員工行為規范的管理制度

          時間:2024-07-11 09:22:37 秀雯 制度 我要投稿

          員工行為規范的管理制度(精選15篇)

            在當下社會,制度使用的情況越來越多,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的員工行為規范的管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

          員工行為規范的管理制度(精選15篇)

            員工行為規范的管理制度 1

            一、形象規范

            1、著裝

            (1)服裝正規、整潔、協調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

            (2)鞋、襪保持干凈,鞋面潔凈,在工作場所不赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。

            2、儀容

            (1)頭發梳理整齊,不戴夸張的飾物。

            (2)男員工修飾得當,頭發不掩耳、不觸領,不留長胡須。

            (3)女員工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。

            (4)保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。

            3舉止

            (1)精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

            (2)保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

            (3)坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

            (4)不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。

            (5)避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。

            (6)不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。

            (7)站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂。

            二、崗位規范

            (1)遵守上班時間,因故遲到和請假的,必須事先電話聯絡。

            (2)遇有工作部署應立即行動,并做到有步驟、迅速踏實地進行。

            (3)工作中不扯閑話、不要隨便離開自己的崗位。

            (4)長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給同事。椅子全部推入,以示主人外出。

            (5)不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。

            (6)在辦公室內保持安靜,不得大聲喧嘩。

            (7)辦公用品和文件須妥善保管,使用后馬上歸還到指定位置。

            (8)文件保管不能隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。

            (9)重要的記錄、證據等文件必須根據公司文件管理制度歸檔。

            (10)下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。

            (11)關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。

            三、語言規范

            1、提倡講普通話。

            2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和。

            3、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。

            4、用謙虛態度傾聽、不要隨意打斷別人的話。

            5、嚴禁說臟話、忌語。

            6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。

            四、社交規范

            1、接待來訪

            (1)接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。

            (2)迎送來訪應主動問好或話別,設置有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。

            (3)來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,并為來訪者提供準確的聯系人、聯系電話和地址或引導到要去的部門。

            2、訪問他人

            (1)遵守訪問時間,比預約時間提前5分鐘到達。

            (2)如果因故遲到,提前用電話與對方聯絡,并致謙。

            (3)訪問領導,進入辦公室要敲門,得到允許方可入內。

            (4)用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。

            3、使用電話

            (1)接電話時,要先說“您好”。

            (2)使用電話應簡潔明了。

            (3)不要用電話聊天。

            4、交換名片

            (1)名片代表客人,用雙手遞接名片。

            (2)看名片時要確定姓名。

            (3)拿名片的手不要放在腰以下。

            (4)不要忘記簡單的寒暄。

            五、會議規范

            1、事先閱讀會議通知或做好準備,針對會議議題匯報工作或發表自己的意見。

            2、按會議通知要求,在會議開始前5分鐘進場。

            3、開會期間關掉手機或設成振動,不從事與會議無關的活動。

            4、發言簡潔明了,條理清晰。

            5、認真聽別人的發言并記錄,不得隨意打斷他人的發言。

            6、公司內部會議,按秩序就座。

            7、不要隨意辯解,不要發牢騷,保持會場肅靜。

            六、安全衛生環境

            1、工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。

            2、提高安全知識,培養具備發生事故和意外時的緊急管理能力。

            3、愛護公司公物,注重所用設備、設施的定期維修保養,節約用水、用電及易耗品。

            4、有維護良好衛生環境和制止他人不文明行為的義務。

            5、養成良好的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,辦公室內不得吸煙。

            6、如在公共場所發現紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護公司的清潔。

            7、定期清理辦公場所和個人衛生。將本人工作場所物品區分為有必要與沒有必要的,有必要的物品按規定管理,沒有必要的清除掉。

            七、上網規定

            1、在工作時間內不得在網上進行與工作無關的活動。

            2、不得利用國際互聯網危害國家安全,泄露公司機密,不得侵犯國家的'、社會的、集體的利益和公民的合法權益,不得從事違法犯罪活動。

            3、不得利用互聯網制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規定的以及不健康的信息。

            4、不得對計算機信息網絡功能和應用程序進行刪除、修改或者增加。

            5、不得制作傳播計算機病毒等破壞程序。

            八、人際關系

            1、同事關系:懂得“理解與尊重他人比什么都重要”,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。

            2、尊重他人:肯定、贊揚他人的長處和業績,對他人短處和不足,進行忠告、鼓勵。

            3、相互合作:在意見和主張不一致時,應理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。

            4、禁止派別:不允許在工作崗位上以地緣等形式拉幫結派。

            九、心靈溝通

            1、虛心接受他人的意見。

            2、不要感情用事。

            4、真誠對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清,不要背后亂發議論。

            5、不要看他人的笑話,在公眾場合出現他人有礙體面,有違公司規定的行為時應及時善意地提醒。

            6、對領導的決策要堅決執行。有保留意見的,可擇機反映,但在領導改變決策之前,不能消極應付。

            7、不要胡亂評議領導、同事或下級,更不能惡語傷人。

            8、公司內部設有永鋼報、學習資料等讀物,定期發布公司動態、規章制度等信息,可對此提出意見和建議。

            員工行為規范的管理制度 2

            1、遵守國家法律法規,遵守公司章程及各項規章制度。

            2、遵守勞動合同,自覺履行勞動合同條款規定的義務。

            3、員工應遵守下列事項:

            A、盡忠職守,服從領導,不得有陽奉陰違或敷衍的行為,否則考核10分每次,如影響生產,按通則考核。

            B、不得經營與本公司類似及職務上有關的業務,或兼任其他企業的'職務,否則交由人力資源部考核。

            C、全體員工必須時常鍛煉自己的工作技能,以達到精益求精,提高工作效益。

            D、不得泄漏業務或職務上的機密,或假借職權,貪污舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙,負責按國家及公司有關規定處罰。

            E、員工于工作時間內,未經批準不得接見親友或與來賓參觀者談話,如確因重要事故須會客時,應經主管人員核準在指定的地點,時間不得超過15分鐘,否則考核10分每次。

            F、不得攜帶違禁品,危險品或與生產無關物品進入工作場所,否則根據國家及公司規定處罰。

            G、不得私自攜帶公物(包括生產資料及復印件)出廠,否則根據所帶物品重要性處罰。

            H、未經主管或部門負責人的允許,嚴禁進入變電室、質量管理室、倉庫及其它禁入重地,負責考核20分每次。

            I、工作期間不準任意離開崗位,如須離開應向主管人員請準后方可離開,負責考核10分每次。

            J、員工在作業開始時間不得怠慢拖延,作業時間中應全神貫注,嚴禁看雜志、報紙以及玩手機,以便增進工作效率并防危險,否則考核10分每次。

            K、應同力合作、同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序,否則,吵鬧的經過制止,仍不停止的考核10分每次。

