物業門崗管理制度（通用8篇）
在日常生活和工作中，越來越多人會去使用制度，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，下面是小編為大家整理的物業門崗管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業門崗管理制度 篇1
物業門衛的崗位職責
一、熱愛物業服務工作，認真履行職責。負責小區院內、住宅樓的安全巡視、水電、易燃、易爆物品監管。值班期間，要保持高度警惕，經常在我小區內巡視，對出入小區的陌生人員和外來車輛要進行詢問和進行必要的檢查，發現可疑情況應及時報告物業管理員，特殊情況可直接撥打公安局110報警。
二、負責保持小區道路、院內及各單元樓梯內的衛生清掃工作，各單元樓梯內實行每周必須打掃一次，及時清理院內垃圾。雪后要盡快及時清掃，不得在道路上堆放。經常清除院內各角落廢舊物品，保持物品擺放整潔。
三、協助業主委員會做好業主用電、物業收費及向業主提供聯系小區內水、電、暖、太陽能等設備定點維修人員的信息。
四、大門管理：早上6點鐘開大門，晚上11點30分鎖大門，晚上及時鎖好大門，進出住戶隨時鎖門，以確保小區的安全。
五、違反小區門衛管理制度，管委會將依據有關制度進行處罰。
六、承擔管理員臨時交給的其他工作
物業門衛制度
一、實行24小時著裝值勤，自覺遵守值班制度，嚴格交接班手續，做到愛崗敬業，忠于職守，文明執勤，優質服務。
二、認真做好防火、防盜、防事故、防災害為重點的“四防”工作。
三、按規定時間開啟、關閉大門和偏門，對進入小區的外來與暫住人員進行查詢。
四、嚴格遵守巡邏制度，不脫崗、不做與工作無關的事。
五、做好車輛出入小區管理工作，及時制止車輛亂停放、損壞公共設施、損壞綠化的行為，努力維護小區正常秩序。
六、認真做好難以投遞的報刊、雜志、信件、電報等收件登記，及時處理。
七、制止廢品收購人員及小商販進入小區，制止亂貼廣告行為。
八、保持值班室及主入口區域的清潔衛生，督促做好轄區內的保潔和綠化養護工作。
九、盡力為住戶排憂解難，積極參加搶險救災工作。
物業門崗管理制度 篇2
(一)門崗保安員職責
1.著裝整齊，按規定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。
2.負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。
5.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內，不準裝修隊擅自進入小區自找“生意”。
6.禁止2.5噸以上貨車進入小區，嚴禁危險品進入小區。
7.完成上級交辦的其它工作。
(二)各責任崗保安員職責
1.負責各責任區內的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。
2.負責管好進入責任區的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣，發現可疑立即查證，以確保安全。
3.負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發現問題及時通知各服務中心進行處理。
5.負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時限內不準施工，防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。
6.負責接受業主投訴，收集業主(住戶)的.意見，及時通知服務中心，主動熱情為業主(住戶)排擾解困。
7.完成上級交辦的其他任務。
(三)監控中心保安員職責
1.監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉，發揮其應有的作用。
2.負責監控中心電視屏幕的監視工作，并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態，發現問題正確分析,果斷決定，及時報告并與有關崗哨取得聯系。
3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。
4.負責錄象帶的保管工作。
5.負責查出報警位置，及時調動保安員現場查看并處理。
