企業員工手冊的規章制度

企業員工手冊的規章制度

　　在我們平凡的日常里，越來越多地方需要用到制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編整理的企業員工手冊的規章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業員工手冊的規章制度1

　　1.嚴格遵守會館各項規章制度，服從領導指揮安排。

　　2.加強業務學習，提高業務素質，樹立服務至上觀念，文明服務，禮貌待客，熱情周到，儀表端正，著裝整潔。

　　3.做好來訪客人的接待服務工作，來訪客人要及時領送到客人房間，非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開，確保安全。

　　4.熟悉賓館情況，了解住宿知識，熱情解答客人提出的問題。

　　5.不擅自離開工作崗位，不到客房內亂拿亂用客人物品食物等，不與客人時間交談，不談與工作無關的事情，不收客人任何禮物。

　　6.搞好環境衛生，管好賓館的設備和物品，發現不安全因素及隱患要及時處理并向領導匯報，避免發生各種安全責任事故。

　　7.嚴格執行‘三輕’確保樓層安靜，并對賓館做到心中有數，執行驗證開門服務，對患病或行跡異常的客人要及時報告，上班時間不要串崗。

　　8.客人離店時，要清點檢查房間設備.物品，如有丟失損壞按價賠償，否則不予辦理結算和離店手續，并對客人遺物品做好登記，保管上繳的工作。

　　9.對所洗的被單褥單等要清點數目，做好出入庫手續，說明破損程度，洗凈后曬干疊整齊，及時送交倉庫保管，嚴格領取使用手續。

　　10.無可人的房間，不準進入客房看電視;睡覺等，禁止在工作時間打撲克;做私活;聚坐閑談;大聲喧嘩嬉戲等。

　　11.認真檢查客房的'用電設施的安全情況，對沒有客人的房間或已經退的房間，要切斷所有電器開關，經常性的檢查插座、開關、熱、冷水管線，發現問題立即報告，做好登記，切防各類事故的發生。

　　12.對所轄區的安全情況做到心中有數，因工作不認真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴重后果者，將追究有關人的責任。

　　13.遵守賓館的其它規定。

企業員工手冊的規章制度2

　　第一章公司文明職工規范

　　熱愛企業，熱愛本職工作，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，是企業文明建設的一項重要內容。

