銷售管理規章制度標準
在當下社會,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編收集整理的銷售管理規章制度標準,歡迎大家分享。
銷售管理規章制度標準1
1、業務員在當日16:30之前填寫次日的銷售訂預算清單報送商務部輸單,并在公司辦公自動化上輸入工作聯系單,銷售預算清單一式四聯,一聯倉庫、一聯業務員、一聯商務、一聯業務會計。倉庫在當日按銷售預算清單提前備貨,辦公室根據業務員在公司辦公自動化的工作聯系單統一安排發貨車輛,保證貨物及時送達客戶。
2、業務員必須完好保管所有銷售預算清單,以便與財務和客戶結算、備查,否則后果自負。
3、商務部輸單員審核預算清單后輸入銷售訂單,并在預算清單上加蓋“已錄”,然后由商務部主管對銷售訂單進行審核。
4、倉庫管理員根據審核無誤的銷售預算清單,才可辦理物資出庫手續,并在預算清單上加蓋“貨已發”章。商品出庫時要關注商品的價格、規格、型號與預算清單是否一致,審批程序是否符合規定,貨物名稱及編號是否統一,如有異常,應及時通知經辦人員改正,否則拒絕出庫,出庫時應特別關注低于最低售價的商品。
5、業務員必須在十天內處理所下的訂單,如果處理不及時,公司將根據訂單金額每天加收1‰管理費,統計樣表見附件:過期銷售訂單管理費統計表。
6、出庫單上的商品編號、名稱、規格、型號必須與實物一致,如有異常,應及時通知經辦人員改正,否則拒絕出庫。
7、倉庫根據核對無誤的銷售訂單關聯生成發貨單并打印,發貨單一式五聯,三聯業務會計(其中兩聯由業務員經客戶簽字后送交業務會計,一聯倉庫與預算清單配對后送交業務會計)、一聯倉庫、一聯客戶,發貨單反映數量、含稅單價、稅額、價稅合計。倉庫匯總當日發貨單后報業務會計進行核銷。
8、倉庫每天記帳,次日由業務會計負責打印出庫單,出庫單一式四聯,一聯倉庫、一聯業務員、兩聯業務會計,出庫單上反映數量、采購進價;與發貨單配對,并負責將出庫單送交倉庫、業務員。
9、如因銷售急需放行的商品,可采取緊急放行措施,但事后必須及時補辦各項手續。
10、發貨單由業務員或技服人員送達客戶簽收后交業務會計核銷。
11、倉庫必須嚴格按照發貨單上開具的商品名稱、編碼、規格、型號、數量發貨,違規操作造成的帳實不符等后果,由經辦人承擔全部責任。
12、商品出庫要遵循“先進先出”原則,以免造成呆滯、積壓、過期、貶值等經濟損失。
13、倉庫每日及時配對發貨單、銷售預算清單,核對無誤后一并報送業務會計。
14、編制、打印、報送發貨日、周、月報表。
銷售管理規章制度標準2
一、目的:
圍繞以企業效益為根本,運用規范銷售運作系統加強銷售人員的日常管理工作,做到工作規范化、清晰化和科學化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業務水準、打造一支忠誠敬業、團結向上的精英團隊。現根據公司的相關規定及目前公司的銷售運作具體情況,特制定本制度;銷售人員除遵守公司人事管理規定外,需遵守本規定各項條款。
二、銷售人員職責崗位:營銷總監
營銷總監是實現本崗位管轄范圍內職能的第一責任人。是管轄范圍內銷售管理制度、方案執行、目標、政策的制訂者、實現者。其核心職責是:
1、 全面負責銷售部的工作,拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理并帶領銷售團隊。
2、 根據公司全年工作計劃,布置年度工作任務,分解至各區域并制定部門工作計劃。
3、 負責督促、檢查并指導各區域市場銷售人員的工作,落實工作進度。
4、 負責銷售工作中各區域市場提交的各種促銷、推廣方案的審核,并適時向總經理匯報工作情況。
5、 負責銷售工作中發生的各種費用、票據的審核工作,協助財務部和總經理合理做好內部控制。
6、 根據客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業務人員的賬額等權限,制定客戶等級評定標準。
7、 根據客戶的等級,確定客戶的賬期、賬額,保障‘應收賬款’回收安全。
8、 負責建立、建全‘應收賬款’催收管理制度,根據財務部傳送的‘應收賬款催收單’督促各區域負責人及時催收賬款,強化貨款催收管理工作。
9、 制定業績考核措施,建立建全獎勵、激勵制度,能夠做到,人盡其才、物盡其力。并充分調動銷售人員的工作熱情。
10、制定并部署售后服務的工作流程,及時督促、指導解決客戶投訴等問題。
11、審核各種銷售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實情況。
12、做好市場調研,定期召開工作會議,掌握市場動態。總結經驗,并根據實際情況,適時調整工作方案。
13、洞察市場及團隊中的工作問題,完善工作作風,具有創新意識,不斷創造工作業績。
14、完成總經理交辦的其它各項工作任務。
銷售管理規章制度標準3
1、嚴格遵守酒店一切規章制度。遵守職業道德,愛崗敬業,做好自律。
2、每天早晨參加晨會,晨會由主管或經理主持。內容是:匯報昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷;洽談成功了幾家;有哪些問題需要解決今天的工作安排:今天打算去什么地方;預計會成功幾家?
