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志愿者管理制度匯總【15篇】
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?下面是小編收集整理的志愿者管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
志愿者管理制度1
一、目的與意義
家長(zhǎng)志愿者工作是家園共育工作的重要組成部分,為了更好地利用家長(zhǎng)資源,調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)的積極性,促進(jìn)家園之間的合作,特制定本管理制度。
二、志愿者管理原則
1、自愿參與:家長(zhǎng)志愿者應(yīng)基于自愿原則參與幼兒園的活動(dòng),幼兒
園不得強(qiáng)迫或變相要求家長(zhǎng)參與。
2、分工明確:家長(zhǎng)志愿者在參與活動(dòng)時(shí)應(yīng)明確自己的職責(zé)和分工,確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、統(tǒng)一管理:幼兒園應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)志愿者進(jìn)行統(tǒng)一管理,建立志愿者檔
案,記錄參與活動(dòng)的.情況。
4、有效溝通:幼兒園應(yīng)與家長(zhǎng)志愿者保持密切聯(lián)系,及時(shí)反饋活動(dòng)
進(jìn)展情況,確保信息暢通。
三、志愿者職責(zé)與要求
1、遵守幼兒園規(guī)章制度,尊重幼兒園的安排和管理。
2、根據(jù)自身特長(zhǎng)和興趣,積極參與到各項(xiàng)活動(dòng)中,為孩子們提供支持和幫助。
3、積極參與活動(dòng)前的策劃和準(zhǔn)備,活動(dòng)后進(jìn)行總結(jié)和反饋,提出改
進(jìn)意見(jiàn)和建議。
4、保持良好的形象和態(tài)度,熱情、耐心、細(xì)致地服務(wù)幼兒和家長(zhǎng)。
5、遵守安全規(guī)定,確;顒(dòng)過(guò)程中的安全。
四、志愿者招募與培訓(xùn)
1、幼兒園根據(jù)需要發(fā)布志愿者招募信息,明確招募條件、人數(shù)、時(shí)
間等要求。
2、報(bào)名參加志愿者應(yīng)填寫(xiě)《家長(zhǎng)志愿者申請(qǐng)表》,經(jīng)審核合格后成為正式志愿者。
3、幼兒園根據(jù)活動(dòng)需要,對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),包括幼兒心理、
安全知識(shí)、活動(dòng)流程等方面。
五、志愿者服務(wù)內(nèi)容與時(shí)間安排
1、服務(wù)內(nèi)容:家長(zhǎng)志愿者可根據(jù)自身特長(zhǎng)和興趣,參與到教育教學(xué)、親子活動(dòng)、節(jié)日慶典等各類活動(dòng)中。具體服務(wù)內(nèi)容由幼兒園安排。
2、時(shí)間安排:家長(zhǎng)志愿者的服務(wù)時(shí)間應(yīng)與幼兒園的活動(dòng)安排相匹配,確;顒(dòng)的順利進(jìn)行。具體時(shí)間安排由幼兒園提前通知。
六、志愿者考核與獎(jiǎng)勵(lì)
1、幼兒園對(duì)志愿者的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效果等方面?己私Y(jié)果將作為獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
2、幼兒園設(shè)立優(yōu)秀志愿者評(píng)選活動(dòng),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者進(jìn)行表彰
和獎(jiǎng)勵(lì),以激發(fā)家長(zhǎng)參與家園共育的積極性和主動(dòng)性。
3、幼兒園可將志愿者的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、次數(shù)等記錄在《家長(zhǎng)志愿者服務(wù)
記錄表》中,作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)之一。
4、志愿者如出現(xiàn)違反規(guī)定、工作失職等問(wèn)題,經(jīng)調(diào)查核實(shí)后將給予
相應(yīng)處理,包括警告、撤銷志愿者資格等。
七、附則
1、本管理制度由幼兒園負(fù)責(zé)解釋和修訂。
2、本管理制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
志愿者管理制度2
1、志愿者加入本團(tuán)隊(duì)條件:
(1)本人自愿要求加入;
(2)不圖任何物質(zhì)報(bào)酬;
(3)能積極參加服務(wù)于社會(huì)的公益事業(yè);
(4)積極的奉獻(xiàn)自己的力所能及。
2、志愿服務(wù)策劃制度:
(1)按照志愿服務(wù)項(xiàng)目,有計(jì)劃地開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況,召集相關(guān)人員進(jìn)行活動(dòng)策劃,制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案,再組織實(shí)施。
(2)策劃活動(dòng)應(yīng)全面考慮到活動(dòng)的各個(gè)方面,如:活動(dòng)性質(zhì),活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、參加人數(shù)、交通方式、隊(duì)員可能發(fā)生的費(fèi)用等。
3、志愿服務(wù)活動(dòng)召集制度:
(1)團(tuán)隊(duì)決定組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)后,應(yīng)遵循盡快的原則通知到要求參加人員。通知時(shí)應(yīng)講清楚參加活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容及要求等事項(xiàng),確認(rèn)被通知人明白無(wú)誤,通知時(shí)做好通知記錄。
(2)每次活動(dòng)都必須明確一名活動(dòng)召集人,活動(dòng)召集人由團(tuán)隊(duì)承擔(dān)。因特殊情況隊(duì)長(zhǎng)無(wú)法到位或鍛煉隊(duì)員等原因,由隊(duì)長(zhǎng)指定活動(dòng)召集人。
(3)能夠參加活動(dòng)的隊(duì)員在接到QQ群呼叫或電話通知后,必須盡快確定能否參加活動(dòng),并予回復(fù)。
(4)對(duì)于人數(shù)有限制的活動(dòng),由召集人根據(jù)要求選擇參加活動(dòng)的隊(duì)員,選擇的'原因如下:
、贆C(jī)會(huì)均衡:盡量選擇本年度內(nèi)參加活動(dòng)次數(shù)較少的隊(duì)員;
②讓資深隊(duì)員帶新隊(duì)員,共同努力,提高活動(dòng)質(zhì)量。
4、志愿服務(wù)活動(dòng)簽到考核制度:
(1)參加活動(dòng)的志愿者,必須按時(shí)到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn),精神飽滿積極地參加活動(dòng)。
(2)到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)后,本人親自簽到,并統(tǒng)一聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)號(hào)令。如對(duì)活動(dòng)安排有任何意見(jiàn)或建議時(shí),可以及時(shí)向活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出來(lái),但在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人未做出新的安排之前不得擅作主張。
5、志愿服務(wù)活動(dòng)制度:
(1)本團(tuán)隊(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)按照分工有序開(kāi)展,做到各司其責(zé),確保安全。
(2)志愿者參加志愿服務(wù)活動(dòng),必須服從指揮,文明用語(yǔ),熱情大方,樹(shù)立志愿者良好形象。
(3)每次志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后,要做到清理現(xiàn)場(chǎng)拋棄物,保持環(huán)境衛(wèi)生。
6、志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)制度:
(1)活動(dòng)結(jié)束后,活動(dòng)負(fù)責(zé)人在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì),討論分析活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)不足,充分聽(tīng)取并記錄每個(gè)與會(huì)隊(duì)員提出改進(jìn)的意見(jiàn),以不斷提高活動(dòng)質(zhì)量。
(2)活動(dòng)總結(jié)可由撰稿人直接在志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的QQ群上發(fā)布。
(3)活動(dòng)總結(jié)必須包含一下幾個(gè)要素:時(shí)間地點(diǎn)、參加人數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)結(jié)果(會(huì)議通過(guò)的決議)、其它事項(xiàng)。
7、隊(duì)員勸退標(biāo)準(zhǔn):
(1)因個(gè)人行為對(duì)志愿者組織造成不良影響的;
(2)在志愿者組織內(nèi)部搞不團(tuán)結(jié)、制造不和諧的;
(3)有其它對(duì)志愿者組織造成不良影響的。
志愿者管理制度3
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范本社團(tuán)財(cái)務(wù)行為,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提高資金使用效益,增加財(cái)務(wù)透明度,促進(jìn)社團(tuán)工作健康有續(xù)地發(fā)展,結(jié)合社團(tuán)自身特點(diǎn),制定本制度。
第二條 本制度適用于本社團(tuán)。
第三條 社團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基本原則是:堅(jiān)持勤儉節(jié)約的方針;正圈理社團(tuán)發(fā)展需要和資金供給的關(guān)系,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,集體和個(gè)人兩者利益的關(guān)系。
第四條 社團(tuán)財(cái)務(wù)管理的主要任務(wù)是:合理編制財(cái)務(wù)預(yù)算,并對(duì)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行控制和管理;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,防止公共財(cái)物流失;建立和健全財(cái)務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范社團(tuán)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)程序;如實(shí)映社團(tuán)財(cái)務(wù)狀況;對(duì)社團(tuán)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合法性、合理性進(jìn)行監(jiān)督。
第二章 財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)
第五條 社團(tuán)財(cái)務(wù)管理實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理體制,第六條 社團(tuán)財(cái)務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé),實(shí)行部長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
第七條 社團(tuán)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一管理社團(tuán)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
第八條 社團(tuán)負(fù)責(zé)人或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在換屆時(shí),務(wù)必將賬目結(jié)清方可離職。
第九條 社團(tuán)財(cái)務(wù)部人員任命、撤消由理事會(huì)討論通過(guò),不得隨意調(diào)換和撤離。
第三章 收入與指出管理
第十條 收入包括:
(一)社團(tuán)招納新會(huì)員收取的會(huì)費(fèi);
(二)贊助收入,即從外界企事業(yè)單位取得的贊助經(jīng)費(fèi);
(三)其它收入,即上述規(guī)定范圍以外的各項(xiàng)收入,包括捐助收入、利息收入等。
第十一條 收入管理: 統(tǒng)一由辦公室主任安排人員負(fù)責(zé)。
第十二條 支出包括:
(一)社團(tuán)的日常行政經(jīng)費(fèi),辦公用品費(fèi)用等;
(二)社團(tuán)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),包括宣傳費(fèi)用、場(chǎng)地設(shè)備費(fèi)用、交通費(fèi)用等;
(三)其他費(fèi)用,包括公關(guān)費(fèi)用等。
第十三條 社團(tuán)所需金額超過(guò)50元時(shí),必須進(jìn)行預(yù)支申請(qǐng)。
1、一周內(nèi)購(gòu)買(mǎi)較多社團(tuán)零星用品,超過(guò)50元時(shí),必須填寫(xiě)預(yù)支申請(qǐng)表;
2、 所需費(fèi)用在200元以內(nèi)的,經(jīng)由理事討論通過(guò)后即可預(yù)支。
第十四條 預(yù)支經(jīng)費(fèi)使用后必須在一周內(nèi)向辦公室主任報(bào)銷,如出現(xiàn)報(bào)銷單與預(yù)支不符,活動(dòng)經(jīng)手人必須作出合理解釋,理事會(huì)討論通過(guò)后方可報(bào)銷。
第十五條 預(yù)支未用完的費(fèi)用必須在報(bào)銷同時(shí)隨報(bào)銷憑證一起上繳財(cái)務(wù)部。
第十六條 報(bào)銷原則:
1、范圍必須是該社團(tuán)的開(kāi)支,私人票據(jù)不予報(bào)銷;
2、報(bào)銷內(nèi)容必須合理,所有報(bào)銷項(xiàng)目必須有票據(jù)(正規(guī)發(fā)票)憑證;
3、每張票據(jù)必須寫(xiě)明具體用途,并有社團(tuán)負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人的簽字;
第四章 財(cái)務(wù)監(jiān)督
第十七條 財(cái)務(wù)監(jiān)督是維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律的保證,財(cái)務(wù)監(jiān)督,并建立嚴(yán)密的內(nèi)部監(jiān)督制度。
第十八條 理事會(huì)財(cái)務(wù)監(jiān)督包括事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督三種形式。理事會(huì)可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)不同的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)行不同的監(jiān)督方式。
第十九條 社團(tuán)建立和健全經(jīng)濟(jì)責(zé)任制是實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督的主要內(nèi)容。
第五章 附則
第二十條 社團(tuán)應(yīng)根據(jù)本制度結(jié)合自身實(shí)際情況制定具體的財(cái)務(wù)管理辦法。
第二十一條 本制度自公布之日起施行,凡之前與本制度不一致的,以本制度為準(zhǔn)。
6、協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度
第一條 為規(guī)范協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)行為,加強(qiáng)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理,保障協(xié)會(huì)健康發(fā)展,根據(jù)協(xié)會(huì)《章程》,特制定協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理制度。
第二條 本協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理制度基本原則是:執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度以及本協(xié)會(huì)章程,遵循“來(lái)自會(huì)員,服務(wù)會(huì)員,勤儉節(jié)約,合理使用”的原則管理和使用資金。
第三條 協(xié)會(huì)為非贏利性組織,協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要為:
1、會(huì)員交納的會(huì)費(fèi);
2、企業(yè)和個(gè)人的捐贈(zèng);
3、政府和有關(guān)單位的資助;
4、協(xié)會(huì)資金的銀行利息;
5、協(xié)會(huì)開(kāi)展有償服務(wù)的收入等。
