行風評議自查自糾報告
在不斷進步的時代，報告不再是罕見的東西，報告具有雙向溝通性的特點。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編整理的行風評議自查自糾報告，希望對大家有所幫助。
行風評議自查自糾報告1
自參加開展醫院評議行風工作以來，通過學習醫院文件及領導的講話精神，認真對照檢查自己的學習態度、日常工作等方面都存在著許多不足，有待于通過本次開展的醫院評議行風工作來認識和檢查自己，作為一名醫生，認識到自己存在著以下二個方面的不足。
一、在學習方面存在一些不足
一是對學習的必要性認識不足，認為只要把自己該做的各項工作做好，確保不出安全問題就夠了，學不學一樣能搞好工作；二是把學習的位置擺的不當，沒有擠出一定的時間加強學習，片面的只做具體事，三是學習方法欠佳，沒有把理論知識聯系實際工作去學，偶爾也就是翻翻書，遇到什么難題看什么內容一晃而過；四是學習內容不夠全面，而不注重學習業務技能和理論及法律法規方面的知識。由于放松學習，使自己的綜合素質，沒有較大的提高。
二、工作方法不靈活
實際工作經驗不足本人自學校畢業參加工作已經以來，由于現在的崗位發生變化所處的位置發生變化，工崗位上的`定位所掌握的工作方法和工作經驗已不適應現在的崗位，在不斷學習和摸索的過程中經常出現工作方法簡單，不靈活，工作經驗明顯不足，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來了一定的負面影響。
以上存在的問題，既有客觀因素，更有主觀原因，但通過學習和積極參加醫院評議行風活動，自己充分認識到，所存在的問題和不足，是作為一名醫生不應具有的差距和不足。如何正確對待醫院評議行風工作，堅定不移的與醫院保持高度一致，用正確的態度對待自己的不足，提高認識，修正錯誤，首先是認真分析和剖析形成不足的根源。放松學習是第一根源。客觀地認為自己天天忙于搞實際工作，抓好具體事，沒有時間搞學習，自己給自己找“防空洞”，沒有從主觀上認識到學習的重要性，沒有在工作之余擠時間搞學習，不求進取，認為在工作中只要把科室安排的各項工作搞好，不出安全問題就行了，沒有考慮到應該提高自身的綜合素質。缺乏開拓精神和怕麻煩是第二根源。
自己雖然工作的時間不長，工作方法不靈活和工作經驗不夠，在常人眼中是正常現象，都認為每一個初走上崗位的人都有這個過程，但是我認為自己還是在工作中缺乏開拓精神和怕麻煩的思想，應該多與各個層面的人接觸，不能回避現實中的客觀存在的矛盾，要學習怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情，怎樣從予盾中找出解決問題的辦法，只有在矛盾中在復雜的問題中鍛煉自己，磨練自己，如果沒有開拓精神一味地怕麻煩，那就是在管理崗位上呆的時間再長那也會一事無成。不能擺正自身的位置是第三根源。但是導致我前面所陳述的問題的原因到底是什么呢？一是覺得自己年紀輕，工作經驗不強。二是沒有擺正自身的位置，總認為只要自己的工作盡職盡責就行了，往往是談的多，宗旨淡化，事業心和責任心不強，沒以患者為重。形成合力不夠，影響開拓進取，缺乏應有的戰斗力和凝聚力，久而久之，不但影響了個人，又影響了集體。對照開展醫院評議行風工作的原則和指導思想，結合醫院文件精神，認真反思和檢查自己的問題和不足，自查剖析存在問題的根源。認真面對，慎重對待，深刻檢查，提出改正自己的措施，為下步徹底改正自己的不足提供思路。
我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強學習，努力提高自己的理論水平以及業務技能，不斷豐富自己的臨床經驗，完善自己的工作方法，提高自 己業務水平，為每一位患者，解除疾病的困擾。
二是正確對待患者的批評意見，努力工作，用實際行動彌補不足。在本階段和整個行評活動中，我將會做到有則改之，無則加勉的態度，認真把握好這次醫院評議行風的機會，提升服務水平，向各位患者提交一份滿意的答卷。敬請各位領導予以批評和指導。
行風評議自查自糾報告2
按照省、市糾風工作會議精神和民主評議行風工作文件要求，我院于20xx年6月底在全院開展了民主評議行風活動，現將前階段工作匯報如下：
一、加強領導，廣泛宣傳。
1．成立了民主評議行風工作領導小組，由院長任組長，副書記任副組長，加強對民主評議行風工作的領導。下設辦公室，負責民主評議的日常工作。召開了院務會、職工動員會等一系列會議，學習傳達省、市民主評議行風工作文件精神，研究部署具體工作，統籌安排。
2、以科室，認真組織黨員、職工學習討論，明確目的意義，加深對民主評議行風工作重要性、必要性的認識，統一思想，主動參與。利用報紙、宣傳欄、標語、橫幅等形式廣泛宣傳，營造氛圍。
3、制定了《縣中醫院民主評議行風工作實施方案》，并根據衛生局工作安排，結合醫院實際，制定了具體工作計劃，對工作任務、目標進行了分解細化，列出了九項重點內容，明確了責任人。
4、開展了向四川抗震救災先鋒模范人物和身邊好人好事學習活動，樹新風，揚正氣。我院54名干部職工共捐款一萬余元。
5、按評議要求和自查情況，重新修訂了《縣中醫院干部職工獎懲條例》并在職工大會中通過予以實施。以此進行院規院紀整頓和醫療規范整頓；并通過開展點評不當處方規范醫療行為，督察院規院紀落實等工作。
6、與浙一醫院簽訂《網絡技術扶貧協議》，利用浙一醫院雄厚的專家技術力量，通過遠程病房會診、門診會診、遠程教育等手段切實解決當地群眾“看病難”問題，使當地群眾在家門口就可看到浙一醫院專家。
7、醫院由于自身條件較差，搬遷工程尚未正式進行，醫療條件相對落后，我們從實際出發，通過對醫療用房墻壁進行粉飾、更換照明設施，并認真搞好醫院環境衛生，努力為患者提供舒適的就醫環境。
二、查找問題，自查自糾
根據上級文件精神，結合醫院實際，重點在以下幾方面查找存在的問題
1、執行衛生政策情況：執行中央、省市衛生政策和法律法規整體較好，無明顯違紀違規現象發生。
2、政務公開情況：能按照衛生部、省市文件規定落實。（1）服務指南，藥品，常規檢查治療價格、專家資料等上墻；（2）住院病人費用實行一日清單制。（3）財務公開每月一次，醫院資產、運營情況等每季在院周會上通報。（4）各項招投標信息，人事招聘信息及時發布，結果每季在醫院公開欄公布。
3、執行物價政策情況：做到價格準確、項目明確、患者知情，無分解、重復、搭車和自立項目等亂收費情況，無違反物價政策現象發生。設立了專職物價員，確保各項調價能及時、準確執行，過度用藥和過度檢查的問題；
4、解決群眾看病難看病貴的誠信服務情況：看病難看病貴是眾多原因造成的，主要是政府投入不足，為緩解群眾看病難看病貴問題，醫院積極想辦法，（1）嚴格控制藥品比例，每月進行一次處方點評；（2）實行單病種醫療規范；（3）加大對設備、設施投入，購置放射科洗片機和檢驗科尿液分析儀，提高醫療質量，改善就醫條件；（4）在全院開展了首診首問負責制；（5）簡化就醫程序，完善服務指南，增設指示牌，進一步落實各項便民利民服務措施，努力做到讓病人就診方便快捷；（6）每季對醫療質量進行檢查，規范管理，確保合理用藥，合理檢查，因病施治。（7）對60歲以上病人給予一定的減免；（）調整作息時間，窗口單位提前上班。
5、落實行風工作責任制情況：（1）院長與院務會成員，職能科負責人，科主任簽訂了責任書，明確了各自職責和義務；（2）制定了全院職工思想的職業道德學習教育計劃，每月以科室為單位組織學習一次，每年全院上課一次。建立了全院職工醫德檔案，每半年進行一次考核；（3）未發現收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現象；（4）在醫院門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話，設立醫患糾紛辦公室，對于患者和家屬反映的問題，我們都給予了及時合理的處理和解決（醫療糾紛除外）。
6、糾正商業賄賂和醫療行業不正之風情況：（1）院長、書記找醫院藥劑、設備、總務、采購、財務等負責人和相關人員戒免談話兩次；（3）藥品、醫療器械、醫用耗材9%均為政府招標產品，大宗物品、基建工程等基本實行招投標。（4）黨委班子成員簽訂了黨風廉政建設責任書，各行其責。醫護人員廉潔行醫，沒有反映有收受紅包、回扣的情況，有2名患者和家屬對醫護人員拒收紅包給予表揚；醫院從未發布過任何虛假醫療廣告.
