物價管理制度

物價管理制度

　　在現在社會，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度一經制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編精心整理的物價管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

物價管理制度1

　　1. 在院領導和分管院長領導下，負責全院物價收費工作的組織、協調和管理工作。

　　2. 貫徹執行國家物價收費的政策、法規，建立健全醫院的.物價管理規章制度，指導監督相關科室按照國家規定收費標準和項目進行收費。

　　3. 按照物價管理流程，對新增和需要調整的收費項目及標準進行核算，擬定并呈報上級物價管理部門審批。

　　4. 負責對醫院物價收費政策執行情況的監督、檢查工作及醫院價格管理員的學習培訓工作。

　　5. 負責醫院價格的公示、查詢、宣傳工作。

　　6. 負責患者物價投訴和糾紛的接待、調查、處理、記錄工作。

　　7. 積極向上級物價主管部門反映患者和醫院人員對醫療收費的意見和建議，為上級物價管理部門制定、調整醫療服務收費標準提供資料。

　　8. 搜集、整理與醫院相關的各種物價政策信息進行分析，為領導管理決策提供資料。

　　9. 負責上級部門物價檢查的組織、接待和資料準備工作。

　　10.負責收費許可證的年審工作。

物價管理制度2

　　為了加強我院醫療服務收費管理，規范收費行為，保障合法收費，制止亂收費，以維護醫院和病人的合法權益，根據《四川省醫療服務收費管理辦法》和上級其它有關文件精神，結合我院實際，制定本辦法。

　　一、組織機構

　　財務科下設立醫療收費物價管理辦公室，負責醫院物價管理和收費工作的組織與實施，醫療收費管理辦公室設辦公室主任一名和專職物價人員，臨床科室和醫技科室的護士長、技師長為固定的兼職物價員。逐步形成完備的物價收費管理體系。

　　二、工作職責

　　1、醫療收費管理辦公室負責宣傳上級主管部門的物價管理政策，對醫院在新技術、新治療手段應用方面所涉及到的新收費項目進行歸納、整理和報批。積極爭取醫療收費政策，不斷完善我院醫療收費管理辦法。

　　2、醫療收費管理辦公室主任要全面掌握醫院的醫療收費項目、收費標準，熟悉物價管理政策，具體負責醫院的醫療收費和物價管理工作。專職物價員協助辦公室主任進行臨床和醫技科室收費的監督管理工作。

　　3、兼職物價員要求了解醫院醫療服務收費政策，熟練掌握本科室的醫療收費項目和收費標準，并嚴格執行收費標準，確保醫院的合法收費，制止亂收費行為，維護病人的合法權益。對科室采用的新技術、新治療手段確實需要增加收費項目的，立即用書面形式報院醫療收費管理辦公室備案，由醫療收費管理辦公室報上級物價主管部門審批后方能執行。

　　三、工作要求

　　1．醫院掛牌公示各科室的醫療收費項目及收費標準，設置病人費用觸摸查詢系統，打印病人費用一日清單，并公布物價收費投訴舉報電話，接受社會的監察。

　　2．住院收費處設立病人查帳咨詢點，接待住院病人費用查詢和物價咨詢。

　　3．物價管理人員要主動地配合收費科室向病人做好醫療服務收費政策的宣傳解釋工作，避免收費糾紛的發生。

　　4．醫療收費管理辦公室人員要經常到病區了解醫療收費情況，加強同兼職物價員的工作交流和聯系，及時向他們通報有關醫療收費情況，傳達醫療服務收費政策，征求病人對醫院醫療收費管理的'意見和建議，以促進我院醫療收費管理水平的提高。

　　5．對于收費差錯，各科室要及時糾正，對于因分解項目、虛列項目、重復收費等亂收費行為發生的醫療收費糾紛，經查實而退費的，有關科室要負完全責任。對于醫療收費中出現的重大問題，如：重大漏收、惡意少收和亂收費問題，經院監察審計科核實后要進行處理，同時追究相關責任人的責任。

　　6．建立醫療收費管理考核和評價制度，將規范醫療收費行為和科室績效掛鉤，對于在醫療收費管理工作中表現較好的科室，并正確履行物價管理職責的科室，院醫療收費辦公室將在年終提請院領導給予獎勵；對成績顯著的兼職物價管理人員，醫院也將在年終給予獎勵；對嚴重違反醫療收費政策，經教育不改者，將分別情況給予處分。

