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保潔崗位職責制度
在社會發展不斷提速的今天，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編為大家整理的保潔崗位職責制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保潔崗位職責制度1
保潔領班崗位職責
1、負責監督執行公司及部門的各項規章制度。
2、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。
3、根據當日工作任務，負責每日工作的分配指派。
4、負責檢查所轄范圍各責任區的清潔衛生狀況。
5、負責隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調整各種工具及人力的配置。
6、負責對保潔員的工作態度和工作質量作出恰當的批評、糾正、指導，并作出正確的評估。
7、負責對清潔工具、設備的使用維護進行指導。
8、負責檢查設備、工具的清潔保養工作。
9、協助處理涉內外糾紛、投訴。
10、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。
11、完成領導交辦的其他任務。
保潔員崗位職責
1、負責管轄區樓道梯級、車棚（庫）、小區道路及公共區域的清掃保潔。
2、負責樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。
3、負責樓道雜物的清理。
4、負責垃圾的收集、轉運集中。
5、負責垃圾桶的'清洗工作。
6、負責垃圾中轉房的衛生及消殺工作。
7、對管轄區內發生的違章現象進行勸阻和及時匯報。
8、負責員工活動室、更衣室的清潔。
9、負責工具設備的清潔及保養工作。
10、完成領導臨時交辦的其他任務。
保潔崗位職責制度2
一、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。
二、上崗時著裝整齊、統
一、規范，按標準完成各項任務。
三、對樓道保潔員的`具體要求：
1、生活垃圾日產日清；
2、樓道每天清掃一次，整日保潔；
3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；
4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；
5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；
6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理；
7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。
四、對院庭保潔員的具體要求：
1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；
2、保潔箱每天清理一次；
3、院庭衛生實行全天保潔。
五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢，大雪組織集體清掃。
六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發放。
七、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮，一經發現及時向物業服務中心報告，否則視為失職。
八、為使以上各項條款得到充分落實，物業服務中心負責人對樓道和院庭衛生進行經常性的檢查，并及時進行總結。
九、完成物業服務中心交辦的其它工作。
保潔崗位職責制度3
一、保潔員應嚴守勞動紀律，執行公司的規章制度，服從領導聽從指揮，認真工作。
二、上班時間按要求完成各項工作任務。三、按下列要求做好責任區的.清潔衛生工作：
1.前院應保持整潔，不得有垃圾。應及時清除雜草，清倒垃圾筒內的垃圾不得外溢，并將物品及小推車擺放在指定地點。
2.后院應保持整潔，不得有垃圾。應及時清除雜草，雜物。同時，道路應及時清掃，確保無明顯車轍印跡。
3.牲畜養殖區應保持堆放物品有序，廁所干凈。彩鋼房洗漱間整潔有序、洗漱池干凈無污漬無雜物。
4.領導辦公室、宿舍及休息室每日不定時清掃、除塵，以保證整潔衛生。床上用品應按期（每月清洗一次，特殊情況除外）清洗、更換，確保衛生。
5.走廊應每日徹底清掃（用水拖）二次以上（早上上班前及晚上下班后），同時應做至門窗無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無印跡。
6.活動室應每日徹底清掃一次（用水拖）。
7.每周對會議室徹底清掃擦拭兩次以上，同時應將會議室飲用水擺放整齊且備足一定數量。
8.飲水間保持飲水機干凈無水漬，晾衣架干凈有序。
9.每日清掃、沖洗衛生間二次以上，每周用潔廁劑清洗各衛生間大小便器一次。同時應每日確保衛生間墻面、墻角無天花無灰塵及蜘蛛網，蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。每日更換紙婁垃圾袋，以保持整潔。
10.定期檢查供水及暖氣管線、管道，確保清潔衛生無灰塵。同時，在供水管線檢修及供暖期間定期檢查管線，發現滲漏情況及時報告。
11.上班前對太陽能熱水器進行加水，同時檢查管道。
四、愛護清潔工具，每次使用后放置在指定地點。同時將專用清潔用具與公用清潔用具分別放置且進行標記。
五、打掃衛生時節約用水，發現未關好的水龍頭、照明燈，及時關好，保證不出現長流水、長明燈現象。
六、對違反衛生管理規定的行為，進行制止。對于不服從的，及時向綜合部反映。
七、不在上班時間串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關的事情。
八、下班后應確保門窗關閉、門鎖鎖閉。
九、如有特殊情況應安排值班則應積極值守。
十、完成臨時性或領導布置的其他工作。
保潔崗位職責制度4
保潔員是負責公司轄區內繁重而辛勞的清潔衛生工作，直接服務于商家，顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織，為了規范公司賣場管理，提高服務工作質量，特制定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執行：
工作時間：
星期一至星期五，早8:00—晚18:00。
星期六至星期日，早8:00—晚19:00
