餐飲的管理制度集錦
隨著社會一步步向前發展,我們都跟制度有著直接或間接的聯系,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,以下是小編收集整理的餐飲的管理制度集錦,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
餐飲的管理制度集錦1
1、擬訂年度消防安全工作計劃,組織實施日常消防安全管理工作;
2、組織制訂消防安全管理制度和消防安全操作規程,并檢查督促落實;
3、擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案;
4、建立消防檔案,確定本單位的消防安全重點部位,設置消防安全標識;
5、組織實施防火巡查、檢查和火災隱患排查整改工作;
6、組織實施對本單位消防設施和器材、消防安全標識的維護保養,確保其完好有效和處于正常運行狀態,確保疏散通道、安全出口、消防車道暢通;
7、組織本單位員工開展消防知識、技能的'教育和培訓,擬定滅火和應急疏散預案,組織滅火和應急疏散預案的實施和演練;
8、管理專職消防隊或志愿消防隊,組織開展日常業務訓練和初起火災撲救;
9、定期向消防安全責任人報告消防安全狀況,及時報告涉及消防安全的重大問題;
10、完成消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作。
餐飲的管理制度集錦2
1、確保自身的經營活動不更改或占用經營場所的'平面布置、疏散通道和疏散路線,不妨礙疏散設施及其他消防設施的使用;
2、主動接受消防安全宣傳教育培訓,遵守消防安全管理制度和操作規程;熟悉本工作場所消防設施、器材及安全出口的位置,參加單位滅火和應急疏散預案演練;
3、清楚了解本單位火災危險性,會報火警、會撲救初起火災、會組織疏散逃生和自救;
4、每日到崗后及下班前應當檢查本崗位工作設施、設備、場地、電源插座、電氣設備的使用狀態等,發現隱患及時排除并向消防安全工作歸口管理部門報告;
5、監督顧客遵守消防安全管理制度,制止吸煙、使用大功率電器等不利于消防安全的行為。
餐飲的管理制度集錦3
1、在餐廳中不準大聲喧嘩、說笑、打鬧、不準手主摸頭或將手放在口袋中。
2、不準斜靠服務臺,在服務過程中,不準背對客人,不準跑步、行動遲緩、突然轉身、停頓。
3、了解客人的需求,避免聆聽客人閑聊。
4、避免在客人面前做衛生。
5、不準累計過多的餐盤在服務臺上,不準拿超負荷的盤碟。
6、當客人進入餐廳時,以微笑迎候客人,按服務程序服務。
7、服務時避免與客人談話,如需,避免正對食品。
8、掉在地上的餐具應更換,需先提供清潔的`餐具。
9、客人入座,需上前協助拉開椅子,用過的煙缸一定要更換。
10、保持良好的儀容,如知道客人的姓氏,需稱呼客人姓氏,盡量記住常客的習慣和愛好。
11、熟悉菜單,隨身攜帶服務員“三寶”,確保所屬區域器皿無缺口
12、未經過客人客人容許,不可送上賬單。
13、在工作不得有不雅舉動;不得雙手交叉或饒癢;不得在客人面前打哈欠;打噴嚏、咳嗽時用紙巾,并馬上洗手,不得在客人面前看手表。
14、不得與客人爭吵,后批評客人,或強行推銷。
15、對兒童有耐性,不得抱怨和不理睬;如兒童影響別桌客人,通知家長加以勸導。
餐飲的管理制度集錦4
1、制定和批準本單位的.消防安全管理制度、消防安全操作規程、滅火和應急疏散預案,進行消防工作檢查考核,保證各項規章制度落實;
2、統籌安排本單位經營、維修、改建、擴建等活動中的消防安全管理工作,批準年度消防工作計劃;
3、為消防安全管理提供必要的經費和組織保障;
4、建立消防安全工作例會制度,定期召開消防安全工作例會,研究本單位消防工作,處理涉及消防經費投入、消防設施和器材購置、火災隱患整改等重大問題,研究、部署、落實本單位消防安全工作計劃和措施;
5、定期組織防火檢查,督促整改火災隱患;
6、依法建立專職消防隊或志愿消防隊,并配備相應的消防設施和器材;
7、組織制定滅火和應急疏散預案,并定期組織實施演練。
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