            L、全體員工必須了解,唯有努力生產,提高質量,才能獲得獎金,以達到互相合作,勞資兩利的目的。

            M、各級主管負責人必須注意本身涵養,領導所屬員工,同舟共濟,提高工作者情緒,使部屬精神愉快,在職業上有安全感。

            N、員工每日統一著裝廠服,佩戴工作證,進入工廠,工裝必須保持整潔。進入生產廠區不準穿高跟鞋、拖鞋。員工不得將書報及其它一切與生產無關的物品帶入車間,水杯、安全帽應整齊排放于指定地點,并保持清潔。

            O、在下班前,清掃工作區域,做到擺放規范、干凈整潔。

            P、按規定時間上、下班,不得無故遲到、早退。

            Q、員工應愛惜公司財物,不可隨意損壞或占為已有。

            R、員工應自覺維護公司聲譽,凡個人意見涉及公司者未經許可不要對外發表。

            S、公司提倡忠誠真實,做到對公司忠誠,對工作不撒謊,不隱瞞事實,任何有悖于此的行為,都不被公司接受,嚴禁為個人目的而偽造任何證件,證明。

            員工行為規范的管理制度 3

            1.目的:

            為規范員工行為,體現員工良好精神風貌,創建良好的工作秩序,塑造優秀的企

            業文化和企業形象,特制定本行為規范。

            2.范圍:

            本規范適用于xx企業全體員工日常行為規范管理。

            3.職責:

            人事部、行政部、工會負責員工日常行為的規范管理。

            4.員工道德行為規范

            4.1基本道德行為準則:

            4.1.1遵紀守法,保守秘密,廉潔奉公,誠實守信;

            4.1.2敬業愛崗,忠于職守,服從指揮,接受監督;

            4.1.3勤儉節約,愛護公物,講究衛生,熱愛企業;

            4.1.4嚴于律己,寬以待人,尊重他人,關心同事;

            4.1.5尊重知識,崇尚科技,學而不厭,勇攀高峰;

            4.1.6精神飽滿,舉止文明,熱忱服務,禮貌待客;

            4.1.7精誠團結,務實高效,銳意創新,追求卓越。

            4.2職業道德規范:

            4.2.1遵守國家的法律法規和公司的一切規章制度。對于公司制度建設方面的建議,員工應通過正當的渠道反映。

            4.2.2嚴守公司的秘密。員工應保管好業務資料,保護好公司的一切技術成果和知識產權,不以任何形式盜竊、泄露公司的秘密和向外傳播公司書面、電子資料。

            4.2.3員工應保持清正廉潔的作風,克己奉公,以公司、集體利益為重,正確處理好個人、集體和公司之間的關系。不得有損害公司利益和形象的行為,不以權謀私、貪污腐化、損公肥私、敲詐勒索、虛報瞞報,不得私自經營與公司業務有關的職業和兼任公司以外的職務。

            4.2.4不得超過職權私自向客戶、他人做出業務方面的口頭承諾,書面承諾必須獲得上級和公司的'批準,做出的有效承諾必須履行。不得有任何欺騙公司的行為。

            4.2.5認真履行工作職責,依照操作規程與標準,積極主動完成各項工作與目標,主動匯報工作,積極反映問題和提出合理化建議。不得推諉塞責,隱瞞工作問題與缺失。

            4.2.6尊重他人職權,服從上級領導、指揮與監督,服從業務部們和人員的工作指導,積極配合審計、稽查部門開展工作。一般情況下,原則上不得擅自越職越權,不得越級指揮,越級匯報。

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            一、目的:

            1、弘揚江順科技誠信、和諧、勤奮、卓越的企業文化,樹立良好企業形象,打造江順科技品牌。

            2、規范江順科技員工行為,推行“6S”管理工作,保障公司正常生產經營秩序。

            二、內容與適用范圍:

            1、本制度規定了公司提倡與反對的內容、儀容儀表、行為舉止、工作態度等。

            2、本制度適用于江順科技公司全體員工。

            三、提倡與反對:

            1、工作態度方面

            1.1提倡績效,反對權謀;

            1.2提倡嚴謹,反對懶散;

            1.3提倡創新,反對守舊;

            1.4提倡絕對服從,反對自由主義;

            1.5提倡學習進步,反對得過且過;

            1.6提倡奉獻精神,反對斤斤計較;

            1.7提倡長遠利益,反對短期行為;

            1.8提倡做平凡事,反對眼高手低;

            1.9提倡認真執行,反對紙上談兵;

            1.10提倡主人翁精神,反對打工仔意識;

            1.11提倡公司利益至上,反對將個人及部門利益放在首位;

            2、工作方法方面

            2.1提倡部門協作,反對工作推諉;

            2.2提倡當面溝通,反對妄自揣測;

            2.3提倡踏實細致,反對粗心大意;

            2.4提倡團隊精神,反對個人主義;

            2.5提倡深入實際,反對官僚主義;

            2.6提倡危機意識,反對安于現狀;

            2.7提倡正面言行,反對歪風邪氣;

            2.8提倡權責對等,反對無監督的權力;

            2.9提倡制度化管理,反對工作無計劃;

            2.10提倡工作的高效率,反對工作復雜化;

            2.11提倡分清主次,反對大小事情一把抓;

            2.12提倡工作講方法,反對工作無序混亂;

            2.13提倡今日事今日畢,反對工作拖拉低效;

            2.14提倡多提合理化建議,反對冷漠與忽視;

            2.15提倡主動思考解決問題,反對將問題上交;

            3、為人處世方面

            3.1提倡真誠,反對虛偽;

            3.2提倡務實,反對浮夸;

            3.3提倡言行一致,反對表里不一;

            3.4提倡艱苦奮斗,反對鋪張浪費;

            3.5提倡謙虛謹慎,反對驕傲自滿;

            3.6提倡批評與自我批評,反對狂妄自大;

            3.7提倡嚴守公司機密,反對竊密與泄密;

            3.8提倡正當的人際關系,反對一團和氣;

            3.9提倡純正的工作態度,反對假公濟私、以權謀私;

            四、儀容儀表:

            1、在工作時必須保持健康、飽滿、樂觀的精神狀態和謙和、高雅、自信的風度氣質;

            2、員工進廠必須穿廠服,不得穿拖鞋、短褲,女員工不得披頭散發,男員工不得留長發或剃光頭,著裝要求整潔、干凈,不穿戴有損公司形象、有礙雅觀的'怪異服飾及發飾;

