銷(xiāo)售倉(cāng)庫(kù)管理制度（通用6篇）
在當(dāng)今社會(huì)生活中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售倉(cāng)庫(kù)管理制度（通用6篇），希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售倉(cāng)庫(kù)管理制度1
一、倉(cāng)儲(chǔ)管理隊(duì)伍
倉(cāng)儲(chǔ)管理機(jī)構(gòu)是存貨控制管理和負(fù)責(zé)原材料物資收、發(fā)、存業(yè)務(wù)的職能組織，其主要任務(wù)是在生產(chǎn)副總的領(lǐng)導(dǎo)下配合生產(chǎn)部、工程部、銷(xiāo)售部、采購(gòu)部等部門(mén)，及時(shí)供應(yīng)各部門(mén)所需的各類(lèi)物資，以保證銷(xiāo)售和生產(chǎn)的正常進(jìn)行。同時(shí)負(fù)責(zé)存貨的管理和安全，以加速存貨的周轉(zhuǎn)，節(jié)約資金，降低存儲(chǔ)費(fèi)用，避免存貨損失，保障存貨的安全和完整。為了完成上述任務(wù)，倉(cāng)庫(kù)必須結(jié)合公司實(shí)際情況，配備必要的人員和設(shè)備裝置。
1．供應(yīng)處根據(jù)倉(cāng)庫(kù)規(guī)模設(shè)立倉(cāng)庫(kù)主管、倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)、
2．倉(cāng)庫(kù)保管員，并可根據(jù)實(shí)際情況合并職能，但必須明確崗位職責(zé)。
3．倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)當(dāng)慎重挑選工作認(rèn)真、細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)、熟悉業(yè)務(wù)及保管知識(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、思想品德好的人員擔(dān)任倉(cāng)儲(chǔ)保管工作。
4．倉(cāng)儲(chǔ)人員必須職能明確，明確規(guī)定職責(zé)權(quán)限、工作范圍和任務(wù)。做到既有分工又有配合、協(xié)調(diào)，人人忠于職守、守職盡責(zé)、勤奮工作，完成各自任務(wù)，實(shí)行崗位責(zé)任制。
5．嚴(yán)格規(guī)定紀(jì)律，建立倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，實(shí)行規(guī)范化管理。
6．建立倉(cāng)儲(chǔ)人員考勤考核、獎(jiǎng)懲、升遷和輪崗輪訓(xùn)制度。實(shí)行監(jiān)督檢查，
制約不規(guī)則行為，激勵(lì)其積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
7．實(shí)行交接班制度和人員調(diào)動(dòng)交接制度，做好交接工作，明確交接人員的責(zé)任。
二、倉(cāng)儲(chǔ)管理制度
�。ㄒ唬﹤}(cāng)存管理原則
1．庫(kù)存合理原則
倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存應(yīng)根據(jù)公司的生產(chǎn)銷(xiāo)售計(jì)劃和資金情況，以及各類(lèi)物資的生產(chǎn)周期情況。合理使用資金，防止盲目購(gòu)進(jìn)，超儲(chǔ)超壓，脫銷(xiāo)脫供等情況的發(fā)生，對(duì)庫(kù)存實(shí)行控制管理，適時(shí)調(diào)查庫(kù)存結(jié)構(gòu)和數(shù)量。
2．憑證收貨、發(fā)貨原則
倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)根據(jù)管理制度規(guī)定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，按憑證辦理收發(fā)業(yè)務(wù)，做到無(wú)合理性憑證不收發(fā)物資。倉(cāng)管人員對(duì)物品進(jìn)、出倉(cāng)，應(yīng)當(dāng)即辦理手續(xù)，不得事后補(bǔ)辦；應(yīng)保證帳物相符，經(jīng)常核對(duì)，并得隨時(shí)受單位主管或財(cái)務(wù)部稽核人員的抽點(diǎn)。
3．貨物進(jìn)出原則
堅(jiān)持無(wú)進(jìn)無(wú)出、先進(jìn)先出原則，批次清晰，確保各類(lèi)物資不積壓、不損壞。
4．四清原則
即賬、物、卡、數(shù)量相符清楚、規(guī)格批次清、質(zhì)量性能清、主要用途清。
（二）倉(cāng)庫(kù)管理的有關(guān)規(guī)定
1．各類(lèi)物資的入庫(kù)管理：
�。�1）倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月當(dāng)日物資采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、送貨通知單對(duì)交庫(kù)的各類(lèi)物資進(jìn)行驗(yàn)收，凡與計(jì)劃品種、數(shù)量不相符的，必須向有關(guān)人員問(wèn)明情況方可驗(yàn)收。
�。�2）倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)按規(guī)定，根據(jù)質(zhì)量安全檢驗(yàn)人員開(kāi)據(jù)的驗(yàn)貨檢驗(yàn)單予以驗(yàn)收，否則嚴(yán)禁入庫(kù)。當(dāng)實(shí)交數(shù)超出合格證上的數(shù)量時(shí)，應(yīng)要求供方補(bǔ)開(kāi)多出部分的合格證，才能予以驗(yàn)收入庫(kù)。
