社區工作制度

社區工作制度（精選20篇）

　　在現在的社會生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度是指在特定社會范圍內統一的、調節人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的社區工作制度（精選20篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

　　社區工作制度1

　　一、宣傳貫徹黨和國家關于文化、體育、教育工作的有關法律、法規和政策；

　　二、利用社區內各類文化、體育資源，廣泛開展內容健康、形式多樣的`群眾性文化、體育活動；

　　三、挖掘社區教育資源，加強對社區居民進行社會公德、家庭美德、集體主義、愛國主義教育，樹立文明向上的社區精神風貌；

　　四、組織社區居民學習科學文化知識，配合學校、家長抓好中、小學生的校外教育；

　　五、組織社區居民開展文明社區、文明樓院、文明家庭、文明縣民的創建評比活動，不斷提高社區文明程度；

　　六、向有關部門反映社區居民對文教體育工作的意見和要求，提出改進工作的建議。

　　社區工作制度2

　　一、宣傳貫徹黨和國家有關民政和社會保障工作的法律、法規和政策；

　　二、了解掌握社區內民政工作對象、社保工作對象的情況，建立健全相關檔案資料；

　　三、組織社區居民開展鄰里互助活動，走訪慰問和幫扶貧困戶、優撫對象、殘疾人、老年人等特殊群體，大力興辦社區社會福利事業；

　　四、根據社區居民的實際需求，廣泛開展便民利民的社區服務活動，積極興辦社區服務項目，為社區居民提供方便、快捷的服務；

　　五、教育群眾發揚奉獻精神，不斷發展壯大社區志愿者隊伍，通過組織活動為社區居民排憂解難，培養社區“人人為我，我為人人”、互幫互助和扶貧濟困的社會風氣；

　　六、做好城鎮居民最低生活保障對象的調查、公示、申報及初級檔案管理工作，配合民政部門做好低保金的發放工作；

　　七、對社區居民進行國防宣傳教育，組織社區居民和單位廣泛開展擁軍活動及“愛心獻功臣”活動；

　　八、大力倡導移風易俗，反對封建迷信活動，杜絕違規酒宴，提倡婚事新辦、喪事簡辦；

　　九、協助民政部門做好社區內各類民辦非企業單位和社會團體的'登記及日常管理監督工作；

　　十、協助勞動和社會保障部門做好失業人員、勞動力資源的調查、登記工作，積極為失業人員提供再就業服務。

　　十一、及時向政府及有關部門反映居民有關民政福利和社會保障方面的意見和建議。

　　社區工作制度3

　　一、宣傳貫徹黨和國家關于婦女和計劃生育工作的法律、法規和政策，提高社區居民對婦女和計生工作的認識；

　　二、協助計生部門搞好調查摸底，準確掌握社區內常住和暫住育齡婦女的有關情況，建立健全相關檔案資料；

　　三、指導社區內的育齡夫婦選擇科學的'避孕措施，提高社區居民生殖健康水平，杜絕計劃外生育；

　　四、引導廣大育齡婦女正確處理婚姻家庭問題，大力提倡尊老愛幼、夫妻和睦、遵紀守法、勤儉持家和鄰里團結的文明新風；

　　五、組織廣大婦女開展“巾幗建功”活動，鼓勵婦女提高自身素質，做自尊、自信、自立、自強的新時代女性；

　　六、組織婦女代表參加民主管理和民主監督，向黨和政府反映廣大婦女的意見、建議和要求；

　　七、發動和組織社區內待業女青年、閑散女勞動力、下崗女職工和離退休婦女，積極興辦各種生產、生活服務事業，因地制宜，廣開門路，努力解除失業、待業婦女的后顧之憂；

　　八、配合有關部門搞好計劃生育政策和婦幼保健知識的宣傳，教育引導婦女樹立科學、文明、進步的婚育觀念，自覺實行晚婚晚育、計劃生育，并做到優生、優育、優教；

