導下社區作為試點大力推行社區網格化管理,在社區黨委的正確領導下通過網格服務,改進社區管理,快速解決問題,有效化解矛盾,提高了社區的工作效率,作為專職網格員現將本年度的工作總結匯報如下:
一、摸清社區基本情況:
(一)社區位于城南新城建設拓展區,緊鄰區行政中心,幅員面積1.5平方公里。有建成住房2961余套,已入住1760戶,人口4207人,其中黨員116人,殘疾人47人,精神障礙患者11個、信訪人員9人,吸毒人員7人,勞釋2人,退役現役軍人106,低保人員1人。截止20xx年統計有民營企業170家,個體工商戶223余戶。
(二)綜合考慮社區地域情況,人口比例,小區性質等情況劃分為11個網格,每網格配備一名兼職網格員。
(三)到其他參觀學習,借鑒他們的經驗結合本社區實際情況20xx年12月份開始陣地建設。
(四)18年12月開始錄入轄區內基本房屋信息和人口信息,20xx年1月綜治·網格化服務管理信息化系統接入,中心建立“居民基本情況表”“事件處理情況表”“流動人口和出租房基本信息”“網格員每月考核情況”“重點人員基本情況”等臺賬。手機APP系統共計上報事件259件,處理完成237件,其中物業管理90件,安全隱患47件,矛盾糾紛24件、市政環衛39件、其他59件。發布任務8項,入戶核對修改基本信息近1000戶。
二、工作內容:
(一)建立網格化管理制度。如“綜治.網絡化服務管理中心工作職責”“網格成員工作職責”等7項規章制度。制定了兼職網格員考核辦法,形成了網格員每日巡查走訪制、每月民情分析例會制、不定期開展相關政策、知識和技能培訓等管理辦法,提高網格員素質,盡力做到服務管理全覆蓋。
(二)把社區服務由“被動”向“主動”轉變,每個網格設立網格人員公示牌,延伸服務終端,每日在網格內巡查走訪,主動上門了解需求,把事后介入變為事前掌控,更加貼近居民。
(三)在社區兩委班子的領導下參加的`“國衛復審、四城同創”全民動手活動、20xx全國民意調查宣傳、轄區文明養犬宣傳、消防安全宣傳、抵制非法集資宣傳、重大節日“維穩工作”、重點人員監督管理、“四類困難人群”幫扶等活動中也發揮了很大的作用,實實在在的貼近群眾,為群眾做事實,提高了轄區居民對社區的認同度和滿意度。
三、工作中的難點和存在的不足:
(一)社區內居民大多是征地拆遷安置戶,群眾素質參差不齊,文化程度低、老齡化的群眾比例很高,日常矛盾糾紛比較多,轄區內還有部分高檔居住區,社會治理難度較大,網格工作開展有一定的難度。
(二)對轄區內居民的入戶走訪和溝通交流還不夠深入,需要加強。
四、20xx年的打算:
(一)進一步加強網格人員的業務能力和思想政治意識,把工作更加細致化,責任落實到人頭,及時發現上報各種隱患,防范化解各類重大風險。
(二)充分利用好小區監控及公安監控,對小區內部及轄區主要干道進行實時監控,充分發揮千里眼作用,全面助力網格化管理,提高監督效率,把重點人員管控、重大事件維穩、轄區治安管理各方面做好。實現各方協作管理,建成全面服務、多方聯動、共同治理的政治、自治、法治、德治、智治“五治融合”示范社區。
街道網格化工作總結 12
從20xx年3月我轉崗成為社區網格管理員以來,在社區領導及同事的幫助下,自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作表達了政府關心群眾,效勞群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺,現將半年的工作總結如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的根本情況。
我是張家坡社區5號網格員,管轄范圍為xx號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個根本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反響的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反響給我后,我和社區領導屢次找漢宜村村委會協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政效勞。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的'低保戶,進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老效勞的需求。
五、方案生育。