　　1.愛集體、愛企業、愛崗位，不做有損企業的事，不說有損企業的話。

　　2.忠于職守，按質量按時完成任務，沒有不文明、不衛生行為。

　　3.不曠工、不遲到、不早退、不串崗、不干私活。

　　4.增強質量意識，杜絕質量事故。嚴格執行“三規一制”，遵守安全操作規程。

　　5.廉潔奉公，確保安全生產，不發生人身、設備事故。

　　6.自覺維護社會公德，敬老愛幼，尊師重徒，家庭、鄰里和睦。

　　7.言行一致，舉止文雅，不參與賭博迷信活動，敢于同丑惡現象作斗爭。

　　8.優質服務，沒有冷、硬、頂、撞。

　　第二章文明車間班組規范

　　車間班組是企業的組成部分，每位員工應從我作起，把企業的利益放在首位。竭誠奉獻，顧全大局。維護企業整體利益是每位員工義不容辭的責任。

　　1.團結、互助，沒有打罵、吵架行為。

　　2.完成生產任務，沒有拖拉現象。

　　3.堅持標準、確保質量，沒有粗制濫造、弄虛作假。

　　4.文明生產、安全第一。

　　5.工作場所整潔，沒有臟、亂、差。

　　6.操作原始記錄完整，如有誤填應按規定改正。

　　7.工作中必需統一穿著工作服上崗。

　　8.嚴格按軍事化管理執行交接班制度。

　　第三章文明生產規范

　　實現文明生產是強化企業內部管理，夯實基礎、練好內功，提高經濟效率的保證，文明生產要紀律嚴明，操作規范。以安全生產為第一，實現文明生產規范化。

　　1.按章操作，職工必須嚴格執行“三規一制”(操作規程、安全規程、設備維護規程、崗位責任制)，不違章作業。

　　2.嚴格上崗，工作集中精力，全神貫注，不打瞌睡、不走神。

　　3.按時上下班，不早退、不遲到、不串崗。

　　4.安全生產，安全是企業的第一效益，防火、防盜，防止事故隱患。經常進行預防事故教育。

　　5.對新上崗的新工要進行“三級教育”(廠級、車間部門、班組級)。

　　6.勤儉節約、節能降耗、降低成本，嚴防跑、冒、滴、漏，不浪費一度電、一度水。

　　7.對技術精益求精，有強烈的工作責任心。操作現場環境整潔，各種工具及設施嚴格按定置管理擺放。

　　8.尊師愛徒、師徒文明，尊師學藝、愛徒傳教，團結互助、互幫互學。

　　第四章文明辦公規范

　　機關工作人員要公正廉潔，忠于職守，樹立全心全意為人民服務的思想。工作認真負責，提高工作效率，端正服務態度，提倡文明辦公。

　　1.提前到崗，提前準備，按時開始工作。不遲到、不早退，有事必先請假。

　　2.工作有計劃、有條理，分清輕重緩急，講求工件效率和工作質量，力求精益求精。

　　3.上班時間不安排私人會客，不要長時間占用電話。若有朋友來電來訪，盡量縮短通話時間和接待時間。

　　4.自覺維護辦公秩序。進門敲門。進出房間、商談工作、接打電話、待人接物都要注意場合和環境，講究禮節，不要防礙他人辦公。

　　5.外出工作要辦差單，說明去向。部門主要負責人出差因故不能主持工作，應委托副職或確定臨時負責人代其行使職權。

　　6.下班時要做到：物品文具收拾妥當，桌椅擺放歸位，環境打掃清潔。人走關燈、關窗、鎖門，確保安全不留穩患。

　　7.熟悉業務，掌握政策，注意收集信息，為領導當好參謀助手。

　　8.請示、匯報或安排工作，要按組織程序逐級進行。部門之間要加強合作，相互協調，不得拖拉扯皮、推諉責任。

　　9.上班服飾要莊重、整潔、得體。發型要整潔，女士化妝要適度、大方。

　　10.認真鉆研業務，深入基層調查研究。正確使用和愛護現代化辦公設施。

　　第五章文明會議規范

　　會場是嚴肅的場合，同時又是眾人聚會的地方，參加公司的各類會議、集會要自覺遵守會議的各頂紀律，列隊整齊、嚴肅認真、專心致志。認真做好記錄，積極發言。尊重會議報告者，注意維護會場清潔衛生。

　　1.召開會議要有準備，開短會，講短話，講求實效。

　　2.遵守紀律，按時到會，有序退場。

　　3.注意聽講，做好記錄，保持安靜，不做與會議無關的事。

　　4.精神飽滿，坐姿端正(按軍事化管理的坐姿)，熱情鼓掌。

　　5.進入會場，將手機、傳呼等一律關閉，保持會場安靜。

　　6.禁止吸煙，保持會場整潔。

　　第六章文明電話規范

　　1.說普通話，熱情大方，語言文明，語調平和，不允許爭吵。

　　2.輕放電話，電話鈴響三次前必須接電話。

　　3.通話時盡量簡短、扼要，不得拖沓、無謂閑聊，打電話前先考慮清楚，以提高效率，節省時間。

　　4.通話路途被急事打斷，要向對方說明，并表示歉意，如同時有其他電話打進，要分清輕重緩急。

　　打電話：

　　當電話拔通后，“您好，某某部(辦)，請......?”

　　若對方拔錯電話：“對不起......”

　　通完電話：謝謝您!再見!對方掛機后,才能放下電話。

　　接電話：

　　拿起話筒：“您好，請......”，打完電話后：“再見、謝謝”若找的人不在：“對不起，能幫我轉告嗎?”;若不能轉告：“留下電話號碼，再聯系”

　　若對方所了解的事情自己不清楚：“對不起，我對這事不太清楚。A讓負責這事的同志與您通話;B現負責的同志不在，能否留下您的電話號碼或傳呼號碼，等他回來后與您聯系，好嗎?若對方找的人正通電話，請稍等或過一會打過來。

　　第七章文明乘車規范

　　交通車是接送員工上下班的專用車，乘車上下班是公司員工接觸較多的場合，乘車員工眾多時，要時時想到他人，互相禮讓、上下有序，發揚風格，自覺維護全體員工利益，尊重司機，注意車內衛生，行車安全、文明乘車。