　　九、認真落實計生工作各項任務，實現控制人口數量，提高人口質量的目標，協助計生部門做好社區居民和流動人口的計劃生育管理及服務工作；

　　十、維護婦女兒童的合法權益，動員教育居民同一切歧視婦女兒童的現象和違法犯罪行為做堅決的斗爭。

　　社區工作制度4

　　一、宣傳貫徹黨和國家關于環保、衛生工作的有關法律、法規和政策；

　　二、組織社區居民開展愛國衛生和除“四害”活動、創建潔、凈、美社區；

　　三、督促社區居民和單位搞好社區環境衛生，建立社區衛生評比制度，監督檢查社區內門前“三包”和垃圾袋裝化規定落實情況，保持社區樓院內外的環境整潔；

　　四、負責社區公廁的養護和管理；

　　五、組織社區居民開展環境保護志愿者活動，治理環境污染，認養保護社區綠地、花草，綠化、美化社區環境；

　　六、組織社區居民開展防病、防疫活動，協調利用社區內的各類醫療資源，為社區居民提供醫療保健服務，做到小病不出社區；

　　七、搞好社區內公益性設施的.維護，保持其清潔美觀，并協助有關部門整潔環境，及時舉報違章建筑和市場擾民等問題；

　　八、向有關部門反映社區居民對環保衛生工作的意見和要求，提出改進工作的建議。

　　社區工作制度5

　　一、加強對社區居民的法律宣傳和法制教育，提高社區居民的法律意識和法制觀念；對社區居民進行防盜、防火、防治安災害事故的教育，提高社區居民的治安防范意識；

　　二、定期排查社區內各類治安隱患和矛盾糾紛，并提出改進的措施和意見；

　　三、組織居民開展群防群治，建立健全社區治安義務巡邏隊伍，形成專群結合的防控網絡；

　　四、向居民宣傳戶籍管理政策和有關規定，及時掌握和了解居民家中外來人員的情況。配合社區建立健全社區常住人口和流動人口的戶籍檔案；

　　五、督促社區居民和單位落實消防措施，加強小區大門、樓棟單元門、車庫、住宅門的防盜設施建設；

　　六、協助有關部門對被管制、假釋、緩刑、監外執行和被剝奪政治權利的'罪犯以及監視居住、取保候審的被告人進行監視、考察并適時做好教育轉化和安置工作；

　　七、配合公安部門對社區內出租房屋、公共停車場進行管理；

　　八、教育居民協助政府檢舉揭發壞人壞事和各種違法犯罪活動，勸阻和制止違反治安管理法規的行為；

　　九、做好重點人員的教育疏導工作，預防惡性的事件發生；

　　十、加大對轄區內不安定因素的監控力度，發現案情妥善保護現場，迅速報案，并積極協助公安機關做好案件的偵破工作；

　　十一、及時發現并解決好社區內鄰里之間、居民之間、居民與社區單位之間、社區單位之間容易引發矛盾和糾紛的問題，做好前期工作，將矛盾糾紛消化在萌芽狀態；

　　十二、認真貫徹“調防結合、以防為主”的方針，堅持以事實為依據，以法律為準繩，通過強有力的思想政治工作，及時調解民間糾紛，防止矛盾激化。堅決杜絕因調解工作不及時而造成民轉刑案件的發生；

　　十三、充分發揮社區黨員、居民代表、居民小組長和樓棟長的作用，建立健全社區民調組織，落實民調人員，完善調解工作制度，確保各類糾紛及時調處；

　　十四、對因人民內部矛盾激化，可能引發的嚴重危害治安后果的情況要及時向有關部門反映，同時做好教育疏導工作，預防惡性的事件的發生；

　　十五、向政府和有關部門及時反映居民對治安、普法和調解工作的有關情況，并提出意見和建議。

　　社區工作制度6

　　一、居務公開制度

　　社區居委會財務收支狀況，成員職責分工和辦公時間，聯系電話及審核、承辦的各類事宜的程序和內容，要通過揭示板、聯系卡等形式向社區居民公開、社區居委會成員在工作時間內應掛牌上崗，文明服務。

