保安管理制度(合集15篇)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度就是在人類(lèi)社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編為大家收集的保安管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安管理制度1
保安部的主要職能是負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作,其管理范圍,根據(jù)公安機(jī)關(guān)治安管理的范圍、基層保衛(wèi)組織的職責(zé)和社會(huì)治安防范責(zé)任條例的有關(guān)規(guī)定,主要包括物業(yè)保衛(wèi)、物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理、物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的查處、物業(yè)事故的預(yù)防和查處、物業(yè)消防管理、物業(yè)安全監(jiān)控室的管理六個(gè)方面。
一.物業(yè)保衛(wèi)
物業(yè)保衛(wèi),是指保安部組建并使用專(zhuān)門(mén)力量,對(duì)內(nèi)部的重要目標(biāo)、場(chǎng)所、出入口進(jìn)行守護(hù)或巡邏,以維護(hù)公共秩序,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故發(fā)生的專(zhuān)門(mén)工作。
物業(yè)保衛(wèi)的范圍,主要在物業(yè)內(nèi)部及物業(yè)周?chē)ǖ啦糠。保衛(wèi)的主要目標(biāo)通常有物業(yè)的出入口、社區(qū)道路、庫(kù)房、停車(chē)場(chǎng)、商業(yè)、娛樂(lè)場(chǎng)所等。
物業(yè)保衛(wèi)的主要特點(diǎn)是公開(kāi)性、預(yù)防性和服務(wù)性。物業(yè)保衛(wèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩帶標(biāo)志,以公開(kāi)的身份進(jìn)行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員、車(chē)輛進(jìn)出的情況,控制違章物品,發(fā)現(xiàn)事故苗子,制止違法犯罪現(xiàn)象。物業(yè)保衛(wèi)的最大特點(diǎn),是既要保衛(wèi)物業(yè)安全,又要兼顧服務(wù),如有禮貌回答客人的詢(xún)問(wèn),為客人指路,介紹情況,處理某些簡(jiǎn)單事務(wù),與有關(guān)人員取得聯(lián)系等。
物業(yè)的保衛(wèi)工作分為定點(diǎn)保衛(wèi)和巡邏兩大類(lèi)。定點(diǎn)保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作,如門(mén)衛(wèi)、停車(chē)場(chǎng)及車(chē)道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內(nèi)巡察,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線(xiàn)應(yīng)與固定保衛(wèi)崗位配合,根據(jù)物業(yè)的設(shè)備設(shè)施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)弄清情況,防止事態(tài)發(fā)展,并及時(shí)報(bào)告保安部或其他有關(guān)部門(mén)。
二.物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理
物業(yè)的內(nèi)部治安管理,是指保安部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下對(duì)物業(yè)內(nèi)部的公共秩序進(jìn)行管理,以保護(hù)客戶(hù)、員工和物業(yè)的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理還包括物業(yè)內(nèi)危險(xiǎn)物品、易燃和易爆化學(xué)品的管理、物業(yè)內(nèi)車(chē)輛交通及停放的秩序管理和物業(yè)內(nèi)治安動(dòng)態(tài)信息的收集和處置。
三.物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的查處
保安部負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見(jiàn),報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)審批。作為公安機(jī)關(guān)的基層組織,保安部還應(yīng)完成公安和安全機(jī)關(guān)交辦的各項(xiàng)任務(wù),協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。
保安部在查處物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的職責(zé)權(quán)限為:
(一)負(fù)責(zé)刑事治安案件和調(diào)查取證工作,填寫(xiě)“治安案件處理報(bào)告表”,并提出處理意見(jiàn),連同案件全部材料,報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)審批;
(二)組織犯罪嫌疑線(xiàn)索的調(diào)查;
(三)查處物業(yè)內(nèi)部的破壞事故和治安災(zāi)害事故;
(四)查處物業(yè)內(nèi)部的非正常死亡事件。
四.物業(yè)事故的預(yù)防和查處
事故指意外的損失或?yàn)?zāi)禍。物業(yè)事故,主要是指在物業(yè)內(nèi)部意外發(fā)生的/造成物質(zhì)損失和人身傷亡的變故和災(zāi)禍.