負責接受白天和夜間業主的投訴，并及時通知有關專業組進行處理，積極主動為業主(住戶)排擾解困，業主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映，爭取盡早解決。
7.做好資料保管和保密工作，無關人員不準進入監控室，不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。
8.完成上級領導交辦工作。
(四)巡邏崗保安員職責
1.負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業，留意治安消防情況，并作好記錄。
2.負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內。
3.監督檢查業主(住戶)裝修現場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報。
4.負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況，發現問題，及時通知服務中心。
5.負責頂替需要短時離開崗位的保安員。
6.負責巡查停車場治安、消防情況。
7.完成上級交辦的其它工作。
(五)停車場保安員職責
1.維護停車場的.治安交通秩序，疏導車場的.流量，保證交通暢順，協調和指揮車輛停放在指定的車位。
2.提醒業主(住戶)或客人離車前關好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。
3.嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。
4.車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。
5.認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況，發現問題及時處理或向上一級匯報。
6.認真、如實作好值班記錄表。
7.完成上級交辦的其它工作。
物業門崗管理制度 篇3
一、崗位管理規定
1、 加強提高各方面素質。
2、 熟悉小區治安崗位職責、任務、工作要求，掌握小區內的保安工作規律及特點，加強重點崗位的安全防范。
3、 服從領導，聽從指揮，做到令行禁止、遇事匯報。
4、 遵守國家的法令、法規，做到依法辦事。
5、 熟悉本崗位的職責和工作程序，圓滿完成工作任務。
6、 堅守崗位保持高度警惕，注意發現可疑的人、事、物，預防治安案件的發生。
7、 積極配合衛生、綠化、維修等其它服務，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的問題向值班室或管理科報告。
8、 廉潔奉公，堅守原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為做斗爭。
9、 不得在住宅小區內介紹或從事任何商業活動，不得接受業主贈與的財物。
10、 注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發現可疑人員要選擇適當的位置加以監視并及時報告。
11、 驅趕物業范圍內踐踏草地、亂散發廣告、撿垃圾等違章人員。
12、 要按點、按時、按線路認真仔細的巡邏，加強治安管理工作，訪客進入小區應出示證件，保安人員要做好來訪記錄。小區內實行24小時警戒，保安員要著裝整齊統一，舉止大方，文明禮貌，并嚴格執行交接班制度。
二、保安崗位交接班管理規定：
1、按時交接班，接班保安員應提前到達崗位，如接班人員未到，當班人員不得離開工作崗位。
2、接班時要詳細了解上一班的值勤情況和當班應注意的事項。
3、向下一班移交值班記錄本，交接人員應在值班記錄本上簽字。
4、接班人員應將上一班交下的值班裝備查點清楚，并在值班記錄本上注明交接情況。
三、巡邏員崗位管理規定：
1、治安巡邏員必須加強責任心，堅守崗位，嚴格執行崗位責任制，按責任區域分工，認真負責地履行職責。
2、治安巡邏員因責任心不強，玩忽職守，撤離工作崗位或不按規定巡邏而造成的被盜案件、破壞事故、火災事故等各種隱患，按損失價值包賠一定的經濟損失，情節嚴重者，解除勞動合同。
3、治安巡邏員發現盜竊、破壞及各種事故隱患不抓獲，不上報，不排除而貽誤時機造成損失的，除包賠經濟損失外，還要解除勞動合同。