            3、上班見面主動問好,工作時間應做到舉止端莊,態度和藹;

            4、女員工要求化淡妝,佩戴飾物大方得體,不涂有色指甲油,不留長指甲,忌用過多或刺激性氣味強的香水;

            5、與人接觸時要友好熱情、風度優雅、不卑不亢,不得因工作或私人原因流露出極度興奮或厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張或恐懼表情。

            6、在工作場所或以公司名義出席大型活動,員工必須佩帶廠牌,廠牌掛在胸前。

            五、行為舉止:

            1、站姿:站立時自然挺胸,不倚不靠,不插兜插袖、翹首搔姿、勾肩搭背;

            2、坐姿:兩腿自然平放,不翹二郎腿,不用腳踏拍地板或抖動。女士如穿短裙應注意用雙手將裙子向前輕攏,以免坐皺或顯出不雅;

            3、動姿:行走時步伐要適中、穩重,急事小跑,忌大步奔跑,也不可腳擦著地板走;

            4、在任何地方遇到客人,要主動讓路,不可搶行,給客人做向導時,要走在客人前兩步遠的一側,以便隨時向客人解釋;

            5、講話時要經常使用“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等禮貌用語。上班時間員工之間應相互稱呼職務,或稱呼“先生”、“小姐”、“女士”;

            6、接聽電話一般須在響鈴三聲內接聽,接聽電話須使用普通話,語調親切,規范用語:“您好,江順科技xx部,請問……”。如對方要找的人不在,應做好記錄并及時轉達;

            7、在聽他人講話時,不可整理衣裝、頭發,摸臉,挖耳朵,摳鼻孔,搔癢,拍桌等;如要咳嗽或打噴嚏應側后轉身;如需打斷他人談話時,應先講“對不起,打擾一下”,事后說“謝謝”。

            8、保持辦公場所的安靜,不得大聲喧嘩,不得與同事爭執或使用不文明語言謾罵。

            9、員工在員工餐廳就餐,必須遵守公司食堂管理有關規定;

            10、嚴格遵守公司員工宿舍管理制度,服從入住安排,否則公司可取消入住資格;

            11、嚴格遵守公司員工業余文娛活動的管理制度,共同營造業余文化生活良好氛圍;

            12、不得在公司宿舍從事任何有違公司制度和國家法律的活動,否則一切后果自負。

            13、愛護、節約公司資源是每位員工應盡的義務,每位員工必須養成節約用水、用電和節約使用其它易耗品的良好習慣;愛護公司的公共設施,節約使用原材料及其它耗材品,文件資料應該小心處理、嚴格保管。未經允許不得擅自使用公司設備為個人辦事;

            六、工作態度

            1、工作積極主動、認真負責,不驕不躁、求實創新、嚴守紀律;

            2、視公司為家、以事業為本,艱苦創業、團結拼搏、共同發展;

            3、有令則行,令行禁止。正常業務按程序操作,不陽奉陰違或敷衍了事;

            4、積極參加公司組織的集體活動和培訓教育;

            5、勇于自我批評、承擔責任。敢于批評和制止損害公司形象、利益和員工團結的言行;

            6、正直忠誠,如實向上級領導匯報工作和思想;

            7、積極進取,謙虛好學,開拓思維,不斷提高工作能力和效率;

            8、開動腦筋,充分發揮能動思維,及時發現本職工作中的不足,努力解決問題。

            七、檢查與處罰:

            1、各部門、分公司有責任對所屬部門員工的行為規范進行培訓、教育、檢查與監督;

            2、行政部負責員工行為規范的日常檢查與監督工作;

            3、對于違反員工行為規范的員工,情節輕微者處以20—50元罰款,其他按員工獎懲制度予以處罰;

            4、對違反行為規范員工的處罰程序及權限見員工獎懲制度。

            員工行為規范的管理制度 5

            1、上下班嚴格遵守公司考勤制度,正常請休假必須提前填寫請假條并獲主管領導同意后方可,無特殊情況不得事后補辦請假手續。違者一次罰款10元;

            2、遲到或早退10分鐘以內當月累計達三次者每次扣款10元,10—30分鐘以內每次扣款30元;無故遲到或早退超出30分鐘按曠工半天論處,罰款50元,曠工一天罰款100元,超過兩天者作自動離職處理。