�。�3）各類(lèi)物資入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理人員必須看包裝是否完好，標(biāo)記是否清楚，入庫(kù)品種、數(shù)量、型號(hào)是否與送貨單相符。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)采購(gòu)人員查實(shí)核對(duì)。并同供方當(dāng)面交接清楚。各種原始憑證不得涂改，入庫(kù)前必須對(duì)入庫(kù)物資、逐項(xiàng)清點(diǎn)、核對(duì)，屬工程用料應(yīng)在入庫(kù)單等單據(jù)上標(biāo)明工程名稱(chēng)，并及時(shí)登賬建卡。
2．庫(kù)存物資保管規(guī)定：
�。�1）入庫(kù)后各物資要擺放整齊，分類(lèi)合理，做到有物必有.類(lèi)、有類(lèi)必有區(qū)；嚴(yán)禁把尺寸大小相似或性能上相互影響的物資放到一起。按各品種不同的要求進(jìn)行保管、存放，露天存放的物資要根據(jù)不同性質(zhì)和要求進(jìn)行覆蓋和襯墊，使其不受雨水浸泡和陽(yáng)光曝曬。做到在保質(zhì)期內(nèi)不銹蝕、不變質(zhì)、不失效、不損壞。
�。�2）倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)經(jīng)常對(duì)自己所分管的物資進(jìn)行數(shù)量上的核準(zhǔn)，做到每月小盤(pán)點(diǎn)，每季大盤(pán)點(diǎn)，保持賬、物、卡三相符。同時(shí)做到規(guī)格批次清，質(zhì)量性能清、主要用途清。
3．各類(lèi)物資出庫(kù)管理規(guī)定：
�。�1）各類(lèi)物資出庫(kù)時(shí)必須憑主管單位簽發(fā)的領(lǐng)料單、發(fā)貨清單從倉(cāng)庫(kù)中領(lǐng)出，倉(cāng)庫(kù)保管人員要同領(lǐng)用單位人員一起當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量，并按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，嚴(yán)禁超數(shù)量發(fā)貨。
�。�2）出庫(kù)物資必須有合格證，否則不準(zhǔn)出庫(kù)。一次領(lǐng)不完一批的，可根據(jù)用戶(hù)需要隨時(shí)另開(kāi)合格證，原合格證不出庫(kù)。
�。�3）涉及容器周轉(zhuǎn)的倉(cāng)庫(kù)，要堅(jiān)持以一換一的容器交換制度，特殊情況也必須打欠條，并按時(shí)歸還。
4．登賬管理規(guī)定：
對(duì)出入庫(kù)的各類(lèi)物資做到及時(shí)逐筆登賬、銷(xiāo)賬，日清月結(jié)，字跡清楚不涂改，如有寫(xiě)錯(cuò)可用紅線(xiàn)更正法進(jìn)行糾正。
5．退庫(kù)管理規(guī)定：
凡從倉(cāng)庫(kù)中領(lǐng)出的物資原則上不得退貨，若需要退庫(kù)的需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，查明原因后方可退庫(kù)，退庫(kù)前要有質(zhì)檢人員的驗(yàn)證證明，倉(cāng)庫(kù)做好數(shù)量的清點(diǎn)工作，并按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求分類(lèi)登賬，定置存放。
6．倉(cāng)庫(kù)積壓、變質(zhì)、報(bào)廢物品的處理規(guī)定：
為使倉(cāng)庫(kù)始終處于良好的儲(chǔ)存?zhèn)溆脿顟B(tài)，原則上每年12月份對(duì)公司各類(lèi)倉(cāng)庫(kù)清理一遍，由倉(cāng)庫(kù)提出對(duì)庫(kù)存超過(guò)保質(zhì)期的物資的處理建議，并組織質(zhì)量安全QC、技術(shù)處、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)處對(duì)其進(jìn)行一次鑒定、確認(rèn)，對(duì)經(jīng)鑒定仍有使用價(jià)值的繼續(xù)使用或保存，確實(shí)過(guò)期無(wú)用的則辦理有關(guān)報(bào)廢手續(xù)，清理出庫(kù)。
三、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存操作規(guī)范
1．存貨的入庫(kù)和出庫(kù)手續(xù)必須完整嚴(yán)密，工作人員須嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和方法進(jìn)行操作。
2．存貨收、發(fā)、存的品種和數(shù)量必須正確，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，不發(fā)生錯(cuò)收、錯(cuò)發(fā)的事故。
3．存貨的保管由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做到安全、完整，卡與實(shí)物相符，堆放整齊，品質(zhì)完好。
4．公司各倉(cāng)庫(kù)內(nèi)禁帶火種、嚴(yán)禁煙火，各庫(kù)門(mén)窗要按防盜要求關(guān)鎖，并做好防水、防潮工作。班前、班后搞好檢查，及時(shí)關(guān)好電閘、水、氣閥門(mén)。做到防火、防盜、防水、防潮、防破壞。
5．有特殊要求的各類(lèi)物資必須按特殊要求進(jìn)行保管、存放。
6．各倉(cāng)庫(kù)必須每天清掃，做好庫(kù)容整潔、地面無(wú)雜物，各類(lèi)物資定置存放。