4、治安巡邏員如有內外勾結監守自盜者按其盜竊價值的雙倍罰款，解除勞動合同，交公安部門處理。
5、治安巡邏員在巡邏執勤時發現犯罪分子并將其抓獲或排除大的事故隱患及時上報者，給公司或廣大業主避免造成較大損失的，公司給予一定的獎勵。
物業門崗管理制度 篇4
一、門衛人員24小時堅守崗位，保持高度警惕，認真履行職責，并認真做好值班記錄和交接班記錄。
二、按時按需開關大門，嚴格控制車輛、人員在小區出入，對進入小區的外來與暫住人員進行查詢。
三、認真做好外來車輛的進出登記，對外出的車輛注意檢查，防止居民車輛被盜。
四、制止廢品收購人員及小商販進入小區，制止亂貼廣告行為。
五、代收報刊、函件等應當面點清，并做好登記，要做到及時準確，不積壓、不私拆。
六、加強夜間人員、車輛出入控制，夏季晚11:30，冬季晚10:30要鎖好大門。
七、每天不定期巡邏本小區，發現問題及時上報，或撥打匪警110、火警119。
物業門崗管理制度 篇5
一、門衛工作職責
(一)負責小區常住人員的出入管理，查驗非常住人員臨時通行證;
(二)負責外界來訪小區人員的查問登記;
(三)負責監管進出小區的機動及非機動車輛停放秩序，按月收取停車費;
(四)負責進出小區的物品的查驗登記;
(五)負責小區院內、住宅樓的安全巡視、公共區域的消防安全巡查;按時開關照明燈、水泵;
二、管理辦法
1.門衛值班人員要堅守崗位，遵守制度和要求，不得擅離職守，不得從事與值班值勤無關的活動。白天值班人員每兩小時巡查1次，夜間值班人員每小時巡查1次。違反規定者每次罰款100元。
2.門衛對出入小區人員、車輛有權進行必要的檢查。外來人員一時沒有聯系上被訪人，可在門外等候。嚴禁閑雜人員進入小區。對出入小區車輛進行登記，發現可疑情況應及時報告，特殊情況可直接撥打110電話報警。對有明顯標志的公務人員、車輛(如救護車、消防車、警車、郵車、工商、稅務、供電)等可免于登記通行。對出現的異常情況，保安員要準確及時記錄時間、地點、人物、事件等情況。
物業門崗管理制度 篇6
為進一步完善門衛工作崗位責任制，增強工作責任感，維護廣電小區的辦公和生活秩序，確保小區人員和財產安全，特制定本制度。
一、廣電小區門衛工作由局安排專人擔任。
二、小區門房實行24小時值班制度。門房管理人員要嚴肅值班紀律，堅守崗位，保持高度警惕性和工作責任心，認真負責地做好廣電小區的管理和防火、防盜、防事故、防災害為重點的安全防范工作。要不定時地巡視小區內各個部位，發現不安全因素要及時向局辦公室報告。
三、門房值班室要做到“三表”（來訪人員登記表、小區住戶一覽表和機動車輛登記表）齊備，管理人員對院內住戶、人員、車輛等基本情況要熟悉。
四、嚴格執行外來人員登記制度，對陌生可疑人員要進行盤問，行動可疑者一律禁止進入院內，謝絕推銷或其它閑雜人員進入，非院內人員向外搬運物品或駕駛車輛外出，必須嚴格查詢，經本院內相關的人員證實無誤后方可放行，發現可疑現象要及時采取措施，遇緊急情況及時報警，嚴防各類案件發生。
五、做好車輛出入小區管理工作，及時制止車輛亂停放、損壞公共設施、損壞綠化等行為，非院內車輛一律不準停放在院內，臨時停放要進行登記，努力維護小區正常秩序。
六、做好院內公共區域的清潔衛生及綠化養護工作。承擔抽水、抄電表等工作。
七、按規定時間表開啟、關閉大門，小區大門晚上關門時間一般為11：30，早上開門時間為6：00。
八、門衛值班人員不得擅自離崗、脫崗，因工作需要不能值班者，應經有關領導批準，同意派人頂崗。
九、門衛因擅自離崗、脫崗而發生責任事故，視情節按有關規定追究責任。
十、小區內居民要加強群防群治，積極配合做好以下工作：
（一）積極配合門房值班人員對家中外來客人進行登記。
（二）凡有機動車輛的住戶必須到門房進行登記，車輛更換牌照或其它顯性標志后要及時報告門房值班人員。停放入庫的摩托車要自行鎖好掛鉤。
（三）遵守作息時間，無特殊情況晚11：30前應回到院內。持院門鑰匙的住戶要對院內安全負責，不得擅自為本戶以外的人員配制鑰匙，因特殊情況晚歸者請自覺鎖好院門，若早晨6：00前外出，開門后應及時鎖門。
（四）發現可疑現象或人員，應提高警惕，及時向門房管理人員或院內居住的領導報告。
（五）對外出租房屋者要弄清租房戶基本情況，并在門房管理人員處進行登記，配合管理人員進行相關管理。
（六）強化防范意識，自行做好戶內防火、防盜及其它安全防范工作。
物業門崗管理制度 篇7
一、門衛人員24小時堅守崗位，保持高度警惕，認真履行職責，