　　二、服務承諾制度

　　社區居委會為社區成員提供各類服務項目，應明確服務標準，對居民反映的問題和要求，要耐心接待并實行承諾，明確辦理時限和解決程度，建立意見箱，自覺接受社區成員的檢查和監督。

　　三、定期報告制度

　　社區居委會原則上要每季向社區議事委員會報告一次履行職責情況，主動聽取并征求意見，接受社區議事委員會的咨詢、監督和評議，每年向社區居民代表大會報告一次工作情況，接受社區代表的`審議。

　　四、考核評議制度

　　社區居委會應定期接受社區居民及社區議事委員會的考核評議。社區居民對社區居委會滿意率低于60%或社區議事委員會三分之一的成員投反對票的居委會班子可召開社區居民代表大會進行調查。對不稱職或工作有嚴重失誤的社區居委會成員可依照法律程序由社區居代表大會進行罷免和撤換。

　　五、會議制度

　　1、社區居民委員會會議，每月召開一次，全體委員出席，專題研究社區居委會各項工作。

　　2、社區聯席會議，每雙月召開一次，由社區黨總支部書記召集，社區主任、駐地單位代表、社工人員參加，通報近期工作動態，傳達貫徹上級組織的有關指導性工作意見，協調工作，落實各項任務。

　　3、政治學習、業務培訓會議，每周二、四下午召開政治學習、業務培訓會議。

　　4、社區議事委員會會議，每季召開一次。

　　5、社區居民代表大會每年舉行二次。

　　社區工作制度7

　　一、社區心理咨詢室主要負責轄區范圍內未成年人心理健康的咨詢工作。

　　二、社區心理咨詢的主要對象是轄區內有輕度心理障礙或情緒異常的未成年人。

　　三、社區心理咨詢室通過對轄區未成年人的心理咨詢、輔導，使未成年人具備健康的'心理，能健康快樂的成長。

　　四、社區心理咨詢室的服務內容：排除未成年人的心理困擾、疏導未成年人緊張情緒、解決未成年人的人際交往困境、開展未成年人心理健康知識講座等。

　　五、社區心理咨詢室每周一至周六下午4：30—5：30定期開放，社區未成年人可在該時間段進行心理咨詢。

　　社區工作制度8

　　為切實加強食品安全工作，全面提升我社區食品安全工作綜合監管能力和水平，特制定食品安全工作制度如下：

　　一、成立食品安全協管小組

　　1、由社區主要領導擔任社區食品安全協管小組組長，社區3－５名兩委成員為成員，負責組織、協調和指導食品安全工作。

　　2、明確責任分工。社區主要領導對本轄區內的食品安全負總責，為第一責任人。協管小組成員各盡其責。

　　3、食品安全協管小組一季度召開一次會議，研究處理食品安全重大事項，部署食品安全有關專項整治及其他統一行動；協調解決食品安全工作中的重大問題，組織協調重大食品安全事故的應急處理工作；指導、檢查食品安全監管工作等。

　　二、建立食品安全事故報告制度

　　發生食品安全事故應及時向辦事處食安委上報，報告發生事故的'單位、地址并組織協調配合有關部門開展應急救援工作，并報告事故現場采取的措施和調查處理的工作進度。對食品安全事故隱報、遲報、漏報、不報的有關人員，將視情節輕重予以處理。

