保安管理制度

          時間:2024-06-11 16:53:35 制度 我要投稿

          保安管理制度15篇(精品)

            現如今,制度的使用頻率逐漸增多,制度一經制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的保安管理制度,希望能夠幫助到大家。

          保安管理制度15篇(精品)

          保安管理制度1

            為保證學校器材的正常使用,以免發生丟失和損壞現象,從而影響學校安全保衛工作,特制訂本制度:

            一、安保器材由專人保管(保安班長),定期檢查器械情況,有問題及時提出,進行修理或更新。

            二、所有器械不用時要存放到專用的'器械柜中。

            三、對發生損壞和丟失的器材,使用人要有書面的報告材料,經學校審閱后根據情況酌情處理,并將報告存檔備查。

            四、安保器材保管人員要定期核對器材使用帳目,發現問題要及時匯報。

            五、器材嚴禁轉借他人或私自使用,更不允許攜帶回家或占為己有。

            六、以上制度須嚴格執行,如有違反將予以嚴肅追責。

          保安管理制度2

            一、對講機是供保安人員執行任務時使用的專用通訊工具,屬公司財產,每個保安員都有責任,有義務保管好,不得遺失和損壞。

            二、對講機只供保安員執勤時使用,嚴禁用作其它用途,特殊情況報主管領導批準方可使用。

            三、使用對講機通話時必須做到語言文明、規范、簡明扼要。

            禁止用對講機閑談與工作無關的話題。

            四、嚴禁將對講機轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確因工作需要須報主管領導批準。

            五、使用對講機應嚴格按規定正確操作,嚴禁保安員亂拆,亂擰或亂調頻率,否則按違紀處理,若有損壞或遺失,視情節責令賠償。

            六、保安員交接班時,應做好對講機交接驗收工作,并簽字予以確認,以免出現問題時互相推諉。

            七、對講機、充電器由領用人妥善保管,正確使用。

          保安管理制度3

            一、站崗巡邏。每天早上7:20至8:20(幼兒園7:50—8:20),下午放學17:20(幼兒園15:50)至學生完全離校,這幾個時間段校門口保證有兩名保安全副武裝站崗巡邏,穿好防刺背心、帶好頭盔、拿好鋼叉,維護學生上下學秩序。防撞樁保證24小時升起,遙控器操作完畢后要要確保滑蓋起到保護作用,預防誤操作; 每隔兩小時巡邏一次,夜間巡邏不少于6次,校園周邊巡邏每天不低于4次,發現問題及時解決。

            注:校內各處門窗,在學生離校后要關好,校內不得給電動自行車充電,非標電動車不得入校,電動車不得入室。

            二、學校實行24小時封閉式管理。外來人員,需與被訪人確認無誤(疫情期間:需先經校長同意,進行測溫、掃碼,由相關人員帶入校內,手消)登記后,方可由被訪人陪同進入;教師在上課期間不接待來訪,待下課后按規定接待。家長給學生遞送物品由家長寫清班級姓名,家長通知學生課間到門衛領取,家長不得入校。

            三、嚴格按照學校的作息時間并在現場觀察好大門兩側無任何危險情況下開閉學校大門。上學、放學和經批準車輛經過時開大門,其余時間開小門。上學時間,任何學生不準私自出校門,請假的學生要進行登記、由班主任送到門衛,需家長簽字,才能把孩子領走。

            四、外來車輛管理。外來機動車輛經允許后一律低速駛入停車場,不準駛入學生活動區域;

            五、疏導交通、維持校門的通暢。對學校大門口外及兩邊人行道上出現交通堵塞、有人擺攤設點、招攬顧客等行為導致學校門口人員聚集、喧鬧等情形影響學校正常教學秩序和學校車輛和人員的'正常通行、出入的,應及時進行疏散和勸離。

