辦公室管理制度(集合15篇)
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編收集整理的辦公室管理制度,希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室管理制度1
第一條總則
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的`行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
第二條文件收發(fā)規(guī)定
1、董事會(huì)文件由董事長(zhǎng)辦公室擬稿,由董事長(zhǎng)簽發(fā);
2、屬于秘密文件,核稿人應(yīng)注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定由專(zhuān)人印制、報(bào)送;
3、已簽發(fā)文件要核稿人登記、編號(hào)、復(fù)印、蓋章;
4、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔;
5、外來(lái)文件由辦公室簽收;
6、根據(jù)保密條例規(guī)定,任何人不得泄露工作中接觸的保密事項(xiàng)。
第三條儀表、語(yǔ)言、行為規(guī)范
1、員工著裝應(yīng)大方得體;
2、與人交流時(shí)應(yīng)語(yǔ)氣溫和、微笑應(yīng)答,不得大聲喧嘩或與客人爭(zhēng)吵;
3、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),重要電話做好接聽(tīng)記錄,打私人電話是應(yīng)離開(kāi)工作區(qū)域,以免影響其他同事工作;
4、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;
5、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好辦公室的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面整潔;
6、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修。
第四條辦公用品購(gòu)置及領(lǐng)用規(guī)定
1、職員所需一切辦公用品都到辦公室領(lǐng)用,并作登記;
2、需要購(gòu)置新辦公用品,必須填《申購(gòu)單》,報(bào)各部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后,由采購(gòu)部統(tǒng)一購(gòu)置;
3、辦公用品購(gòu)置后,須持《申購(gòu)單》和購(gòu)物發(fā)票、清單辦理入庫(kù)手續(xù),未辦理入庫(kù)手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷(xiāo);
第五條會(huì)議制度
1、做好會(huì)議記錄,并按日期內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)存檔;
2、會(huì)議期間做好接待,對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作;
3、會(huì)后做好傳達(dá)、整理工作。
第六條考勤制度
1、必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意;
2、嚴(yán)格請(qǐng)假,銷(xiāo)假制度(詳見(jiàn)《中教發(fā)展投資企業(yè)集團(tuán)辦公室考勤制度》)。
辦公室管理制度2
一、明確責(zé)任劃分
院內(nèi)各辦公房間及其對(duì)應(yīng)的走廊、地面和窗戶(hù)的衛(wèi)生由各使用單位負(fù)責(zé)清掃擦拭;領(lǐng)導(dǎo)辦公室及大廳公共衛(wèi)生及室外環(huán)境衛(wèi)生由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
二、認(rèn)真及時(shí)清掃
室內(nèi)衛(wèi)生清掃包括以下事項(xiàng):
1、室內(nèi)辦公物品擺放整齊、有序,桌面及文卷柜上無(wú)雜物,室內(nèi)無(wú)與辦公無(wú)關(guān)的物品;
2、棚頂無(wú)灰吊,墻上及墻上的.粘貼懸掛物上無(wú)灰塵,墻上不得亂釘亂掛;
3、門(mén)窗及玻璃干凈、明亮,室內(nèi)、外無(wú)污漬;
4、地面清掃及時(shí)、干凈;
5、桌椅、板凳、書(shū)柜、卷柜等易落灰塵的物品隨時(shí)擦拭;房門(mén)拉手處、燈開(kāi)關(guān)無(wú)污漬;
6、飲水機(jī)、水杯等物品和微機(jī)顯示屏、主機(jī)、鍵盤(pán)上無(wú)灰塵污漬;
7、室內(nèi)衛(wèi)生應(yīng)堅(jiān)持做到每日清掃地面,擦拭桌椅,辦公物品整理擺放有序;每月大掃除中應(yīng)包括以上所列各項(xiàng),要物見(jiàn)本色,窗明幾凈,一塵不染,無(wú)衛(wèi)生死角。衛(wèi)生清掃要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),以積極的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待,按照要求和時(shí)限完成,并自覺(jué)維護(hù)和保持。
三、自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生
為保持辦公室內(nèi)優(yōu)雅整潔的環(huán)境,全體人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
1、保持地面清潔干凈,嚴(yán)禁隨地吐痰,不得亂扔煙頭等雜物。辦公桌上養(yǎng)花需配托盤(pán)。
2、不得從窗戶(hù)向外倒水,扔雜物。下班前應(yīng)將辦公室窗戶(hù)關(guān)嚴(yán)鎖好,防雨、防盜。淘汰清理出的物品應(yīng)放在垃圾筒內(nèi),不要隨處堆放。
四、檢查與考核
1、辦公樓衛(wèi)生管理實(shí)行定期檢查,列入目標(biāo)考核內(nèi)容?己擞杉o(jì)檢組長(zhǎng)牽頭,辦公室組織實(shí)施,相關(guān)科、所參加檢查、評(píng)分。
2、評(píng)分結(jié)果每月在全場(chǎng)進(jìn)行公布,并由考評(píng)小組將其列入崗位目標(biāo)考核,與考核工資掛鉤。
3、凡違反第二條所列內(nèi)容之一的,扣發(fā)全單位考核工資人平5元;凡違反第三條所列內(nèi)容之一的,扣發(fā)責(zé)任人考核工資10元。
4、各單位可根據(jù)以上考評(píng)辦法細(xì)化、量化和切合實(shí)際的二級(jí)考評(píng)辦法,并認(rèn)真加以落實(shí)。
辦公室管理制度3
為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)公司《行政管理規(guī)范》制定本制度
一、上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
三、未經(jīng)許可,員工不得隨意進(jìn)入辦公室,有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護(hù)辦公室的權(quán)威性。
四、辦公室須有專(zhuān)人值班,不得空缺。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,接發(fā)傳真和來(lái)訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的.電話。接撥電話言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔,做到長(zhǎng)話短說(shuō)。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話中要使用文明用語(yǔ):您好請(qǐng)謝謝對(duì)不起再見(jiàn).