　　三、建立信息聯絡報告制度

　　為第一時間掌握社區的食品安全信息，確保信息反映靈敏、準確、及時、有效，特建立食品安全信息報告聯絡制度。

　　1、食品安全信息網絡組織：確定一名聯絡員，負責食品安全信息聯絡工作。

　　2、食品安全信息報告內容：主要包括食品安全的監管執法情況、存在問題及擬采取的措施，專項整治進展情，食品安全動態，重大事故查處信息等。

　　3、安全信息報告時間：工作信息每季度報告一次，品安全動態信息隨時報告。

　　四、投訴舉報處理制度

　　1、社區向社會公開食品安全案件舉報電話，安排專人負責受理投訴舉報工作。

　　2、按照首接負責的原則，對每起投訴舉報要認真記錄、及時處理或報告。

　　社區工作制度9

　　1、 備齊規定的.搶救器械、藥品、物品、敷料等，保持效能良好，定點放置，有明顯標記，不得任意挪用或外借。

　　2、 每日檢查、核對一次搶救藥品、器材及藥品并記錄，班班交接，做到賬物相符。

　　3、 參加搶救人員要按崗定位，遵照各種疾病的搶救程序進行。

　　4、 認真執行醫囑，嚴防差錯事故。搶救過程中醫生下達的口頭醫囑護士要復誦一遍，雙方確認無誤后方可執行，保留空安瓿，醫師及時補開醫囑。護士應有高度的責任心。嚴密觀察病情變化，熟練正確地進行治療和護理工作，并詳細做好各項護理記錄。

　　5、 保持搶救室清潔、整齊。搶救工作結束后，搶救室要徹底清掃、消毒。每周應大清掃、消毒一次。室內禁止吸煙。

　　6、 每次搶救病人完畢后，要做現場評估和搶救登記，以便總結經驗，改進工作。

　　社區工作制度10

　　一、組建義務消防安全檢查隊伍，目的是通過群防群管，使社區的安全工作落到實處。

　　二、落實與街道安監辦簽訂的年度安全責任書各項工作，按年度與社區內各大經營單位簽訂消防安全責任書，并要求各業主與承租者簽訂年度消防安全責任書，以促進各項消防安全管理工作的落實。

　　三、對社區居民和經營單位開展消防安全宣傳教育，編制工作計劃，在鎮安全辦和消防部門的指導下采用多種形式定期開展消防安全的宣傳教育，提高社區居民和經營單位的消防安全意識

　　四、社區消防安全委員會定期組織義務消防隊員對社區開展消防安全巡查。發現安全隱患及時發出安全隱患告知書，督促其整改，組織社區各大經營單位進行定期的`消防安全交叉檢查，檢查結果定期向鎮安全辦和消防部門匯報。

　　五、每年至少組織社區單位進行2次消防演練，通過演練，不斷提高義務消防隊員的滅火實戰水平。

　　六、按照消防安全實際工作要求，建立消防檔案，通過“月報表”、“安全隱患整改落實情況匯報”等形式，向上級管理部門反映社區消防安全狀況，并做好年度工作總結。

　　社區工作制度11

　　一、指導思想：

　　以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以加強科普網絡、科普隊伍、科普陳地建設為重點，以街道指導思想為主體，社區為基礎，以動員個方面力量，共同營造崇尚科學，破除迷信、抵制歪理邪說的良好氛圍，形成科學文明健康的生活方式，促進我市“兩個文明”建設。

　　二、服務宗旨：

　　向社區廣大居民普及科學技術知識，倡導科學方法，傳播科學思想，宏揚科學精神。

　　三、工作制度：

　　為認真貫徹實施《中華人民共和國科學技術普及法》，在社區居民群眾中普及科學技術知識、倡導科學方法、傳播科學思想、弘揚科學精神，結合本社區的實際情況，特制定以下工作制度：