            六、保證室內外及大門口兩側衛生,室內不準吸煙、不得擺放煙具,有外來人員在校內吸煙或不雅舉止的要及時制止。

            七、對可疑人員或遇有緊急情況、突發事件,須立即向學校領導報告并記錄,及時處理。

            八、師生離校后要認真清校、巡邏,若發現有安全隱患,要及時處理或上報,確保學校人員、財產安全。

          保安管理制度4

            一、保安服務

            (1)門衛值勤服務提供規范

            a、每天按時開啟和服務大門。

            b、值勤時站立姿勢規范。

            c、對問詢人員詢問的.問題,要準確回答所提問題。

            d、外來車輛來訪,指揮停車及指引人員進出大樓方向。

            e、無關車輛一律謝絕進出或停放。

            f、在值勤中發現顧客有困難要及時提供幫助,對有生理殘疾的顧客要主動提供幫助。

            (2)安全巡視人員服務提供規范

            a、在每天巡視中要仔細檢查各類設施和門窗等安全設施,發現故障或設備運行異常要及時報告相關人員或負責人。

            b、定期檢查消防設施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材。

            c、對巡查中發現的可疑情況和可疑人員要進行情況追蹤和匯報。

            d、每天對巡查情況要進行記錄。

            2、保安組服務標準項目

            二、服務標準

            禮儀禮貌文明、整潔、大方、規范、統一按《物業管理人員禮儀禮貌行為規范》車輛管理指揮進出和停放進出有序、停放整齊、規范有序

            門衛值勤

            1、提高警惕、安全防衛

            2、發現火警及時撲救,避免發生火災。

            3、站立姿勢規范,發現問題及時處理或報案

            4、《消防管理條例》及時疏散人員咨詢提供各類咨詢面帶微笑、回答正確,提供各類幫助。

            巡視不間斷巡視設施、設備運行情況和安全防護發現故障和安全隱患立即與相關人員聯系,

          保安管理制度5

            一、目的

            為加強宿舍管理,保證員工的正常休息,使員工擁有一個舒適、干凈的居住環境。

            二、宿舍管理規定

            1、宿舍由項目分管領導統一協調安排,調整調配,宿舍現場由部門領導直接管理。

            2、宿舍配置的床、桌、椅、櫥柜、各類設施等物品,須由倉庫管理員進行財產登記,并由使用者辦理領用手續。

            3、倉庫管理員在每月5日前將上月的宿舍用品盤點情況報項目分管領導。

            4、凡離職的`員工,必須將宿舍鑰匙交到倉庫管理員,經倉庫管理員到宿舍檢查后,一切設施、用具完好無損后方可辦理離職手續,若有損壞、丟失,照價賠償。

            5、宿舍的設施、設備若有非人為損壞須修補或更換的,須報物業服務中心分管領導批準后,由維修部派人進行維修或更換。

            三、宿舍管理守則

            1、住宿員工須遵紀守法,禁止在宿舍內進行違法活動,違者將視情節輕重按公司《員工守則》進行處理。

            2、團結友愛、和睦相處、講究衛生。宿舍長應安排人員輪流衛生值日,每天應保持室內干凈整潔,檢查時發現衛生不達標者,按《員工守則》考核。

            3、愛護公物,若有損壞、丟失公物的要照價賠償。

            4、不準隨意破壞房間設施,污染墻面等。

            5、注意防火、防盜,保證宿舍安全。

            6、禁止留宿外來人員,不準帶家屬和異性在宿舍留宿,如發現外來人員或家屬及異性留宿,要追究相關責任。

            7、宿舍內嚴禁使用電爐、電飯煲等高功率電器。

            8、禁止穿背心、短褲、拖鞋出入宿舍以外的公眾場所。

            9、禁止在宿舍內大聲喧嘩和打鬧,隨時保持安靜,晚上11點后,不得在宿舍內交談和進行其它娛樂活動。

            10、分配宿舍不住者,取消其住房資格,將宿舍轉租他人者,取消其住房資格,并依情節輕重,加以經濟處罰。

            11、員工搬離宿舍,須將其所借宿舍物品,房間鑰匙等物交回公司。

            12、電視機開放時間為:14:00—23:00,音量適中,不得影響他人正常休息。

            13、節約能源,禁止出現水長流、燈長明現象,做到人走熄燈。

            四、內務要求:

            1、床架擺放整齊,做到床架之間橫、平、豎、直成一條直線,床板、涼席、被子應擺平放好成同一平面線,并做到干凈整潔,棱角分明。

            2、床下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊成一直線,床鋪下不能有任何雜物。

            3、漱口杯(牙刷牙膏)、毛巾、水桶等日常用具必須按規定擺放并保持整齊干凈。

            4、衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內,不能亂擺放,任何時候宿舍內不準晾掛衣物。

            5、任何時候宿舍,包括存放的任何物品都必須保持整潔、無塵污,痰盂、煙缸、紙簍應及時清倒,不得把剩飯剩菜等容易變質的食物留在宿舍內,避免帶來鼠患和影響宿舍衛生。

            6、不得在宿舍內接待客人,不得高聲喧嘩影響他人休息,不得從事法律、法規、治安處罰法禁止的行為(黃、賭、毒)。

            7、嚴禁留宿外來人員。如情況特殊必須以書面形式報主管審批。

            8、根據主管編制的衛生值日表每天由值日人員負責宿舍的清潔清理,主管將不定時進行抽檢,對衛生不達標的值日人員將按績效考核制度處罰。

            五、宿舍檢查制度

            1、宿舍實施三級管理檢查管理制度(辦公室管理、部門管理、室長管理)。

            2、秩序維護部主管負責宿舍的日常管理,

            3、物業服務中心領導每月定期對宿舍安全衛生進行檢查,檢查結果將作為班組及個人每月績效考核的依據之一。

          保安管理制度6

            一、衛生制度

            1、保安室是保安工作處所,非保安人員無正當理由不得入內,禁止在警衛室內吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現象發生,違者均按相關規定進行處罰。

            2、保持保持室內的環境衛生,物品放置有序,未經同意,禁止他人物品存放在保安室。

            3、所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務進行保管、交接,并按正常程序對其負責。

            4、無正當理由,保安室應24小時有保安員值守。

            5、保安人員要保持個人衛生整潔,身上無異味,經常洗澡。

            6、當值保安要求每天打掃保安室及酒店院內衛生。保持室內及院內衛生潔凈。

            二、崗位職責

            1、當值保安要求在規定時間進行酒店巡邏。

            2、確保院內車輛的安全。

            3、維持酒店辦公場所內外區域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。

            4、保安人員必須為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。

            5、對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,維護酒店良好形象。尤其是對夜間來訪酒店客戶或司機更要熱情問候,以禮相待并負責通知相關人員前來接待。