　　1.文明乘車，員工乘車時，自動禮讓，按順序依次上下車，不能插隊，一哄而上、亂擠亂撞，夏季不得只穿汗衫背心、短褲、拖鞋乘車。

　　2.維護秩序，上車后不堵車門，注意安全，車內切不可擁擠，上車后主動向內移動，為他人上車提供方便。

　　3.互相體諒，先上車者不要搶占坐位，要主動為老、弱、病、殘等人讓座，行駛途中有碰撞時，應相互諒解。

　　4.保證安全，嚴禁將易然易爆物品帶上車，以保證車輛安全運行。

　　5.尊重司機，要尊重駕駛人員的勞動，對他們使用文明語言，稱謂要恰當，不能使用不禮貌的稱呼。

　　6.講究衛生，車廂內嚴禁吸煙，不隨地吐痰，不亂扔果皮等臟物。

　　7.文明駕駛，駕駛人員要文明行車，不開快車，關好車門。

　　第八章文明就餐規范

　　餐廳作為公司員工接觸較多的場所，自覺保持餐廳的公共衛生，是每位員工應盡的義務。

　　1.按時就餐。到了就餐時間，員工打卡后，進入餐廳，自覺排隊打飯，不得插隊或代打飯，黃線以內只能站三人，不得記帳吃飯。

　　2.餐廳衛生。就餐時，不得在餐桌上亂扔食物殘渣，飯后將公物放在指定位置。

　　3.禁止浪費。吃多少打多少，樹立節約糧和他人的健康，拒絕吸煙。

　　4.就餐完畢，勿在餐廳喧嘩、逗留。

　　第九章文明娛樂規范

　　娛樂場所是人們交往的重要場所，在娛樂場所要物別注意自己的言談興止，文明禮貌、遵守公共秩序、愛護公共財物，不起哄、不說臟話，不隨地吐痰，不亂扔臟物，注意衛生，保護環境嚴禁賭博活動。

　　第十章文明宿舍規范

　　集體宿舍是單身職工生活、學習和休息的場所，集體宿舍成員要有集體主義精神，關心集體，團結有愛，講究衛生，愛護公物，講究公德，不隨意留宿他人。

　　1.團結、互助、和睦，沒有打、罵、吵架行為。

　　2.遵紀守法，嚴禁賭博、迷信、酗酒，嚴禁觀看物品等現象。

　　3.行為文明、待人有禮。

　　4.宿舍擺放整齊，無臟、亂、差。

　　5.公共財完好，無損壞現象。

　　6.節約水、電，無“長明燈、長流水”。

　　7.防盜、防火，注意安全。

　　8.禁止留宿外來人員。

　　9.嚴格遵守宿舍管理的各項規章制度。

　　第十一章文明家庭規范

　　家庭是社會的細胞，搞好家庭文明，要尊老愛幼，家庭和睦，家長應成為兒童文明的表率，教育子女，注意品德，努力學習，孝敬老人，形成文明家規家風，夫妻互敬，講究美德，鄰里團結，共創一個融洽和諧的`生活環境。

　　1.愛國有家，人類社會基于家庭，愛家愛國，國本興幫，堅定社會主義信念，建設美好家庭，為國為民無私奉獻。

　　2.遵紀守法，文明家庭，守法光榮，嚴守法度，維護公正，情操高尚，見義勇為，不參與違法活動，不賭博，爭當文明市民。

　　3.孝敬老人、雙方父母，善其衣食，慰其精神，體貼孝順，使老人安度晚年。

　　4.家庭和睦，在家庭婆媳、翁婿、兄弟、姐妹、夫妻、子女間協力同心，相互照應，關系融洽，不爭不吵，團結可親，_，共建幸福家庭。

　　5.夫妻互尊，夫妻平等，理解尊重，主動調適情感交流，互免互敬，風雨同舟，為共同的理想和事業攜手共進。

　　6.教育好子女，嚴愛相濟，愛而不寵，嚴格訓示，品行端正，艱苦樸素，在家庭成為好成員，在學校成為好學生，在單位成為好職工。

　　7.鄰里有善，與鄰居友好相處，以和為貴，莫爭高下，與人為善，借東西要還，損壞東西要賠，寬厚待人，助人為樂，相互照應，不拔弄事非，有了困難熱心幫助，有了矛盾相互諒解。