對轄區內的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生效勞站的“三查〞。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女〞獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網格員工作雖然繁瑣,但只要本著效勞群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
街道網格化工作總結 13
一、配優配強,強化培訓,確保網格人員到位
劃分網格。今年以來,對街道13個社區2個行政村的網格進行了重新劃分,按照省、市、區上級部門要求300-500戶或者1000人劃分一個綜合網格,轄區內的商務樓宇、商圈市場、學校、醫院及有關企業事業單位,劃分為專屬網格,共劃分網格177個,其中綜合網格95個,專屬網格75個,待開發網格7個。配強人員。共配備15名網格長、95名綜合網格員、82名專屬網格員、網格長、綜合網格員都由村居同志兼任。街道設總網格長一名,由黨工委書記擔任。各村居書記任其村居網格長。懂電腦的年輕同志優先擔任網格員。同時對于不合規定人員、不履行職責人員適時報上級批準并調整合適的人員履行網格員職責。開展培訓。街道多次召開培訓會議和專題會議,多次邀請專家和區政法委領導來街道開展培訓活動。三、四季度對街道綜治辦人員及全街15個村、社區的網格長、網格員共培訓20多次、2000多人次,使他們及時了解“全要素網格化”手機的操作流程。街道還在15家村、居張貼網格公示牌560塊,同時街道還派出小分隊赴市區學習其他先進縣市網格化工作先進經驗,并派出街道網格化骨干人員到村居1對1開展指導培訓,取得了較好的效果。
二、創新創優,強化聯動,確保網格工作到位
建立聯動機制。街道建立網格化管理服務中心,與街道綜治中心一體掛牌運行。網格化中心由街道綜治中心主任擔任。統一協調處理街道范圍內需要多部門處置的社會治理事項,按照職責權限進行分類派發,跟蹤督辦處置情況。規范工作流程。落實事項流轉程序,統一做好源頭排查、采集建檔、分流交辦、檢查督促、結果反饋,形成閉環工作流程。網格化工作開展以來,對上報事件進行果斷處理,共上報處置各類巡查事件12000多件,辦理事件率99.57%,辦結率98.27%。街道將網格長、網格員姓名、照片、聯系電話、工作職責、監督電話等基本信息進行張貼公示,統一制發了網格工作證、手提包和網格筆記本。開展日常巡查。街道網格長、網格員每天對網格進行基本巡查走訪,定期對出租屋、流動人口租住戶、生活困難家庭戶、空巢老人家庭、重點人員、特殊人群等登門走訪,并將走訪情況登記入冊、第一時間上傳信息系統。9月份以來,發現安全隱患10多處,對60多戶困難家庭開展困難幫扶。
三、常錄常新,強化巡查,確保特色精準服務
及時更新信息。街道對95個綜合網格配發了“全要素網格化”工作手機,采集更新了33360戶74352人的人口信息,并及時錄入電腦系統。同時建立了較為全面的.紙質臺賬,要求每個網格員每天至少錄入一條信息,目前為止已經錄入12000多條巡查信息。該信息同時在網格日志中完備體現。西苑社區網格員王崇霞發現安全廣場舞臺安全隱患一處并及時通知有關人員整改,有效防止了居民晨練跌傷。開展特色精準服務。街道以網格精準服務“禁毒”專項斗爭。以外出務工人員為重點,組織拉網式集中排查,共查出文峰籍外出務工人員4681人。經核實篩選,除在外上學、有正式工作以及不具備涉羥犯罪條件的4107人,初步篩選出無固定職業、流動性強的574名外出務工人員,其中流入重點地區64人,下落不明5人。以出租廠房、化工門市、物流運輸企業為重點,對轄區內78幢出租廠房、10家化工門市、4家物流企業逐一排查登記,及時發現并堵塞監管漏洞。開展便民服務。對于排查的問題和手機端口反映的事件及時處理,對于矛盾糾紛及時進行化解,對生活失意、心態失衡、行為失常、性格偏執人員加強關懷。解放橋社區對創文活動反映出的問題及時整改,網格員對垃圾桶及時清洗、窨井蓋缺失等問題進行立即整改,受到社區居民點贊。
街道網格化工作總結 14
今年以來,在街道黨工委的正確領導下,在區網格辦等業務部門的指導下, 網格中心著眼強化網格員隊伍建設、提高網格員工作熱情,全面鋪開“四實”信息采集工作,進一步掌握出租屋治安和流動人口動態變化情況,全面排查整治出租屋安全隱患,有效地維護了轄區的和諧穩定,為全年工作開了個好頭。現將第一季度工作總結如下 :
一、主要做法
(一)及早部署,扎實做好“四實”信息采集工作