            6、保安人員站崗和執勤時,須穿酒店規定的制服,佩戴員工識別證。

            7、保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,并進行妥善處理。

            8、加強防火活動,及進發現火災隱患苗頭,并消除之。應熟記酒店各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發現有失效的應立即通知店長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。

            9、保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班筆錄,及時提出相關工作報告。

            三、門禁管理

            1、所有員工出廠不得攜帶酒店產品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財產。

            2、人員與車輛出酒店時按規定進行檢查,拒絕檢查不得出酒店。

           一、目的:

            為加強保安隊伍的管理工作,保障本公司保安的工作有序運轉,監督與管理好保安人員做好日常工作,確保公司人員與財產安全。明確保安隊長崗位職責,特制訂本制度。

            二、適用范圍:

            本制度適用公司的保安隊長

            三、職責:

            保安隊長負責保安隊伍的一切管理工作,負責監督貫徹執行公司的規章制度,負責公司上級對保安工作指令的上傳下達,落實布置安保工作,負責保安人員的思想教育與訓練工作,提高并改善工作效率。

            四、具體內容:

            4.1建立正常的巡視制度并明確保安接待崗、宿舍崗的崗位職責,負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯系聯防工作;

            4.2熟知公司各區域樓層的安全設施、設備。制定各類突發事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理各班次的突發事件,如火災、偷盜、打架等立即報警,并迅速與消防隊、公安部門聯系;

            4.3根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查;

            4.4檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規章制度的'行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果;

            4.5保安隊長每天應加大巡查力度與巡查次數,要求每天巡查打卡次數不少于4次。時刻密切保持與保安人員的通訊聯絡,每天不定時巡視管轄區域的安全工作與紀律工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。發現異常及突發事件需及時把起因、過程、結果反饋給相關主管,隊長每日查勤必須檢查但不限于以下內容:

            4.51保安儀容儀表;

            4.52物件簽收事宜;

            4.53人員、物品出入記錄;

            4.54落實交接班的工作事宜;

            4.6協調本部門保安和其他部門間的協調工作,提高安保工作效率,接待員工的投訴建議,協調處理各種糾紛和違紀行為;

            4.7及時掌握保安人員的思想動態,定期召開隊務會議,做好思想溝通工作,并做好會議記錄。定期組織保安人員進行職業安全,思想道德和各類業務技能培訓,提高保安人員的工作技能;

            4.8以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質量。完成上級交代的臨時工作。

            五、獎勵措施:

            5.1對待工作盡心盡責,阻止公司財務被盜者;

            5.2遇到有意外或突發事件,拼力搶救而減少損失者;

            5.3維護公司的安全與利益,避免公司財務遭受重大損失。

            六、懲罰措施:

            6.1不服從上級的管理安排,對待上級布置的工作有抵觸心理者,造成工作失誤,公司給予相關處罰30元/次;

            6.2上班時間玩手機、看小說雜志、與人閑聊、接打私人電話,做與工作無關的事情,公司給予相關處罰30元/次;

            6.3對違反公司的規章制度的員工,不予制止視而不見者,公司給予相關處罰30元/次;

            6.4因工作對員工言語粗暴無禮或故意刁難,而造成員工與保安發生沖突的,公司給予相關處罰100元/次;

            6.5工作期間睡覺、酗酒、賭博、玩忽職守等,公司給予相關處罰100元/次;監守自盜者公司給予開除并交公安機關處理;

            6.6工作期間保安人員出現異常情況而故意包庇、縱容下屬、知情不報,隱瞞上級者公司給予相關處罰100元/次;造成公司重大損失的開除并交公安機關處理;

            七、附則

            7.1本制度如有未盡事宜,隨時以公告、通知、通告等形式補充或修正;

            7.2本制度自頒布之日起實施。

          保安管理制度7

            物業公司保安設備管理規程

            1、目的保證器械功能完好、正常使用。

            2、適用范圍保安警用所有器械。

            3、職責

            1)當班保安員負責正確使用、妥善保管器械。

            2)保安主管負責保安器械的采購、發放、送檢。

            4、對講機使用程序

            1)對講機是管理公司員工執行任務的工具,屬于管理公司的公共財產,每一個員工都有責任和義務保證對講機的正常使用。

            保安隊的全部對講機應建立《通訊器材臺賬》。

            2)對講機只供員工執勤時使用,嚴禁用作其他用途,特殊情況須由主管領導同意方可。

            3)對講機由值班人員使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領導批準。

            4)對講機嚴格按規定頻率正確使用,嚴禁員工私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率,否則按違紀處理,若損壞視情節賠償。

