質量控制管理制度

時間：2024-06-03 10:14:41 制度我要投稿

(精華)質量控制管理制度15篇

　　在不斷進步的社會中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的質量控制管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

(精華)質量控制管理制度15篇

質量控制管理制度1

　　一、質量控制點(關鍵工序)是按產品制造過程中必須重點控制的質量特性和環節,凡符合下列要求的需考慮設立控制點:

　　a.產品性能、安全、壽命有直接影響的;

　　b.出現不良品較多的工序;

　　c.用戶反映、定期檢查等多次出現不穩定的'項目。

　　二、控制點的確定由質保部會同生產部和有關車間,根據工藝文件或內容標準的質量特性,共同認定經廠務經理批準。

　　三、工序質量由車間負責按人、設備、材料、方法和環境五要素展開的內容嚴格管理,在質保部的組織下,工序質量的檢驗必須做到三自三檢,即自檢、自記、自分、首檢、中檢、終檢。并進行不良品的分析。

　　四、工序質量控制點的操作人員必須按文件的內容,保證進行正確操作,自檢和自控,并按要求做好原始記錄工作,及時分析,及時解決,及時上報反饋。

　　五、工序質量控制點上的設備、工裝、檢具應鍵全日常點檢制度,并按設備定期檢查。

　　六、工序質量控制點應配備相應的設備操作規程。

　　七、車間質檢員對控制點活動資料應及時分析,每月匯總一次,向領導匯報。

　　八、公司根據企業有關制度,對工序質量管理好,產品質量穩定或有所提高的有關人員給予獎勵,對管理不好造成質量下降的將給予處罰。

質量控制管理制度2

　　1. 引言

　　本質量控制內部管理制度旨在確保我公司在生產過程中的產品質量，從而滿足客戶需求并提供高質量的產品和服務。本制度適用于我公司的所有部門和員工。

　　2. 質量控制團隊

　　2.1 質量控制團隊的組成：

　　- 質量總監：負責整體的質量管理和監督質量控制流程。 - 品質經理：負責制定和執行質量控制計劃，并協調各部門的質量控制工作。

　　- 生產部門代表：負責在生產過程中實施質量控制，并報告質量問題給品質經理。

　　- 銷售部門代表：負責收集客戶反饋意見，并與品質經理協商改進方案。

　　2.2 質量控制團隊的職責：

　　- 確保各部門遵循質量控制流程和標準操作程序。 - 監督并評估生產過程中的質量控制情況。

　　- 分析和解決生產中的'質量問題，并提出改進措施。 - 更新和維護質量文檔和記錄。

　　3. 質量控制流程

　　我公司的質量控制流程如下：

　　- 產品設計階段：在產品設計階段，質量團隊會參與評估產品的可行性和質量要求，并提出建議。

　　- 原材料采購：質量團隊會與采購部門合作，確保采購的原材料符合質量標準，并進行充分的檢驗。

　　- 生產過程控制：生產部門代表會監控生產過程中的關鍵節點，進行抽樣檢驗，并確保每個工序符合質量要求。

　　- 產品檢驗：在產品生產完成后，品質經理會組織對產品進行全面檢驗，確保產品符合質量要求。

　　- 收集客戶反饋：銷售部門代表會收集客戶反饋意見，并及時反饋給質量團隊。

　　- 質量改進措施：品質經理會根據質量問題和客戶反饋意見，制定質量改進計劃，并與相關部門合作實施改進措施。

　　4. 記錄和文檔管理

　　在質量控制過程中，準確的記錄和文檔管理是至關重要的。我們將采取以下措施：

　　- 所有質量相關的記錄和文檔均要求詳細記錄，并按照規定的格式存檔。

　　- 所有記錄和文檔應備有版本控制和備份。 - 所有部門應按需共享相關的質量記錄和文檔。

　　- 定期對記錄和文檔進行審查和更新，并保持其有效性和準確性。

　　5. 培訓和意識提升

　　為確保我公司的員工能夠正確理解和執行質量控制要求，我們將進行以下培訓和意識提升活動：