7、征求社會意見情況：醫院于9月底召開了社會行風監督員座談會，共有19人參加會議，黨支部、醫院辦公室還走訪了康莊社區，發放調查表，了解情況，征求意見。
三、存在問題，整改措施：
通過自查和召開工休會、社區群眾座談會、設立行風熱線、設立行風意見箱、問卷測評等多種形式征求意見，我院目前存在的問題有以下幾方面：
1、部分工作人員服務態度欠溫和;與病人溝通不夠，語言生硬，說話缺泛藝術性，人性化服務意識不濃，服務理念待進一步轉變，服務意識有待進一步提高；
2、少數職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練，診療水平有待進一步提高；
3、部分醫護人員對衛生法律法規掌握得還不夠,法律意識不強；
4、住院條件較差，衛生設施陳舊，儀器設備陳舊老化，硬件設施有待加強；
5、醫院感染方面存在缺陷，醫療垃圾處理不夠規范，醫療場所消毒及衛生管理應予以加強。
針對這些方面的問題和不足，醫院將積極整改，加強對職工臨床技能操作、醫德醫風、衛生法規的培訓；加強對醫院人性化服務設施；對于醫護人員服務態度欠佳的問題，我們會采取大家互相監督、出現問題通報批評等方式來減少并逐漸杜絕類似現象的發生；通過召開病人和社區群眾座談會，加強和他們的'溝通，深入了解他們的所需、所想和所愿，把解決患者反映的問題作為行風評議工作的核心，多為患者辦難事、辦實事、辦好事，在解決患者實際問題上下功夫，逐步解決老百姓看病難、看病貴的問題，進一步規范醫療服務行為，提高醫療服務質量，努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務，為構建“廉醫、誠信、為民、和諧醫院”和“平安醫院”打下堅實的根基。
行風評議自查自糾報告3
自6月份開始，我校開展了政風行風評議活動。這次活動規模大、范圍廣、層次深，是一次自我解剖、自我完善、自我提高的良好機遇。通過學習，本人受益匪淺，對依法執教、關愛學生、無私奉獻等概念的內涵有了更深層次的詮釋。對照《中小學教師職業道德規范》的每一條每一款，認真地剖析自己，按照把整改貫穿始終的要求，在活動中注重有針對性地查擺自己在人生觀、世界觀、價值觀、理想信念、宗旨觀念等方面存在的突出問題，邊學習、邊查擺、邊整改、邊提高。在這次自查自糾活動中，我主要從以下幾個方面來評析自己、審視自己。
一、思想品德素質
一個教師必備的首要條件是思想品德素質。很難設想，一個不信仰共產主義的人，一個不用辯證唯物主義和歷史唯物主義理論思考的人，一個沒有共產主義人生觀、世界觀和價值觀的人，能做好一所社會主義學校的老師。本人能熱愛教育事業，敢于承擔責任；實事求是地對待班級的每一件事、每一個學生；謙虛好學，不斷鉆研教育理論和業務；用一顆愛心去關心每一個學生，善待每一個學生；關心學校、班級，與在本班的各科教師共同協作；能嚴于律已，以身作則，為學生樹立起一個實實在在的榜樣。
二、知識素質
孟子說：“資之深，則取之左右逢其源。” 在信息量成幾何極數增大的背景中，知覺、記憶、思維都在不斷發展的學生，往往需要接觸頻率最高的老師為之答疑、解惑。這就要求我們教師有深厚的社會和自然科學功底，有廣博的文化和藝術素養。有終身學習和不斷創新能力。本人能運用專業知識正確指導學生的學習，能用教育科學理論解決學生的思想、學習、行為等諸方面的問題。
三、心理素質
心理素質指的是一個人在心理過程和個性心理特征兩個方面所表現出來的本質特征。教師心理素質對學生帶來的影響是其他任何教育手段所無法取代的，因為教師的心理素質既是一種教育才能（直接影響著教師教育和教學工作的.成敗），更是一種巨大的教育力量。教師的心理素質表現為情感、意志、興趣、能力、性格諸多因素。本人尊重學生，信任學生；對瑣碎的日常教育工作，精神飽滿、頭腦清晰，作風雷厲風行。
四、存在的問題
1、缺乏進取精神，不注重獲取新知識，滿足于一般性工作。工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹；在工作標準上有時不夠嚴格，不能盡善盡美，因為教學工作繁重，創新工作上做得不夠。
2、在教育教學中，鉆研中小學生心理教育學不夠，對學生新的思想動態了解不夠細，對學生的思想品德狀況關心不夠。因材施教方面做得不是很好，對學習好的、能力的強的學生培養得更多一些，而對那些學困生投入的精力不是很充足。
3、對照《中小學教師職業道德規范》的第八條“為人師表，模范遵守社會公德，衣著整齊得體，語言規范健康，舉止文明禮貌，嚴于律己，作風正派，以身作則，注重身教”，本人意識到日常的教育教學中，尤其是碰上一些學生屢教不改，上課不認真或者與老師頂牛時，不能心平氣和的對待，有損老師的榜樣形象。
行風評議自查自糾報告4
自民主評議政風工作開展以來，根據旗委、政府和上級審計機關20ｘｘ年民主評議政風行風工作部署安排，結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，我局組織全局干部職工進行了全面自查自糾，針對存在的問題進行梳理匯總，現將開展民主評議政風行風自查自糾匯報如下：
一、加強領導，提高認識，切實把民主評議政風行風工作擺上重要議事日程
民主評議政風行風是加強黨的執政能力建設，構建社會主義和諧社會，優化經濟發展環境，推進依法行政。做好我局的政風行風評議工作，對加強局機關自身建設，提高依法行政和服務水平，樹立我局在社會上的良好形象將起到至關重要的作用。收到全旗政風行風評議工作文件后，我局及時召開了班子會和全體人員會議，認真傳達貫徹文件精神，進一步統一思想，提高認識，端正態度，切實增強政風行風評議工作的責任感和使命感，并把民主評議政風行風作為今年的一項重要工作，列入議事日程，確保抓緊抓好，抓出成效。一是成立了由局長解小軍任組長、副局長楊帆、哈斯朝格圖、王美娥為副組長，各股室負責人為成員的民主評議政風行風工作領導小組，成立了辦公室，專門負責民主評議政風行風的日常事務、信息上報、聯絡督導等工作，做到了有領導、有機構、有人員。二是制定方案和規劃。在吃透上級民主評議政風行風工作精神的基礎上，結合審計工作實際，研究制定了民主評議政風行風工作實施方案，對全局民主評議政風行風活動作了具體部署和安排，做到了目標明確、內容具體，重點突出、措施有力。三是明確責任，強化紀律。按照統一組織，分級負責，條塊結合，上下聯動的思路和“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的工作原則，局長為單位政風行風評議第一責任人，分管領導按照糾風工作責任制的要求，各司其職，各負其責，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。明確了行評工作紀律，將行評工作納入年度目標管理內容，將群眾的滿意程度和其在行評工作中的表現納入年度目標考核，對在評議中失職或出現問題的股室所和個人，按紀律規定追究責任人的責任，年終考核時，取消評先評優資格。
二、結合深入實踐科學發展觀活動，全面開展自查自糾工作
為切實找準我局在內部管理和政風行風建設方面存在的突出問題，我局采取多種形式，廣泛征求社會各界的意見，并將行評工作與機關文明創建、依法行政、政務公開、深入學習實踐科學發展觀活動等工作緊密結合起來，做到行風評議與本職工作“兩不誤，兩促進”。
1.貫徹落實旗委、政府黨風廉政建設和糾風工作任務目標。努力克服門難進、臉難看、話難聽、事難辦問題，堅持誠實守信，杜絕互相推諉、敷衍塞責、飄浮拖拉現象，急群眾所急、幫群眾所難，努力為群眾辦事，辦好事。
2.正確行使審計職權，杜絕以權謀私、吃、拿、卡、要等行為，堅持清正廉潔，勤政為民。一是認真學習黨風廉政建設和廉潔自律的有關規定，加強干部職工的思想教育和自身修養，把黨風廉政建設與民主評議政風行風活動結合起來，組織機關干部職工學習廉政準則、廉政建設責任制、領導干部職責范圍內用權行為規范、審計紀律“十不準”等有關規定，增強貫徹黨風廉政建設規定的自覺性和自身免疫力。二是健全和完善各項配套制度，努力做到用制度約束，按制度辦事，靠制度管人，以充分調動干部職工的工作積極性和責任心，樹立廉潔、高效、勤政、務實的審計新形象。
3.加大政務公開力度，提高審計透明度。在局機關大門口設立政務公開欄和電子屏，對審計職責、審計權限、審計程序、審計承諾、重大項目審計結果進行公示，確保公開、公平、公正，實現“陽光作業”。
4.加強領導班子自身建設，健全政風行風長效機制。在機關建設中，首先抓好班子建設，在班子成員內部牢固樹立團結就是力量的理念，強調不論領導分工如何，班子必須始終團結如一，分工不分家，分工不分心，在工作中齊心協力、齊抓共管。完善黨組議事規則和行政議事程序，特別是在財務管理、組織人事和“三重一大”問題上，嚴格按照“集體領導、民主決策、個別醞釀、會議決定”進行操作，堅持辦事程序，不亂批條子、亂開口子、亂打招呼、搞“一言堂”和“家長制”，充分發揮集體智慧和群體功能。圍繞政務公開、效能建設等方面，建立健全了首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、執法責任制等一系列長效制度，明確各個環節的標準、時限和法律責任，堅持依法審計，依法行政，進一步規范執法行為。
5.正確處理群眾來信來訪。對待來訪者主動、禮貌、熱情、耐心，設立了服務電話，對來訪者提出的意見及時研究討論，有則改之、無則加勉，對信訪案件及時回復，能解決的及時給予解決，不能解決的，及時做好耐心的說服工作，以理服人，以情感人。
6.做好政風行風評議工作。把政風行風建設擺在重要位置，堅持評、糾、建相結合，以評促糾，以評促建，糾建并舉的糾風工作機制，切實加強自查自糾和整改工作，堅持以政風行風評議為動力，促進各項工作任務的完成。一是主動與被審計單位聯系，虛心聽取他們對我局政風行風建設的意見，做到有則改之，無則加勉。二是按照“邊查邊改、查糾并舉、重在整改”的指導思想，將征集的意見和建議及時分解到各股室進行整改。