七、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專(zhuān)人負(fù)責(zé),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)人員維修。不得用傳真機(jī)撥打電話,不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。
八、行政人事部及時(shí)打印話費(fèi)清單,掌握和報(bào)告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打情況。
九、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),要在上級(jí)與下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。
十、公司電腦專(zhuān)人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。
十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專(zhuān)人維護(hù)保養(yǎng),任何個(gè)人不得私自帶盤(pán)上機(jī)操作及安裝。
十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽(tīng)、不問(wèn)、不傳。
十三、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門(mén)。
本制度解釋權(quán)屬總辦主任
辦公室管理制度4
教師辦公室是教師在校教學(xué)活動(dòng)的重要場(chǎng)所,保證辦公室干凈衛(wèi)生整潔,即是教育文明、教學(xué)文明的具體體現(xiàn),也是教師熱愛(ài)學(xué)校,熱愛(ài)本職工作的具體表現(xiàn),更是學(xué)校的`窗口性工作,因此要求做到:
1、學(xué)校實(shí)行多人分組共用辦公室,每個(gè)辦公室都要成立管理小組,并指定小組長(zhǎng),小組則相應(yīng)制定自己的衛(wèi)生制度公約。
2、辦公室全體教師要從自覺(jué)遵守衛(wèi)生制度與公約。
3、辦公室內(nèi)要做到每天到校即進(jìn)行一次衛(wèi)生清理,要特別關(guān)注桌斗內(nèi)、室內(nèi)死角的清理。個(gè)人則負(fù)責(zé)清理自己的辦公桌、教案、作業(yè)、教具、辦公用品等物品,做到干凈整潔,一塵不染。
4、辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,吐痰、嚴(yán)禁喧嘩。嚴(yán)禁亂扔雜物、紙屑,嚴(yán)禁堆放,儲(chǔ)存與教學(xué)活動(dòng)無(wú)關(guān)的物品。
5、辦公室嚴(yán)禁放音響,嚴(yán)禁從事與教學(xué)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
6、辦公室物品擺放要統(tǒng)一按學(xué)校要求布置做到即便利工作,又美觀,整潔。
7、辦公室全體教師要愛(ài)護(hù)公物,愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,做到安全用電、用火。
8、每個(gè)教職工都要做到時(shí)刻維護(hù)本辦公室的衛(wèi)生,嚴(yán)禁不顧他人的反應(yīng)和公共衛(wèi)生要求,進(jìn)行損害集體或他人的不良衛(wèi)生行為。
9、負(fù)責(zé)值日的教師,每天要對(duì)各辦公室進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)不良的行為事件要及時(shí)指出、糾正,促其改正。
10、每月學(xué)校對(duì)教師辦公室安排兩次衛(wèi)生大檢查,并進(jìn)行評(píng)比。將評(píng)比的結(jié)果予以公布,并對(duì)模范衛(wèi)生辦公室予以獎(jiǎng)勵(lì)。
辦公室管理制度5
為了確保本公司電腦及網(wǎng)絡(luò)的安全使用,特制訂本制度。
1. 個(gè)人辦公電腦
1.1公司電腦專(zhuān)人專(zhuān)用,未經(jīng)批準(zhǔn),不得挪作他用或者借給他人
1.2使用者有對(duì)電腦進(jìn)行日常維護(hù)的責(zé)任,定期進(jìn)行系統(tǒng)軟件與硬件的維護(hù),定期查毒,做好數(shù)據(jù)等文件的.備份工作。
1.3禁止安裝和運(yùn)行于公司工作無(wú)關(guān)的軟件,已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。
1.4嚴(yán)禁未經(jīng)檢查的軟件或數(shù)據(jù)文件上機(jī)操作或上網(wǎng)下載來(lái)源不明的軟件,避免病毒感染。
1.5工作人員在下班或確認(rèn)不再用機(jī)時(shí),必須關(guān)閉電腦后方可離開(kāi)。
1.6若發(fā)現(xiàn)一場(chǎng)情況,應(yīng)正確采取應(yīng)急措施,并報(bào)告主管,有專(zhuān)業(yè)人員來(lái)進(jìn)行維修。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修。嚴(yán)禁擅自拆機(jī)、檢修。外來(lái)技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時(shí),須有本公司員工陪同或認(rèn)可。
1.7若由于個(gè)人原因造成電腦損壞,員工須自行維修或做出相應(yīng)賠償。
2.筆記本電腦
2.1筆記本電腦發(fā)放時(shí),應(yīng)錄入筆記本電腦發(fā)放檔案,記錄好型號(hào)、配置等詳細(xì)信息,發(fā)放至個(gè)部門(mén)或員工,之后由部門(mén)主管或員工簽字確認(rèn)領(lǐng)取電腦。