第四條 協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)的`使用范圍為:
1、為開(kāi)展本會(huì)工作所需的辦公費(fèi)和其它必須的開(kāi)支;
2、本會(huì)工作人員的報(bào)酬或補(bǔ)貼;
3、刊物、資料、書(shū)報(bào)費(fèi)用支出;
4、專家、學(xué)者講學(xué)、咨詢的報(bào)酬;
5、與國(guó)內(nèi)、國(guó)際有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、組織來(lái)往活動(dòng)的費(fèi)用;
6、給予對(duì)本團(tuán)體做出重貢獻(xiàn)的有關(guān)社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)。
第五條 本協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)管理工作遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)管理制度,切實(shí)履行財(cái)務(wù)職責(zé),如實(shí)映財(cái)務(wù)狀況,接受上級(jí)主管部門(mén)和財(cái)務(wù)審計(jì)部門(mén)的檢查、監(jiān)督。
第六條 本協(xié)會(huì)要認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,按需合理籌集資金,有效利用各種資產(chǎn)。嚴(yán)格遵守成本開(kāi)支范圍,劃清各項(xiàng)費(fèi)用界限。
第七條 實(shí)行理財(cái),財(cái)務(wù)公開(kāi),協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)向辦公會(huì)議和會(huì)員代表會(huì)報(bào)告財(cái)務(wù)收支狀況,如實(shí)映協(xié)會(huì)收支情況。
第八條 協(xié)會(huì)配備的財(cái)務(wù)人員具備基本的業(yè)務(wù)素質(zhì),并保持穩(wěn)定性,在財(cái)務(wù)人員變動(dòng)時(shí),應(yīng)事先辦理好審計(jì)和財(cái)務(wù)交接手續(xù)。
第九條 會(huì)計(jì)賬戶必須在本協(xié)會(huì)所在地營(yíng)業(yè)所開(kāi)戶,結(jié)算方式應(yīng)為轉(zhuǎn)帳和現(xiàn)金票據(jù),堅(jiān)決取消存折存款。
第十條 協(xié)會(huì)的現(xiàn)金支出憑證除需要有經(jīng)辦人簽字外,還必須有財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人(協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng))簽字。嚴(yán)格控制開(kāi)支,緊縮管理費(fèi)支出。秘書(shū)長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)在會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議上通報(bào)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收支情況,并接受審議。
第十一條 本協(xié)會(huì)建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度,保證會(huì)計(jì)資料合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。會(huì)計(jì)人員調(diào)動(dòng)工作或離職時(shí),必須與接管人員辦清交接手續(xù)。
第十二條 協(xié)會(huì)換屆或更換法定代表人之前,必須接受廣東省民政廳社團(tuán)登架理機(jī)關(guān)和廣東省教育廳組織的財(cái)務(wù)審計(jì)。
第十三條 本協(xié)會(huì)的支出必須用于協(xié)會(huì)章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展,不得在會(huì)員中分配
第十四條 本制度由會(huì)員會(huì)討論通過(guò)后生效,理事會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
志愿者管理制度4
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)首都志愿者隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)志愿者管理工作的規(guī)范化、制度化,進(jìn)一步推動(dòng)首都志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展,根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)志愿者管理辦法》、《北京市志愿服務(wù)促進(jìn)條例》和《中共北京市委北京市人民政府印發(fā)〈關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)志愿者工作的意見(jiàn)〉的通知》(京發(fā)[20xx]7號(hào))等有關(guān)法律、法規(guī)和政策,結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。
第二條 本辦法所指的志愿者,是指出于奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神和社會(huì)責(zé)任感,不以物質(zhì)報(bào)酬為目的,以自己的時(shí)間、技能等資源,自愿為社會(huì)和他人提供服務(wù)和幫助的人。
注冊(cè)志愿者是指按照本辦法規(guī)定的程序,在全市各級(jí)各類志愿者組織注冊(cè)登記、參加服務(wù)活動(dòng)的志愿者。
志愿者組織是指市和區(qū)、縣志愿者聯(lián)合會(huì)(協(xié)會(huì))及各類專業(yè)性志愿者協(xié)會(huì)等依法成立、專門(mén)從事志愿服務(wù)活動(dòng)的非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體。
第三條 鼓勵(lì)、引導(dǎo)志愿者按照本辦法規(guī)定的程序進(jìn)行注冊(cè),成為注冊(cè)志愿者,以便參與志愿服務(wù),享受專業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)認(rèn)證、權(quán)益保護(hù)、表彰激勵(lì)等服務(wù)。
第二章 招募與注冊(cè)
第四條 志愿者組織可采取公開(kāi)招募與定向招募相結(jié)合、經(jīng)常性招募與階段性招募相結(jié)合、面向個(gè)人招募與面向集體招募相結(jié)合等方式開(kāi)展招募工作,建立健全高效便捷的志愿者招募機(jī)制、穩(wěn)定通暢的招募渠道。
(一)志愿者組織可根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目和崗位需求情況,通過(guò)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、信息欄等多種形式向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布有關(guān)志愿者需求數(shù)量、崗位要求和報(bào)名方式等招募信息,為志愿者參與志愿服務(wù)創(chuàng)造便利條件。
(二)志愿者組織可深入社區(qū)、農(nóng)村和機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等機(jī)構(gòu),有針對(duì)性地開(kāi)展志愿者招募工作,吸引和動(dòng)員熱心公益的廣大市民特別是有一技之長(zhǎng)的專業(yè)人士就近、就便加入志愿者隊(duì)伍,參加志愿服務(wù)活動(dòng)。
第五條 建立全市志愿者注冊(cè)制度。申請(qǐng)成為注冊(cè)志愿者需具備以下基本條件:
(一)熱心社會(huì)公益事業(yè),具有“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。
(二)年滿十四周歲(未滿十八周歲的須經(jīng)其法定監(jiān)護(hù)人同意)。
(三)具備參加志愿服務(wù)所需要的基本能力和身體素質(zhì)。
(四)品行端正,遵守國(guó)家法律法規(guī)和志愿者組織的相關(guān)規(guī)定。
第六條 “志愿北京”為全市統(tǒng)一的志愿者注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。各注冊(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全注冊(cè)志愿者檔案管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上注冊(cè)和管理,促進(jìn)注冊(cè)和管理工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、信息化。
充分發(fā)揮各系統(tǒng)、各部門(mén)和各級(jí)各類志愿者組織現(xiàn)有的注冊(cè)管理系統(tǒng)的作用,建立對(duì)接機(jī)制,與全市統(tǒng)一的志愿者注冊(cè)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接。
第七條 市志愿者聯(lián)合會(huì)及其委托的志愿者組織為志愿者注冊(cè)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱“注冊(cè)機(jī)構(gòu)”)。
(一)各級(jí)各類志愿者組織可依托“志愿北京”網(wǎng)站或通過(guò)電話等方式,向市志愿者聯(lián)合會(huì)提出開(kāi)展注冊(cè)工作的申請(qǐng),接受市志愿者聯(lián)合會(huì)的注冊(cè)委托。
(二)市志愿者聯(lián)合會(huì)定期向社會(huì)公布接受委托開(kāi)展注冊(cè)工作的各級(jí)各類志愿者組織名單。
第八條 志愿者注冊(cè)程序如下:
(一)凡符合志愿者注冊(cè)條件并志愿從事志愿服務(wù)的'個(gè)人,可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話或直接到各級(jí)各類志愿者組織等方式向注冊(cè)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),填寫(xiě)《北京市志愿者注冊(cè)登記表》,提供個(gè)人的基本信息及可參加的志愿服務(wù)的類別、方式、時(shí)間等必要信息。申請(qǐng)人身份證號(hào)是注冊(cè)的必要認(rèn)證信息。
(二)注冊(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行審核。
(三)審核合格后,注冊(cè)機(jī)構(gòu)為申請(qǐng)人統(tǒng)一編號(hào),發(fā)放北京市志愿者卡,并將申請(qǐng)人的有關(guān)信息錄入志愿者數(shù)據(jù)庫(kù)。
第九條 志愿者卡由北京市志愿者聯(lián)合會(huì)統(tǒng)一制作,委托注冊(cè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向注冊(cè)志愿者發(fā)放。
第十條 北京市志愿者聯(lián)合會(huì)統(tǒng)一確定志愿者卡號(hào)編制規(guī)則,志愿者卡號(hào)與志愿者身份證號(hào)相匹配,在注冊(cè)系統(tǒng)中將志愿者身份證號(hào)作為后臺(tái)信息予以管理和保密,志愿者卡上不出現(xiàn)個(gè)人身份證號(hào)。志愿者卡號(hào)一人一號(hào),終生使用。在志愿者死亡、失蹤、喪失民事行為能力、不履行志愿者義務(wù)等情況下,應(yīng)由原注冊(cè)機(jī)構(gòu)注銷其志愿者卡號(hào),被注銷的志愿者卡號(hào)不再重新使用。
第十一條 志愿者卡集身份標(biāo)識(shí)、注冊(cè)登錄、激勵(lì)表彰等功能于一體,是志愿者的身份卡、信息卡、計(jì)時(shí)卡、榮譽(yù)卡。
(一)身份憑證。志愿者卡是志愿者身份的標(biāo)識(shí),志愿者可憑志愿者卡參加志愿服務(wù)、培訓(xùn)、公益實(shí)踐等活動(dòng)。
(二)信息管理。志愿者憑志愿者卡號(hào)及密碼可登錄“志愿北京”網(wǎng)站,進(jìn)入個(gè)人管理模塊,查詢、修改個(gè)人信息。
(三)服務(wù)計(jì)時(shí)。重大活動(dòng)志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù),由志愿服務(wù)的組織者對(duì)志愿者服務(wù)時(shí)間進(jìn)行計(jì)時(shí),經(jīng)相關(guān)志愿者組織認(rèn)定后記錄進(jìn)志愿者卡;社區(qū)志愿服務(wù)等經(jīng)常性志愿服務(wù),由社區(qū)居委會(huì)或服務(wù)對(duì)象及志愿服務(wù)組織者對(duì)服務(wù)時(shí)間提供證明,經(jīng)相關(guān)志愿者組織認(rèn)定后記錄進(jìn)志愿者卡。服務(wù)時(shí)間為實(shí)際服務(wù)時(shí)間(不含往返時(shí)間),以小時(shí)為單位計(jì)量。
(四)榮譽(yù)激勵(lì)。志愿者卡號(hào)具有唯一性,可由志愿者永久保留,具有特殊的紀(jì)念意義,也是對(duì)持卡志愿者的一種激勵(lì)。
第三章 權(quán)利與義務(wù)
第十二條 志愿者享有以下權(quán)利:
(一)以志愿者的身份參與志愿服務(wù)活動(dòng)。
(二)獲得志愿服務(wù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息。
(三)獲得志愿服務(wù)所需的條件和必要的保障。
(四)獲得志愿服務(wù)活動(dòng)所需的教育和培訓(xùn)。
(五)請(qǐng)求開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的組織幫助解決在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題。
(六)有困難時(shí)優(yōu)先獲得志愿者組織和其他志愿者提供的服務(wù)。
(七)對(duì)志愿者組織進(jìn)行監(jiān)督,提出批評(píng)和建議。
(八)要求志愿者組織出具參加志愿服務(wù)的證明。
(九)申請(qǐng)注銷注冊(cè)志愿者身份。
(十)其他依法享有的權(quán)利。
第十三條 志愿者應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù):
(一)遵守國(guó)家法律法規(guī)及志愿者組織的相關(guān)規(guī)定。
(二)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)相關(guān)信息,如有信息變更及時(shí)聯(lián)系修改。
(三)履行志愿服務(wù)承諾或者協(xié)議約定的義務(wù),完成志愿服務(wù)。
(四)自覺(jué)維護(hù)志愿者組織和志愿者的形象和聲譽(yù)。
(五)自覺(jué)維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。
(六)退出志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí),履行合理告知的義務(wù)。
(七)保守在參與志愿服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中獲悉的個(gè)人隱私、商業(yè)秘密或者其他依法受保護(hù)的信息。
(八)不得向接受志愿服務(wù)的組織或者個(gè)人索取、變相索取報(bào)酬。
(九)不得以志愿者身份從事任何以營(yíng)利為目的或違背社會(huì)公德的活動(dòng)。
(十)其他依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。
第四章 管理與服務(wù)
第十四條 在黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)下,市、區(qū)縣社會(huì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿者工作的綜合協(xié)調(diào)和宏觀指導(dǎo),市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(huì)(協(xié)會(huì))負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿者工作的組織實(shí)施,各相關(guān)部門(mén)給予積極配合并進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);依托市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(huì)(協(xié)會(huì)),各級(jí)各類志愿者組織對(duì)志愿者實(shí)行分級(jí)分類管理。
第十五條 加強(qiáng)日常管理,為志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)提供必要的保障與支持。
(一)鼓勵(lì)志愿者使用全市統(tǒng)一的標(biāo)識(shí),提倡各類志愿者在開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)佩戴以全市統(tǒng)一標(biāo)識(shí)為主體圖案的標(biāo)志。
(二)注冊(cè)機(jī)構(gòu)可定期或在重大活動(dòng)時(shí)組織新注冊(cè)志愿者進(jìn)行宣誓。志愿者誓詞:“我是北京志愿者,為使我們的國(guó)家和城市更美好、人民更幸福、環(huán)境更安全,我要團(tuán)結(jié)身邊的人,投身其間。面對(duì)需求,我要行動(dòng)。我承諾,我將竭盡所能,參加公益活動(dòng),幫助困難人群,真誠(chéng)關(guān)懷有需要的人士,為他們帶來(lái)溫暖!