通過多形式、多渠道查找和上級反饋意見，我局在政風行風建設中存在的主要問題是：一是沒有走出傳統上“就賬論賬”的小圈子，受審計內部條條框框的.束縛，注重微觀審計，在體制、機制、制度和管理層面上揭示普遍性問題，發揮審計建設性作用不夠，服務意識、大局意識有待于進一步增強；二是效益審計開展的較少。目前我局所開展的審計，大部分都是財務收支審計，尚處在“查錯糾弊”和“摸家底，揭隱患”階段，對效益審計開展的較少，缺乏從“是什么、為什么、怎么樣、怎么辦”四個環節，把問題查深查透查實，進一步為領導提供決策服務。三是在全面依法履行職責上、在審計深度和力度上，還不完全適應和符合科學發展觀的要求，審計執法力度有待于進一步提高；四是揭露和查處重大違法違規案件和經濟犯罪線索的意識和能力還不強；五是審計人員知識面窄，而且專業結構也較單一，其中懂審計、會計的人員多，懂工程概預算、計算機、法律等相關專業知識的人少，不適應新形式對審計工作的需要。
通過此次政行風評議活動，全局干部職工充分認識到了我局在政風行風建設中的不足，一致認為要虛心接受評議，認真制定整改計劃，加大整改力度，進一步提高依法審計能力和服務水平，打造領導放心、群眾滿意的執法機關。
三、主要整改措施
1.加強領導，狠抓落實。高度重視政風行風建設工作，把政風行風建設作為今年黨風廉政建設的一項重點工作，建立健全政風行風建設責任制，嚴格落實一把手親自抓、負總責，分管領導具體抓，負直接責任，一級抓一級，層層抓落實的工作機制。
2.采取得力措施，認真整改存在問題。高度重視群眾提出的意見建議，正視自身存在的問題，及時召開評議整改大會，對評議中群眾反映的意見，認真進行梳理歸納整理，深刻分析產生這些問題的原因。結合審計工作實際，從機制、制度入手，制定政風行風建設的中長期規劃，建立糾建并舉、懲防結合的長效工作機制。
3.加大宣傳，廣泛征求群眾意見和建議。通過發放政風行風征求意見表、對社會各階層及有關人士提出的有關審計工作的熱點問題，認真調查或責成有關股室整改落實，并給正面答復，以改進機關作風，提高審計機關的社會形象。
4.強化監督，積極開展辦實事、辦好事活動。把解決問題、整改問題與開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動、扶貧濟困、幫扶農村精神文明建設等有機結合起來，在落實辦實事、辦好事過程中，狠抓各項承諾的貫徹落實，做到有諾必踐，確保把實事辦實，好事辦好。針對重要崗位、重點人員和薄弱環節，強化監督，有效預防不正之風的發生，努力將我局政風行風建設提升到一個新水平。
行風評議自查自糾報告5
在區教育局的正確領導和統一部署指導下，紅坪中心學校民主評議工作第一階段——宣傳發動、自查自糾階段已基本結束。為了進一步改進我校工作作風，真正樹立“教育為人民服務，學校為學生著想”的良好形象，我校高度重視，把自評自糾階段的工作列入學校重要議事日程，做好動員，精心組織，扎實開展，形成一把手負總責，分管領導具體抓，上下聯動，齊抓共管，人人參與的工作局面。現將自查自糾情況匯報如下：
我們嚴格按照《民主評議政風行風工作實施方案》，圍繞自查自糾自評、廣泛征求意見和邊查邊改三項重點工作，按照實事求是、邊查邊改的原則，找準問題、解決問題、推進工作。對照評議內容和要求，廣泛收集意見和建議，找準存在的問題，認真梳理，分析歸類，并以此制定切實可行的整改目標和整改方案。
一、主要工作及做法：
1、成立了以龔善明為組長的“紅坪中心學校民主評議工作領導小組”；聘請了張而奎等3名“民主評議監督員”，結合我校實際制定了《民主評議政風行風工作實施方案》，擬定了“民主評議工作日程安排表”。
2、10月9日，召開了紅坪中心學校民主評議工作啟動動員大會。紅坪鎮分管教育的副鎮長賈丹同志參加并做了講話。組織廣大教職工認真學習，提高認識，統一思想。
3、懸掛了橫幅標語“切實加強行風建設，樹立良好教育形象”，向社會公開承諾《行風建設承諾書》。
4、向社會公開發布“民主評議”；分別向教師、家長、學生代表和社會各界人士發放《紅坪中心學校民主評議征求意見函》30份。
5、匯總分析各種途徑收集的意見和建議，對查找出來的問題進行梳理，找準問題存在的主要原因。
6、制定整頓措施，扎扎實實地邊查邊糾，邊整邊改，確保整改措施落實到位，取得實效。
7、做好總結工作，形成自查自糾報告和整改方案，報局民主評議辦公室。
二、自查自評情況
通過“問”“談”“訪”三種形式敞開校門，接受學生、家長、社會各界的評議，直接聽取社會各界的意見和建議中，對我校和教育教學成績普遍表示贊賞，充分肯定學校規范收費和師德師風，認為學校的辦學思想是端正的，領導作風，教風、學風、班風、校風是健康的；尤其是對各級黨委政府對學校教育工作的高度重視，學校領導想方設法改善辦學條件，解決學生的實際困難，強化學校內部管理，確保校園及周邊的治安穩定所作的大量工作表示欣賞。
學校分別向教師、家長、學生代表和社會人士發放《紅坪中心學校民主評議征求意見函》30份，收回28份，99%以上對學校行風的總體評價是滿意或比較滿意。
在進行廣泛的調查研究，征求學生、家長和社區街道意見與建議的基礎上，對查找出來的意見和建議進行了梳理。
1、普遍認為我校能嚴格按照國家政策辦學，正確貫徹國家教育方針，堅持“勤儉建校，質量興校，以人為本，管理育人”的辦學指導思想。學校領導班子始終保持積極的心態，用心經營，用智慧引領，使學校干群關系和諧、師生關系融洽，家校聯系密切，教師積極性高，近幾年，學校保持穩定，在穩定中發展，在發展中創造，學校教育教學質量不斷提高。
2、學校能嚴格執行教育收費政策、規范教育收費行為，收費項目清楚，收費公開透明，沒有亂收費的情況。
3、師德師風建設情況：近幾年來，我校緊跟時代步伐不斷加強師德師風建設，教師的師德端正、教學嚴謹、愛崗敬業，對學生充滿愛心。
4、學校能夠實行民主管理，主動接受群眾和社會的監督，堅持校務公開，將班子成員分工、管理制度、收費政策和項目、貧困生救助等群眾普遍關心的情況予以公開，增強工作的透明度，群眾普遍滿意。
5、存在的問題：（1）紅坪學校不少學生來自社區的居民子弟和外來工子弟，一些學生的良好的衛生習慣、學習習慣還有待加強。希望學生的`行為習慣養成教育要繼續深入開展。（2）年輕化的人才充實到教學一線。（3）部分教師對學生要嚴格管理，要進一步提高教學質量。（4）想辦法改善學生生活質量，增設飯菜品種，提高生活水平。（5）適當開展一些勞動課程，讓孩子從小養成愛勞動的好習慣。
三、整改措施
（一）落實整改責任制。對自查發現的問題，我校民主評議領導小組進行了認真的梳理，并召開專門的行政會，將問題歸口到相關部門，實行各部門負責制，由部門負責人抓好整改落實工作，并找出問題的原因，制定切實有效的整改措施。以免整改問題的遺漏和部門間的互相推諉，真正做到事事有著落，件件有回音，使評議工作讓教師、學生、家長、社會各界滿意，保證整改取得成效。
（二）繼續扎實有效的開展行為規范養成教育。一是加強班主任隊伍的建設，二是加強少先隊建設，共同在培養學生干部方面下功夫，注意表彰先進，樹立典型，努力促使學生培養“自我教育，自我管理，自我約束，自我糾錯”的能力。
（三）繼續加強師德師風建設，提高教師隊伍素質。
1、結合學校實際，加強師德建設。開展形式多樣的職業道德教育。
2、組織廣大教師學習教育教學理論，促使教師具有較好的政治思想素質和具備較強的獨立思辯、探究教學規律的能力，進一步強化教學管理，建立教師雙向任意聽課制度，深化教研活動，探索有效教學的策略和技術，加強教師間的交流與合作，促進有效教學的實現。
3、在教職工中開展“比學趕幫超”的教育教學比武活動，樹立優秀教師的榜樣作用。表彰在學校教育教學工作中成長起來的優秀教師，使他們的教育實踐和先進事跡，成為一本活教材，通過這樣的“教材”，更好地感染廣大教師，激發教師的師德情感，工作的積極性，創造性。
（四）加強與家長的溝通與聯系。
做好家校聯系工作。要求廣大教師尊重學生家長，主動與家長聯系，積極聽取家長的意見，爭取家長的積極配合，不斷改進教育教學方法，全面推進素質教育。
（五）建立民主評議監督長效機制。為了保證我校民主評議的有效性，防止評議工作走過場，一是通過座談會、個別交流等形式經常聽取“民主評議監督員”和社會各界人士對我校行風評議的意見和建議，以便進一步整改我校行風建設中存在的問題；二是經常召開民主生活會，廣泛開展批評與自我批評，促進師德師風的進一步提升；三是加強與相關部門的聯系，營造共同關注教育，關心學校的良好氛圍。
通過開展行風評議的自查自評，全體教師思想認識有了顯著提高，工作作風有了明顯轉變，但我們清醒認識到行風建設是一項長期性、艱巨性任務，學校全體成員將認真研究反思自查自評過程中所反映出來的突出問題，全面扎實地進行整改，確保取得成效，為促進辦學水平和教育教學質量不斷提高，真正樹立“教育為人民服務，學校為學生著想”的良好形象而努力，為辦人民滿意的教育而努力。
行風評議自查自糾報告6
根據局教育系統行風評議安排意見，我園認真進行了行風自評自查工作，以便主動查找問題，及時糾偏糾錯，努力實現“樹立行業新風，優化發展環境”的行風建設目標，把幼兒園建設成文明、和諧的精神家園。現將幼兒園行風評議工作情況作如下報告。
一、充分認識，高度重視
我園接到市教育局下發的“關于迎接20××年中小學、幼兒園行風民主評議工作的通知”后，及時召開了幼兒園行政會議，明確了“行風評議”的主要內容，成立了以園長任組長，副園長為副組長，各條線的負責人為組員的教育行風評議領導小組，經領導小組討論，制定了《幼兒園行風評議工作實施方案》，各項工作分工負責，堅持“誰主管，誰負責”的原則，齊心協力抓好各個環節的工作。并通過教職工大會，學習上級精神和園行風評議方案，提出要求，統一思想認識，大力宣傳，使行風建設成為全體師生的共識。
二、幼兒園行風自評自查情況
1、辦學行為