　　1、每季度舉辦科普講座一次；

　　2、每兩月制作科普專欄一期；

　　3、利用節假日在轄區青少年中開展科技教育活動；

　　4、在社區開展豐富多彩的.科普宣傳活動，向居民散發科普宣傳資料；

　　5、科普活動室定期向居民群眾開放；

　　6、并充分發揮作用；建有一支科普宣傳隊伍、科普志愿者隊伍，開展專項宣傳教育和服務活動。

　　7、結合社區居民的學習、生活和工作，開展各項科普活動，科普工作群眾化、社會化、經常化；

　　8、建立社區科普工作資料檔案，使科普工作規范化。

　　9、科普工作納入社區居委會《社區精神文明建設規劃》，科普工作做到記錄齊全。

　　10．市民學校開課每年6次以上，文化活動室訂有科普刊物，集有科普資料。

　　11．科普宣傳窗做到內容經常更新。

　　12．社區科普活動做到年初有計劃，年終有總結，每年開展以居民特別是青少年和老年人為對象的科普活動10次以上。

　　13．社區居民開展科學、文明、健康的群眾性健身文體活動，每年5次以上。

　　14．社區環境整潔、優美、安全。社區內無*影響，無封建迷信、無賭博活動，無社會丑惡現象和其他愚昧落后的習俗活動。

　　社區工作制度12

　　一、根據公安部《租賃房屋治安管理規定》和流動人口管理辦法，凡是以營利為目的，公民私有和單位出租用于他人居住的房屋，都必須到方屋所在地公安派出所辦理登記備案手續。

　　二、出租房屋的條件：出租的房屋，其建筑、消防設備、出入口和通道等，都必須符合消防安全和治安管理規定；危房和違章建筑的房屋，不準出租。

　　三、辦理登記備案手續程序：出租人持房屋所有權證或其他合法房產證明，居民身份證和戶口簿或單位介紹信，到房屋所在地公安派出所進行登記備案經審核符合出租條件的，與承租人簽訂房屋租賃合同。同時，出租人、承租人與村（居）委會簽訂治安責任書。

　　四、出租人應督促居住的流動人口及時申領暫住證；不得將房屋出租給無合法有效身份證明的承租人；

　　五、依法納稅。出租人或承租人須按規定向房屋所在地公安派出所繳納出租房屋稅等相關稅款；

　　六、有關處罰：

　　未向公安機關辦理登記備案手續出租房屋的，由公安機關責令出租人限期辦理，逾期不辦的'，處以500元以下的罰款。

　　出租人將房屋出租給無合法有效證明承租人的，由公安機關責令改正，并處以500元以下的罰款。

　　出租人不履行治安責任，發現承租人利用所租房屋進行違法犯罪活動或者有違法犯罪嫌疑不制止、不報告的，處20xx以上3000以下罰款；涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。

　　社區工作制度13

　　一、社區居民（代表）會議由18周歲以上的居民組成。也可以由全體18周歲以上的居民或者每戶派代表參加，300戶以上的居民委員會可以由每個居民小區（組）選舉代表2至3人參加。

　　二、社區居民（代表）會議必須有全體18周歲以上居民或者戶的.代表或者居民小區（組）選舉的代表過半數出席，才能舉行。會議的決定，由出席人的過半數通過有效。

　　三、社區居民（代表）會議由居民委員會召集和主持。社區居民（代表）會議每年至少舉行一次。有1/5以上的18周歲以上的居民、1/5以上的戶或者1/3以上的居民代表提議，應當召集居民（代表）會議。

　　四、涉及全體居民利益的重要問題，居民委員會必須提請社區居民（代表）會議討論決定。

　　五、社區居民（代表）會議的職權：

　　1、聽取和審議居民委員會的工作報告；

　　2、討論制定居民公約；

　　3、撤換和補選居民委員會成員；

　　4、討論決定居辦經濟的發展規劃；

　　5、監督居民委員會財產的管理和使用；

　　6、討論決定興辦本居住地區居民的公共事務、公益事業和發展居辦經濟等事項；

　　7、改變或撤銷居民委員會不適當的決定；

　　8、討論決定涉及全體居民利益的其它重要事項。

　　社區工作制度14

　　為增加社區居委會工作的透明度，密切黨群、干群關系，促進社區“兩個文明”建設，特制定本制度。

　　一、公開的內容：

　　1、居委會集體經濟總收入、集體債權債務情況和財務收支情況；

　　2、各種承包租賃合同的簽訂和完成情況；

　　3、社區居委會各種收費的數額及用項；

　　4、計劃生育指標安排和節育措施落實情況，對違反政策者的處罰情況；

　　5、烈軍屬、困難戶、五保戶、優撫金、城鎮低保金發放情況；

　　6、社區居委會“兩委”班子任期、年度目標完成情況和干部工資報酬情況；

　　7、其他公共事業和涉及居民利益的事項。

　　二、居務公開的時間和方式：

　　1、公開的時間要及時，并應根據內容的'性質、群眾關心的程度，區別不同情況，確定公開的時間。有關政策、法規、社區居民委會發展規劃、社區居委會干部現任目標、社區居委干部評議情況、計生工作等半年公布一次；其它公開內容可視情況隨時公開；