1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過程中，如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的`清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向商場經理請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到經理的批準，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經理應做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班經理必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。
5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作上要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交商場負責經理。
8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《立交橋商貿城保潔規章制度》執行。
11、除完成本職工作外，要完成領導交辦的其他臨時性工作。
保潔崗位職責制度5
為規范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本崗位職責。
一、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展，必要時積極協助專業人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、突發事件的緊急處理。
二、保潔員工作區域：
（一）固定區域1：
1、負責董事長室、總經理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓大廳，
一、二、三樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓
一、二、三樓衛生間的清掃保潔。
4、負責一樓接待室，
二、三樓會議室、三樓貴賓室、五樓多功能廳的清掃保潔。
5、負責一至五樓樓梯通道的清掃保潔。
6、負責電梯的清掃保潔。
（二）固定區域2：
1、負責生產車間觀光通道的清掃保潔。
2、負責1#車間、3#車間衛生間的清掃保潔。
3、負責公司食堂的清掃保潔。
4、負責廠區道路的清掃保潔。
（二）臨時性區域
1、負責辦公樓一樓產品展示廳清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓副總、二樓總助辦公室清掃保潔。
3、負責辦公樓四樓走廊清掃保潔。
4、負責辦公樓
四、五樓空閑辦公室清掃保潔。
5、負責辦公樓花卉養護。
（三）分工負責
1、辦公樓保潔員負責范圍：辦公樓及樓前廣場所有區域的清掃保潔。
2、車間保潔員負責范圍：車間觀光通道、3#車間洗手間、1#車間洗手間、公共區域的清掃保潔。
3、保潔共同負責范圍：臨時性區域。
4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。
三、保潔員工作標準： (一)辦公室的清掃標準：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節假日順延（董事長辦公室隨時擦拭）。
（二）走廊及大廳的'清掃標準：
1、一樓大廳的前臺、形象墻、展廳榮譽證書柜、接待室桌椅、正門玻璃，每日至少擦拭 1 次，榮譽證書柜內每周至少擦拭 1 次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖 2 次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒 1 次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭 1 次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設 備箱、滅火器、每周至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月 13 日--15 日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
（三）衛生間清掃標準：
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭 1 次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、衛生間內的踢腳線每周至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月 17 日--18 日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
（四）會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：
1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾簍要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
3、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
4、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會 議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
5、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦 拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月 20 日--22 日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
