培訓管理制度優選15篇
在我們平凡的日常里,制度的使用頻率逐漸增多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編收集整理的培訓管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓管理制度1
培訓員工管理制度如下
一、培訓目的
為公司員工(勞務工除外)提供有關企業的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內容,明確工作職責、程序、標準規;向員工灌輸企業及其工作部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等,幫助其盡快適應企業環境和新的工作崗位。
二、培訓內容
(一)公司基本概況
1、介紹公司的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為公司的繁榮作貢獻;
2、介紹公司的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強員工的市場意識;
3、介紹企業的文化、價值觀和目標的傳達,讓員工知曉企業反對什么、鼓勵什么、追求什么。
(二)公司管理制度
1、介紹公司員工行為和舉止規范,如關于職業道德、作息制度、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求;
2、介紹公司的行政、人力資源、財務、生產現場等管理規章制度和崗位職責,使員工在工作中自覺地遵守公司的規章制度,工作行為符合公司的管理規則要求;
3、介紹公司的安全措施及管理規定,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全防范工作,如何發現工作中發生的.安全問題,對生產環境中發生的安全問題如何進行應急處理,加強其安全工作意識。
(三)企業組織架構
介紹公司內部組織架構、各部門之間的服務協調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制,使員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道,了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各有關部門進行聯系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
(四)業務培訓
1、針對所在崗位開展崗位職責、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標準等業務培訓,使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;
2、針對生產技術人員的品質管理培訓,主要介紹品質管理的內容、具體要求和標準,以及工作流程,讓員工掌握品質控制與管理工作的具體規則,確保產品質量;
3、針對生產技術人員的產品知識培訓,主要介紹產品生產工藝、安全技術說明書等,讓員工盡快掌握產品基本知識、工作中應急處理辦法,學會自我防護,確保安全生產。
4、針對生產技術人員的操作技能培訓,主要介紹安全操作規程(作業指導書)等,幫助員工盡快掌握基本的生產操作技能,勝任崗位的工作要求。
(五)職業化素養塑造
1、介紹職業化的概念,讓員工理解什么是職業化,職業化素養包括哪些內容(人生價值觀、工作思維觀念等),如何進行職業化的塑造等,明白塑造職業化對公司發展、對個人成長的積極作用;
2、介紹職業生涯規劃的概念,讓員工掌握職業生涯規劃的目的和實現職業目標的路徑,清楚在公司發展的路徑和方向,幫助員工少走彎路,早日實現職業夢想。
(六)職業化管理技能提升
針對現職管理者和儲備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導:
1、了解管理者塑造職業化素養和技能的重要性,并清晰、準確定位自己在組織中的角色;
2、深刻認識管理者自身職業化能力提升與企業戰略發展的關系,并掌握相關的方法和技巧;
3、通過管理者自我管理和領導能力的提升,推動企業健康、高效率的向前發展。
三、培訓方式
員工培訓根據培訓內容不同,采取不同的培訓方式:
(一)公司基本概況、管理制度、組織架構培訓,采取圖表演示與內容講解相結合的方式,便于員工增強知識記憶。
(二)業務培訓,采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業務技能。
(三)職業化素養塑造與管理技能提升培訓,采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式,便于員工深刻領會其中的道理和方法。
四、培訓職責
(一)員工培訓由公司辦公室具體負責組織實施。
(二)公司基本概況、管理制度、組織架構知識培訓,由公司職能部門負責講授。
(三)業務培訓中的崗位知識由用人部門負責講解,品質管理知識由品控部門負責講授。
(四)職業化素養塑造與管理技能提升培訓,由公司辦公室安排相關管理人員或外聘講師負責講授。
五、培訓考核
(一)考核內容
1、出勤記錄
(1)遲到或早退:提前請假扣2分/次,未提前請假扣5分/次;試用期內的新員工,遲到/早退累計達3次即辭退。
(2)請假:提前請假每0.5天扣2分,未提前請假每0.5天扣5分;試用期內的新員工,累計請假達3天扣5分,超過6天即辭退。
(3)曠會:1次(0.5天)扣10分;試用期內的新員工,曠工1次即辭退。
2、培訓筆試:筆試測試題實行三選一方式抽選考題。
3、實操演練:以各崗位工作的實操要求進行實操演練。
(二)分值比重
1、生產技術崗位
出勤記錄20分,培訓筆試70分,實操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分,培訓筆試50分,實操演練30分。
3、銷售崗位
出勤記錄20分,培訓筆試40分,產品送樣或銷售業績40分。
(三)考核周期
1、新員工于試用期屆滿前進行培訓考核;
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績應用
(一)綜合考核成績85分以上為及格。
(二)試用期員工
1、試用期屆滿,初試綜合成績低于85分者,試用期延長一個月;
2、試用期延長一個月屆滿,復試綜合成績仍低于85分者,試用期再延長一個月;
3、試用期第二個延長月屆滿,再試綜合成績仍低于85分者,予以辭退。
(三)在職老員工
1、初試綜合成績低于85分者,一個月后復試;
2、復試綜合成績仍低于85分者,自復試所在月起的連續六個月內進行再培訓,期間基本工資按80%的標準發放;
3、在再培訓期滿所在月月底進行再試,再試綜合成績仍低于85分者,予以辭退。
4、考核成績將作為個人薪資調整標準的重要依據。
七、其他未盡事宜,另行補充規定
培訓管理制度2
為加強企業管理,建立健全培訓機制,使培訓工作制度化、規范化、經常化、創新化、強化其考核力度,特制定本員工培訓考核方法。
一、培訓領導機構
各單位上報培訓計劃,由人力資源部審定后實施,人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門,并全面負責對各單位的考核工作。
二、考核標準
(一)安環知識標準
1、掌握安全生產、環保方針、政策和公司安環的規章制度及有關安全技術規定。
2、懂得安全生產和環境保護工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產工藝及主要設備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等。
5、能準確掌握本崗位的安全規程。
6、掌握一般職工的安環職責。
(二)生產技術和工藝知識標準
1、熟練掌握本崗位操作規程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。
3、懂得設備性能、原理、維護保養及操作。
4、熟悉本崗位安全生產、防塵、防毒知識。
5、做到“四懂”,即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途;“三會”即會使用、會維護保養、會排除故障。
三、考核辦法
本考核辦法只從安環知識和生產技術知識方面考核,涉及其他方面由公司相關部門根據實際加以考核。
1、各單位根據培訓時間要求組織培訓,結束后由公司安環部和生產技術部聯合出題考試,并負責考試管理和試卷評閱工作,全過程本著公平、公正、公開的原則。
2、考試成績匯總各方面評定出優(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按單位(可按車間統計)算出優秀率和及格率,評閱完畢后公布結果,并整理上報公司領導和相關部門(特殊情況下考試成績評定標準可根據實際情況采取靈活多變的形式)。
3、公司安環部和生產技術部負責對各廠進行培訓考核,由公司人力資源部監督。
(1)及格率達95%以上的,獎勵單位負責人人民幣200元,凡成績達95分以上的員工,將給予50元的獎勵。
(2)凡未及格人員進行待崗1—2個月處理,限期學習補考,期間只發個人崗位工資的60%,補考合格后上崗,否則予以辭退。
(3)對及格低于80%的,處罰其單位負責人200元。
4、各單位根據培訓及考核情況,按10%的比例,評選“崗位操作能手”,“最佳學習標兵”,“最佳創新成果”等,評選可個人申請或車間申報,經廠部審核,再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員,除發給榮譽證書外,還給予獲得者50元獎勵。
四、本考核辦法從發布之日起執行。
2員工培訓管理規章制度(一)總則
第一條目的
為了對員工進行有組織、有計劃的培訓,以達到公司與員工共同發展的目的,根據公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓按照“經濟、實用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
(2)員工的專業化培訓和脫產外出培訓堅持“機會均等、公平競爭”的原則,員工通過突出的業績和工作表現獲得激勵性培訓和發展機會。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓內容和形式
第四條培訓內容
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態度培訓。
(1)知識培訓
不斷實施員工本專業和相關專業新知識的培訓,使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。