事故具有兩個(gè)顯著特征:①造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果較為嚴(yán)重,未造成后果的不算事故。②事故的發(fā)生超出人們的正常設(shè)想,一般都是意外發(fā)生的。
保安部在預(yù)防和追查事故中的職責(zé):
(一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門(mén),建立安全操作制度。開(kāi)展安全檢查,進(jìn)行安全教育,防止各類(lèi)事故的發(fā)生。
(二)協(xié)同有關(guān)部門(mén)調(diào)查治安災(zāi)害事故,屬責(zé)任事故的由有關(guān)部門(mén)處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負(fù)責(zé)追查處理。
(三)負(fù)責(zé)追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子。
(四)在物業(yè)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加自然災(zāi)害事故的搶險(xiǎn)救災(zāi),維護(hù)秩序,及時(shí)打擊和處理乘機(jī)作亂的違法犯罪分子。
五.物業(yè)消防管理
保安部在消防管理機(jī)關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督下,認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的工作原則,具體做好物業(yè)火情、火警、火災(zāi)的預(yù)防及日常一切防火安全管理工作。
(一)保安部門(mén)應(yīng)系統(tǒng)計(jì)劃物業(yè)的整體防火安全管理,根據(jù)消防部門(mén)的有關(guān)“軟、硬”件設(shè)施要求,認(rèn)真加以逐項(xiàng)落實(shí),對(duì)重要的.給水系統(tǒng)(如:豎管、消火栓、消防泵等)、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)(如:煙感、溫感等)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)(如:噴淋等),要堅(jiān)持定時(shí)定期檢查,確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實(shí)用完好有效的狀態(tài)。
(二)按照消防安全管理制度的一切要求,認(rèn)真制定、不斷完善、健全物業(yè)內(nèi)部消防管理制度和消防設(shè)備、器材的落實(shí)情況,定期檢查物業(yè)及各部門(mén)執(zhí)行落實(shí)情況。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)予以改進(jìn),對(duì)有關(guān)部門(mén)在消防管理工作中存在的問(wèn)題,隱患、漏洞應(yīng)發(fā)給安全防范整改通知書(shū),責(zé)成進(jìn)行改進(jìn)并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查,直至落實(shí)為止。
(三)健全物業(yè)消防組織機(jī)構(gòu),明確專(zhuān)門(mén)管理人員,認(rèn)真開(kāi)展對(duì)物業(yè)內(nèi)部員工消防業(yè)務(wù)知識(shí)的教育。及時(shí)記錄消防活動(dòng)的內(nèi)容、防火安全檢查、火情、火警、火災(zāi)發(fā)生的情況并設(shè)有物業(yè)要害部門(mén)、消防設(shè)施、器材等位置的物業(yè)平面圖,對(duì)物業(yè)的所有消防設(shè)施、設(shè)備、器材都應(yīng)逐個(gè)登記、存檔。
(四)對(duì)外來(lái)施工單位進(jìn)行工程動(dòng)火施工的申請(qǐng),要嚴(yán)格三級(jí)審批制度,按動(dòng)火作業(yè)安全管理規(guī)定,認(rèn)真審核,逐級(jí)報(bào)批并在動(dòng)火作業(yè)期間加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的檢查管理,同時(shí)對(duì)外來(lái)施工人員加強(qiáng)防火、動(dòng)火方面的安全宣傳,以保證安全。
六.物業(yè)安全監(jiān)控室的管理
目前高檔物業(yè)的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)和廣播系統(tǒng)、時(shí)鐘和其他控制系統(tǒng)等5個(gè)系統(tǒng)并聯(lián)組成。物業(yè)安全監(jiān)控室集合了現(xiàn)代化的安全設(shè)施,可以有效地預(yù)防、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動(dòng)和災(zāi)害事件的發(fā)生,對(duì)突發(fā)事件可以作出快速反應(yīng)。
保安部在加強(qiáng)安全監(jiān)控室的管理方面,主要任務(wù)是:
(一)提出安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;
(二)組建安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;
(三)制定、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責(zé)任制度。
保安管理制度2
一、著裝要整潔,且佩帶保安執(zhí)勤證。儀容、儀表得體、大方,不留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須。精神狀態(tài)良好,站立規(guī)范。工作時(shí)嚴(yán)禁閑聊、打鬧。
二、值勤期間,要遵守和執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