2.2領(lǐng)取者對(duì)電腦的安全負(fù)責(zé),如因個(gè)人原因造成電腦損壞或者丟失,領(lǐng)取者應(yīng)做出相應(yīng)賠償。
2.3配置筆記本為公司財(cái)產(chǎn),領(lǐng)取者只有使用權(quán)。未經(jīng)批準(zhǔn),領(lǐng)取者只能在工作所需時(shí)使用,不得挪作他用或者借給他人。
2.4電腦歸還時(shí),領(lǐng)取者填寫(xiě)好歸還時(shí)間并簽字確認(rèn),公司檢查電腦的各項(xiàng)性能是否良好,若有損壞,須按實(shí)際情況維修或賠償。
3.電腦的配置、升級(jí)和更換
3.1為確保電腦質(zhì)量,電腦必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,有電腦管理負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。
行政人力資源部
辦公室管理制度6
為減少發(fā)文數(shù)量,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用,特制訂本制度。
一、文件管理內(nèi)容主要包括:上級(jí)函、電、來(lái)文,同級(jí)函、電、來(lái)文,本公司上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料。按照分工的原則,全公司各類(lèi)文件由辦公室歸口管理。
二、公文的'簽收
1.凡來(lái)公司公啟文件(除公司領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外)均由辦公室登記簽收。
2. 公文的編號(hào)保管
(1)、辦公室對(duì)上級(jí)來(lái)文拆封后應(yīng)及時(shí)附上“文件處理傳閱單”,并分類(lèi)登記編號(hào)、保管。
(2)、公司外出人員開(kāi)會(huì)帶回的文件及資料應(yīng)及時(shí)送交辦公室進(jìn)行登記編號(hào)保管,不得個(gè)人保存。
3. 公文的閱批與分轉(zhuǎn)
(1)、凡正式文件均需由辦公室根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后,由辦公室分送承辦部門(mén)閱辦,重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)(或分管領(lǐng)導(dǎo))親自閱批后分送承辦部門(mén)閱辦。為避免文件積壓誤事,一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完,緊急文件要立即辦。
(2)、一般文、函、電等,分別由辦公室直接分轉(zhuǎn)處理。
(3)、為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn),辦公室應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到公司領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門(mén),如關(guān)系到兩個(gè)以上業(yè)務(wù)部門(mén),應(yīng)按批示次序依次傳閱,最遲不得超過(guò)2天(特殊情況例外)。
4.文件的傳閱與催辦
(1)、傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍規(guī)定,不得將有密級(jí)的文件帶回家、宿舍或公共場(chǎng)所,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對(duì)尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。
(2)、閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間,當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件送回辦公室,閱批文件一般不得超過(guò)2天,閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”,“擬辦意見(jiàn)”,辦公室應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門(mén)和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。
(3)、文件閱完后,應(yīng)送交辦公室,切忌橫傳。
(4)、辦公室對(duì)文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任,承辦部門(mén)接到文件、函電應(yīng)立即指定專(zhuān)人辦理。不得將文件壓放分散,如需備查,應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定,并征得辦公室同意后,予以復(fù)印或摘抄,原件應(yīng)及時(shí)歸檔周轉(zhuǎn)。
辦公室管理制度7
為了更好地規(guī)范各類(lèi)文件的起草、收發(fā)、報(bào)送、保管等環(huán)節(jié),特制定本制度。
一、上級(jí)來(lái)文和外單位來(lái)文。辦公室人員對(duì)上級(jí)來(lái)文和外單位來(lái)文首先要在收文登記簿上詳細(xì)登記,來(lái)文單位、日期、份數(shù)、密級(jí)、字號(hào)等要登錄清楚,其次填寫(xiě)好文件閱辦卡并粘貼于原文上面,并送總經(jīng)理批示,總經(jīng)理批示后送有關(guān)人員傳閱,總經(jīng)理有批辦意見(jiàn)的,辦公室應(yīng)提醒有關(guān)人員批示閱辦結(jié)果,并將閱辦結(jié)果送總經(jīng)理閱。所有傳閱人閱畢交辦公室應(yīng)及時(shí)將文件收回,分類(lèi)別分單位存入檔案袋。