(三)志愿者的培訓(xùn)工作主要由注冊(cè)機(jī)構(gòu)或授權(quán)的有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)、組織負(fù)責(zé),對(duì)于普通志愿者,可通過(guò)初次培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)和臨時(shí)性培訓(xùn)等方式,進(jìn)行權(quán)利義務(wù)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等方面的基礎(chǔ)性培訓(xùn);對(duì)于骨干志愿者可通過(guò)集中輪訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、考察觀摩等方式進(jìn)行專業(yè)服務(wù)技能、項(xiàng)目管理方法等方面的提高性重點(diǎn)培訓(xùn),不斷加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
(四)志愿者參加志愿服務(wù),應(yīng)堅(jiān)持自愿和力所能及的原則,要通過(guò)與志愿者組織或服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議書(shū)等形式,明確服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間和有關(guān)權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任。
(五)志愿者參加志愿服務(wù)后,由服務(wù)對(duì)象或組織者提供志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等證明,志愿者組織予以認(rèn)定并記錄,作為對(duì)志愿者評(píng)價(jià)認(rèn)證和激勵(lì)表彰的主要依據(jù)。
(六)建立健全志愿者服務(wù)時(shí)間儲(chǔ)蓄、互助服務(wù)、返還服務(wù)等制度,把提供志愿服務(wù)與優(yōu)先享受志愿服務(wù)結(jié)合起來(lái),在志愿者本人需要幫助時(shí),可優(yōu)先得到志愿者組織和其他志愿者提供的志愿服務(wù)。
(七)對(duì)拒不履行義務(wù)或在志愿服務(wù)過(guò)程中由于未遵照相關(guān)規(guī)定而對(duì)服務(wù)對(duì)象、志愿者組織或其他志愿者造成損害的,視情節(jié)輕重,可對(duì)其進(jìn)行警告、取消注冊(cè)志愿者身份。
(八)志愿者組織應(yīng)落實(shí)和保障志愿者的合法權(quán)益。如服務(wù)對(duì)象在接受服務(wù)過(guò)程中對(duì)志愿者造成損害,志愿者組織應(yīng)當(dāng)支持受損害的志愿者要求有關(guān)服務(wù)對(duì)象賠償損失,并提供必要的幫助。
(九)志愿者組織在招募志愿者時(shí),應(yīng)當(dāng)公布與志愿服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息,并明確告知志愿服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。重大活動(dòng)志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)中,由志愿者組織或接受服務(wù)的組織為志愿者購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn);經(jīng)常性志愿服務(wù)中,有條件的志愿者組織可根據(jù)需要,為志愿者購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)。
(十)志愿者可在志愿者組織的指導(dǎo)下參加管理工作。志愿者組織應(yīng)當(dāng)發(fā)揮志愿者的能動(dòng)性,探索志愿者自我管理的有效途徑。
第十六條 建立健全志愿服務(wù)的需求對(duì)接機(jī)制和項(xiàng)目管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)志愿者參與志愿服務(wù)和群眾接受志愿服務(wù)的便利化。
(一)政府或政府授權(quán)的志愿者組織對(duì)本地區(qū)、本系統(tǒng)、本行業(yè)志愿服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估。在調(diào)查評(píng)估過(guò)程中,要突出重點(diǎn),關(guān)注民生領(lǐng)域的日常需求,關(guān)注弱勢(shì)群體。按照“服務(wù)對(duì)象所需、志愿者所能”的原則,提出志愿服務(wù)需求計(jì)劃,開(kāi)發(fā)志愿服務(wù)項(xiàng)目,及時(shí)向全社會(huì)公開(kāi)發(fā)布,吸引志愿者廣泛參與。
依托“志愿北京”網(wǎng)站,建立全市統(tǒng)一的志愿服務(wù)需求信息發(fā)布和服務(wù)對(duì)接平臺(tái)。
(二)鼓勵(lì)志愿者根據(jù)自己的特長(zhǎng)和意愿,組成項(xiàng)目小組,根據(jù)需求計(jì)劃自主認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項(xiàng)目,在各類志愿者組織的統(tǒng)籌安排和合理調(diào)配下,為服務(wù)對(duì)象提供志愿服務(wù),實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)供給與需求的有效對(duì)接。
(三)認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目確定后,各項(xiàng)目小組要在志愿者組織的指導(dǎo)下,設(shè)計(jì)制定項(xiàng)目實(shí)施方案,明確服務(wù)項(xiàng)目的總體目標(biāo)、職責(zé)分工、實(shí)施步驟和評(píng)估監(jiān)督等要求,并按照項(xiàng)目方案分步組織具體實(shí)施,保證志愿服務(wù)活動(dòng)的規(guī)范性和有效性。
(四)志愿者組織要加強(qiáng)志愿服務(wù)項(xiàng)目品牌化建設(shè),鞏固傳統(tǒng)項(xiàng)目,拓展創(chuàng)新項(xiàng)目,做好項(xiàng)目的方案策劃、服務(wù)承接、資金籌集、公關(guān)宣傳、督導(dǎo)評(píng)估、總結(jié)完善等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,逐步開(kāi)發(fā)一批符合實(shí)際、社會(huì)所需、效果明顯、影響廣泛的志愿服務(wù)項(xiàng)目,建立多層次、多元化、開(kāi)放式的志愿服務(wù)項(xiàng)目庫(kù)。
(五)志愿者組織可依托服務(wù)需求相對(duì)集中的社會(huì)公益機(jī)構(gòu),通過(guò)簽訂協(xié)議、命名掛牌等形式創(chuàng)建志愿服務(wù)基地,探索建立志愿者經(jīng)常性、就近就便開(kāi)展志愿服務(wù)的有效機(jī)制。
第五章 表彰與激勵(lì)
第十七條 建立全市志愿者星級(jí)認(rèn)證制度。注冊(cè)機(jī)構(gòu)根據(jù)志愿者服務(wù)的時(shí)間累計(jì)及服務(wù)評(píng)價(jià)情況,認(rèn)定其為北京市一至五星志愿者。星級(jí)志愿者佩戴相應(yīng)標(biāo)志,同時(shí)在“志愿北京”網(wǎng)站進(jìn)行標(biāo)注和宣傳。
(一)志愿者注冊(cè)后,參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到100小時(shí)、200小時(shí)、500小時(shí)的,可分別認(rèn)定為“北京市一星志愿者”、“北京市二星志愿者”、“北京市三星志愿者”。由負(fù)責(zé)安排志愿者參加活動(dòng)的志愿者組織或志愿者個(gè)人提出申請(qǐng),由對(duì)其進(jìn)行注冊(cè)的志愿者組織進(jìn)行認(rèn)定,認(rèn)定結(jié)果定期報(bào)區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(huì)(協(xié)會(huì))備案。
(二)志愿者注冊(cè)后,參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到800小時(shí)的,可認(rèn)定為“北京市四星志愿者”。由負(fù)責(zé)安排志愿者參加活動(dòng)的志愿者組織或志愿者個(gè)人提出申請(qǐng),由具有北京市志愿者聯(lián)合會(huì)團(tuán)體會(huì)員資格的注冊(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定,認(rèn)定結(jié)果定期報(bào)北京市志愿者聯(lián)合會(huì)備案。
(三)志愿者注冊(cè)后,參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到1000小時(shí)的,可認(rèn)定為“北京市五星志愿者”。由負(fù)責(zé)安排志愿者參加活動(dòng)的志愿者組織或志愿者個(gè)人提出申請(qǐng),由北京市志愿者聯(lián)合會(huì)認(rèn)定。
第十八條 建立全市志愿者獎(jiǎng)?wù)率谟柚贫取8鶕?jù)志愿者注冊(cè)以后從事志愿服務(wù)的時(shí)間與績(jī)效,授予不同級(jí)別的志愿服務(wù)獎(jiǎng)?wù)。?jiǎng)?wù)芦@得者佩戴相應(yīng)標(biāo)志,同時(shí)在“志愿北京”網(wǎng)站進(jìn)行標(biāo)注和宣傳。
(一)志愿者自獲得“北京市五星志愿者”后,參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到20xx小時(shí),在大型志愿服務(wù)活動(dòng)、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出一定貢獻(xiàn)的,或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得一定成績(jī)的,可參加志愿服務(wù)銅質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選。志愿服務(wù)銅質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選工作由區(qū)縣社會(huì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(huì)(協(xié)會(huì))等有關(guān)部門(mén)組織,評(píng)選結(jié)果報(bào)北京市社會(huì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及北京市志愿者聯(lián)合會(huì)備案。
(二)志愿者自獲得銅質(zhì)獎(jiǎng)?wù)潞螅瑓⒓又驹阜⻊?wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到3000小時(shí),在大型志愿服務(wù)活動(dòng)、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出較大貢獻(xiàn)的,或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得較大成績(jī)的,可參加志愿服務(wù)銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選。志愿服務(wù)銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選工作由北京市社會(huì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同北京市志愿者聯(lián)合會(huì)等有關(guān)部門(mén)組織。
(三)志愿者自獲得銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)潞,參加志愿服?wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到5000小時(shí),在大型志愿服務(wù)活動(dòng)、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出突出貢獻(xiàn)的,或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得突出成績(jī)的,可參加志愿服務(wù)金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選。志愿服務(wù)金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選工作由北京市社會(huì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織。
(四)連續(xù)專門(mén)從事志愿服務(wù)超過(guò)1年的,可視情況直接授予上述級(jí)別獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
(五)獎(jiǎng)?wù)率谟杩梢晫?shí)際情況定期舉行。
第十九條 逐步完善以精神激勵(lì)為主的志愿者表彰激勵(lì)機(jī)制。
(一)市、區(qū)縣社會(huì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室會(huì)同市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(huì)(協(xié)會(huì))等有關(guān)部門(mén),將定期具體組織開(kāi)展優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目、志愿者工作突出貢獻(xiàn)集體與個(gè)人等評(píng)選表彰。
(二)引導(dǎo)和鼓勵(lì)各級(jí)各類志愿者組織開(kāi)展相關(guān)評(píng)選表彰活動(dòng),評(píng)選表彰的項(xiàng)目及結(jié)果應(yīng)按相關(guān)程序報(bào)北京市志愿者聯(lián)合會(huì)備案。
第二十條 在重大活動(dòng)志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)中,志愿者組織或接受服務(wù)的組織應(yīng)當(dāng)對(duì)志愿者在從事志愿服務(wù)活動(dòng)中由本人所支出的交通、誤餐等費(fèi)用給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼;經(jīng)常性志愿服務(wù),根據(jù)具體情況,可適當(dāng)給予上述補(bǔ)貼。
鼓勵(lì)有條件的志愿者組織通過(guò)組織療養(yǎng)休養(yǎng)、免費(fèi)體檢等方式對(duì)優(yōu)秀志愿者進(jìn)行慰問(wèn)和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十一條 充分利用大眾傳媒和文化宣傳設(shè)施,廣泛宣傳實(shí)踐中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀志愿者、志愿者組織及其典型事跡,加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo),營(yíng)造有利于志愿者隊(duì)伍發(fā)展的良好氛圍。
第六章 附 則
第二十二條 在本市行政區(qū)域內(nèi)工作、學(xué)習(xí)、生活的港澳臺(tái)同胞和海外華人華僑及外國(guó)人申請(qǐng)注冊(cè)的,適用本辦法。
第二十三條 本辦法自公布之日起施行,市委社會(huì)工委、市社會(huì)辦負(fù)責(zé)具體解釋。
志愿者管理制度5
本團(tuán)隊(duì)實(shí)行集體決策管理,每次活動(dòng)都要進(jìn)行研究,形成活動(dòng)方案后組織實(shí)施。
一、志愿者加入本團(tuán)隊(duì)條件
1、本人自愿要求加入;
2、不圖任何物質(zhì)報(bào)酬;
3、能積極參加服務(wù)于社會(huì)的公益事業(yè);
4、積極的奉獻(xiàn)自己的力所能及。
二、志愿服務(wù)策劃制度
1、按照志愿服務(wù)項(xiàng)目,有計(jì)劃地開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況,召集相關(guān)人員進(jìn)行活動(dòng)策劃,制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案,再組織實(shí)施。
2、策劃活動(dòng)應(yīng)全面考慮到活動(dòng)的.各個(gè)方面,如:活動(dòng)性質(zhì),活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、參加人數(shù)、交通方式、隊(duì)員可能發(fā)生的費(fèi)用等。
三、志愿服務(wù)活動(dòng)召集制度
1、團(tuán)隊(duì)決定組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)后,應(yīng)遵循盡快的原則通知到要求參加人員。通知時(shí)應(yīng)講清楚參加活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容及要求等事項(xiàng),確認(rèn)被通知人明白無(wú)誤,通知時(shí)做好通知記錄。
2、每次活動(dòng)都必須明確一名活動(dòng)召集人,活動(dòng)召集人由團(tuán)隊(duì)承擔(dān)。因特殊情況隊(duì)長(zhǎng)無(wú)法到位或鍛煉隊(duì)員等原因,由隊(duì)長(zhǎng)指定活動(dòng)召集人。