物價管理制度3

　　一、醫院設專職物價管理人員負責全院的物價管理、監督工作。

　　二、物價管理人員負責全院新項目和新技術的物價審核、復核、申報與備案工作。

　　三、物價管理人員負責全院職工的物價培訓工作。

　　四、物價管理人員負責與上級主管部門和相關醫療機構的'溝通和聯系工作。

　　五、嚴格貫徹執行醫藥價格政策法規，審核醫療服務項目價格、藥品價格及醫用耗材價格，并依據政府醫藥政策與價格的變動，及時調整價格管理系統的信息。

　　六、指導臨床、醫技科室正確執行醫藥價格政策，并監督、檢查各科室執行情況。

　　七、參與醫療設備、醫用耗材采購前以及新技術、新療法在進入醫療機構前的收費許可審核。

　　八、對醫療機構新增醫療服務價格項目進行成本核算并進行申報和備案。

　　九、對醫療服務項目價格、藥品及耗材價格進行價格公示，在醫藥價格變動時及時進行調整公示。

　　十、對兼職物價管理人員進行價格政策培訓。

　　十一、定期對門（急）診、住院患者費用等進行檢查，并將檢查結果反饋科室，對不規范收費行為及時糾正。

　　十二、接待醫藥價格咨詢，處理醫藥價格投訴。

　　十三、協助、配合上級部門開展醫藥價格檢查。

　　十四、完成上級部門交辦的各種醫療服務項目成本調查和統計工作，為調整醫療服務價格政策提供真實、可靠的依據。

物價管理制度4

　　主要職能與職責

　　(一)、物價管理委員會的主要職能

　　1、根據政府價格主管部門有關價格管理的規定，組織實施醫院物價管理工作。

　　2、研究制訂醫院物價管理制度、考評及獎懲標準。

　　3、對醫院各部門各科室物價政策執行情況進行監督考核。

　　4、進行醫院新增醫療服務收費價格申報的'審核。

　　5、組織物價員和各科室兼職物價員進行物價管理相關知識的培訓考核。

　　6、每年召開物價管理委員會會議1-2次，討論研究醫院物價管理相關工作。

　　(二)、物價管理科主要職責

　　1、在院領導和物價管理委員會的領導下完成醫院物價管理工作。

　　2、對醫院的醫療服務和藥品價格進行管理，進行一次性耗材和醫療服務收費許可審核。

　　3、指導臨床、醫技科室正確執行醫療價格政策并監督、檢查。

　　4、落實醫藥價格及醫用耗材價格公示，并依據政府醫藥價格政策，及時調整價格管理系統的價格標準。

　　5、對醫院新增醫療服務價格項目進行申報及備案。

　　6、接待醫藥價格咨詢,處理醫藥價格投訴。

　　7、對兼職價格管理人員進行價格政策(業務)指導、培訓。

　　8、協助、配合上級部門開展醫藥價格檢查，完成上級部門交辦的各種醫療服務項目成本調查和統計工作。

物價管理制度5

　　一、為加強我院醫療服務價格管理，規范收費行為，強化責任意識，維護廣大患者的利益，特制定本制度。

　　二、本制度適用于我院提供的診療服務、藥品和醫用材料的收費（價格）行為，包括特需醫療服務。

　　三、建立健全我院醫療服務價格（收費）責任追究制度，界定追究依據，設立追究程序，確定追究方法，明確追究責任。

　　四、建立健全我院價格管理責任制度，確保依法收費，醫院設立物價科并配備專職的物價員負責全院價格管理制度落實及考核、培訓；各科室主任對本科室價格管理工作負總責；院長對全院價格管理工作負總責。

　　五、建立健全醫院內部價格行為監督機制，我院的醫藥價格管理部門、行風監察部門定期對收費科室進行監督檢查。及時、如數退還查出的違法收入并向患者致歉。同時建立獎懲制度，把價格管理作為考核科室的`指標之一。

　　六、完善價格公示制度。我院在門診大廳和住院大廳分別設置了物價查詢電子顯示屏和電子觸摸屏，隨時公示醫療服務價格（包括項目名稱、計價單位、執行價格）、常用藥品和主要醫用耗材價格。價格變動時，及時變更相應的內容。

　　七、增加醫院醫療費用透明度，完善費用清單制度和費用復核制度，由住院收費處主動為住院患者提供每日費用清

　　單（清單包括醫療服務、藥品及醫用耗材的名稱、單價、數量、金額等）；患者出院時，由各科護士長審核患者住院期間的每筆費用，核實無誤后，給患者辦理費用結帳手續，同時提供總費用清單。對門（急）診患者可通過觸摸屏查詢費用清單，包括收費名稱、單價、數量、金額。

　　八、建立醫藥價格政策執行情況自查制度。我院由物價科定期進行自查，并對檢查情況進行分析，提出整改措施。通過經常性地自律性檢查，實現無違規收費現象。

　　九、完善投訴管理制度。在醫院門診各診室及住院科室公布價格舉報電話。醫院物價科負責患者對醫院價格問題的咨詢和醫療費用問題的查詢，并如實向患者提供價格或費用信息。醫院物價科認真對待患者的投訴，詳細記載調查結果、處理意見，并及時回復當事人。

　　十、本規定由我院物價科負責解釋。

物價管理制度6

　　為正確執行國家價格政策，規范醫院收費行為，嚴格按照xx省發展改革委員會、xx省衛生廳制定的《xx省非營利性醫療服務價格》（試行）進行合理收費，保護患者合法權益，做到應收則收、應收不漏，保障醫院利益不受損害。并按規定的醫療服務價格項目名稱和服務內容收取醫療服務費用。為此，特修定規章制度如下：

　　一、遵守《價格法》和國家有關物價政策、法規，嚴格執行醫療收費標準。

　　二、建立健全醫院內部價格管理機制，建立價格監督管理領導小組，小組成員由院領導、醫療保險與價格管理科、審計科、財務科、醫務科、藥劑科等相關人員組成。

　　三、物價人員要認真學省發展改革委員會、xx省衛生廳頒布的《xx省非營利性醫療服務價格》（試行）的內容，加強各項收費標準增補文件的學習。熟悉國家、xx省物價收費管理政策，了解醫院醫療、行政的各項管理規定，熟悉各醫療收費項目。

　　四、嚴格按照文件進行醫療服務收費，審核各科室醫療服務項目的收費合法性，確定收費標準執行的準確性。不得自定價格，不得以任何理由隨意提高收費標準、自立名目、擴大收費范圍和分解收費標準，嚴防分解、重復、遺漏、不規范收費現象的發生。

　　五、完善價格公示制度，不定期檢查各科室醫療服務價格公示情況、門診電子滾動價格公示欄。價格變動時，應及時通知各科室兼職物價人員。

　　六、根據省物價政策，實時準確維護醫藥價格數據庫信息。

　　七、每月定期對全院出院患者病歷進行抽查，了解全院醫療服務收費情況，有反饋意見，并按抽查結果有針對性的進行指導。與審計、財務、護理一起不定期組織專職、兼職物價管理員培訓。