（1）全面貫徹黨的教育方針。多年來，我園以鄧小平理論為指針，全面貫徹黨的.教育方針，深化教育改革，全面推進素質教育。幼兒園有計劃地組織教師學習《教育法》《教師法》《未成年人保護法》等法律，加大教育改革力度，制定了我園可持續發展的宏偉藍圖。從領導作風、辦學理念、教風、學風四個方面強化軟環境建設，提出了以“以人為本，以德立校”為辦學理念，以“勤政敬業、團結奮進”為領導作風，以“嚴謹治學嚴肅執教言之有理嚴中有情”為教風，，并提出了“辦人民滿意的幼兒園”的高層次辦學目標。幼兒園發展規劃的出臺給幼兒園的建設和發展指明了方向，使全體師生的凝聚力和進取心倍增，標志著幼兒園將沿著一條強化內部管理，內練硬功，外塑形象的思路邁進。遵循教育規律，深化教育改革，積極實施“科研興教、質量立園”戰略，幼兒園的教育教學質量直線上升，社會聲譽越來越高。
我園依法保證適齡幼兒按時入學。多年來，新生入學率100%。
（2）面向全體學生。實施素質教育就是面向全體學生，讓每個適齡兒童都能得到發展，我幼兒從新生入學開始，就進行合理編班。樹立平行班公平競爭的意識。
2、師德建設情況
（1）領導班子。幼兒園領導班子成員一向重視自身建設，兢兢業業，勤勉得力，身體力行“三個代表”，堅持“立黨為公、執政為民”，嚴格規范自己的言行，樹立“服務、廉政、規范、進取”的形象，永葆黨員先進性模范帶頭作用，用自身的人格力量感染教師、引領教師。他們團結奮進、善謀實干。在品德上，凡要求教師做到的自己首先做到，吃“苦中苦”，勤政敬業，和教師“心貼心”，無私奉獻不計報酬；在廣大師生中樹立了良好的形象。
（2）教職工。幼兒園要求全體教師在認真學習的基礎上，對照自己的師德師風情況查找問題，開展批評和自我批評，人人寫出心得體會，從思想深處認識師德師風建設的重大意義，切實加強師德師風建設的自覺性，提高教師自身素質，做新時期人民滿意的教師。值得肯定的是，我園教職工都能遵守教師職業道德規范，愛崗敬業，有事業心、責任心、進取心。熱愛自己的本職工作，忠誠人民的教育事業，做到嚴謹治學，團結協作，廉潔從教。尊重學生，熱愛學生，嚴格要求學生，關心學生成長，無體罰、變相體罰學生的現象。以身作則，言傳身教，為人師表。在教育學生方面，與家長適度接觸，無索要、吃請等現象發生。教師們都能聽從幼兒園安排，吃苦耐勞，有奉獻精神。無有償家教、現象。
3、收費管理情況
（1）我園有完善的財務管理制度。有專職財務人員，能執行幼兒園的財務制度，堅持為師生服務。幼兒園經費使用合理，嚴格按照“一費制”規定的項目、標準收費。幼兒園深入各班級督查收費情況，未發現亂收費行為。幼兒園有完善的資產管理制度，各部室有專人管理，財產責任到人。幼兒園堅持每學期全面檢查，及時修理，帳物相符，設備完好。
（2）進一步落實“收支兩條線”各項規定，幼兒園的財務管理井井有條。
4、政務、園務公開情況
幼兒園健全了各項規章制度，建立園務公開欄，并通過教職工大會，廣泛聽取大家意見，及時公開重大事項，實行公開辦事規定程序，公開辦事結果，虛心接受教師和社會各界的監督。
（1）規章制度的公開。我園將上級的文件或本園的規則制度下發到教師手中去學習、討論，再認真組織貫徹實施。
（2）財務管理工作公開。幼兒園的收費項目、標準嚴格按照市教育局、市物價局和市財政局聯合下發的有關文件執行，實行亮牌收費。
（3）招生管理工作公開。招收新生、插班生時，做到招收條件公開，程序公開、錄取名單公開。
行風評議自查自糾報告7
自全市統一開展行風評議活動以來，我校始終高度重視，精心組織，扎實推進。認真按市局的要求，進行廣泛的宣傳、動員，營造良好的行評工作氛圍;及時成立了領導小組，制定實施方案。現將具體開展的工作及完成情況匯報如下：
一、嚴格執行收費標準，按要求公示費用。
初中學生一律實行“兩免一補”，按要求不準向家長收取任何費用，一律以有關文件為依據。健全各種貧困生資助體系，除實行“兩免一補”以外，并給予一定資助。同時，加大監督力度，聘請家長代表做行風監督員。
二、多方征求意見，切實解決重點難點問題。
自行風評議活動開展以來，我校通過多種方式，廣泛征求學生、家長意見，力求掌握第一手資料，并對反饋回來的問題認真梳理，切實解決重點難點問題，做到事事有著落，件件有回音。
三、規范辦學行為，加強學校常規管理。
我校全面實施以創新精神和實踐能力為重點的素質教育。堅持依法治校，立足學校實際，探索并建設“以學生可持續發展為本”的現代學校制度，探索并完善有特色的學校課程體系，狠抓常規管理，深化課堂教學改革，探索適合學生自主發展的課堂教學模式，以名師和重點學科的建設帶動教育質量的提升，發展學校文化，組建學生社團，為學生的全面而有個性的發展提供高效的服務。本學期，在學生中開展“三生”系列活動。認真貫徹教育局各項要求，今年，我校在初一年級徹底實行陽光分班，在提高考試學科質量的同時，重點抓好史、地、生、音、體、美等非考試學科的教學，促進學生素質的全面提高。
四、加強師德師風建設。
大力弘揚奉獻精神，抓住行風評議這一有利契機，加強宣傳教育，先后召開了領導班子會、教師會、語數外理化等考試學科的教師會;學習了行風評議、師德師風建設等有關文件;號召全校教師向師德標兵學習，教育引導教師愛崗敬業、教書育人;加強對班主任及任課教師的督察，形成完善的'師德考核機制;制定獎懲制度，對師德師風存在問題的教師實行一票否決權，從而增強了教師加強自身師德師風建設的內在壓力;通過案例分析、班主任交流、經驗介紹等引導教師改變傳統的教育方法，以人為本，關愛每一個學生，堅決杜絕體罰和變相體罰學生。
五、堅持校務公開制度，實施陽光辦學策略。
教育系統的教風行風問題已成為社會最關注的問題。為此，我們認真執行上級教育行政部門制定的有關政策方針，對每一位學生負責，使每個家庭放心。我們基本建立了校務公開制度，及時公示有關師生和家長切身利益的收費、獎懲、提拔、考核、職稱評定等事項，嚴格執行財務紀律，重大問題都經過集體討論，學校的基建和平時的財務支出都嚴格按照要求和有關的手續去辦理;充分發揮職工代表小組的作用，發揮職代會及支部、工會的民主監督作用，使學校的管理更加規范化、科學化。
我校在行風建設中作出了一定的努力，各項工作能按照上級黨政部門的要求去實施，教育教學面貌有了一定程度的改觀。但我們深深感到，我們所做的教育教學工作，離上級的要求和家長的期待還有相當大的距離。經過認真自查，我們覺得在以下幾方面還有待改進：
(一)政風行風建設的目標計劃還不夠明確，學習還缺乏理論深度，缺少新的舉措和形式。
(二)是適合我校的政風行風建設的長效機制尤其監督制約機制仍需完善。
(三)是學校各項管理制度的落實還不到位;
(四)是個別教師的責任心不夠，師德師風尚需加強，存在著體罰學生等現象，個別年青教師的業務水平亟帶提高。
為解決上述問題，我們經研究決定，制定以下整改措施：
(一)進一步完善規章制度，依法管理，組化各種量化評估和責任追究制度，優化領導班子，強化管理能力。
(二)狠抓教師隊伍建設，一是抓政治理論學習，提高教師政治思想素質。二是狠抓師德建設，樹立師德典型，在教師節期間進行表彰;三是抓好教學基本的訓練和業務理論的學習培訓。
(三)做好本職工作，自覺接受群眾監督。傾聽群眾意見，采納廣大教職工對學生建設的意見，不斷提高服務質量和管理水平。
以上內容是我校政風行風自評的基本情況。我們誠懇地希望能夠更多地得到上級部門的指導，以利于更好地開展學校工作，更好的承辦人民滿意的教育。
行風評議自查自糾報告8
根據縣衛生局統一安排部署，我院積極開展了民主評議政風行風活動，現將自查自糾整改情況報告如下：
一、主要做法
（一）查找問題，廣泛征求意見
我們按照實施方案要求，對照評議內容，展開了本院內部的自查自糾工作。主要采取以下幾種方式進行自查：一是召開醫院中層干部會議，發放征求意見表征求意見；二是召開老干部座談會、社會監督員座談會，廣泛聽取社會各界的意見和建議；三是利用“兩走”（走進鄉村、走進社區）活動征求意見，近期我院醫療服務部深入惠源居、城北、太和等社區以及官灘、鮑集、管鎮等鄉鎮組織了6次義診，在義務診療的同時，現場發放調查表，積極征求人民群眾對我院行風工作的意見和建議。
（二）注重落實，多措并舉抓整改
針對查擺出來的問題，對照政風行風評議的內容和要求，采取多種方式進行邊查邊改。一是認真梳理問題。對多種方式收集的問題和建議進行精心梳理，分別歸類，列出哪些是能及時解決或通過努力能解決的，哪些是暫時無條件解決的，哪些是涉及政策性問題的，為有的放矢抓整改做好基礎性工作。二是制定整改方案。在全面深入梳理問題的基礎上，認真制定整改方案，列出各項問題和建議的整改目標、整改措施、完成時限、具體責任人和責任領導，確保能及時解決或通過努力能解決的問題，限時解決；暫時無條件解決的，列出整改計劃；涉及政策性的問題，作出說明。三是完善機制制度。從發生問題的源頭分析原因，進一步完善相關制度規定，建立健全監督制約機制。四是加強組織領導。按照“誰主管、誰負責”的原則，組建專班抓落實，完善一級抓一級，層層抓落實的機制，同時加強各科室之間的溝通聯系，理順工作關系，明確職能分工，各司其職、各盡其責，提高工作的整體效能，確保政風行風評議工作落到實處、取得實效。
（三）突出重點，注重和醫院日常工作相結合
緊緊圍繞醫院當前主要工作，做到了“五個結合”，即：與創先爭優活動結合起來，與“三好一滿意”活動結合起來，與腐敗風險防控工作結合起來，與黨風廉政建設結合起來，與醫院發展規劃結合起來，把政風行風評議作為改進工作的切入點，推出一系列便民、利民、惠民措施，進一步抓好醫德醫風教育，規范執業行為，提高服務質量，控制醫療成本，降低醫療費用，在全社會樹立衛生行業良好形象。
二、存在的主要問題及原因分析
我們按照實施方案要求，對照評議內容，展開了本院內部的自查自糾工作。通過多途徑，多渠道，多形式查找，我們對收集到的意見和建議進行了梳理歸類，主要問題集中在四個方面：一是個別醫務工作者，醫療技術水平較差誤診誤治問題。二是少數醫護人員服務態度差問題。三是人力資源不足的問題，人才和技術不能滿足醫院發展的要求。四是醫院病床過少，硬件設施有待提高。分析其原因主要體現在三個方面：一方面是對政風行風工作重要性和必要性的認識不夠。二是醫德醫風教育力度有待進一步加強。三是醫療體制機制有待進一步健全。