3、能夠參加活動(dòng)的隊(duì)員在接到QQ群呼叫或電話通知后,必須盡快確定能否參加活動(dòng),并予回復(fù)。
4、對(duì)于人數(shù)有限制的活動(dòng),由召集人根據(jù)要求選擇參加活動(dòng)的隊(duì)員,選擇的原因如下:
、贆C(jī)會(huì)均衡:盡量選擇本年度內(nèi)參加活動(dòng)次數(shù)較少的隊(duì)員;
、谧屬Y深隊(duì)員帶新隊(duì)員,共同努力,提高活動(dòng)質(zhì)量。
四、志愿服務(wù)活動(dòng)簽到考核制度
1、參加活動(dòng)的志愿者,必須按時(shí)到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn),精神飽滿積極地參加活動(dòng)。
2、到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)后,本人親自簽到,并統(tǒng)一聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)號(hào)令。如對(duì)活動(dòng)安排有任何意見(jiàn)或建議時(shí),可以及時(shí)向活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出來(lái),但在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人未做出新的安排之前不得擅作主張。
五、志愿服務(wù)活動(dòng)制度
1、本團(tuán)隊(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)按照分工有序開(kāi)展,做到各司其責(zé),確保安全。
2、志愿者參加志愿服務(wù)活動(dòng),必須服從指揮,文明用語(yǔ),熱情大方,樹(shù)立志愿者良好形象。
3、每次志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后,要做到清理現(xiàn)場(chǎng)拋棄物,保持環(huán)境衛(wèi)生。
六、志愿服務(wù)活動(dòng)制度
1、活動(dòng)結(jié)束后,活動(dòng)負(fù)責(zé)人在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì),討論分析活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)不足,充分聽(tīng)取并記錄每個(gè)與會(huì)隊(duì)員提出改進(jìn)的意見(jiàn),以不斷提高活動(dòng)質(zhì)量。
2、活動(dòng)總結(jié)可由撰稿人直接在志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的QQ群上發(fā)布。
3、活動(dòng)總結(jié)必須包含一下幾個(gè)要素:時(shí)間地點(diǎn)、參加人數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)結(jié)果(會(huì)議通過(guò)的決議)、其它事項(xiàng)。
七、隊(duì)員勸退標(biāo)準(zhǔn)
1、因個(gè)人行為對(duì)志愿者組織造成不良影響的;
2、在志愿者組織內(nèi)部搞不團(tuán)結(jié)、制造不和諧的;
3、有其它對(duì)志愿者組織造成不良影響的。
志愿者管理制度6
第一章總則
一、為促進(jìn)和規(guī)范服務(wù)中心志愿者(義工)(以下簡(jiǎn)稱志愿者)的各項(xiàng)工作,全面推進(jìn)社區(qū)義工事業(yè)的健康發(fā)展,弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚,促進(jìn)社會(huì)和諧,參照相關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合中心的實(shí)際情況,特制定本制度。
二、中心志愿者服務(wù)的宗旨是通過(guò)志愿者服務(wù)的形式,發(fā)揮志愿者的'愛(ài)心、才能與社會(huì)責(zé)任感,為中心轄區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造一種“守望相助”的氛圍。
三、國(guó)際社會(huì)關(guān)于志愿者的定義:“志愿者(VOLUNTEERS)”一般是指基于某種道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感而從事公益事業(yè)的人及人群。本制度所指志愿者指身心健康,不受私人利益或強(qiáng)制外力驅(qū)使,在職業(yè)之外自愿為社會(huì)、社區(qū)和他人提供服務(wù)和幫助,同時(shí)獲得自我提升、自我實(shí)現(xiàn)的人。
四、中心為志愿者活動(dòng)的組織和管理機(jī)構(gòu),對(duì)志愿者工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理,加強(qiáng)志愿者工作的機(jī)制建設(shè),不斷完善中心志愿者服務(wù)體系。
第二章招募與注冊(cè)
五、招募志愿者應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
1、年齡在10周歲以上;
2、自愿從事志愿者服務(wù),遵紀(jì)守法;
3、符合志愿者活動(dòng)要求的身體條件;
4、具有相應(yīng)的服務(wù)能力;
5、具有相應(yīng)的民事行為能力。
六、招募工作應(yīng)堅(jiān)持公開(kāi)招募、志愿報(bào)名、實(shí)名注冊(cè)的基本原則。
七、招募方式:
1、網(wǎng)上下載申請(qǐng)表,通過(guò)電子郵件注冊(cè)。
2、前往中心現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)。
八、注冊(cè):
1、申請(qǐng)人提出注冊(cè)申請(qǐng),填寫(xiě)書(shū)面或電子檔注冊(cè)登記表。
2、志愿者服務(wù)隊(duì)對(duì)申請(qǐng)人情況進(jìn)行初步審核后,建立志愿者服務(wù)檔案。
志愿者管理制度7
第一章 總 則
第一條 為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),健全和完善社區(qū)保障體系,特制定本制度。
第二條 社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級(jí)黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下,從社區(qū)成員多種需求出發(fā),組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù),協(xié)助解決社區(qū)問(wèn)題,倡導(dǎo)社區(qū)居民互助,共同推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。
第三條 社區(qū)志愿者是在本街道各社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意,自愿為他人和社會(huì)提供無(wú)償服務(wù)的人員。
第二章 機(jī)構(gòu)和職責(zé)
第四條 志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)內(nèi)自愿者服務(wù)隊(duì)和各社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)組成。
第五條 志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé):在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,招募、培訓(xùn)、管理志愿者,確立服務(wù)項(xiàng)目,落實(shí)服務(wù)活動(dòng),為社會(huì)公益工作和社會(huì)保障工作等提供服務(wù)。
第六條 一個(gè)規(guī)范化的社區(qū)志愿服務(wù)站必須具備“八
個(gè)有”:有常設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)〈統(tǒng)一懸掛“管城區(qū)北順城社區(qū)志愿服務(wù)站”牌匾 規(guī)格:55cm*35cm〉;有一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的辦公場(chǎng)地和必要的辦公設(shè)備;有一支相對(duì)穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍;有志愿者和服務(wù)對(duì)象的檔案;有相對(duì)固定的'服務(wù)項(xiàng)目;有完整的活動(dòng)計(jì)劃和活動(dòng)內(nèi)容記錄〈圖片文字影像資料〉;有規(guī)范的規(guī)章管理制度。
第三章 志愿者的注冊(cè)與管理、權(quán)利與義務(wù)
第七條 志愿者的管理推行注冊(cè)志愿者制度。志愿者組織長(zhǎng)期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。
第八條 注冊(cè)志愿者的基本條件:熱心于公益事業(yè),不怕困難,具有奉獻(xiàn)精神;具備與所參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)相適應(yīng)的基本素質(zhì);根據(jù)自身愿望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目,從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良,無(wú)不良嗜好,無(wú)違法亂紀(jì)行為,遵紀(jì)守法;能遵守《邵武市志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定,服從各級(jí)志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù))。均可到社區(qū)志愿者組織申請(qǐng)。
第九條 注冊(cè)志愿者的申請(qǐng)程序:憑本人有效證件到所在社區(qū)志愿者組織填寫(xiě)注冊(cè)登記表,所在社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對(duì)申請(qǐng)人情況進(jìn)行審核,對(duì)審核合格的志愿者建立志愿者檔案。
第十條 志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利:
(一)志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為:志愿者基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn);
(二)志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題,可以請(qǐng)求志愿者組織的幫助解決;
(三)志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要,可要求相關(guān)部門(mén)為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn);
(四)志愿者享有監(jiān)督、建議、批評(píng)、出入組織自由的權(quán)利。
第十一條 志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù):
(一)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù);
(二)遵守《邵武市志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定;
(三)完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;
(四)維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象,保證服務(wù)質(zhì)量;
(五)開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。
第四章 服務(wù)范圍和重點(diǎn)對(duì)象
第十二條 社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。
第十三條 社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要,提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。
第五章 保障與獎(jiǎng)勵(lì)
第十四條 社區(qū)要確保有專門(mén)的志愿服務(wù)工作場(chǎng)所、配備必要的辦公設(shè)施。
第十五條 社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)可接受社會(huì)捐贈(zèng)和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法接受街鎮(zhèn)團(tuán)組織和上級(jí)團(tuán)組織的監(jiān)督。
第十六條 社區(qū)黨組織、居委會(huì)要落實(shí)專人分管志愿服務(wù)工作。
第十七條 各級(jí)黨、團(tuán)組織要加強(qiáng)自身建設(shè),積極參與社區(qū)志愿服務(wù)工作,在社區(qū)志愿服務(wù)中發(fā)揮主體作用。
第十八條 社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務(wù)管理體系,接受社區(qū)志愿者組織的協(xié)調(diào)管理。
第十九條 建立志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)制度,統(tǒng)一發(fā)放《注冊(cè)志愿者工作手冊(cè)》,志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)數(shù)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。注冊(cè)志愿者每年至少要參加20小時(shí)的志愿服務(wù)
志愿者管理制度8
第一條:公開(kāi)招募制度
1、招募。服務(wù)站本著自愿參加的原則招募志愿者,凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業(yè)的人士均可報(bào)名成為志愿者。
2、招募方式。
組織招募:通過(guò)黨團(tuán)組織動(dòng)員,引導(dǎo)黨團(tuán)員和社會(huì)公眾,以個(gè)人或集體名義報(bào)名應(yīng)招。
社會(huì)招募:通過(guò)電視、廣播、海報(bào)、報(bào)刊以及公布熱線電話等方式動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年和社會(huì)公眾報(bào)名應(yīng)招。
第二條:登記制度
服務(wù)站負(fù)責(zé)對(duì)求助的群眾和報(bào)名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行書(shū)面登記制度。
第三條:檔案管理制度
1、建立志愿者檔案,掌握志愿者的基本情況、服務(wù)特長(zhǎng)及志愿服務(wù)意向。
2、建立服務(wù)對(duì)象檔案,主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況,掌握服務(wù)要求。
3、根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求及志愿者的服務(wù)意向,建立志愿者和服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),使每一項(xiàng)活動(dòng)做到服務(wù)對(duì)象明確,服務(wù)人員穩(wěn)定,服務(wù)項(xiàng)目具體,任務(wù)量化,責(zé)任到人。
4、建立志愿者服務(wù)檔案,對(duì)志愿者開(kāi)展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。
第四條:培訓(xùn)制度
1、服務(wù)站定期組織志愿者開(kāi)展各項(xiàng)理論和技能培訓(xùn),包括志愿者的基本概念、志愿者活動(dòng)的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的`宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等,不斷提高志愿者的服務(wù)水平。
2、服務(wù)站定期邀請(qǐng)黨政領(lǐng)導(dǎo)、志愿者、服務(wù)對(duì)象召開(kāi)座談會(huì)、聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議。
第五條:監(jiān)督檢查制度
1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各志愿者服務(wù)隊(duì)及志愿者完成黨團(tuán)組織和上級(jí)志愿者協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署的任務(wù)。
2、通過(guò)跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式,監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。
第六條:評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)小組為評(píng)比獎(jiǎng)懲活動(dòng)的具體組織和決定者。
2、建立以“小時(shí)”為依據(jù)的普遍表彰與以“小時(shí)”加“突出事跡”為依據(jù)的重點(diǎn)表彰相結(jié)合的表彰激勵(lì)機(jī)制。