　　八、及時向全院各科室兼職物價員傳達新的醫療服務收費政策，督促各科室兼職物價員的工作，提高工作質量，杜絕錯誤的發生。

　　九、耐心傾聽患者對醫療收費的咨詢和查詢，給予耐心、細致的`解釋，在物價政策允許的情況下，盡可能的解決患者的需要。接到物價投訴，首先建立投訴檔案，及時對照項目收費要求與相關科室配合進行核查，如有不符合政策規定的，根據核實結果進行處理，并將核查情況及時上報領導。

　　十、按xx省非營利性醫療服務價格管理暫行辦法認真核查全院各科室新增服務項目，并進行成本核算，按規定程序進行審報，待審批后方可執行。

　　十一、積極配合省、市物價部門對醫院醫療收費情況的物價檢查。根據檢查結果進一步規范醫院的醫療收費行為。

　　十二、負責對醫院醫療收費許可證的年檢工作。

物價管理制度7

　　第一章：總則………………………………………………………………………1

　　第二章：商品編碼規則……………………………………………………………2

　　第三章：商品定調價………………………………………………………………2

　　第四章：價簽填寫規則……………………………………………………………3

　　第五章：價簽使用管理規則………………………………………………………4

　　第六章：物價檢查…………………………………………………………………7

　　第七章：物價管理責任……………………………………………………………7

　　第八章：附則………………………………………………………………………8

　　第一章：總則………………………………………………………………………9

　　1、總則

　　1.1為了正確執行國家和大連市物價管理政策和法規，規范商場物價管理工作，維護商城的信譽，保護消費者的合法權益，根據國家頒布的《中華人民共和國價格法》、國家計委制定《關于制止牟取暴利的暫行規定》以及《關于商品和服務實行明碼標價的規定》的有關條例和法令、法規，結合商城經營管理的實際情況特制定本制度。

　　1.2切實貫徹落實有關物價政策，監督指導物價工作，總結經驗，研究問題，改進工作，提高管理水平。

　　1.3綜合業務部、招商部、計財部對物價管理行使監管和檢查，各樓層設專職

　　或兼職物價人員負責物價自查、物價檔案和管理工作。

　　管理制度

　　1.4綜合業務部定期進行物價綜合檢查，并將檢查結果反饋到各樓層，保證商

　　城物價政策的貫徹與執行，對物價管理工作中表現突出的部門或個人進行表彰，對違反物價法規的部門或個人進行批評、教育和處罰。

　　2、商品編碼制度

　　2.1凡商城經營的商品一律由電腦部按照電腦編碼管理的要求，編制統一的商品編號，實行單品管理。商品編號一經完成，商品的貨號及供貨方編號只作備查和與供貨方結算時使用，在商城進行商品營銷運作上一律使用統一編號。

　　2.2具體商品編碼詳見“微機中心商品部編碼規則”。

　　3、商品訂調價

　　3.1國家未放開價格商品定價

　　3.1.1國家未放開商品定價必須按照國家物價局規定的加價率進行定價，不得超出加價率范圍制定價格。

　　3.1.2各樓層物價員負責填寫《商品編碼定價單》一式五聯，經樓層經理簽字后，送綜合業務部審批價格簽字蓋章，方可執行。

　　3.1.3填寫《商品編碼定價單》一式五聯。

　　一聯綜合業務部審核留存；

　　二聯轉計財務部進行財務處理；

　　三聯轉電腦部調整電腦記錄；

　　四聯柜組備查；

　　五聯樓層物價員做物價檔案留存。

　　管理制度

　　3.2國家未放開商品調價

　　3.2.1國家未放開商品調價，必須按國家或大連市下達的商品調價通知所規定的內容和時間執行。

　　3.2.2調價程序：

　　3.2.2.1國家未放開的商品大類進行調價，不得高于或低于國家發布的價格限定，必須嚴格按國家規定的調價標準執行。

　　3.2.2.2價格調整時，《商品調價通知單》必須隨附國家發布的價格調整通知單，經綜合業務部審核，報主管總經理批準后，方可進行調價。

　　3.2.2.3填寫《商品調價通知單》一式五聯：一聯綜合業務部審核留存；

　　二聯轉計財務部進行財務處理；三聯轉電腦部調整電腦記錄；四聯柜組備查；五聯樓層物價員做物價檔案留存。

　　4、價簽填寫細則

　　凡在商場內出售的商品必須實行明碼標價，使用統一的商品標價簽，商品標價簽必須規范化填寫，具體要求如下：

　　4.1商品標價簽填寫必須做到價簽項目齊全、標價準確、字跡清楚、貨簽對位、一貨一簽、標示醒目、價格變動時應及時更換，商品價格一律使用紅色阿拉伯數字表示。

　　4.2商品標價簽應包括：編號、品名、產地、規格、等級、計量單位、零售價

　　格等內容，商品標價簽填寫齊全后，必須由專、兼職物價員審核蓋章。削價處理商品必須以公開的方式表示，以區別于正常商品價格，商品標價簽除了應標明商品的品名、產地、規格、等級、計量單位等內容外，還應標明原價、現價，并應標明削價處理字樣。

　　4.3商品標價簽填寫要求準確、全面、規范。

　　4.3.1編號：自營商品和招商廠家兩部分。

　　4.3.2品名：填寫應包括商品的.材質、成份、構成等內容，并填寫完整的商品名稱（詳見附件“各類商品標價簽中品名的填寫規定”）。

　　4.3.3商品產地：商品的產地應當按照行政區劃的地域或地區（指香港、澳門、臺灣等）概念進行標注。按《產品標識注規定》中所規定進口商品的產地，是指產品的最終制作地、加工地或者組裝地；產呂形成后，又在異地進行輔助性加工的，應當以產品的最終制作地、加工地或者組裝地來確定產品的產地。