7．倉(cāng)庫(kù)管理人員必須做到不說(shuō)臟話(huà)粗話(huà)，服務(wù)態(tài)度要端正，服務(wù)意識(shí)要明確，不亂寫(xiě)亂畫(huà)，不亂扔亂倒，不損壞公物。
四、倉(cāng)儲(chǔ)人員的工作紀(jì)律
1．不準(zhǔn)接受企業(yè)非倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)人員和客戶(hù)的請(qǐng)吃送禮和賄賂；不準(zhǔn)向客戶(hù)或非倉(cāng)儲(chǔ)人員索取錢(qián)物；不準(zhǔn)怠忽職守，擅離崗位和違反規(guī)章制度隨意操作，造成責(zé)任事故，按規(guī)定及有關(guān)法律追究責(zé)任；不準(zhǔn)倉(cāng)儲(chǔ)人員帶領(lǐng)非相關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
2．嚴(yán)禁倉(cāng)儲(chǔ)人員無(wú)證發(fā)貨、無(wú)單出庫(kù)；嚴(yán)禁將含毒、易燃、易爆、易腐蝕物資與一般的物資存放在一起，必須另按指定地點(diǎn)妥善存放與保管；嚴(yán)禁倉(cāng)儲(chǔ)人員酒后上班和在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)飲酒、吸煙；嚴(yán)禁倉(cāng)儲(chǔ)人員違反勞動(dòng)紀(jì)律嬉笑打罵，隨意損壞或挪用存儲(chǔ)的物資；嚴(yán)禁隱匿不報(bào)或謊報(bào)倉(cāng)儲(chǔ)工作中發(fā)現(xiàn)或發(fā)生的問(wèn)題；嚴(yán)禁倉(cāng)儲(chǔ)人員內(nèi)部紛爭(zhēng)，鬧不團(tuán)結(jié)或紀(jì)律松懈。
五、倉(cāng)庫(kù)管理人員的崗位責(zé)任制
�。ㄒ唬﹤}(cāng)庫(kù)主管人員崗位
倉(cāng)庫(kù)主管在生產(chǎn)副總領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存貨的收、發(fā)、存管理，并對(duì)供應(yīng)處負(fù)責(zé)，報(bào)告工作，其崗位責(zé)任如下：
1．負(fù)責(zé)組織和管理倉(cāng)庫(kù)原材料的收發(fā)，存儲(chǔ)和安全工作。保證供應(yīng)生產(chǎn)、工程和銷(xiāo)售所需的各種原材料。
2．正確組織、安排、規(guī)定各類(lèi)物資的倉(cāng)位（存放場(chǎng)地），其中包括有毒、易燃、易腐蝕物資的存放場(chǎng)地。
3．規(guī)定各類(lèi)倉(cāng)儲(chǔ)人員的職責(zé)權(quán)限、工作范圍和任務(wù)，使人員分工明確，職責(zé)分明，互相配合。
4．負(fù)責(zé)制定與實(shí)施存貨儲(chǔ)存管理的規(guī)章制度，規(guī)定存貨收、發(fā)、存的操作方法與規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)人員的紀(jì)律，實(shí)行人員輪調(diào)，實(shí)施紀(jì)律控制。
5．庫(kù)的通風(fēng)負(fù)責(zé)完善倉(cāng)、防火、防洪、防腐、防盜竊，監(jiān)控的安全措施和存貨準(zhǔn)備的配合工作，指定專(zhuān)人管理。
6．負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)、會(huì)計(jì)部門(mén)的聯(lián)系，隨時(shí)報(bào)告存貨的收、發(fā)、存情況，其中包括超儲(chǔ)積壓、脫供、存期過(guò)長(zhǎng)和質(zhì)量變化的情況，以便及時(shí)進(jìn)行處理。
7．組織專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管存貨，隨時(shí)清點(diǎn)、核對(duì)和檢查存貨數(shù)量與質(zhì)量狀況，確保存貨的安全和完整。
8．負(fù)責(zé)檢查存貨的安全保衛(wèi)工作，監(jiān)督檢查倉(cāng)庫(kù)人員職守情況，防止倉(cāng)儲(chǔ)人員怠忽職守、違反紀(jì)律和規(guī)章造成責(zé)任事故的發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)人員違反紀(jì)律和制度的及時(shí)進(jìn)行處理。
（二）倉(cāng)庫(kù)保管人員的崗位責(zé)任
1．在倉(cāng)庫(kù)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)分配的任務(wù)，對(duì)各自負(fù)責(zé)的倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行管理，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)報(bào)告工作。
2．對(duì)分管的存貨做到堆裝整齊，便于清點(diǎn)、發(fā)貨，并隨時(shí)清點(diǎn)存量，檢查質(zhì)量狀況，出現(xiàn)超儲(chǔ)、積壓、脫供、變質(zhì)、殘損、保質(zhì)期將到等情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告?zhèn)}庫(kù)主管人員處理。
3．嚴(yán)格按倉(cāng)儲(chǔ)管理制度的有關(guān)規(guī)章進(jìn)行物資的收、存、發(fā)貨工作，配合財(cái)務(wù)人員的查登賬務(wù)。
4．隨時(shí)檢查存貨的堆裝和安全設(shè)施，防止事故的發(fā)生，保證存貨的安全和完整。
5．遵守儲(chǔ)存規(guī)章制度和紀(jì)律，不擅離崗位，做到盡職盡守。
6．負(fù)責(zé)看守倉(cāng)庫(kù)，保證倉(cāng)庫(kù)安全，防止發(fā)生存貨被盜被竊和破壞倉(cāng)庫(kù)安全設(shè)施以及縱火犯罪行為。