3、采取走訪服務(wù)對(duì)象、自評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)小組總評(píng)相結(jié)合的考核方式。
4、志愿者服務(wù)站把志愿者參加活動(dòng)的時(shí)間和業(yè)績(jī)記錄情況作為評(píng)價(jià)與表彰的依據(jù)。評(píng)比獎(jiǎng)懲要有志愿者的書(shū)面小結(jié)。
5、志愿者有違規(guī)行為,視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育。
6、志愿者認(rèn)為評(píng)比獎(jiǎng)懲決定依據(jù)不足的,可向領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴,領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)申訴要求進(jìn)行復(fù)議,復(fù)議結(jié)果需記錄在案。
7、評(píng)比獎(jiǎng)懲活動(dòng)每年舉行1次。
第七條:注冊(cè)證制度
1、志愿者上崗服務(wù)必須佩戴志愿者胸章,攜帶志愿者注冊(cè)證;
2、在提供服務(wù)時(shí),須如實(shí)填寫(xiě)服務(wù)記錄,并由服務(wù)對(duì)象確認(rèn);
3、志愿者注冊(cè)證記滿后,交由服務(wù)站留存,重新領(lǐng)取新的注冊(cè)證;
4、志愿者退出服務(wù)站,應(yīng)繳回注冊(cè)證,不得私自留存;
5、志愿者注冊(cè)證系證明志愿者身份之用,不得涂改或轉(zhuǎn)借他人;
6、志愿者注冊(cè)證應(yīng)妥善保管,如有遺失,應(yīng)立即向服務(wù)站報(bào)告。
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為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng),推動(dòng)精神文明建設(shè),有效使用志愿者資源,保證志愿者隊(duì)伍素質(zhì),進(jìn)一步推動(dòng)志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化,促進(jìn)社區(qū)教育的發(fā)展和深化,制定本管理制度。
一、志愿服務(wù)隊(duì)必須具備“六個(gè)有”:
有一支相對(duì)穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍;有志愿者和服務(wù)對(duì)象的檔案;有相對(duì)固定的服務(wù)項(xiàng)目;有一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地;有完整的活動(dòng)計(jì)劃;有規(guī)范的規(guī)章管理制度。
二、志愿者的注冊(cè)與管理、權(quán)利與義務(wù)
志愿者的管理推行注冊(cè)志愿者制度。志愿者組織長(zhǎng)期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。
志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利:
(一)志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為:志愿者基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn);
。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題,可以請(qǐng)求志愿者組織的幫助解決;
志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù):
。ㄒ唬┰诜煞ㄒ(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù);
。ǘ┳袷刂驹刚邊f(xié)會(huì)的章程;
(三)完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;
(四)維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象,保證服務(wù)質(zhì)量;
。ㄎ澹┲驹刚呙總(gè)月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動(dòng),吃苦耐勞,熱情主動(dòng),服從分配的任務(wù)。
。┲驹刚咭蚬ぷ鳌W(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無(wú)法參加服務(wù)的,應(yīng)將原因告知組長(zhǎng),不得無(wú)故不參加志愿服務(wù)活動(dòng)。
三、服務(wù)范圍和重點(diǎn)對(duì)象
志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的`行為能力有限。
志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是全體社區(qū)成員,重點(diǎn)是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要,提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。
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為加強(qiáng)對(duì)我中心志愿者服務(wù)的管理,合理利用義務(wù)服務(wù)資源,規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)的健康發(fā)展。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定,結(jié)合我中心機(jī)構(gòu)組織實(shí)際情況,制定本管理辦法:
第1條
志愿者應(yīng)自覺(jué)遵守憲法、法律及支隊(duì)各種規(guī)章制度,自覺(jué)維護(hù)志愿者服務(wù)隊(duì)的形象。
第2條
組織制度
。1)志愿者服務(wù)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,各隊(duì)員密切配合、分工協(xié)作。每個(gè)小分隊(duì)各設(shè)宣傳報(bào)道員1名,服務(wù)隊(duì)設(shè)組織員1名。
志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)職責(zé):按照支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示,對(duì)全隊(duì)的日常事務(wù)做決定,對(duì)全隊(duì)負(fù)責(zé)。具體工作:
1、全面統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)活動(dòng),帶領(lǐng)小分隊(duì)組織開(kāi)展每次活動(dòng);
2、做好聯(lián)系單位的交流;
3、定期召開(kāi)例會(huì);
4、做好隊(duì)里成員的思想工作,調(diào)動(dòng)大家的工作積極性;
5、做好工作報(bào)告總結(jié),定期向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告;
6、做好隊(duì)員獎(jiǎng)懲的建議工作。
志愿服務(wù)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)職責(zé):全面協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)開(kāi)展工作,負(fù)責(zé)全隊(duì)日常事務(wù)。
具體工作:
1、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好日常事務(wù)工作;
2、積極與隊(duì)員溝通交流,并及時(shí)反映信息;
3、負(fù)責(zé)并開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng),確保活動(dòng)的意義性;
4、按活動(dòng)方案、計(jì)劃,按時(shí)開(kāi)展好活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后做好工作總結(jié)。
志愿服務(wù)隊(duì)宣傳報(bào)道員職責(zé):負(fù)責(zé)每次活動(dòng)的宣傳工作。具體工作:
1、做好宣傳報(bào)道工作,及時(shí)向辦公室提供活動(dòng)信息;
2、參加每次活動(dòng),組織素材,隨時(shí)做好宣傳;
3、做好活動(dòng)的攝像、拍照、錄音;
4、每次活動(dòng)后及時(shí)整理形成工作總結(jié)。
志愿服務(wù)隊(duì)組織員職責(zé):負(fù)責(zé)服務(wù)隊(duì)內(nèi)部協(xié)調(diào),服務(wù)隊(duì)活動(dòng)資料的整理歸檔工作。
具體工作:
1、做好每次會(huì)議的簽到,協(xié)助做好考勤工作;
2、做好會(huì)議記錄;
3、提早通知隊(duì)員開(kāi)會(huì)的'時(shí)間、地點(diǎn),確保通知到位;
4、做好資料整理歸檔工作。志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員職責(zé):積極配合隊(duì)內(nèi)活動(dòng),及時(shí)、主動(dòng)地向隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)反映對(duì)服務(wù)隊(duì)的建議、想法和打算,進(jìn)一步完善服務(wù)隊(duì)建設(shè)。
(2)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí),隊(duì)員必須統(tǒng)一著制服。具體著裝要求執(zhí)行支隊(duì)《著裝管理規(guī)定》,特殊情況下,按照活動(dòng)帶隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)要求著裝。
。ㄈ┟看沃驹阜⻊(wù)活動(dòng)結(jié)束后,宣傳報(bào)道員在3日內(nèi)形成活動(dòng)工作總結(jié),并報(bào)隊(duì)長(zhǎng),由隊(duì)長(zhǎng)呈報(bào)志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。
第3條
例會(huì)制度
。1)每月召開(kāi)一次全體志愿者會(huì)議,必要時(shí)可臨時(shí)召開(kāi)。
(二)會(huì)議由隊(duì)長(zhǎng)或副隊(duì)長(zhǎng)主持,傳達(dá)支隊(duì)指示、決議,討論決定志愿者服務(wù)隊(duì)的重大問(wèn)題;總結(jié)、布置、安排志愿者服務(wù)隊(duì)的工作。
。ㄈ﹪(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律,維持會(huì)場(chǎng)秩序,積極發(fā)言,認(rèn)真做好會(huì)議記錄。
(四)服務(wù)隊(duì)全體會(huì)議遵循民主集中制原則,表決時(shí)少數(shù)服從多數(shù),個(gè)人服從組織。
第四條
學(xué)習(xí)制度
(1)全體志愿者原則上每月集中組織學(xué)習(xí)一次,全年不少于12次。
(二)學(xué)習(xí)由志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)組織,傳達(dá)上級(jí)部門(mén)的指示、學(xué)習(xí)志愿者的相關(guān)知識(shí)、其他單位或者部門(mén)的志愿者活動(dòng)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn),以及提高志愿者綜合素質(zhì)的相關(guān)知識(shí)。
。3)志愿者之間要加強(qiáng)工作、生活、活動(dòng)中的學(xué)習(xí)交流,從而達(dá)到共同進(jìn)步、共同提高的目的。
第5條
考勤制度
(1)在參加服務(wù)隊(duì)組織的志愿活動(dòng)以及志愿者服務(wù)隊(duì)統(tǒng)一組織的例會(huì)、學(xué)習(xí)、活動(dòng)中,志愿者原則上不允許請(qǐng)假。如果必須請(qǐng)假者,須履行書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)。特殊情況則必須告知隊(duì)長(zhǎng)并請(qǐng)示組長(zhǎng),事后補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條,并及時(shí)了解學(xué)習(xí)內(nèi)容、會(huì)議要求或活動(dòng)情況。
您
(2)有事請(qǐng)假者,必須持有假條,由組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)簽字認(rèn)可。
。3)全體志愿者參加的活動(dòng)考勤由志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)記錄存檔,并做為獎(jiǎng)懲先進(jìn)的考核項(xiàng)目。
第6條
活動(dòng)制度
。1)服務(wù)隊(duì)全體志愿者,應(yīng)有組織、有紀(jì)律的開(kāi)展活動(dòng),發(fā)揚(yáng)“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然”的活動(dòng)宗旨。
。2)服務(wù)隊(duì)全體志愿者應(yīng)服從活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一調(diào)遣,自覺(jué)服從志愿者隊(duì)伍的指示,確保志愿者隊(duì)伍活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)、高效、有序的完成。
(3)各位志愿者也可結(jié)合自身?xiàng)l件,發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng),積極主動(dòng)地走向社會(huì)聯(lián)系一些有保障性、有意義的活動(dòng)。
第7條
獎(jiǎng)懲制度
。1)志愿者必須按時(shí)參加志愿者服務(wù)隊(duì)組織、提供的培訓(xùn)及各項(xiàng)服務(wù)工作,無(wú)故2次遲到或1次不到者,批評(píng)警告1次,取消年度評(píng)優(yōu)資格;無(wú)故3次遲到或2次不到者,按自動(dòng)退出志愿者服務(wù)隊(duì)處理。
。2)獎(jiǎng)勵(lì):
1、每次活動(dòng)沒(méi)有缺勤現(xiàn)象的,工作認(rèn)真積極表現(xiàn)者,優(yōu)先考慮評(píng)優(yōu)資格;
2、對(duì)在服務(wù)隊(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的隊(duì)員,報(bào)志愿者服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,授予相應(yīng)的榮譽(yù)稱號(hào)或通報(bào)表?yè)P(yáng);
3、取得評(píng)優(yōu)資格者,給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和通報(bào)表?yè)P(yáng)。
第8條
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行
志愿者管理制度11
醫(yī)院志愿者服務(wù)組織是醫(yī)院體制外自主管理的群體,在醫(yī)院以第三方的視角,站在患者的角度,通過(guò)提供公益服務(wù),傳遞愛(ài)心,為維護(hù)就診秩序、密切醫(yī)患關(guān)系發(fā)揮了重要作用。我院自20xx年開(kāi)始實(shí)行“志愿服務(wù)”在醫(yī)院活動(dòng),開(kāi)展多領(lǐng)域、多形式的志愿服務(wù),為了讓志愿服務(wù)在醫(yī)院更常態(tài)化,更加深入人心,我們不斷創(chuàng)新管理模式、服務(wù)模式及不斷總結(jié),開(kāi)展好志愿服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng),豐富了醫(yī)院的公益性,推進(jìn)了文明醫(yī)院、和諧醫(yī)院的建設(shè)。進(jìn)而推動(dòng)以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”為目標(biāo)的“三好一滿意”活動(dòng)更上新的臺(tái)階。
1.醫(yī)院志愿服務(wù)的現(xiàn)狀
1.1強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“志愿服務(wù)在醫(yī)院”工作,成立了由院長(zhǎng)、院黨委書(shū)記任組長(zhǎng),黨委副書(shū)記任副組長(zhǎng),辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診辦、團(tuán)委等有關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的“志愿服務(wù)在醫(yī)院” 工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)門(mén)診辦為志工管理辦公室,負(fù)責(zé)志工的招募和日常管理工作,建立后備志工隊(duì)伍信息庫(kù)和志工檔案。
1.2 健全管理制度
為使工作有章可循,醫(yī)院還建立健全了志愿服務(wù)工作機(jī)制,醫(yī)院根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)志愿者管理辦法》、《浙江省志愿服務(wù)條例》制訂了《紹興第二醫(yī)院志工管理辦法》、《紹興第二醫(yī)院志工服務(wù)守則》等規(guī)章。