　　- 新員工培訓：對新入職員工進行質量控制的基礎培訓，包括流程和標準操作程序的介紹。

　　- 定期培訓：定期組織培訓活動，提高員工的質量意識和質量控制技能。

　　- 獎勵機制：通過設立獎勵機制，激勵員工積極參與和改進質量控制工作。

　　6. 風險管理

　　在質量控制過程中，我們將重視風險管理，并采取以下措施：

　　- 風險識別和評估：識別潛在的質量風險，并進行風險評估，確定相應的控制措施。

　　- 風險監控和反饋：設立風險監控機制，及時掌握風險狀態，并及時反饋給相關部門。

　　- 風險應急預案：制定風險應急預案，為應對突發情況提供指導和支持。

　　7. 總結

　　質量控制內部管理制度是我公司確保產品質量和客戶滿意的重要依據。我們將始終堅持執行這一制度，并不斷改進，以提供高質量的產品和服務。

質量控制管理制度3

　　內部控制管理制度是企業管理的重要組成部分，旨在確保企業運營的有效性和效率，預防和發現錯誤、欺詐，以及保證財務報告的可靠性。它涵蓋了一系列的政策、程序和實踐，旨在實現企業的目標，保護資產，維護數據的完整性，并確保合規性。

　　內容概述：

　　1.風險評估：識別和評估可能影響企業目標實現的`風險，包括市場、運營、法律等風險。

　　2.控制環境：設定企業文化和道德標準，明確責任分工，確保員工理解和遵守規定。

　　3.控制活動：實施各種控制措施，如審批流程、授權機制、記錄保存等，以防止錯誤和欺詐。

　　4.信息與溝通：確保信息準確、及時地傳遞，以便于決策和監控。

　　5.監控：定期檢查內部控制的效果，調整和完善制度。

質量控制管理制度4

　　內部控制管理制度是企業運營的核心組成部分，旨在確保企業活動的合規性、效率和效果。它涵蓋了財務、運營、風險管理、合規性等多個方面，旨在通過一套系統性的方法來預防和發現錯誤、欺詐，以及提升企業的治理水平。

　　內容概述：

　　1.財務控制：確保財務報告的準確性，防止財務欺詐，優化資金管理。

　　2.運營控制：監控業務流程，提高運營效率，降低運營風險。

　　3.風險管理：識別、評估、應對可能對企業目標產生負面影響的風險。

　　4.合規性控制：遵守相關法律法規，確保企業行為的'合法性。

　　5.信息系統控制：保護企業數據的安全，確保信息系統的穩定運行。

質量控制管理制度5

　　控制程序管理制度旨在確保企業運營的高效性和合規性，它涵蓋了以下幾個關鍵領域：

　　1.程序定義與審批：明確各個業務流程的控制點，設定操作規程，并通過審批確保其合理性和有效性。

　　2.執行與監控：執行控制程序并持續監控，以確保其按預期運行，及時發現并解決問題。

　　3.審計與評估：定期進行內部審計，評估控制程序的執行情況，查找潛在風險。

　　4.變更管理：當業務環境變化或發現程序缺陷時，制定變更流程，確保變更的順利實施。

　　5.培訓與溝通：為員工提供必要的培訓，確保他們理解和遵守控制程序，同時保持良好的溝通以促進理解。

　　內容概述：

　　控制程序管理制度主要包括：

　　1.業務流程圖：詳細描述各業務流程，明確責任部門和個人，確定關鍵控制點。

　　2.操作手冊：提供具體的`操作指南，包括步驟、標準和期望結果。

　　3.監控指標：設定量化指標，用于評估程序執行的效果和效率。

　　4.審計計劃：規劃審計頻率、范圍和方法，確保全面覆蓋控制程序。

　　5.變更控制表格：記錄變更請求，評估影響，批準并跟蹤變更實施。

　　6.員工培訓材料：設計培訓課程和資料，確保員工掌握所需知識和技能。

　　7.問題與改進記錄：收集和分析問題，記錄改進措施及其效果。

質量控制管理制度6

　　本風險評估和控制管理制度旨在明確企業內部的風險管理流程，確保企業在面對各種潛在風險時能做出及時、有效的應對。制度涵蓋風險識別、評估、控制和監控四個主要環節，旨在提升企業的風險管理能力，保障企業的穩定運營。