            3、員工因公外出必須做好書面登記或告知主管領導,否則按脫崗處理,上班期間無故脫崗者每次罰款50元。

            4、上班期間不準上網閑聊、吃零食、聽音樂及看與工作無關的視頻電影等,一經發現,違者每次罰款20元。

            5、下班后辦公及工作區域要及時關閉電腦、空調及其他相關電源,關好門窗,否則發現一次給予相關責任人每次罰款20元,若產生經濟損失公司保留追究權利。

            6、下班后無故不得逗留辦公及工作區域,需要加班需提前向辦公室申請,更不得浪費公司資源,否則違者一次罰款20元。

            7、生產操作不得人為造成浪費,否則違者除一次罰款20元外,公司將對浪費造成的損失進行評估并追究賠償責任。

            8、公司食堂嚴禁人為浪費,不準亂倒飯菜,違者一次罰款10元。

            9、工廠區域不得大聲喧嘩,干擾他人工作或休息,違者一次罰款10元。

            10、不得隨意停放車輛,違者一次罰款10元。

            11、嚴禁未經允許私自挪用或外帶公司設備及物品,嚴禁私自動用或亂接電源電線,一經發現給予罰款20元,或因此產生的經濟損失由相關責任人賠償。

            12、生產人員上班期間不得擅自出入廠區,所有員工進出工廠區域要主動接受配合門衛或辦公室檢查,拒不配合者一次罰款20元。

            13、嚴禁在非吸煙區或流動抽煙,違者一次罰款100元。

            14、嚴禁工作期間或中午時間非公事務喝酒,違者一次罰款100元。

            15、嚴禁在工廠區域內聚眾打牌賭博或有其他道德敗壞行為,違者將給予罰款50—200元直至開除的處罰。

            16、嚴禁惡意破壞公司財物,違者除按價賠償外,將給予罰款50—200元直至開除的處罰。

            17、嚴禁故意泄露公司秘密或散布對公司不利的言論行為,違者將給予罰款50—200元直至開除的處罰。

            18、嚴禁打架斗毆,違者將給予罰款50—200元直至開除的處罰。

            19、嚴禁工作期間拒不服從上級管理,嚴禁消極怠工或妨礙生產辦公秩序,違者將給予罰款50—200元直至開除的.處罰。

            20、其他未明確之違規行為以《員工手冊》相關內容為準,違者將視情給予10—200元罰款直至開除的處罰。

            21、本規定自公布之日起執行。

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            一、著裝標準

            1、員工當班時必須穿著工作服,戴發帽,衛生透明口罩,并保持工作衣帽合身、整齊、潔凈。

            2、工作服應勤洗滌、勤更換,要經常保持工作服的潔白、平整、干凈。夏天每天一換。

            3、頭發應梳理整齊并置于帽內,以免頭發在操作時掉落在食品中。

            4、必須按規定系緊圍裙,整齊、整潔、無破損,不得拖曳。帽子必須戴正。

            5、袖口、褲角系緊,無開線。

            6、工作服衣扣扣好,不得用其他飾物代替紐扣。

            7、員工應自帶擦汗毛巾,切忌工作中用工作服袖口、衣襟、圍裙或用手直接擦汗。

            8、不得穿著破舊不堪、油跡斑斑、不潔不白、缺扣少補的工作服。

            9、不得赤腳、穿拖鞋、水鞋、涼鞋或容易打濕的鞋。

            10、不得在工作服外罩便服,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。

            11、嚴禁熱天穿短褲、超短裙、背心或光膀子上班。

            12、嚴禁員工穿著工作服外出。

            13、嚴禁無故穿工作服到餐廳的服務場所逗留、穿行。

            二、廚房紀律

            1、嚴格執行餐廳各項管理制度和操作規程及餐廳日常工作規范。

            2、服從管理人員安排和調動,按時完成上級交待各項任務。

            3、尊重同事,團結協作,嚴于律己,寬以待人,講究職業道德。

            4、嚴格執行勤務守則,不遲到早退、不擅離職守、不串崗離崗。

            5、注重儀容儀表,上班前要檢查自己的儀表,按規定著裝。至少每月理發一次,男員工必須理短發,不得留指甲,不得戴首飾。

            6、工作時間不允許做與本職工作無關的事。工作時間不準吸煙、喝酒、賭博,不在廚房內嬉鬧、吵架、打架。不得坐臥案板及工作臺上

            7、注意安全生產,嚴格按照操作規程使用設備設施,不違章作業。

            8、講究清潔衛生,做到地面無水、臺面無塵、灶面無油,物品歸位放置。

            9、嚴格執行食品衛生標準。嚴禁領用、加工和銷售不合格食品,對因工作疏忽造成的食物中毒者追究當事人責任。

            10、厲行節約,做好食品原料綜合利用,節約用水、電、油、氣,消滅長明燈、長流水。

            11、愛護餐廳財物,文明使用,不野蠻操作,不故意損壞。

            12、嚴守餐廳的'商業秘密,按規定使用和保管秘密配方等文件,不得向無關者泄露。不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關物品進入餐廳。

            13、未經許可,不得私自制作本餐廳供應菜品,杜絕任何原料浪費行為。

            14、菜內發現發絲,鐵屑或其他廚房用品,追究負責人責任,如查不出,配菜員,炒菜者和傳菜員平攤此菜的賠償金。

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            一、總則

            1、為保證公司內部管理規范化,維護正常的工作秩序,樹立公司良好的對外形象,特制定本規范。

            2、公司辦公室負責本規范的實施和督促。

            二、適用范圍

            本規范適用于公司所有員工(包括外調人員、及來公司學習人員)。

            三、禮儀、禮貌規范

            (一)語言規范

            1、公司提倡說普通話。有三位以上外來客人在場的情況下必須說普通話。

            2、交往語言:在處理對外事務中,必須使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好”等禮貌用語。

            3、電話語言:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲。通話時首先使用“您好,河北通慧熱力有限公司,請問xxx”,語氣溫和,音量適中,不得在電話中高聲喧嘩、爭吵,以免影響工作秩序。

            4、接待語言:接待公司來訪客人時應使用:“您好,請稍侯,請坐,我通報一下”等詞語,切勿說“不”。

            5、職員間稱謂:職員之間可稱呼職務或其姓名。

            (二)行為規范

            1、每位職員應以主動熱情的態度對待公司來訪客人,并做好應答或記錄工作,若超出處理權限及時通報相關主管。

            2、嚴格遵守上下班時間,不得遲到或早退。上班期間禁止回宿舍休息、洗衣服等與工作無關的事情。

            3、上班時間,嚴禁在公司辦公和生產區域大聲喧嘩和使用不文明語言和動作。上、下樓梯應靠右行;在通道、走廊里遇到上司或客人要禮讓,不能搶行;職員會面,應面帶微笑行點頭禮。

            4、職員到他人辦公室,應先敲門,經同意后方可進入;非工作事項,不得相互串崗、閑聊。

            5、正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責任,共同建立互信互助的團隊合作關系。

            6、員工要養成勤儉節約的生活作風,節約水電,下班后辦公室電器要全部關閉。

            7、電路檢修要事先通知辦公室,待辦公室通知各部門將電器通電后方可拉閘。

            8、養成良好的衛生習慣,不亂丟垃圾,每天認真掃清自己所在的辦公室,物品擺放整齊。

            9、做錯任何事情都應立即向直接上級主管人員匯報,對所犯錯誤有刻意隱瞞情節者加倍處罰。

            10、嚴格保守公司商業和技術機密。

            11、上班時間一律不準吃零食,不得在辦公室化妝。

            12、所有職員一律不得在上班時間利用電腦玩游戲、上網聊天或做其它與工作無關的事情,非工作需要禁止使用迅雷等影響網速的下載軟件。

            13、不得電話聊天或公話私打。

            14、公司員工一律不準利用公司的.設備干私活。

            15、嚴禁與同事發生沖突、打架斗毆,傷害他人。

            16、員工對公司有意見和建議,可找相關領導交談或通過書面的形式向公司反映,但不得背后議論。

            四、儀容、儀表規范

            1、員工工作時必須著裝干凈整潔。公司如遇特殊活動時全體員工需統一著工裝。著便裝時不得穿奇裝異服,如:顏色怪異,暴露部分較多等與辦公室和生產區域環境不相稱的服裝。

            2、頭發要保持干凈整齊、無異味。

            3、女士化妝淡雅潔凈,切忌濃妝艷抹。

            4、員工在上班期間著裝要職業化,要求男員工上身著襯衣或T恤,下身著長褲(不允許著短褲、9分褲)皮鞋、運動鞋。女員工一律著長褲或裙裝(不允許著短褲、9分褲)著裝顏色不可太花哨,女員工穿裙子要過膝蓋,上班期間一律不允許穿拖鞋。