三、整改目標及措施
（一）短期整改的突出問題
1.個別醫務工作者，醫療技術水平較差誤診誤治問題。
整改措施：狠抓教育，提高醫療質量。醫院將進一步加大員工繼續教育力度，狠抓三基三嚴培訓，請上級專家教授來院指導授課，選送醫務人員赴上級醫院進修學習，努力提高醫務人員的專業技術素質。
2.少數醫護人員服務態度差問題。
整改措施：多措并舉，改善服務態度。一是對職工加強服務意識教育，醫院定期組織學習文明服務禮儀，教育職工說話和藹，禮貌待人；二是對重點崗位、重點窗口、重點人員，進行重點教育、重點幫扶、重點督察，做到教育在先，處罰在后；三是加大對服務行為查處力度，院行風辦、考核辦定期到病區走訪，征求病人對醫護人員的'意見，從中發現問題，解決問題；四是出臺醫院規范服務行為準則，強化職工學習，增強服務意識，提高服務水平。
（二）長期整改的突出問題
1.人力資源不足的問題，人才和技術不能滿足醫院發展的要求。
整改措施：一是在堅持以內部培養為主的同時，也加大了外部招聘，加強了人力資源配置管理。今年，我院成功引進碩士研究生3名，并公開招聘本科生9名充實到臨床一線。目前，醫院擁有碩士研究生20名，加強了人才梯隊建設，增強了醫院發展后勁。二是把握醫療科技發展內在規律，加大技術創新支持力度，發揮團隊力量，強化自主創新，突破關鍵技術，實行多學科、多單位聯合攻關，借助先進醫院的資源、條件和智力支持，提高疑難病及危重癥診治能力，使醫院的技術水平快上新臺階。三是遵循醫療人才成長規律，科學規劃、統籌考慮，多渠道、廣視野培養、引進人才，不斷健全用好人才、留住人才、吸引人才的工作機制，努力造就結構合理的高素質專業技術梯隊和管理干部梯隊，為推動醫院協調、可持續發展積蓄動力，提供人力資源儲備。四是壓擔子、創條件、搭平臺，加大科研考核力度，創新科學研究與臨床應用之間的銜接、轉化機制，努力提高醫院整體科研水平。
2.醫院病床過少，硬件設施有待提高。
整改措施：加快推進新區醫院建設，目前一期工程正在有序推進，預計今年底竣工。
四、初步取得的成效及下一步工作打算
（一）初步工作成效
通過我們的不懈努力，我院政風行風取得一定成效：一是全院干部職工的認識進一步增強，窗口部門服務態度明顯改善。二是人才梯隊逐步形成。三是醫療技術水平明顯提高。四是醫院基礎性建設日趨完善。
（二）下一步工作打算
民主評議政風行風工作是一項階段性的工作，但政風行風建設是一個長期的任務，為鞏固政風行風整改成果，確保醫院政風行風建設工作常抓不懈，下一步，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
1.進一步增強全院干部職工對行評工作重要性和必要性的思想認識。
2.嚴肅認真地對待行評征求到的意見建議和問題。
3.進一步建立、健全和完善各項制度，強化監督管理，形成政風行風建設的長效機制。
4.進一步加大民主評議工作的督導檢查力度，確保此項工作取得明顯實效。
政風行風建設是一項長期性、艱巨性任務，我們將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，在抓好重點評議和重點整改的基礎上，把規范服務行為、改進服務態度、提高服務質量等為主要內容的醫德醫風建設，切實抓實、抓好、抓出成效，推進醫院政風行風建設再上新臺階。
行風評議自查自糾報告9
根據《xx縣關于開展XX年度民主評議政風行風工作實施方法》和市分行《關于XX年度全行民主評議政風行風工作實施辦法》，在糾風辦的具體指導下，我行全面啟動民主評議政風行風工作（以下簡稱行評工作），扎實有效推進全行政風行風的自查工作，并對自查中發現的問題及時進行整改，政風行風建設取得階段性成效。現將我行開展行評及整改工作的有關情況匯報如下：
一、主要經營管理情況
（一）主要經營情況（截止8月末）
1、累計投放各類貸款29987。50萬元，同比增加16270萬元，各項貸款余額86679。65萬元。
2、累計收回各類貸款58800。50元，其中糧食政策性財務掛賬貸款16825萬元，準政策性貸款30880。50萬元，產業 化龍頭企業貸款8800萬元，縣域城鎮建設貸款1825萬元，農業小企業貸款350萬元，倉儲設施貸款120萬元。
3、日均存款15377萬元，同比增加3027萬元。
4、完成中間業務收入40。56萬元，占全年計劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94。5%。
6、實現賬面贏利1258。25萬元，占全年計劃的70%。
7、清收不良貸款30萬元。
8、上繳利稅307萬元。
（二）人力資源狀況
我行現有員工19人，平均年齡41歲，黨員12人，具有全日制大專以上學歷9人，員工的學歷結構、年齡層次和綜合素質不斷優化并持續向好。管理層由3位高級管理人員組成，均具有XX年以上經濟、金融和管理工作經歷，經營管理經驗豐富。
（三）主要客戶群體
目前，我行開戶企業40家，貸款企業35家。客戶群體以優質農業產業化龍頭企業和涉農中小企業客戶為主，客戶基礎穩定。（四）主要職責、業務范圍和服務
農發行主要職責是按照國家的法律、法規和方針、政策，以國家信用為基礎，籌集資金，承擔國家規定的農業政策性金融業務，代理財政支農資金的撥付，為農業和農村經濟發展服務
農發行堅決服從和服務于國家宏觀調控，全面落實國家各項強農惠農政策，把實現良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前，形成了以支持國家糧棉油購銷儲業務為主體、以支持農業產業化經營和農業農村基礎設施建設為兩翼的業務發展格局，初步建立現代銀行框架，經營業績實現大發展，有效發揮了在農村金融中的骨干和支柱作用。
二、積極開展政風行風評議工作
自接到市分行和xx縣文件關于民主評議政風行風工作以來，剛開始，我們對此認識不足，重視不夠，存在一些問題，后來在縣紀委領導和糾風辦親臨的指導下，我行對行風建設工作十分重視，精心安排，認真組織，扎實推進行評各階段的工作。從加強銀行從業人員行為準則教育、轉變工作作風、提高服務質量入手，堅持面向社會、面向客戶開門評議，堅持行風建設與社會評議相結合，內部管理與社會監督相結合，突出制度建設，注重整改成效，促進本行建設與社會需求和諧一致，力求形成常態化工作機制和良好的工作作風。
（一）高度重視，加強領導
為深入貫徹落實上級關于20xx年度民主評議政風行風工作的意見和實施辦法，支部高度重視。為保證組織領導，成立了以行長為組長政風行風評評工作領導小組，確保行評工作的有效推進。
黨支部多次就行評工作進行討論研究，為確保行評活動的貫徹落實，提出了具體要求：
一是要求把行評工作擺到重要議事日程，認真落實對外服務承諾，提升服務質量，加強檢查督促，主動接受監督，確保行評工作健康有序進行；
二是要求統籌兼顧開展行評工作，樹立全局觀念和責任意識，既不能脫離經營工作孤立抓行評工作，又不能因為任務重、工作多而不認真開展行評工作，要結合全行開展的優質服務年活動，做到統籌兼顧，以行評工作為契機，通過行評工作查找、發現業務發展和內控管理中存在的問題，制訂和落實具體的整改措施，提高服務效率和服務水平，提升市場競爭力，切實轉變工作作風，促進業務發展；
三是強調要嚴格遵守紀律，對違反規定的，要依照有關規定給予責任人嚴肅處理，并追究責任。
（二）廣泛發動，精心組織
一是組織召開動員大會。在全行干部職工參加動員大會上，行長對行評工作進行了動員和部署。
二是對內對外公開服務承諾。以實際行動開展行風建設、接受社會監督、推行優質服務。
三是在全行廣泛開展“優質服務年”活動、合規教育活動等，通過這些活動不斷規范員工的職業操守，提高窗口服務水平和全行案件風險防控水平，深入推進行風建設。
（三）廣征意見，開門評議
通過多種渠道，我行廣泛征集廣大客戶的意見，實行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話，通過電話渠道征集意見。二是在營業網點設立意見箱、意見簿，開展“客戶滿意度調查”，現場征集意見。三是召開客戶座談會，通過面對面交流征求意見和建議。
（四）全面部署，整體推進
一是強化服務理念，切實提高干部職工對行風建設的認識。倡導“至誠服務、有效發展、以人為本、構建和諧”的核心理念，并通過強化培訓教育等方式，提高了廣大干部員工對“服務是銀行的生命”以及“服務立行”、“服務無小事”、“服務就是核心競爭力”等一系列優質服務理念的認識。
二是制定與實施規范的服務標準，全面提升全行的服務能力和水平。在加強行風建設工作中，我行組織制定了《員工行為規范》、《客戶營銷維護規范》、《營業窗口服務規范》等活動實施細則，并按照“規則統一、全員覆蓋、注重實際操作、保持相對穩定”等四項原則，制發了xx縣農發行從營業柜員、座班主任到全行客戶經理、部室負責人等崗位服務標準，以及《文明規范服務標準》，并對上述工作制度匯編成冊，發到全行干部員工，方便遵照執行。
三是強化服務培訓，有效提高全員的服務技能和工作能力。
四是履行服務承諾，切實增強全行行風建設的社會責任感。為切實加強行風建設，我行對承諾事項分別采取試行和檢查督促執行、定期通報等措施，確保公開服務承諾得到履行，增強了全行上下為客戶、為社會企業提供優質服務的責任感。
五是建立督促檢查機制，確保行評工作取得實效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報制度、活動開展獎懲制度等一系列工作制度，并重點推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正，真實有效，成立了檢查組對全行進行了多次全面及專項檢查，并將檢查結果與各部室綜合目標考核、負責人和員工個人的績效考核掛鉤，使行評活動得到切實推進，促進了行評工作不斷深入和取得實效。六是加強全行作風建設，強化執行力，提高工作效率。為貫徹“為一線服務、為基層服務、為客戶服務”的經營理念，及時了解、督導和幫助員工解決實際問題。