網格中心把握“春節前后是流動人口變動的高峰期和各種安全隱患的高發期”這個規律,提前布局、及時行動,全面提升實有人口、實有房屋、實有法人、實有事件的采集率和核實率。一是節假日期間不放松網格管理,網格員加強上門采集信息頻率,密切關注人員流動情況,堅持做到“來有登記,走有注銷”;二是加強與業主、樓長(樓管人)、物業公司聯動,第一時間通報出租屋人員變動信息,及時掌握流動人口動態;三是對轄區各類安全隱患實行不間斷、全方位的排查,逐一登記造冊上報,配合職能部門逐一消除、化解隱患問題,全力避免安全事故的發生。截止第一季度末,筍崗轄區81個網格共采集人口總數86379人,新增采集人員信息10284人,采集率98.5%,注銷10426人未注銷率0.8%。;法人6087個,新增305個;房屋46660套間,上報各項隱患信息333條,同比增長6.8%。
(二)開展形式多樣的宣傳活動,營造良好的工作氛圍
為創造良好的工作環境,讓網格化管理深入到每一個居民心中,確保各項專項行動順利進行,網格中心在轄區開展了形式多樣的宣傳活動。一是懸掛橫幅標語。在流動人口密集的地方懸掛標語橫幅22條;二是派發傳單。通過上門派發、定點派發等手段,派發各種宣傳單4200張;三是舉行大型宣傳活動。在筍崗大廈門前地鐵口等社區舉行了大型宣傳活動,面對面向群眾宣傳,現場解答群眾疑難問題,重點宣傳流動人口和出租屋管理的法律法規,在轄區形成了良好的`工作氛圍。
(三)強化內部管理措施,嚴格落實管理責任
街道網格中心注重加強對工作人員的紀律教育,制定了《筍崗街道綜管所(網格中心)內部管理辦法》,分工明確,責任到人,全面調動員工的積極性;網格中心實行社區分片包干制,派出督查組工作人員掛點社區工作站,定期和社區工作站進行信息交流,參加工作站網格工作例會,到一線去發現問題,及時為網格員解決實際問題,確保社區網格管理工作有序開展。
(四)加強網格員隊伍建設,成績穩步提高
街道網格中心采取多項措施,切實加強網格員隊伍建設,為扎實推進社區網格化管理與服務奠定了堅實基礎。
1、加強業務培訓。為切實提高網格員素質,高效地服務社區居民,網格中心積極組織網格員參加市級、區級各類業務培訓。街道網格中心還根據實際情況,第一季度自行舉辦了1次業務培訓,全面提升網格員綜合業務能力。
2、完善工作制度。推行社區網格員錯時服務、延時服務、預約服務機制,在采集、更新基礎信息的同時,要求網格員每天必須走訪社區居民,工作中要記錄服務對象的基本情況、聯系服務時間、反映問題、代辦事項、辦理反饋結果等內容,做到底數清、情況明、信息準和服務好,成為社區居民的好幫手。
3、嚴格考評制度。網格中心嚴格按照《網格員績效考核辦法》,通過網格管理系統后臺,查找薄弱環節,進行精準督導。每月對網格員實行交叉考核,將考核結果和績效工資、網格之星評選掛鉤,充分發揮督促考核的激勵約束機制,促進社區網格管理質量提升。
(五)注重社會事件采集上報,創造平安和諧的居住環境
今年網格中心工作重點突出實有事件的排查、上報工作。為切實保障人民群眾的生命和財產安全,堵塞出租屋安全防范管理漏洞,提高安全防范水平,杜絕發生重特大案件及治安事故和火災事故,按照市、區網格辦的要求,網格中心和筍崗派出所聯合制定了《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》,帶領全體網格員在轄區全面鋪開安全隱患排查上報工作,共通過PDA系統上報實有事件333宗,其中較為重大的事件10宗,如筍西社區工作站的非法販賣煙花爆竹事件,田心的非法生產洗潔精黑窩點、協助抓獲吸毒人員事件,筍崗社區的協助查獲黑煤氣事件,受到區、街道的好評,為轄區的平安穩定做出了應有的貢獻。
(六)規范業務流程,強化租賃管理
今年以來,網格中心在租賃業務方面采取切實措施,規范管理,大力提高租賃業務辦事效率,不斷增強服務意識,提升服務群眾水平。租賃業務人員認真、耐心的對待來電來訪咨詢,遵守服務規范。第一季度共登記(備案)租賃合同759份,征收房屋租賃私房稅360萬元。
街道網格化工作總結 15
20xx年上半年,街道網格中心在黨工委正確領導和上級業務部門的指導下,以提升業務質量為目標,堅持高標準、嚴格抓落實、積極找對策、著手下力度,扎實做好社區網格“四實采集”工作,促進社區和諧穩定發展。現就上半年工作總結如下 :
一、工作成效與做法
(一)以落實“春季專項行動”為契機,全面鋪開“四實”信息采集工作
網格中心組織各社區扎實開展實有人口信息和出租屋綜合整治春季專項行動,進一步提高實有人口動態管理和出租屋常態管理水平。截止目前,共核查流動人口信息約33541條,采集實有人口信息8103條,注銷實有人口信息11030條。核實法人7043個,新增345個;上報各類隱患信息275條,其中重大事件12宗。