　　內容概述：

　　1.風險識別：識別企業運營中可能面臨的所有風險，包括市場風險、信用風險、操作風險、法律風險等。

　　2.風險評估：對識別出的風險進行量化分析，確定其可能性和影響程度。

　　3.風險控制：制定相應的策略和措施，降低風險發生的.可能性或減輕其影響。

　　4.風險監控：定期檢查風險控制的效果，及時調整策略，確保風險管理體系的有效性。

質量控制管理制度7

　　第一章總則

　　第一條為規范評估機構的業務質量控制，明確評估機構及其人員的質量控制責任，維護社會公共利益和資產評估各方當事人合法權益，制定本指南。

　　第二條質量控制體系包括評估機構為實現質量控制目標而制定的質量控制政策，以及為執行政策和監控政策的遵守情況而設計的必要程序。

　　第三條評估機構應當針對以下要素制定相應的控制政策和程序：

　　（一）質量控制責任；

　　（二）職業道德；

　　（三）人力資源；

　　（四）評估業務承接；

　　（五）評估業務計劃；

　　（六）評估業務實施和報告；

　　（七）監控和改進；

　　（八）文件和記錄。

　　第四條評估機構應當將質量控制政策和程序形成書面文件，傳達到全體人員，并采用規范化的表格、工作底稿等方式適當記錄這些政策和程序的執行情況，以保證這些政策和程序得到貫徹和執行。