三、使用文明用語(yǔ)(如:您好、請(qǐng)問(wèn)、謝謝、對(duì)不起等),文明值勤、禮貌待人。接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí),要熱情、主動(dòng);對(duì)待師生,要象家人一般。
四、準(zhǔn)時(shí)上崗,不得遲到與早退。
五、認(rèn)真做好交接班工作,并進(jìn)行記載。
六、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),嚴(yán)格遵守保安“七條禁令”,廉潔奉公、秉公值勤,嚴(yán)禁徇私舞弊。
七、堅(jiān)持鍛煉,保持健康的體魄;堅(jiān)持長(zhǎng)期防火、防盜制度。如在執(zhí)行任務(wù)中,遇到違法、犯罪分子作案,要積極抓獲,并扭送至公安機(jī)關(guān),但不得濫用私刑。
八、認(rèn)真做好24小時(shí)巡查工作,每小時(shí)全面巡視校園一次,并及時(shí)記載,如遇突發(fā)事件須向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。為確保安全,夜間巡邏時(shí),兩名保安應(yīng)相伴而行,并嚴(yán)禁睡覺(jué)。
九、密切關(guān)注出入校門(mén)的人員與車(chē)輛,嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)制度。攜帶物品出門(mén)須有主管領(lǐng)導(dǎo)的`批示,方可放行。
十、做好來(lái)信的收發(fā),保管,遞交工作。
十一、協(xié)助行政值日人員,做好校車(chē)管理工作。
十二、除了做好本職工作以外,要服從學(xué)校安排的其它突擊性任務(wù)。
保安管理制度3
1、嚴(yán)格遵守本酒店的'各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中,文明禮貌,不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗;
3、應(yīng)按時(shí)上、下班,嚴(yán)禁遲到或早退;
4、服從命令、聽(tīng)從指揮,完成上級(jí)交給的任務(wù);
5、不準(zhǔn)離崗、脫崗、互相串崗;
6、不準(zhǔn)利用工作之便無(wú)故刁難顧客和游客;
7、不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用公司財(cái)物;
8、禁止會(huì)客接友、打電話(huà)、看書(shū)看報(bào)等;
9、嚴(yán)禁吸煙、喝酒、睡覺(jué)等。
10、儀容儀表:
。1)保安人員上崗前不得飲酒,上崗時(shí)要求穿制服、佩戴員工號(hào)牌,直至下班為止;
。2)保安人員上崗后要注意力集中,保持舉止端莊,迎賓有禮,處理問(wèn)題時(shí)要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平;
。3)保安人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)頭發(fā)、胡子、長(zhǎng)指甲,違者警告,限期改正。
11、執(zhí)勤部分:
。1)遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門(mén)或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,不準(zhǔn)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),如擅自離崗者,按失職論處;
。2)值班時(shí)不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話(huà);不準(zhǔn)會(huì)客;不得將非酒店人員在酒店留宿。
。3)值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持值班室干凈、整齊。
保安管理制度4
1、農(nóng)藥存放必須有專(zhuān)用陰涼倉(cāng)庫(kù)房,并密閉封存,以防藥品蒸發(fā)失效或?qū)θ水a(chǎn)生有毒影響。
2、操作人員在操作之前必須閱讀農(nóng)藥性質(zhì)、藥理以及施用目的和施用。
3、農(nóng)藥選擇中盡量選用低毒高效性農(nóng)藥(如敵敵畏)或生物制劑,少用慎用劇毒性和殘留性強(qiáng)的農(nóng)藥。
4、施藥操作人員必須配戴專(zhuān)用防毒工作服、口罩和手套等設(shè)施。
5、施藥操作人員必須注意施藥方法,如農(nóng)藥配制濃度不要太高(一般不超過(guò)1:500),施操人員盡量選擇上風(fēng)向施藥,盡量避免直接接觸。
6、施藥人員完畢之后必須立即用香皂、流動(dòng)清水認(rèn)真清洗,如有不適感覺(jué),立即去醫(yī)院檢查。
7、注意機(jī)械保養(yǎng),不違規(guī)操作。
保安管理制度5
1、學(xué)校大門(mén)設(shè)專(zhuān)職門(mén)衛(wèi),門(mén)衛(wèi)工作有專(zhuān)人管理,門(mén)衛(wèi)工作制度健全,責(zé)任明確。門(mén)衛(wèi)值班室,位置適當(dāng),視線(xiàn)開(kāi)闊,墻體、門(mén)窗牢固。
2、大門(mén)堅(jiān)固安全,開(kāi)啟靈活,鎖定方便。門(mén)區(qū)有照明設(shè)備,便于夜間觀察。門(mén)衛(wèi)值班室配備必要的值班用品、防衛(wèi)器械和消防、應(yīng)急照明器材。
3、門(mén)衛(wèi)值班室應(yīng)安裝報(bào)警電話(huà),門(mén)衛(wèi)人員要堅(jiān)持24小時(shí)值班。
4、門(mén)衛(wèi)人員要求具有初中以上文化程度,身體健康,工作責(zé)任心強(qiáng)。
5、門(mén)衛(wèi)人員值班時(shí)文明執(zhí)勤,行為規(guī)范。