　　8.講究公德，愛護公共設施，講究樓道公共衛生，不從高處亂扔臟物，不影響他人休息。

　　9.住宅內要保持窗明幾凈，種養花草，保持室內清潔，搞好家庭和成員個人衛生。

　　10.移風易俗，破除封建迷信，不參加迷信活動，婚喪嫁取不大操大辦，勤儉持家，不鋪張浪費，不重男輕女，一律平等。

　　第十二章文明樓院規范

　　樹立較強的主人翁意識，體現公司員工良好的道德品質，自覺維護好樓院衛生、公共設施、治安措施、鄰里和睦，實現文明樓院規范化。

　　1.環境優美，綠化好、安靜。

　　2.公共設施完好，樓院墻面整潔，無破墻亂開門面，門窗無損壞。

　　3.樓道內、陽臺上無雜物，室內外無蚊蠅，無蟑螂、無老鼠、不飼養家畜家禽。

　　4.實行垃圾袋裝化，無衛生死角。

　　5.居住人員遵紀守法，無賭博、迷信活動。

　　6.綜合治理措施落實，無刑事犯罪發生。

　　7.育齡婦女自覺執行_，無計劃外懷孕。

　　8.鄰里團結、相互幫助，無民事糾紛。

　　9.家庭和睦、敬老愛幼。

　　第十三章接待參觀人員文明規范

　　1.帶領參觀人員參觀，熱情大方，按接待計劃、接待路線帶領客人到預先聯系好的單位。

　　2.主動為參觀人員和迎接人員介紹，主動向參觀人員介紹人如所屬參觀單位公司的有關情況。

　　3.與參觀人員負責人并肩而行，主動回答參觀人員提出的問題，但回答內容在企業保密守則規定的范圍之內。向參觀人員介紹公司的安全、保密、管理等規章制度。

　　4.送客人時要主動為客人開門，待出接待地點后，與客人并肩而行，送到什么位置可根據情況。送到公司門口，送客人上車。

　　5.與客人握手，說：“謝謝，感謝對公司的支持”，“再見”。

　　第十四章請示匯報工作規范

　　1.輕敲門，待請進后，方可推門進入辦公室。

　　2.領導未表示請進，不能冒然闖進。

　　3.領導示意后，方可入座。

　　4.向領導匯報工作，應簡明扼要，節約時間。

　　5.向領導遞交報告(文件)時，應雙手呈送。

　　6.當請示完工作后，待領導同意后，退出辦公室，輕身掩上房門。

　　第十五章對外交往規范

　　1.與客人見面，應主動與對方握手。如對方是領導或小姐(女士)，待對方有握手之意后，方可與對方握手，握手不能戴手套。

　　2.握手姿勢應為：伸出手臂，臂微曲，握手時力度適中，保持一定距離，一般根據對方意愿掌握握手時間。

　　3.交談：熱情大方，語調平和，語言文明，聲音大小要適度。

　　4.交換名片：遞名片時，雙手遞出。

　　5.收名片：雙手接收。

　　第十六章對外接待規范

　　熱情大方，主動上前與對方握手、問候、請客人到交談地點。

　　1.先向客人介紹本單位領導及相關人員，然后向單位領導及相關人員介紹客人，并請客人就坐。

　　2.客人就坐后，主人方能就坐。坐好后，及時向客人敬茶。

　　3.站姿：雙手自然下垂，或前腹交叉，表情自然。

　　4.坐姿：坐姿態端正，不能蹺“二朗腿”。

企業員工手冊的規章制度3

　　(一)基本準則

　　1、公司倡導的企業理念。

　　2、全體員工的一切工作行為，都須以為準則。

　　3、做每一件事、說每一句話之前，都應該先考慮一下是否符合我們企業的目標、宗旨和精神。

　　4、每位公司員工都應該為公司的整體利益而進取和自律。

　　(二)職責權限

　　1、員工除本職日常工作外，未經公司法人代表授權或批準，不得從事下列活動：

　　(1)以公司名義考察、談判、簽約;

　　(2)以公司名義提供擔保、證明;

　　(3)以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;

　　(4)代表公司出席公眾活動。

　　2、員工未獲公司書面批準，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

　　3、每位員工的工作必須對上級和下級負責，無下級的員工對手中的產品或服務負責。

　　4、員工可以在不與公司利益發生沖突的前提下，從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資：

　　(1)直接參與經營管理的;