　　第二章質量控制責任

　　第五條評估機構應當合理界定和細分處于質量控制體系中的控制主體所應當承擔的質量控制責任，并建立責任追究機制。控制主體通常包括：

　　（一）最高管理層；

　　（二）首席評估師；

　　（三）項目負責人；

　　（四）項目內核人員；

　　（五）項目團隊一般成員；

　　（六）評估機構其他人員。

　　第六條最高管理層一般由評估機構的董事會成員或者執行董事構成。

　　最高管理層應當確保管理層成員職責清晰、分工明確。最高管理層對業務質量控制承擔最終責任。

　　第七條最高管理層應當在股東會（合伙人會議）授權范圍內行使職權，并承擔以下職責：

　　（一）樹立質量至上的管理意識，并通過清晰、一致及經常的行動示范和信息傳達，讓全體人員充分認識到質量控制的重要性，確保全員參與，以達到質量控制目標；

　　（二）制定評估機構的服務宗旨，確保全體人員理解服務宗旨的內涵，并評審其持續適宜性；

　　（三）在相關職能部門和層次上建立質量目標，質量目標應當具體、先進、可測量和可實現，并與服務宗旨保持一致；

　　（四）科學策劃組織架構和質量控制體系，并對其進行定期評審，確保其隨時處于適宜、充分和有效的狀態；

　　（五）合理授權分支機構的業務權限，對分支機構的業務開展實施控制。

　　第八條評估機構應當對評估業務制定項目負責人制度，并滿足以下要求：

　　（一）項目負責人應當是注冊資產評估師；

　　（二）應當對每項業務至少委派一名項目負責人，最高管理層可以根據業務的風險類別決定項目負責人是否為股東（合伙人）；

　　（三）項目負責人應當具備履行職責必要的素質、專業勝任能力、權限和時間。

　　第九條項目負責人應當承擔以下職責：

　　（一）具體評估業務的計劃和實施；

　　（二）組織出具恰當的報告，并在評估報告上簽字；

　　（三）組織歸集、整理、歸檔評估業務工作底稿；

　　（四）向最高管理層提供與評估業務相關的重要信息，便于最高管理層對這些信息采取適當措施；

　　（五）處理評估報告提交后的反饋意見。

　　第十條項目專業人員應當符合下列要求：

　　（一）履行職責需要的技術資格，包括必要的經驗和權限；

　　（二）具備審核具體業務所需要的足夠、適當的技術專長、經驗和權限；

　　第十一條項目團隊中除項目負責人之外的`注冊工程師、技術人員應當承擔以下職責：

　　（一）接受項目負責人的領導，了解擬執行工作的目標，理解項目負責人的工作指令；

　　（二）按照相關法律法規、評估準則、評估機構的質量控制政策和程序的要求以及業務計劃從事各項具體業務工作，形成工作底稿；

　　（三）及時匯報在執行業務過程中發現的重大問題；

　　第三章職業道德

　　第十二條評估機構應當制定政策和程序，以合理保證評估機構及其人員，遵守資產評估職業道德準則。

　　第十三條評估機構在制定獨立性政策時，應當：

　　（一）明確違反獨立性的情形，要求不同層級人員之間就有關獨立性的信息相互溝通，評價這些信息對保持獨立性的總體影響。

　　（二）要求所有應當保持獨立性的人員，在獲知違反獨立性要求的情況后，應當及時反映，以便評估機構采取適當行動消除對獨立性的威脅或將威脅降至可接受的水平。

　　第二十條評估機構在制定客觀性政策時，應當要求執業人員盡量克服個人的主觀性，采取以下措施將其影響程度減少到最低。

　　（一）最大程度地減少或完全消除業務與自己的利益關系；

　　（二）盡量排除外部的各種干擾和各方面的主觀影響。

　　第四章人力資源

　　第十四條評估機構應當合理配置必需的人力資源，并確保隨著服務對象、業務類型、服務地域的拓展，對人力資源進行調整和更新。

　　第十五條評估機構在制定人力資源政策和程序時，至少應當強化對以下方面的風險控制，并采取相應的控制措施：

　　（一）人力資源規劃；

　　（二）崗位職責和任職要求；

　　（三）招聘與選拔；

　　（四）教育與培訓；

　　（五）績效考評；

　　（六）薪酬制度。

　　第十六條當評估機構需要聘請專家以彌補自身人力資源不足或者自身專業勝任能力不足時，評估機構應當制定利用專家工作的政策和程序，以確保專家工作結果的可利用性。

　　第五章評估業務計劃

　　第十七條評估機構應當制定評估業務計劃環節的控制政策和程序，以確保：

　　（一）項目團隊成員了解工作內容、工作目標、重點關注領域；

　　（二）項目負責人對業務的組織和管理；

　　（三）管理層人員對業務的監控。

　　（四）委托方和相關當事方了解業務計劃的適當內容，配合項目團隊工作。

　　第十八條在評估業務計劃環節，評估機構應當針對以下事項制定控制政策和程序，通常包括：

　　（一）評估計劃編制前對業務基本事項的明確；

　　（二）評估計劃編制的參與者；

　　（三）評估計劃的內容和繁簡程度；

　　（四）評估業務時間進度、質量和成本之間的制約關系，評估計劃的可執行性；