7．未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)格禁止非倉(cāng)庫(kù)人員和外來(lái)人員入庫(kù)。
�。ㄈ┓矁扇艘陨瞎芾韨}(cāng)庫(kù)應(yīng)設(shè)組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)主管所授權(quán)的日常管理工作，對(duì)其他保管人員的崗位責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督。并負(fù)責(zé)向倉(cāng)庫(kù)主管匯報(bào)工作。
（四）對(duì)倉(cāng)庫(kù)保管人員的要求、考核和獎(jiǎng)罰
1．倉(cāng)庫(kù)必須建立健全倉(cāng)庫(kù)管理人員崗位責(zé)任制，建立健全各倉(cāng)庫(kù)具體管理細(xì)則，針對(duì)各不同性質(zhì)的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行管理。
2.對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理的'有關(guān)規(guī)定中每一項(xiàng)沒(méi)做到的，應(yīng)對(duì)相應(yīng)倉(cāng)庫(kù)管理人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，連續(xù)三次做不到的建議調(diào)離倉(cāng)儲(chǔ)崗位。
六、倉(cāng)儲(chǔ)管理報(bào)告制度
1．建立倉(cāng)儲(chǔ)管理報(bào)告制度
�、俑鶕�(jù)倉(cāng)庫(kù)情況及物資種類(lèi)做出各類(lèi)存貨的收、發(fā)、存月報(bào)。每月倉(cāng)庫(kù)應(yīng)盤(pán)點(diǎn)一次，檢查貨的實(shí)存、貨卡結(jié)存數(shù)、物資明細(xì)賬余額三者是否一致；每年年終，倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)會(huì)同財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部門(mén)共同辦理總盤(pán)存，并填具《盤(pán)存報(bào)告表》。
②存貨損耗和短缺損失報(bào)告。倉(cāng)庫(kù)物資如有損失、貶值、報(bào)廢、盤(pán)盈、盤(pán)虧等，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管，分析原因，查明責(zé)任，按規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)一律不得擅自處理；倉(cāng)管員不得采取“盈時(shí)多送，虧時(shí)克扣”的違約做法。
�、蹅}(cāng)儲(chǔ)人員重大責(zé)任事故報(bào)告。
�、艽尕洶踩珷顩r報(bào)告。實(shí)施電腦化后，《物資盤(pán)點(diǎn)表》由電腦制表，倉(cāng)管員應(yīng)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率。
�、莨こ贪l(fā)貨及退貨物資情況報(bào)告。保管物資未經(jīng)總經(jīng)理同意，一律不得擅自借出；總成物資一律不準(zhǔn)拆件零發(fā)，特殊情況應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
銷(xiāo)售倉(cāng)庫(kù)管理制度2
一、目的：為加強(qiáng)本公司倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范化，提高公司的基礎(chǔ)管理工作水平，進(jìn)一步規(guī)范物資和成品流通、保管和控制程序，維護(hù)公司資產(chǎn)的安全完整，結(jié)合我公司具體情況，特制訂本制度。
二、適用范圍：適用于本公司物流部倉(cāng)庫(kù)日常事務(wù)處理，及對(duì)物料，帳目，人員的管理
三、倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)
(一)做好貨品出庫(kù)和入庫(kù)工作;
(二)做好貨品的保管工作;
(三)做好各種防患工作，確保貨品的安全保管，不出事故;
(四)保障各客戶(hù)所需貨品的供給;
(五)做到日事日清。
四、倉(cāng)庫(kù)日常管理
(一)做好各類(lèi)物品和產(chǎn)品的日常核查工作，倉(cāng)庫(kù)主管必須對(duì)各類(lèi)庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查監(jiān)督，并做到賬、物一致。倉(cāng)庫(kù)的所有賬目必須做到：真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、清晰。
(二)倉(cāng)庫(kù)主管必須定期進(jìn)行各類(lèi)存貨的分類(lèi)整理，對(duì)存放期限較長(zhǎng)、損壞等不良存貨，要按月編制報(bào)表，報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員。
(三)倉(cāng)庫(kù)的物資分類(lèi)必須清晰明確，貨架必須牢固整潔。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)做到無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、保持地面的整潔以及倉(cāng)庫(kù)的清晰。
(四)結(jié)合倉(cāng)庫(kù)條件，做到貨品定置擺放，合理有序，保證貨品的進(jìn)出和盤(pán)點(diǎn)的`方便。