二、門衛應嚴格執行有關規定，文明執勤，禮貌待客，認真負責，服裝整齊，儀容端莊，按時交接班，并做好交接班記錄。
三、認真做好來客來訪登記和外來車輛的進出登記，對外出的車輛注意檢查，防止居民車輛被盜。
四、收發報刊、函件等應當面點清，并做好登記，要做到及時準確，不積壓、不私拆。
五、保持門崗周圍環境的整潔及設施標志完好。每天10點以前小區主管要負責落實門崗內外的清潔工作。
六、門衛值班室及站崗區域禁止非工作人員滯留，以免影響門衛正常工作，值班室內物品應保管愛護、擺放整齊，衛生良好。
七、執行工作和客戶來訪時應站立，提前主動上前工作，工作時間不允許從事與工作不符的事，嚴格遵守值班紀律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應使用文明用語。
八、值班電話為工作電話，非工作原因不得使用值班電話，應保障值班電話的通暢，對住戶電話或親自反映的問題應及時做好記錄并及時給予處理或耐心解釋。
九、發生突發事件和發現重大問題，應及時啟動應急預案，同時報告公司領導，并協助有關部門處理問題，無論發生任何情況，門衛都必須保證有人留守。
十、上下班高峰期門衛人員應保證在崗，快速兼靈活處理機動車進出小區，避免進出小區車輛長時間堵塞道路。
十、配合巡邏崗人員做好當班工作，配合做好公司安排的其它工作。
十一、對因客戶原因損壞小區設施、設備及公司辦公物品，門衛人員有權要求損壞者照價賠償，損壞者拒賠的，門衛人員對損環者有權暫不放行，報警處理。
十二、做好院內公共區域的清潔衛生及綠化養護工作，承擔抽水澆花及冬季清雪工作。
物業門崗管理制度 篇8
為規范小區門衛值班制度，保證小區安全管理有序進行，保證小區、業主和住戶財產、人身安全，結合小區的實際情況，特制訂本制度。
一、工作職責及范圍：
第一條 負責小區外來車輛、人員進出登記。
第二條 負責監管進出小區的機動車及非機動車輛停放秩序。
第三條 負責小區院內、住宅樓安全巡視，以及夜間巡視。
第四條 協助維持小區安全秩序、防止盜竊、失竊問題發生。
第五條 負責安全事故及時上報通知相關業務部門，對突發事件采取果斷應急措施。
第六條 做好報刊收發工作，快遞等信件要及時登記、通知。
第七條 認真填寫值班信息登記，保存值班的各項記錄，定期上交。
第八條 負責監管小區門口門前三包區域衛生。
二、 值班制度規定：
第九條 實行三人倒班制，做到晝夜24小時不斷人。值勤時間：（白班）6:00--14:00（中班） 14:00--22:00(夜班）22:00--06:00；值班人員要做到24小時輪流值勤。夜班22:00--06:00期間，每隔1小時要巡視各區域一次。
第十條 值勤期間穿戴整齊保持儀容整潔、精神狀態上佳、認真負責、恪盡職守，禮貌待客。
第十一條 嚴禁離崗、睡崗或酗酒、閑聊等，因事臨時離開，崗位必須有人代班。 第十二條 對各級政府、街道、居委會辦事機構的通知、通告，應及時進行傳達。 第十三條 不允許態度粗暴、故意刁難外來人員，一經發現，將按照公司有關規定嚴肅處理。
第十四條 應絕對服從上級命令，切實執行任務，以身作則，不得偏袒徇私，嚴禁監守自盜。
第十五條 遇有重大事件或可疑人物應臨危不亂，不卑不亢，果斷靈活處置，并立即報告上級。
第十六條 夜間執勤時間，加強小區巡察，對小區物品進行檢查，防止意外事件的發生，確保小區的安全；若發現問題要及時報告有關領導處理；因工作失職，給公司和業主造成財產經濟損失，按照公司有關規定追究當班相關責任。
第十七條 熟記公司園區內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，發現公共區域的電燈、門窗、園墻等有缺損時，應報公司有關部門及時處理。
第十八條 交換班時，應將注意事項交代清楚，并將值班中所發生的重要事項登記到《交接班記錄表》。
第十九條 保持值班室環境清潔、物品擺放整齊；禁止使用大功率電器確保用電安全，預防火災。
三、緊急事件的處理
第二十條 小區發現盜竊時，確保自身安全的前提下以追回失竊物為首要，并立即上報相關部門處理。
第二十條 值班期間發現、發生特殊緊急情況，必須將情況上報通知本單位主要負責人，在得到單位負責人授權的情況下，及時撥打報警電話（火災報警119，治安報警110，急救報警120）。對小區內突發事件的犯罪嫌疑人不得實施扣押、拘禁；可在群眾協助下將其扭送至就近派出所進行處理。
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