三、存在的主要問題及整改情況
（一）存在的主要問題
通過自查自糾、廣泛征集，我行共收集到社會各界的意見建議份，經對意見和建議進行梳理與歸納，我行在行風建設方面共存在7個方面的主要問題。
1、部分業務發展緩慢。我行信貸業務發展很快，但存款業務連年未完成任務，貸款占全縣四分之一，存款只占百分之一。
2、營業廳服務設施和服務環境應進一步改善。我行與商業銀行相比，我行網點服務設施不夠先進，電子化應用程度也不夠高。難以為來行辦理業務的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務方面存在相對較多的問題。一是營業廳面積較小，二是窗口設置不科學，三是未實現功能分區。
3、窗口服務質量應進一步提高。少數員工仍然存在執行崗位職責不嚴謹、不到位的問題，窗口服務質量存在差異，整體服務質量需要進一步提高。還有小孩進入營業廳玩耍等問題。
4、結算服務功能應進一步完善。一方面，政策性銀行的限制，我行目前結算、匯兌受一定條件限制。另一方面，目前我行科技還處于發展過程，諸如網上銀行、手機銀行等先進服務能力尚待建立。服務功能的相對不足，使我行在滿足客戶對銀行的多種服務需求上形成了一定的障礙，這也是制約我行發展的一個關鍵因素。
5、全行服務品質應進一步提升。近年來我行狠抓服務質量的提升，取得了積極效果，但較之于先進同業、客戶需求以及科學發展的要求，還存在一定的差距。對“客戶服務”的內涵理解不深，手段不夠新、措施不夠多，效果還不明顯。全行后臺服務一線、管理服務營銷、全行服務客戶的理念和工作力度還需繼續加強。
6、隊伍建設尚未全面適應優質服務的需要。我行員工隊伍整體素質有等提升，但與科學發展和行風建設的要求相比，干部職工隊伍在思想、能力、素質、作風等方面還存在一定差距，優質服務的競爭意識和能力需要進一步提高。
存在以上問題的主要原因，一是思想認識上需要進一步解放思想、更新觀念，提高理論聯系實際和解決實際問題的'能力。二是工作作風上需要進一步加強干部隊伍建設，改進工作作風，提高工作效率。三是創新服務、管理機制上需要進一步開拓進取，完善機制，推動創新。
（二）對存在的問題積極進行整改
針對上述問題，我行召開黨支部會議進行了研究，也召開專題會議進行了分析，并按照查糾并舉、邊整邊改的要求，對存在的問題予以分類處理，認真進行整改。
1、采取有力措施，加快存款業務發展，全面完成年度任務目標。今年以來，全行上下開拓進取，努力拼搏，千方百計抓營銷，克難攻堅求發展，信貸業務呈現快速發展的態勢，經營利潤同步提高，但存款始終上不去，不良清收進展不大，后面要加大存款營銷和不良清收力度，力爭全面完成目標任務。
2、加強營業廳服務設施建設和環境改造。積極爭取上級行支持，改造我行服務窗口設施和環境，力求實現更人性化、個性化的服務環境，促進客戶舒適度和滿意度的提高。
3、加強優質服務意識的培養，促進窗口服務質量的根本改善。意識和理念的培養是一項長期而艱巨的任務。我行會堅持樹立和推行“服務立行”的理念，持之以恒地加強干部職工的服務培訓。堅持完善和深化服務雙考核雙掛鉤的辦法，堅持不懈地加強一線服務的基礎管理。努力發揮提高員工素質和檢查監督機制并重的雙重功效，幫助每一個員工逐步養成優質服務的良好工作習慣。
4、加快推進業務功能完善。農發行總行已意識到這類問題，正在逐步加以解決結算功能問題。
5、大力開展“優質服務年”活動，提升服務品質。全行以“踐行優質服務，鑄造金字招牌”為主題，以“服務理念進一步增強、服務流程進一步優化，服務行為進一步規范，服務效率進一步提高，服務環境進一步完善，服務形象進一步提升，把xx縣農發行打造成口碑好、有價值的良好銀行，爭創市民滿意銀行”為目標，廣泛開展“優質服務年”活動，使服務內涵不斷延伸，服務意識不斷增強，服務作風不斷改進。
6、深化隊伍建設，打造戰斗力過硬的優良團隊。一是加強干部職工隊伍建設。建立健全干部職工考核評價體系，落實員工培養、晉升辦法，確保干部“能上能下”、“能進能出”機制的有效運行。二是抓好干部員工培訓。通過推行引進來、走出去、分層次、分專業等培訓形式，完善推廣網絡培訓方式，充分利用周六、周日時間開展培訓，實施培訓積分制和培訓計劃完成率考核等，加強干部員工的知識技能培訓，不斷增強干部員工隊伍的優質服務能力。
四、下一步的主要整改工作舉措
（一）進一步突出業務發展核心，加大支農力度
一是全力組織存款業務。深入發掘合作伙伴的客戶和業務資源，拓展新的對公客戶群體；積極拓展優質大客戶，以貸促存模式，增加存款業務增長能力。
二是積極拓展信貸業務。信貸要在新農村建設和農田水利建設方面有所突破，促進業務快速增長。
（二）加強品牌建設，進一步提升服務水平
一是品牌建設實現新突破。進一步加大我行“至誠服務，有效發展，以人為本，構建和諧”的核心價值觀的宣傳與推廣力度，全面動員和凝聚全行員工的智慧，為客戶提供最周到、最滿意的服務，為客戶創造最大價值；
二是深入推進“優質服務年”活動。繼續加大“優質服務年”的宣傳推廣力度，借助各類媒體廣泛宣傳，提升社會各界對我行的監督力度；推行客戶經理優質服務承諾、服務質量反饋及建立客戶經理優質服務檔案等工作制度，努力使我行的服務水平上一個新臺階。
（三）構建長效機制，持續推進行風建設
一是完善學習教育機制。以建設學習型銀行為抓手，加大學習培訓力度，加強政治與業務素質建設，著力培養一支素質高、能力強、作風好的干部隊伍。
二是完善工作監督機制。踐行公開服務承諾，對公開承諾落實情況加強檢查督辦。
三是完善雙評雙掛鉤機制，嚴格執行責任考評和責任追究制度，持續推進優質服務。
總的來說，通過前一階段政風行風評議工作，我行已取得明顯進步。
一是干部職工的精神面貌有新變化，工作作風有新提高；
二是營業廳服務環境有新改觀；
三是服務承諾得到履行，社會美譽度提高；四是服務質量有新改進，形象有新提升，在建設企業和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實的步伐。今年7月，我行員工王少峰榮獲“總行優秀共產黨員稱號”。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”下一步，我行將按照上級行和xx縣的部署安排，現場集中測評大會的要求和行評代表的意見，以求真務實的作風，進一步抓好整改工作，構建長效機制，鞏固行評成果，不斷推進政風行風建設上水平、科學發展上臺階，為全縣經濟社會發展作出更大的貢獻！
行風評議自查自糾報告10
為了認真貫徹好縣紀委組織的民主評議政風行風活動精神，按照全縣政風行風評議活動的總體部署和要求，ｘｘ電廣網絡公司為進一步提高企業窗口服務水平，提升公司企業服務形象，廣泛動員職工積極參與，認真開展了政風行風評議活動自查自糾。通過召開動員大會、設立意見箱和公開監督電話、發放征求意見表等多種形式，深入群眾征求意見建議，狠抓整改落實，取得了明顯成效。現將公司基本情況、公司近兩年來所作的具體工作以及行風評議自查自糾情況匯報如下：
一、公司的基本情況
根據省政府的統一部署，結合數字電視產業發展的需要，20ｘｘ年10月，縣廣電局與省電廣傳媒合作組建了ｘｘ電廣網絡公司。局方占51%的股份，電廣傳媒占49%的股份，第二次資產重組正在進行。公司下設辦公室、財務部、客服部、市場部和工程部，現有員工36人，有線電視用戶14000余戶，其中農網20xx戶。20ｘｘ年完成收入391萬元，實現利潤100萬元，負債536萬元。
二、公司近兩年來所做的工作
根據國家廣電總局提出的有線電視數字化工程要“政府推動，市場運作，整體轉換，加快發展”的指導思想，結合我縣有線電視網絡實際情況，我公司于20ｘｘ年6月1日起，分區、分片實施了有線數字信號平移工作，并基本完成了機房前端改造、BOSS系統、干線傳輸網改造的建設，初步構建了適應有線數字電視發展的技術新體系。為了穩步推進數字電視整體平移工作，爭取縣委、政府高度重視，兩辦出臺了《關于推進有線電視數字化若干意見》，公司并把致用戶的的公開信送到每個用戶家中。平移現場有宣傳板塊，我們工作人員現場講解，使數字電視平移政策與知識家喻戶曉。
為了盡量滿足電視用戶收看數字電視的要求，我們公司員工加班加點推進平移工作的開展。公司外線作業的員工只有十幾人，但縣城電視用戶有12000余戶，他們不辭辛勞連續作戰三個余月，為廣大用戶上門安裝調試，每天最少上門服務一次，最多的達到十余次。尤其是遇到老齡用戶，要花費更多的時間為其耐心細致的講解傳授數字電視使用方法，通常是忙到晚上十點多還沒吃晚飯。通過三個多月的扎實工作，城區ｘｘ000余戶數字電視用戶平移率達90%以上。平移工作通過省廣電局的技術驗收、市物價局和市廣電局組織的綜合驗收，并得到大家的一致好評。
通過數字電視整體平移，節目內容增加了，節目傳輸質量也有了很大的提高，客戶滿意度也有所上升。
20ｘｘ年，按照國務院關于加快建設電信網、廣播電視網和互聯網三網融合的要求，公司又投入420萬元進行雙向網絡改造。目前，方案已經通過省、市集團公司評審，完成了機房前端建設，9月份開始正式啟動城區雙向網改工程，已完成先農花園的光纜輔設和一些設備安裝，整個工程預計明年6月底全部完成。屆時一個集廣播電視節目傳輸、寬帶網絡接入、信息發布于一體的雙向寬帶多媒體綜合信息網絡便會進入千家萬戶，以滿足廣大有線電視用戶日益增長的消費需求。
三、公司目前存在的主要問題
公司運營兩年來，公司的管理日益規范，網絡改造和有線電視用戶的發展都取得了一定的進展，公司的各項工作正處在一個穩步上升的發展階段。針對這次政風行風活動評議內容，按照“勤政、廉潔、務實、高效”的基本要求，結合公司實際情況，我們進行了深刻的自查自糾，發現目前公司在信息公開、服務質量以及內部管理機制上還是存在著一定的問題，有待我們逐步完善，為促進公司事業的快速發展營造一個健康和諧的市場環境。