            5)員工在交接班時應做好對講機交接驗收工作,以免出現問題時相互推脫責任。

            發現問題應做好積記錄并及時上報主管領導加以處理。

            警棍的.使用管理規定

            1)警棍是保安人員執行公務時的專用工具和武器。

            2)所配警棍只供當班保安執勤時攜帶和在緊急情況下使用,非值班、執勤人員嚴禁佩帶和使用,警棍是用于保安員執行公務時自衛使用。

            3)嚴禁將警棍提供他人,無特殊情況或未經保安主任批準,嚴禁將警棍帶出。

            4)嚴禁用警棍嬉戲打鬧,嚴禁將警棍交于他人玩耍。

            5)執勤保安員必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人帶為保管,嚴禁丟失或損壞。

            6)使用人員要愛護使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,并追究行政責任,誰丟失、損壞,誰賠償,當分不清具體責任時,由該崗位人員共同賠償。

            7)交接班時,交接班人員要做好交接工作,確保其處于安全正常使用狀態。

            8)街大門執勤保安,必須隨身攜帶警棍,發現不攜帶警棍者,每次給以罰款20元。

          保安管理制度8

            1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執行商場和部門的各項規章制度。

            2、巡邏人員必須認真巡邏,不得隨意更改巡邏線路。巡邏時不得吸煙,聊天或做與巡邏無關的'事情。

            3、夜值巡邏人員,每班次做好巡邏記錄。交接班時認真向下一班交接本班巡查情況。

            4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯系。每次巡查時,應嚴格認真地對商場各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發現的情況應及時妥善處理,并報當班領班。

            5、巡邏人員下班時應對所用器械進行交接,需下一班處置況應作完善交接,并有領班監督實施。

            6、巡邏人員應服從當值領班的統籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏時間和次數,不得產生睡崗現象。

          保安管理制度9

            1目的

            為了加強倉庫安全管理,保障職工身體健康和人身安全,保護財產和環境安全。特制定本制度。

            2范圍

            本標準適用于本公司倉庫的安全管理

            3職責

            3.1倉庫

            負責制定物資、化學品倉庫安全管理制度并組織實施。

            3.2綜合部

            負責監督檢查。

            4管理要求或規范

            4.1倉庫管理

            a貫徹“誰主管誰負責”的.原則,層層落實崗位責任制;非倉庫工作人員未經同意,不得隨意進入。

            b倉庫內嚴禁吸煙和帶入火種;物資出入庫必須嚴格執行出入規定,做到賬、物一致,并按規定存放,輕拿輕放,防止碰撞與跌落。

            c貴重物品,易潮、易碎、易氧化物品,按規定要求管理。

            d倉庫鑰匙專人保管,下班離開倉庫前必須關斷電源并關好門窗。

            e倉庫內設置防盜報警和消防設施、器材。

            f貫徹“預防為主”方針,倉庫管理人員應該隨時檢查庫房內空調、電器、貨物有無異常現象,發現情況及時報告處理。

            4.2化學危險品管理

            a化學危險品必須設置專用倉庫,專人管理,專人記賬,并做到賬物相符。

            b化學危險品倉庫管理人員必須進行有關法律、法規、專業安全管理知識、職業安全和應急救護知識培訓,并經考核合格,持證上崗。

            c化學危險品的必須清晰,無標識和標識不清晰的化學品嚴禁使用。

            d嚴禁向私人提供化學危險品,防止國家財產、職工人身安全和社會公共安全遭受危害。

            e化學危險品倉庫應每隔6個月進行盤庫,清點數量,核對賬目。

            f化學危險品倉庫設置應符合防盜、防火安全要求,設置明顯標志。同時根據化學品的特性,設置通風、防潮、防爆、防雷、防污染等安全設施。每6個月對安全設施的可靠性檢驗一次。

            g化學危險品領用必須由所在部門使用人開具領料單,部門領導簽字批準,倉庫保管員按單發料,并嚴格登記手續。保管員必須隨時核對庫存量。

            4.3化學危險品的儲存

            a化學危險品必須儲存在專用倉庫內,儲存方式、方法與儲存數量必須符合國家規定要求,嚴禁將物理性質相抵觸、滅火方式不同的化學品同庫混放。

            b生產場地存放化學危險品最大量應不大于當班使用量;廢棄的化學品必須定點存放,統一處理。

            c廢棄的化學品由綜合部委托有資質的環保單位統一回收。

            4.4化學危險品的使用

            a化學危險品使用操作人員,必須按章操作,按要求穿戴勞動保護用品,防止人身傷害、火災、爆炸、泄漏等事件發生。

            b嚴禁未經操作培訓人員同意,擅自動用化學危險品。

            c化學危險品運輸、儲存、使用過程中如發生異常情況,必須立即處置并報告。

          保安管理制度10

            第一條為了加強醫院安全保衛工作,規范安全保衛工作的管理,提高保安人員的素質,創建一支紀律嚴明、作風優良、素質過硬、保障有力的保安隊伍,切實維護醫院工作人員和就診患者人員的生命安全、維護醫院財產和設備的安全、維護良好的醫療秩序,樹立華豐醫院醫療文明窗口的良好形象,構建和諧醫院,結合本院的實際情況,特制定《鄰水華豐醫院保安管理制度》,以下簡稱本《制度》。

            第二條在醫院的`領導下,維護醫院治安秩序,保障醫療工作的正常運行,嚴格各項安全保衛措施,確保醫院內部和周邊環境的安全,發現重問題及時向上級主管領導請示、報告,必要時向部門報告。

            第三條貫徹執行國家有關安全保衛工作的法律、法規,開展安全保衛基礎工作建設;