6、門(mén)衛(wèi)人員按學(xué)校規(guī)章制度認(rèn)真檢查出入本單位的`人員、車(chē)輛、物資等。對(duì)非本單位人員進(jìn)入本單位的,要逐個(gè)查驗(yàn)身份證件,嚴(yán)格登記手續(xù)。
7、門(mén)衛(wèi)辦公室內(nèi)物品未經(jīng)許可不得帶出。
8、學(xué)生非正常時(shí)間進(jìn)出校門(mén)須辦理登記手續(xù)(書(shū)面請(qǐng)假憑證備份存檔)。
9、未經(jīng)允許任何人不得將學(xué)校公物帶出校門(mén)。
10、任何人員都不得在門(mén)衛(wèi)附近看報(bào)、聊天、下棋等。
11、晚自習(xí)后住校生未經(jīng)許可不得出校門(mén);走讀生不得在校門(mén)口逗留。
保安管理制度6
一、遵守國(guó)家法律、法令和法規(guī),依法辦事,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)。
二、服從命令,聽(tīng)從指揮,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,樹(shù)立高度的組織紀(jì)律觀念,工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)檢查和群眾的監(jiān)督,如未及時(shí)上報(bào)后果自負(fù)。
三、上崗制度:不遲到、不早退,堅(jiān)守崗位,文明服務(wù),執(zhí)勤時(shí)要注意風(fēng)紀(jì),做到服裝整齊、儀表端正、精神飽滿(mǎn)、態(tài)度和藹、禮貌待人、熱誠(chéng)服務(wù),堅(jiān)決杜絕上班時(shí)間嬉笑打鬧、脫崗、空崗、喝酒、吸煙、看書(shū)看報(bào)、玩手機(jī)、打牌等做與工作無(wú)關(guān)的事情,更不能隨意會(huì)客刁難、勒索、出言不遜等粗暴現(xiàn)象的發(fā)生。不準(zhǔn)收取或索要他人的任何物品,更不能監(jiān)守自盜。
四、接待制度:1、接電話(huà)時(shí)首先,喂、你好、請(qǐng)問(wèn)您有什么可以幫到您、請(qǐng)稍等我給您轉(zhuǎn)分機(jī)、對(duì)不起幫不了您2、接待來(lái)賓時(shí)首先,站起身來(lái)或坐立端正、您好、請(qǐng)問(wèn)您找哪位、請(qǐng)稍等我給您聯(lián)系、某某某下來(lái)接您、請(qǐng)?jiān)诖说群颍蝗缛ヘ?cái)務(wù)或找校長(zhǎng)的聯(lián)系確認(rèn)后登記并指引路線(xiàn)。
五、交接班制度:每天早晚6:50著裝整齊準(zhǔn)時(shí)交接班,交接內(nèi)容有:走讀證、快件、物品、對(duì)講機(jī)、警用器具等必須當(dāng)面查驗(yàn)清楚,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題急時(shí)提出并匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),值班人員做好記錄,追究當(dāng)事人責(zé)任。對(duì)于未完成的工作內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)交。
六、巡邏制度:巡邏過(guò)程中,須佩帶電筒、對(duì)講機(jī)等巡視器材。對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及隱患及時(shí)做出處理,并通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安隊(duì)長(zhǎng)或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)學(xué)生吵架的',應(yīng)予以勸止,發(fā)現(xiàn)學(xué)生打架斗毆等情況時(shí)應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)報(bào)并控制住局面,待有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)
七、著裝制度:上班時(shí)著保安服,著裝整齊、清潔,不披衣、不惝懷、不挽袖、不卷褲腿、不歪戴帽子、不穿拖鞋等不做有損形象的動(dòng)作。
八、列會(huì)制度:每周五下午6:30準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)全體保安會(huì)議,每個(gè)崗位只留一人留守崗位,列會(huì)主要議題:簡(jiǎn)要總結(jié)上周工作,安排下周工作,學(xué)習(xí)文件精神、傳達(dá)相關(guān)信息,反饋意見(jiàn)或建議。會(huì)議應(yīng)有會(huì)議記錄,與會(huì)人員應(yīng)做好要點(diǎn)記錄,按期完成會(huì)議做出的工作安排。
九、站崗制度:站崗時(shí)站姿要標(biāo)準(zhǔn),不做小動(dòng)作。觀察周?chē)闆r,確保師生安全的出入校園。
十、保安員請(qǐng)假或離職制度。
1、請(qǐng)假制度:有事請(qǐng)假首先報(bào)告給班長(zhǎng)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意寫(xiě)好請(qǐng)假條【最長(zhǎng)批假時(shí)間一個(gè)禮拜】如有特出原因不能按時(shí)返回的應(yīng)急時(shí)打電話(huà)申請(qǐng)續(xù)假,對(duì)于未按時(shí)返回未打電話(huà)申請(qǐng)續(xù)假的按曠工處理。
2、離職制度:如辦理離職手續(xù)需提前一個(gè)月以書(shū)面的形式提交離職申請(qǐng)書(shū)。
十一、如有違反以上規(guī)定的將根據(jù)情節(jié)輕重給予以下幾種處罰。
1、口頭警告。
2、書(shū)面警告。
3、處以300元以下罰款以示警告。
4、屢教不改者或犯嚴(yán)重錯(cuò)誤的解除保安工作資格。
5、移交公安機(jī)關(guān)處理。