（五）樓梯通道清掃標準：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃 1 次，每周至少拖 1 次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、玻璃、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭 1 次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
（六）車間公共區域清掃標準：
1、觀光通道地面每日至少掃拖 1 次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
3、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、廠區道路每周清掃1次，每天巡查1次路面并清理鐵屑、爆花鐵、廢紙等雜物，做到無鐵屑、爆花鐵等雜物。
8、公司食堂餐桌、椅、地面每日至少清掃 1 次，做到無飯菜殘碴、無污漬、無灰塵、無水跡。
9、食堂內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
四、保潔員安全操作規程:
（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
（二）在超過 2 米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
（三）在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
（四）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。
（五）在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發生意外事故。
（六）保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
（七）應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。
（八）在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
保潔崗位職責制度6
一、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。
二、上崗時著裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務。三、對樓道保潔員的具體要求：1、生活垃圾日產日清；
2、樓道每天清掃一次，整日保潔；3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；
4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理；7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。四、對院庭保潔員的具體要求：1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；2、保潔箱每天清理一次；3、院庭衛生實行全天保潔。
五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢，大雪組織集體清掃。六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發放。七、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮，一經發現及時向物業服務中心報告，否則視為失職。八、為使以上各項條款得到充分落實，物業服務中心負責人對樓道和院庭衛生進行經常性的'檢查，并及時進行總結。九、完成物業服務中心交辦的其它工作。
保潔崗位職責制度7
為了規范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質量，使公司整體衛生環境清新、為了規范保潔人員的`管理制度，提高保潔人員的服務質量，使公司整體衛生環境清新、整潔，特作以下規定：
一、工作職責、工作守則及工作時間：工作職責、工作守則及工作時間：保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進行打掃、除塵。衛生區域包括：大廈( 1.保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進行打掃、除塵。衛生區域包括：大廈(休閑區)小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、閑區)、小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。百葉窗，每月擦拭兩次。嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
3、保潔員每天工作時間為：上午8：00―12：00下午14：00---18：00；
4、休息日為周六(每月休二天)。
二、工作制度及標準細則：工作制度及標準細則：
1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、不穿拖鞋上崗，嚴禁與公司同事閑聊。
2、按要求高質量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動，按要求高質量完成各項工作。 3.工作時間內保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等) 。4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。5.按工作職責每日全面清掃。環境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)，小樓衛生。其中辦公室衛生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。前臺衛生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛生包括：掛畫、公司牌匾等。衛生間包括：洗手液、空氣清新劑(衛生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時更換。衛生紙等用品的及時更換。小樓衛生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛生間(及時更換用品)飲水間等。