            五、處罰及獎勵辦法

            1、對于違反以上任何一條規定者,第一次口頭警告,第二次予以人民幣50元以上罰款。一個月連續違反三次以上的,再追加處以當月收入3%的罰款。屢教不改者予以辭退。

            2、公司各部門負責人應認真督導下屬職員遵守本行為規范,一個月內所屬部門職員違反規定超過部門人數60%的,公司辦公室有權對該部門負責人提出批評并處以人民幣50元以上罰款。

            3、為公司建言獻策被公司采納者,公司給予一定的物質或精神獎勵。

            4、模范遵守公司章程制度、工作成績突出者,經部門推薦、辦公室考核后給予先進單位或個人稱號。

            5、為公司做出突出貢獻者,公司視情況給予獎勵。

            本規范最終解釋權歸辦公室。本規范自下發之日起執行。

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            一、目的

            為規范員工日常行為,不斷提升員工的職業素養,并通過每個員工的規范行為樹立德龍軋輥良好的形象,特制定本行為規范。

            二、適用范圍

            本行為規范適用于德龍軋輥全體員工

            三、規范內容

            公共秩序和公共環境規范

            1、不遲到、不早退、不曠工、不中途溜號;有事請假,并嚴格請銷假手續。

            2、嚴禁上班期間串崗、睡崗、玩手機、吃零食,看與工作無關的報紙、雜志、小說,做與工作無關的活動。

            3、禁止在會議場所、工作場所吸煙,吸煙者可至專門的吸煙處,保持清潔健康的工作環境。

            4、除接待重要客人經批準外,工作日班前、班中不飲酒。

            5、提倡簡單、融洽、和諧的人際關系,員工之間互相尊重,緊密合作,不在辦公場所爭吵,不隨意翻看拿取他人的物品。

            6、提倡每天提前到達崗位,做好進入工作狀態的'準備,下班離開前清理收拾好現場物品。

            7、保持工作區域、設備整潔,現場物品、使用工具、材料、量具整齊擺放。

            8、愛護公共財物,不故意損壞和浪費,保養并管理好各類設備和物品,借用的物品和現金應及時歸還和清賬。

            9、參加各種會議,注意遵守會議紀律,手機調至震動狀態,不隨便出入會議場所或接聽電話。

            10、上下班途中要遵守交通規則,騎摩托車要戴好安全頭盔,嚴禁酒后駕車。

            11、進入廠區,做到兩人成行,三人成列,并靠右手邊行走。如果開車上下班,主動接受安保人員檢查、登記。

            12、員工上崗時整齊著裝。即機關人員穿工服,一線員工要穿工服、工鞋、頭戴安全帽。

            13、生產作業、辦公區內不穿短褲、背心,不穿拖鞋,女員工不穿裙子、低胸衫、吊帶裙(衫)以及露、透服裝。

            14、上班時不做與工作無關的私人事宜,工作時間盡量避免私人電話,不玩電腦游戲,不進行網絡聊天,不瀏覽與工作無關的網站。

            15、提倡無紙化辦公,員工應充分利用公司建立的OA系統進行辦公或信息傳遞與溝通。

            16、下班離開辦公室時,應關閉電燈、電腦、空調、電扇、飲水機等,關好門窗。

            17、進入生產車間與維修現場必須穿戴好勞動保護用品。工作中遵守勞動紀律,認真執行安全相關的規章制度和操作規程,增強事故預防和應急處理能力,避免任何可能給自己和同事帶來危險和危害的行為。

            18、工作場所不打赤腳,不袒胸露背。工作服應系好紐扣(包括袖口、領口、襟口)。

            19、當班作業員工必須嚴格遵守本崗位的設備與工藝操作規程,嚴格控制技術工藝指標,精心操作。

            20、各級管理人員在現場嚴禁手插衣兜、背手、雙手叉腰、抱于胸前,要自然站立,形態自然。

            21、各級管理人員安排工作、與人交談要文明,不說粗話、臟話,不說不禮貌的口頭語。

            22、各級員工必須服從上級的工作安排,按時完成任務,不無故拖延和拒絕上級安排的工作。

            23、上級交辦的事情要迅速處理,遇突發事情盡快向上級匯報,并及時妥善處理,并及時匯報工作結果。

            24、獨立工作或出差時,應做到領導在與不在一個樣,模范遵守公司各項紀律,主動積極完成工作任務。

            25、每一位員工都必須有高度的責任心和使命感,不許對待工作不積極,消極怠工,一味等、靠、抱怨,工作中推諉扯皮,找各種理由推脫或者觀望,逃避責任。

            26、對待客戶有禮有節,一視同仁,坦誠守信,有諾必踐。對外交往時,應本著禮貌平等,熱情周到的原則,展示公司良好的對外形象,不可有過激的言行。在對外接待中,不鋪張浪費,不以公款高標準宴請或娛樂。

            27、實事求是是每一個員工的行為準則。凡事需以客觀事實為依據,真實反應實際情況。所有上報數據或資料根據系統統一取數,不作假、不捏造。

            28、倡導跨部門的無邊界的協作,提倡有效溝通、快速行動。杜絕工作中各自為戰,對部門間的協同采取消極或不合作的態度。

            29、保守公司的商業機密是每一個員工的職業道德,員工對所掌握的有關公司的信息、資料和成果等嚴格保密,不得向其它任何公司或不相關的個人公開或透露。

            30、各級干部要尊重公司賦予職權,不要利用職務之便做出任何有損公司利益的行為,給公司造成經濟損失的公司保留追究經濟和法律責任的權力;

            四、罰則:

            如違反上述規定,將給予通報批評并視情節嚴重程度給予20-200元經濟處罰。

            本規范檢查監督由企管人事部、各部長、廠長、公司領導共同執行。

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            總則

            為規范員工行為,維護企業形象,推廣海翔銘特色的企業文化,特制定本規范。

            第一章道德規范

            1.社會公德

            樹立正確人生觀、價值觀、世界觀;熱愛企業,愛崗敬業;有紀律,愛勞動、勇于進取,樂于奉獻。遵紀守法,自覺維護公共秩序;見義勇為,抵止不良行為,敢于同壞人壞事作斗爭。待人誠實和氣,講文明,講禮貌。倡導團結友愛之風,樂于助人,尊老愛幼,家庭和睦,團結工友。養成良好習慣,不酗酒、不賭博、不吸毒、不做危害社會的事。美化環境,愛護公共設施,維護公共衛生,養成不亂扔果皮紙屑、煙頭,不隨地吐痰的良好習慣。