十二、嚴(yán)格按【天津泰達(dá)楓葉國(guó)際學(xué)校安全防范管理規(guī)定】執(zhí)行,不得聽(tīng)信他人指令擾亂警衛(wèi)的正常工作,如有臨時(shí)變動(dòng)須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),經(jīng)認(rèn)可才可執(zhí)行,聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,其他人的指令不聽(tīng)。
保安管理制度7
一、遵守國(guó)家法律、法令和法規(guī)。
依法辦事,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)。
二、服從命令,聽(tīng)從指揮。
加強(qiáng)組織紀(jì)律性,樹(shù)立高度的組織紀(jì)律觀念,工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)檢查和群眾的監(jiān)督,如未及時(shí)上報(bào)后果自負(fù)。
三、上崗制度:
不遲到、不早退,堅(jiān)守崗位,文明服務(wù),執(zhí)勤時(shí)要注意風(fēng)紀(jì),做到服裝整齊、儀表端正、精神飽滿(mǎn)、態(tài)度和藹、禮貌待人、熱誠(chéng)服務(wù),堅(jiān)決杜絕上班時(shí)間嬉笑打鬧、脫崗、空崗、喝酒、吸煙、看書(shū)看報(bào)、玩手機(jī)、打牌等做與工作無(wú)關(guān)的事情,更不能隨意會(huì)客刁難、勒索、出言不遜等粗暴現(xiàn)象的發(fā)生。不準(zhǔn)收取或索要他人的任何物品,更不能監(jiān)守自盜。
四、接待制度:
1、接電話(huà)時(shí)首先,喂、你好、請(qǐng)問(wèn)您有什么可以幫到您、請(qǐng)稍等我給您轉(zhuǎn)分機(jī)、對(duì)不起幫不了您。
2、接待來(lái)賓時(shí)首先,站起身來(lái)或坐立端正、您好、請(qǐng)問(wèn)您找哪位、請(qǐng)稍等我給您聯(lián)系、xxx下來(lái)接您、請(qǐng)?jiān)诖说群颍蝗缛ヘ?cái)務(wù)或找校長(zhǎng)的聯(lián)系確認(rèn)后登記并指引路線(xiàn)。
五、交接班制度:
每天早晚6:50著裝整齊準(zhǔn)時(shí)交接班,交接內(nèi)容有:走讀證、快件、物品、對(duì)講機(jī)、警用器具等必須當(dāng)面查驗(yàn)清楚,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題急時(shí)提出并匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),值班人員做好記錄,追究當(dāng)事人責(zé)任。對(duì)于未完成的工作內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)交。
六、巡邏制度:
巡邏過(guò)程中,須佩帶電筒、對(duì)講機(jī)等巡視器材。對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及隱患及時(shí)做出處理,并通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安隊(duì)長(zhǎng)或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)學(xué)生吵架的`,應(yīng)予以勸止,發(fā)現(xiàn)學(xué)生打架斗毆等情況時(shí)應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)報(bào)并控制住局面,待有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)
七、著裝制度:
上班時(shí)著保安服,著裝整齊、清潔,不披衣、不惝懷、不挽袖、不卷褲腿、不歪戴帽子、不穿拖鞋等不做有損形象的動(dòng)作。
八、列會(huì)制度:
每周五下午6:30準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)全體保安會(huì)議,每個(gè)崗位只留一人留守崗位,列會(huì)主要議題:簡(jiǎn)要總結(jié)上周工作,安排下周工作,學(xué)習(xí)文件精神、傳達(dá)相關(guān)信息,反饋意見(jiàn)或建議。()會(huì)議應(yīng)有會(huì)議記錄,與會(huì)人員應(yīng)做好要點(diǎn)記錄,按期完成會(huì)議做出的工作安排。
九、站崗制度:
站崗時(shí)站姿要標(biāo)準(zhǔn),不做小動(dòng)作。觀察周?chē)闆r,確保師生安全的出入校園。
十、保安員請(qǐng)假或離職制度。
1、請(qǐng)假制度:
有事請(qǐng)假首先報(bào)告給班長(zhǎng)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意寫(xiě)好請(qǐng)假條【最長(zhǎng)批假時(shí)間一個(gè)禮拜】如有特出原因不能按時(shí)返回的應(yīng)急時(shí)打電話(huà)申請(qǐng)續(xù)假,對(duì)于未按時(shí)返回未打電話(huà)申請(qǐng)續(xù)假的按曠工處理。
2、離職制度:
如辦理離職手續(xù)需提前一個(gè)月以書(shū)面的形式提交離職申請(qǐng)書(shū)。
十一、如有違反以上規(guī)定的將根據(jù)情節(jié)輕重給予以下幾種處罰。
1、口頭警告。
2、書(shū)面警告。
3、處以300元以下罰款以示警告。
4、屢教不改者或犯嚴(yán)重錯(cuò)誤的解除保安工作資格。
5、移交公安機(jī)關(guān)處理。