三、公司保潔員薪金獎懲制度：
四、本制度最終解釋權在人力資源部。
保潔崗位職責制度8
一、每日清掃公共區域（院內、廚房、大辦公室、總經理辦公室、衛生間、展廳、會議室）兩次以上，做到門、窗、辦公桌等干凈整潔。
二、每日及時清走廚房、衛生間等垃圾桶內的垃圾，更換垃圾袋。
三、愛護清潔工具，每次使用后放置在指定地點。如清潔工具以舊換新。
四、打掃衛生時節約用水，發現未關好的`水龍頭、照明燈等及時關好。下班前檢查并關好責任區內的水電開關。
五、遵守紀律，不遲到不早退，不擅自離開工作崗位。
六、嚴格把好門衛關，關大門時間晚20：30，開大門時間早6：30。非本工地人員和車輛未經允許一律不準入內。
七、按時供應開水，廚房暖瓶全部灌滿保證開水足量供應。，
保潔崗位職責制度9
保潔崗位職責
1、工作要求：
工作崗位使用文明用語；
作業時注意禮貌避讓；
售樓處前廳、后廳、樣板間、外圍日常保潔工作；
辦公室、電梯及其他公共區域的清潔工作；
負責樓內衛生間的清潔維護和日常衛生耗材的管理； 完成交辦的其他工作任務。
2、工作程序：
收拾整理各辦公室、會議室和接待室的桌椅、茶幾上的物品；
（注：凡桌面上的資料不得整理或移動）
清潔地面；（注：避免灰塵飛揚）
不同地面需采取不同方法：室內花崗石，木地板地面的.保潔，應使用塵推防靜電除塵液清潔；
3、工作時間及工作安排：
保潔員1人：大廳、接待臺、電梯、VIP室、后廳；
保潔員1人：衛生間、走道、辦公區域、外圍、下垃圾； 保潔員1人：三套樣板間、電梯、樓道；
保潔員1人：三套樣板間、電梯、樓道。
工作時間：8：00~17：00（3人）10：00~19：00（1人）周一~周五 每天調休`1人；
六、日全體人員上崗；
中午休息時間：12：00~13：00；大廳、樣板間各1人值班。
4、服務標準：
室外保潔：
1、每天清掃外圍，路面、停車場、自行車場；無明顯塵土、污垢；無油污、垃圾，雨后半小時后無積水；
2、花壇、燈、桌椅無污跡；
3、綠化無明顯樹葉、紙屑、雜物等。
注：15分鐘巡視一次；30分鐘清潔一次
室內保潔：
一、銷售大廳：
1、地面、墻面、扶手、燈開關等無灰塵；
2、玻璃每周固定清潔、維護；茶幾、沙發待客戶離開后要及時恢復原樣；
3、及時清理煙缸內的煙頭；
4、清潔衛生間前要敲門詢問；
5、洗手液、衛生紙、擦手紙要隨時保證供應；
6、洗手臺面兒、鏡面兒無積水、污漬。
注：15分鐘巡視、清潔一次
二、樣板間：
保證室內衛生清潔，隨時檢查并保證室內物品整潔；客戶離開后要及時進行清潔；
1、物品、桌面、沙發表面無塵土；
2、地面目視無塵土、紙屑、水跡、腳印；
3、門窗無塵土、手印、斑點、污跡；
4、展具、地毯、地面無污跡、香口膠、腳印、灰塵等。
注：15分鐘巡視一次；30分鐘清潔一次
保潔崗位職責制度10
（1）在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
（2）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。
（3）保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
（4）應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。
（5）在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
保潔崗位職責制度11
愛崗敬業，工作要有責任心。認真做好責任區的各項清潔工作，不留死角，堅持規范化服務，堅守工作崗位，有事請假。
一、工作范圍
1、總經理辦公區域、辦公樓三層通道及樓梯處、會議室、接待室。
2、車間、廠區。
二、工作要求
總體要求“五面光”：地面光亮、門窗面光亮、瓷磚面光亮、墻頂面潔凈、設備設施面（包括桌椅、日光燈、空調、柜子、水池、衛生間等設備）光亮。
具體細節：
1、走廊、樓梯、干凈地面整潔無垃圾、無雜物、無積水；欄桿、窗戶等要隨時保持清潔。
2、總經理室、會議室、接待室、健身房內、車間衛生要保持窗明幾凈。辦公用品擺放整潔，桌、椅、門窗、沙發等無灰塵，墻壁光潔、無蛛網、無明顯班跡、無破損、無亂貼亂掛；地面干凈、無痰跡、無紙屑、果皮、無煙頭，桌面茶幾擺放煙灰缸，地面有痰盂、有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。
3、廁盆、便池無黃垢，地磚、瓷片無污物。地面無積水，并隨時保持清潔，潔具室保持潔凈。
4、隨時清倒垃圾桶。
5、車間、辦公室外墻面及墻頂每天要打掃灰塵及蜘蛛網；車間、辦公室內墻面、墻頂、柜櫥每周要打掃灰塵及蜘蛛網一次。
6、車間地面和各種機器設備保持清潔，無灰塵。
7、不準在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當天的`垃圾要當日清運、不許堆積；
8、清潔工具擺放整齊，放在指定位置。
9、管理和愛護清掃工具，節約用品。
10、按時澆灌樓內擺放的盆花，剪枝、施肥，除蟲；
11、發現公用設施損壞的及時報修，異常情況及時報告。
12、完成領導臨時分配的其它工作任務。
本人已閱讀并知曉公司的保潔員崗位制職責，承諾愿意遵守。
本人簽字：
保潔崗位職責制度12
（一）、辦公樓保潔工作標準
1、遵守《員工守則》，一律著工裝上崗。
2、服從上級安排，按規定標準和操作程序，保質、保量的完成本人負責區域的清潔工作。
3、工作期間，不得擅離崗位，保持所管區域內清潔。
4、每天所管區域清掃不少于二次，保潔率99%以上。
5、每天清掃一次所管區域綠化帶、景觀盆景。
6、每天對各層公共走廊拖洗一次。把物業管理師加入收藏夾！
7、每周對所管區域公用信箱、消防水箱、滅火器材抹擦等設施設備進行一次擦拭。
8、每周對所管區域電梯表面涂一次保護膜。
9、每周對所管區域不銹鋼扶手、攔桿、用具進行一次打蠟。
10、每周對所管區域公用部位門窗、轉門、空調風口、百葉抹擦、清掃一次。
11、每周對所管區域地板打錯一次。
12、每周所管區域儲物室、公用房間清掃一次。
13、每月對所管區域公用部位天花板、四周墻體、燈罩、燈飾，衛生間換氣扇等處進行一次清掃、抹擦。
14、每月對所管區域的花崗巖、大理石地臺表面進行一次打蠟。
15、每兩個月對所管區域地毯進行一次清洗。
16、每年對大樓外立面進行一次專項清洗、擦拭。
（二）、住宅小區保潔工作標準
1、遵守隊《員工守則》，一律著工裝上崗。
2、服從上級安排，按規定標準和操作程序，保質保量地完成本人負責區域的.清潔工作。
3、每天對所管區域地面清掃不少于一次，地面無雜物，路面無泥沙、無雜草、無積水，車棚無雜物，清潔率99%以上。
