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畢業酒店實習自我鑒定
正常來講,自我鑒定即為自我總結,自我鑒定可以使我們更加明確目標,為此要我們做好自我鑒定。我們該怎么去寫自我鑒定呢?以下是小編收集整理的畢業酒店實習自我鑒定,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
畢業酒店實習自我鑒定1
實習的生活總是帶著一絲驚喜,好像每天都能學到新的東西,每天都能有不同的體會一樣。但是當你真正的適應了這樣的生活的時候,它卻冷不丁的結束了。真是從頭到尾都讓人感到意外。
在這次的實習中,我也是這樣的感受。從開始的緊張,到最后的意外。期間還有不少同事和領導給我帶來的學習和體會。不知不覺中,本來還感到害怕的實習卻已經結束了。帶著這么一絲不舍,我重新的對自己進行了一番審視。經過了這么一番的學習和實踐,自己已經在許多方面都有了進步和改變,現在,我對自己的個人情況做自我鑒定如下:
一、工作的情況
在工作方面,自己有了很多的增長和見識。最大的改變,就是從一名只會端菜送水的服務員,成長為了一名笑口常開、勤快熟練的員工。在培訓時,我從領導的教導中學習了很多的知識和道理。還在之后的工作中,從前輩們的身上學會了很多作為服務員應該了解的事情。如對工作地點的了解,對工作完成方式方法,以及我們酒店推薦菜單和業務的學習。
并且在長久的工作中我也認識到,作為一名服務員,我們并不是一個端菜和傳話的機器,我們應該做的,是將酒店的服務表現出來。讓顧客滿意,這才是我們真正的工作。
二、為人上的成長
在這段時間在,自己接觸了很多的人。從同事到領導,從顧客到路人。與他們的交流和接觸給我帶來了很多的`東西。如:和同事的接觸,讓我獲得了只是,也得到了不少的“榜樣”讓我能更有動力。和領導的接觸讓我明白了前進的方向,也有了對工作的責任感……和各種各樣的人相遇,讓我有了各種各樣的體會。這不僅僅增加了自己的膽量,也讓自己在交流上更加的流利,為我的工作帶來了便利。
同時,與人的交流還讓我得到了各種各樣有用的信息,給我的生活也同樣帶來了不小的幫助。
三、自我的不足和問題
作為服務員,我首先最大的問題是體力上的不足,如果能解決這個問題,自己的在很多地方也能得到改善,也不會總是一副氣喘吁吁的樣子。其次,是解決事情的經驗上,面對顧客的不滿,自己的總是感到慌張,只能等待領導來解決。這是非常糟糕的,自己應該加強隨機應變的能力。當然,盡量去避免這樣的狀況才是真正重要的。
這段時間的實習讓我收獲頗豐,我相信未來的工作中我還有更多需要學習的東西,祝我的未來能一帆風順!
畢業酒店實習自我鑒定2
實習的工作真的很讓人難忘,在學習中,對自己有了鍛煉,對自己鍛煉的同時,我也認識到了自己的不足。結果在這不知不覺間,自己也已經有了很大的改變。當然,充實的工作時間里,時間也不斷的流逝殆盡。為期三個月的實習工作也走進了尾聲。
回憶三個月前的自己,再對三個月后的自己進行鑒定和檢討,我認識到自己已經改在很多的方面都有了改變和提升。現在,對這三個月來自己的進步和問題,我做自我鑒定如下:
一、個人提升方面
自我思想方面:在思想上,自己與其說是有了提升,倒不如說是在工作后有了轉變。在過去的工作中,自己總是在以學生的角度去面對問題。這導致無論是工作還是學習,自己總是沒能拼盡全力去認真的努力!
