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策劃公司管理制度
在日新月異的現代社會中,接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的策劃公司管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
策劃公司管理制度1
市場營銷管理過程,即是企業識別、分析、選擇和利用市場進行營銷過程所制定的戰術和策略,實現企業任務和目標的過程。
一,營銷管理的過程
第一步;分析市場的機會:
1,市場信息分析法:即通過報刊、雜志、廣播、電視、網絡電子、展銷等手段搜集競爭對手的概況(歷史、質量、價格、產品結構、研發團隊、投資力度以及影響力等)、在市場上的占有率、營銷手段及策略,從中發現或識別市場的機會。
2,市場/產品榘陣分析法:即以各種渠道開始對產品的推廣:通過廣告宣傳在市場進行推銷的市場滲透法占領市場;通過短期的削價等促銷的辦法擴大銷售法;在新地區增設網點或利用新的分銷渠道,在新市場擴大規模的辦法;通過開發新產品的開發來拓展市場的辦法。
3,市場的細分法:通過對市場細分發現新市場的機會,拾遺補缺。
第二步:選擇定位目標市場(到有魚的地方去打魚)
在確定目標市場以后,對市場進行總體的規劃,對市場進行發展和贏利性進行估計。并在每個市場中給自己的企業定位。
第三步:制定市場的營銷策略
1,產品的差別化策略———在競爭對手面前,讓自己的產品有獨特性。
2,縫隙經營策略———避開競爭對后對自己的壓力,培養自己的縫隙空間。
3,市場細分策略———補缺投資省、見效快、風險少的新市場,拾遺被競爭對手忽視或放棄了的新市場。
4,衛星經營策略———通過給大企業加工等做配套工程,和大企業建立穩定的合作關系,推動自己的發展。
5,“寄生”經營策略———借大企業的品牌優勢,掛靠生存獲取規模經濟。
6,共生經營策略———與競爭者聯合,與互補企業聯營,避開競爭,共勉發展。
7,虛擬經營策略———保留關鍵的核心功能,而讓邊緣功能分化別人加工,借助外部資源發展。
8,網絡等其他經營策略———因為網絡經營投資的成本低,產品的附加費用少,成本上的減少為價格的優勢創造了條件。所以網絡營銷是現代銷售高收益的一種模式。
二,營銷渠道的開發
第一步:首先調研市場:
1,分析同類產品在市場上的飽和程度,本產品在市場上的競爭能力。
2,分析客戶對本企業產品在質量、價格上的信息反饋程度,對本產品的技術支持和改善意見。
3,分析本產品的發展方向:
(1)本產品是主題產品還是附屬產品
(2)本產品在地域上的發展空間(在那些地域銷售的比例比較大)
(3)本產品在市場上的發展空間(適應高、中、低檔中的那些消費群體)
第二步:建立什么樣的銷售渠道:
渠道一,尋找代理商
調研那些實力強、信譽好,有強烈的銷售意識,而且有強勢渠道的經銷商作為代理商(那是小企業最實用而且有利的銷售渠道之一)
渠道二,合作品牌企業,借勢上市
調研協商實力強、信譽好、市場前景優勢明顯,而且有合作意向的品牌企業,依靠他們的品牌影響、健全的'渠道,推動自己的產品(那是小企業最實惠、渠道建設最快、投資又省的新型營銷模式)
渠道三,電子商務和網絡開發是必需的市場渠道
電子商務和網絡的高速發展,而且因為成本低、滲透力大、輻射力強,這種虛擬的網絡營銷渠道是將來發展的一大趨勢。
渠道四,發展、選擇、定位全國性的加盟商
即是在總公司提供加盟商的商標、商品、總公司的總體設計及經營技術,由各加盟商配備事業資金,在總公司的同一形象、商譽下,從事終端銷售活動。這種面向全國、點點的形式、分散的手段、區域不重復的控制、防止串貨引發混亂的終端銷售行為,投入的資源很大,管理也很煩瑣。但對產品的廣告傳播速度會很迅速,資金的回收率也快。
策劃公司管理制度2
為增強營銷人員的責任感與工作激情,共同創造良好、健康、積極的工作氣氛,針對電話營銷人員電話量的考核標準,特做如下規定:
一、每天必須撥打120有效溝通電話,并且記錄25個可持續跟進客戶。(包括意向客戶和可發展客戶)如外出拜訪客戶可根據時間適當減少電話量。無特殊情況者且電話量又不達標的則少一個罰5元。
二、加入公司不足半個月的`新員工每日電話量標準為80個,記錄意向客戶量標準為15個,不達標的少一個罰5元;
三、營銷人員每日的工作記錄,在下班前要發送給部門主管或經理。
四、營銷人員的跟進記錄必須輸入公司的em客戶管理系統,包括聯系人、職務、單位名稱、電話及跟進內容,信息不全的不算,虛報一經查實一次扣除50元罰款;
五、本著“今日事、今日畢”的工作原則,日電話量未達到標準的必須延遲下班時間,由部門主管或經理監督完成;
六、上班禁止打開與工作無關的網頁,包括聊qq;
七、營銷人員每周六需要把下周工作計劃發送給部門主管或經理;
八、公司舉行的關于業務知識的培訓營銷人員不得缺席!特殊情況不能參加的必須經過領導同意;
九、對特別優秀的員工,公司每月在績效考核上給予一定的加分及晉升方面將予以優先考慮。
領導有情,管理無情,制度絕情!希望大家嚴格遵守客項規章制度!
策劃公司管理制度3
根據國家有關規定,結合本公司實際情況,特制定本制度,具體規定如下:
1、要樹立“用戶第一、質量第一”的經營觀念,熱情接待寵物主,精心診療,確保診療質量。
2、理是企業的領導核心,在全公司的經營活動中處于“中心”地位,員工要聽從主管的指揮,各級都要服從總經理的領導。
3、工進公司必須經過董事長批準,要填寫員工登記表,提供身份證、技術等級證明,試用期為1—3個月,試用合格后與公方簽訂合同。
4、要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請假要辦理書面手續,上班不準在公司里打私人電話,不準在作業區閑談,不準在作業區內會客。
5、工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標志,不準穿拖鞋,不準串崗聊天,不準未經允許帶客戶寵物外出,不準上班時間做私活。出診要履行手續,否則發生事故責任個人承擔。
6、接待是企業的'窗口,要提高接待質量,對客戶要主動熱情,診療項目確定要準確,療程要合理和準時,報價要合理,交接要細心,寵物出入院要手續完善。嚴禁以診療為名向客戶索取額外報酬。
7、工具設備管理,建立工具設備檔案。由診療和美容組使用的設備工具要辦理手續,責任到人,定期維修保養。員工要愛護公物,對于工具設備、維修車輛及車上的物品、車間電器,要妥善保管。屬個人責任的丟失,要視情況予以賠償。
8、嚴格履行工作程序,診療美容物品缺乏時要及時上報,上報時要寫缺少物品明細單,采購人員要及時采購,市內采購要在1天內完成,市外3—5天內完成,特殊情況除外。采購價格要合理,不能高于市場價格。
9、執行倉庫管理制度,領發物品要有簽字手續,進出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好物品質量關,嚴防假冒、偽劣入庫。如出現以假冒、錯發、漏收,給企業帶來損失的要追究當事人責任。
10、服務質量是企業的生命。嚴格執行診療和服務質量管理制度,把好診療和服務質量關,努力提高診療治愈率。工人要嚴格按診療程序操作,對于違反程序造成的事故,要追究當事人的責任。
11、持工作環境的整潔衛生。作業區的衛生要劃片定點落實到班組,作業區要保持干凈整潔,經常打掃,不準地上有垃圾等,醫療廢品要倒置在指定的地方。
12、員工要模范遵守國家法規法紀,嚴禁在廠內及宿舍內賭博。
13、各條除注明罰款比例外,其他如有違反,根據情節輕重在5~200元處罰,情節嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。
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