            第四條制定和組織落實醫院各項安全保衛工作制度、防范措施和預案,做好車輛停放管理工作;

            第五條開展防火災、防盜竊、防搶劫、防、防破壞和防詐騙、防失泄密、防治安災害事故等安全防范工作;

            第六條加強內部治安管理,預防和制止發生在醫院的違法犯罪行為和擾亂醫院正常工作秩序的行為,同刑事犯罪分子和其他危害治安行為作斗爭,維護醫院安全穩定;

            第七條及時向機關報告發生在醫院的刑事案件、治安案件、治安災害事故,并保護現場協助機關調查;向機關報告醫院的重不安定因素,協助機關和有關部門采取預防和化解措施;

            第八條協助有關部門做好有輕微違法人員的助、教育工作,調解醫院內部治安糾紛,根據我院的實際情況協助處理醫患矛盾,確保我院人員、財產安全;

            第九條負責醫院內部、周邊場所、各類庫房等消防安全管理,定期開展治安、消防安全工作檢查,建立檢查記錄,及時化解內部不安定因素、消除治安隱患,確保要害部位的安全;

            第十條根據需要,檢查進入醫院人員的證件,登記出入的物品和車輛;

            第十一條在醫院范圍內組織進行治安防范巡邏和檢查,建立巡邏、檢查和安全隱患整改記錄;

            第十二條完成院領導交辦的其他任務。

            第十三條著裝規定

            1、保安人員上崗執勤時,按規定著統一服裝、佩戴胸卡。

            2、保安人員須按規定著裝,保安服不得與便服混穿,不同季節的保安服不得混穿。

            3、著保安服不準披衣、敞懷挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、涼鞋或赤足。

            第十四條舉止和儀容規定

            1、保安人員執勤時應做到精神飽滿、姿態端正、動作規范、舉止文明;著裝外出工作,執勤和出入公共場所時,不準袖手或將手插入口袋、不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧,嚴禁上班期間飲酒。

            2、保安人員不準留長發和剃光頭,不得染發;不準留鬃角和長胡須。

            3、保安人員上班前要進行儀容儀貌檢查,對檢查中發現的問題必須得到糾正。

            4、對進入院內或車位的車輛或外出車輛,在保安隊員3米之內時,必須行舉手禮。保安員應立定向左/右轉體90度,并執行車輛左直行手勢,在車輛駛過時,敬禮。

            第十五條語言和禮節規定

            1、保安人員應具有良好的職業道德,做到文明服務、禮貌待人、與來人員交談時應態度和藹、語氣柔和、不卑不亢、以理服人,服務熱情、主動、親切。

            2、在工作中使用語言要簡潔準確、文明規范、接觸群眾時,說話要和氣,使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌用語,嚴禁使用粗暴或不文明語言;做到文明執勤、文明用語。

            3、執勤遇見領導要主動問侯。

            第十六條值班室管理規定

            1、值班室內應保持整潔、美觀、統一。

            2、嚴禁在值班室內喧嘩、打鬧、從事賭博(禁止任何人在外參與賭博活動)、迷信、色情等其他不良行為。

            3、妥善保管好個人財物,注意防盜。

            4、注意防火,不得在值班室內使用功率的家電,不得私拉電線。

            第十七條崗位紀律規定

            1、嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作,不準超越職責權限。嚴格履行崗位職責,不準做與保安服務無關的事情(尤其是涉及私人糾紛問題)。

            2、不準刁難來人員,晚間值班期間及時給就診患者指引,并通知相應科室醫護人員。

            3、不準脫崗、空崗、睡崗、不準遲到、早退。接班須提前十分到崗,做好交接記錄。

            4、嚴格遵守醫院的各項規章制度和內部保密制度。

            5、要愛護公物。

            6、晚間按時巡視各科室,發現閑雜人等要清退,發現水電浪費現象要及時處理,刮風下雨等惡劣天氣要及時關閉各樓層門窗,發現院基礎設施損壞時,要及時采取補救措施,或通知相關科和上級主管領導及院總值班。

            7、有重要情況要妥善處置并及時上報,不準遲報、漏報和隱瞞不報。

            第十八條建立應急人員的通訊錄,定時進行消防技能的培訓及演練,以提高保安人員在各類突發事件中的應急能力。

            第十九條保安人員凡具備下列情形之一的,予以辭退并解除勞動關系處理:

            1、紀律性差、責任心不強,不遵守醫院關于保安人員的管理制度,在值班時屢次違醫院相關規定制度的,且拒不改正者;

            2、院內發生治安刑事案件、糾紛或打架不及時處理;當班不維護醫院秩序,致使醫療工作受到干擾;員工人身安全受到威脅或發生意外事故,坐視不理;遇突發性事件、安全隱患不及時處理和報告,推卸責任;當班玩忽職守,疏于防范,致使發生安全事故;利用工作之便,索要財物,侵占公私利益者;當班喝酒或酒后失態,造成不良影響者。

            3、本人因身體、家庭原因或不適應該項工作等原因需要請辭者。第十九條保安人員違保密條例,泄露醫院機密的;以及做出損害醫院利益行為的,情節惡劣、造成不良后果的,除進行相應賠償外,直接予以解聘。