　　（五）評估計劃實施過程中的調整；

　　（六）評估計劃以及計劃調整的編制、審核、批準流程；

　　（七）評估計劃執行情況的考核。

　　第十九條評估業務計劃環節的控制政策和程序應當要求項目負責人在編制評估計劃前要對評估業務基本事項做進一步的明確，以確保項目負責人：

　　（一）對該項業務是否繼續、推遲或終止提出建議；

　　（二）為編制評估計劃、開展后續活動而組織資源；

　　（三）確定是否對委托方和相關當事方進行必要的業務指導；

　　（四）確定是否對項目團隊成員進行適當的培訓；

　　（五）確定是否開展初步評估活動。

　　第二十條對于復雜、龐大的評估業務，評估業務計劃環節的控制政策和程序應當要求項目負責人編制詳盡的評估計劃，評估計劃應當盡可能考慮到各種重大的不確定性因素。

　　第六章評估業務實施和報告

　　第二十一條評估機構應當制定評估業務實施和報告環節的控制政策和程序，以合理保證相關法律法規、評估準則得以遵守，滿足出具評估報告的要求。

　　第二十二條在評估業務實施和報告環節，評估機構應當針對以下事項制定政策和程序，通常包括：

　　（一）項目團隊組建及工作委派；

　　（二）收集評估資料和評定估算；

　　（三）編制評估報告；

　　（四）引用其他專業報告結論；

　　（五）內部審核；

　　（六）疑難問題或者爭議事項的解決；

　　（七）報告簽發及提交。

　　第二十三條評估機構在組建項目團隊時，應當確保項目團隊整體具備適當的素質、專業勝任能力以及必要的時間，能夠按照法律法規、評估準則的規定執行業務。

　　評估機構應當通過適當的方式向項目團隊委派任務并傳達業務背景及有關要求等信息，使項目團隊成員了解擬執行業務的基本情況和工作目標。

　　第二十四條評估機構應當考慮以下因素，制定現場調查、

　　收集評估收集、評定估算以及編制評估報告的政策和程序：

　　（一）現場調查實施方案；

　　（二）評估資料獲取的渠道以及其真實性、合法性和完整性；

　　（三）評估方法選擇的恰當性、評估參數指標選取的合理性；

　　（四）評估報告與相關法律法規、評估報告準則的符合性；

　　（五）項目負責人的指導和監督。

　　第二十五條評估機構應當設置專門部門實施評估業務的內部審核。內部審核的政策和程序應當確保未經審核合格的事項不進入下一程序，確保未經審核合格的報告不交付委托方，內部審核的政策和程序應當包括：

　　（一）不同業務特征、風險類別的內部審核流程；

　　（二）不同級別項目內核人員的資格標準要求；

　　（三）不同級別審核的時間、范圍和方法；

　　（四）不合格事項、不合格報告的處臵辦法。項目內核人員不應當審核自己的工作。

　　第二十六條評估機構應當就疑難問題或者爭議事項的解決制定政策和程序，包括：

　　（一）就疑難問題或者爭議事項向評估機構內部或者在適當情況下向評估機構外部具備適當知識、資歷和經驗的其他專業人士咨詢；

　　（二）處理項目團隊內部、項目團隊與被咨詢者之間以及項目負責人與內核人員之間的意見分歧。

　　只有對分歧意見形成處理結論，才能出具評估報告。

　　第二十七條評估機構應當制定報告簽發制度，規定報告的簽發人和簽發程序。

　　第七章監控和改進

　　第二十八條評估機構應當制定政策和程序，采取適當措施，對質量控制體系運行情況進行監控，目的在于：

　　（一）評價質量控制體系是否符合本指南的要求，是否符合評估機構的實際，是否得到有效地實施和保持；

　　（二）評價質量控制體系是否達到了質量目標；

　　（三）不斷完善質量控制體系，使其能更加有效地發揮作用。

　　第二十九條評估機構對質量控制體系運行情況的監控措施通常包括：

　　（一）建立信息系統，收集不同渠道來源的相關信息，并管理和利用這些信息，為評價和改進質量控制體系提供依據；

　　（二）對質量控制體系運行的全過程進行監控；

　　（三）對質量控制體系的運行情況進行定期檢查和評價。

　　第三十條對監控中發現的問題，質量控制體系中的相關控制主體應當采取與其影響程度相適應的糾正措施以消除原因，防止其再發生，并對所采取糾正措施的有效性和效率進行評價。

　　對監控中發現的潛在問題，評價其重要性，采取與其影響程度相適應的預防措施，防止其發生。

　　第三十一條評估機構應當對來源于監控和其他方面的信息進行分析，評價質量控制體系的適宜性、有效性，并評價改進的機會。

　　第八章文件和記錄

　　第三十二條評估機構應當制定文件控制政策和程序，確保質量控制體系各過程中使用的文件均為適用文件的有效版本，防止誤用失效或廢止的文件和資料。

　　第三十三條評估機構應當制定政策和程序，保持業務質量控制的相關記錄并及時歸檔。

　　記錄控制的政策和程序應當規定記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存期限和超期后的處臵所需的控制。