二、本單位各類(lèi)文件包括簡(jiǎn)報(bào)的起草均有辦公室人員負(fù)責(zé)起草,部門(mén)專(zhuān)業(yè)文件由各部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員保起草,凡以文件或紀(jì)要簡(jiǎn)報(bào)名義上報(bào)或下發(fā)的文件均由辦公室填寫(xiě)發(fā)文卡,由簽發(fā)人即總經(jīng)理簽發(fā)后,并詳細(xì)填寫(xiě)發(fā)文登記簿方可復(fù)印并存檔,沒(méi)有總經(jīng)理簽發(fā)的文件不能發(fā)出和存檔。
三、上報(bào)和發(fā)往其他單位的文件應(yīng)填寫(xiě)文件送達(dá)登記簿,由接收文件人簽字后方可,否則,不能擅自將文件交予他人,而不辦理簽收手續(xù)。
四、報(bào)告、請(qǐng)示、匯報(bào)、制度、規(guī)定等均應(yīng)以文件形式印發(fā),宣傳活動(dòng)類(lèi)一般應(yīng)以簡(jiǎn)報(bào)形式印發(fā),每周例會(huì)的紀(jì)要內(nèi)容均以紀(jì)要形式印發(fā)。落實(shí)公司會(huì)議精神的情況匯報(bào)應(yīng)以文件形式上報(bào)。
五、凡打印的'錯(cuò)文件應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀,以免機(jī)密外泄。
六、借閱文件超過(guò)八小時(shí)的應(yīng)辦理借閱手續(xù),否則不以外借。借閱文件者只限本單位人員,重要文件的借閱均由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
太原吉祥匯物業(yè)管理有限公司 20xx年7月22日
辦公室管理制度8
一、教師辦公室是教師用于備課,批改作業(yè),學(xué)習(xí)等工作場(chǎng)所,教職工在辦公室內(nèi)不得大聲談笑喧嘩,影響他人工作。
二、凡是學(xué)校分給辦公桌在辦公室辦公的教師,除上課外,工作時(shí)間必須堅(jiān)持在辦公室辦公,反對(duì)教師長(zhǎng)時(shí)間在教室走廊、操場(chǎng)上閑談。
三、教師沒(méi)理由長(zhǎng)期不到辦公室辦公,學(xué)校將收回其辦公桌,除通報(bào)全校批評(píng)外,取消該教師月滿(mǎn)勤獎(jiǎng)和期末滿(mǎn)勤獎(jiǎng),不考慮該教師本學(xué)期評(píng)獎(jiǎng)和職稱(chēng)晉升。
四、愛(ài)護(hù)辦公室里一切公共財(cái)物,損壞照價(jià)賠償。
五、保持辦公室干凈整潔,不亂丟紙屑、亂吐痰。
六、辦公室管理人員要經(jīng)常清理辦公室,給教師整潔干凈的辦公環(huán)境,節(jié)約用電,出門(mén)關(guān)電。
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辦公室管理制度9
1、主題內(nèi)容及適用范圍
1.1為了確保出勤的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),維持公司正常的'工作秩序,特制定本制度。
1.2 本制度適用于公司各個(gè)部門(mén)及分公司。
2、 考勤方式及對(duì)象
公司考勤實(shí)行簽到制,必須為本人親筆簽名。
3、工作時(shí)間
上班時(shí)間為:上午8:30—12:00下午13:30—18:00
4、簽到管理
4.1簽到時(shí)間為每天早晨實(shí)際到崗時(shí)間,需為本人親筆簽名,不得代簽。
4.2 因公外出若會(huì)影響正常簽到,須向辦公室負(fù)責(zé)人做以解釋?zhuān)?jīng)部門(mén)主管確定,登記后方可。
4.3因私外出需須向辦公室負(fù)責(zé)人做以解釋?zhuān)?jīng)公司負(fù)責(zé)人確定,登記后方可,工資考勤以實(shí)際扣除。
5、休假管理
員工休假需提前一天向本部門(mén)主管申請(qǐng),經(jīng)本部門(mén)主管協(xié)調(diào)批準(zhǔn)后方可休假。否則按曠工處理。
6、請(qǐng)假流程
6.1員工請(qǐng)假必須填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交考勤人員備案,未在考勤人員處備案的請(qǐng)假無(wú)效,強(qiáng)行請(qǐng)假按曠工處理。
6.2辦公室人員請(qǐng)假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),各部門(mén)員工請(qǐng)假一天經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn),請(qǐng)假兩天以上(含兩天)須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7、缺勤處理
7.1 遲到、早退者, 15分鐘以?xún)?nèi)的每次扣薪10元,30分鐘以?xún)?nèi)的每次扣薪20元。
7.2遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒(méi)有事先請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位的,按曠工處理。
7.3曠工一天扣薪100元,曠工二天扣薪400元,依此類(lèi)推。連續(xù)曠工三天以上者作自動(dòng)離職處理,將予以解除勞動(dòng)合同,不計(jì)發(fā)當(dāng)月工資,不做任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
8、本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行,以往如有與此制度相抵觸者,以此為準(zhǔn)。
西安萬(wàn)潔家政服務(wù)有限公司
辦公室管理制度10
為加強(qiáng)我校精神文明建設(shè),強(qiáng)化教師宿舍區(qū)域的文明管理,為廣大教師創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況。怎么制定教師辦公室管理制度呢?