　　4.3.4規格：要按國家統一的標準填寫齊全。一般填寫商品的尺寸、型號。

　　4.3.5等級：必須標明國家確定的產品等級標準。等級欄必須按商品的實際等級填寫，如：特級、一級、二級、三級、合格，杜絕不檢。

　　4.3.6計量單位：要嚴格使用法定的計量單位（詳見《計量管理制度》主題計量單位<表一>，計量單位的選擇<表二>）。

　　4.3.7零售價：一律使用阿拉伯數字戳，字跡要清晰。

　　4.4商品標價簽的內容一律使用黑色碳素墨水鋼筆或簽字筆填寫，商品價格一律使用紅色印油加蓋阿拉伯數字戳，根據商品大小選擇與之相匹配的價簽。

　　4.5商品標價簽與商品同部位擺放，做到一貨一簽，貨簽對位，擺放整齊，位置醒目，商品售完或價格調整，價簽要及時撤掉或更換，不得在原價標簽上涂改。

　　4.6特殊商品（手表、首飾、珠寶等）價簽，由于商品體積較小，可使用特定價簽，但是必須實行一貨一簽。

　　4.7當商品品名相同時，有下列情況之一者，必須實行一貨一簽。

　　4.7.1產地不同；規格不同；材質不同；包裝不同；商標不同；編號不同；色澤不同。

　　4.8讓利、打折、優惠商品在銷售時，要做到以下幾點：

　　4.8.1讓利、打折、優惠的商品價簽不變，同時懸掛或擺放統一商品信息單（pop）。4.8.2必須注明讓利、打折或優惠幅度，信息宣傳涉及到商品的價格不得與商品標價簽內容相矛盾。

　　4.8.3讓利、打折或優惠的標價簽必須與其商品一一對位，不得將讓利、打折或優惠的商品與正常商品或讓利、打折、優惠幅度不一樣的商品混放在一起。

　　4.8.4如幾種商品同時讓利、打折、優惠幅度不一樣，容易出現碼放混亂時，要把讓利、打折或優惠的商品單獨碼放，分別加以明示，以便顧客挑選。

　　4.8.5處理商品：處理商品必須使用“處理商品”物價簽，凡依法降價處理的商品不準以讓利、打折、優惠的名義銷售。

　　4.9商品標價簽經樓層物價員審核蓋章后方可生效、擺放，兼職物價員應切實負責，每日必須對本部門經營的商品標價簽情況實施全面檢查。

　　附：各類商品標價中品名的填寫規定：

　　1、服裝類：

　　品名的填寫內容包括：服裝面料的材質、結構和服裝的款式名稱。服裝的品牌原則上不填寫在品名欄內，填寫在商品的中文標識中。

　　例1：含量為33%粘纖、33%羊毛和33%錦綸的混紡女套裝。

　　若服裝面料材質含量相同，則以合成纖維、人造纖維、天然纖維的順序排列。

　　按上述方法品名欄應標注為：錦綸/粘纖/羊毛女套裝。

　　例2：含量為70%羊毛、30%滌綸的混紡套裝。

　　若服裝面料材質含量不同，則按含量高低順序排列。

　　按上述方法品名欄應標注為：羊毛/滌綸套裝。

　　2、皮鞋、皮具類（包括箱包、手袋）：

　　品名的填寫內容包括：皮鞋、皮具面料的材質、結構和具體品名（結構部分可省略，鞋底材質可省略）。商品的品牌原則上不填寫在品名一欄內。

　　例1：牛皮面鑲PU革頭膠粘女鞋。

　　若含量不同，則按主次、含量的高低順序排列填寫商品品名。按上述方法品名欄應標注為：牛皮/PU革膠粘女鞋；或牛皮/PU革女鞋。例2：PU革為主料、鑲牛皮邊的時裝包。若面料材質成份含量不同，則按主料、附料順序排列填寫。

　　按上述方法產品名欄應標注為：PU革/牛皮時裝包。

　　3、日用百貨類：

　　品名填寫內容包括：產品的材質、結構和具體名稱。產品的品牌原則上不填寫在商品品名一欄內。

　　例1：24CM不銹鋼壓力鍋。

　　其商品品名一欄應標注為：不銹鋼壓力鍋。（24CM填入規格欄內）。

　　例2：純棉面料、晴綸棉內膽踏花被。

　　類似此種商品不易分出含量比例的，可以按由外向里的順序排列。

　　其商品品名一欄應標注為：純棉面/晴綸棉膽踏花被。

　　4、首飾類：

　　品名的填寫內容包括：產品的材質、成份和具體名稱。產品的品牌原則上不填寫在商品品名一欄內。

　　例1：18K金項鏈，鑲天然紅寶石墜。

　　首先要分清楚紅寶石是人造寶石還是天然寶石，如果是天然寶石可以不注明“天然”字樣，如果是人造寶石則必須注明“非天然寶石”。

　　其商品品名一欄應標注為：18K金鑲紅寶石項鏈。

物價管理制度8

　　為加強醫院醫療服務價格的管理，規范收費行為，特制定本制度。

　　1、醫院設立專門的物價領導小組，配備專職物價員負責全院的物價與收費管理工作。主要任務是：熟悉掌握醫院收費政策和規定，積極指導和檢查醫療收費；定期開展自查自糾，及時反映情況，制定相應的管理措施，提出整改建議；認真接待和處理有關收費方面的查詢和投訴。

　　2、醫院所有服務項目均按《江西省醫療服務價格手冊》和物價部門核定的.收費標準執行收費，并提供相應的正規醫療服務發票。對新開展的醫療項目，由科室填寫'新增醫療服務價格申請表'和'成本測算表'，送物價管理員審核后報物價管理部門辦理審批或備案手續，批準后由財務處通知有關科室執行。