十二、嚴(yán)格按【天津泰達(dá)楓葉國(guó)際學(xué)校安全防范管理規(guī)定】執(zhí)行,不得聽(tīng)信他人指令擾亂警衛(wèi)的正常工作,如有臨時(shí)變動(dòng)須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),經(jīng)認(rèn)可才可執(zhí)行,聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,其他人的指令不聽(tīng)。
保安管理制度8
1、要著裝整潔,佩帶保安標(biāo)志和值勤證,并注意儀表、儀容,不得留長(zhǎng)發(fā),常刮胡子,文明值勤,禮貌待人,要保持良好的精神狀態(tài),站立規(guī)范,工作時(shí)嚴(yán)禁閑聊、打鬧,違者考核扣款20元。
2、值勤時(shí)要遵守和執(zhí)行學(xué)校的`各項(xiàng)規(guī)章制度,以維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序,嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)制度,做好遲到、早退登記和校牌檢查記錄。
3、準(zhǔn)時(shí)上崗(提前10分鐘到崗),不得遲到、早退,做好交接記錄,交接班負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生,遲到10分鐘扣款20元,遲到10分鐘以上按曠工處理。
4、夜班值勤負(fù)責(zé)學(xué)校各處所遺漏的門(mén)窗、電器關(guān)停工作,要不斷加強(qiáng)校園巡查,巡查期間不許抽煙、閑聊,不得睡覺(jué)、脫崗,發(fā)現(xiàn)一次扣款60元,兩次到大隊(duì)待崗,違紀(jì)行為發(fā)現(xiàn)一次扣款20元,堅(jiān)持文明值勤,禮貌待人要文明用語(yǔ)(如:您好、請(qǐng)問(wèn)、謝謝、對(duì)不起等),不講臟話(huà),不粗暴無(wú)禮,嚴(yán)禁打罵,侮辱他人。
5、廉潔奉公,秉公值勤,嚴(yán)禁徇私舞弊,違者報(bào)大隊(duì)處理,多學(xué)習(xí),要嚴(yán)格遵守保安七條禁令,在自己做好的同時(shí)也要督促隊(duì)友做好工作。
6、要堅(jiān)持專(zhuān)職防火、防盜巡邏制度,加強(qiáng)安全防火、防盜,堅(jiān)持訓(xùn)練,保持良好的體質(zhì),夜間巡邏必須兩人或兩人以上同行,執(zhí)行任務(wù)中遇到違法犯罪分子作案時(shí),要積極抓獲并扭送公安機(jī)關(guān),但不能濫用私刑。
以上各條請(qǐng)嚴(yán)格遵守,違者按事假、曠工處理,情節(jié)嚴(yán)重者報(bào)大隊(duì)加重處罰。
保安管理制度9
1、堅(jiān)守崗位,上班期間不看書(shū)報(bào)或做其他任何事情,不脫崗。
2、做好安全保衛(wèi)工作,防火防盜,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、按時(shí)開(kāi)門(mén)落鎖(包括教學(xué)樓和科教樓所有的拉閘門(mén)和一年級(jí)的防盜門(mén)),每天放學(xué)后及時(shí)關(guān)燈關(guān)電。
4、每晚落鎖(落鎖時(shí)間夏季18:00,冬季17:00)前必須對(duì)全校園內(nèi)進(jìn)行一次安全檢查。特別注意教學(xué)樓拉閘門(mén)是否上鎖。
5、20:30分—凌晨6:00分這一時(shí)段堅(jiān)持全校隨機(jī)性巡邏3—5次。
6、遇到重大活動(dòng)和衛(wèi)生檢查,聽(tīng)從總務(wù)主任安排,加強(qiáng)打掃及其他工作。
7、參加學(xué)校整體突擊勞動(dòng),聽(tīng)從臨時(shí)調(diào)遣。
8、配合學(xué)校及時(shí)粘貼、懸掛橫幅。
9、另外職責(zé)詳見(jiàn)《門(mén)衛(wèi)管理細(xì)則》、《安全防范制度》,請(qǐng)保安人員務(wù)必嚴(yán)格遵守。
以上各條須切實(shí)做到,如有違紀(jì)一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每違犯一條扣發(fā)工資5—50元,造成嚴(yán)重后果的.酌情加重處罰,直至追究刑事責(zé)任。
保安管理制度10
一、工作時(shí)間不準(zhǔn)做影響工作或與工作無(wú)關(guān)的事情(喝酒、吃零食、閑聊、下棋等)。
二、工作時(shí)間應(yīng)統(tǒng)一著工作服、佩戴證件,不得穿背心、短褲、拖鞋等。
三、保持制服的清潔平整,不得翻卷衣領(lǐng)、褲腳,上班前必須整理儀表,不得留長(zhǎng)發(fā)、胡須,上班時(shí)要保持良好的姿態(tài)。
四、保安隊(duì)員不得說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)、假話(huà)及不利于團(tuán)結(jié)的話(huà),推行“文明執(zhí)法”,提倡“微學(xué)服務(wù)”,杜絕不良現(xiàn)象發(fā)生。
五、保安隊(duì)員巡邏時(shí)A至B點(diǎn)不安排巡邏時(shí)間,不定時(shí)巡邏A點(diǎn)鐘到C巡邏,B點(diǎn)到E點(diǎn)巡邏,停車(chē)場(chǎng)售票處安排1個(gè)人。巡邏期間不準(zhǔn)吸煙。
六、保安隊(duì)員巡邏要做到:多查、多看、多走、多巡,必須要做到。
七、保安隊(duì)員“請(qǐng)假、工傷、病假”必須要做到請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假,必須做到下級(jí)服從上級(jí),違者作扣除考核獎(jiǎng)。
八、每天做好交接班記錄,如實(shí)把情況寫(xiě)進(jìn)交接本子里。主管領(lǐng)導(dǎo)上班前每天檢查交接記錄,有事情及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
九、值班人員用餐時(shí)必須有人員值班,不得空崗用餐,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,可以處理的處理,不能處理的`匯報(bào)上級(jí)。