五、入庫(kù)管理
(一)到貨數(shù)量明細(xì)審核;
通過(guò)掃條形碼確認(rèn)實(shí)際到貨單與實(shí)貨有無(wú)差異;
(二)入庫(kù)管理規(guī)定
(1)貨品入庫(kù)要清點(diǎn)數(shù)量、核對(duì)款號(hào)、顏色、尺碼、查驗(yàn)質(zhì)量、吊牌無(wú)誤后方可入庫(kù);
(2)貨品入庫(kù)如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)到庫(kù)房檢驗(yàn)本次新到貨品的標(biāo)示和貨品質(zhì)量;
(3)貨品入庫(kù)后，需按不同類(lèi)別、性能、特點(diǎn)和用途分類(lèi)分區(qū)碼放，做到"二齊、三清、四號(hào)定位"：
1.二齊：物資擺放整齊、庫(kù)容干凈整齊;
2.三清：物品清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識(shí)清;
3.四號(hào)定位：按區(qū)、按排、按架、按位定位;
(4)庫(kù)存信息及時(shí)呈報(bào)。須對(duì)數(shù)量、文字、表格仔細(xì)核對(duì)，確保報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。
六、出庫(kù)管理
出庫(kù)、配貨、發(fā)貨通過(guò)ERP系統(tǒng)審核完畢后，倉(cāng)庫(kù)根據(jù)配貨單揀貨，并裝箱，倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨必須按照款式、顏色分類(lèi)捆綁進(jìn)行發(fā)貨。最終核對(duì)無(wú)誤后方可出庫(kù)、發(fā)貨。
七、收退貨
店鋪收貨貨品到店，在ERP系統(tǒng)[收貨單]請(qǐng)及時(shí)跟蹤店鋪驗(yàn)收入庫(kù)，如發(fā)現(xiàn)差異，及時(shí)進(jìn)行處理溝通，并將差異提并公司解決。
當(dāng)有殘次品或換貨率要求退貨時(shí)，需先向客服部申請(qǐng)退貨，客服部根據(jù)實(shí)際情況處理退貨通知單，ERP系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的退換貨率(可分別設(shè)定期貨、補(bǔ)貨、鋪貨換貨率)判斷是否允許退貨，如果允許，審核退貨通知單，退貨。
八、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)
(一)盤(pán)點(diǎn)前整理物料，清掃倉(cāng)庫(kù)。
(二)盤(pán)點(diǎn)分以下兩種類(lèi)型：
(1)大盤(pán)：在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，貨品全部盤(pán)點(diǎn);
(2)抽盤(pán)：通過(guò)盤(pán)點(diǎn)，抽檢某部分貨品的實(shí)際庫(kù)存與帳面庫(kù)存情況。
每年需對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、整理，對(duì)帳實(shí)不符及時(shí)上報(bào)，不得隱瞞。
庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺急需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨品失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如超期、受潮、損壞等)，應(yīng)及時(shí)的用書(shū)面的形式向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
九、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存管理
(一).倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存管理三原則：
1.防火、防水、防壓;
2.定點(diǎn)、定位、定量;
3.先進(jìn)先出。
(二)貨品管理：
1.庫(kù)房物資未經(jīng)允許不得外借，特殊情況須由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理外借手續(xù);
2.倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存貨品，所有貨品要分類(lèi)管理：良品與呆品、次品要分開(kāi)區(qū)域來(lái)擺放。相同型號(hào)貨品，如果有色差，工藝參數(shù)不同的不能放在一起。常用貨品放在易取的地方，不常用的貨品放在倉(cāng)庫(kù)里邊;
3.將貨品按ABC貨品管理法實(shí)行分類(lèi)管理。A類(lèi)貴重的貨品要妥善保管，并有專(zhuān)人保管;
4.所有貨品不能長(zhǎng)期直接擺放在地上，要放在卡貨品架上。慎防貨品倒塌，壓壞變形。所有貨品要做好防火、防水、防壓、防塵、防曬、防變質(zhì)工作;
5.搬動(dòng)貨品時(shí)，要注意輕拿罷放，注意不能弄臟有清潔要求的貨品。
(三)安全管理：
1.倉(cāng)庫(kù)所有員工，要有安全防范意識(shí)。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù);
2.認(rèn)真執(zhí)行“倉(cāng)庫(kù)十二防”工作，即：防火、防水、防銹、防腐、防蛀、防磨、防爆、防電、防盜、防曬、防倒塌、防變形;
3.嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)吸煙、生火、點(diǎn)蚊香。如要在倉(cāng)庫(kù)電焊作業(yè)，須請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做好消防防火工作。倉(cāng)庫(kù)外二米內(nèi)嚴(yán)禁煙火，不能堆放易燃易爆物料品;