　　第三十四條業務質量控制記錄可以根據重要性和必要性來設計其內容及深度，以滿足法律法規、評估準則及相關要求。

　　第九章附則

　　第三十五條本制度自20xx年9月1日起施行。

質量控制管理制度8

　　1、分包單位應嚴格按照精品工程目標組織施工并據此編制施工方案認真對目標、指標進行量化分解提出可靠的保證措施。

　　2、各分包單位必須建立質量管理體系有明確的職責分工和管理程序并報項目部認可后組織實施在實施過程中接受項目部的監督管理。分包單位質檢員必須嚴格按

　　標準規范和及質量目標進行自檢、驗收自檢合格后報項目部驗收。

　　3、分包單位施工質量管理必須貫穿于整個工程做到質量專人負責全員參與把質量管理工作落實到實處。

　　4、總包單位應在分包單位進場后及時進行質量方面的交底。互相探討議定的相應的質量標準和要求。分包單位應嚴格按相關的.施工規范結合建設單位工程部、監理單位的質量要求來施工服從總包管理人員的質量管理。

　　5、分包單位在各分項工程施工前應結合施工組織設計及相關規范施工工藝及時對施工隊組進行交底交底要有針對性、可操作性總包不定期對交底內容進行檢查。

　　6、成品保護分包單位根據各自專業的特性和實際情況制定相應的成品保護措施并交總包單位備案。加強施工操作人員的成品保護意識教育提高管理意識杜絕一切違規操作特殊工序施工時應派專人跟蹤看護。

　　7、應建立質量檢查、成品交接制度分包單位應根據各自專業特性制定相應作業計劃對分項工程及產品檢查無誤后方可進行下道工序施工。每個作業段完成自檢后進行相關隊組等方面人員的書面交接手續。

質量控制管理制度9

　　控制管理制度是企業管理的核心組成部分，旨在確保組織運營的高效、有序和合規。它涵蓋了企業內部的.各個層面，包括決策制定、流程管理、風險控制、資源分配、員工行為規范等多個方面。