　　3、及時向收費對象告知收費依據和標準，提高收費的透明度。在門診大廳采用電子顯示屏公示醫療收費標準，設立門診、住院價格信息查詢電子觸摸屏。對住院病人提供一日清單，出院結帳時提供收費明細清單，向門診病人提供藥品明細單等。

　　4、住院病人原則上按照規定交納住院預交金。現金病人初次交納預交金標準為：手術病人≥1000元，非手術病人≥500元。醫療保險病人按醫、社保有關規定執行。

　　5、嚴格控制在院病人欠費。收費處工作人員要及時與病區醫護人員聯系，掌握病人費用情況，病人發生欠費應及時催繳。

　　6、嚴格收費部門的工作程序，工作人員因工作疏忽而發生漏、錯收，造成醫院的經濟損失，原則上由當事人賠償，特殊情況請示領導商定。

物價管理制度9

　　關鍵詞：醫院物價管理 存在問題 醫院經濟 有序發展

　　目前醫院的經濟被分為兩種資金模式，第一種是內部流動資金，而另一種是對醫療資金進行物價管理規范的形式。醫院內部經濟一般采用支票的形式來體現且進行相應的管理，該管理模式可有效反映出該醫院對于內部資料的管理方法。然而醫院的物價管理主要是對醫院內的相關成本進行管理和計算，該管理模式可充分體現該醫院的價值觀。就目前而言，醫療行業在發展的過程中需要對物價管理進行充分且有效地分析和思考，規范物價管理的流程，保證醫院在應用規范的物價管理中，及其經濟得到有序且快速地發展。

　　一、醫院建立物價管理部門的重要性

　　醫院在發展經濟的過程中，建立物價管理部門已經變為醫療衛生事業的發展必然產物。醫院可通過物價管理了解到醫療收費的項目高達甚至超過7000個種類，如果醫院在經營過程之中出現多收費或者少收費的現象，一方面會影響就診者的利益，另一方面會影響到醫院的收入。在建立物價管理部門之后，醫院可與相關管理部門進行交流與溝通，通過結合價格政策以及相關的思想指導，把醫院的相關基本信息給到相關的管理部門，從而對醫院的基本資金進行規范和處理，進而使醫院在收費項目中得到規范和統一。對于物價方面出現的問題，可以制定相應的方案，最終有效保證整個物價管理的正常運行。

　　二、醫院的物價管理問題

　　（一）自我制定收費的項目甚至篡改醫療的服務項目

　　現在大部分醫院認為在為患者治療中使用到的易耗物品是醫院采用成本價進行購買的，因此，均會對患者收取相應的易耗物品費用。然而，為患者使用的易耗物品早已被算進醫療服務項目中，向患者另外收取費用的行為是錯誤的，屬于二次收費。目前部分醫院在經濟發展中還存在篡改醫療服務項目的行為。某些醫院會通過篡改的行為來提高對患者的收費標準，因此，某些費用均屬于二次收費，導致物價管理的發展遭到束縛。

　　（二）醫院的材料費、入庫材料的名稱以及服務項目

　　醫療材料的費用通常會通過套用基本的收費標準來獲取，醫療材料的收取費用的制度模式可自行制定，雖然醫院不需要按照國家規定的相關政策來對該醫療材料進行進行解釋說明，但是醫療材料的內容以及其說明的事項必須保持一致，不能夠出現套用其他醫療材料等現象。入庫材料名稱是指其與計算機錄入的名稱不一致，導致醫療材料在使用和收費中出現不統一的情況。服務項目是指一種醫療服務項目被另一種醫療服務項目取代。因此，醫療事業在發展的過程中需要密切關注物價管理中出現的問題，發現問題解決問題，才能夠為醫療的經濟發展提供有力的保證。

　　（三）物價管理人員的素質偏低

　　物價管理人員屬于物價管理部門的主干，物價部門的管理人員的素質會直接影響到物價管理的質量。我國的建立的醫院物價管理部門的管理人員存在素質偏低的現象，如工作人員的專業水平較低，對于業務技能不熟悉等現象嚴重影響到物價管理水平，從而降低醫院的經濟效益，阻礙經濟的發展。

　　三、醫院物價管理與其經濟有序發展的分析

　　（一）提高對物價政策的認識，同時改善醫院的物價工作

　　醫院的物價一般是通過，發改委或者衛計委等管理部門所制定出的價格信息來對藥物以及衛生材料進行管理和制定基本信息。醫院藥品的生產商家比較多，并且藥品的規格較為復雜，藥品的成本范圍浮動的比例較大，其價格變化的速度相對較快，因此，相關管理部門制定出的價格信息需要對藥品制定一個最高限制的價格以及最低藥品價格，如此一來，才能夠為醫院的藥品價格的制定提供一個重要的保障。醫院需要根據價格信息來對醫療材料和藥品做好明確的標價，在價格成本方面進行改善后，可有效提升醫院相關工作人員對醫療物價成本的認識。

　　（二）完善規章制度，規范物價管理

　　醫院可把藥品的規格、價格等詳細的信息在專門的價格LED顯示屏展示，提高醫院的工作人員對于藥品價格的認識和了解，保證患者及其家屬對于藥品的價格有了解。醫院還可設立投訴箱，接受大眾對醫院的意見和建議，對于比較容易處理的事情，院方工作人員可立即進行處理，如碰到相對復雜的事件，院方工作人員需要進行仔細地調查，了解事情的經過和結果，及時給投訴者一個處理的結果。醫院相關工作人員在處理醫療費用投訴事件時，需要嚴肅對待，如果發現不合理的收費現象，必須嚴格按照相關規定進行處理。