　　(2)投資于公司的客戶或商業競爭對手的;

　　(3)以職務之便向投資對象提供利益的;

　　(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

　　(三)業務交往

　　1、員工在經營管理活動中，不準索取或者收受業務關聯單位的酬金或回扣，否則將構成受賄。

　　2、員工在與業務關聯單位的交往中，應堅持合法、正當的職業道德準則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。

　　3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

　　4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發生沖突的業務時，員工應向公司申報，并提出職務上的回避。

　　5、員工在對外業務聯系活動中，業務關聯單位按規定合法給予的回扣和傭金，應一律上繳公司作為營業外收入以沖抵成本。個人侵吞的，以貪污論處。

　　6、員工在公司以外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。

　　7、員工在與業務關聯單位的聯系過程中，對超出正常業務聯系所需要的交際活動，尤其是涉及以下四點的，應謝絕參加：

　　(1)奢華的宴請及娛樂活動;

　　(2)具有賭博性質的活動;

　　(3)邀請方的目的'明顯是為了從我方取得不適當利益的活動; (4)違反國家法律和社會公德的活動。

　　8、所有員工都有義務保守公司的各種經營管理信息，務必妥善保管所持有的涉密文件及內部資料。機密文件和資料不得擅自復印，未經特許，不得帶出公司。

　　9、員工未經公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件，以及其他未予公開的經營情況、業務數據及相關信息。

　　10、員工未經批準，不準將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。

　　11、員工對因工作需要配發給個人使用的如交通工具、電子設備等，不準違反使用規定。

　　12、全體員工都有義務和權力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。

　　13、接受投訴的部門和員工，應當為投訴人嚴格保密，并及時做出處理和答復。

企業員工手冊的規章制度4

　　為了促進企業的發展，確保產品質量，嚴肅廠紀廠規，確保產品車間正常運作，特制定本管理制度：

　　1.職工應按時上班，不得遲到或早退。

　　2.工作時間不允許隨意串崗，無工作任務時應及時通知相關負責人。

　　3.上班時間應該穿工作服，上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整。

　　4.不得在車間工作時與直接負責人、車間主任爭吵，或與其它職工相互打罵、嬉鬧，違者作書面檢討，態度不好或一月內累計三次者予以解雇，嚴重者以干擾公司正常生產秩序移交相關機構。

　　5.酒后上班影響工作者，記大過一次。態度不好或一個月累計兩次予以解雇，嚴重者以干擾公司正常生產秩序移交相關機構。

　　6.車間內嚴禁吸煙，違者罰款。造成危害者，追究其經濟、行政及刑事責任。

　　7.工作中禁止做私活。

　　8.偷盜公物或他人財物者，按實物價值10倍罰款，扣發工資予以陪償，并予以解雇。

　　9.完不成當日生產任務的`班組或工序不能下班，直到完成，特殊情況除外。

　　10.未經允許，任何員工嚴禁帶小孩和外人進入車間，違者對當事人罰款。

　　11.生產中不得聊天說笑、看書看報，不準會客、打電話、吃零食、睡覺，不得擅自離開生產崗位，不得在產品上坐、躺、踩、踏。

　　12.上班必須佩帶工號牌，不得違法亂紀，涂改工號牌罰款。

　　13.嚴禁跨越或坐在任何機械部位，嚴禁隨意拆除、挪動設備，嚴禁擅自拆裝一切電器設施和控制柜、開關箱，新安裝的各種設備未經測試、試轉，不得擅自開動。

　　14.嚴禁擅自動用各類消防器材，或在消防設施附近堆放其它物品。

　　15.不得在生產區內隨意使用臨時電線，如果急需使用，須經主管人員批準，并由電工接電，用后應及時按期限拆除。

　　16.各車間衛生由各車間負責打掃，設備、桌凳及半成品要擺放整齊。

　　17.操作機器要切實做到人離關機，設備停止使用時要及時切斷電源。

　　18.中午、下午和加班下班車間負責人負責關好門窗，鎖好車間大門，關閉總電源。

　　本制度從即日起開始試行，在試行過程中發現遺漏，公司將出臺附件作為補充，附件和本制度有同樣的效力。

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