4、每天對所管區域垃圾及時清運，100%日產日清，做到整潔、無味、無污跡。
5、對所管區域保潔，每天達到14小時，公共場所無雜物、垃圾，保潔率達99%以上。
6、對所管區域樓梯道每周拖掃不少于一次，每月清洗一次，無雜物、無蜘蛛網、無亂堆放、扶手無塵，保潔率99%以上。
7、對所管區域消殺，分季節按公司要求進行，做到無繩、少蚊、少蟲，達到消殺效果。
8、對所管區域滅鼠、滅蟑螂、滅蟻，按當地政府或公司統一安排進行滅殺，鼠密度1%以下，蟑螂密度室內15平方米，室外20平方米以下。
9、對所管區域公用設施、保潔設備、用具、休息室，每兩周進行一次擦洗、清潔。
10、清掃保潔時間：5時一7時地面清掃。7時七時清運垃圾。8時一11時樓道設施設備清潔。13時一15時地面清掃。15時一16時垃圾清運。
（三）、生產區保潔工作標準
1、遵守《員工守則》，一律著工裝上崗。
2、服從上級安排，按規定標準和操做程序，保質保量地完成本人負責區域的清潔工作。
3、每天對所管區域進行清掃不少于一次，地面無雜物，路面無泥沙、無積水，保潔率99%以上。
4、每周對樓梯間、門廳、電梯間、走廊、門窗、扶手、攔桿、墻壁等，進行一次。
5、政府規定對所管區域噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑。
6、在雨雪天時，必須及時對區內道路積水、積雪進行清掃。
保潔崗位職責制度13
寶閣麗公館保安人員崗位職責
1、遵紀守法，服從領導，關心集體，愛護公物。
2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語，規范服務，不徇私情，嚴肅執紀。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。
3、認真做好門衛日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設備、設施的分布位置、操作要點規程；做好相關范圍內的清潔衛生工作；指引來訪客人行走，樹立公司服務形象。
4、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發生，確保工作人員工作、售樓部的'正常秩序，全面負責售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。
5、注意發現有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴重及時通知管理員現場處理，如有火警立即撲滅或報警。 6、每班必須按時上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節的嚴重給予相應的處罰。
7、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當的獎勵和處罰。
8、積極主動維護售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。
9、熱情聽取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報客管理員。
寶閣麗公館保安人員管理制度
一、職業紀律：
1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊，不按規定著裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說，玩游戲機等與工作無關的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤或在售樓部內部區域吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚，未經主管批準，私自請人頂班，私自換班。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴禁在突發事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間，監守自盜，以權謀私，向住戶收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴禁私自運用公司財產物品。
寶閣麗公館保潔人員崗位職責
一、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。
二、上崗時著裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務。
三、對保潔人員的要求：對售樓部清潔重點、難點部位進行保潔，做好園區內責任片區清潔工作，不留衛生死角。
1、生活垃圾日產日清。
2、辦公室每天清掃一次，以及內部桌椅。
3、售樓部門口地墊定期清洗。
4、大門玻璃、銷售前臺、內部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。
情況，發現一處缺陷扣1分，提醒后無改進扣3分；受住戶投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素損壞、遺失，扣2分并照價賠償。
六、工作認真負責，按要求、標準完成責任區保潔任務，加2分；每月評比工作質量完成非常好加10分。
七、住戶、領導表揚1次加5分；開展不定向服務1次加5分；發現問題及時處理、匯報，加5分。
八、有下列表現之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。
1、當值時濫用職權，以權謀私。
2、對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
3、監守自盜、無理傷人、給人民生命財產造成損害者，立即辭退、情節嚴重者，交司法機關追究其法律責任。
4、不請假、連續曠工兩天以上者。
5、無論何種原因，與業戶、公司員工打架者。
6、不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。
7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價賠償外，立即辭退。
8、當值睡覺，情節嚴懲重者。
保潔崗位職責制度14
保安人員崗位職責
1、遵紀守法，服從領導，關心集體，愛護公物。
2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語，規范服務，不徇私情，嚴肅執紀。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。