4.每天下班前檢查倉(cāng)庫(kù)是否安全，關(guān)好電源、窗戶(hù)，鎖好門(mén)。
(五)倉(cāng)庫(kù)工作紀(jì)律：
1.倉(cāng)庫(kù)各級(jí)員工必須服從上司的工作安排,要做到令行禁止。
2.工作認(rèn)真,仔細(xì);
3.每天保持良好的工作心態(tài),不曠工、不遲到、不早退，積極工作;
4.不得與上司頂撞,惡言惡語(yǔ)。同事間團(tuán)結(jié)互助，不得斗毆打架;
5.嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)吸煙，動(dòng)用明火;
6.嚴(yán)禁赤膊、穿拖鞋，酒后上班;
7.嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)大聲喧嘩、追追打打、吃零食、看無(wú)關(guān)的報(bào)紙書(shū)籍、私自上網(wǎng)、玩游戲;
8.嚴(yán)禁隨意動(dòng)用倉(cāng)庫(kù)消防器材，嚴(yán)禁亂接電線(xiàn);
9.嚴(yán)禁監(jiān)守自盜、私自動(dòng)用公司任何財(cái)物;
10.倉(cāng)庫(kù)所有人員，有責(zé)任保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密。
本制度自頒布之日起實(shí)施。
銷(xiāo)售倉(cāng)庫(kù)管理制度3
第一章總則
倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)章制度
第一條為使本公司的倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范化，保證財(cái)產(chǎn)物資的完好無(wú)損，根據(jù)企業(yè)管理和財(cái)務(wù)管理的一般要求，結(jié)合本公司具體情況，特制訂本規(guī)定。
第二條倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)
(1)做好物資出庫(kù)和入庫(kù)工作。
(2)做好物資的保管工作。
(3)做好各種防患工作，確保物資的安全保管，不出事故。
第二章倉(cāng)庫(kù)物資的入庫(kù)
第三條對(duì)于采購(gòu)部購(gòu)入的貨物，保管人員要認(rèn)真驗(yàn)收物資的數(shù)量、名稱(chēng)是否與貨單相符，對(duì)于實(shí)物與貨單內(nèi)容不符的，辦理入庫(kù)手續(xù)要如實(shí)反映。
第四條對(duì)于貨物驗(yàn)收過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象，保管人員有權(quán)拒絕辦理入庫(kù)手續(xù)，并視具體情況報(bào)告主管人員處理。
第三章倉(cāng)庫(kù)貨物的出庫(kù)
第五條對(duì)于一切手續(xù)不全的提貨，保管人員有權(quán)拒絕發(fā)貨，并視具體情況報(bào)告主管人員。
第四章倉(cāng)庫(kù)貨物的保管
第六條倉(cāng)庫(kù)保管員要及時(shí)登記各類(lèi)貨物明細(xì)帳，做到日清月結(jié)，達(dá)到帳帳相符，帳物相符。
第七條每月月底之前，保管人員要對(duì)當(dāng)月各種貨物予以匯總，并于每月5號(hào)前編制出入庫(kù)報(bào)表報(bào)送財(cái)務(wù)部
第八條保管人員對(duì)庫(kù)存貨物要每月月末盤(pán)點(diǎn)對(duì)帳。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘損，必須查明原因，分清責(zé)任，及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，提出處理意見(jiàn)，報(bào)部門(mén)主管人員。
第九條做好倉(cāng)庫(kù)與運(yùn)輸環(huán)節(jié)的銜接工作，在保證貨物供應(yīng)、合理儲(chǔ)備的前提下，力求減少庫(kù)存量，并對(duì)貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議。
第十條根據(jù)各種貨物的不同種類(lèi)及其特性，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)條件，保證倉(cāng)庫(kù)貨物定置擺放，合理有序，保證貨物的進(jìn)出和盤(pán)存方便。
第十一條對(duì)于易燃、易爆、劇毒等貨物，應(yīng)指定專(zhuān)人管理，并設(shè)置明顯標(biāo)志。第十二條建立健全出入庫(kù)人員登記制度。
第十三條嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定，切實(shí)做好防火、防盜工作，保證倉(cāng)庫(kù)和貨物財(cái)產(chǎn)的安全。
第十四條庫(kù)管人員每天上下班前要做到三“檢查”，確保財(cái)產(chǎn)貨物的完整。如有異常情況，要立即上報(bào)主管部門(mén)。
(1)上班必須檢查倉(cāng)庫(kù)門(mén)鎖有無(wú)異常，物品有無(wú)丟失。
(2)下班檢查是否鎖門(mén)、拉閘、斷電及不安全隱患。
(3)檢查易燃、易爆物品是否單獨(dú)存儲(chǔ)、妥善保管。
第十五條嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)保管紀(jì)律、規(guī)定，倉(cāng)庫(kù)保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定：