　　內容概述：

　　1.決策制定：明確決策層級，規定重大事項的決策流程，確保決策的科學性和有效性。

　　2.流程管理：設定業務流程，規定審批權限，保證業務的順暢運行。

　　3.風險控制：識別潛在風險，建立風險評估機制，制定應對策略，防止企業遭受損失。

　　4.資源分配：合理配置人力、物力、財力資源，提高資源利用效率。

　　5.員工行為規范：設定員工行為準則，強化職業道德，維護企業文化和形象。

　　6.監督與審計：設立內部審計機制，定期檢查各項制度執行情況，確保制度的有效實施。

　　7.信息管理：規范信息的收集、處理、存儲和傳遞，保障信息安全。

質量控制管理制度10

　　本控制中心管理制度旨在規范控制中心的運作流程，確保其高效、安全、有序地運行。制度涵蓋了人員管理、設備管理、操作流程、應急響應、信息安全和持續改進等多個方面。

　　內容概述：

　　1.人員管理：包括人員選拔、培訓、職責分配及績效評估。

　　2.設備管理：涉及設備的'采購、維護、更新及故障處理。

　　3.操作流程：制定詳細的操作規程，明確工作步驟和責任劃分。

　　4.應急響應：建立快速反應機制，應對突發事件和故障。

　　5.信息安全：保護數據安全，防止信息泄露，確保系統穩定。

　　6.持續改進：定期評估制度執行情況，持續優化工作流程。

質量控制管理制度11

　　崗位職責

　　1.認真貫徹執行醫療衛生法律法規、規章和醫療規范、常規。

　　2.制訂全院各專業醫療質量控制的指標體系、控制標準和評價方法。

　　3.擬訂各專業的質量管理標準、操作規范、質量控制計劃及考核方案。

　　4.對各專業的工作進行調研和科學論證,并推廣本專業的新理論、新技術、新方法等。

　　5.對全院各科室的`質量管理情況進行督促檢查和考核評價,并進行必要的專業技術培訓。

　　6.對全院各科室的質量控制管理工作進行組織交流,接受咨詢,指導其不斷完善。

　　7.經常不斷地對各項醫療工作制度的落實情況進行檢查、考核、反饋,提出整改意見并督促落實,確保基本醫療質量。

質量控制管理制度12

　　工程成本控制管理制度是一項旨在優化資源分配、提高項目效益、確保工程質量和進度的重要管理工具。它涵蓋了預算編制、成本估算、成本控制、變更管理、績效評估等多個方面。

　　內容概述：

　　1.預算編制：明確工程項目的.預期成本，包括材料費、人工費、設備租賃費、間接費用等。

　　2.成本估算：對工程項目各階段可能產生的費用進行科學預測，確保估算準確無誤。

　　3.成本控制：實施過程中實時監控成本，防止超支，通過對比預算與實際支出，找出成本偏差并采取措施。

　　4.變更管理：處理設計變更、施工變更等可能導致成本變化的情況，確保變更過程的透明和合規。

　　5.績效評估：定期評估項目成本控制效果，對成本節約或超支情況進行分析，以便改進管理策略。

質量控制管理制度13

　　控制室管理制度是企業運營中不可或缺的一環，它涵蓋了操作流程、人員職責、安全規定、設備維護等多個方面，旨在確保控制室的高效、安全運行。

　　內容概述：

　　1.操作規程：明確控制室各項設備的'操作步驟和應急處理程序，防止誤操作。

　　2.人員管理：規定人員資質、培訓、輪崗制度，確保員工具備必要的技能和知識。

　　3.安全規定：制定防火、防爆、防電擊等安全措施，保障人員和設備的安全。

　　4.設備維護：設定定期檢查和保養計劃，確保設備的良好運行狀態。

　　5.信息記錄與報告：規定數據記錄、分析和異常報告流程，以便于問題追蹤和改進。

　　6.環境控制：設定溫度、濕度等環境參數標準，保證設備正常工作。

　　7.應急預案：制定應對突發事件的預案，如電力中斷、系統故障等。

質量控制管理制度14

　　一、超聲質量控制的范圍

　　1、專業人員的業務素質。

　　2、儀器設備性能及調節水平。

　　3、操作檢查及檢查報告。

　　4、病例追蹤隨訪。

　　5、質控會議。

　　二、質量控制具體內容

　　1、人員管理與素質

　　（1）、成立以科主任及高年資醫師為主體，成立質量管理小組，負責管理科室日常診療工作管理及質量控制，保證醫療質量。每月一次組織科內治療自查。

　　（2）、加強業務學習及繼續教育力度，利用本地區及醫院資源，提高本科室工作人員的業務素質，提高上崗資格證考試通過率。（3）、加強服務意識及人文教育，增強行風作風建設，減低因工作態度問題所引起的投訴及糾紛。

　　2、儀器設備使用及維護

　　（1）、嚴格按儀器使用說明進行檢查操作，熟悉各儀器性能指標，熟記各項檢查適應癥與禁忌癥，避免重大儀器故障及醫療事故發生。（2）、加強與保養維修廠家的聯系，定時告知儀器使用情況，了解日常保養及使用知識，學會排除機器簡單故障，對重大機器故障要及時上報醫院相關科室及維修部門。（3）、儀器使用后清潔探頭，并及時關機，關閉電源，避免長時開機，每天下班后關閉儀器總電源，防范事故發生。

　　3、操作檢查及檢查報告

　　（1）、嚴格按操作規程對不同臟器進行掃查，質控小組成員要不定時觀察科室人員檢查時操作情況，及時糾正錯誤檢查手法，并加以解釋說明。

　　（2）、對發現有特殊及疑難病例時，要請教上級醫師及高年資醫師，初步達成科內討論統一意見后作出較合理的超聲診斷。

　　（3）、質控小組每月定期抽查定量檢查報告，規范報告內容，制定相對統一標準，對于出現明顯醫療差錯的要及時作好登記。（4）、對醫院質控部門反饋情況要及時調查處理，并作登記，依照醫院相關規定及科室制度作處罰處理。