　　（三）加強醫療保障部門和物價管理部門的交流與溝通

　　醫院在發展的過程中需要對物價的收費進行規范處理，加強當地物價管理部門與醫療保障部門的溝通與交流的形式與頻率。需要明確醫療保障費用在醫療項目中的.支出，相關管理人員需要對科室的收費標準進行正確的指導，院方還需要提前告知患者收費的標準以及制度。隨著醫療行業的全面發展，對于新型醫療項目以及藥品的管理必須逐漸得到強化，保證物價管理部門的發展及作用。在物價管理過程中，需要從根本上保證醫療項目及新型藥品價格的有效性。院方可通過對出現的問題的研究與探討，結合多方面的結果與答案，提出相應的意見與建議，從而強化醫療保障部門與物價管理部門的溝通交流模式，促進醫院經濟有序發展。

　　（四）提升物價部門的管理人員的專業素質

　　物價管理部門需要進行專業的知識培訓，提升物價管理人員的專業知識水平。在招納人才時需要確保新進血液具有較強的專業技能，有較高的素質。從而保證物價管理部門能夠發揮其重要的作用。

　　四、結束語

　　由上文可知，在目前的醫院物價管理工作中，對于物價的相關制度的規范以及完善屬于較為漫長的過程，需要逐步對其進行優化。醫院可通過科學有效的物價管理制度，來作為醫院經濟有序發展的提前條件。由此可知，醫院可通過物價管理部門的建立來促進其經濟的有序發展，在一定程度上可體現物價管理部門在醫院中的地位和作用。

物價管理制度10

　　物價工作的重要內容是對醫療服務價格的管理，它包括醫療服務價格的執行、管理和對新增醫療項目收費價格的`申報。各醫療機構在執行醫療服務價格中，必須嚴格執行政府定價，各科室不得已任何理由巧立項目、擅自分解、增設收費項目和提高收費標準。

　　1.醫院各有關部門必須認真執行物價局、衛生局制定的有關物價政策、法規和物價標準;必須嚴格執行政府定價，做到合法收費。

　　2.根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的文件精神，建立患者監督制度，對醫療服務項目內容及價格做到明碼標價，公布監督投訴電話。

　　3.加強各科的收費管理工作，實行“三統一”、“兩公開”、“一固定”。即統一劃價，統一收費，統一使用合法的收費票據：公開住院病人收費明細表，公開手術室消耗物品及使用特殊器械收費明細表：收費人員要相對固定。

　　4.控制藥品銷售增長，減輕群眾負擔。各科要采取切實措施，杜絕開大處方和各種不合理用藥，堅決制止醫生按處方提成藥品銷售收入的行為。逐步調整用藥結構，提高國產、有效、低價藥品的消費比重，以控制藥品費用的過快上漲。

　　5.加強大型醫用設備的收費管理。各科室合作使用醫用設備時，要事先向醫院財務/物價管理部門報送論證報告、合作協議和收費預測標準及進貨價格等資料，未經預審的,不予報批收費標準;同時確認將要開展的醫療技術是否有醫療服務項目，若為新項目，科室應根據規定到相關部門申報新技術立項。

　　6.財務/物價管理部門要建立和完善“各類一次性醫用品和器材”購貨和使用、收費的管理規范與程序，凡非醫院購進的醫用品和器材，臨床上原則不得收費。

　　7.財務/物價管理部門有權對各科醫療服務收費監督檢查，對擅自制定和提高醫療服務收費標準、分解服務的內容重復收費、降低服務質量變相漲價、巧立名目亂收費以及不按規定明碼標價等行為要及時向院領導及相關職能部門報告，并提出處理意見。

　　8.對嚴格執行物價政策、服務質量好、一切收費都按規定表現好的部門和個人，物價辦公室有權向院領導提出建議給予表揚。

物價管理制度11

　　為了正確執行國家價格政策，規范價格行為，嚴格按照上級主管部門和物價部門的收費標準合理收費，保護患者合法權益，加強醫院收費管理，保障醫院利益不受損害，嚴格執行湖北省物價局、武漢市物價局制定的《湖北省醫療機構醫療服務價格》，并按規定的醫療價格項目名稱和服務內容提供醫療服務，收取服務費用，特制定醫院物價管理制度。

　　一、建立健全內部價格監督管理機制。

　　醫院成立價格監督領導小組，小組成員由紀檢監察、審計、財務等有關人員參加。定期或不定期對收費科室進行監督檢查。查出的違法收入要及時、如數退還患者，并向患者致歉。建立獎懲制度，把價格管理作為考核科室工作的重要指標之一。

　　二、完善價格公示制度。

　　應在顯著位置公示醫療服務價格、常用藥品和主要醫用耗材價格。價格變動時，應及時變更相應的公示內容。

　　三、建立患者住院費用清單查詢制度，增加醫療費用透明度。

　　要逐項記錄住院患者每日發生的醫療費用。在患者入院時，要告知患者每日醫療費用查詢方式，各科室護士站負責提供患者查詢要求。每日向患者發放住院費用一日清單，患者出院時，要對患者住院期間發生的每一筆費用進行復核，住院費用核實無誤后，給患者辦理費用結賬手續，同時向需要的患者免費提供住院總費用清單。

　　診患者根據要求提供費用清單，包括收費名稱、單價、數量、金額等。

　　四、建立醫療價格政策執行情況的自查制度。

　　配備專職物價管理人員，自覺規范醫療收費行為，每月定期進行自查，有無對醫療收費自定收費項目、超標準收費、重復收費和漏收費現象，不允許科室以任何形式的分解收費和比照項目等亂收費行為。并對檢查情況進行分析寫出書面報告，提出整改措施。通過經常性地自律性檢查，實現無違法收費的不良記錄。