讓員工了解公司經營管理的情況,如公司的規章制度、發展戰略、企業文化、基本政策等,是員工掌握企業的共同語言和行為規范。
(2)技能培訓
不斷實施在崗員工崗位職責、操作規程和專業技能培訓,使其在充分掌握理論的基礎上,能自由的應用、發揮、提高。
(3)態度培訓
不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關系,滿足員工自我實現的需要。
第五條培訓形式
培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據自身的愿望和條件,利用業余時間通過自學積極提高自身素質和業務能力。
公司會盡力提供員工自我培訓的相關設施,如場地、聯網電腦等。
原則上對員工自我培訓發生的費用,公司不予報銷。
2、員工內部培訓
員工的內部培訓是最直接的方式,主要包括:
(1)新員工培訓。
(2)崗位技能培訓。
(3)轉崗培訓。根據工作需要,公司員工調換工作崗位時,按新崗位要求對其實施崗位技能培訓。
(4)部門內部培訓。部門內部培訓由各部門根據實際工作需要,對員工進行小規模、靈活實用的培訓,由各部門組織,定期向人力資源部匯報培訓情況。
(5)繼續教育培訓。公司可根據需要組織專家進行培訓。
3、員工外派培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要,會安排員工暫時離開工作崗位,在公司以外進行培訓。員工個人希望在公司以外進行培訓(進修),需填寫《員工外派培訓申請表》,并附培訓通知或招生簡章。由人力資源部審查,總經理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經驗交流中獲得啟發的培訓方式。公司在內部局域網上設立員工交流論壇。
(三)被培訓者的權利和義務
第六條被培訓者的權利
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類培訓。
2、經過批準進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的`各項待遇。
第七條被培訓者的義務
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規避或不到。對無故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓結束后,員工有義務把所學的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓結束一星期內,員工應將其學習資料整理成冊,交由人力資源保管。并將其所學教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業余時間,如需占用工作時間的,在人力資源部備案后,需憑培訓有效證明,經所在部門負責人批準后,做相應處理。
5、具備下列條件之一的,受訓員工必須與公司簽定培訓合同。
(1)外部脫產培訓時間在3個月以上。
(2)公司支付培訓費用3000以上的。
(四)培訓的組織和管理
第八條人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制。基本程序如下:
1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實施和評價。
第九條其他各部門負責協助人力資源部進行培訓的實施、評價,同時也要組織部門內部的培訓。
第十條建立培訓檔案
1、建立公司的培訓工作檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數、培訓時間、學習情況等。
2、建立員工培訓檔案,將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案,包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對被培訓者的評語等。
(五)培訓計劃的制定
第十一條培訓計劃的制定
人力資源部根據規定時間發放《員工培訓需求調查表》,部門負責人結合本部門的實際情況,將其匯總。并與規定時間內報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息,制定本公司的年度培訓計劃。
根據年度培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當的培訓方法和選擇學員和老師、制定培訓計劃表、培訓經費的預算等。實施方案經總經理批準后,以公司文件下發到各部門。
第十二條部門內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門填寫《部門計劃外培訓申請表》,經總經理批準后,報人力資源部備案,在人力資源部的指導下由部門組織實施。
第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓或進修的員工,均要經過所在部門負責人同意,填報《員工外派培訓申請表》,經總經理批準后,報人力資源部備案。
(六)培訓實施
第十四條培訓實施過程原則上依據人力資源部制定的年度培訓計劃進行,如果需要調整,應向人力資源部提出申請,上報總經理批準。
第十五條員工內部培訓期間人力資源部監督學員出勤情況,并以此為依據對學員進行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過程進行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據建立公司培訓檔案。
(七)培訓評估
第十七條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作,以判斷培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現,做出總鑒定。可要求被培訓者寫出培訓小結,總結在思想、知識、技能方面的進步。與培訓成績一起放進人事檔案。
第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
(八)培訓費用
第二十條公司每年投入一定比例的經費用于培訓,培訓經費專款專用,可根據公司實際情況調整相應數額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由總經理決定。對于公司予以報銷的費用,原則上先由培訓員工本人支付,待獲得合格證書后,方可回公司報銷。培訓人員發生的交通費、食宿費按公司報銷規定報銷。
第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承擔。
(九)附則
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責,報公司領導層批準后執行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
培訓管理制度3
根據國務院《保安員服務管理條例》和公安部有關規定,新保安員上崗前必須進行崗前培訓,明確保安工作在國家建設和社會穩定方面的作用,熟悉保安員職責,增強集體榮譽觀念,筑牢遵紀守法根基,提高個人素質和服務意識,激發愛崗敬業、爭當優秀的自信心,為維護首都安全、和諧、穩定做出應有的貢獻。為此特做出如下管理規定:
1、自報到入職之日,必須服從培訓教官的管理,聽從指揮;
2、必須積極參加學習教育,盡快完成由老百姓到一名保安員的思想轉變;
3、認真參加隊列訓練,盡快掌握保安員應具備基本軍事素質;
4、嚴肅對待站崗、著裝、整理內務及衛生等勤務,盡快適應保安服務環境;
5、嚴格落實請假銷假制度,培養嚴謹扎實的.工作作風;
6、新保安員從辦理入職手續之日起,開始記錄考勤;自第4日起為有薪考勤。
7、為保證崗前培訓結果,凡有下列行為之一的按規定予以處罰:
培訓管理制度4
一、培訓目標
為提高公司員工的綜合素質,激發全體員工的積極性、創造性,增強全體員工對公司的使命感和責任心,更好地適應市場變化和企業管理的要求,制定本制度。
二、培訓計劃與管理
公司管理部應召集有關部門共同制訂公司人員的在職培訓規范,以便為實施培訓提供依據。其內容包括各部門的工作職務分類、各職務類別的培訓課程及總時數、各培訓課程的教材大綱。
由于引進新技術、新設備,各部門組織結構、職能發生變化或生產條件、制造工藝發生變化后,公司管理部應根據實際需要修訂培訓規范。
1、各部門根據培訓規劃和實際需要,填寫在職培訓計劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門的培訓計劃匯總成年度匯總表培訓實施計劃表。
3、各培訓課程主辦單位應在規定期限內填寫在職培訓實施計劃表,上報審核后通知有關部門和人員。
4、臨時培訓課程也需要填寫《在職培訓實施計劃表》,提交審核后實施。
關于檔案的管理:
1、每次培訓結束后,應在一周內對學員的成績進行評估,并登錄在職培訓考試成績單,將試卷作為完整的員工培訓資料保存。
2、主辦單位應在培訓結束后一周內填寫《在職培訓總結表》,連同《在職培訓考核評分表》和《學員意見調查表》一并送管理部存檔備查。
3、各部門應提前填寫《公司人員在職培訓資格表》。
4、各部門每三個月填寫一份《在職培訓實施報告》,上報人力資源部,以了解本部門在職培訓的實施情況。
三、培訓形式
(一)、職前培訓的內容
1、公司歷史、企業文化、業務性質、企業戰略、產品特點、組織機構等。
2、規章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規范、技術手冊、工作流程。
4、輔助性技能和素質培訓。如商務禮儀、設備使用等。
(二)職前培訓的方式
新進人員均應在入職前參加職前培訓,具體的培訓方式有:
1、短期培訓:組織新員工在短期內(一般不超過一個月)接受上述培訓,培訓合格后上崗。
2、專業培訓:對某些專業技術方面的技術人員、技師、研究開發人員或工程師所進行的職前培訓包括:生產人員培訓,采購人員培訓,質量管理人員培訓,研發人員培訓,市場人員培訓,營銷人員培訓,行政人員培訓,人事人員培訓,財務人員培訓。
3、實習:邊工作邊在專人指導下實習,通過實際工作學習相關知識和技能。
(三)新進人員的培訓要求
新進人員的教育訓練,一般應依下列要求實施:
1、根據各批次上報的新兵人數安排訓練時間,批準后按大綱執行。新進人員經過培訓后,會根據能力分配到合適的單位,但根據實際需要,可能會分配到各個部門先服役,再進行再培訓。
2、所有被指定參加培訓的人員不得故意回避或遲到,特殊情況下經人事主管單位提前批準請假或免訓者除外。
3、訓練課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業務及營業方針等,一般實施實務教育外,同時配合實施精神教育。