　　2、居務公開采取居務公開欄公布、發放“明白紙”、召開社區居民代表會議公布兩種方式，以公開欄公布形式為主。

　　社區工作制度15

　　一、年滿十六周歲、擬暫住一個月以上的流動人口，到達暫住地三日內，持本人身份證或其他合法有效證明，按規定到暫住地公安派出所申領暫住證。

　　二、申領暫住證程序：需帶一寸免冠照片2張，身份證或原籍派出所身份證明信，到暫住地公安派出所辦理。公安派出所對流動人口按一人一證方式辦理暫住證。暫住證有效期為一年，有效期滿前需要繼續暫住的'，應在期滿前十日內申請辦理延期手續。

　　三、有關處罰：暫住人口違反流動人口管理辦法，有下列情形之一的，由公安機關視情節輕重，給予警告或100元以下罰款：

　　（一）不按規定申領暫住證，經通知拒不改正的；

　　（二）冒領、轉借、涂改暫住證的；

　　（三）不按規定辦理變更、延期、補辦暫住證的。

　　招用單位違反流動人口管理辦法，由公安機關對招用單位處以2000元以下罰款。

　　社區工作制度16

　　一、救死扶傷，實行社會主義的人道主義，時刻為病人著想， 千方百計為病人解除病痛。

　　二、尊重病人的人格與權利，對待病人不分民族、性別、職業、地位、財產狀況，都一視同仁。

　　三、文明禮貌服務，舉止端莊，語言文明，態度和藹，同情、關心和體貼病人。

　　四、廉潔奉公，自覺遵紀守法，不以醫謀私。

　　五、為病人保守醫密，實行保護醫療，不泄露病人的隱私和秘密。

　　六、互學互敬，團結協作，正確處理同行同事間的關系。

　　七、嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，精益求精，不斷更新知識，提高技術水平。

　　社區醫院工作制度

　　一、文明行醫、禮貌待人、尊重病人人格，絕不與病人爭吵。

　　二、不購銷假冒偽劣藥品，確保群眾用藥安全有效。

　　三、不推諉病人，保證做到首診負責制。

　　四、工作人員實行“亮牌、亮號”上崗。

　　五、嚴格執行物價政策，不亂收費。

　　六、提供建立家庭病床，聯系住院轉院，代請出診、會診。

　　社區醫院工作制度

　　一、嚴格遵守社區衛生服務機構各項規章制度和醫療操作規

　　程，主動深入社區開展工作。

　　二、衣帽整潔，持證上崗，態度和藹，語言文明，耐心周到，

　　對服務對象一視同仁，熱情負責，遵守醫德。

　　三、做病人知心朋友，為患者及家庭排憂解難，為他們保守

　　隱私和秘密。

　　四、杜絕偽劣藥品，不開大處方、人情方、不開搭車藥，不

　　開假醫療證明。

　　五、負責做好社區急危重病人的`雙向轉診及會診工作。

　　六、不得接受病人及其家屬的紅包、禮品和吃請。

　　七、遵紀守法，不假借出診、巡診之便干私活。

　　八、保持社區衛生服務機構內外的清潔、衛生。

　　九、實行２４小時應診制度。

　　十、愛崗敬業，盡職盡責，分工合作，精誠團結。

　　社區工作制度17

　　1、在縣政府和衛生行政部門領導下，根據黨的方針政策全面開展中心工作，積極開展以保護、促進人民健康、不斷提高居民生活質量為目的的社區衛生服務工作，認真落實各項衛生工作指標。

