- 相關推薦
高級經濟師專業技術工作總結
1995年9月-1999年7月，我在太原理工大學經濟貿易系攻讀管理工程專業，學制四年，本科學歷，畢業獲工學學士學位。1999年8月，我經寧夏煤炭廳分配到寧夏煤田地質局(現為寧夏回族自治區煤田地質局)工作。參加工作以來，我從事經營管理、規劃發展、人力資源等工作。2014年我參加全國經濟師職業資格考試，成績合格，當年11月獲由中華人民共和國人事部頒發的中級經濟師證書。2014年12月，寧夏煤田地質局聘任為經濟師至今。下面就從專業技術角度，對我8年來的工作做一次全面總結：
一、工作業務方面
(一)努力學習經營管理知識，提高職業技能水平。
我于1999年8月正式參加工作，被分配至石嘴山市原石嘴山區(現為惠農區)寧夏煤田地質局新時代商貿有限責任公司從事管理工作。工作伊始，公司安排我主要參與公司商城的經營管理工作，負責協助商城經理開展商城招商、日常管理、商戶協調、業務宣傳等工作。工作中，我發現學校里學到的經營管理知識同實際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉變角色，適應工作崗位的要求，我努力學習商業管理及商城管理專業知識，努力提高自己的崗位技能，在短短的半年內，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進行較復雜的商城招商、管理、合同談判、
租金收繳等日常事務工作。2014年，經公司調整，我被安排在公司餐飲部經理助理崗位工作，負責協助餐飲部經理從事餐飲部全面工作。餐飲部是公司最重要的經營部門，其經營收入占全公司業務收入的80%以上，日常管理工作十分繁重。由于我局當時是屬地化管理的地質勘查事業單位，公司為局全額投資公司，人員結構相對普通酒店復雜，管理水平要求更高。在這個崗位中，我深刻明白自己的責任和管理目標，努力從基層管理做起，從餐飲后廚的每個崗位的技術特點開始，不斷學習餐飲服務業管理知識，積極參與餐飲部日常的客戶營銷、服務管理、物資采購、企業策劃等實際工作，在短短1年時間里掌握和積累了大量的管理知識和工作經驗，受到了公司領導的肯定。2014年春，我被公司任命為餐飲部經理，全面負責餐飲部經營管理工作。
(二)在工作中不斷完善自我，以職業經理人嚴格要求自己。
2015年，從事餐飲部經理工作已3年了，也是我被聘任為經濟師之年。這一年，對我來說是具有里程碑的意義。公司在這一年進行了餐飲部首次重新裝修，安排我參加了由中國烹飪協會、中國就業培訓技術指導中心餐飲業職業經理人培訓，并獲得由協會和中心頒發的“餐飲業職業經理人”證書，讓我餐飲服務工作水平得到了很多的提升。從2014-2014年間，我還被公司曾任命為客房部經理、總經理助理等重要職務，總結其間主要工作成績有以下幾點：
1、 實現公司經營收入歷史最好，提高各部門管理水平;
在我任餐飲部經理、客房部經理期間，我一直保持著部門年度營業收入最好的成績。成績的來源依靠的是我對酒店服務業經營管理的認識，主要有以下幾點：
(1) 以客戶為中心，努力創新服務，提高酒店獨特的經營文化;
(2) 質量是企業發展的根本，加強每一道菜品、每一桌的客戶服務;
(3) 同客戶建立良好和合理的服務關系，努力讓酒店成為客戶的朋友;
(4) 加強員工服務培訓，經理必須積極的投入到客人服務的最前沿，帶動全體員工搞好服務，不能只做“后臺老板”。
2、 引進先進理念，創新酒店客戶管理平臺
酒店同商場經營有非常多的共同點，我在日常管理中，發現商場客戶管理系統對經營管理有非常重要的作用。于是我向公司建議，引進商場管理信息系統，建立酒店客戶、物資采購、前臺銷售、會員營銷等業務板塊信息自動化信息系統，實行了客戶(會員)自動化管理、物資采購日清月結、庫房自動化管理等的酒店精細化管理，以及前臺收銀銷售的流程化管理。這一創新，給公司的經營管理帶來了前所未有的提升。
3、 借助互聯網開展酒店營銷新途徑
互聯網酒店營銷在我國開展較晚，我憑借對計算機、互聯網的專業學習，認識到酒店網上營銷將是非常有效的營銷途徑。我