十、外執(zhí)勤人員必須按規(guī)定經(jīng)常巡邏注意位置(綠化地、停車(chē)場(chǎng)小賣(mài)部、路標(biāo)、路牌等),發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問(wèn)清楚,防止盜竊、丟失情況的發(fā)生。
保安管理制度11
保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟,門(mén)衛(wèi)保安的形象直接影響到來(lái)訪(fǎng)人員對(duì)公司印象的好壞;再者確保公司安全和防盜,維護(hù)公司利益,特制定本制度:
1、值班時(shí)要穿保安服并整潔,嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班。
2、不遲到、不早退、不擅自離崗,上班時(shí)間不能吃零食、看書(shū)報(bào)、打瞌睡;并按月對(duì)考勤打卡機(jī)的時(shí)間進(jìn)行調(diào)對(duì)。
3、嚴(yán)格按訪(fǎng)客登記表來(lái)執(zhí)行來(lái)客登記和進(jìn)出廠(chǎng)車(chē)輛的記錄。
4、必須對(duì)出廠(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行檢查防止不必要(偷盜)現(xiàn)象的發(fā)生。
5、人員攜帶物品出廠(chǎng),經(jīng)憑各部門(mén)出具的證明才予放行。
6、公司車(chē)輛、人員在上班時(shí)間外出,經(jīng)過(guò)問(wèn)事由并記錄出入時(shí)間。
7、負(fù)責(zé)管理公司場(chǎng)地的車(chē)輛停放秩序,自行車(chē)進(jìn)出公司大門(mén)均應(yīng)下車(chē)推行,疏導(dǎo)大門(mén)內(nèi)外無(wú)關(guān)人員。
8、在上下班時(shí)間嚴(yán)格監(jiān)督和控制員工攜帶公司內(nèi)部物品出廠(chǎng)(嚴(yán)防員工偷盜公司物品)。
9、工人下班后要注意檢查各車(chē)間是否已關(guān)水、關(guān)電、關(guān)氣、關(guān)窗,如未關(guān)好,要及時(shí)關(guān)好,并做好登記報(bào)告上級(jí),若發(fā)現(xiàn)本廠(chǎng)防范不足或本廠(chǎng)員工違規(guī)行為,應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
10、定期配合生產(chǎn)主管進(jìn)行檢查消防設(shè)施,消除安全隱患。
11、值班室內(nèi)不得打牌、賭博,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員在內(nèi)閑聊。
12、負(fù)責(zé)做好:“防火、防盜、防爆、防破壞”的“四防”工作。
13、負(fù)責(zé)每天員工打卡的.監(jiān)督工作,在每天上下班時(shí)保安應(yīng)提前調(diào)好考勤打卡機(jī),防止員工代人打卡、亂調(diào)機(jī)打卡、錯(cuò)位打卡等現(xiàn)象的發(fā)生。
14、負(fù)責(zé)司機(jī)對(duì)內(nèi)部放行單的簽署工作,如果司機(jī)沒(méi)有簽署內(nèi)部車(chē)輛放行單就不給放行。
15、晚上值班保安必須按每小時(shí)一次在廠(chǎng)區(qū)內(nèi)巡視。
16、每天應(yīng)搞好廠(chǎng)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。
保安管理制度12
1、主動(dòng)、熱情、耐心、周到地為師生服務(wù);說(shuō)話(huà)和氣,禮貌待人,不打人、罵人。
2、按規(guī)定時(shí)間、路線(xiàn)巡視,認(rèn)真檢查登記靜態(tài)車(chē)輛及各種硬件設(shè)施(門(mén)窗、消防設(shè)施設(shè)備、電梯、管道,強(qiáng)弱電豎井等)的運(yùn)行情況,認(rèn)真填寫(xiě)巡視記錄。
3、檢查消防通道是否通暢,有無(wú)物品堆放,消防器材是否被挪用或丟失,消防栓有無(wú)跑、漏、滴水現(xiàn)象。
4、巡視中注意發(fā)現(xiàn)各種火險(xiǎn)隱患、安全隱患(如草坪上的煙頭、用電設(shè)備、線(xiàn)路故障等),發(fā)現(xiàn)后根據(jù)情況予以排除或匯報(bào),并做好記錄。
5、巡視中發(fā)現(xiàn)不明身份的人員(如推銷(xiāo)員、發(fā)小人員等),禮貌督促其離開(kāi)。
6、對(duì)區(qū)域內(nèi)的.施工人員,認(rèn)真核對(duì)登記相關(guān)證件(出入證、作業(yè)證、動(dòng)火證等)。
7、接到報(bào)警后,及時(shí)到達(dá)報(bào)警點(diǎn),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)及情況。
8、處理各種違章,文明禮貌、及時(shí)有效、機(jī)動(dòng)靈活、不失原則。
9、及時(shí)向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)崗上情況。
保安管理制度13
一、保安員必須愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)各類(lèi)設(shè)施,保證電路管線(xiàn)、上下水道、墻壁、消防器具的完好和有效性;凡上述設(shè)備被損壞,保安員負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。
二、持宿舍內(nèi)整潔、干凈,空氣新鮮不隨地吐痰、不亂搭換洗的衣物,按部隊(duì)內(nèi)務(wù)要求整齊劃一。
三、保安宿舍不允許任何無(wú)關(guān)人員入住,已離開(kāi)保安隊(duì)的人員或保安員的親屬均不得入住,值班隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)夜間查鋪工作。