4、培訓課程的安排和時間根據實際需要另行制定。
(四)全員培訓
所有員工不僅指學員,也指老師。企業中的每一個人,從總經理到總經理再到基層人員,都應該有培訓他人的意識和習慣。不僅是全員,還有全員培訓。全程培訓是指貫穿生產、經營和管理活動的培訓。
采取的具體形式:
1、員工手冊。本文主要介紹企業的規章制度和企業理念。員工手冊是系統管理最基本的形式之一。
2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調一部分人員到工作比較繁重的部門,既能支援該部門的工作,又可培訓臨時工作人員。
3、總結制度。員工定期上交一份總結報告,主要內容是員工在工作中的體會,包括成功的經驗、失敗的教訓,受到何種啟發等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。
4、交流會制度。定期召開各部門總結會,各部門員工必須登記,討論工作中遇到的問題,如何把工作做得更好。
5、重大事件分析。分析本企業過去或近期發生的重大事件,乃至同類企業或相關企業的重大事件失敗或成功的原因和對策,并允許員工提出自己的意見。
6、培養自己的培訓人員,甑選技術技能比較好的員工做培訓師。這種情況必須對指定為培訓師的人進行培訓,就培訓的內容、方法、技巧等進行培訓。
7、所有員工都參與決策。任何員工都可以對企業的每一項決策提出自己的看法和意見。
8、幫助員工設計職業生涯,鼓勵員工自學。由于條件所限,我們無法為員工本身的培訓需求提供太多支持。但是你可以提出建議,提供各種相關信息。
9、授權和放權。從高層決策者到一般管理者,都要學會給自己的下屬更多的責任與權利。
四、培訓的具體內容。
1、舊員工的檢查
在培訓老員工之前,我們應該先對他們的能力和素質進行一次全面的考察。換句話說,老員工的能力和素質的不足被逐項檢查和總結。培訓前找出教育重點,檢查方法可參考以下程序:
(1)首先分為能力和人際關系。對于舊員工的能力、素質和人際關系等大致上進行分類,再從各項分類仔細地去檢查。
(2)再細分為知識、技術、態度三方面。只將能力、素質分為工作和人際關系兩項是不夠的,必須再做進一步的分類。將能力、素質再分為知識、技術、態度三部分。
(3)將知識不足的部分列出來。將知識、技術、態度三個方面欠缺的部分列舉出來。
(4)技術熟練。這里所指的技術是工作的技能。技術代表的工作熟練程度。
(5)態度的總結。關于這點,一定要好好檢查,及時改正。
2、工作方面的訓練
在檢查了老員工的能力和素質后,應根據每一種教育的需要進行再教育。教育的內容從老員工最常見的缺點開始。這些缺點如下:
(1)對工作部門整體工作內容認識不足。有些老員工只處理上級交辦的事情,根本不了解整個工作部門的工作制度和流程。鑒于這種情況,應該盡快對他們進行再培訓。
(2)忘記基本方法,我行我素。按照基本的方法去工作是很重要的,因為隨意按照自己的方法去工作肯定會出錯甚至失敗。
(3)對改善工作的努力不夠。“照著指示做,總可以吧!”,針對這種工作不愿意多投入的老員工,必須立即予以糾正,同時計劃如何改善其工作。
(4)時間管理不徹底。工作一定要在規定的期間或者之內完成,這是工作的準則。
3、人際關系方面的訓練
人際關系是做事的基礎。人際關系好的話,可以事半功倍。
(1)業務員的`基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節的舊員工,需加以教育和指導,對被認為已經破壞公司規矩的人,要盡早再教育。
(2)合作協調能力。合作和協調是團隊工作中最重要的問題。如果你不能積極的幫助別人或者與周圍的人合作協調,你就不能成功的實現公司的目標。
(3)對上司態度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對待同事一樣的態度對待上司,這是不應該的。因此,舊員工對上司的態度必須隨時注意。
(4)同事之間的態度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態度應該常常檢查,如果有不好的地方,立刻改進。
4、指導新員工方法的培訓
新進員工分配到工作部門之后,有關實際工作內容的指導,大都是由同部門的舊員工來執行的。具體做法是:
(1)了解現代年輕人的一些特質、特征。比如:自我為中心,不人體所謂的權威,沒義務意識等,針對這些特點,幫助新員工及時改正。
(2)教育內容。將要教育的項目,以文字的形式交管理部。
(3)教育方式。根據各部門的實際情況。
五、員工培訓實施辦法
1、不定期培訓
(1)本公司員工教育訓練由各部門主管針對所屬員工實施。
(2)各單位主管應擬定培訓計劃,并按計劃切實推行。
(3)各單位主管經常督導所屬員工以增進業務,充實其業務知識,必要時得指定期限閱讀與業務有關的專門書籍。各部門主管應經常利用集會、專題研討或個別培訓等方式實施培訓。
2、定期訓練
定期培訓要提前擬定計劃,安排經費,做好教學安排,安排好課程。每次講座結束后,將進行一次考試,考試合格者將頒發證書。考核結果記入員工檔案,作為年終考核的依據之一。
六、培訓紀律
凡參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經公司領導批準外,不得請假,并在規定的時間內向管理部門報到。
七、附則
1。本辦法自發布之日起實施。
2、本辦法修改需經公司總經理決定。
培訓管理制度5
為了提高管理水平,采取平時自學為主和定期培訓為輔的方法,提高管理人員的文化素質、業務能力和工作水平,做到全員持證上崗。
1新招聘人員在試用期,實行一個月業務學習,二個月實習,經公司和項目中心考試合格者留用。
2安防員每日進行常規訓練:晨跑、自由搏擊、擒拿術、散打、隊列練習等,以增強體力和防衛能力,每月思想教育學習不少于三次,以提高安防員的政治思想覺悟。增強保衛小區安全的責任心。
3項目中心每周安排一定時間學習有關業務文件、報刊、書籍,舉行管理經驗座談會。使員工及時總結管理中的經驗教訓,提高處理問題的能力和工作水平。
4在消防部門的指導下,每月舉行一次全員消防訓練,學習有關消防器材的使用方法、熟悉住宅區消防設施分布狀況以及學習有關救生方法,并舉行橫掃演習,要求人人達標。
5定期培訓員工處理突發事件的'應急能力,熟練掌握在發生火警、電梯困人、臺風天氣、治安案件等情況下應急處理方法,把損失減少到最小程度,要求人人達標。
6每年組織到市內外的先進單位參觀學習,取長補短,并結合本小區的實際情況,總結提出小區改進措施和新的管理設想。
7管理中心與市勞動局、有關院校、培訓單位聯系,有計劃的安排助理、機電、維修、綠化、電腦、財會等各工種員工分批進行培訓學習和深造,鼓勵獲取國家認可的學歷和職稱證書,以確保員工的整體文化素質。做到員工全員持證上崗。
8定期進行電腦培訓和閉路電視、電子控制系統等規范操作及物業管理程序的培訓,引進現代高科技管理技術,提高工作效益。
培訓管理制度6
1.目的:
加強住宅小區綠化環境的正常維護和管理,給住戶提供一個優美、舒適的居住環境。
2.適用范圍:
小區綠化發包給分承包商負責,公司要求分承包商按合同中簽定的綠化管理的要求與標準即乙方責任來實施綠化管理。
3.引用文件
3.1質量手冊第4.6、4.9、4.10、4.12、4.13章
3.2 iso9002標準第4.6、4.9、4.10、4.12、4.13章
4.職責:
4.1公司副總經理負責綠化設計,整改及大中型維護項目的`審批工作。
4.2工程維修部負責綠化整改及大中型維護項目的施工計劃,預決算審核監督、檢查、驗收和對分承包商的日常綠化維護監督、檢查工作。
4.3工程維修部負責分承包商的選擇與合同簽定工作。
5.工作程序:
5.1工程維修部匯同其它部門一起研究提出小區綠化整改及大中型維護項目的計劃,上報公司副總經理審批。
5.2計劃審批后,工程維修部根據計劃要求,選擇分承包商。
5.3根據小區綠化特點,在與分承包商簽定的合同中,要詳細制定綠化管理的要求與標準即乙方責任。
5.4分承包商按合同要求,對小區綠化管理進行具體實施工作。
5.5工程維修部根據合同要求,每月二次對分承包商的具體工作按每周工作安排內容進行檢查并做《綠化工作檢查記錄》。
5.6檢查達不到合同要求,發《整改通知書》責令其進行整改,如仍達不到要求,工程維修部研究上報副總經理批準,撤消合同,另擇分承包商。
5.7公司所有員工均有權制止一切對綠化植物,綠地和園林小區設施的破壞行為,對已形成的破壞行為,由經營管理部對其實施教育及賠償,在工作過程中執行《物業管理服務規范用語》。
6.0支持性文件與質量記錄:
6.1《綠化管理的要求與標準》 ej-wi-qp4.6-01
6.2《整改通知書》 ej-qr-qp4.9-05
6.3《物業管理服務規范用語》 ej-wi-qp8.1-02
6.4《對物業分承包商的選擇和控制》 ej-qp5.3
6.5《綠化工作檢查記錄》 ej-qr-qp4.6-02
培訓管理制度7
一、培訓宗旨
1、根據企業發展戰略,將培訓的目標與企業發展的目標緊密結合,圍繞企業發展開展全員培訓,不斷探索創新培訓形式;
2、將培訓與人力資源開發緊密結合,拓展培訓的深度和內涵;
3、實行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學習型、知識型企業的平臺。
二、培訓目的
1、達成對公司文化、價值觀、發展戰略的認知和認同。
2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領,使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。
3、改進員工工作表現,強化責任意識、安全意識和質量意識,樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態度,提高工作熱情,培養團隊合作精神,形成良好的工作習慣。
5、提高員工學習能力和知識水平,提升員工職業生涯發展能力,為個人進步和企業發展創造良好環境和條件;
6、提高企業綜合素質,增強企業的競爭能力和持續發展能力。
三、培訓原則
依照公司管理手冊,追蹤行業新動態,掌握新知識,找出差距,需什么學什么,缺什么補什么,急用先學,立竿見影。
四、培訓的組織
1、員工培訓工作在公司統一布署下由人力資源部歸口管理、統一規劃,培訓中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織實施,員工個人主動配合。由培訓中心主要負責公共部分和理論部分、專業部分的培訓,實際操作部分由部門、分店和所屬公司組織培訓。
2、人力資源部每年年底根據公司下一年度發展計劃、業務目標、考核指標,擬訂公司年度培訓計劃上報公司批準執行。
3、培訓中心根據公司培訓計劃,結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱,明確培訓的目的、內容、時間、授課人、課程要求和驗收標準,報人力資源部審核,經公司領導批準后組織實施。