(1)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙。
(2)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
(3)嚴(yán)禁涂改賬目。
(4)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)堆放雜物、廢品。
(5)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)公共區(qū)域存放私人物品。
(6)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)閑談、談笑、打鬧。
(7)嚴(yán)禁隨意動(dòng)用倉(cāng)庫(kù)消防器材。
(8)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂接電源，臨時(shí)電線(xiàn)，臨時(shí)照明。
第五章附則
第十六條本規(guī)定由行政部制定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。
第十七條本制度自年月日起執(zhí)行。
銷(xiāo)售倉(cāng)庫(kù)管理制度4
一、庫(kù)房重地未經(jīng)允許，任何人不得進(jìn)入庫(kù)房?jī)?nèi)，不得在庫(kù)房吸煙。
二、需到庫(kù)房領(lǐng)貨的人員不得進(jìn)入庫(kù)房，應(yīng)在門(mén)外等候。
三、對(duì)物料的保管和收發(fā)負(fù)有重要責(zé)任，依據(jù)各檔口領(lǐng)料單領(lǐng)料，嚴(yán)格控制數(shù)量。
四、庫(kù)房員工應(yīng)堅(jiān)守自己的工作崗位，必須遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守酒店店的各項(xiàng)規(guī)章制度，以高度的責(zé)任心認(rèn)真完成本職工作。
五、保持庫(kù)房的清潔和整齊，對(duì)物品分類(lèi)碼放，保證快捷及時(shí)的發(fā)放。
六、把好質(zhì)量關(guān)，對(duì)劣質(zhì)商品、過(guò)期食品拒絕收貨，并上報(bào)經(jīng)理。
七、收貨時(shí)嚴(yán)格按領(lǐng)貨單上清點(diǎn)商品，如無(wú)差錯(cuò)，可與供貨部門(mén)辦理收貨手續(xù)。
八、定期進(jìn)行物品的盤(pán)點(diǎn)，對(duì)自己保管的物品經(jīng)常檢查——有無(wú)過(guò)期，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到貨帳相符。
銷(xiāo)售倉(cāng)庫(kù)管理制度5
一、總則
倉(cāng)庫(kù)是公司物料供應(yīng)體系的一個(gè)重要組成部分，是公司各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié)。主要職能是：保管好庫(kù)存物資，做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、確保安全、收發(fā)迅速，配合公司提高營(yíng)運(yùn)效率。
二、物資驗(yàn)收入庫(kù)存
1、物資入庫(kù)存，倉(cāng)庫(kù)員要親自同交貨人交接手續(xù)，核對(duì)清點(diǎn)物資名稱(chēng)，數(shù)量是否一致，按物資交接單上的要求簽字，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到簽收是經(jīng)濟(jì)責(zé)任的轉(zhuǎn)移。
2、物料入庫(kù)存，要如實(shí)填制“入庫(kù)規(guī)格單”，一式三份，做到貨單相符，一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)員存根，作為倉(cāng)庫(kù)實(shí)物賬，其余一聯(lián)交財(cái)務(wù)部，一聯(lián)交客戶(hù)服務(wù)部。
三、物料的儲(chǔ)存保管
1、倉(cāng)庫(kù)物料必須按類(lèi)別，在合理安全可靠的前提下在固定位置堆放，注意留通道，做到整齊，成行成列，過(guò)目見(jiàn)數(shù)，檢點(diǎn)方便。
2、庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁火種，嚴(yán)禁吸煙，非工作人員不得進(jìn)入庫(kù)存內(nèi)。
3、倉(cāng)管員要認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)安全工作，作業(yè)時(shí)要注意安全，經(jīng)常檢查倉(cāng)庫(kù)，認(rèn)真做好防火、防潮、防盜工作。
4、物料保管，倉(cāng)管員一律不準(zhǔn)擅自借出。
5、倉(cāng)管員要愛(ài)護(hù)物料，并注意物料清潔干凈。
6、每月必須對(duì)庫(kù)存物料進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)一次。財(cái)務(wù)人員予以抽查或監(jiān)盤(pán)，并由倉(cāng)管員填寫(xiě)制盤(pán)點(diǎn)表，一式三份，一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存，一聯(lián)交財(cái)務(wù)部，一聯(lián)交客戶(hù)服務(wù)部，以保證財(cái)務(wù)賬、倉(cāng)庫(kù)實(shí)物賬和實(shí)物相符合。
四、倉(cāng)庫(kù)物料的出庫(kù)
1、物料出庫(kù)按“推陳儲(chǔ)新，先進(jìn)先出”原則發(fā)放，發(fā)料堅(jiān)持一盤(pán)點(diǎn)、二核對(duì)、三發(fā)料、四減數(shù)的原則