            4、保安宿舍管理制度

            1目的:

            為規范保安員宿舍管理,確保員工良好、舒適的休息環境。

            2適用范圍:

            本規定適用于云南奧宸物業管理有限公司保安宿舍的管理。

            3職責:

            3.1行政部負責保安員宿舍的監督管理工作。

            3.2管理處負責對宿舍的具體安排、日常管理。

            3.3公司保安部、管理處經理、保安主管做好員工宿舍的內務監督工作。

            4管理規定:

            4.1入住

            4.1.1保安員入職后,管理處保安主管根據宿舍的狀況安排員工入住。

            4.2宿舍管理

            4.2.1入住保安員應服從公司的統一安排與管理,遵守《保安宿舍內務管理規定》及公司相關規定。

            4.2.2入住保安員不得擅自改變宿舍內設施設備的用途和增加新的設施設備,如需對宿舍內設施設備進行改動、增加,須向管理處提出申請,經管理處審核報公司行政部批準后實施。

            4.2.3保安主管編制每間宿舍的<<衛生值日表>>,每天安排入住隊員負責宿舍的'清潔衛生工作

            4.2.4宿舍原則上不得留宿外來人員。

            4.2.5入住員工要自覺遵守紀律,不得影響住戶和他人的休息。

            4.2.6公司保安部經理、管理處經理及保安主管定期和不定期對宿舍進行檢查,檢查結果記錄在《保安工作檢查記錄表》中,檢查不合格的按照《保安工作獎勵處罰制度》規定流程處理。

            5相關文件:

            5.1附件:《保安宿舍內務管理規定》

            6記錄

            6.1《保安工作檢查記錄表》

            保安宿舍內務管理規定

            1、管理處保安部主管負責員工宿舍的日常統一管理,指定隊員房間、床位及使用配發的家具,個人不得私自調換房間及擅自增加家具。

            2、宿舍的'公物,必須經行政部登記造冊,管理處經理、保安主管和使用人辦理領用手續。

            3、宿舍人員不得留宿外來人員,若擅自留宿外來人員者,按《保安工作獎勵處罰制度ˇ理。

            4、住宿人員必須按照規定標準搞好個人內務,私人物品要擺放整齊,宿舍衛生實行輪流值日打掃。值日人員要做到掃凈、拖凈、垃圾要倒凈,地面、桌面不得有煙頭、雜物,無明顯污跡。

            5、要自覺遵守紀律,團結互助,互相尊重,不得在室內聲喧嘩、高聲播放音樂影響他人休息。

            6、員工上、下樓、開、關門等要盡量小聲,注意不要影響到他人。

            7、不準在宿舍內從事賭博和其他違法活動,一經發現,當事人按《保安工作獎勵處罰制度ˇ理,嚴重者報司法機關處理。

            8、宿舍禁止私拉亂接電線或使用未經批準的功率的電器,違者給予處罰,造成嚴重后果者視情況追究責任。

            9、節約水電,人人自覺從我做起,杜絕長明燈、長流水。

            10、愛護宿舍內的公共財物,若有損壞由責任人照價賠償;責任人不明的由宿舍成員共同賠償。

            11、公司保安部經理和保安主管對轄區的宿舍進行定期的檢查、監督,對員工宿舍內發現的違規行為將與員工考核掛鉤,重違規事件將與部門領導考核掛鉤。

          保安管理制度11

            1、人員組織

            專職安全護衛人員,身體健康,責任心強,工作認真負責,體態良好,有吃苦奉獻精神和甘當保姆的意識;

            接受過安全護衛或相關訓練,訓練有素,掌握基本安全護衛技能,并定期進行安全防范學習,增強安全防范能力;

            熟悉小區環境,熟悉物業管理及有關法律法規,能恰當的處理和應對小區護衛工作;思想品質好,作風正派,熱愛安全護衛工作,無不良記錄;

            安全護衛人員配備對講裝置和其他必備的'安全護衛工具;

            當班時佩戴統一標志和執勤工號,穿戴統一制服,工具佩戴規范,儀容儀表規范整齊;

            上崗時精神振作,舉止應文明,姿態良好,大方、得體,精神振作,姿態良好,抬頭挺胸,注意檢查和保持儀表;在執勤時不吸煙、吃零食, 不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋,不彎腰駝背,前傾后靠;

            講普通話,可以進行簡單英語會話;

            交接班制度完善,并有工作及交接班記錄。

            2、門衛

            參照《門衛制度》執行。

            各出入口24小時有值班看守,主出入口至少有2人駐守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進行進出車輛管理、訪客登記,謝絕業主拒絕訪問人員和未經業主委員會批準的商販入內,大件物品搬出實行登記,實施交通指揮交通疏導等工作。

            3、巡邏

            參照《小區保安人員巡邏檢查制度》執行。

            白天巡邏次數不少于6次,夜間巡邏次數不少于8次,重點部位、重點時間以及特殊情況加強巡邏;每組巡邏人員不少于2人,并排或列隊巡邏,規范整齊;及時發現和處理不安全隱患;接受業主(使用人)投訴和求助;回答用戶的詢問;在遇到突發事件時,及時報告警方與管理服務中心,必要時采取正當防衛,防止事態擴大,協助保護現場和證據;安全巡邏有記錄有檢查。