1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。
2、各教師辦公室實(shí)行室長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。室長(zhǎng)根據(jù)各自辦公室的情況安排教師值日表,安排教師輪流值勤,負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。
3、值日教師要做好當(dāng)天的份內(nèi)工作,同時(shí)督促其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開(kāi)前要自覺(jué)將電腦、空調(diào)、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好,鎖好門(mén)窗。
4、注意辦公紀(jì)律。教師不做與工作無(wú)關(guān)的事情,有事外出要向教導(dǎo)處請(qǐng)假。辦公室內(nèi)謝絕吸煙,不得大聲喧嘩、吵鬧,以免影響他人工作。
5、辦公室要保持整潔。辦公桌(包括桌上的'物品)擺放要整齊,辦公桌的上方原則上不擺放東西;地面不能亂擺亂放,墻壁不能亂涂亂貼;張貼物要規(guī)范,貼在指定的地點(diǎn)。
6、辦公室內(nèi)不開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇。
7、辦公電腦為學(xué)校所有,電腦使用人為唯一保管責(zé)任人,如因使用不當(dāng)造成電腦損壞,由保管責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任;未經(jīng)許可,不得動(dòng)用他人電腦;學(xué)校因工作需要,有權(quán)對(duì)任何電腦進(jìn)行操作、維護(hù);嚴(yán)禁在上班時(shí)間利用電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等。
8、文明接待來(lái)訪家長(zhǎng),微笑服務(wù),耐心細(xì)致;與學(xué)生談話,盡量不要在辦公室,以免影響其他教師;未經(jīng)許可,學(xué)生不得隨便進(jìn)出教師辦公室。
9、不得將辦公用品私帶回家。確實(shí)需要時(shí),需經(jīng)校長(zhǎng)室批準(zhǔn).
辦公室管理制度11
儀容儀表
1、制服必須整潔,熨燙平整,無(wú)松扣和掉扣現(xiàn)象;
2、常剪指甲,避免過(guò)長(zhǎng),不得留長(zhǎng)指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;
3、頭發(fā)著色必須是自然色,不準(zhǔn)染成其它顏色,不準(zhǔn)戴假發(fā);
4、穿制服時(shí)的員工只允許帶一塊手表,但款式必須美觀、簡(jiǎn)潔、大方;
5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指,一對(duì)釘式耳環(huán),不得佩戴任何手鐲手鏈?zhǔn)降娘椢?
6、不準(zhǔn)擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子,不得穿已抽絲、破損的襪子,男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭發(fā)超過(guò)肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起,發(fā)式應(yīng)樸素大方,不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型,女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。
工作紀(jì)律
上班時(shí)間穿著制服,方可進(jìn)入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當(dāng)班期間佩戴工牌;
保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生,辦公用品要整齊,不可雜亂無(wú)章;
保持辦公室的安靜,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)刊,屢犯不改者給予簽單處理;
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;
對(duì)上司不禮貌,不服從主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虛作假欺騙上司,屢教不改者給予簽單處理;
不準(zhǔn)利用上班時(shí)間串崗或擅自離開(kāi)工作崗位,情節(jié)嚴(yán)重者給予簽單處理;
不得出入酒店正門(mén),不得使用客人電梯;
遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定處罰,嚴(yán)重者作開(kāi)除處理;
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)及酒店聲譽(yù);
不得委托他人或代他人打時(shí)鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨意透露酒店各部門(mén)內(nèi)部保密資料及泄露賓客資料,情節(jié)嚴(yán)重者作開(kāi)除處理;
當(dāng)班的員工要將手機(jī)保持關(guān)機(jī)或無(wú)聲狀態(tài);
員工如有換班、換休要求,需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行,并填寫(xiě)換班申請(qǐng)單,違者簽警告單;
員工無(wú)故不得請(qǐng)假,如確有急事需向主管提出書(shū)面申請(qǐng)或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開(kāi)指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明;