但是自從成為了實習生之后,我漸漸的認識到自己必須在工作中努力f132.coM,因為即使自己努力,也只能勉強在中合格。只有不斷的精進自己,才能讓工作順利的完成!在這樣不斷的工作中,自己的思想也在不斷的改進。現在自己在思想方面,已經漸漸的接近了真正的工作人員。在工作的時候也會努力的為更好的完成自己的任務努力的`思考和前進。
工作能力方面:在工作方面,在實習剛開始的時候,我真的以為服務員的工作時一份非常簡單的任務。甚至在工作的時候都沒什么干勁。但是在后來的工作中,我才認識到,真正簡單的,是我自己!作為一名實習生,我在很多地方都沒能做好自己的工作,因為無論在禮儀上,還是對酒店的了解上,我都沒有經驗和能力。
而在后來,自己也認識到了這一點,所以在工作中開始努力上進。除了向著前輩學習工作經驗外,自己也在不斷的模仿前輩領導的工作,試著慢慢的讓自己適應和提升。目前自己已經有了基本的工作能力,在很多的工作上也能獨自完成。
二、工作上的不足
首先,自己最大的不足還是對酒店的不熟悉,盡管我們負責的位置是固定的,但是工作卻并不一定固定,服務員工作非常的繁雜,這導致在工作中我也經常會出現不同的問題!這點問題,也許要到自己真正的熟悉了這份工作,才能圓滿的解決。然是既然認識到了這個缺點,我也會積極的去面對,去改正!
實習的生活真的很復雜,但是我的收獲也非常的豐盛!相信未來,自己能做的更加的出色!
畢業酒店實習自我鑒定3
三個月的時間走的很快,回憶起來,好像就是一瞬之間。但是細細的捋開,這段時間卻充滿了奮斗、努力,和拼搏!在實習前,我從沒想過自己又這么多不會的事情。學校的學習總是很簡單,但也很枯燥。我總以為自己的就算沒有全部掌握學校中教導的知識,那也八九不離十了。可是,在這次的實習當中,我才真正的感受到自己的不足。這么多的事情,這么多的關鍵,自己卻一點經驗都沒有。當然,這也讓我在工作中鬧出了很多的麻煩。
但是現在不一樣了,通過這段是時間的學習我在工作中有了極大的進步,過去那些沒有學到的,缺少的,都通過實踐讓我學會。這段實習,很辛苦,但是意義非凡!現在,我對自己做自我總結如下,希望自己不要忘記這段時間的想法,不斷的努力!
一、個人的情況
從根本上說,自己并沒有發生很多的變化。我依舊是一個剛畢業的學生,及時在實習中學習了不少,但自己依舊算不得一名真正的前臺員工。很多的事情我依舊不懂,很多的知識我依舊欠缺。所以在認識自己之前,我也認識到自己這點——還是非常的不足!
在工作方面,通過實習,無論是禮儀還是交流上,我都有了很多的收獲和進步。還大大的彌補了自己過去實戰經驗不足的問題。但是畢竟時間不長,要學的東西卻又不少。這就導致自己現在還有很多的知識都還是空有理論,卻沒有實踐的經驗。
從思想上看,我通過實踐強化了自己的認識,也明白自己的過去的想法中有不少的錯誤!受到工作的影響,自己的思想慢慢發生了改變,從對工作的認識,到對社會的認識。現在的我,更加的積極,熱情,無論是面對顧客還是同事,我都能熱情的幫忙,并努力的做好自己的職責!
再看看人際方面,畢業前,我的交際圈子其實挺小,和人交流沒有問題,但是也說不上擅長。但是作為一名前天,不斷的和陌生的顧客交流,并且保持最好的態度。這段時間的工作徹底的鍛煉了我。讓我在交流上有了大大的`提升!
并且,我還認識了不少的朋友,和同事們的關系也進一步拉近。不知不覺間,自己的圈子已經擴大了!
二、個人的不足和未來規劃
就這段時間的工作來說,自己最大的問題還是沒能對工作的各種業務都熟悉透徹。當然,這也是時間和經驗的問題。其次,就是自己在工作中不夠仔細,在推薦業務的時候不容易讓客戶滿意。
面對自己的這些不足,我決定在今后的生活中也多加努力,多從網絡和書籍中增加理論知識,當然也不能忘了和同事們請教實際經驗。最重要的,還是通過自己的實際工作來獲取屬于自己的真正經驗。
實習已經結束了,相信未來的工作會更加的美好,我也會繼續努力,成就自己!
畢業酒店實習自我鑒定4
在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都務必具備的東西。雖說酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,能夠感受不同的地域有著不同的文化氣息,當然,來臨安的多是國內游客,所以異國氣息甚少。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,我發現要做好一項工作,心態務必調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用用心的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,此刻酒店的前臺的'薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我十分感動,遇到這樣開明的上司和同事,但是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:
一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一向牢記在心的。
實習此刻已經結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以后的兩年,我還將繼續在學校中學習,因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關,所以,也為我日后的學習奠定了必須的基礎。最后,感謝酒店的所有的同事和經理,謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也期望酒店能夠越來越好!