2、倉(cāng)管員必須按送貨單發(fā)貨，遇到特殊情況要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
3、倉(cāng)管員在發(fā)料時(shí)，必須清潔物料才出倉(cāng)。
4、倉(cāng)管員發(fā)料要立即填制出倉(cāng)單，一式三聯(lián)，一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存，一聯(lián)交財(cái)務(wù)部，一聯(lián)交客戶(hù)服務(wù)部，便予減數(shù)工作。
銷(xiāo)售倉(cāng)庫(kù)管理制度6
1、目的
為了更好地發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)對(duì)物品與商品的調(diào)配功能，規(guī)范公司倉(cāng)庫(kù)的材料管理程序，促進(jìn)本公司倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作，確保公司資產(chǎn)不流失和各銷(xiāo)售渠道的品牌、種類(lèi)、規(guī)格以及質(zhì)量合符要求，保證倉(cāng)庫(kù)物品供應(yīng)不延誤銷(xiāo)售日程，較準(zhǔn)確做物流過(guò)程中的成本決算。特制定本管理制度。
2、倉(cāng)庫(kù)的分類(lèi)：
公司的倉(cāng)庫(kù)總的來(lái)說(shuō)有：酒類(lèi)倉(cāng)、包裝材料倉(cāng)、文本資料倉(cāng)等。
3、物品驗(yàn)收：
�。�1）倉(cāng)管員對(duì)采購(gòu)員進(jìn)庫(kù)的物品無(wú)論多少、大小等都要進(jìn)行驗(yàn)收，并做到：
①收貨單或發(fā)票與實(shí)物的名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等不相符時(shí)不驗(yàn)收；
�、谑肇泦位虬l(fā)票上的數(shù)量與實(shí)物數(shù)量不相符，但名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)相符可按實(shí)際驗(yàn)收；
�、蹖�(duì)進(jìn)庫(kù)品已損壞的不驗(yàn)收；
�、軝z查收入物品的生產(chǎn)日期與外包裝，是否驗(yàn)收根據(jù)具體情況而定。
（2）驗(yàn)收后，要根據(jù)發(fā)票上列明的物品名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、單位、數(shù)量填寫(xiě)驗(yàn)收單，一式四份，其中一份留底備案，一份留倉(cāng)庫(kù)記賬，一份交物流人員，一份交會(huì)計(jì)。
4、入庫(kù)存放：
�。�1）驗(yàn)收后的物資，除直撥的外，一律要進(jìn)倉(cāng)保管；
（2）進(jìn)倉(cāng)的物品一律按固定的位置堆放；
（3）堆放要有條理、注意整齊美觀(guān)，不能擠壓的物品要平放在層架上。
（4）凡庫(kù)存物品，要逐項(xiàng)建立登記卡片，物品進(jìn)倉(cāng)時(shí)在卡片上按數(shù)加上，發(fā)出時(shí)按數(shù)減出，結(jié)出余數(shù)；卡片固定在物品正前方。
5、保管與抽查：
�。�1）對(duì)庫(kù)存物品要勤于檢查，防蟲(chóng)蛀、鼠咬，防霉?fàn)�變質(zhì)，將物資的損耗率降到最低限度。
�。�2）抽查：
�、賯}(cāng)管員要經(jīng)常對(duì)所管物資進(jìn)行抽查，檢查實(shí)物與卡片或記賬是否相符，若不相符要及時(shí)查對(duì)；
�、跁�(huì)計(jì)或有關(guān)管理人員也要經(jīng)常對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行抽查，檢查是否賬卡相符、賬物相符、賬賬相符。
�。�3）對(duì)即將過(guò)期物品應(yīng)該及時(shí)檢查清理。
6、物品出庫(kù)：
�。�1）領(lǐng)用物品計(jì)劃或報(bào)告：
�、俜差I(lǐng)用物品，根據(jù)規(guī)定須提前做計(jì)劃，報(bào)庫(kù)存部門(mén)準(zhǔn)備；
②倉(cāng)管員將報(bào)來(lái)的計(jì)劃按每天發(fā)貨的順序編排好，做好目錄，準(zhǔn)備好物品，以便取貨人領(lǐng)取；
（2）發(fā)貨與出庫(kù)
�、俑鞑块T(mén)各單位的出庫(kù)一般要求專(zhuān)人負(fù)責(zé)；
②領(lǐng)料員要填好出庫(kù)單（含日期、名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、用途等）并簽名，倉(cāng)管員憑單發(fā)貨；
�、鄢鰩�(kù)一式三份，領(lǐng)取人自留一份，單位負(fù)責(zé)人憑單驗(yàn)收；倉(cāng)管員一份，憑單入賬；會(huì)計(jì)一份，憑單記明細(xì)賬；
�、馨l(fā)貨時(shí)倉(cāng)管員要注意物品先進(jìn)的先發(fā)、后進(jìn)的后發(fā)。
7、盤(pán)點(diǎn)：
�。�1）倉(cāng)庫(kù)物資要求每月月中小盤(pán)點(diǎn)，月底大盤(pán)點(diǎn)，半年和年終徹底盤(pán)點(diǎn)；
（2）將盤(pán)結(jié)果列明細(xì)表報(bào)財(cái)務(wù)部審核；
�。�3）盤(pán)點(diǎn)期間停止發(fā)貨。
8、建立檔案制度：
倉(cāng)庫(kù)檔案應(yīng)有出庫(kù)單、入庫(kù)單和實(shí)物明細(xì)賬簿。并且按月分類(lèi)妥善保存。
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