3、認真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設備、設施的分布位置、操作要點規程；做好相關范圍內的清潔衛生工作；指引來訪客人行走，樹立公司服務形象。
4、指引好驅車前來售樓部看房客戶車子的整齊停放，防止他人損壞。
5、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負責售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。
6、注意發現有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴重及時通知公司領導現場處理，如有火警立即撲滅或報警。
7、每班必須按時上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節的嚴重給予相應的處罰。
8、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當的獎勵和處罰。
9、積極主動維護售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。
10、熱情聽取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報公司領導。
保安人員管理制度
一、職業紀律：
1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊，不按規定著裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說，玩游戲機等與工作無關的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤或在售樓部內部區域吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚，未經主管批準，私自請人頂班，私自換班。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶的錢物。
7、嚴禁在突發事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間，監守自盜，以權謀私，向客戶收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴禁私自運用公司財產物品。
14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
15、嚴禁泄露售樓部內部保密信息。
16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
二、規范用語：
您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
三、崗位規范：
1、按時到崗，交接后換崗，堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔，保持售樓部前廣場周圍環境清潔。
2、注意客戶進出禮貌用語，為客戶開門。
3、對客戶各類車輛進行有效疏導，正確引導客戶車輛行駛和停放，對違反車輛停放規定的客戶進行勸導并協助整改；保持出入口的整潔和暢通。
4、對售樓部設置的消火栓箱、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發現缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。
四、作息時間：
工作時間：9：00—18：00。每月兩天休息時間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請假與休息需提前向公司主管領導申請。
保安員獎懲制度
一、嘉獎
1、一月內忠于職守、工作積極、文明執勤，表現優異者，給予表揚，加2分。
2、做好事，助人為樂、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂，屢受客戶稱贊者或本月內連續受表揚者，加5分。
3、搶險救災，保護客戶和工作人員生命財產安全，有突出表現者，加10-40分。
4、對在售樓部抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子給予表揚，并加10分；挽回公司重大經濟損失者，獎勵每人20分。以上獎勵可根據具體情況調整獎勵方案。
二、懲罰
1、一次口頭警告扣2分，一個月內連續二次口頭警告扣4分；一次書面警告，扣10分，第二次書面警告辭退。
2、有下列行為之一的處口頭警告
2.1當值時不注意儀容、儀表、言行舉止，連續兩次提醒和教育無效者。
2.2遲到、早退5分鐘以內，未請假者。
2.3未經批準擅離崗位時間較短尚未造成事故損失者。
2.4在崗位看書、看報、聽音樂、吹口哨、抽煙、吃零食等等。
2.5不遵守宿舍管理制度、經勸告一次無效者。
2.6不服從領導指揮，不服從工作安排者。
2.7崗位職責和要求執行不力，尚未造成損失的。
2.8不按規定參加培訓、會議者。
3、一個月內連續兩次口頭警告或有下列行為之一的，處予書面警告。
3.1遲到、早退15分鐘以上，未請假者。
3.2擅自離崗，情節嚴重。
3.3一個月內連續兩次違反2.4條者。
3.4不服從領導指揮、不服從工作安排者。
3.5崗位職責和要求執行不嚴、造成一定影響者。
3.6無特殊情況未經允許私入倉庫、財務辦公室等。
3.7當值睡覺者。
4、有下列表現之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。
4.1當值時濫用職權，以權謀私。
4.2對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
4.3監守自盜、無理傷人、給人民生命財產造成損害者，立即辭退、情節嚴重者，交司法機關追究其法律責任。
4.4不請假、連續曠工兩天以上者。
4.5無論何種原因，與客戶、公司員工打架者。
4.6不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。
4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價賠償外，立即辭退。
4.8當值睡覺，情節嚴懲重者。
保潔人員崗位職責