（一）信息公開制有待進一步完善
我們在一樓收費大廳雖然以板報形式向社會公開了有線電視有關政策法規、辦事流程、收費標準等方面的信息，但是這些內容還不夠全面細致，有待我們再下一階段工作中進一步完善。有的用戶對文字上的東西缺乏深度的解讀，這就需要大廳工作人員對他們進行進一步的詮釋，但是大廳收費人員實行的是一人值班制，遇到業務量多，工作繁忙時就疏于對客戶不能理解的地方，進行耐心細致的解釋說明；遇到老弱病殘前來大廳辦理有線電視業務時，大廳收費人員也未能及時為他們填寫相關信息資料，這樣就容易造成用戶的不理解。
一樓大廳設有咨詢熱線電話：5819757，是為了便于廣大有線電視用戶能實時查詢并了解公司相關服務信息的，對如何辦理有線電視新業務有一個更深的了解，也是因為人手不夠的原因，造成熱線電話有時候出現無人接聽的現象。對于這些問題的存在，我們都會采取相應措施進行整改，保證前來大廳辦理有線電視業務的用戶“乘興而來，滿意而歸”。
（二）服務質量需進一步提高
1、為用戶服務的措施還要進一步完善，用戶至上的觀念需進一步確立，服務水平和質量有待進一步提高。
客服中心故障報修熱線：5812526，我們是要求上午八點到晚上十點之間，值班人員要耐心細致的接聽用戶咨詢、故障投訴電話，并及時向公司運維人員反饋信息。但是因為只有一條投訴電話線路，當發生大面積故障時，出現投訴電話打不進或是電話長時間無人接聽的現象；值班人員在接待用戶電話投訴時，由于解釋不到位，或是因為對方的無端謾罵而說出不文明語言的現象，就容易引起用戶的不滿，甚至激怒了用戶，而引起個別蠻橫不講理的用戶直接上門尋釁滋事，給公司工作的正常開展帶來不必要的麻煩，影響了公司在用戶心目中的良好形象。
網絡外線工作人員只有十幾人，但是縣城有線電視用戶有14000余戶，與現狀需求相比顯得人手不足，個別運維人員由于思想認識不到位，工作缺乏主動性，甚至抱有“多干不如少干、少干不如不干”的惰性觀念，在一定程度上影響了其他運維人員的工作積極性；有的運維人員由于從事維護工作時間長了，患了維護疲勞癥，在工作中出現“話難說，事難辦，相互推諉”的現象，接到有線電視故障報修信息后，不愿意及時上門為用戶進行故障排查；有的運維人員因為從事維修時間不長，服務技術與維修技能還有點欠缺，工作中便存在著處理問題不徹底、需要重復檢修的情況，或是在運維中存在耐心程度不夠、服務不周到、與用戶缺乏語言交流和情感溝通。當然，出了上述種種情況外，造成用戶不能及時正常收看有線電視節目的也有其他客觀因素，個別地段因放大器及線路老化，信號傳輸質量參差不齊，尤其是遇到強風暴雨天氣時，電視信號大面積出現故障，即便運維人員頂寒風冒驟雨，加班加點外線作業也無法保證為每一位有線電視用戶進行故障排查，造成了用戶的不理解
在網絡收費服務系統上也不夠穩定，程序和方式上有待進一步規范、完善。對未適時續費的用戶實行電腦系統控制封停信號，一旦費用結束就出現有線信號被封停的情況，雖然每個月末我們都通過電話、短信、電視廣告等多種形式提醒用戶及時續費，以免影響正常收看，但是有的用戶因為服務信息資料填寫不完整或是電話號碼填寫錯誤，而未能及時收到我們的提示信息，對此現象大廳收費人員如果沒有解釋到位，客戶就很容易產生矛盾；也有的時候是因大廳收費人員工作失誤而造成信號被錯誤封停的現象，給用戶正常收看有線電視節目帶來不便。
（三）內部管理要進一步加強
各部門都建立詳細規范的工作職能和員工考勤制度，但是由于員工素質的參差不齊，在思想認識上也有所不同，在內部管理機制上沒有真正做到用制度管理人、用制度約束人、用制度處理事務。
考勤制度沒有執行到位：上班遲到、下班早退、工作時間內無故脫崗現象屢有發生，尤其是在上班簽到制度上沒有嚴格把關執行，經常出現上午簽下午，今日簽昨日，有時甚至還有的員工當日補前幾日的情況。
獎勤罰懶制度沒有執行到位：沒有嚴格按照公司規章制度實行獎勤罰懶，對運維工作完成及時，服務質量到位的員工沒有適時給予獎勵，對在運維過程中由于服務態度不端正或是服務質量不到位，而引起用戶投訴的，沒有適時給予處罰，所以有的員工存有“多干少干一個樣，還不如不干”的懶散思想，影響了公司整體服務質量。
四、通過自查自糾進行整改
企業文化的形成要從服務窗口這一塊入手，針對以上存在的問題，在政風行風評議活動第二階段中學習中，我們結合公司實際情況，深入調查研究，查找梳理問題。通過在公司一樓大廳懸掛“評行業作風、促服務升級”的宣傳橫幅、設立行風評議意見箱、并向社會公開監督電話：5812295、在廣大有線電視用戶中發放意見函，召開座談會等多種形式對每一個部門，每一個公司員工進行深刻剖析，認真查擺工作中存在的薄弱環節和突出問題，對癥下藥，提出整改計劃，制定了詳細的整改措施，進一步提高客戶滿意度，加快電視事業的發展。
一、明確部門責任制，完善責任體系
1、明確責任，整改到位
辦公室：負責制訂公司辦公行政管理制度并執行，收集、整理公司經營管理信息和信息的上傳下達，以及各部門之間的工作關系協調；
財務部：建立健全公司財務管理的各項規章制度并組織實施，負責公司的財務管理、會計核算及財務監督工作
市場部：負責收費、新業務拓展，新用戶安裝，制定和實施營銷計劃及新用戶發展業務規劃
客服部：負責有線數字電視客戶服務、客戶管理、網絡維護，做好有線電視用戶故障受理、登記造冊、電話接聽等優質服務工作
工程部：負責公司網絡工程施工建設、部分網絡維護與稽查，協助用戶安裝及遷轉、技術業務、前端機房安全優質播出及新業務開發管理工作
對客服部、工程部的運維人員公司還制定了詳細的維修首問負責制、故障排查立即響應制、用戶安裝回訪制度，并公開向社會承諾：一樓收費大廳服務窗口從早上8點到下午6點不間斷的為客戶提供熱情禮貌的服務；三樓客服呼叫中心（熱線電話：xx）從早上8點到晚上10點耐心細致的接聽用戶咨詢、投訴電話并及時反饋用戶信息。客服呼叫中心值班人員在接到用戶故障報修電話后，及時向運維人員反饋情況，在沒有特殊情況下，運維人員會在24小時內對用戶的有線信號進行故障排除，直到信號恢復正常為止。工程部安裝人員在接到收費大廳工作人員開出的有線電視新用戶的開戶單之后，也是按要求在24小時內到現場安裝調試，保證用戶能按時按質收看到有線電視節目。如果客服運維人員和工程安裝人員沒有按照要求做到或是服務不到位，接到有線用戶投訴后，我公司都將按照相關制度對相關人員進行處罰。如果遇到重大信號故障，我們也會組織人員在第一時間內進行搶修，并且安排專人對該片區的有線電視用戶做好解釋說明，爭取用戶的諒解。
2、要確立服務關系，提升服務內涵。結合行風建設和企業管理內容，協調好公司內部服務關系（企業內部各部門間的協調配合也是服務），做到各部門之間既分工又協作，完善“上級為下級、后線為前線、支撐為營銷、一切為服務”的責任體系，形成上下、橫縱聯動的局面。通過提升內部服務意識，加快服務的響應速度，為完善對外服務提供了基本保證。
3、要周密布署，長效考核。各部室要將行風建設工作與公司的`整體服務工作緊密結合起來，建立起行風工作的長效機制。要認真推行維修首問負責制：即接待用戶的第一位運維人員為客戶提供全程跟蹤服務制度，直到用戶有線數字電視網絡信號恢復正常為止；實行“兩不放過”工作法：不放過任何一個電視信號故障報修的用戶、不放過任何一條客服中心反饋的安裝服務信息。各部室對行風建設服務質量問題實行日檢制度、周報制度和每月服務質量分析制度，通過常態的行風服務質量分析和考核，逐步建立起行風建設的長效機制。
二、加強員工的業務培訓，提升綜合素質，提高員工服務水平
員工的服務能力和服務水平的高低，直接影響廣大用戶的切身利益和公司在社會公眾中的形象。針對公司有的員工服務技術不嫻熟、處理問題不到位等現象，公司多次組織公司員工利用晚上休息時間集中學習和自學的方式，認真學習有關數字電視業務新知識，共同探討數字電視業務發展新思路。通過一段時間的學習探討，激發了公司員工的學習和工作積極性，在公司掀起一股學習業務新高潮，。同時為提高業務市場開拓能力，還專門從省市集團公司聘請專業人士為公司員工講授營銷知識業務和客服服務培訓課程，把一些先進的市場營銷理念和優秀的服務理念帶到公司，充分挖掘每個員工的業務潛能。同時還分批次從各部門選派技術人員參加了省市公司舉辦的技術技能和業務營銷等方面的學習培訓活動，回來后把所學到的業務知識用“以幫帶學、以點帶面”的形式傳授給公司其他員工，逐步提高了公司員工的業務水平，進一步提升了公司的自身形象。
總之，在公司的業務拓展上，網絡改造升級上，我們可能還會出現一些技術上的問題，但是我們公司一定會及時盡快想辦法解決，盡量做到群眾滿意。堅持“三貼近”的原則，進一步提高對行風建設重要性的認識，始終保持一種良好的工作作風，牢固樹立優質的服務意識，把提高誠信服務，管理文明，故障辦結效率等作為我們工作重點來抓，推動我公司行風建設，為公司事業的持續發展提供有力的保障。
行風評議自查自糾報告11
自今年6月份開展行風評議工作以來，在委黨組的正確領導和行評辦、設施處的具體指導下，我站行風評議工作有序向前推進。按照武建黨組字[20xx]15號文精神和我站行風評議實施方案，開展了一系列行風評議工作，主要情況匯報如下：
一、 第一階段所做主要工作
1、成立領導小組。根據武建黨組字[20xx]15號文精神，為加強對行風評議工作的領導，將行評工作落到實處，責任到人。經站黨支部研究決定，成立了以站長為組長的行風評議工作領導小組。
2、傳達會議精神。6月25人，召開全體職工大會，傳達了6月11日市建委行風評議動員大會精神，宣讀了武建黨組字[20xx]15號文，并進行了行風評議工作動員，對全站行風評議工作作了部署和安排。7月8日，在全站職工大會上進行了行風評議再動員。
3、制定了站行風評議工作實施方案。按照武建黨組字[20xx]15號文精神，結合我站工作實際，制定了行風評議工作實施方案明確了目的、評議對象和內容及工作目標，并作了具體工作安排。