            4、緊急事故反應

            參照《突發事件處理制度》執行。

            制定緊急事故處理預案,至少包括:火災、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應急等;

            有緊急事件救護組織,并始終處于緊急事故反應狀態;

            書面描述緊急事故救護組織職責,并讓每位成員了解,周期性地進行反應訓練;

            高層住宅按消防要求組織進行疏散演習;

            對緊急事故做出快速、正確的反應;盡可能減少破壞和損失程度;

            按照業主或業主委員會的委托組織恢復生活秩序,如:幫助恢復電力供應、搶救財產等。

            5、其他防范措施

            設有業主(使用人)求助與報警電話,24小時有人值守;

            接到報警信號,確認后管理服務中心應立即派人趕往現場查看,予以恰當的緊急處理;

            涉及人身安全處,設有明顯標志并有防護措施;

            協助有關部門維持小區正常生活秩序,防止不安全事件發生;

            對小區內外圍邊界、角落、車庫、道路的照明設施加強維護,保持必要的照明;

            建立空置房屋、設備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。

            建立訪客登記、車輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。

            6、標準與要求

            總體管理服務標準:達到《上海市住宅區物業管理服務標準》五級標準。

            應急及突發事件接報后立即趕到現場處理。

            保安員崗前、崗中培訓率達到98%。

            對保安服務的滿意率達到92%以上。

          保安管理制度12

            一、目的.

            維護員工宿舍秩序,確保員工宿舍安全。

            二、適用范圍

            物業公司保安部。

            三、管理規定

            1.保持宿舍清潔衛生,不準隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物,宿舍建立值班制,輪流打掃衛生,值班表張貼在顯眼處。

            2.宿舍內指定專人管理,人員離開時指定人員鎖好門,防止物品丟失。

            3.宿舍內不準會客、不準留宿外來人員,如特殊情況需要留宿,必須經保安部主任批準,時間不得超過24小時。

            4.床位鋪面保持干凈平整,不得擺放雜物,被子按軍隊要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊,每人不得超過四雙,從左向右由低到高擺放。

            5.宿舍內物品按規定擺放有序,時刻保持室內內務規范統一,整潔大方。

            6.宿舍內嚴禁存放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。

            7.宿舍內不準做飯,嚴禁使用大功率電器(功率超過200w)。

            8.宿舍內應保持安靜,不得在室內喧嘩、打麻將,以免影響其他隊員休息。

            9.作息時間規定

            9.1就寢時間:每晚零點之前不在當班值勤的所有隊員必須歸隊熄燈就寢。

            9.2住宿舍人員必須執行請銷假制度,外出必須請假,請假時間在2小時以內向領班請示,1天以內向經理請示,1天以上必須向管理公司領導請示。

            9.3休息(假)期間,如發生緊急情況,一經召喚必須立即返回保安部,聽候調遣。

          保安管理制度13

            為了維護我園的正常教學秩序,切實保障師生員工人身安全,特制定保安制度:

            一、必須做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進校園必須先問清來意事由,經驗證登記掛牌后方可入內。參觀來訪人員須出示介紹或有關證件。未經允許外來人員不得隨意進出幼兒園,更不準以任何口理取鬧,影響教學,對那些不聽勸告、尋釁滋事分子,應主動報警,破壞學校教學秩序人員要依法嚴懲。

            二、本園家長接送幼兒,需憑幼兒園發放的接送卡進出幼兒園不在正常時間段接幼兒同時需做好接領幼兒登記,嚴防孩子走失。

            三、早晚接送幼兒的時間段開啟幼兒園大門,其余時間關閉幼兒園大門。

            四、負責園內及周邊安全防范工作,幼兒早操時間必須在操場大鐵門處巡邏。

            五、每天做好幼兒園的早中晚巡視工作,發現各種不安全隱患,采取處理措施及時處理。不能處理的,及時上報幼兒園安全領導小組并向有關部門報告。

            六、熟悉火警,急救等緊急發生事故,發生險情及時報告園長并打開大門,做好相關的排險措施。

            幼兒園保安服務管理制度

            為加強學校的.安全環保工作,維護廣大師生人身和財產安全,依據國務院頒布的《事業單位內部治安保衛條例》和《保安服務管理條例》,制定本規定。

            1、保安員需符合以下的條件:

            (一)、持有公安機關頒發的保安員證;

            (二)、無精神病史;

            (三)、具備較強的安全保衛技能,熟悉緊急報警按鈕位置,知曉緊急報警按鈕的作用,掌握橡膠警棍等安全防衛裝備的使用方法。熟練掌握校園視頻監控圖像回放和其他技防設施的設防、撤防操作。

            2、保安員應著保安員服裝、佩戴統一標志上崗、履行以下職責:

            (一)、執行幼兒園制定的園外來訪人員掛牌進校等管理制度,對園外來訪人員進行身份詢問、物品及車輛檢查和信息登錄等;

            (二)、上學、放學時段,攜帶橡膠警棍等安全防衛裝備在園門口外側執勤守護;

            (三)、在校園內巡邏、守護,進行安全檢查,監看視頻監控影像;