16、遵守酒店的規(guī)章制度,違者警告,違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班,特殊情況不能提前到崗的,應(yīng)事先向主管或其他同事說(shuō)明情況,最遲不得超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間,否則按遲到處理;
2、使用規(guī)范的禮貌用語(yǔ)接聽(tīng)電話,注意“請(qǐng)”字開(kāi)頭,“謝”字結(jié)尾,禮貌用語(yǔ)不離口,聲音要清晰;
3、上班前,仔細(xì)閱讀交班本,了解需跟辦事宜,掌握新發(fā)文件內(nèi)容,了解當(dāng)天房態(tài)及可賣(mài)房型的信息;
4、熟悉并掌握酒店不同種類(lèi)的房間的特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價(jià)格,鼓勵(lì)客人預(yù)訂最好的`房間,做到高價(jià)售房;
5、核對(duì)訂房及空房資料,是否超額預(yù)定,提前做好對(duì)策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團(tuán)體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個(gè)預(yù)訂錄入;每個(gè)需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對(duì)方。
7、對(duì)于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者,給予口頭警告,屢犯者給予簽單處理;
8、當(dāng)班所發(fā)生的有關(guān)問(wèn)題,未做詳細(xì)記錄或?qū)τ诮话嘞聛?lái)的工作未做跟進(jìn)者,屢教不改者給予簽單處理;
9、結(jié)束通話時(shí),要待對(duì)方先掛電話后方可放下電話,任何時(shí)候都不可以擲電話,要輕拿輕放;
10、當(dāng)班時(shí)由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴,給予簽單處理;
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權(quán)限時(shí),應(yīng)立即向預(yù)訂主管或am匯報(bào)。
辦公室管理制度12
為實(shí)現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、高效、文明、舒適的辦公目標(biāo),進(jìn)一步促進(jìn)辦公室管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化,特制定本制度。
第一章辦公室管理
第一條維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)。綜合部將遵循以下兩點(diǎn)對(duì)此工作做全面監(jiān)督和管理:
1、每位員工均應(yīng)將本人工作場(chǎng)所必需物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊。
2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀(jì)律:
1、上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)打瞌睡。
2、工作時(shí)應(yīng)注意提高工作效率,盡量減少私人電話及聊天,嚴(yán)禁看與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等。
3、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性茶具。
4、電話、燈光、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)機(jī)、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開(kāi),最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)確保門(mén)、窗、燈均關(guān)閉。
5、危險(xiǎn)品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。
6、各部門(mén)的工作文件作廢時(shí),需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設(shè)置密碼,做好保密工作。
7、開(kāi)會(huì)時(shí),各參會(huì)人員須關(guān)閉手機(jī)或設(shè)置靜音狀態(tài),不準(zhǔn)隨意接聽(tīng)電話,以免影響會(huì)議的進(jìn)行。
第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準(zhǔn)印刷的名片。
第二章考勤管理
第四條公司實(shí)行六天工作制:周一至周六為工作日;周日和國(guó)家法定節(jié)假日休息。每天工作時(shí)間為:上午:8:30-12:00下午:13:00-17:30。到職后應(yīng)及時(shí)簽到。
上午8:30-9:00、下午13:00-13:30到崗的計(jì)為遲到(事先申請(qǐng)的除外)。每月遲到超過(guò)三次(含三次)者,公司將給予書(shū)面警告,并扣發(fā)工資10元。
遲到超過(guò)半小時(shí)的'計(jì)為曠工,曠工將按其曠工小時(shí)數(shù)以200%的比例扣發(fā)當(dāng)日工資。連續(xù)曠工三日以上(含三日)或一年中曠工累計(jì)七日的,公司將給予除名的處理并有權(quán)拒發(fā)當(dāng)月工資。
第五條員工請(qǐng)假需事先填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單(急病除外),報(bào)本部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn);部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假申請(qǐng)單在獲得部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理簽字后,交綜合部備案并在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)體現(xiàn)。