畢業酒店實習自我鑒定5
不知不覺間,三個月的漫長時間也在工作的忙碌中被不斷的壓縮。如今,人還在工作中忙,沒想到實習結束的消息卻意外的傳了過來。看著自己這三個月的成果,工作上我這樣一個小小的實習生自然是做不出什么驚天動地的成績,但是對于我個人來說,這三個月卻產生了不小的改變。
回顧過去的自己以及這三個月的工作情況,我確實發生了許多的變化,尤其是在對社會以及工作的態度和認識上,更是有了很大的進步。為此,我現在對自己做自我鑒定如下:
一、思想方面
在思想方面,自從走進了社會,我就一直在改變自己的認識。通過在工作中的`體驗,我改變了過去對社會非常復雜的看法。盡管認識了很多的朋友卻是復雜了我的人際圈,但是在工作中,我依感受到了同事們熱情和溫暖的態度。這也讓我在這份工作中更加的開朗,并養成了積極向上的思想風格。
并且,作為服務類的工作者,在工作中我也養成了良好的服務思維,能更好的為客戶帶來服務,并且也能更順利完成自己的工作。這些,對我來說都是很重要的成長。
二、工作方面
作為酒店的實習生,在工作中我最大的幾個成長方面分別是體力、眼力、交流能力。
首先是體力上,還記得在實習剛開始的時候,端了一天的盤子我都能累趴下,但是反觀現在,我不僅能清楚的分清楚上菜的桌子,更能輕松的完成自己的工作。對于服務類的工作來說,體力的提升就意味著我有更多的時間去優化自己的工作。
其次是眼力上,現在的我,已經不再是站在路上不知道干什么的新人了,在工作的累積以及前輩們的指點下,我能更好的看出現在的狀況下需要自己做什么。這讓我能更積極的完成好自己的工作,也能在顧客需要的時候,準備好更適當的服務。這不僅僅是工作能力的提升,更是我在為人處世上的進步。
最后是交流能力,其實在過去我是很不擅長交流的,在一開始的會后也僅僅只會機械性的回答,但是慢慢的,我不僅僅在同事之間放開自己,面對顧客也能更好的完成交流,為工作和生活帶來便利。
三、對自己的看法
現在的我確實有了非常大的進步,但是我也同時認識到,這并非是自己的全部!為了能在今后有更多的更出色的發展,我會在實習結束后依舊努力的去提升我自己!未來的我,一定會更加的出色!
畢業酒店實習自我鑒定6
這次在——酒店前臺的實習,是我真正意義上的一次脫離同學,脫離學校的寶貴的實踐活動。不僅是感受頗多,也是受益匪淺啊。
首先,從專業技能方面來說,在師傅的嚴格教導與督促下,從一開始的對工作職責與內容的完全陌生到漸漸認識,到熟悉,從閱讀《前臺服務操作規范》到實際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對客人負責的表現。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽一個電話,對我來說,都是一個新的挑戰。沒有豐富的接待經驗,對業務不熟悉,使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點,操作起來也略顯生硬。
其次,讓我感觸很深的是——的.企業文化,各種類型與層次的技能與酒店文化相關知識培訓,讓我看到一個在前進中的企業,不僅是一種激勵制度,也是一個自我提升的機會。還有,——的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的分數與分值,再有獎金,不僅把薪酬與個人表現和發展潛力綁定了,也充分考慮了酒店的開房率與營業狀況。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實習中關注的,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
從另外一個角度來說,——酒店有硬件設施的不足,開業至今已有十幾個年頭,客房已經略顯窄小,設施也有老化現象,雖然有部分客房是經過新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過給客人提供更好的服務還彌補硬件設施的缺陷。再者,通過在前臺的實習,發現員工流動性很大,特別是外地的員工,也許這是酒店的普遍現象,可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費,需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。
通過這次短期的——酒店的前臺實習,使我比較直觀地了解前臺的操作進程,也認識到管理實踐的重要性,為今后的理論學習進一步打下基礎。同時,在實習中,也結識了很多同事和好友。
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