1.3現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)管理
由醫(yī)院信息中心自主研發(fā),建立了醫(yī)院志愿者信息化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了志愿者管理的規(guī)范化和專業(yè)化,同時(shí)促進(jìn)了志愿者管理水平的提升,取得了良好的管理效益。
1.4 規(guī)范招募和甄選
為打造高素質(zhì)的志愿者隊(duì)伍,確保服務(wù)品質(zhì),適應(yīng)新的工作模式,醫(yī)院嚴(yán)格志愿者的招募和甄選。目前我院招募的志愿者隊(duì)伍中,大專以上文化程度的占85%,50周歲以下的占86%,社會(huì)志愿者中有醫(yī)學(xué)教學(xué)或醫(yī)療工作背景的占15%以上。
1.5崗前培訓(xùn)
目前醫(yī)院已經(jīng)開(kāi)展了志愿者的培訓(xùn)內(nèi)容有志愿服務(wù)基本培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)。志愿者服務(wù)基本培訓(xùn)包括醫(yī)院介紹培訓(xùn)、志愿者禮儀規(guī)范培訓(xùn)、六步洗手法培訓(xùn)、火災(zāi)培訓(xùn)、由門(mén)診老師帶領(lǐng)參觀醫(yī)院,熟悉醫(yī)院環(huán)境。崗位技能培訓(xùn)包括門(mén)診大廳就醫(yī)引導(dǎo)服務(wù)培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)等。
1.6有效的激勵(lì)機(jī)制
為了提高志愿者的思想覺(jué)悟和工作效率,增強(qiáng)志愿服務(wù)的穩(wěn)定性,醫(yī)院推行了有效的激勵(lì)機(jī)制。院內(nèi)志工醫(yī)院將根據(jù)醫(yī)德考評(píng)辦法,對(duì)積極參加志工活動(dòng)并滿服務(wù)時(shí)段者在個(gè)人醫(yī)德考評(píng)中予以加分。針對(duì)院外志工,服務(wù)滿3.5小時(shí)的志工可領(lǐng)取中餐券一張,服務(wù)滿50小時(shí),可獲得免費(fèi)體檢一次。年底組織院外志愿者座談會(huì)一次,搭建志工隊(duì)伍平臺(tái),方便大家交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
2.志愿者服務(wù)對(duì)醫(yī)院建設(shè)的重要性
自新醫(yī)改方案實(shí)施,公益性的服務(wù)是公立醫(yī)院的迫切需要。而志愿者服務(wù)正好迎合這項(xiàng)需要,通過(guò)給予患者這個(gè)特殊群體更多的醫(yī)療引導(dǎo),人文關(guān)懷和心理支持,彌補(bǔ)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的不足,并適時(shí)充當(dāng)醫(yī)院與患者之間的溝通橋梁,緩和了緊張的醫(yī)患關(guān)系。可見(jiàn),每位志愿者是醫(yī)院的一份子,志愿者服務(wù)是醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)的延伸和補(bǔ)充。志愿者服務(wù)開(kāi)展對(duì)醫(yī)院的和諧發(fā)展有著積極的作用。
2.1志愿者是患者就醫(yī)的引導(dǎo)者
志愿者充當(dāng)醫(yī)院引導(dǎo)者,幫助醫(yī)務(wù)人員理順就診秩序,指引病人有序就醫(yī)。志愿者深入到醫(yī)院各個(gè)診療區(qū)域,為患者提供親切耐心的解答和引導(dǎo),大大縮短了患者的就診時(shí)間,讓患者感受到人文關(guān)懷,逐步形成對(duì)品牌醫(yī)院的認(rèn)同感。
2.2志愿者是醫(yī)患雙方的劑
志愿者充當(dāng)?shù)谌絽f(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,充當(dāng)醫(yī)務(wù)人員與患者的劑。志愿者通過(guò)自己親身服務(wù)的經(jīng)歷,對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的艱辛也有了深切的體會(huì),由志愿者向患者解讀醫(yī)療行為的特質(zhì)常常能得到理解和寬容,患者的滿意度得以提升。志愿者以“中間人”的優(yōu)勢(shì),對(duì)醫(yī)患關(guān)系、構(gòu)建和諧社會(huì)起到積極的推動(dòng)作用。
2.3志愿者是醫(yī)院管理的觀察者
志愿者充當(dāng)醫(yī)院管理的觀察者,便于發(fā)現(xiàn)醫(yī)院就醫(yī)流程中的缺陷和不足,以便院方及時(shí)調(diào)整和改善。目前我院志愿者已經(jīng)為醫(yī)院提出合理化建議45條。
2.4志愿者是醫(yī)院文化的宣傳者
志愿者充當(dāng)醫(yī)院文化宣傳者,及時(shí)把醫(yī)院的醫(yī)療特色、醫(yī)療信息講座信息傳達(dá)給患者。志愿者利用休息時(shí)間和節(jié)假日到稽東、平水、王壇、魯迅故里社區(qū)、羅門(mén)社區(qū)等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),深入夕陽(yáng)紅康樂(lè)園敬老院、市聾啞學(xué)校等殘疾人機(jī)構(gòu),提供免費(fèi)健康體檢、健康教育、科普資料發(fā)放、健康咨詢等服務(wù)。通過(guò)百姓的口耳相傳,通過(guò)當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的輿論,讓社會(huì)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、了解和信任醫(yī)院,建立和維護(hù)醫(yī)院的美譽(yù)度。
2.5志愿者是患者的心理治療師
讓志愿者用熱心和愛(ài)心鼓勵(lì)住院患者走出疾病的`陰霾 ,幫助撫平創(chuàng)傷、樹(shù)立信心、戰(zhàn)勝病魔。 尤其是醫(yī)院腫瘤患者,化療會(huì)帶給他們?cè)S多身心不適,通過(guò)醫(yī)院志愿者耐心的心理疏導(dǎo),舒緩了病人及其家屬的心理壓力,更好地配合醫(yī)務(wù)人員的治療,大大提高了這類病患對(duì)醫(yī)院的滿意度。
3.開(kāi)展志愿服務(wù)的限制因素
3.1志愿者服務(wù)內(nèi)容的限制
醫(yī)院志愿者服務(wù)開(kāi)展初期,招募人員比較單一,除了院內(nèi)志愿者外,院外志愿者多為閑賦在家的老人,加上醫(yī)院對(duì)于志愿者管理尚在摸索階段,培訓(xùn)工作也沒(méi)有到位。所以志愿服務(wù)主要以門(mén)診引導(dǎo)工作為主,志愿者的服務(wù)內(nèi)容受限,難以開(kāi)展更為專業(yè)和多樣化的志愿服務(wù)。
3.2志愿者對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)知限制
醫(yī)院志愿服務(wù)的特殊性要求志愿者付出更多的耐心和專業(yè)精神。由于志愿服務(wù)前期培訓(xùn)的缺乏,部分志愿者對(duì)工作環(huán)境不夠熟悉,加之部分志愿者的工作責(zé)任心不夠,對(duì)志愿精神理解不到位等原因,偶有出現(xiàn)把病人扔下自行離去等情況,給病人和醫(yī)護(hù)人員造成不必要的困擾。
3.3激勵(lì)機(jī)制的限制
激勵(lì)機(jī)制的欠缺與不完善導(dǎo)致部分志愿者對(duì)志愿服務(wù)的持續(xù)性差,志愿服務(wù)和預(yù)期不符,志愿服務(wù)熱情逐漸降低,最終導(dǎo)致服務(wù)中斷。
3.4志愿者與院方溝通限制
志愿服務(wù)探索過(guò)程中,醫(yī)院在與志愿者組織的合作中存在信息不對(duì)稱,管理銜接不到位,協(xié)調(diào)不充分等情況,導(dǎo)致許多志愿者對(duì)崗位情況不了解,有些崗位人員過(guò)度飽和,有些則嚴(yán)重不足。志愿者資源未得到充分而有效的利用。
4.在醫(yī)院發(fā)展建設(shè)中發(fā)展志愿服務(wù)的探索
4.1加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造良好志愿服務(wù)氛圍
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院志愿服務(wù)的宣傳力度,在醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)開(kāi)設(shè)專欄、專版、宣傳志愿者服務(wù)的只是。通過(guò)設(shè)立志愿者QQ群、微博、微信等活動(dòng)相關(guān)信息與動(dòng)態(tài)。組織志愿者撰寫(xiě)志愿者日志,吸引和號(hào)召更多的人加入志愿者行列。作為志愿文化的重要組成部分,我院設(shè)計(jì)了統(tǒng)一的志愿者標(biāo)識(shí)和服裝,如今,紅馬甲的志愿者們活躍在醫(yī)院各個(gè)角落,儼然成為了醫(yī)院一道亮麗風(fēng)景線。
4.2完善機(jī)制,增強(qiáng)志愿者隊(duì)伍穩(wěn)定性
有效的激勵(lì)機(jī)制是確保志愿者活動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。要讓志愿者看到自己付出后的成效,真正感受到社會(huì)的認(rèn)可,這是維系志愿者行動(dòng)蓬勃發(fā)展、經(jīng)久不衰的動(dòng)力[1]。除了固定的福利外,醫(yī)院通過(guò)召開(kāi)志愿者表彰大會(huì),新年答謝會(huì),表彰和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀志愿者和志愿團(tuán)隊(duì)一年來(lái)的辛勤付出與努力。建立志愿者星級(jí)制度,根據(jù)服務(wù)時(shí)間與服務(wù)質(zhì)量,授予志愿者星級(jí)徽章。通過(guò)新聞媒體宣傳報(bào)道志愿者先進(jìn)事跡等多種激烈形式,增強(qiáng)志愿者主人翁意識(shí),達(dá)到穩(wěn)定隊(duì)伍的作用。
4.3 開(kāi)展多領(lǐng)域、多形式的志愿服務(wù)
目前醫(yī)院志愿服務(wù)涉及面越來(lái)越廣,服務(wù)形式越來(lái)越多樣,除了常規(guī)的志愿服務(wù),包括每日門(mén)診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、咨詢、陪同就診外,還將開(kāi)展志愿者病房服務(wù),志愿者由醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)學(xué)院在校學(xué)生兩部分組成,利用業(yè)務(wù)時(shí)間參與到病房陪護(hù)服務(wù)中。志愿服務(wù)的多樣化要求志愿者擁有更加豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)。
4.4 突出特色,重視大學(xué)生志愿隊(duì)伍建設(shè)
大學(xué)生志愿者憑借其文化程度高,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),時(shí)間自由容易協(xié)調(diào)等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)成為醫(yī)院志愿服務(wù)的主體?梢杂行浹a(bǔ)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的不足,提升患者的滿意度,同時(shí)也能夠保證服務(wù)的質(zhì)量和水平。目前醫(yī)院與紹興文理學(xué)院醫(yī)學(xué)院、浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院達(dá)成長(zhǎng)期合作協(xié)議,開(kāi)展志愿者服務(wù)。醫(yī)院以大學(xué)生自我管理為依托,使志愿服務(wù)制度化、長(zhǎng)期化。將高校志愿者以時(shí)間段進(jìn)行分組,實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)考勤,協(xié)助醫(yī)院工作人員進(jìn)行崗位分配,負(fù)責(zé)各崗位的巡視工作。大學(xué)生通過(guò)參與醫(yī)院志愿者服務(wù)工作,使他們成為醫(yī)院社會(huì)責(zé)任的踐行者,他們?cè)趨⑴c服務(wù)的過(guò)程中,切身感受到醫(yī)護(hù)人員的辛苦和勞累,對(duì)待患者的愛(ài)心和責(zé)任心,他們將自己的所聞、所見(jiàn)、所感、與人分享,使他們成為醫(yī)院社會(huì)責(zé)任的傳播者,讓更多的人走近醫(yī)院,了解醫(yī)院的社會(huì)公益性和醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)工作,吸引更多的人加入到醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)的隊(duì)伍中來(lái),消除患者對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的一些偏見(jiàn)和看法,擴(kuò)大醫(yī)院的影響力[2]。
志愿者作為特殊的媒介,進(jìn)行志愿服務(wù)過(guò)程中提升了醫(yī)院的服務(wù)形象,是醫(yī)院文化建設(shè)中不可或缺的組成部分。探索“志愿者醫(yī)院服務(wù)”的長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)志愿醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展,使公眾對(duì)志愿者和志愿服務(wù)有更深了解、更多的人成為醫(yī)療服務(wù)志愿者,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)和全社會(huì)精神文明建設(shè),促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)又好又快發(fā)展。
志愿者管理制度12
一、對(duì)院外參加醫(yī)院志愿服務(wù)工作要根據(jù)志愿者的服務(wù)業(yè)績(jī),參考其服務(wù)時(shí)間,表彰“優(yōu)秀志愿者”。并通過(guò)各種媒體廣泛宣傳志愿者服務(wù)的典型事例,宣傳志愿精神和志愿服務(wù)理念,展示新時(shí)期的'志愿者風(fēng)采,營(yíng)造尊重、關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的良好氛圍。
二、對(duì)院內(nèi)參加開(kāi)展志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)納入對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、醫(yī)師定期考核內(nèi)容,的內(nèi)容,作為創(chuàng)建文明科室考核的重要指標(biāo)。把志愿者參加活動(dòng)情況作為個(gè)人職稱晉升、年終評(píng)優(yōu)的條件,表現(xiàn)優(yōu)秀者優(yōu)先推薦入團(tuán)入黨,優(yōu)先推薦優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。努力通過(guò)有效的激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制,鼓勵(lì)全院職工積極參加志愿服務(wù)的局面。
三、對(duì)預(yù)備黨員、入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象在培養(yǎng)考察期建參加志愿者服務(wù)時(shí)間應(yīng)大于10小時(shí)/年(或大于3次/年),黨團(tuán)員參與志愿服務(wù)時(shí)間大于4小時(shí)/年,其他志愿者服務(wù)對(duì)象暫不做要求,參加時(shí)間考核由牽頭部門(mén)完成并存檔備案。
四、醫(yī)院組織相關(guān)人員對(duì)參加志愿者服務(wù)人員不定期地進(jìn)行慰問(wèn),使志愿者的勞動(dòng)得到充分肯定激發(fā)志愿者的工作熱情,確保志愿者隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
志愿者管理制度13
第一章 總則
第一條 為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),為推動(dòng)社區(qū)精神文明和和諧社區(qū)建設(shè),健全和完善社區(qū)保障體系,特制定本制度。
第二條 社區(qū)志愿服務(wù)是指在昌平區(qū)城北街道辦事處的倡導(dǎo)和扶持下,從社區(qū)成員多種需求出發(fā),組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù),協(xié)助解決社區(qū)問(wèn)題,倡導(dǎo)社區(qū)居民互助,共同推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。
社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者組織。
第三條 社區(qū)志愿者是在本社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意,自愿為他人和社會(huì)提供無(wú)償服務(wù)的人員。
第二章 機(jī)構(gòu)和職責(zé)
第四條 志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)組成。
