2017酒店管理專業面試自我介紹
想要獲得一份心儀的工作,怎么可以沒有一份好的自我介紹呢?小編搜集整2017酒店管理專業面試自我介紹,歡迎閱讀.
2017酒店管理專業面試自我介紹1:
我叫xxx,畢業于xxx大學酒店管理專業。我是一個工作認真負責、積極主動、善于團隊工作的人;思維嚴謹;擁有豐富的酒店管理工作經驗,任職期間組織過各項大型接待、美食節活動,管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一。具有高星級酒店餐飲領域的全面管理能力、協調能力、運作能力和創新能力;有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經驗;熟悉各類酒店系統管理軟件的運用。對餐飲財務管理和成本監控有較強的工作能力!能根據企業的實際情況,統籌制定實用有效的餐飲管理和內部控制制度,從而使企業管理走向制度化、規范化和現代化。
在將近三年的大學生活中,我積極進取,注重自身修養,心態平和,待人熱情,能堅持自己的理想、信念。我所具備的良好人際溝通能力、良好的服務意識、對待工作的專注和熱誠是我的最大優勢。我不僅學好了旅游與酒店管理專業的專業課程,在實踐方面也有一定的了解,曾利用節假休息期間多次實習。我雖平凡但不會平庸!
尊敬的領導,相信您伯樂的慧眼,相信我的實力,我有做好這份工作需要具備的極強的責任心和一顆為顧客真誠服務的心,我也有從基層做起的決心,我愿意同貴公司共同發展、進步。“給我一個舞臺,送你一臺好戲”這是我的承諾,也是我的決心。最后,祝愿貴公司蒸蒸日上,祝愿您事事順心!隨信附有我的簡歷。如有機會與您面談,將十分感謝。
2017酒店管理專業面試自我介紹2:
各位老師,下午好。請允許我簡單介紹一下我自己。
我的名字叫——畢業于咸寧南門私立中學。現就讀于湖北省旅游學校。學習飯店管理專業。
我是一個性格開朗的女孩子,所以我的興趣愛好很廣泛。熱愛運動。在我閑暇的時候喜歡打籃球,乒乓球,排球,溜冰。一個人在家的時候喜歡上網,或者聽歌。不太喜歡太長時間的沉浸在書的世界里,家人曾經告訴過我,勞逸結合是最好的。說到我的家人,那我就要說說我的.家庭了。我家里只有三口人,我的奶奶,爺爺和我自己。我爺爺是個工程師,他平時對我很嚴厲,教會我很多東西。奶奶是個很慈祥的老人,對我的生活照顧得無微不至。所以沒有父母的我在他們的照顧下,童年和成長都充滿了快樂。
我喜歡酒店管理這個專業,是因為我喜歡生活在一個有嚴格管理秩序的環境里。我對我的專業充滿自信和希望,只要努力,就會有收獲,這是我的座右銘。既然我選擇了這個專業,就會沿著我這條路,努力的,堅持不懈的走下去。
謝謝各位老師。我的介紹完畢。
酒店管理面試常見面試題及答案
問題1、為什么選擇酒店這個行業?
此面試題是讓你回答對酒店的相關認知,你不認知這個行業,你就會選擇這個行業?而你的認知的多或少反映出你在作出選擇時的頭腦清晰度。
面試回答:酒店是最能體現個性化、人情化服務的一個綜合場所,它不僅要求職工需要一定的職能技巧,更要求職工具備接人待物應有的心態,我認為我在酒店行業會更加鍛煉自己。
問題2、你應聘此職位的優勢是什么?
面試回答:我學習的是酒店管理專業,加上上一份工作經驗使我適合這份工作;另外,我的個性開朗喜歡與人打交道,溝通能力好這在我的工作中能給我很大的幫助。
問題3、簡述下你在上家酒店的工作職責
面試回答:我的工作是翻班制的,一天工作12個小時,早上主要的工作是辦理C/O手續,和相應的服務,中午需要制作當天的報表,核對收銀金額;下午開始辦理C/I手續,這期間要處理客人各種投訴和需求。晚上是作為夜班值班經理處理公寓夜間事務。另外還要完成前臺的夜審工作:核對房間數目,押金的收取情況等等。
問題4、你是如何處理客人投訴的?
面試回答:當客人提出投訴時,首先先向客人致歉,然后耐心的傾聽,了解情況,如果是公寓工作上的失誤,在向客人道歉之后,做出相應的補償。對于復雜的問題,要緩減客人的過激心態,不要馬上表態,向上級領導匯報后再給客人答復。
問題5、選擇酒店行業你的職業目標是什么
提示:考官想了解你在酒店里你有什么樣的發展計劃。想優化自己到何種程度,不要講些客人就是上帝什么空洞的話,那些書本上有,給人不真實。
面試回答:我覺得我的語言溝通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,彌補自身不足,當然,我的愿望是能夠做一名合格的前廳管理者,我會朝這個方面努力的。
問題6、你上一份工作的離職原因是什么?
提示:HR想了解你對原先公司的看法,和離職的原因,是否因為個人工作不好被公司開除?是否因為和上級關系不和被公司開除?
面試回答:原先的公司是XX樣的一個公司,公司的福利待遇都相當不錯,我在公司已任職二年之久,離職的原因主要是由于交通不便,由于公司要把我調往二店,但是那邊距離我住的地方實在是太遠了,所以我只好放棄了。
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