四、宿舍內(nèi)備勤的保安員應(yīng)保持安靜,不得大聲喧嘩,追逐打鬧或放大手機(jī)或電視音量打擾下夜班保安員休息。
五、調(diào)換宿舍時(shí),應(yīng)徹底將住宿打掃干凈,恢復(fù)原貌。
六、遵守宿舍八不準(zhǔn):
1、不準(zhǔn)大聲喧嘩、追逐打鬧、影響大家休息;
2、不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔煙頭和廢物;
3、不準(zhǔn)熄燈后玩手機(jī)、聽(tīng)歌
4、不準(zhǔn)私自留宿他人;
5、不準(zhǔn)損壞、私自挪用公共財(cái)物;
6、不準(zhǔn)未經(jīng)允許使用他人物品;
7、不準(zhǔn)私自更換床位或在他人床位上就寢;
8、不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)打斗、謾罵、破壞團(tuán)結(jié);
七、宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
1、床鋪要干凈整潔;
2、被褥、床罩、被罩、枕巾要干凈、清潔勤洗勤換,不能有污垢或異味;
3、床下要整潔不能零散堆放,用包裝箱統(tǒng)一裝好放齊;
4、每月對(duì)宿舍進(jìn)行大掃除一次。
八、個(gè)人衛(wèi)生:
1、保持個(gè)人衛(wèi)生,內(nèi)衣內(nèi)褲要勤換制服要清潔,不得穿著有明顯油污的`服裝;
2、不準(zhǔn)留指甲頭發(fā)要整齊,至少每周洗澡兩次;
3、養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
保安管理制度14
1、門(mén)衛(wèi)值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守崗位,積極主動(dòng)做好門(mén)衛(wèi)值班工作,及時(shí)傳達(dá)、報(bào)告有關(guān)情況.不得擅自離崗,特殊情況離崗須經(jīng)辦公室批準(zhǔn),并確定臨時(shí)值班人員后,方可離開(kāi).
2、上崗時(shí)注意形象,統(tǒng)一穿著工作服,儀表端莊,精神飽滿(mǎn),態(tài)度和藹,禮貌待人.工作期間禁止喝酒,禁止進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng),不干與工作無(wú)關(guān)的事.
3、外來(lái)辦事人員要查驗(yàn)證件、進(jìn)行登記,經(jīng)電話(huà)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室聯(lián)系并獲其同意后方可入內(nèi);遇到群眾來(lái)訪(fǎng),應(yīng)先報(bào)告辦公室,由辦公室負(fù)責(zé)接待,未經(jīng)許可不得放人進(jìn)入辦公區(qū)域.禁止各種商販及閑雜人員進(jìn)入政府機(jī)關(guān).
4、值班人員要做好門(mén)前“三包”(即包衛(wèi)生清潔、包綠化完好、包設(shè)施無(wú)損),并保持傳達(dá)室、機(jī)關(guān)大門(mén)周?chē)烨鍧?堅(jiān)持定時(shí)巡邏查看,搞好“三防”(即防火、防盜、防破壞),確保機(jī)關(guān)安全.
5、門(mén)衛(wèi)人員要維護(hù)好機(jī)關(guān)的.秩序,特殊情況及時(shí)向辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào).對(duì)高聲喧嘩、大吵大鬧和影響機(jī)關(guān)辦公的行為,門(mén)衛(wèi)人員要幾時(shí)勸阻和制止;發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子,應(yīng)想方設(shè)法擒獲;如遇治安
保安管理制度15
一、、服從管理,聽(tīng)從指揮。保安人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理、主管的管理,否則給予書(shū)面警告,屢教不改者開(kāi)除。
二、穿工作制服戴工號(hào)牌上崗,且衣著整潔大方。
三、嚴(yán)禁衣冠不整,穿拖鞋進(jìn)入酒店。
四、不遲到、早退、不礦會(huì),不擅自脫崗,不睡崗。
五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說(shuō)。
六、嚴(yán)禁保安員到前臺(tái)閑聊、嬉鬧。
七、手機(jī)必須處于24小時(shí)開(kāi)機(jī)狀態(tài),突發(fā)事件接到通知后必須在短時(shí)間內(nèi)趕到。
八、消控室必須保持衛(wèi)生干凈,物品擺放整齊。
九、辭職者必須履行辭職手續(xù),即提前一月寫(xiě)上交管理人員同意后安排離崗日期。
十一、調(diào)休請(qǐng)假者必須持,請(qǐng)假一天由主管批準(zhǔn),兩天以上由經(jīng)理簽字同意后方可,否則按曠工處理。
十二、值班人員必須嚴(yán)格登記出入車(chē)輛。停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛必須停放整齊,嚴(yán)禁自行車(chē)、摩托車(chē)亂放,如有亂放應(yīng)及時(shí)整理。
十三、在工作中出現(xiàn)意外情況,自己的`直屬上級(jí)不在場(chǎng),又必須解決時(shí),可向上級(jí)主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請(qǐng)示或反映。
十四、夜值班人員必須保持高度警惕,并做好記錄,如遇突發(fā)事件立即向值班經(jīng)理反映。
十五、不得對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)無(wú)顧拖延拒絕或終止完成。
十六、嚴(yán)禁保安員酗酒、鬧事,否則扣除當(dāng)月工資并開(kāi)除。
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