于2014年底，建議并負責建立了公司網站，為當地首家，并長期進行網頁設計、廣告宣傳、公司企業文化建設等工作，積累了豐富的網絡管理、網絡營銷的知識。
(三)從事全局規劃發展、人力資源管理，提高管理工作水平
2014年10月，我從新時代公司調職到局機關規劃發展處工作，從事資質管理、規劃發展、礦權管理等工作。2014年6月又被局任命為人力資源處副處長，協助人力資源處處長開展全局人力資源管理工作，主要負責職工培訓、職稱評聘、文件辦法擬定等工作。在局機關工作是我又一個大的調整。如果說，在基層單位做一名職業經理人是屬于一個小的臺階的話，而在局機關從事全局性的管理工作是一個大的臺階。在這期間，我經過努力取得了一定的成績，具體總結如下：
1、 加強同上級主管部門和局內各單位、各部門間的溝通，做好我局礦權、資質管理工作。
礦權、資質管理工作需要非常高的政策水平和溝通能力。工作中，我學習了大量的有關礦權和資質管理的國家政策和地方政策，細化每個礦權和資質管理要求，做好礦權維護和資質保級升級各項工作。日常工作中，我同上級主管部門主要負責人員建立了經常性的聯系和溝通，為管理工作起到了非常重要的作用。
2、 加強思考，為局發展獻言獻策
在日常管理工作中，我發揮我的專業優勢，對局中長期發展
進行思考和總結，曾撰寫了十多篇論文和建議發表在我局《勘探工人》上。還根據局領導工作安排，開展了局流程管理等方面的摸索和研究，經過2個多月的調研，提交了我局流程管理研究報告，得到了領導的肯定。
3、 不斷加強學習，努力提高人力資源管理水平
從擔任人力資源處副處長后，我深感人力資源處管理對自己是一個既熟悉有陌生的專業。從管理上講，人力資源管理是與日常經營管理工作密不可分的，管理的最終作用點是對人的管理和激勵，因此人力資源管理的水平直接決定著經營管理的水平。在兩年的工作中，我從最基礎的工作做起，加強人事有關的法律、政策學習，熟悉全局人事結構、工資薪酬發放，掌握職工培訓相關知識和技巧。2014年，擬定了全局“十二五”人力資源規劃，得到了領導的肯定，為全局人力資源管理做出了一定的成績。
二、政治思想方面
在多年工作中，政治上，我對自己嚴格要求，積極參加各項政治活動，自覺學習政治理論，尤其注重對“三個代表”重要思想的學習，努力提高自己的政治理論修養，努力實踐“三個代表”的重要思想，思想上行動上同黨中央保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業為重，不計個人得失，在各種崗位上擺正位臵，認真履行職責，做好各部門溝通、協作等工作。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的敬業精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講
求效率，敢于承擔責任。工作中注意調查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把管理的一般理論同實際工作相結合，做出了一定的成績。
三、繼續教育學習方面
為了更好地適應各種管理工作，在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續再教育學習， 多次參加各級部門組織的管理及地質勘查相關的業務培訓，既提高管理水平，也將管理知識同我局地質勘查主業結合起了。尤其是 2014年，我獲得了中國烹飪協會頒發的“餐飲業職業經理人”資格證書。
四、主要專業成果方面
1、首創開展酒店互聯網營銷工作;
2、創新建立酒店(會員)信息化管理系統;
3、參與編制局人力資源“十二五”發展規劃;
4、撰寫發表經營管理方面論文、文章、十多篇。
2015年12月1日
【高級經濟師專業技術工作總結】相關文章：
高級經濟師專業技術資格評審條件05-27
高級經濟師工作總結的范文03-06
高級經濟師述職報告10-26
高級經濟師個人工作總結11-09
經濟師專業技術工作總結06-18
高級專業技術工作總結02-23
高級經濟師職稱述職報告09-22
專業技術高級職稱工作總結06-29