第五條 志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé):在上級(jí)黨組織和共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,招募、培訓(xùn)、管理志愿者,確立服務(wù)項(xiàng)目,落實(shí)服務(wù)活動(dòng),為社會(huì)公益工作和社會(huì)保障工作等提供服務(wù)。
第三章 志愿者的注冊(cè)與管理、權(quán)利與義務(wù)
第六條 志愿者的管理推行注冊(cè)志愿者制度。志愿者組織長(zhǎng)期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。
第七條 注冊(cè)志愿者的基本條件:凡18周歲以上的個(gè)人,志愿從事志愿服務(wù)工作并具有相應(yīng)的服務(wù)技能,履行入會(huì)登記手續(xù),均可到本社區(qū)申請(qǐng)。
第八條 注冊(cè)志愿者的申請(qǐng)程序:憑本人有效證件到本社區(qū)填寫(xiě)注冊(cè)登記表,社區(qū)按照志愿者的基本條件對(duì)申請(qǐng)人情況進(jìn)行審核,對(duì)審核合格的志愿者建立志愿者檔案。
第九條 志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利:
(一)志愿者參加社區(qū)開(kāi)展的各種志愿者培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)分為:志愿者基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn);
(二)志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題,可以請(qǐng)求社區(qū)給予幫助、解決;
(三)志愿者享有監(jiān)督、建議、批評(píng)、出入組織自由的'權(quán)利。
第十條 志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù):
(一)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù);
(二)完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;
(三)維護(hù)志愿者的聲譽(yù)和形象,保證服務(wù)質(zhì)量。
第四章 服務(wù)范圍和重點(diǎn)對(duì)象
第十一條 社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。
第十二條 社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要,提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。
第五章 保障與獎(jiǎng)勵(lì)
第十三條 社區(qū)黨支部書(shū)記、居委會(huì)團(tuán)支部書(shū)記分管志愿者服務(wù)工作。
第十四條 各級(jí)黨、團(tuán)組織要加強(qiáng)自身建設(shè),積極參與社區(qū)志愿服務(wù)工作,在社區(qū)志愿服務(wù)中發(fā)揮主體作用。
第十五條 社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區(qū)老年人協(xié)會(huì)、關(guān)心下一代協(xié)會(huì)、老年科協(xié)等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務(wù)管理體系,接受社區(qū)統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理。
第十六條 建立志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)制度。志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)數(shù)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。
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第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)管理和規(guī)范協(xié)會(huì)的會(huì)計(jì)制度,更好地落實(shí)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合協(xié)會(huì)的實(shí)際情況,制定本制度。
第二條 協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理的主要任務(wù)是:
(一)建立和健全財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
(二)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,提高資金使用效益。
(三)維護(hù)財(cái)產(chǎn)物資的完整和安全,不斷挖掘潛力,充分發(fā)揮財(cái)產(chǎn)物資的經(jīng)濟(jì)效益。
第三條 協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)須配備符合國(guó)家上崗證規(guī)定的專職或兼職會(huì)計(jì)人員和出納人員,會(huì)計(jì)不得兼任出納。
第四條 按“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),歸口管理”的原則,在協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)人統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)都由協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理。
第五條 協(xié)會(huì)會(huì)計(jì)人員必須遵守《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》和財(cái)政部發(fā)布的《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》、《民間非營(yíng)利組織會(huì)計(jì)制度》開(kāi)展協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)工作。
第六條 協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容包括:財(cái)務(wù)核算基本要求、財(cái)務(wù)收入管理、專項(xiàng)活動(dòng)管理、固定資產(chǎn)管理、資金管理。
第二章 財(cái)務(wù)核算基本要求
第七條 協(xié)會(huì)的會(huì)計(jì)期間為公歷1月1日至12月31日。
第八條 協(xié)會(huì)應(yīng)按月編制財(cái)務(wù)報(bào)表。年終要認(rèn)真總結(jié),及時(shí)準(zhǔn)確地編制年度決算報(bào)表。
第九條 協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)報(bào)表包含資產(chǎn)負(fù)債表、業(yè)務(wù)活動(dòng)表以及現(xiàn)金流量表。
第三章 財(cái)務(wù)收支管理
第十條 協(xié)會(huì)收入包括“會(huì)費(fèi)收入”、“政府補(bǔ)助收入”“其他收入”。
會(huì)費(fèi)收入是指協(xié)會(huì)會(huì)員單位繳納的`會(huì)費(fèi)形成的收入。會(huì)費(fèi)的收取按照《玉環(huán)縣環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理和會(huì)費(fèi)收取辦法》執(zhí)行。
政府補(bǔ)助收入包含財(cái)政為協(xié)會(huì)專項(xiàng)活動(dòng)撥出經(jīng)費(fèi)以及其他財(cái)政補(bǔ)助收入。
其他收入是指銀行存款利息、賠償金等收入。
第十一條 協(xié)會(huì)的各項(xiàng)收入,必須執(zhí)行國(guó)家有關(guān)收費(fèi)政策的規(guī)定,各項(xiàng)收入都須交財(cái)務(wù)部門(mén)送存開(kāi)戶銀行,不得坐支。其中會(huì)費(fèi)主要用于根據(jù)《玉環(huán)縣環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)》規(guī)定開(kāi)展的業(yè)務(wù)活動(dòng),不得挪作他用;財(cái)政對(duì)于協(xié)會(huì)專項(xiàng)活動(dòng)的撥款要專款專用,不擠占挪用。
第十二條 協(xié)會(huì)的各項(xiàng)收入,必須嚴(yán)格按照財(cái)政部《財(cái)政票據(jù)管理手冊(cè)》以及稅法相關(guān)規(guī)定對(duì)外開(kāi)具發(fā)票、收據(jù)等。其中會(huì)費(fèi)收入開(kāi)具財(cái)政部監(jiān)制、民政部門(mén)統(tǒng)一印制的“全國(guó)性社會(huì)團(tuán)體會(huì)費(fèi)收據(jù)”。
第十三條 社會(huì)團(tuán)體支出包括“提供服務(wù)支出”、“專項(xiàng)活動(dòng)支出”“管理費(fèi)用支出”和“其他支出”四大類。
第十四條 各項(xiàng)支出按協(xié)會(huì)規(guī)定的范圍執(zhí)行。要嚴(yán)格實(shí)行分級(jí)審批手續(xù)。
(一)協(xié)會(huì)舉辦大型活動(dòng)時(shí),須詳細(xì)填寫(xiě)項(xiàng)目或費(fèi)用預(yù)算報(bào)告,交協(xié)會(huì)秘書(shū)處審議通過(guò),詳見(jiàn)附表一。
(二)在開(kāi)展各種業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí),如會(huì)員培訓(xùn)等活動(dòng),由具體分管人員對(duì)經(jīng)費(fèi)使用作出較詳細(xì)的書(shū)面預(yù)算,并報(bào)請(qǐng)秘書(shū)處審議通過(guò)。
(三)辦公室日常工作經(jīng)費(fèi)支出,經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核并提交會(huì)長(zhǎng)審定同意、簽字。
(四)投資項(xiàng)目支出,其可行性報(bào)告須理事會(huì)討論通過(guò)、財(cái)務(wù)審核后,由會(huì)長(zhǎng)簽批后實(shí)施。
第十五條 差旅費(fèi)要按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
關(guān)于差旅費(fèi)的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)財(cái)政部相關(guān)文件的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)會(huì)管理的需要,對(duì)主要項(xiàng)目支出標(biāo)準(zhǔn)做出規(guī)定。
(一)公出每人每天伙食補(bǔ)助30元。
(二)住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每天在200元以內(nèi)。
(三)公出人員,市內(nèi)每人每天補(bǔ)助15元;省內(nèi)每人每天補(bǔ)助30元;省外每人每天補(bǔ)助50元。
(四)公出人員報(bào)銷一律憑會(huì)議(活動(dòng))文件或者函,需經(jīng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)同意外出。
第四章 專項(xiàng)活動(dòng)管理
第十六條 為了正確核算、反映和監(jiān)督專項(xiàng)活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用和收益情況,專項(xiàng)活動(dòng)單獨(dú)核算制。協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)應(yīng)對(duì)各專項(xiàng)活動(dòng)單獨(dú)核算,準(zhǔn)確及時(shí)反映各專項(xiàng)活動(dòng)的收支情況。
第十六條 專項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)支范圍包括:
(一)專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、資料費(fèi)、通訊費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)等。
(二)專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中支付的研發(fā)費(fèi)用,如軟件開(kāi)發(fā)等費(fèi)用。
第十七條 專項(xiàng)活動(dòng)費(fèi)用的核算資料必須完整如實(shí)反映服務(wù)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中的各種情況,有關(guān)項(xiàng)目費(fèi)用核算的原始記錄、憑證、帳冊(cè)、報(bào)表等資料,必須完整、真實(shí)、及時(shí)。
第五章 固定資產(chǎn)管理
第十八條 制定必要的固定資產(chǎn)管理方法,嚴(yán)格執(zhí)行固定資產(chǎn)的采購(gòu)、驗(yàn)收、領(lǐng)發(fā)、保管、登記、檢查和維修制度,做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
1.協(xié)會(huì)要有購(gòu)置固定資產(chǎn)申請(qǐng)報(bào)告,并嚴(yán)格執(zhí)行批準(zhǔn)的申請(qǐng)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、金額等,由財(cái)務(wù)部門(mén)控制執(zhí)行,詳見(jiàn)附表二。
2.協(xié)會(huì)購(gòu)置固定資產(chǎn)每項(xiàng)金額在10000元以下者,由經(jīng)辦人提供固定資產(chǎn)申請(qǐng)報(bào)告申,經(jīng)秘書(shū)長(zhǎng)審批、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核;金額在10000元以上(含10000元)時(shí),由經(jīng)辦人提供購(gòu)置固定資產(chǎn)申請(qǐng)報(bào)告,交協(xié)會(huì)理事會(huì)討論,經(jīng)理事會(huì)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
3.協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)部對(duì)購(gòu)置的固定資產(chǎn)在建立明細(xì)賬的同時(shí),還需按固定資產(chǎn)明細(xì)建立固定資產(chǎn)卡片并且做到定期檢查,做到帳實(shí)相符。
4、固定資產(chǎn)登記后要有標(biāo)貼!罢l(shuí)使用,誰(shuí)保管”。共同使用的要明確保管責(zé)任人。要搞好日常維護(hù)和管理,確保固定資產(chǎn)整潔、完好、性能安全良好。
5、固定資產(chǎn)的報(bào)廢按政府有關(guān)部門(mén)的規(guī)定要求,由秘書(shū)處討論決定。正確處理好殘值。
第十九條 固定資產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
第六章 資金管理
第二十條 資金管理分為銀行賬戶管理及貨幣資金管理。
第二十一條 協(xié)會(huì)開(kāi)立銀行賬戶應(yīng)按照財(cái)政部對(duì)基層預(yù)算單位銀行賬戶管理辦法執(zhí)行,賬戶開(kāi)立,變更,撤銷要及時(shí)在財(cái)政部財(cái)政監(jiān)察專員辦事處進(jìn)行備案,并按時(shí)年檢。
第二十二條 協(xié)會(huì)的現(xiàn)金收付應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格手續(xù),加強(qiáng)管理,執(zhí)行錢(qián)帳分管的原則,指定專職或兼職出納員辦理。建立現(xiàn)金日記帳,逐筆登記現(xiàn)金收支,做到日清月結(jié),帳帳相符,帳實(shí)相符。
第二十三條 協(xié)會(huì)的現(xiàn)金,除按銀行規(guī)定庫(kù)存少量現(xiàn)金備用外,都必須存入銀行帳戶。不準(zhǔn)出借銀行帳戶、支票。不屬協(xié)會(huì)的經(jīng)濟(jì)往來(lái),不得在協(xié)會(huì)的銀行帳戶中辦理結(jié)算。
第二十四條 協(xié)會(huì)不得對(duì)外提供擔(dān)保。
第七章 會(huì)計(jì)檔案管理
第二十五條 會(huì)計(jì)檔案指會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表和會(huì)計(jì)核算專業(yè)資料,它是記錄和反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)。必須按照《會(huì)計(jì)法》的有關(guān)規(guī)定建立和健全會(huì)計(jì)檔案的立檔、歸檔、保管、調(diào)檔和銷毀等管理制度。
1.財(cái)務(wù)部對(duì)每年形成的會(huì)計(jì)檔案資料及時(shí)負(fù)責(zé)整理立卷或裝訂成冊(cè),做到妥善保管,存放有序,查找方便,不得隨意堆放,嚴(yán)防散失和毀損。
2.對(duì)已經(jīng)立卷或裝訂成冊(cè)的會(huì)計(jì)檔案,不得隨意拆封或涂改內(nèi)容。