4、開展了走訪和座談活動。7月14日，站行評領導小組組織質量、安全、文明施工執法人員，到循禮門通道工程和中山大道（崇仁路一武勝路)瀝青加鋪工程施工現場，與建設、施工、監理單位的有關人員進行了座談，征求他們對我站在依法行政、服務態度、廉潔自律等方面的意見和建議，取得較好結果。
5、開展行風評議咨詢活動。按照委行評辦統一部署，7月17日，我站組織6人，在西北湖廣場布設了行風評議咨詢點，接受了市民對市政工程建設方面的咨詢事宜。并按行評辦要求，對全市市政施工企業發送行風問卷調查表和公開信120余份。
二、 第二階段自查自糾情況
進入第二階段后，我們結合今年開展的市政工程文明施工“四賽四比”(即賽文明施工、賽便民利民、賽安全保護、賽優質工程；比有打圍，比無渣土、比少噪音、比多做實事)活動內容，以及結合實施《行政許可法》的具體情況，對質量、安全、文明施工執法工作中的行風情況進行了自查自糾。
1、對施工現場質量、安全、文明施工管理人員的工作主動性進行自查。由于市政工程管理具有動態性強的特點，增強工作的主動性就能變被動為主動，通過自查看到了不足。
2、對依法行政意識和勤政廉政情況進行了自查。作為執法管理部工作依據是國家法律法規，不能憑工作經驗和義氣用事。同時，履行公務要公道正派，不貪不卡，做到公正、公平。通過自查提高了對依法行政的認識。
3、對辦事效率和服務態度進行了自查。我們站是一個綜合管理部門，職能部門工作關系密切，相互推諉往往造成辦事效率低下，或因服務態度不好引起被服務對象的誤解。通過自查增強主動熱情服務意識。
針對以上自查情況，擬采取如下整改措施：
1、改進工作方法，提高辦事效率。以實施《行政許可法》為契機，改進不相適應的工作方式方法，理順內部管理關系，不斷提高工作質量和辦事效率。
2、制定和完善相關管理和責任制度。進一步完善質量、安全、文明執法管理人員的管理制度，落實管理責任，采取定期和不定期的`責任考核形式，對執法人員進行責任考核。
3、繼續實行廉政回訪制度。將廉政回訪單與質量、安全、文明執法人員委派單一并送往被服務對象，接受社會公開監督，促進我站廉政建設健康發展。
三、 后階段工作安排
后階段主要針對自查中存在的問題，按照整改措施，在繼續開展評議的過程中，邊評邊改，使行風評議切實收到實效。
1、繼續開展評議。7月底和8月中旬，我們將召開施工企業和相關建設單位有關人員座談會或采取個別訪談形式，征求他們對我站在依法行政、服務態度、工作效率和廉潔自律等方面的意見。便于做到有的放矢的整改到位。
2、落實整改措施。在適當時候召開職工大會，通報在行風評議中自查存在的問題，按照整改措施，相互監督，落實到部門到人，在評議中整改，在整改中提高。
3、配合委行評辦搞好行評工作。行評工作是一項細致而又相互牽連的工作，我們將按照委行評辦要求，在搞好本單位本行業的行風評議時，積極配合委行評辦搞好市建委的行評工作。
4、搞好行評總結工作。行評工作是為目標管理工作服務的，因此，搞好行評工作總結，對推動我站在實行目標管理工作方面將起到積極作用。
行風評議自查自糾報告12
為了落實《棗莊市20xx年民主評議政風行風工作實施方案》的要求，提高服務質量，糾正損害人民群眾利益不正之風，實現糾風綜合治理的新進展，促進全行改革發展。建行棗莊分行及時成立了民主評議政風行風自查自糾領導小組，及時召開了民主評議政風行風和服務工作會議，深入剖析問題形成原因，采取有力措施，狠抓問題整改，努力改善服務質量。根據要求進行自查自糾，現將組織情況和自查自糾情況匯報如下：
一、組織領導
（一）成立由行長為組長，各位副行長為副組長，各專業負責人為成員的自查自糾工作領導小組。切實加強對自查自糾工作的領導。
（二）整改工作實行行長負總責，副職領導對分管專業各負其責，各專業具體整改，辦公室監督檢查的領導體制。
（三）整改采取按逐條整改的方法，充分發揮全行的整體服務和整體聯動功能，全行進行整改，全面落實意見建議的整改工作。
二、方法步驟
行領導高度重視，行長做出重要批示，要求認真部署自查自糾工作，尤其是針對評議的服務這一核心問題，要求有關專業研究措施，力求突破。認真進行研究，并拿出具體措施予以落實。自查自糾意見建議進行了分解。各專業要認真歸納整理，分析問題原因，制定有效措施并嚴格抓好落實。
第一步，查找問題原因，制定整改計劃。
要按照糾風辦行風評議反饋群眾意見建議的基礎上不斷反思，進一步從經營思想、規章制度執行、監督制約機制、服務意識、企業文化建設、員工思想狀況等方面查找本專業存在的問題，分析原因，拿出對策，制定具體的整改實施計劃。
第二步，搞好思想發動，全面組織整改。
（1）抓好形勢任務教育。組織員工認真學習棗莊市糾風辦文件精神、市分行行長在全市建行糾風工作動員會議上的講話，對員工進行金融改革形勢和我行政風行風形勢教育，使大家棗莊建行生存發展的政治高度，增強抓整改、控風險，提高服務水平的重要性和緊迫性，以積極的態度參與整改。
（2）抓好優質文明服務工作手冊的學習。在普遍學習“服務手冊”的同時，重點組織員工學習本部門、本專業的規章制度和操作規程，使大家明確行為規范，明確整改標準。
（3）抓好問題整改。既要認真梳理已發現的問題，抓緊進行整改，又要開展多形式、多層面的檢查，發現新的問題及時整改；既要抓好基層、一線的問題整改，又要抓好決策、管理層的問題整改；要把整改工作和學習教育貫穿于整改全過程，防止前緊后松、治標不治本；各專業的整改情況要進行不間斷的督導，確保整改人員、時間、內容、效果的落實。
第三步，總結整改情況，逐級上報結果。
首先向縣糾風辦上報整改結果；而后由自下而上向上級行上報整改結果。
三、發現問題的整改情況
問題一：營業網點服務效率較低，排隊現象嚴重
原因：1、目前棗莊市個人客戶多數為普通客戶，使用我行的電子銀行產品和自助設備的客戶占比小，多數在柜面辦理存取業務，排隊較長、等候時間長。2、我行前臺人員相對較少，客戶較多與營業窗口較少的矛盾比較突出。
問題二：部分高端客戶（VIP）辦理業務排號優先
原因：目前我行對客戶實行差別營銷政策，對達到我行VIP客戶標準的客戶，實行排號優先待遇，但由此帶來其他普通客戶的.不滿意。
四、整改措施
（一）大堂主管積極調度。我行在廳堂配備了大堂主管，引導員，專門的低柜理財區，能夠合理引導、分流客戶。在客戶進入大廳時主動詢問客戶的需求，利用網點不同的服務渠道，識別、引導、分流客戶辦理業務。對可以在自助銀行辦理的業務積極疏導并輔導客戶通過自助銀行辦理。將辦理復雜業務的客戶引導到復雜業務柜臺窗口或低柜服務區。將VIP客戶引導到理財中心辦理業務。
（二）加強自助設備區的建設，增加自動取款機、存取款循環機、自助查詢機，確保自助機具的正常使用，通過引導、示范，促進客戶增強自助交易的意識，提高自助交易比率。
（三）規范流程和操作，實施標準化管理。嚴格規范柜員辦理業務程序，提高柜員業務辦理速度。
（四）適當增加工作人員，實行彈性工作制。今年省建行給我行新分配14名應屆畢業生，我行全部分配到基層一線工作。近期又在社會公開招聘新員工，努力通過增開柜臺解決柜面壓力。
（五）加強員工技能訓練，提高員工業務辦理的熟練程度，提高辦事效率。
（六）大力推廣代扣費業務、電話銀行、網上銀行服務。將代收費改為代扣費可有效減少柜面壓力，另外，通過電話銀行、網上銀行為客戶提供賬戶資料查詢和同名賬戶轉賬等。
行風評議自查自糾報告13
根據市縣教育局有關民主評議行風的文件精神，我校認真開展了民主評議行風工作，促進了學校依法治教，改進了工作作風，提高了教師隊伍的政治、業務素質和職業道德水平。現將我校民主評議行風工作總結匯報如下：
一、學校基本情況
莒縣四中1995年建校，1996年開始招生。學校占地128.26畝，建筑面積50514平方米。現有66個教學班，3600余名在校學生，319名教職工。
二、存在的問題
1.少數教職工教學基本功不夠扎實，不重視學習，知識儲備不足。
2.個別教師不能公平對待學生，尚有體罰或變相體罰學生的行為。
3.各處室人員的服務質量有待加強。
4.部分教師只是把教書當“職業”，而不能把它當成終身的“事業”來追求，自身的心理、心態，與社會的期望值存在一定差距。
5.批評和自我批評方面有待進一步加強。
6.少數教師的工作紀律需要加強，存在遲到、早退的.現象，還有的在工作期間做與工作無關的事情。
三、問題產生的原因
1.行風建設的目標計劃還有待進一步明確，學習還缺乏理論深度，缺少新的舉措和形式。
2.行風建設的長效機制尤其監督制約機制仍需完善。
3.學校各項管理制度的落實還不到位。
4.個別教師的責任心不夠，師德師風尚需加強，個別年青教師的業務水平亟帶提高。
四、整改措施
（一）加強領導，落實責任。民主評議行風工作領導小組切實負起糾風工作和行業作風建設的總責。堅持批評與自我批評，邊查邊糾，不搞花架子，不回避矛盾，學校領導班子一齊抓。同時把民主評議政風行風的情況作為評優評先和干部考核的重要依據，制定獎懲措施，切實推動民主評議政風行風工作健康有序開展。
（二）加強教育，夯實群眾基礎。進一步提高教師隊伍的政治、業務素質和職業道德水準，大力促進依法治校、依法治教，改善工作作風，提供優質教育。樹立正確的教育觀、人才觀、質量觀和教育價值觀，把敬業、樂業、創業落實在行動上。在學習提高的同時，深入開展形式多樣、內容豐富的教育活動，深入領會開展民主評議政風行風活動的重要意義，提高加強政風行風建設的自覺性，形成政風行風建設人人有責，參與政風行風評議人人有份的局面。
（三）把握重點，突出“糾、查”實效。堅持求真務實的作風，布置任務、開展工作、組織活動都以了解基層、尊重基層、服務基層為宗旨，進一步精簡會議和文件，從嚴控制各種檢查、達標、評比等活動，真正把心思放在務實上，把精力花在落實上，把時間用在辦實事上，形成真抓實干、處處抓效能、人人求實效的工作局面。
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