4、培訓授課要落實到人,由培訓中心組織備課,必要時還要組
織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。
5、人力資源部組織培訓中心,建立企業培訓資源體系,做好教案編排,完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫,為持續的做好培訓工作奠定基礎。
6、培訓實施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環境,準備必要的培訓設備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,公司提倡和鼓勵員工在提高專業知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習。
6、培訓中心、各部門、各分店要及時掌握培訓需求動向,在公司統一培訓的基礎上,適時合理的調整培訓內容。各部門、各分店等單位和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。
五、培訓種類和內容
(一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓,包括軍事訓練、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。時間7天(收銀員10天)。
1、軍事訓練時間1天,學習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
2、基礎理論知識學習時間4天,內容如下:
(1)企業文化和制度培訓,目的是使員工了解企業發展史,熟知企業宗旨、企業理念、企業精神和經營范圍;學習和掌握企業行政管理制度、業務工作制度和道德行為規范;了解公司、部門、分店和所屬公司的地點、內外環境、單位的性質、各種視覺識別物及其含義。
(2)崗位培訓,培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業培訓,使其熟悉崗位職責、業務知識、日常工作流程、工作要求及操作要領。
(3)案例研究及模擬實習,以案例形式講解本企業在經營活動中的經驗和教訓,使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進行有針對性的模擬實習。
3、實際操作訓練主要由優秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度,到分店跟班定向操作訓練,通過運用和實踐,鞏固提高專業技能。時間2天(收銀員5天)。
4、培訓后進行考核,分為理論考核和實踐考核,結合平時的學習態度、學習紀律和學習成績綜合進行。考核合格者方可上崗,對于補考不合格者,公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓
1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業技能、規章制度、操作流程的培訓,豐富和更新專業知識,提高操作水平,每次培訓集中解決一至二個問題,邊學習邊操作邊提高。采用部門(分店)內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式,讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。
2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進行內部調動時進行的培訓,為其適應新崗位的.要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。
3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經常違規違紀屢教不改人員的培訓,以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助,費用自理。
4、升職培訓:員工職務晉升后的培訓,針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時間3天。
5、專業培訓是對從業人員就某一專題進行的培訓,目的是提高從業人員的綜合素質及能力,內容為行業新動態、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優秀商場去參觀學習;邀請供應商的專業技術人員來公司、分店等對專業人員進行培訓指導;聘請權威性的專家、教授來公司、分店等對專業人員進行培訓指導等。時間3天。
(三)管理人員的培訓
1、經理助理及以上中高層管理人員的培訓,目的是學習和掌握現代管理理論和技術,充分了解政府的有關方針、政策和法規,提高市場預測、決策、組織、執行和控制能力。培訓內容主要是市場經濟所要求的系統管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業知識講座為主,自學和內訓為輔。
2、基層管理人員,培訓時間根據培訓內容確定,學習公司管理手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。
(四)專業技術人員的培訓
專業技術人員培訓針對財務人員、工程師、工程技術人員等,目的是了解政府有關政策,掌握本專業的基礎理論和業務操作方法,提高專業技能。培訓時間3天。
以上各種培訓內容除外請人員講授外,均依照公司<崗位培訓大綱>執行。
六、培訓方法
1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓中心講師授課與各分店、各部門的專項培訓相結合,相對集中的辦法進行。
2、授課人以培訓中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優秀員工、專業能力強的資深老員工中出任兼職講師。
3、聘請外單位的專業技術人員到公司為員工講課或組織訓練,重點是軍事訓練、法律知識、衛生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。
4、各部門、分店、所屬公司的專項培訓由單位自行組織,以內訓的形式進行。
七、培訓要求
1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。
2、授課方法要理論聯系實際,通俗易懂,深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規程操作。
4、培訓考試成績記入個人檔案,作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據之一。參加培訓的員工未經批準無故不參加考試者,視為自動放棄考試,扣除培訓期間的工資、獎金和補助,并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。
八、其他
本制度從公布之日開始實施,同時廢止公司舊的<員工培訓制度>,此前公布的與本制度相抵觸的規定、辦法等也停止執行。
培訓管理制度8
一、本制度之制定旨在與學員共同促進培訓期間正常有序的學習。學員應遵守本中心各種規章制度,積極參與學校和班級組織的英語活動。
二、尊師重教,謙遜不好問,勤奮學習。
三、做好每堂課預習工作,上課前仔細檢查是否攜帶所需的學習資料和作業,不帶與學習無關的東西。
四、自學態度端正,聽課仔細聽講,積極參與。同學之間互相幫助、共同提高。不許遲到早退,若因病因事無法上學,應當及時告假。課后深入細致備考,逐步培養較好的自學習慣。
五、上課時間不能在課堂隨意走動。不允許用手機和在教室內喝水吃東西。課間休息,嚴禁追逐推搡。
六、聽課期間,學生嚴禁隨意離校,無故缺席。因病或存有其他特定情況必須離校者,必須用英文向校方寫下請假條,經批準后方可離校。事先存有急事無法寫下請假條者必須卷本請假條,沒有辦手續而不及格者搞曠課處置,曠課總計兩次者警告一次;曠課總計五次者,搞自動休學、棄學處置,學費不脫。民主自由活動時間不容許出外,未經核準擅自出外者,負責管理自私。
七、學員必須按時認真完成作業。無正當理由不做作業者,要接受老師批評。屢教不改者,教師有權拒絕為其批改作業。
八、學員之間必須團結友愛,互相幫助,互相一致同意。學員之間不得發生爭吵、毆斗或其它不親善犯罪行為。存有惡劣行徑者,辭退出校,學費不脫。
九、學員必須愛護公物。損壞校內花草樹木和公共設施者,照價賠償;報紙雜志閱讀后應放回原處;損壞或遺失公物,照價賠償。惡意破壞者,開除出校,學費不退。
十、教室內空調由班主任統一控制器,彩電和vcd由聽課老師負責管理控制器,未經容許,嚴禁學員控制器。節約水電,培養人跑燈動、隨手關水的習慣。
十一、家長須知:
1、安全第一,協調中心搞好學生的安全教育工作。上被迫辭職應當由家長或專人接載,其間安全自己負責管理。
2、隨時了解孩子的學習情況,督促檢查孩子按時完成作業,并及時將您的`意見反饋給本中心,以利于我們更好地教學。
3、因接載學生的車輛時間比較分散,懇請家長盡量將車停在在外面的專用車位,謝謝認知和合作。
培訓管理制度9
第一章總則
第一條崗前培訓的目標是使新進出口員了解本公司情景及規章制度,便于新進人員能更快勝任未來工作并遵守規定。
第二條凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓,其具體實施辦法依本制度執行。
第三條崗前培訓的資料包括如下幾個方面:
1.公司創業史;
2.公司業務;
3.公司組織機構;
4.公司管理制度;
5.所擔任業務工作情景、業務知識。
第四條凡新進人員先進行五至八天培訓,每隔二周舉行一次。
第五條新人員的培訓,人事部門應事先制定日程安排計劃表,培訓進度記錄及工作技能評定標準表。
第二章培訓階段
第六條對于新進人員的崗前培訓,按工作環境與程序可分為三個階段:
1.公司總部的培訓;
2.主管部門的培訓;
3.實地訓練。
第七條公司總部的培訓須重點進行以下各項:
1.公司狀況;
2.參觀公司的各部門及其本人未來的工作崗位環境;
3.介紹其崗位特征及如何與其他部門配合;
4.熟悉公司產品的性能、包裝及價格;
5.市場銷售情景分析;
6.對市場上同類產品及廠家要有相應的了解;
7.聘用專家實施口才培訓。
第八條各部門的教育培訓負責人必須是新進人員的未來主管和實地訓練負責人。
第九條各部門教育培訓的重點在于實際操作技術的培訓,其要點如下:
1.每一天的'日常工作及可能的臨時性業務;
2.從事未來工作的技能及從事工作的方法;
3.時間運籌和時間管理;
4.工作任務達成率;
5.綜合評估。