            2.職業道德

            熱愛工作,盡忠盡職。具有與企業榮辱與共、命運相關的情感,具有集體榮譽感、主人翁責任感,樹立正確的苦樂觀。

            尊重客戶,文明服務。

            遵照“質量第一,客戶滿意”的質量方針;以優質的產品和服務,不斷提高客戶滿意度。

            遵章守紀,廉潔奉公。

            克已奉公,不循私情,不以職權和工作之便牟取私利,正確行使職權;養成良好的遵章守紀的習慣;堅持原則,敢于同違章違紀行為作斗爭。

            要自覺培養節約意識,樹立勤儉節約的觀念;發揚奮發向上的精神,不斷學習新的文化科學知識和管理經驗,刻苦鉆研業務,充分發揮自己的創造性,熟練掌握勞動技能,杜絕、減少失誤和差錯,提高工作效率。

            員工共同職業道德規范:

            愛崗敬業忠于職守

            鉆研業務提高技能

            精工細作確保質量

            勤奮創新團結協作

            遵章守紀安全生產

            艱苦奮斗勤儉節約

            第二章儀容儀表與著裝規范

            1.儀容儀表:

            a.頭發要保持干凈整齊、無異味、無頭屑;頭發不宜過短,不剃光頭,不漂染或留怪異的發型;女士頭發長于肩部應束發;男士鬢角不宜長耳部、發尾長度不觸及襯衫領口。

            b.指甲應經常修剪,保持清潔;男士不得蓄須;工作期間盡量不吃有異味食物,保持口氣清潔;女士化妝淡雅潔凈,切忌濃妝艷抹。

            2.個人衛生方面:

            五勤:洗澡、理發、刮胡須、刷牙、剪指甲

            五不:不在公眾場合掏耳朵、不剔牙、不抓頭皮、不打哈欠、不掏鼻孔三要:工作前后洗手、大小便洗手、早晚要涮口

            二注意:不吃異味食品、不打噴嚏、不咳嗽

            3.著裝規范:

            a.員工著裝規范的原則是:端莊、大方、整潔、得體、便于工作。上班時間,一律穿統一工衣,精神飽滿,不佩戴炫耀性或易脫落首飾;服裝必須保持清潔、整齊,不能有明顯的污漬和灰塵(特別是衣領和袖口);服裝不出現開線或鈕扣脫落。

            男士不穿短褲;女士不穿超短裙,裙長以膝蓋以上15公分為限,不穿薄、露、透服裝。

            b.鞋面應保持清潔,不穿帶釘子的鞋,不穿使腳部過于暴露的鞋子,女士以半高跟鞋為宜;女士襪子以近膚色為宜,男士襪子以近深色為宜。工作時,不卷袖子、卷褲腳、翻領子。

            4.舉止規范

            a.舉止規范的原則是:端莊、大方、得體、優雅。儀表端莊大方,不卑不亢,舉止文明,神態自然,面帶笑容。

            b.接待客人一般要起立,臉部自然,眼睛平視著對方,若因工作需要坐著時,不抬頭、不左顧右盼或漫不經心,不上下打量客人。

            c.上崗時坐姿要端正。當坐著與對方談話時,座位最多不要多超過椅面的前半部,身子略前傾,眼睛注視著對面部,并不時對對方談話加以表情。

            d.在崗位上站立迎賓時,對站姿的'一般要求是:女士兩腳并立,雙手虎口交叉自然放在身前;男士若是兩腳并立,則兩手放在身后,若是兩腳開立,兩手定要放在身子兩側。

            e.與對方迎面相遇時,要靠右側行走,若道路較窄,應主動讓路;上下樓梯,遵循右側通行的原則,不跑步上下樓梯,人多時不擁擠;在通道、走廊行走時要放輕腳步,走右側的中間位置;與客人同行時,要讓客人走在前面,并主動為客人開門;如遇客人在通道或其他地方談話時,不要從中間穿過,若因路窄,應先說“對不起”,然后通過。

            f.不要隨便打斷或探聽別人之間談話,如需插話時,應等別人講完一句后,說聲“對不起,打擾一下”,再插話。

            g.給客人端茶送水,水不要斟得過滿或太少,七、八成為宜。捧茶時,用右手端著杯子下半部,左手扶杯,送到客人面前,若使用杯碟,則用雙手捧著,杯把手

            應對著客人右手。

            h.遞送單據或票據,要輕輕放在臺上或遞到對方手中。需要簽收的,要將簽收單放在對方面前,不能隨手亂拋或用力摔在臺上。

            i.同女性客人握手,一般不要先伸手。握手時,姿勢要端正自然,用力要適當,時間不宜過長。

            j.與別人站著談話時,要面向客人,保持約一米的距離,不要將手插在口袋里,雙手可自然地放在身子兩側;也不要一面談話,一面看表;說話時注意時間,簡單明了,語氣謙和,不說大話,不責備別人,不露厭煩神色。

            k.上班時,不在工作場所亂跑、高聲喊人或放聲大笑,不聚集在一起閑談、追逐打鬧、大聲喧華,不在客人面前吃東西、吸煙。

            l.不得在工作場所面前閑坐、脫鞋、換襪或更衣。

            m.不得在公共場合拉手、扒肩、背手、抄手、挎胳膊、吹口哨、打響指等。n.不得隨意翻閱和擺弄別人文件、書籍、食品、衣物等東西,如因工作確需移動別人物品時應先征得客人同意、再輕拿輕放,整理完后要放回原處。

            o.公司內與同事相遇相互問候或點頭行禮表示致意,與公司領導相遇應停止行進行問候或點頭行禮。

            p.出入別人辦公室,要先輕輕敲門,聽到應答后再進入,并回手輕輕關門;如對方正在講話或電話中,要稍等靜候,如遇急事要打斷對方說話,要把握機會,說“對不起,打擾一下”。

            第三章、語言規范

            員工語言規范的原則是:語音純正、用詞得當、語言溫和、語言規范,不說文明忌語,除特殊要求外,上班一律講普通話。

            1.電話用語規范

            a.電話鈴響后,應及時接聽,一般地說得超過三聲,拿起電話筒應先道“您好!”