一、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。二、三、上崗時著裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務。
對保潔人員的`要求：對售樓部清潔重點、難點部位進行保潔，做好售樓部內責任片區清潔工作，不留衛生死角。
1、生活垃圾日產日清。
2、辦公室每天清掃一次，以及內部桌椅。
3、售樓部門口地墊定期清洗。
4、大門玻璃、銷售前臺、內部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。
5、售樓部內部地面，整日保潔。
6、售樓部內部各種裝飾物品定期清理除塵。
7、每天晚上清洗售樓部內部廁所以及洗手池。
8、定期清洗售樓部內部各種茶具用品及飲水機。
9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節約、以舊換新。協助辦公室編制材料購置計劃和器具，設施維修報告，減少損耗，控制成本。
10、保潔工作中，撿拾的物品要按規定上交、嚴禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為。若發現住戶違反相關規定及時上報管理員。
11、在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
四、作息時間：
工作時間：9：30—18：30。每月兩天休息時間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請假與休息需提前管理人員申請。
保潔人員管理規范
一、遵紀守法，遵守員工守則和公司的各項規章制度。
二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。
四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務，禮貌待人。
六、服務態度端正，有較強的奉獻精神。
七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、不做有損公司形象的事，不收取客戶的錢物。
九、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。
十、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。
十一、愛崗敬業，在規定時間保質保量完成任務。
十二、嚴禁監守自盜，以權謀私，向住戶收取費用
十三、嚴禁私自運用公司財產物品。
十四、嚴禁泄露售樓部內部保密信息。
保潔獎懲制度
一、違反公司員工手冊及保潔隊管理制度，不服從工作調配，不能正確處理同事間關系，亂傳話，無事生非影響團結，視情節扣2——10分，嚴重者報主管領導辭退。
二、違反公司考勤制度，遲到，早退一次扣2分；脫崗15分鐘內扣3分；30分鐘內扣5分；30分鐘以上報主管領導辭退。
三、工作時間串崗、聊天、睡覺扣2分。
四、工作馬虎，不按標準、要求完成責任區保潔工作，扣2分；按保潔標準檢查工作完成情況，發現一處缺陷扣1分，提醒后無改進扣3分；受住戶投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素損壞、遺失，扣2分并照價賠償。
六、工作認真負責，按要求、標準完成責任區保潔任務，加2分；每月評比工作質量完成非常好加10分。
七、住戶、領導表揚1次加5分；開展不定向服務1次加5分；發現問題及時處理、匯報，加5分。
八、有下列表現之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。
1、當值時濫用職權，以權謀私。
2、對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
3、監守自盜、無理傷人、給人民生命財產造成損害者，立即辭退、情節嚴重者，交司法機關追究其法律責任。
4、不請假、連續曠工兩天以上者。
5、無論何種原因，與業戶、公司員工打架者。
6、不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。
7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價賠償外，立即辭退。
8、當值睡覺，情節嚴懲重者。
保潔崗位職責制度15
為了規范保潔人員的管理，提高保潔人員的服務質量，使公司環境清
新、整潔，特作以下規定：
一、工作職責、工作守則、工作時間及值守地點：
1.保潔人員需每日全面、細致的`對衛生區域進行打掃、除塵。衛生區域包括：辦公區(辦公室、宿舍、休息室、活動室、會議室、走廊、衛生間、飲水間、窗戶、暖氣及暖氣管線等)；前院；后院；牲畜養殖區。
其中，辦公區應每日清潔，其他區域應保持整潔。
2.嚴格遵守公司規章制度、服從管理人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
３.保潔員每天工作時間為：上午７：00―12：１0下午14：20---18：00 。
4.值守地點：會客室。
5.休息日為周六（待行政人員執行正常休假后執行）。
二、工作制度及標準細則：
1.保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;
穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;
不穿拖鞋上崗。
2.按要求高質量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。
3.工作時間內保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用
品(如電腦、電話等)。
4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。如損壞公司辦公用品則按價賠償。
5.按工作職責每日全面清掃。
環境衛生包括前院、后院及牲畜養殖區衛生（彩鋼房洗漱間及旱廁）。室內衛生包括領導辦公室與宿舍、休息室、走廊、活動室、會議室、飲水間、衛生間；
三、薪金獎懲：薪金執行集團公司標準。每周進行一次例行衛生檢查，若三處以上衛生不合格則視為衛生不合格，進行20至100處罰；如一個月內兩次以上不合格則再處100元罰款。
四、本制度最終解釋權在綜合部。
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