　　2、開展以社區為范圍、家庭為單位、健康為中心、人的生命為全過程、以老年、婦女、兒童和慢性病人為重點的集預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育指導為一體的綜合性社區衛生服務。

　　3、接受各專業防治、保健機構的.業務指導。

　　4、負責領導制訂中心工作計劃，按期布置、檢查、總結工作，并向上級領導機關匯報。

　　5、負責組織檢查醫療、護理、防保工作，定期深入門診、病房、社區站并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫療質量。

　　6、保證醫療安全，積極開展安全、有序的雙向轉診服務。

　　7、教育職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好醫德，改進醫療作風和工作作風，改善服務態度。督促檢查以崗位責任制為中心的規章制度和技術操作規程的執行，嚴防醫療事故和差錯發生。

　　8、加強職工技術培訓，努力開展新技術、新項目，不斷提高醫療技術水平。

　　9、加強對后勤工作的領導，檢查督促財務收支情況，審查預、決算，審查物質供應計劃。

　　10、及時研究處理社區群眾對中心工作的意見。

　　社區工作制度18

　　一、每季度召開一次調委會員、組長會議，每半年召開一次調解員會議總結工作，交流經驗，布置任務，學習法律及調解知識，學習黨的.方針、路線、政策。

　　二、做好調解中糾紛有登記、調查有材料、談話有筆錄，重大疑難糾紛有協議，回訪有記載、結案后訂卷保管。

　　三、按上級統一部署，做好各類表格的統計上報工作。

　　四、一般糾紛半月內回訪一次，重大疑難糾紛及時回訪。

　　五、對糾紛重點人，重點事、重點戶每季度進行一次排查，做好檢查記錄。

　　六、做好對調解人員的總結評比工作，口頭表彰有記錄，書面表彰公布上墻。

　　社區工作制度19

　　1、學習制度；社區工會工作人員每周自學時間不少于半小時，每月集中組織學習一次，并建立學習筆記。

　　2、會議制度：堅持每半年召開一次職工（代表）大會，每月召開一次工會委員會議。根據工作需要，不定期的召開職工思想動態分析會。

　　3、民主議事制度：積極參加有關企業發展的重大決策，涉及職工切身利益的會議，向行政領導反映職工的意見和要求，凡工會工作的重要活動，工作部署經工會委員會集體研究決定。

　　4、職工教育制度：堅持每季度搞一次職工教育，運用靈活多樣的.形式，對職工進行工人階級優良傳統，職業道德、主人翁意識的法制教育，教育職工和激勵職工愛國、愛黨、愛崗敬業。

　　5、活動制度：經常開展以雙愛雙評（職工愛企業，企業愛職工，評愛職工的優秀企業經營者，評愛企業優秀職工）為內容的職工之家活動。組織職工崗位文化、學技術、開展合理化建議、技術革新改革活動，開展豐富多彩的文娛、體育活動，做到月月有活動。

　　6、財務管理制度：認真做好工會經費的管理和使用，按時足額上解足額經費，實行工會主席一支筆簽字制度，重大開支集體研究決定。

　　社區工作制度20

　　一、著裝上崗制度，除因特殊情況不需著裝外責任區民警下社區工作必須按規定規范著裝。

　　二、責任區民警每周到責任區工作時間不少于4個工作日或30個小時制度。

　　三、警務室開門、民警定時接待制度，每周一周四下午為警務室接待群眾時間。

　　四、警情通報制度，充分發揮“社區警務宣傳欄”的陣地宣傳作用，每周向居民群眾通報轄區警情，適時張貼破案公告，提出預警防范措施和建議。

　　五、六個必須上門制度，即居民入住遷移時，居民需要辦理戶口證時，居民家庭成員受法律處罰時，居民發生矛盾糾紛時，居民遇有困難時，季節性和區域性案件多發時。

　　六、季節報告工作制度，責任區民警每季度向轄區居民干部、內保人員、群眾代表報告一次工作，堅持警務公開，通報治安情況征求意見和建議，自覺接受群眾監督、評議。

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