            電話應簡明扼要,不在電話中聊天;通話時聲音以保證對方聽清楚而不影響周圍人為宜。

            b.若對方要求找人時,應說“請稍等”;如果要找的人不在時,應說“對不起,他現在不在,我可以幫您什么”;對方如果說“不用了,我一會兒再打給他”,應說“好的,再見!”

            c.對方查詢工作,如果知情不涉及保密,可以如實告訴對方。如果不知情或涉及到保密,應說“對不起,此事我不太清楚。”

            d.對方撥錯電話時,應說“對不起,您撥錯電話號碼了,請您查準后再撥”。往外打電話,對方接聽時,應先說“您好!”請對方叫人時,應說“麻煩您叫下xxx聽電話”,若沒有找到,應說“謝謝您”。

            e.若請對方幫忙,應說“您可以記錄一下嗎?謝謝”“您可以幫我查一下xx嗎?謝謝。”

            f.在用電話上傳下達時,應注意語言流暢,簡明準確,對上級或有關部門的電話通知,應自報單位、姓名后,說“請講”、“請稍等,我記錄一下”,“請放心,我一定通知到”。假如沒有聽清楚,應說“麻煩您再重復一遍”。通話結束時,對方若是上級機關的領導或者是職高、年長者,要等對方掛斷后,再放電話。

            g.在下達通知時,應先問對方的單位、姓名、職務等,然后說“請您記錄(再講述通知內容)”、“請您復述一遍好嗎”、“謝謝”“再見”等。

            h.撥錯電話時,應說“對不起,我撥錯電話號碼了”。

            i.掛斷電話時應說“再見”。

            2.接待用語規范

            a.迎客時應說“見到您很高興,歡迎您來訪”。

            b.引客人上車、用餐、用茶等,應說“請!”

            c.造成客人不便時,應說“對不起”、“不好意思”。

            員工行為規范的管理制度 10

            第一章:總則

            第一條:為了規范物業員工的工作行為,提升服務質量,保障業主利益,制定本行為規范。

            第二條:本行為規范適用于物業公司全體員工,包括管理人員、服務人員、維修人員等。

            第三條:物業員工應當遵守國家法律法規、社會道德和公司規章制度,履行職責,保持良好的工作風貌和職業操守。

            第四條:本行為規范要求具體詳細,可操作性強,員工應當熟知并按照規定執行。

            第二章:工作規范

            第五條:物業員工應當按照崗位職責認真履行工作,誠實守信,不得故意隱瞞、篡改或掩蓋有關業主或物業的信息。

            第六條:物業員工在履行職責過程中,應當保持高度的責任心和服務意識,及時回應業主需求,提供優質的服務。

            第七條:物業員工應當尊重住戶的合法權益,對住戶信息保密,不得私自泄露、操作和使用。

            第八條:物業員工應當保護物業設施設備,妥善使用和維護工作工具,不得私自借用或濫用。

            第九條:物業員工應當愛護公司形象,嚴禁戴帽子、穿拖鞋、著迷彩服等不符合工作要求的行為。

            第十條:物業員工應當嚴格遵守工作紀律,不得遲到、早退、曠工,需請假的`應提前經過上級批準。

            第三章:服務規范

            第十一條:物業員工應當熱情微笑,禮貌待人,注重語言文明,不得使用粗俗語言或惡劣態度對待業主。

            第十二條:物業員工應當及時解決業主的問題和投訴,傾聽業主的意見和建議,積極改進工作,保障業主的利益。

            第十三條:物業員工應當保持工作區域整潔干凈,定期巡查維修,及時排除安全隱患。

            第十四條:物業員工應當遵守消防安全制度,保持消防通道暢通,定期參與消防演習,做好火災防范工作。

            第十五條:物業員工應當遵守保密制度,對于了解的業主隱私及物業管理相關信息,應予以保密,不得違規使用。

            第十六條:物業員工應當不斷學習、提升業務能力,定期參加公司組織的培訓和學習活動,提高自身職業素質。

            第四章:違紀處分

            第十七條:對于違反本行為規范的物業員工,將按公司規定進行違紀處分,包括但不限于口頭警告、書面警告、降薪、停職、開除等。

            第十八條:對于嚴重違反法律法規的行為,公司將會報警并追究法律責任。

            第五章:附則

            第十九條:物業公司應當組織對員工進行行為規范的培訓,確保員工熟知本規范并能夠落實到實際工作中。

            第二十條:本行為規范的修訂和解釋權歸物業公司所有,并經公司領導層審定批準后生效。

            第二十一條:本行為規范自發布之日起生效,并適用于物業公司全體員工。

            員工行為規范的管理制度 11

            1、上下班嚴格遵守公司考勤制度,正常請休假必須提前填寫請假條并獲主管領導同意后方可,無特殊情況不得事后補辦請假手續。違者一次罰款10元;

            2、遲到或早退10分鐘以內當月累計達三次者每次扣款10元,10—30分鐘以內每次扣款30元;無故遲到或早退超出30分鐘按曠工半天論處,罰款50元,曠工一天罰款100元,超過兩天者作自動離職處理。