第十條各部門教育培訓負責人必須有豐富的經驗,并掌握相應的工作技術,必須強調與實地訓練密切配合。
第十一條實地訓練即在一位專業人員的指導下,嘗試從事即將開展的工作。指導者應協助受培訓者完成工作,并隨時指出注意事項和應改善的地方。
第十二條對于從事指導培訓的人員,公司視情景發給相應獎金,要求必須精益求精,圓滿完成指導培訓的工作。
第十三條為有效到達教育培訓的目標,應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓上述教育培訓階段的計劃,并嚴格予以實施。
第三章教育培訓的資料
第十四條教育培訓的資料,各公司、部門能夠根據自我本身的特點自行安排,但必須具備下列三項:
1.基礎知識和專業技能的教育培訓;
2.程序規劃的教育培訓;
3.工作態度與市場信息收集方法的教育培訓。
第十五條必須確保經過新進人員教育培訓,使具有相應的基本知識,熟悉公司的組織結構、目標、政策、經營方針、產品及其特性等資料、并對公司的性質及發展有一個初步了解。
第十六條凡新進人員,都應對他們進行系統的教育培訓,培養他們工作中的進間管理和計劃本事,從而使其在今后的工作中能夠經過適當的組織和協調工作,按必須的程序到達工作目標。
第十七條教育培訓要講求效率,按必須的計劃和步驟促進培訓成功和公司發展。
第十八條態度與語言的教育培訓的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神和進取的態度,以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。
第四章附則
第十九條本制度自公布之日起實施。
培訓管理制度10
“安全第一、預防為主”的思想,是安全生產的工作方針,也是長期安全生產工作的經驗總結,必須不折不扣地貫徹執行。
一、正確處理好安全與生產、安全與經營、安全與效益的關系,在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規,加強安全生產管理,建立、健全安全生產制度,完善安全生產條件,確保安全生產;
二、要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發生。安全生產預防工作一定要經常化,要堅持預防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、發現事故隱患,要認真落實安全生產檢查工作,安全檢查是落實責任、規范管理行為、發現事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規范化和專業化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產現場存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態;
三、要加強宣傳培訓教育,嚴格執行三級安全教育,保證員工具備必要的安全生產知識,熟悉有關的`安全生產規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能,未經安全生產教育和培訓合格的人員,不得上崗作業。培訓教育是提高職工安全素質,杜絕“三違”的有效途徑,以三級安全教育為基礎,從安全生產方針、安全法律法規、安全管理制度、安全操作規程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質,有效的減少,甚至杜絕事故的發生。
李建軍
20xx-01-15
培訓管理制度11
1.0目的
樹立員工的職業意識和從業熱情,明確安管員的職責與任務。
2.0適用范圍
zz山莊管家服務中心安全管理部全體員工
3.0職責
3.1安管主管負責組織開展部門級別的培訓;
3.2安管班長負責組織開展班級級別的培訓;
3.3服務中心經理負責為安全管理部各項培訓提供支持。
4.0培訓制度
4.1崗前培訓
4.1.1公司基本知識,公司的現狀與未來展望;
4.1.2安管服務的.規章制度和與物業管理有關的政策、法規;
4.1.3安管員的職責、紀律、禮儀及獎懲制度等;
4.1.4安管服務的基礎知識,包括滅火器的基本使用方法、緊急集合的一般常識;
4.1.5軍事基礎知識、交接班動作、拳術、車輛指揮手勢;
4.1.6崗位作業指導書。
4.1.7其他有關知識。
4.2在崗培訓
4.2.1崗位作業指導書;
4.2.2安管基礎知識;
4.2.3各類突發事件的處理原則和方法;
4.2.4隊列、體能、消防、車輛指揮手勢、擒拿格斗、防衛術等;
4.2.5與物業管理和本職工作相關的法律、法規;
4.2.6崗位專業知識;
4.2.7禮節禮儀。
培訓管理制度12
1、目的
為了適應公司經營和發展的需要,提高員工的素質,促進企業人才的培養和儲備,特制訂本制度。
2、適用范圍
公司有在職(含試用期)人員。
3、主控部門
公司辦公室為培訓管理的主控部門。
4、職責分工
4.1辦公室負責公司培訓計劃的制定,組織實施及效果評估,并對各部室、公司的培訓工作進行監督和檢查;
4.2各職能部室負責各職能專項培訓計劃的制定并組織實施,并對培訓效果進行跟蹤評估;
4.3各部門可根據公司的培訓制度制定適合本部門的培訓管理制度,并報辦公室備案。
5、資料
5.1培訓類別:
5.1.1在職員工培訓:崗前培訓、部門培訓、班組培訓
5.1.2公共性培訓:由集團人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓資料。
5.1.3專業性培訓:根據各部門計劃實施的培訓,旨在提高員工專業水平。
5.2培訓實施
5.2.1培訓時間
5.2.1.1由組織部門按當月培訓計劃設定時間進行提前培訓組織工作,包括通知培訓師和受訓員工,排除各項不確定因素。
5.2.1.2公司內訓的時間安排原則上在周六或晚上。
5.2.2培訓紀律
5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓,各參訓人員必須提前到達培訓地點,依次簽到,不能代簽,未簽到或簽到潦草不能辨認的一律視為未到。無故不參加培訓的,第一次點名批評,第二次全公司通報,第三次罰款,罰款額度參照部門經理(含主持工作的副經理)200元,部門副經理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元次進行處罰;無故遲到、早退人員處以50元次的罰款。
5.2.2.2公司級培訓原則上要求必須參加,除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的,事假者必須有書面《培訓請假審批表》,所有經理級人員須經總經理批準,其他人員須經辦公室批準,病假者必須出示醫院的證明及書面請假條,然后交培訓組織部門方能休假,否則按無故不參加培訓處理。附《培訓請假審批表》
5.2.2.3培訓期間,手機堅持關機或靜音,不能有聲響,違反者罰款100元次。
5.2.3培訓資料管理
5.2.3.1培訓師的資料準備要求制作powrepoint動畫形式,構成標準的演示材料,資料要求新穎、生動。
5.2.3.2培訓資料主要分內訓資料和外訓資料,包括課件、培訓記錄、協議書等。公司級內訓資料由辦公室負責歸檔保存,各部門資料由各部門自行負責。員工參加外部培訓,在結束后都要將培訓資料報送辦公室,由辦公室統一分類歸檔。
5.2.3.3培訓資料的收集和管理工作由辦公室負責,各部門配合。公司內訓的培訓師資料在培訓結束后即報送辦公室,參加外訓的員工在培訓結束后三日內將資料報送辦公室,參加取證類培訓的員工須向辦公室報備考試時間、發證時間,并將獲得證件交付辦公室保管。
5.2.4培訓師的選擇
各部門負責人負責本部門所轄員工的技能培訓。公司內部培訓師的選擇由組織部門和辦公室共同指定,如須外聘培訓師,由辦公室負責選擇。
5.3委外培訓管理
委外培訓的類型:委外培訓簡稱外訓,主要類型分為學習型和應試型,主要方式包括個人申請和公司委派以及團體參與。
5.3.1委外培訓的審批程序
5.3.1.1員工個人提出申請或辦公室根據工作需要委外培訓,由學員填寫委外培訓審批表,依次由部門主管、辦公室、總經理簽字確認。
5.3.1.2參加外訓的員工需在培訓前與員工簽訂年度委外培訓協議書,約定雙方的.權利和義務。
5.3.1.3各種形式的委外培訓必須有受訓員工的簽字確認方可執行。
5.3.1.4受訓員工憑借款條到財務部支取費用,按時參加培訓。
5.3.2費用管理
5.3.2.1委外培訓費用包括課時費、資料費、考試費、差旅費等項目,其中差旅費不列入以下管理資料中。
5.3.2.2參加委外培訓的員工在培訓費用核銷期內如主動辭職或違紀違法被辭退,必須將未核銷培訓費用退還給公司。
5.3.2.3對參加應試型或取證型委外培訓的員工,如未能按要求取得合格成績或證書,所產生的培訓費用由個人承擔。
5.3.2.4因不可抗力導致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害),受訓員工不承擔培訓費用。
5.3.2.8經公司批準的委外培訓,培訓時間按正常出勤計算。
5.3.3公司大力倡導員工業余自學成才,員工業余學習期間,所在單位應在不影響工作的情景下,盡量供給其參加面授和考試的時間。
5.4培訓評估管理
5.4.1對制度類、崗位技能提高類培訓的評估,采取定期考試或提交個人總結的辦法。
制度類培訓每次培訓后半月內由培訓師出題(主要為筆試形式),辦公室實施;對知識類及部分技能類培訓的評估,采用培訓后三天之內提交總結的形式。
5.4.2對外訓的應試類、取證類培訓,以能否經過相關考試為評估依據。
5.4.3對內部培訓師的評估,經過對資料、學員反饋調查、現場測評等形式進行,由管理部組織。
5.4.4培訓評估工作的職責
5.4.4.1各部門主管對本部門員工的各項培訓效果評估負主要職責,包括當時測評以及效果跟蹤,并按要求時間向辦公室提交各項評估表格和成績。
5.4.4.2辦公室負責對各項評估結果的匯總,應用,并配合各部門主管的評估工作。
5.5評估結果的應用
5.5.1績效考核:對培訓師的考核納入當期績效考核成績中;對受訓員工的考核以季度為周期,成績納入季度最終一個月的績效考核中。
5.5.2培訓工作改善:經過對員工反饋、培訓效果評估以及培訓情景評估等方法,由管理部對公司整體的培訓工作進行不斷改善,及時發現問題,及時調整,以保障整體培訓工作的良性循環。
5.5.3員工職業規劃:作為規劃員工職業發展的重要依據,員工培訓結果與績效考核結果同樣重要。培訓評估結果可應用于員工的崗位調整、職務升遷、年度獎勵等方面。
5.6其它
本制度的解釋和修改由辦公室負責。
培訓管理制度13
第一章總則
第一條培訓目的
為加強對員工培訓工作的規范管理,提高公司員工隊伍整體素質和能力,結合員工和公司的實際情況,制定本管理制度。
第二條適用范圍
本辦法適用于公司全體員工。
第二章培訓職責
第三條行政管理部是員工培訓工作的歸口管理部門,其主要的培訓管理職責是:
(一)負責公司員工培訓計劃的編制與組織實施;
(三)負責公司一級、二級以及新員工入職培訓的通用培訓模塊;
(四)監督部門級培訓計劃的實施;
(五)培養內部培訓師;
(六)建立和完善員工培訓數據資料。
第四條公司各部門的主要培訓職責是:
(一)認真執行公司有關員工培訓的政策和制度;
(二)制定和實施本部門培訓計劃;
(三)負責本部門新員工的崗前培訓;
(四)記錄本部門員工培訓情況,定期向培訓專員匯報。
第三章培訓內容
第五條培訓分類
公司的培訓主要分為一級培訓、二級培訓、三級培訓以及新員工入職培訓四個類別。其
中行政管理部負責一級、二級以及新員工入職培訓工作。各部門負責自己部門的三級培訓工作。
第六條一級培訓
一級培訓,指為員工提供的`與履行現崗位職責不存在直接關系,但與員工個人職業生
涯發展密切相關的,旨在拓展員工職業發展空間的各種教育培訓活動。
第七條二級培訓
二級培訓,指為公司的中高層管理人員與貯備管理人才進行提高專業技術和管理才能的培訓。
第八條三級培訓
三級培訓,指為各部門為部門內部的員工進行知識和技能更新的培訓。
第九條新員工的入職培訓
新員工的入職培訓分為通用培訓和崗前培訓兩部分,行政管理部負責開展通用培訓,各部門負責人負責開展崗前培訓。
其中由行政管理部負責的通用培訓于每月月中、月末定期開展,可根據新員工人數進行調整。新員工在上崗一個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。
第十條培訓形式
培訓將采用內部培訓、視頻講座、外聘講師等形式進行。內部培訓由公司自身組織內部專業技術管理人員舉辦培訓活動。外聘講師則根據培訓要求由公司行政管理部與外部培訓機構協商確定。
第四章培訓計劃
第十一條培訓計劃編制
(一)年度培訓計劃。每年12月初,行政管理部下發編制員工年度培訓計劃的通知,對編制年度培訓計劃提出具體要求;各部門根據通知要求,制定本部門下一年度的培訓計劃,應于每年12月15日前提交至行政管理部;行政管理部對各部門提報的年度培訓計劃進行平衡、匯總后,根據公司發展要求,制定公司年度員工培訓計劃,上報至總經辦審批。
(二)月度培訓計劃。各部門在年度培訓計劃基礎上將其按月分解(每月不少于1次),于每月度 15 日前提出下一月度培訓實施計劃,由行政管理部負責匯總并負責監督實施,并與每月 25 日前將下月度培訓計劃匯總備案。
(三)培訓計劃的內容包括:培訓項目名稱、培訓目的、培訓對象、培訓內容、培訓天數、培訓人數、主辦單位或部門、培訓方式、培訓費用、培訓機構(培訓師)等。
(四)行政管理部組織和實施一級、二級以及新員工入職培訓的通用培訓模塊,監督各部門三級培訓計劃的實施。
第十二條培訓計劃調整
各部門需要調整培訓計劃或新增培訓項目,應填寫《培訓變動申請表》,經總經辦審批后,報行政管理部備案。
第五章培訓實施
第十三條員工培訓計劃下發后,根據管理權限,按照“誰主管誰負責”的原則分別組織實施。組織部門及單位應嚴格執行培訓計劃,合理設計培訓課程、內容,確定培訓方式,做好培訓管理。
第十四條一級、二級培訓
根據公司對人才培養的需要,由行政管理部負責設計和組織實施。
(一)行政管理部擬定培訓方案,填寫《培訓項目審批表》報總經辦審批;
(二)行政管理部下發培訓通知,組織和管理培訓活動;
(三)行政管理部負責培訓資料歸檔、費用結算、培訓評估等工作;
(四)專業性培訓,相關部門應在方案擬定、課程和師資審核等方面給予專業性支持。
第十五條三級培訓
根據部門對人才培養的需要,由各部門組織內部員工進行知識和技能更新的培訓。
(一)由各部門擬定培訓實施方案,填寫《培訓項目審批表》經總經辦審批,報行政管理部備案后,方可組織實施;
(二)行政管理部配合培訓主辦部門做好培訓期間的相關工作,如培訓資料歸檔、費用結算以及培訓評估等。
第十六條新員工入職培訓
新員工入職培訓組織實施由行政管理部主導,各接納部門配合共同完成。新員工入職1個月內必須完成對新員工的通用培訓與崗位培訓,并進行相應的考核,培訓考核成績將作為新員工轉正考核的一部分。
第六章培訓考核評估與檔案管理
第十七條培訓考核評估
(一)各部門或行政管理部應在每次培訓項目結束后對參加培訓員工進行考核,考核結果存入培訓檔案。
(二)各部門或行政管理部應在每次培訓項目結束后進行培訓評估,評估內容包括培訓效果、培訓方法有效性、參與培訓部門滿意度、培訓成本、下次改進建議等。
(三)各部門按照行政管理部的要求按時提供培訓考核以及評估的資料。
(四)行政管理部應于每年12月底對整個年度的培訓計劃實施情況進行總結,編制年度培訓總結報告,對培訓的效果進行評價和驗證,對存在的問題提出改進措施。
第十八條培訓檔案管理
每次培訓活動由相關負責人安排人員拍攝1分鐘左右的視頻作為培訓檔案材料,培訓活動結束后24小時內,將培訓活動視頻、培訓教材和培訓簽到表等培訓材料交給培訓專員。公司開展的各類培訓活動結束后,行政管理部應建立相應培訓檔案備查。
培訓檔案包括:《培訓項目審批表》、培訓人員簽到表、培訓教材、培訓考核、培訓反饋等相關內容。
第七章培訓費用管理
第十九條員工教育培訓經費由財務部歸口管理:
(一)財務部負責統籌管理培訓經費。
(二)行政管理部和各部門培訓經費需經總經辦審批后,由財務部審核支出。
第二十條費用支出原則
各部門要本著節儉高效的原則,所有培訓項目都要遵循先審批后執行的程序。
第二十一條出現以下情況,培訓費用不予報銷:
(一)未經審批舉辦的培訓項目費用;
(二)其他不符合公司財務管理相關規定的費用。
第八章內部培訓講師管理
第二十二條內部培訓講師申請
(一)行政管理部每半年舉辦一次內部培訓師選拔(1月和7月)。有意向員工可申請報名。申請人員須填寫《內部講師申請表》,報行政管理部。需寫明:個人簡歷、課程名稱、課程目標、課程大綱、授課對象、課時數(不少于1個小時)、參訓經歷、授課經歷等。
(二)經行政管理部初步審定后,通知申請人準備試講,試講時間應不少于15分鐘。經考核合格后,由行政管理部定為內部培訓師,并頒發內部培訓師證書,受聘時間為半年,課程納入公司培訓課程體系。
(三)企業內部講師除負責本職工作外兼職負責培訓工作。日常工作的管理和考核仍在原部門,培訓工作的管理和考核歸公司人力資源部負責。其職責包括:收集培訓需求、開發培訓課程、授課、考核試題的準備、培訓效果評估。
第二十三條內部講師待遇
各部門應鼓勵和支持部門員工參加內部培訓講師選拔,公司給予內部培訓師以下待遇:
(一)優先獲得各種培訓與學習的機會;
(二)提供開發課程所需的相關費用,報銷額度不超過200元;
(三)公司應支付內部講師授課費50元/小時(經總經辦審批的正式培訓);
(四)公司每年年終評選1-2名優秀內部培訓師,并給予一定獎勵。
第二十四條以下情況不屬于發放授課費的范疇:
(一)各類公司、部門會議、活動;
(二)管理層、部門經理等對本公司/部門人員開展的經驗及知識分享、交流、指導;
(三)試講、
經驗交流、其它非正式授課;
(四)由各部門為提高員工技能,組織開展的現場指導等多種方式的在崗培訓;
(五)工作職責要求的授課;
(六)授課時數不足 1 小時的課程;
第二十五條行政管理部負責對內部培訓師授課情況進行評估,以授課課時、學員的滿意度、教案和教材的開發質量、自身基本素質等方面進行綜合考核。考核結果作為發放授課費的標準,以及是否繼續聘任的相關依據。
第九章附則
第二十六條本制度由行政管理部負責解釋和修訂。
第二十七條本制度未盡事宜,按國家相關法律法規和公司相關規定執行。
第二十八條本制度自頒布之日起施行。
附件:
1、《培訓項目審批表》
2、《培訓變動申請表》
培訓管理制度14
1、目的
為了適應公司經營和發展的需要,提高員工的素質,促進企業人才的培養和儲備,特制訂本制度。
2、適用范圍
公司有在職(含試用期)人員。
3、主控部門
公司綜合部為培訓管理的主控部門。
4、職責分工
4.1綜合部負責公司培訓計劃的制定,組織實施及效果評估,并對各部室、公司的培訓工作進行監督和檢查;
4.2各職能部室負責各職能專項培訓計劃的制定并組織實施,并對培訓效果進行跟蹤評估;
4.3各部門可根據公司的培訓制度制定適合本部門的培訓管理制度,并報綜合部備案。
5、內容
5.1培訓類別:
5.1.1在職員工培訓:崗前培訓、部門培訓、班組培訓
5.1.2公共性培訓:由集團人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓內容。
5.1.3專業性培訓:根據各部門計劃實施的培訓,旨在提高員工專業水平。
5.2培訓實施
5.2.1培訓時間
5.2.1.1由組織部門按當月培訓計劃設定時間進行提前培訓組織工作,包括通知培訓師和受訓員工,排除各項不確定因素。
5.2.1.2公司內訓的時間安排原則上在周六或晚上。
5.2.2培訓紀律
5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓,各參訓人員必須提前到達培訓地點,依次簽到,不能代簽,未簽到或簽到潦草不能辨認的一律視為未到。無故不參加培訓的,第一次點名批評,第二次全公司通報,第三次罰款,罰款額度參照部門經理(含主持工作的副經理)200元,部門副經理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進行處罰;無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。
5.2.2.2公司級培訓原則上要求必須參加,除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的,事假者必須有書面《培訓請假審批表》,所有經理級人員須經總經理批準,其他人員須經綜合部批準,病假者必須出示醫院的證明及書面請假條,然后交培訓組織部門方能休假,否則按無故不參加培訓處理。附《培訓請假審批表》
5.2.2.3培訓期間,手機保持關機或靜音,不能有聲響,違反者罰款100元/次。
5.2.3培訓資料管理
5.2.3.1培訓師的資料準備要求制作powrepoint動畫形式,形成標準的演示材料,內容要求新穎、生動。
5.2.3.2培訓資料主要分內訓資料和外訓資料,包括課件、培訓記錄、協議書等。公司級內訓資料由綜合部負責歸檔保存,各部門資料由各部門自行負責。員工參加外部培訓,在結束后都要將培訓資料報送綜合部,由綜合部統一分類歸檔。
5.2.3.3培訓資料的收集和管理工作由綜合部負責,各部門配合。公司內訓的培訓師資料在培訓結束后即報送綜合部,參加外訓的員工在培訓結束后三日內將資料報送綜合部,參加取證類培訓的員工須向綜合部報備考試時間、發證時間,并將獲得證件交付綜合部保管。
5.2.4培訓師的選擇
各部門負責人負責本部門所轄員工的技能培訓。公司內部培訓師的選擇由組織部門和綜合部共同指定,如須外聘培訓師,由綜合部負責選擇。
5.3委外培訓管理
委外培訓的類型:委外培訓簡稱外訓,主要類型分為學習型和應試型,主要方式包括個人申請和公司委派以及集體參與。