　　五、完善患者投訴處理管理制度。

　　醫院有義務接受患者對價格問題的咨詢和醫療費用問題的查詢，并如實向患者提供價格或費用信息。在醫院門診大廳顯著位置公布醫院價格監督投訴電話，設立舉報信箱、意見簿。要認真對待每位患者的投訴，及時受理處置患者投訴，詳細記載調查結果、處理意見，并及時回復投訴人。

　　六、為適應醫療技術進步和開展醫療服務的需要，在《醫療服務價格》之外，各相應科室如有條件開展新醫療服務項目的，應按規定程序申報，物價管理員應積極指導科室填報新項目成本測算表，提出收費標準的建議，報審計科審核，待省衛生廳、省物價局審批后執行;對“優質病房床位費”、“優質護理費”申報應按規定程序申報。

　　七、手術科耗材收費及醫用耗材加成收費的規定

　　手術科可收取《醫療服務價格》項目中所需的特殊縫線、特殊止血材料除外內容;凡未列入除外內容或在相關說明中未明確規定可以另行收費的醫療器械、醫用材料等，手術科均不得在項目之外另行收費;《醫療服務價格》明確規定可另行收費的.特殊消耗品，可按照醫院實際購進價格加一定的加價率計收。

　　八、明確醫療收費管理職能。

　　要加強對藥品和醫用耗材日常監管，建立健全管理制度，財務科、審計室、藥劑科、設備科、信息室等相關職能科室要加強協作，不定期組織藥品和醫用耗材價格自查工作，藥品零售價和醫用耗材價格應嚴格按照國家價格政策規定作價原則、作價方法核定藥品和醫用耗材價格，并做好檢查記錄，發現問題及時糾正。明確管理職能：醫用耗材價格由設備科按規定加價率負責定價，報物價管理員審核，經物價管理員簽字認可，由設備科專人負責在授權的醫用耗材價格庫中進行調整，并簽字確認;藥品調價由藥劑科按國家規定專人負責調價。醫療服務項目、價格由各科室錄入員及各科室物價管理員把關。在醫療收費管理中，因職能部門管理不到位，未及時通知相關科室或相關科室未及時調整價格的，造成違反收費標準，應追究當事人責任，并按《醫院各類人員違規記分管理辦法》規定處理。

　　九、住院病人的住院時間確定

　　⑴ “住院時間計算：按計入不計出的原則，即不論當天什么時間入院，按一天計算，出院時，不論當天何時離開，不計收當天住院床位費;”

　　⑵在院內需轉科的病人，當天只能收取一次的住院床位費、住院診查費、護理費(上午轉科的病人，三項費用由轉入科室收取，下午轉科的病人，三項費用由轉出科室收取)，轉科病人不可以多收住院

　　床位費、住院診查費和護理級別;

　　⑶病人在辦理出院當天，護理費、住院診查費可按物價費文件規定：如病人出院當日接受醫院提供的上述各項醫療服務，醫院可收取相關費用;如醫院當日未向出院病人提供上述各項醫療服務，不得收費。

　　十、建立健全醫院內部價格管理制度，嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費。

　　⑴、醫院嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務項目價格。禁止在國家規定之外擅自設立收費項目，嚴禁分解項目、比照收費和重復收費。

　　⑵、公開收費項目和標準。在顯著位置通過電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等公示醫療服務價格、常用藥品和主要醫用耗材的價格。

　　⑶、嚴格執行住院患者費用每日清制度，將藥品、醫用耗材和醫療服務名稱、數量、單價、金額等通過適當方式告知患者。患者出院時，提供詳細的總費用清單。

　　⑷、接受患者價格咨詢和費用查詢，如實提供價格或費用信息，及時處理患者對違規收費的投訴。

　　⑸、完善醫療服務項目的病歷記錄和費用核查制度，定期對患者費用進行核查，病歷沒有記錄的醫療服務項目不得收取費用。

　　十一、各科室有下列行為之一的，按醫院管理人員《醫院各類人員違規記分管理辦法》規定給予處罰：

　　⑴科室和醫務人員在國家規定的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費或提高標準加收費用的。

　　⑵在醫療服務過程中，醫務人員違反收費管理制度、臨床科室和個人私自收費的。

　　⑶沒有按規定提供醫療服務而收取費用的;有提供醫療服務而未收取費用的或漏收費的。

　　⑷醫務人員開大處方、濫用藥、亂檢查，增加患者醫藥費用負擔的。

　　⑸科室和個人私自進藥、賣藥，及藥品購買過程中的不正當行為。

　　⑹其他違反《醫療服務價格》的行為。

　　并且要求醫療機構要建立醫藥價格調整、醫療服務成本核算和成本控制等管理制度，科學規范收費行為;要建立新增醫療服務項目價格申報制度;還要建立價格公示制度、費用清單制度、醫藥價格自查制度、價格投訴管理制度、價格管理獎懲制度等。

物價管理制度12

　　一、實施范圍

　　六鎮衛生院，必須全部配備和使用基本藥物。

　　二、基本原則

　　堅持把維護人民群眾健康權益放在第一位；堅持立足本地實情，確保基本藥物制度與當地經濟社會發展水平相協調；堅持公平與效率統一，政府主導與發揮市場機制作用相結合；堅持近期重點改革任務與遠期制度建設目標相銜接，分階段實現國家基本藥物制度實施目標。

　　三、具體目標

　　（一）啟動板橋中心衛生院實施國家基本藥物制度試點工作；年底覆蓋6個鎮衛生院和部分村衛生室，包括實行省級集中網上藥品招標采購、統一配送，全部配備使用基本藥物目錄內藥物實現零差率銷售，同時按相關規定落實各級財政補助政策。