(二)考督結合,促進網格業務能力持續提升
網格中心嚴格按照市、區下發的《考核標準》和街道制定的《獎勵辦法》組織考核,對不合格的網格實施連續突擊檢查。制定《社區網格巡查走訪記錄七分表》,要求網格員對照表格認真記錄工作情況。調整督導組的任務和人員分工,要求督導員深入社區,對照《七分表》摸底走訪,全面掌握網格員的工作動態;參加社區的網格工作例會,指出問題并提出針對性建議。目前,已對轄區81個網格全部督導走訪了2次,轄區網格“四實”達標率和網格員工作積極性有明顯提高,慵、懶、散現象得到有效遏制。
(三)建立信息工作平臺,加強上下級及相關部門的溝通聯動
以微信、QQ為載體,建立“XX社區網格群”、“公安網格聯動群”等多個工作群,網格中心及相關部門可以隨時發布工作要求并接收反饋信息;網格員可以在群里分享交流工作經驗,提出困難和問題,網格中心能及時獲悉并跟進解決。各類微信工作群的組建,大大簡化了信息流通程序,部門之間的協調更加順暢,確保工作的高效開展。
(四)注重社會事件的.采集上報,維護社區安全穩定
進一步落實《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》,組織全體網格員在轄區全面鋪開安全隱患排查,尤其是加強城中村、老舊住宅小區的走訪巡邏,及時通報問題隱患并協助相關部門處理。截止目前,共通過PDA系統上報實有事件275宗,其中較為重大的事件12宗。如筍西社區邱建軍等5名網格員協助居民撲滅火情。網格中心成立“快采快報專員”小組,對重大隱患問題,做到第一時間快采快報。
(五)規范管理房屋租賃合同業務,進一步提高服務水平
租賃業務人員嚴格按照有關業務指引操作,遵守服務流程,努力提升服務態度和質量。針對年后學生入學租賃業務辦理這一高峰期,窗口人員加班加點,熱情為社區居民服務,得到一致好評。上半年共登記(備案)租賃合同1110份,合同總面積達到8.5萬平方米,征收房屋租賃私房稅146萬元。
(六)針對性地組織業務培訓,強化網格隊伍建設
在市區組織業務培訓的基礎上,街道網格中心根據考核情況,查找薄弱環節,對癥下藥,開展針對性的業務培訓。網格中心多次組織社區網格長(含副)和業務骨干,召開專題研討會,并邀請區辦的專家專題理論授課,現場解答疑難問題。房屋信息準確率一直是個重難點問題,本月考核,街道整體房屋信息準確率已經達到98%,較之前兩月有顯著提高。
(七)多渠道宣傳,繼續推廣居住人員信息自主申報
開展懸掛橫幅標語、派發傳單、社區網格宣傳和利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄等多種多樣的宣傳活動,告知轄區居民流動人口和出租屋管理的相關法律法規和居住申報的重要性,提高申報義務人參與自主申報的主動性和積極性。轄區居民通過微信掃一掃即可自助辦理居住信息登記,極大地方便了居民辦事。目前我街道自主申報率已達到93%,暫列全區第四。
二、存在問題及對策
一是社會組織的參與度還不夠高。動用社會力量參與網格管理能起到事半功倍的效果,現階段由于沒有資金的支持,社會力量參與熱情普遍不高,樓長聯合會、“二+五”管理模式等社會組織和模式在網格管理中發揮的作用還不是很明顯。網格中心將繼續加大宣傳力量,多渠道、堅持不懈動員社會組織參與到社區網格管理中來,共同營造平安社區、和諧社會。
二是社區網格管理人員的工作負荷偏重。網格長兼任社區副站長,有相當一部分時間和精力參與社區的管理和建設,對網格員的管理難免出現疏忽,對每一位網格員不能管理到位,出現“心有余力不足”的現象,網格工作質量高低不均。網格中心繼續與社區工作站加強溝通協調,齊抓共管,主動為社區分壓。
三是部分網格員的工作責任心有待提高。考核中我們發現,個別網格員工作責任心不強、不主動作為,存在嚴重的僥幸心理。網格系統可能面臨的改革給網格員帶來不小的負面情緒,也導致他們工作積極性不高。網格中心督導員與社區工作站要及時了解掌握這部分人的工作情況和心理狀況,多溝通交流,多做思想工作,切實幫他們解決工作和生活中的實際問題,努力提高他們的工作積極性。
【街道網格化工作總結】相關文章:
街道網格化工作總結05-28
街道網格中心工作總結10-08
街道網格化工作總結范文11-18
網格化建設工作總結03-10
街道網格化工作總結(通用24篇)11-24
街道網格化工作總結(通用20篇)07-11
網格化管理”制度04-25
網格化管理”制度04-25
網格化調研報告10-27