            (四)、及時制止發生在校園內和校門口的違法犯罪行為,對制止無效的違法犯罪行為立即報警,同時采取措施保護現場;

            (五)、接受并完成保安從業單位開展得崗位培訓。

          保安管理制度14

            小區保安部管理制度旨在確保小區的安全與秩序,為居民提供一個和諧宜居的生活環境。其主要內容涵蓋以下幾個方面:

            1. 崗位職責與工作規范:明確保安人員的工作任務,如巡邏、監控、出入管理等,以及行為準則和紀律要求。

            2. 培訓與發展:規定保安人員的入職培訓、技能提升及職業發展路徑。

            3. 應急處理程序:制定針對各類突發事件的`應對措施,如火災、盜竊、醫療急救等。

            4. 設備與設施管理:規定保安部使用的設備(如監控系統、門禁設備)的維護保養與使用規則。

            5. 信息報告與溝通:明確保安部與物業、社區、警方的信息傳遞流程和溝通機制。

            6. 考核與獎懲:設立績效評估標準,激勵保安人員提高工作效率和服務質量。

            內容概述:

            小區保安部管理制度應包括以下具體細節:

            1. 保安人員的選拔標準,包括年齡、健康狀況、專業背景等。

            2. 工作時間安排,包括輪班制度、休息時間、加班規定等。

            3. 定期的安全檢查計劃,包括公共區域、住戶門窗、消防設施等。

            4. 緊急情況下的疏散路線和程序,以及與居民的配合指導。

            5. 設備操作手冊,確保保安人員能熟練使用各類安全設備。

            6. 定期的內部會議和外部培訓,以更新知識和技能。

            7. 違規行為的處理辦法,如擅自離崗、玩忽職守等。

            8. 對保安人員的服務態度、專業素養的評價指標。

          保安管理制度15

            1、保安隊長:保安隊長負責治安巡邏的檢查、監督工作,協助行政部處理突發事件。

            2、保安人員:服從上級命令,嚴格遵守崗位職責,巡邏過程應多看、多聽、多查,以確保完成巡邏任務。

            3、巡查規定

            (1)巡邏時間,保安員實行24小時全天候巡邏服務,確保每班崗位人員不少于兩人。主要是分白班和夜班,具體時間:白班8:00—20:00,夜班20:00—8:00巡邏周期:每小時巡邏一次。

            (2)巡邏路線,巡邏路線由行政部按實際情況擬定,并進行不定時更換路線巡查,值班保安人員按規定路線開展巡邏工作。

            (3)巡邏裝備,巡邏過程中須佩帶電筒、對講機、警棍等巡視器材。

            (4)值班保安人員應嚴格按照保安巡邏要求,對重點部位實施重點監控,阻止閑雜人員在廠區內亂竄,阻止未經許可的人員進入廠區重點要害部位。

            (5)巡邏人員每日應對廠區巡更系統進行檢查維護工作,發現問題及時向監控室值班人員和行政部報告。

            (6)廠區內如發生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或行政部處理;

            4、巡查范圍

            (1)滅火器位置掛放是否移動,壓力表是否正常,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標志、疏散方向標志是否正確;

            (2)消防通道是否暢通,作業現場有無隱患;公共區域水電設施是否正常;

            (3)消防安全指示燈、通道、應急燈、出口指示等是否正常;

            (4)廠區外圍門窗安全及衛生,有無其它異常情況;

            (5)各公共照明、設施是否正常(燈是否有不關或者損壞的.現象);

            (6)公共區域洗手間設施是否完好;有無浪費用水用電情況,地面衛生是否干凈;

            (7)廠區內有無人員施工、外來人員逗留等;

            (8)是否存在安全隱患有無異味聲響和氣味(煤氣、焦糊味)等異味;

            (9)廠區外圍是否存在可疑人員或安全隱患;

            (10)監控室監控設備是否正常運行等;

            (11)各類廠區井蓋,排水管是否有異常;

            5、注意事項

            (1)注意來往人員的動向及攜帶物品,對可疑人員應前往盤問、檢查證件必要時可檢查所攜帶物品;

            (2)遇有盜竊、流氓等違法犯罪分子應立即設法擒獲,并及時與有關部門聯系;

            (3)發現吵架時,應予以勸止避免事態擴大,發現打架斗毆等情況時應及時報警;

            (4)如發現火情,應立即組織撲救并迅速報警;

            (5)接受員工反饋,積極與行政、生產、工程等部門聯系,及時解決和協助處理投訴、求助、突發事件的處理;

            (6)交接班時在接崗隊員尚未到崗時,原班隊員不得離開,待接班隊員到崗后填寫交接表,及交代巡邏過程發現待解決問題,接班人員確認簽字后方可離開;

            (7)監控室值班人員應時刻關注監控屏幕,發現問題應及時通知巡邏人員到達現場。巡邏人員接到通知應在三分鐘內到達現場并進行處理;

            (8)監控室值班人員應做好廠區周界巡更系統和做好《保安巡邏登記表》(附件)記錄。巡邏人員應第一時間將巡查結果通知監控室值班人員,如有重大問題可直接向主管領導匯報;

            (9)巡邏隊員交接班時,將巡視器材進行交接,并做好交班記錄。

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