5.3.1委外培訓的審批程序
5.3.1.1員工個人提出申請或綜合部根據工作需要委外培訓,由學員填寫委外培訓審批表,依次由部門主管、綜合部、總經理簽字確認。
5.3.1.2參加外訓的員工需在培訓前與員工簽訂年度委外培訓協議書,約定雙方的權利和義務。
5.3.1.3各種形式的委外培訓必須有受訓員工的'簽字確認方可執行。
5.3.1.4受訓員工憑借款條到財務部支取費用,按時參加培訓。
5.3.2費用管理
5.3.2.1委外培訓費用包括課時費、資料費、考試費、差旅費等項目,其中差旅費不列入以下管理內容中。
5.3.2.2參加委外培訓的員工在培訓費用核銷期內如主動辭職或違紀違法被辭退,必須將未核銷培訓費用退還給公司。
5.3.2.3對參加應試型或取證型委外培訓的員工,如未能按要求取得合格成績或證書,所產生的培訓費用由個人承擔。
5.3.2.4因不可抗力導致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害),受訓員工不承擔培訓費用。
5.3.2.8經公司批準的委外培訓,培訓時間按正常出勤計算。
5.3.3公司大力倡導員工業余自學成才,員工業余學習期間,所在單位應在不影響工作的情況下,盡量提供其參加面授和考試的時間。
5.4培訓評估管理
5.4.1對制度類、崗位技能提高類培訓的評估,采取定期考試或提交個人總結的辦法。
制度類培訓每次培訓后半月內由培訓師出題(主要為筆試形式),綜合部實施;對知識類及部分技能類培訓的評估,采用培訓后三天之內提交總結的形式。
5.4.2對外訓的應試類、取證類培訓,以能否通過相關考試為評估依據。
5.4.3對內部培訓師的評估,通過對資料、學員反饋調查、現場測評等形式進行,由管理部組織。
5.4.4培訓評估工作的責任
5.4.4.1各部門主管對本部門員工的各項培訓效果評估負主要責任,包括當時測評以及效果跟蹤,并按要求時間向綜合部提交各項評估表格和成績。
5.4.4.2綜合部負責對各項評估結果的匯總,應用,并配合各部門主管的評估工作。
5.5評估結果的應用
5.5.1績效考核:對培訓師的考核納入當期績效考核成績中;對受訓員工的考核以季度為周期,成績納入季度最后一個月的績效考核中。
5.5.2培訓工作改進:通過對員工反饋、培訓效果評估以及培訓情景評估等方法,由管理部對公司
整體的培訓工作進行不斷改進,及時發現問題,及時調整,以保障整體培訓工作的良性循環。
5.5.3員工職業規劃:作為規劃員工職業發展的重要依據,員工培訓結果與績效考核結果同樣重要。
培訓評估結果可應用于員工的崗位調整、職務升遷、年度獎勵等方面。
5.6其它
本制度的解釋和修改由綜合部負責。
6.附表:
1.內訓流程圖
2.委外培訓流程圖
3.員工培訓協議書。
培訓管理制度15
第一章:總則
第1條:為規范學校的財務行為,加強財務管理,提高資金使用效益,促進學校教學業務的發展,根據國家和省市地方有關法規,結合本校的實際狀況,制定本制度。
第2條:學校財務管理的基本原則是:貫徹執行國家和省市地方有關法律、法規和財務規章制度;堅持勤儉辦學的方針;正確處理學校的發展需要和資金供給的關系、社會效益和經濟效益的關系。
第3條:學校財務管理的主要任務是:合理編制學校預算;依法多渠道籌集辦學資金;加強核算,提高資金使用效益;加強資產管理,防止資產閑置、流失;建立健全財務規章制度;對學校經濟活動進行財務控制和監督;定期進行財務分析,如實反映學校財務狀況。
第4條:根據我市教育局xx年1月1日印發的《市民辦學校財務會計管理規定》,結合學校章程,我校采用《小企業會計制度》進行會計核算。
第二章:財務管理體制
第5條:學校的財務活動在校董事會和校長的領導下,財財務部門統一管理。學校設置財務部,財務部設主任一名,財務副主任一名,會計一名,出納一名。
第6條:學校財會人員的崗位職責一、財務主任的崗位職責1、在學校董事會及校長的領導下,嚴格遵守財經紀律等各項制度,隨時檢查各項財務制度在學校的執行狀況,如發現違反國家財稅法規及本制度的行為,應予抵制,并及時書面報校董事會及校領導。
2、審核學校的會計原始憑證是否貼合會計工作規范的要求,是否貼合國家的稅務、會計的有關規定,對不合理、不合法、不合規的原始憑證應予拒絕受理,并且退回經辦人。
3、確保按時按質按量向校長及董事會帶給反映學校經營狀況的財務會計資料。負責學校年度預決算的編制工作,并就預算執行狀況進行差異分析,報學校領導和校董事會,按時做好月度財務核算,并就月預算執行狀況進行分析。
4、審核記賬憑證,審核或編制內部管理財務報表,編寫財務分析報告,按時上交校領導及校董事會。
5、嚴格審核學校的各項費用開支,審核學校收繳費是否貼合物價管理規定,組織好學費的收繳、入庫、上繳工作,親自或督促班主任及時催繳學費。
6、協助總務處及組織財務人員對學校的資產(包括現金、固定資產、教學設備、圖書資料、其它財產物資)進行定期和不定期盤點,核對賬實是否相符。
7、在堅持各項規章制度的前提下,協調好與各個部門的關系,做好服務工作,用心配合好學校領導,當好家,理好財。
8、做好資金的安全保障工作,配合好總務處,做好學校資產的安全保障措施,確保分布在學校各部門的財產安全與完整。
9、協調與當地稅務、物價部門、銀行等學校外部的往來關系。
10、參與經濟合同的評審工作,防范經營風險,做好學校對外簽訂合同的預審、備案、保管、整理工作。
11、安排指導財務人員各個崗位的工作,并組織學校財務部門每月的工作小結會,總結學校財務工作中存在的問題與不足,提高財務工作水平。根據招生收費工作需要,安排好節假日人員的值班工作。
12、按時完成校董事會及學校領導交付的其它臨時性工作,同時以身作則組織與帶好財務隊伍,將財務工作做得更好。
二、財務副主任崗位職責
1、財務副主任由集團公司指派,不駐校,不坐班;
2、第月15日前向財務主任收集上月的財務報表、財務分析及預算執行狀況、稅務申報資料、銀行對賬單等資料;
3、可不定期進行賬務與報表等資料的對照復核,必要時向財務主任進行相關狀況的咨詢;
4、了解學校預算編制與執行狀況,協助財務主任嚴格執行學校年度預算;
5、協助財務主任作好學校的財務經營推薦;
6、做好學校董事會安排的其它工作事項。
三、財務會計崗位職責
1、按照國家財經法規、會計制度及學校有關規章制度的規定,編制記賬憑證、會計賬簿(不包括現金日記賬和銀行日記賬)的登記與結賬、對賬,做到賬務處理手續完備、數字準確、賬目清楚。
2、銀行劃款繳交學費發票的開具,并做好學生繳費與發票相對應的備查工作。
3、按要求預編內部會計報表,編制對外財務會計報表,負責稅務申報,完成教育、物價、稅務等政府管理部門規定的具體工作。
4、做好收款收據、發票、統計資料、財務會計資料及其它財務資料的歸檔、整理、裝訂、保管、備份工作。
5、學校供應商貨款結算的預審工作。
6、財務主任或學校領導安排的其它工作。
四、出納崗位職責
1、嚴格執行國務院關于現金管理的制度,做好現金、支票收支存的日常工作,每日登記現金、銀行存款日記賬,并與會計賬核對,以保證賬賬相符。
2、嚴格執行庫存現金限額管理規定,超過部分務必送存銀行,不坐支學費,不白條抵現,堅持學費款與費用款分管的原則,堅持收支兩條線。
3、對個人借款、個人費用、分期付款、先付貨款(定金)做好備查登記工作,確保學校資金的安全。
4、每日編制現金流量表,月末編制銀行存款余額調節表,對未達賬項要及時查詢,并督促相關人員及時處理。
5、不得將出納工作隨意交他人代管,如確有必要離崗時,務必由財務主任指派他人代管,而且務必做好交接工作。
6、做好現金的日清月結工作,保證賬實相符,遇有狀況,務必及時上報財務主任。
7、做好員工膳食收費系統的日常工作。
8、招生收費的統計、復核、檢查與對賬工作,完成財務主任交付的其它工作。
第三章:學校預算管理
第7條:預算是指學校根據教育教學發展計劃和任務編制的學年度財務收支計劃。學校預算的主要資料是支出預算。
第8條:預算編制方法支出預算,應根據學校開展教學及其他活動需要和財力可能測算編制。支出預算的編制,應在保證學校人員經費、行政辦公經費支出的前提下,妥善安排其他各項支出。代支款項不納入學校支出預算,代收代支款項應納入“代管款項”科目進行明細分類核算。
第9條:預算編制的報審批程序學校預算由學校按照人員經費、行政辦公經費這兩大經費支出項目提出預算方案,該預算方案應根據“以收定支,適當結余”的原則編制。學年度預算應在每學年開始的暑期編制完成,并上報學校董事會。校董事會根據上學年度的經費支出預算執行狀況,批準下學年度的預算。
為保證學校教學活動的正常開展,董事會一般應于每學年度開學前(即每年的8月20日前)批準學年度預算方案。如因故未獲批準,校長有權根據學校的實際狀況,先行支付相關費用,待預算方案獲得批準后,先行支付的費用應納入批準的的預算方案。
校長在批準的預算資金范圍內,根據學校的教育教學狀況,決定預算內資金的具體使用。
第10條:預算的調整學校預算在執行過程中,如果國家相關政策或法規有較大調整,對預算執行影響較大,確需調整時,能夠報請學校董事會調增或調減支出預算。學校根據董事會的相關批復,重復前款相關程序。
第四章:收入管理
第11條:收入是指學校開展教育教學及其他活動依法取得的學雜費收入。
第12條:學校收入包括:
一、財政補助收入,即學校從財政(教育)部門取得的各項事業經費,主要是教育行政部門按學校收取的公辦學生的學位數撥付學校的事業經費。
二、學雜費收入,即學校開展教學及其輔助活動依法取得的收入,包括按物價部門核準收取的應收費用,主要是學生繳納的學雜費。
三、其他收入,即上述規定范圍以外的各項收入,包括社會捐贈,利息收入等。
第13條:學校務必嚴格按照國家有關政策規定依法組織收入;各項收費務必嚴格執行物價部門批準的收費范圍和標準,并使用貼合國家規定的合法票據;各項收入務必全部納入學校賬戶,統一管理,統一核算。
第14條:學校收費管理的具體規定
一、學校收費項目的規定
1、學雜費,即向學生收取的教育成本費。
2、學習、生活用品費(即代收款項),用于學生日常生活、學習的用品。
3、其他費用,指未納入上述收費項目,但按政府部門規定、根據學校教育教學需要而零星收取的費用。
二、收費人員的規定
1、教育成本費、代收款項統一由財務部或由學校授權招生辦收取,其他人員或部門未經授權不得以任何理由收取。
2、學生零星款項(如校服、紅領巾款)由生活教師(走讀生由班主任)收取,并及時交到財務部。
3、學生的市外交通費由校車長代為收取,電話磁卡費由總務處代為收取,統一交到財務部。
4、對于其他因工作需要確需由非財務部收取的費用,務必事先征得財務部的同意,并在其指導下才能收取,否則作違規處理。
5、其他費用的收取按財務部的相關規定辦理。
三、收費金額的規定
1、成本費按學校規定收取,代收代支款項按家長選取的就讀方式收取。
2、對于本花園的物業業主子女,須持集團房地產開發公司的證明,按規定享受優惠。
3、教職員工的子女在本校入學,其成本費收費按學校規定辦理,先到人事部辦理預審手續,經校長批準同意后,按批準的金額收取。