3、完成分管區域的銷售任務
4、出發前檢查儀表是否整潔,銷售物品是否齊備。
5、熟知口碑宣傳資料以及產品優勢,并能形成一套有見解的`說服客戶的理論。
6、開展公關營銷,負責轄區終端營業員生日禮物派送,與終端營業員建立良好關系;
7、高質量地做好終端工作:
8、做好分管區域終端開發和維護工作,管好終端用品;
9、做好分管區域終端拜訪工作。按規定,每周拜訪頻率:
10、建立終端檔案。
1)組織、參與各項促銷活動;
2)做好日常基礎工作,包括工作日志、各類等;
3)處理消費者投訴;
4)及時了解市場動態,特別是競爭品牌動向,拿出合理化建議;
11、團結互助,互相學習,積極進取,不得拉幫結派,酗酒、賭博。
12、業務員每月出勤不低于23天,否則按曠工處理,每月出差天數少一天罰款20元,超過3天后扣除當月工資。
13、業務員出差期間,用當地固定電話向酒店匯報,每月出差前、后到酒店登記,以便考核工資。
14、業務員每月出差回酒店后,必須按時上班,每天早8:30簽到,如有事請假要辦理請銷假手續,經上級簽字審批后方可離開酒店。
15、業務員出差期間,不得關機,否則關機一次罰款10元。
16、出差期間應合理安排工作時間,擬寫工作計劃,出差日記要有客戶詳細的檔案及客戶消費情況,每月要按時交回酒店,交回酒店后獎10元,未交罰款20元。如單子被其它酒店搶走,要在工作日志里詳細擬寫原因。以便下次工作的順利進行。
17、正確處理客戶異議,注意工作方式,樹立個人形象,打造大禹品牌。
18、嚴格執行酒店促銷政策,所有促銷活動一律不得請退(特殊問題如老客戶等)
19、不得發生竄單,如發現竄單每次罰款500元,并承擔因竄單發生的一切損失。
20、不得私自截留公款,一經查出移交法律部門解決。
21、每月30日到酒店參加月例會,不得無故缺席,否則每次罰款100元,(特殊情況除外)。
22、每月出差回酒店后,應積極核對帳目,以免長時間不對帳,發生帳目混亂現象,給個人造成經濟上的損失,每次入帳的單子必須有本人簽字認可后,方可入帳。
23、如因口誤或因個人造成的損失,由個人負責陪償。
24、參與酒店各項業務、文化活動。
銷售管理規章制度標準4
一、制定目的:
為了加強本公司的銷售管理,擴大產品銷售,提高銷售人員的用心性,完成銷售目標,提高經營績效,更好的收回賬款,特制定本制度。
二、適用范圍:
凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規范的制度執行。
三、銷售人員工作職責:
銷售人員除應遵守本公司各項行政及財務管理外,應盡力完成下列各項工作職責:
1)負責完成公司所制定的年度銷售目標。
2)對外務必樹立公司形象,維護公司利益,代表公司與客戶進行商務洽談,并完善公司與各客戶間的銷售合同,銷售合同務必經公司領導簽字蓋章后方可生效。
3)對于本公司的銷售計劃、策略、客戶關系等應嚴守商業秘密,不得泄露;如有發生第一次給予警告,再次發生,直接辭退。
4)嚴禁以不正當手段獲得銷售業務,嚴禁哄抬物價、擾亂市場,嚴禁以任何形式毀壞公司形象,如發現以上狀況屬實,一律辭退。
5)貨款處理:
①收到貨款應當日交到公司財務。
②不得以任何理由挪用公司貨款,如有直接辭退并交出所挪用貨款。
6)務必全面了解本公司的產品特性及生產狀況,并隨時與財務部門核對各客戶的應收款,持續賬面正確、清晰,便于及時催收尾款。
7)定期拜訪客戶,了解客戶新的動態及發展方向,并建立往來客戶良好的人際關系。收集市場需求量的變化、同行業價格變化的資料,客戶對我公司的評價,包括產品質量、服務等的資料。用心發展新客戶。
8)及時了解客戶項目的進度,每日生產、銷售量及時上報至統計人員。
9)執行公司所交付的相關事宜。
四、統計人員職責:
1)及時、準確的統計過磅員上報的每日過磅單據。
2)設立單獨的合同臺賬,包括:
a、合同名稱
b、瀝青混合料型號、單價
c、付款方式
d、合同簽訂人信息。
3)對每個合同所用瀝青混合料型號、數量、做好臺賬。
4)針對每個合同的付款方式和工程進度,及時通知該合同的負責人進行賬款的催要。
5)次月5日前上交單月工地各統計報表。
銷售人員考核辦法及獎勵辦法
一、制定目的:為激勵銷售人員的工作用心性,鼓勵先進,從而提高公司的整體績效,特制定本辦法。
二、適用范圍:凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規范的制度執行。
三、銷售人員的考核、獎勵及處罰:
1、考核方法及獎勵方法:
①獎勵金額為單個項目瀝青混合料銷售數量(噸)x元;
②項目按照合同進行付款,每一次付款到期后不超過一個月收回合同應付款項的,給付獎勵金額為節點銷售瀝青混合料數量(噸)x元x50%。
③最后一次付款到期后不超過三個月收回合同應付款項的,給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量x元x50%。
④最后一次付款到期后不超六個月收回合同應付款項的,給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量x元x30%。
⑤最后一次付款到期后超過六個月收回合同應付款項的,不再給付剩余20%的獎勵金額。
⑥最后一次付款到期后超過六個月沒有收回合同應付款項的,酌情處罰。
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