3.嚴(yán)格執(zhí)行安全和保密制度,對(duì)于業(yè)務(wù)確實(shí)需要調(diào)檔時(shí),需經(jīng)秘書(shū)長(zhǎng)、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
4.財(cái)務(wù)部門(mén)保存的會(huì)計(jì)檔案不得借出。如有特殊需要,經(jīng)秘書(shū)長(zhǎng)批準(zhǔn),可以提供查閱或復(fù)制,但不得拆散卷冊(cè)或抽換原始單據(jù)。
5.協(xié)會(huì)接受社會(huì)各部門(mén)的審計(jì)前,必須經(jīng)秘書(shū)長(zhǎng)同意。
6.各種會(huì)計(jì)檔案的保管期限嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,任何人不得以任何理由提前銷毀會(huì)計(jì)檔案。
7.會(huì)計(jì)檔案保管期滿,并符合國(guó)家規(guī)定時(shí),按規(guī)定由財(cái)務(wù)部提出申請(qǐng),經(jīng)秘書(shū)長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可毀損。
第八章 財(cái)務(wù)印章管理
第二十六條 協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)印章管理遵循“明確責(zé)任,嚴(yán)格審批、合理使用、妥善保管”的原則。
第二十七條 協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)印章包括:財(cái)務(wù)結(jié)算專用章和法人人名章。
第二十八條 協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)印章由財(cái)務(wù)部門(mén)指定專人負(fù)責(zé)管理,財(cái)務(wù)結(jié)算專用章及法人人名章由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人保管。
第二十八條 協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)印章應(yīng)辦理審批手續(xù),建立嚴(yán)格登記制度
(一)銀行預(yù)留印簽除用于日常結(jié)算票據(jù)的支付 、收款外均應(yīng)審批登記。
(二)財(cái)務(wù)印章的使用登記,由使用人填寫(xiě)財(cái)務(wù)印章登記本,并由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、秘書(shū)長(zhǎng)審批。
(三)嚴(yán)禁將財(cái)務(wù)印章攜帶外出使用,若屬特殊情況,使用人須填寫(xiě)財(cái)務(wù)印章的使用登記本,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人或秘書(shū)長(zhǎng)審批后,經(jīng)其他人員陪同下,攜帶外出使用。使用后應(yīng)立即歸還,不得貽誤。
志愿者管理制度15
為了加強(qiáng)青年志愿協(xié)會(huì)的管理,完善青年志愿者協(xié)會(huì)組織的建設(shè),使青年志愿者協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展,也為了規(guī)范志愿者活動(dòng),增強(qiáng)青年志愿者協(xié)會(huì)內(nèi)部成員的紀(jì)律,提高各成員的工作質(zhì)量與效率,使工作有章可循、有規(guī)可依特?cái)M定如下制度:
第一章 總則
第一條 本協(xié)會(huì)定名為滄州職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì),隸屬于院團(tuán)委社會(huì)實(shí)踐部,接受院團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)。
第二條本協(xié)會(huì)是由熱衷于社會(huì)公益事業(yè),不為物質(zhì)報(bào)酬,自愿為社會(huì)公益事業(yè)和弱勢(shì)群體提供服務(wù)和幫助的學(xué)生組成的自發(fā)性學(xué)校團(tuán)體。
第三條 本協(xié)會(huì)的宗旨:致力于為社會(huì)弱勢(shì)群體服務(wù),倡導(dǎo)“自愿、奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步、平等、負(fù)責(zé)、關(guān)懷、理解”的志愿者精神,為具有特殊困難以及需要幫助的社會(huì)成員提供服務(wù)。
第四條 本協(xié)會(huì)在憲法和法律允許的范圍內(nèi)開(kāi)展工作,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。
第二章 任務(wù)
第五條 關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)群體,使更多的弱勢(shì)群體樹(shù)立起生活的自信心。
第六條 規(guī)劃、組織義工參加志愿者活動(dòng),推動(dòng)校園義工服務(wù)體系的建立和完善。
第七條 開(kāi)展與各學(xué)院志愿者組織和團(tuán)體的交流,組織會(huì)員間的有關(guān)活動(dòng)。
第三章 會(huì)員
第八條 本協(xié)會(huì)實(shí)行注冊(cè)會(huì)員制,會(huì)員資料檔案實(shí)行保密管理制度。
第九條 申請(qǐng)加入本協(xié)會(huì)會(huì)員需具備下列條件:
1.為滄州職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校生。
2.具備“自愿、奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助 、進(jìn)步、平等、負(fù)責(zé)、關(guān)懷、理解”的精神
3.承認(rèn)本協(xié)會(huì)章程。
4.有加入本協(xié)會(huì)的意愿。
第十條 會(huì)員入會(huì)程序:
1.提交入會(huì)登記表。
2.經(jīng)本協(xié)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)審查通過(guò)。
3.管理團(tuán)隊(duì)發(fā)給統(tǒng)一制作的工作證。
第十一條 會(huì)員享有下列權(quán)利:
1.有表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán);
2.有根據(jù)本協(xié)會(huì)的決議精神,依法開(kāi)展活動(dòng)的權(quán)利;
3.有對(duì)本協(xié)會(huì)工作提出建議、批評(píng)和進(jìn)行監(jiān)督的`權(quán)利;
4.有獲得本協(xié)會(huì)服務(wù)的優(yōu)先權(quán);
5.入會(huì)自愿,退會(huì)自由。
第十二條 會(huì)員應(yīng)履行的義務(wù):
1.遵守本協(xié)會(huì)章程,執(zhí)行本協(xié)會(huì)決議;
2.參加本協(xié)會(huì)活動(dòng),完成本協(xié)會(huì)交辦的工作;
3.向協(xié)會(huì)反映情況,提供相關(guān)資料;
4.任何一名協(xié)會(huì)成員必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感和義務(wù)感。自覺(jué)維護(hù)本協(xié)會(huì)的名譽(yù)和利益。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),努力工作,不求回報(bào),服務(wù)同學(xué)。
5.參加協(xié)會(huì)固定衛(wèi)生打掃,維護(hù)衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。
第十三條 會(huì)員退會(huì)應(yīng)書(shū)面通知協(xié)會(huì)并交回工作證,如三次無(wú)故不參加任何一次活動(dòng)視為自動(dòng)退會(huì)。
第十四條會(huì)員利用本協(xié)會(huì)名義組織活動(dòng),須上報(bào)經(jīng)管理團(tuán)隊(duì)批準(zhǔn),方可進(jìn)行。未經(jīng)管理團(tuán)隊(duì)批準(zhǔn),會(huì)員不得擅自組織活動(dòng)或?qū)ν庑麄骷疤峁┫嚓P(guān)資料。
第十五條 會(huì)員如有違反校紀(jì)校規(guī)和本協(xié)會(huì)章程或有損本協(xié)會(huì)聲譽(yù)的行為,由本協(xié)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)決定撤銷其會(huì)員資格。
第四章 組織機(jī)構(gòu)
第十六條 管理團(tuán)隊(duì)成員由全體會(huì)員推舉產(chǎn)生。
第十七條 本協(xié)會(huì)管理部門(mén),分為志愿隊(duì)、財(cái)務(wù)部。
第十八條 志愿隊(duì)負(fù)責(zé)進(jìn)行公益活動(dòng)的策劃和運(yùn)轉(zhuǎn),并進(jìn)行搜集弱勢(shì)群體信息,進(jìn)行考察與扶助。
第十九條 財(cái)務(wù)部:對(duì)志愿資金進(jìn)行管理,并對(duì)每次花銷事項(xiàng)進(jìn)行開(kāi)票統(tǒng)計(jì)。
第五章 財(cái)務(wù)管理制度
第二十條本協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)全部收入將用于開(kāi)展公益活動(dòng),協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)部專人專職管理,財(cái)務(wù)公開(kāi),定期向會(huì)員及捐助者公布賬目。志愿經(jīng)費(fèi)必須持收據(jù)、發(fā)票交財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人報(bào)銷;報(bào)銷流程由財(cái)務(wù)部制度為準(zhǔn)。財(cái)務(wù)部必須做好每一筆財(cái)務(wù)收支帳目的記載、保存和整理相關(guān)的發(fā)票和收據(jù),并且每月進(jìn)行一次財(cái)務(wù)審核,結(jié)帳當(dāng)日收支余額交相關(guān)負(fù)責(zé)人過(guò)目。
第六章 附則
第二十一條 本協(xié)會(huì)如遇到特殊情況需要解散時(shí),必須經(jīng)協(xié)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)討論決定
第二十二條 本章程的解釋權(quán)屬于協(xié)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)。
青年志愿者協(xié)會(huì)管理細(xì)則
一、 會(huì)議制度
1. 為了協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系,提高開(kāi)會(huì)效率,促進(jìn)青年志愿者協(xié)會(huì)工作的展開(kāi),特制訂本會(huì)議制度。
2.協(xié)會(huì)例會(huì)定期進(jìn)行(時(shí)間由管理團(tuán)隊(duì)根據(jù)各成員課程時(shí)間擬定,開(kāi)會(huì)場(chǎng)所及時(shí)間由相關(guān)人員通知),會(huì)員必須準(zhǔn)時(shí)報(bào)到,否則即為遲到或曠會(huì)。
3.會(huì)議由協(xié)會(huì)部長(zhǎng)主持,各個(gè)部門(mén)及成員參加,會(huì)議內(nèi)容包括分管部門(mén)部長(zhǎng)簡(jiǎn)單總結(jié)上周工作,并上報(bào)下周工作計(jì)劃。
二、 會(huì)議紀(jì)律
1.協(xié)會(huì)成員如因特殊情況不能參加會(huì)議,請(qǐng)應(yīng)在開(kāi)會(huì)前以電話或當(dāng)面告知協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人,不允許以短信的方式。
2.協(xié)會(huì)人員如確實(shí)有事須向管理人員請(qǐng)假,不可無(wú)故缺席,如故意缺席或遲到將按照協(xié)會(huì)請(qǐng)假制度進(jìn)行相應(yīng)處置。
3.協(xié)會(huì)各部門(mén)成員,無(wú)故不參加青協(xié)例會(huì)三次以上者,將取消協(xié)會(huì)成員資格。
4.各種會(huì)議嚴(yán)格實(shí)行考核制度,與會(huì)員應(yīng)提前進(jìn)入會(huì)場(chǎng),并在例會(huì)前簽到,不可替簽,如有替簽者歸為缺席者。
5.會(huì)議開(kāi)始前,參與例會(huì)者自覺(jué)將隨身攜帶手機(jī)通訊設(shè)備調(diào)成靜音狀態(tài),以保證會(huì)議正常進(jìn)行;會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中,參與會(huì)議人員應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)議制度,不準(zhǔn)交頭接耳,不準(zhǔn)來(lái)回走動(dòng),共同維護(hù)公場(chǎng)秩序。
6.會(huì)議鼓勵(lì)會(huì)員積極發(fā)言,但要嚴(yán)肅認(rèn)真、切實(shí)有效、言簡(jiǎn)意賅、保持應(yīng)有的尊敬。
7.協(xié)會(huì)例會(huì)要求每位成員帶上筆記本和筆,開(kāi)會(huì)期間做好筆記,要求詳細(xì),以便工作的安排。
三、出外志愿者服務(wù)活動(dòng)
1.凡是志愿者活動(dòng),由部長(zhǎng)或指定負(fù)責(zé)人確定統(tǒng)一負(fù)責(zé)人,由負(fù)責(zé)人確定并通知集合及出發(fā)時(shí)間,必須嚴(yán)格遵守時(shí)間。
2.確定活動(dòng),由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一借還物品,通知參與人員及結(jié)對(duì)人員。
3.活動(dòng)時(shí),應(yīng)隨時(shí)觀察人數(shù),確保成員的安全。同時(shí),做好拍照等工作。
4.活動(dòng)后,歸還外借物品,做好總結(jié)工作,將照片與總結(jié)一起傳于辦公室負(fù)責(zé)人,底稿自留。
5.志愿者活動(dòng)時(shí),協(xié)會(huì)的每位成員的一舉一動(dòng)都代表著滄州職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)。所以請(qǐng)用我們最好的一面展現(xiàn)在他們的眼前。
四、扣分范圍與事項(xiàng)
1.例會(huì)以及開(kāi)展活動(dòng)時(shí)遲到。
2.缺席例會(huì)以及協(xié)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)。
3.工作不積極者。
4.所分配到的任務(wù)不能及時(shí)完成。
5.例會(huì)等會(huì)議從不發(fā)言或躲避發(fā)言,故意擾亂秩序者。
6.不服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),在協(xié)會(huì)中制造矛盾,在協(xié)會(huì)中搞特殊,忽視團(tuán)體意識(shí) 。
7.如有任何人做出影響協(xié)會(huì)形象的事情予以一定處理,嚴(yán)重者開(kāi)除檔案處理。
五、獎(jiǎng)勵(lì)制度 獎(jiǎng)勵(lì):
1.協(xié)會(huì)每學(xué)期按協(xié)會(huì)成員的綜合考評(píng)成績(jī)?cè)u(píng)選出“優(yōu)秀青年志愿者”;
2.協(xié)會(huì)成績(jī)突出者,給予相應(yīng)管理職務(wù)。
六、處罰細(xì)則 處罰:分為口頭警告、警告、勸退、除名
1.口頭警告:參與各種工作、會(huì)議、活動(dòng)一次缺席;工作、活動(dòng)時(shí)擅離崗位、怠工;不服從統(tǒng)一安排,私自行動(dòng)。
2.警告:對(duì)工作分配到的任務(wù)草率敷衍、弄虛作假,工作嚴(yán)重失誤、導(dǎo)致不良后果、兩次口頭警告;
3.勸退:假借協(xié)會(huì)名義謀取私利、私自向服務(wù)對(duì)象索取酬金,各類工作會(huì)議、活動(dòng)五次無(wú)故遲到、三次無(wú)故缺席、受到(院)系通報(bào)以上處分。
4.除名:嚴(yán)重違反學(xué)校及協(xié)會(huì)規(guī)定,屢教不改,影響嚴(yán)重,予以除名。
七、后續(xù)值班制度
1.所有值班人員按時(shí)到達(dá)值班地點(diǎn),如有事提前請(qǐng)假,請(qǐng)假應(yīng)找好接替值班人員。
2.值班之后打掃衛(wèi)生,整理協(xié)會(huì)物品,保持協(xié)會(huì)的干凈,和諧。
3.值班人員要在值班本上簽到,組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督,嚴(yán)禁代簽、替簽,情節(jié)嚴(yán)重者直接令其退回。若值班組長(zhǎng)因事未到,各值班人員必須本著誠(chéng)實(shí)、自覺(jué)的原則簽到。
4.值班結(jié)束檢查值班室窗戶是否關(guān)好,衛(wèi)生狀況是否良好,將物品擺放原位后方可離開(kāi)。
5.值班人員對(duì)于當(dāng)晚的工作事物做好交接,凡是經(jīng)手的事物務(wù)必落實(shí)好。如因個(gè)人問(wèn)題造成的工作失誤由本人負(fù)責(zé)并要接受處罰。
6.值班時(shí)間內(nèi),協(xié)會(huì)人員嚴(yán)禁帶非協(xié)會(huì)成員或非工作原因的人員入內(nèi)。
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