第六條公司考勤由每月1日計(jì)至每月30日或31日。月末各部門(mén)匯總當(dāng)月部門(mén)所屬人員考勤情況,報(bào)綜合部。
第三章接待管理
第七條對(duì)于有預(yù)約的客人,在確認(rèn)了公司名稱(chēng)姓氏之后,引領(lǐng)至?xí)?jiàn)室。如所約見(jiàn)人不在,應(yīng)告知來(lái)客詳細(xì)原因,請(qǐng)他(她)等候或留言;如約見(jiàn)人此刻正開(kāi)會(huì),應(yīng)及時(shí)告知,并請(qǐng)客人等候。
對(duì)于沒(méi)有預(yù)約的客人,應(yīng)先確認(rèn)公司名稱(chēng)、來(lái)客姓名、職務(wù)及來(lái)意,根據(jù)實(shí)際情況請(qǐng)有關(guān)人員接待或請(qǐng)其再約時(shí)間。
幾批客人同時(shí)到來(lái)時(shí),原則上公平地按到達(dá)的先后順序來(lái)受理。對(duì)預(yù)約時(shí)間較前的客人安排見(jiàn)面,對(duì)其他客人講清情況。
第八條接聽(tīng)電話應(yīng)首先說(shuō):"您好,XXX "(外線)或"您好,XXX"(內(nèi)線)。如所找人未在辦公室,距電話最近者應(yīng)代接電話,并禮貌地詢(xún)問(wèn)對(duì)方姓名、單位、電話、事宜,并做書(shū)面記錄以便轉(zhuǎn)達(dá)。
第四章附則
第九條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第十條本制度由綜合部負(fù)責(zé)修正及解釋。未盡事項(xiàng)參照公司下發(fā)的其他規(guī)章制度或辦法執(zhí)行。
辦公室管理制度13
1. 辦公室內(nèi)人員應(yīng)提高安全意識(shí),杜絕麻痹思想。
2. 辦公室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品,不得使用電爐、電熱棒等大功率電器,嚴(yán)禁明火。
3. 辦公室內(nèi)禁止吸煙。
4. 辦公室內(nèi)應(yīng)加強(qiáng)用電管理,工作完畢關(guān)閉計(jì)算機(jī)、離開(kāi)房間切斷電源、養(yǎng)成隨手關(guān)燈的'好習(xí)慣。 安全用電,防止用電事故,一旦發(fā)現(xiàn)電器或線路故障及時(shí)做好應(yīng)急處理并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。員工必須自覺(jué)遵守操作規(guī)程,未經(jīng)許可不得擅自安裝或改變用電線路。
5. 辦公室內(nèi)消防器材固定存放位置,任何人員不得擅自動(dòng)用或損壞消防器材,周?chē)粶?zhǔn)堆放物品。派專(zhuān)人管理,定期巡查,保證處于完好狀態(tài)。 對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
6. 堅(jiān)持“以防為主,防消結(jié)合”的方針,切實(shí)搞好消防工作,杜絕火災(zāi)事故。定期為員工時(shí)進(jìn)行消防安全教育,開(kāi)設(shè)防火、滅火自救知識(shí)培訓(xùn)等,加強(qiáng)員工消防安全意識(shí)。
7. 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全用電法律法規(guī),充電器嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間插在電源上,堅(jiān)決制止違反規(guī)定的操作行為。
8. 發(fā)生險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)警;鹁:119
辦公室管理制度14
第一條
本制度發(fā)布之日起,辦公室衛(wèi)生管理嚴(yán)格按照制度運(yùn)行,任務(wù)明確、責(zé)任到人,切實(shí)落實(shí)制度各事項(xiàng),推動(dòng)公司衛(wèi)生管理的規(guī)范化、經(jīng);⒅贫然
第二條
本規(guī)定適用于公司所有辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理與辦公設(shè)備的使用維護(hù)。
第三條
個(gè)人辦公區(qū)域是員工工作的重要場(chǎng)所,為創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,維護(hù)正常的工作秩序,個(gè)人辦公區(qū)域應(yīng)做好如下維護(hù):
1、每位員工應(yīng)時(shí)刻保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無(wú)雜物,不擺放與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品;
2、特殊崗位的人員(如后勤保障)應(yīng)保證自己工作管轄區(qū)域(例如辦公用品倉(cāng)庫(kù))內(nèi)貨物擺放有序、無(wú)廢棄物等。
3、辦公桌上不能堆放貨物、包裝廢品、實(shí)驗(yàn)材料等,應(yīng)及時(shí)辦理入庫(kù)或清理。
4、辦公室內(nèi)需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設(shè)施的,應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔。
5、使用文件柜、保險(xiǎn)柜等的員工,應(yīng)保持文件柜、保險(xiǎn)柜的外觀干凈;內(nèi)部文件資料擺放整齊;頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物,保持整體美觀。
6、員工離開(kāi)辦公桌,長(zhǎng)期不用電腦設(shè)備時(shí),應(yīng)鎖定并關(guān)閉顯視屏,節(jié)約用電。
第四條
公共辦公區(qū)域的維護(hù)