　　（二）初步建立國家基本藥物制度，保證基本藥物目標內藥物的供應和合理使用，藥品價格得到合理有效的控制，降低城鄉居民基本用藥負擔。

　　（三）到20xx年，全面建立管理規范，運轉有效，覆蓋城鄉的基本藥物制度。

　　四、組織保障

　　成立區建立國家基本藥物制度工作委員會，統籌組織和協調基本藥物制度實施工作。

　　五、主要措施

　　（一）強化部門責任與協調配合。衛生部門負責對醫療衛生機構基本藥物采購、配送和使用情況進行監督檢查；物價部門負責對基本藥物價格政策及零售價格制度與價格執行情況監督檢查；財政部門負責制定和落實國家基本藥物制度補償政策，保證資金及時足額到位；人事勞動和社會保障部門負責基本藥物支付政策和工資績效管理政策的制定和執行；商務部門負責指導推進醫藥流通企業連鎖經營和物流配送等現代企業流通方式的發展；食品藥品監管部門負責基本藥物生產、配送企業資質認定，對基本藥物進行質量監管；民政部門負責救助對象醫療就治費用的補償；監察部門負責對國家基本藥物制度實施過程中政府、有關職能部門的工作人員履行相關職責的情況進行監督檢查，并對違法違紀行為進行查處。其他部門要通力配合，承擔相關職責，保證基本藥物制度的順利實施。

　　（二）實行基本藥物目錄管理。各鎮衛生院和村衛生室在實施前要進行藥品盤點，模清庫存數（包括品種、規格、數量、采購價、原零售價）。已啟動實施國家基本藥物制度的板橋中心衛生院，庫存藥品一律按實際采購價零差率銷售，并做好統計匯總，作為政府補償依據之一。307種基本藥物以外的藥品從停止購進過去未用完的力爭在3個月內使用完畢，如醫療機構還存未用完的非基本目錄內藥品，政府一律不補償。

　　在建立基本藥物制度的初期，基層醫療衛生機構確需配備、使用非目錄藥品的，報區實施基本藥物制度工作委員會初審后，逐級上報，經省人民政府批準后可配備、使用。

　　基本藥物制度實施后，在省級采購平臺未向衛生院開通網上采購和統一配送前，相關衛生院暫時采取自行采購的方式采購藥品，但采購價不得高于網上中標價。開通網上采購和統一配送后，一律實行網上采購，并由指定配送企業配送。

　　實行基本藥物制度的基層醫療衛生機構，基本藥物按購進價格實行零差率銷售。

　　（三）制定基層醫療衛生機構補償辦法。區財政局牽頭會同發改委、民政、衛生等部門，制定實施基本藥物制度的政府舉辦基層衛生醫療機構，在實行藥物零差價銷售、處理突發公共衛生事件醫療就治、救助對象醫療就治費用等方面的補償辦法。

　　（四）實行基本醫療保險優惠政策。實施基本藥物制度的基本藥物將全部納入《省新型農村合作醫療報銷藥物目錄》，衛生行政部門應根據新型農村合作醫療的有關政策，提高使用基本藥物的報銷比例；進入《基本醫療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄》基本藥物，區人事勞動和社會保障部門牽頭，會同財政、發改委、衛生等部門盡快制定可行報銷辦法。

　　（五）實行網上集中采購配送。區政府舉辦的6鎮衛生院使用的基本藥物，統一按《省醫藥集中采購平臺》網上集中采購中標的基本藥物執行。基本藥物由中標的藥品生產企業直接配送或委托中標的配送企業統一配送。

　　國家基本藥物中品、、免疫規劃疫苗、免費治療的`抗結核藥、抗麻風病藥、抗艾滋病藥、抗瘧藥、計劃生育藥品以及中藥飲片等基本藥物采購配送仍按國家有關法律、法規、規定執行。

　　加強基本藥物購銷合同管理。生產企業、經營企業和醫療衛生機構按照《合同法》等規定，根據集中采購結果簽訂合同，履行藥品購銷合同規定的責任和義務。合同中應明確品種、規格、數量、價格、匯款時間、履約方式、違約責任等內容。衛生行政部門要會同有關部門加強督促檢查。

　　（六）配備和使用基本藥物。建立基本藥物優先和合理使用制度。政府舉辦的6鎮衛生院全部配備和使用國家基本藥物。各醫療機構要按照《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》，加強合理用藥管理，確保規范使用。

　　各醫療機構要建立藥事管理機構，完善醫師處方，加強監督檢查和審核制度，加強醫師基本藥物合理使用的培訓，了解制度內容，按照臨床藥物應用指南和處方集使用基本藥物，規范基本藥物臨床使用，發揮臨床藥師參與臨床藥物治療和規范臨床用藥行為的作用，為藥物治療的合理、安全、有效提供保障。

　　（七）統一組織核算。區衛生局在堅持預算管理權不變、資金所有權和使用權不變、財務審批權不變的前提下，按照“集中管理、分戶核算”的原則，建立區衛生局會計統一核算的財務管理體制，統一對全區政府舉辦的鄉鎮衛生院財務管理進行會計核算和監督，努力提高資金的使用效率。對因客觀因素造成的藥品核算資金周轉困難等情況，區財政局核實后應及時安排周轉資金予以墊付，保證基本藥物的供應。

　　（八）建立監督考核制度。加強基本藥物質量安全監督。對基本藥物實行定期質量抽檢，并向社會及時公布抽檢結果；加強和完善基本藥物不良反應監測，建立健全藥品安全預警和應急處理機制；完善藥品召回管理制度，保障用藥安全；建立信息公開、社會多方參與的監管制度。

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