4、其他費用的收取,按物價部門批準、由學校公示的價目表收取。
四、收費流程
(一)學費及代收費
1、老生:家長選取就讀方式——》財務派發繳費通知——》家長繳費(現金/存折/銀行轉賬)——》財務匯總學生就讀方式統計表并報總務一份——》總務制作就讀卡片——》學部、總務帶給服務——》家長向學部重新申請選取就讀方式——》財務計算補退費——》總務更改就讀卡片——》學部/總務根據相應收費標準帶給服務。
2、新生:家長選取就讀方式——》招生辦辦理入學手續——》家長繳費(現金/存折/銀行轉賬)——》總務制作就讀卡片——》學部、總務根據相應收費標準帶給服務——》家長向學部重新申請選取就讀方式——》財務計算補退費——》總務更改就讀卡片——》學部/總務根據相應收費標準帶給服務。
(二)市外交通費校車長期統計學生乘車考勤——》校車管理員匯總——》校車長簽字確認(電子表格發財務)——》財務審核匯總——》校車長定期收取車費并上交財務。
五、其他
1、財務部于每學期開學前按規定制定價目表,置于校內網,以供查閱。
2、財務部每學期定期(如一個月一次)帶給學生就讀方式明細表給學部,學部生活老師或班主任應認真進行核對,如有學生交費與服務不符的,應通知家長向學部辦理轉檔手續。
3、學生臨時休學的,學部應于三天內書面通知總務及財務,以便辦理暫停服務手續,待最終確定結果后,再按規定辦理正式手續,否則,因此造成的損失由學部相關負責人員承擔。
4、校財務部將不定期對學生交費狀況進行現場核對,將核對結果告知校辦。校辦應將核對狀況作為當月績效考核資料之一,如現場核對結果與實際狀況有出入,將對直接職責人員(如生活老師、班主任、學部主任、德育主任等)給予100—500元的經濟處罰,并直接從其當月績效工資中扣除。
5、其他未述及的收費管理,參照現有相關規定辦理。
第五章:支出管理
第15條:支出是指學校為開展教學及其他活動發生的各項資金耗費和損失。
第16條:學校的支出包括:
(一)主營業務成本:即學校開展教學及其輔助活動發生的支出。其資料包括與教學直接相關的教師工資、津貼、補貼、獎金、職工福利費、社會保障費、助學金、公務費、業務費、設備購置費、租賃費、折舊費、教研活動支出、教學資料支出和其他費用等。
(二)管理費用:包括教師以外的管理人員、工勤人員及其他人員的工資、津貼、補貼、獎金、職工福利費、社會保障費、助學金、公務費、業務費、設備購置費、租賃費、折舊費、修繕費、取暖費、物業費等。
(三)財務費用:包括利息支出、匯兌損失及相關手續費等。
(四)營業外支出:與學校教育教學活動無直接關系的各項支出,如固定資產的盤虧等。
第17條:學校開展非獨立核算經營活動,務必以不影響正常教學活動為前提。在開展非獨立核算經營活動中,應當正確歸集實際發生的各項費用,并按照必須的比例合理分攤。
第18條:學校的支出應當嚴格執行學年度初由校董事會批準的年度預算計劃。超預算支出項目,報董事會批準后,由財務主任及財務副主任共同簽字確認、由校長審批后方可執行。
第19條:學校要加強對支出的管理,各項支出應按實際發生數列支,不得虛列虛報,不得以計劃數和預算數代替。
第20條:學校的費用支出管理制度。
第六章:年度凈收益及其分配
第21條:年度凈收益是指學校年度收入扣除辦學成本后的余額。能夠按照國家有關規定彌補以前年度經營虧損,其余部分并入學校結余。
第22條:在每個會計年度結束后,學校應當從年度凈收益中,按不低于25%的.比例提取學校發展資金,用于學校的建設、維護和教學設備的添置、更新;按不低于5%的比例提取獎學助學基金,用于支付學生獎學金、助學金、開展勤工助學活動報酬及困難學生補助等;按不低于10%的比例提取風險保證金,用于學校發生意外事故和學校終止的善后處理。
本條各項資金提取累計未使用總額到達本年度預算支出總額的70%時,不再進行提取。
各項基金的使用須在年度預算內做專項預算并報董事會批準后實施。剩余部分按國家相關規定,由校董事會決定其分配方案或其他用途。
第七章:資產管理
第23條:資產是指學校占有或者使用的能以貨幣計量的經濟資源,包括各種財產、債權和其他權利。
第24條:學校的資產包括流動資產、固定資產、無形資產和對外投資等。
第25條:流動資產是指能夠在一年以內變現或者耗用的資產,包括現金、各種存款、應收及暫會款項、借款、存款等。存款是指學校在開展教學及其他活動過程中為耗用而儲存的資產,包括各類材料、燃料、消耗物資和低值易耗品等。
學校應當建立健全現金及各種存款的內部管理制度(從企業會計制度相關規定),對應收及暫付款項應當及時清理結算,不得長期掛賬;對確定無法收回的應收及暫付款項,要查明原因,分清職責,經規定程序批準后核銷。對存貨應當進行定期或者不定期的清查盤點,保證賬實相符,存貨的盤盈、盤虧應及時進行調整。
第26條:固定資產是指一般設備單位價值500元以上、專用設備單位價值在800元以上,使用期限在一年以上,并在使用過程中基本持續原有物質形態的資產。單位價值雖未到達規定標準,但耐用時間在一年以上的大批同類物資,作為固定資產管理。學校的固定資產分類及折舊年限如下:
一、房屋和建筑物,折舊年限為20年;
二、專用設備、交通工具和陳列品,折舊年限為10年;
三、一般設備、圖書和其他固定資產,折舊年限為5年。
上述固定資產折舊年限的規定,可根據國家相關財務制度進行調整。
第27條:學校固定資產的報廢和轉讓,一般經單位負責人批準后核銷。大型、精密、貴重的設備、儀器報廢和轉讓,應當經過有關部門鑒定,報校董事會批準。
第28條:學校應當定期或者不定期地對固定資產進行清查盤點。年度終了前,應當進行一次全面的清查盤點,做到賬、卡、物相符。對固定資產的盤盈、盤虧應當按規定的程序及時處理。
第29條:無形資產是指不具有實物形態而能為使用帶給某種權利的資產,包括商標權、著作權、土地使用權、非專利技術、商譽及其他財產權利。學校轉讓無形資產,應當按照有關規定進行資產評估。
第八章:負債管理
第30條:負債是指學校所承擔的能以貨幣計量,需要以資產或勞務償還的債務。
第31條:學校的負債包括借入款、應付及暫存款、代管款項等。代管款項是指學校理解委托代為管理的種類款項,該類款項的管理原則為按實收取、按實支付、多退少補,不能有結余。
第32條:學校應當對不同性質的負債分別管理,及時清理并按照規定辦理結算,保證各項負債在規定期限內歸還。
第九章:財務清算
第33條:經國家有關部門批準或校董事會決議等,學校發生劃轉撤并時,應當進行財務清算。
第34條:學校財務清算,應當成立財務清算機構,在業務主管部門、校董事會或其授權機構的監督指導下,對學校的財產、債權、債務等進行全面清理,編制財產目錄和債權、債務清單,提出財產作價依據和和債權、債務處理辦法,做好資產的移交、接收、劃轉和管理工作,并妥善處理各項遺留問題。
第35條:學校的財務清算結束后,經業務主管部門、校董事會或其授權機構的審核批準后,分別按照有關規定處理。
第十章:財務報告和財務分析
第36條:財務報告是反映學校必須時期財務狀況和事業發展成果的總結性書面文件。學校應當定期向各有關主管部門、校董事會及其他有關報表使用者帶給財務報告。
第37條:學校報送的年度財務報告包括資產負債表、收支狀況表、現金流量表、有關附表及財務狀況說明書。
財務狀況說明書,主要說明學校收入及支出、年度凈收益及其分配、資產負債變動,對本期或者下期財務狀況發生重大影響的事項,以及需要說明的其他事項。
第38條:學校的財務分析是財務管理工作的重要組成部分。學校應當按照業務主管部門及校董事會的規定和要求,根據學校財務管理的需要,定期編制財務分析報告。財務分析的資料包括學校預算執行、資產使用管理、收入、支出及財務管理狀況、存在的主要問題和改善措施等。財務分析指標包括預算收支完成率、人員支出與公用支出分別占總支出的比率、資產負債率、學生人均支出增減率等。學校能夠根據本校特點及不同時期的實際狀況增加財務分析指標。
第十一章:會計檔案管理及其他
第39條:會計檔案管理會計檔案是學校經營活動過程中構成的財務會計資料、文件等。
一、會計檔案的資料,主要包括:會計憑證、會計賬簿、會計報表、會計報告、查賬報告、驗資報告、財務管理制度、會計制度、學校章程、合同、協議、權利證書、繳費名冊等。
二、會計檔案的整理與裝訂會計檔案在歸檔之前應分類整理、裝訂,會計檔案封面的資料應填寫齊全,相關人員簽字蓋章確認。
三、會計檔案保管1、學校財務部應指定專人妥善保管好學校會計檔案;2、對于會計檔案的歸檔務必制作歸檔清冊,相關保管人員、經手人員、借閱人員務必在清冊上簽字,以明確職責;四、會計檔案的保管期限1、原始憑證、記賬憑證為15年;2、銀行對賬單及銀行存款余額調節表為15年;3、會計賬簿為15年;4、會計報表及會計報告類為15年;5、現金日記賬、銀行存款日記賬為25年;6、年度決算會計報表為永久保存;7、會計檔案歸檔清冊為25年;8、合同、章程、協議、驗資報告、權利證照、許可證、繳費名冊保管期為公司存續期。
第40條:財務人員工作移交制度財務人員工作移交,是指財務工作人員崗位變動(辭職、離職、調崗)時,為持續財務工作的連續性,對某一財務崗位進行交接的一項工作。
一、須辦理財務工作移交的事項1、經管人員崗位變動,如內部調動、換崗等;2、經管人員辭職、離崗等;3、經管人員臨時離崗(3個月以上)。
二、移交人員的職責1、已經受理的經濟業務尚未填制會計憑證的,應當完成填制;2、尚未登記會計賬目的,應當完成登記,并在最后一筆余額后加蓋經辦人員印章;3、整理好自己所管理的有關資料,并就未了事項寫出書面資料交與接交人;4、將自己所經管的現金、支票、發票、物資、材料、證件、印章等編制清單,逐項清點;5、對自己所經管的工作詳細地向接交人員交待清楚,直到接交人員能夠完全延續移交人的工作為止。
三、接交人的職責
1、對接手的物資、資料、證件清單逐項清點,如有疑問,應向移交人詢問;
2、對自己所接手的工作,應詳細向移交人詢問清楚,直到能夠將所接管的工作延續性地開展為止;3、涉及到債權債務的,應當逐項核實清楚,防止壞賬、呆賬的出現。
四、監交人的職責1、協調解決交接雙方爭議,不能解決的應上報處理;2、透過交接工作,檢驗財務工作,檢討工作中存在的問題及解決問題的方法,以不斷改善工作方法,提高工作效率。
五、交接職責1、監交人應對交接過程中出現的爭議予以及時解決或上報解決,否則,由此引起的后果,由監交人負責;2、移交人對移交前所經管的工作承擔職責,接交人對接管后的工作承擔職責;3、由移交人沒有向接交人交待的事項引起的后果,由移交人負責;4、對移交時急需處理的事項,接交人應當及時處理,否則,由此引起的后果,由接交人負責;六、移交工作的監交人員1、會計、出納人員的工作移交,由財務主任監交;2、財務主任的工作移交,由上級領導指定授權人監交。
第十二章:附則
第41條:本制度由學校財務部負責解釋和修訂。
第42條:本制度自20xx年3月1日起施行。此前的學校財務管理規定同時廢止。
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