1.衛(wèi)生打掃時(shí)間:每周一至周五各部門(mén)人員應(yīng)于每天早上9點(diǎn)和下午17:30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始打掃衛(wèi)生,為正常有序的上下班做準(zhǔn)備。
2.衛(wèi)生范圍包括507、508、509和510四個(gè)辦公區(qū)域。
3.衛(wèi)生要求:
(1)每天早晨將各自負(fù)責(zé)區(qū)域辦公桌面擦拭干凈,桌椅擺放整齊,煙灰缸、垃圾筒清理干凈,擺放整齊。每天下午先用掃把清理地面,然后采用干濕拖布同步的方式將地面拖干凈。應(yīng)經(jīng)常檢查負(fù)責(zé)區(qū)域地面如出現(xiàn)臟亂及時(shí)清理,隨時(shí)保持無(wú)紙屑、積塵、煙頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。保證所負(fù)責(zé)區(qū)域門(mén)窗干凈。無(wú)塵土、玻璃清潔、透明、定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)。
(2)將各自負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)辦公桌椅及桌上的辦公用品清理干凈,擺放整齊、有序;書(shū)櫥、書(shū)柜內(nèi)資料擺放整齊,櫥柜無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象,無(wú)塵土。對(duì)打掃范圍內(nèi)所有垃圾桶進(jìn)行清理,及時(shí)在垃圾桶上套垃圾袋。
(3)前臺(tái)區(qū)域:前臺(tái)為公司形象窗口,保證前臺(tái)區(qū)域物品擺放有序,整潔干凈明亮,由前臺(tái)自行負(fù)責(zé)該區(qū)域。
(4)洗手間:保證地面干凈、垃圾桶每天及時(shí)清理,水池臺(tái)面整潔,干凈,鏡面無(wú)水痕;毛巾放在固定(或隱蔽)的地方;及時(shí)更換洗手間廁紙。保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理,保持清潔、擺放整齊;個(gè)人在使用完洗手間后應(yīng)及時(shí)打掃清理。同時(shí),每個(gè)人應(yīng)養(yǎng)成進(jìn)出洗手間隨手關(guān)門(mén)的習(xí)慣。
(5)茶水間:每個(gè)員工應(yīng)請(qǐng)自覺(jué)管理好自己的.飲水用具,不得將個(gè)人的茶具隨意擺放在茶水間。前臺(tái)人員負(fù)責(zé)茶水間內(nèi)客戶(hù)用飲品及茶具的添置及管理,應(yīng)整齊擺放飲水機(jī),燒水壺,茶具等物品,雜物及過(guò)期物品應(yīng)及時(shí)處理。茶水間各項(xiàng)設(shè)施應(yīng)保持干凈,及時(shí)清潔;紙屑、茶葉等垃圾倒入垃圾桶,廢水倒入水池,保持地面干爽、潔凈。
(6)會(huì)議室:使用會(huì)議室的員工應(yīng)愛(ài)護(hù)會(huì)議室設(shè)施、保持會(huì)議室的整潔,會(huì)后應(yīng)將座椅歸還原位、擺放整齊,及時(shí)清理會(huì)議產(chǎn)生的垃圾,關(guān)閉電器、照明電源,負(fù)責(zé)會(huì)議室人員應(yīng)在會(huì)議室使用完畢后及時(shí)檢查,若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)要求會(huì)議室使用人員重新收拾清理。
(7)陽(yáng)臺(tái)區(qū)域:地面應(yīng)每天清掃,保持清潔干凈,衛(wèi)生工具使用后清理干凈擺放整齊。
(8)每位員工都應(yīng)愛(ài)護(hù)花草等綠色植物,尤其是辦公區(qū)域的植被,嚴(yán)禁在辦公區(qū)域的花草植物盆內(nèi)亂倒水、茶葉、贓物等影響植物生長(zhǎng)。
(9)臨下班前每位員工應(yīng)負(fù)責(zé)檢查好各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生及安全包括關(guān)好門(mén)、窗,切斷電器等。
第五條
監(jiān)督與獎(jiǎng)懲
公司人事部不定期對(duì)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,第一次勸導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行及時(shí)整改,第二次要求責(zé)令整改同時(shí)通報(bào)其直接上級(jí),并視情況在公司群上進(jìn)行匿名通報(bào),第三次對(duì)責(zé)任人給予一周辦公區(qū)域衛(wèi)生打掃的處罰。
第六條
以上制度各位同事要嚴(yán)格遵守,由大家共同監(jiān)督。
第七條
附則
1、本規(guī)定由公司人事部負(fù)責(zé)解釋修訂。
2、本規(guī)定自文件下發(fā)之日起施行。
辦公室管理制度15
1、辦公室共配三把鑰匙,主席(楊宜皝)、副主席(宋忠武)、辦公室主任(劉章博)各配一把鑰匙,鑰匙不得轉(zhuǎn)交他人使用;
2、辦公室是工作之地,不得在辦公室內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的事情;(如:大聲喧嘩、追趕打鬧、吃東西、玩手機(jī)、聽(tīng)mp3等);
3、每日的值日干部需在工作結(jié)束之前將辦公室打掃干凈,整理成型,方可離開(kāi);
4、辦公室內(nèi)的一切設(shè)備、資料,不得隨意亂翻閱;
5、進(jìn)辦公室要喊“報(bào)告”,出辦公室要打招呼,辦公室內(nèi)要文明用語(yǔ);各成員必須穿戴整齊,舉止得體;
6、如有老師、同學(xué)到辦公室咨詢(xún),值日人員須有禮貌的'解說(shuō)服務(wù);
7、在開(kāi)會(huì)期間,需用普通話;大家都相互尊重,你想得到別人的尊重那你就得先尊重別人;
8、不得帶閑雜人員進(jìn)辦公室游玩;不將私人情緒在辦公室爆發(fā);
9、各成員相互監(jiān)督,如有違反,嚴(yán)懲不貸;
10、本制度解釋權(quán)歸學(xué)生會(huì)辦公室所有。
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