　　4、病例追蹤隨訪

　　（1）、質控小組指定相關人員專門負責起病例追蹤隨訪登記，設立專門病例追蹤隨訪登記本。

　　（2）、科室人員對于平時工作中所出現的.疑難或特殊病例，要及時聯系相關人員進行追蹤隨訪登記，詳細記錄聯系人電話及相關信息及當時檢查的聲像表現，并記錄圖像。

　　（3）、質控小組定期檢查督促病例追蹤隨訪情況，對已經明確的相關病例做好歸納總結，并定期公布，以供科室人員學習積累。

　　5、質控小組會議（1）、質控小組每月至少一次舉行質控小組會議，總結前期各項質量控制情況，及時發現問題，解決問題。

　　（2）、質控會議中要按質控條例的各項內容進行總結，對下一步工作提出指導意見。

　　（3）、質控會議對工作當中發現的事故差錯進行討論，做出相關處罰意見，并進行記錄。

　　（4）、對醫院質控檢查作科室討論，得出反饋意見，上報相關部門；并針對自查和醫院檢查反饋存在的問題提出整改計劃和實施方案。

　　附：

　　科室質量控制小組成員名單

　　科主任：林梅清

　　組員：何曉薇陳慕潔周澤華

質量控制管理制度15

　　1、主題及適用范圍

　　為了加強工序質量管理,有效控制生產現場影響質量特性的諸項因素,以得到穩定的制造過程,保證產品質量生產效率的穩定提高,特制訂本制度。

　　2、工序質量控制程序

　　2.1工序質量控制點設置原則

　　凡符合下列條件之一者,應設立質控點:

　　2.1.1按《質量特性重要度分級》中屬關鍵(a級〉特性的工序。

　　2.1.2加工工藝有特殊要求或對下道工序有影響的關鍵的工序或工序的關鍵部位。

　　2.1.3經常出現不良品或質量長期不穩定狀態工序。

　　2.1.4用戶比較集中反映不良環節。

　　2.2工序質量控制點設置

　　工序質量控制點的設置由技術科根據質控點設置原則確定。車間不得擅自取消或更改質控點。車間增減質控點必須向技術科申報,按工序質量控制點的管理程序辦理審批手續。

　　2.3工序質量控制的程序(見工序質量控制程序圖〉。

　　3、工序原量控制對各部門要求及考查辦法

　　3.1對技術科的要求

　　3.1.1按建立質控點的原則確定質控點,編制下達《工序質量控制點明細表》,同時,組織質檢科、供應部、生產車間等部門進行工序分析。根據《工序質量控制點明細表》制訂《工序質量分析表》、《作業指導書》、《工裝周期檢驗卡》等,并根據車間生產過程中實際情況和工序質量控制原則,及時調整質控點,完善質保文件。

　　3.1.2進行工序能力分析,把影響工序質量特性的.主要因素和相關管理標準編入《工序質量分析表》。

　　3.1.3根據車間質控點反饋表情況及時進行分析、處理,并現場具體指導,每月對質控點質量保證文件執行情況進行檢查一次,并做好記錄。

　　3.1.4對質控點長期不穩定因素應采取措施解決。

　　3.1.5考查由技術科抽查。

　　3.1.6認真參加工序分析活動,制訂檢驗規程,編制“檢驗指導書”

　　3.1.7檢驗員要熟悉本耳職只范圍內的工序質量控制點及某控制方法,嚴格按檢驗指導書規定進行檢驗,協助操作者及時發現影響質量特性的不穩定因素,并協助解決。

　　3.1.8技術科應督促檢驗員按檢驗指導書和有關規定進行檢驗,做好檢驗記錄并及時向技術科反饋信息,

　　3.1.9考核自查,技術科抽查,納入質量考核。

　　3.1.10對不穩因素加強分析,及時采取有效措施解決。

　　3.2對生產科的要求

　　3.2.1質控點計量器具抽、送檢率達100%,合格率達98%以上,當抽查低于這一指標時,及時調整檢定周期。

　　3.2.2加強對質控點計量器具的巡回檢查工作,及時發現非正常使用計量器具情況,并督促糾正。