            3、員工因公外出必須做好書面登記或告知主管領導,否則按脫崗處理,上班期間無故脫崗者每次罰款50元。

            4、上班期間不準上網閑聊、吃零食、聽音樂及看與工作無關的視頻電影等,一經發現,違者每次罰款20元。

            5、下班后辦公及工作區域要及時關閉電腦、空調及其他相關電源,關好門窗,否則發現一次給予相關責任人每次罰款20元,若產生經濟損失公司保留追究權利。

            6、下班后無故不得逗留辦公及工作區域,需要加班需提前向辦公室申請,更不得浪費公司資源,否則違者一次罰款20元。

            7、生產操作不得人為造成浪費,否則違者除一次罰款20元外,公司將對浪費造成的損失進行評估并追究賠償責任。

            8、公司食堂嚴禁人為浪費,不準亂倒飯菜,違者一次罰款10元。

            9、工廠區域不得大聲喧嘩,干擾他人工作或休息,違者一次罰款10元。

            10、不得隨意停放車輛,違者一次罰款10元。

            11、嚴禁未經允許私自挪用或外帶公司設備及物品,嚴禁私自動用或亂接電源電線,一經發現給予罰款20元,或因此產生的經濟損失由相關責任人賠償。

            12、生產人員上班期間不得擅自出入廠區,所有員工進出工廠區域要主動接受配合門衛或辦公室檢查,拒不配合者一次罰款20元。

            13、嚴禁在非吸煙區或流動抽煙,違者一次罰款100元。

            14、嚴禁工作期間或中午時間非公事務喝酒,違者一次罰款100元。

            15、嚴禁在工廠區域內聚眾打牌賭博或有其他道德敗壞行為,違者將給予罰款50—200元直至開除的處罰。

            16、嚴禁惡意破壞公司財物,違者除按價賠償外,將給予罰款50—200元直至開除的處罰。

            17、嚴禁故意泄露公司秘密或散布對公司不利的言論行為,違者將給予罰款50—200元直至開除的處罰。

            18、嚴禁打架斗毆,違者將給予罰款50—200元直至開除的`處罰。

            19、嚴禁工作期間拒不服從上級管理,嚴禁消極怠工或妨礙生產辦公秩序,違者將給予罰款50—200元直至開除的處罰。

            20、其他未明確之違規行為以《員工手冊》相關內容為準,違者將視情給予10—200元罰款直至開除的處罰。

            21、本規定自公布之日起執行。

            員工行為規范的管理制度 12

            為保持辦公室干凈、潔凈,營造良好的工作環境,樹立公司專業化形象,特制定以下管理規定。

            一、公司員工應自覺維護公司的辦公環境,個人辦公室及辦公桌面物品擺放整齊、無灰塵、不亂扔廢棄物,保持工作區的清潔。

            二、保持各自電腦及其他辦公設備的潔凈、整齊,辦公桌電源線、插座等要整齊擺放。

            三、為保持辦公室的空氣清爽,嚴禁在辦公室內抽煙(客人來訪除外)。

            四、各人的垃圾筒每天下午下班時要清理潔凈,嚴禁留垃圾在公司內過夜。在公司吃完東西后要準時把垃圾處理掉。

            五、查閱完畢的圖書、資料、報刊等要準時歸還原位,不得隨便亂放。

            六、禁止把個人物品、衣物及包等任意擺放,影響公司形象。

            七、辦公室內公共區域的`日常衛生由行政助理負責支配人員保潔并做好監督工作,做到:

            1、地面潔凈,空氣清爽、盆景鮮花保持艷麗,無浮灰、無污點,盆內無枯葉、煙蒂等雜物。

            2、要定期組織辦公室的大掃除、清理工作,以保持辦公環境的潔凈干凈。

            3、維持會議室及會客區的潔凈、干凈,會議室(區)使用后,要準時清理。

            4、負責總經理辦公室的全部衛生。

            5、公司大門口、衛生間、樓梯走廊、外墻玻璃等由阿姨負責打掃。

            八、行政部不定時進行衛生抽查,對于衛生工作不到位的,行政部要賜予懲罰(懲罰款項用于組織集體活動)。詳細懲罰為:

            1、在辦公室抽煙一次,為集體活動捐款10元。

            2、個人辦公室(桌)臟、亂、不整齊,第一次提示,其次次開頭每次為集體活動捐款10元。

            3、每次查閱的資料及文件等沒有準時歸位的,為集體活動捐款10元。

            九、全體員工要養成良好的衛生習慣,自覺搞好個人衛生,保持良好形象。

            員工行為規范的管理制度 13

            一、為加強食堂管理,為員工營造一個溫馨、衛生、干凈的就餐環境,保證員工正常就餐及食品衛生安全,特制定本制度。

            二、食堂工作人員負責食堂物質選購,要方案選購,精打細算,厲行節省、嚴禁選購烹調變質食物,防止食物中毒;并負責收集群眾看法工作,以促進提高工作水平和服務質量。

            三、廚房操作間內的設施與用具擺放整齊有序,地面無污水、無雜物。餐具使用后要清洗潔精,垃圾要準時處理;食堂要清潔、衛生,確保食堂衛生符合規定的標準要求。食堂內不得隨地吐痰,食物不得亂堆亂放。

            四、食堂工作人員必需留意做好個人衛生,做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作期間穿戴工作服,堅持洗手后操作。

            五、堅持按時開膳,食堂用膳一天二餐,品種要常常變化,進行食物品種調整,講求養分均衡,每周日制定下周食譜,合理支配好每天的`用餐量,不造成菜肴變質、鋪張或者份量不夠。

            六、對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐,須事前通知。在外就餐的員工,須至少提前2小時告知食堂工作人員。

            七、每30日進行盤點,定期公布帳目,接受員工的監督。每餐收取就餐人員就餐費 元,任何人在食堂就餐須主動自覺按規定標準繳費。

            八、做好安全工作。使用炊事械具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生;易燃、易爆物品要嚴格按規定放置,杜絕意外事故的發生。

            九、食堂人員負責責任區域(負一層)衛生。

            十、就餐一律在食堂進行,其它任何地方不得烹煮進餐。

            十一、嚴格按食堂就餐時間進餐,其食堂開放時間如下: 中餐:12:00—12:30 晚餐17:30—18:00

            十二、員工就餐時要自覺排隊,并且要有良好的姿勢,不得在食堂內大聲喧嘩,不得揮動筷、匙、叉防礙鄰桌。

            十三、果核骨制,余飯剩菜,不行順手棄置。用餐完畢須各自整理桌面,倒置指定桶類。

            十四、任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。

            員工行為規范的管理制度 14

            1、在營業時間內不得在工作區域頻繁走動、抽煙、打電話、大聲喧嘩、影響現場秩序。

            2、所有員工必須養成物歸原位的好習慣,以減少現場雜亂以及他人不便。

            3、任何員工上班前及上班時間內不得喝酒及吃大蒜等有異味的食品不得吃零食(香口膠除外)。

            4、員工的儀容儀表的整理務必在晨會之前完成。

            5、所有員工不得私自使用公司為顧客準備的用品,包括一次性杯子客用餐巾紙,錫紙,牙簽及棉棒等物品。

            6、遵循團結合作的精神,同事間不得相互指責對方的`技術,所有員工必須無條件新生上級主管。

            7、工作期間,不得直呼發型師名字,只可稱呼X老師。

            8、休息室僅供員工短暫休息、更衣、喝水用。員工嚴禁在休息室睡覺、大聲喧嘩、打牌、喝酒。

            9、員工間應互相團結、幫助、尊重。不得拉幫結派,排除異己;不得在店內發生任何爭執。

            10、員工在店內必須遵紀守法,如果發現被公安機關查處不當行為,本公司概不負責,必要時作辭退處理。

            11、拾到顧客物品不上交者,扣罰50分,嚴重者追究刑事責任,并立即開除。

            12、電話請假或換班一律不予批準,否則作曠工處理。

            13、任何員工不得以任何形式向顧客索要小費。

            14、員工嚴禁私下介紹發型師,除業績取消外,另扣罰10分,第二次發現立即開除。

            15、飛單(用不正當手段把公司營業額中飽私囊)、貪污公款者除賠償相應金額外,另處以10倍罰款,第二次發現立即開除。

            16、主管調查違規事件,員工必須配合做證。知情不報者,從重處罰。

            17、店內所有電器開關,只能由主管親自操作,其他員工不得私自調控。

            18、任何員工不得在店內留宿。

            19、所有員工職務變遷后,必須重新簽定合同。

            20、發型師曠工一天扣400元,助理礦工一天扣200元,累計曠工三天即視為自動離職。

            員工行為規范的管理制度 15

            1、嚴格執行“畜禽飼養獸藥使用準則”,“畜禽飼養獸醫防疫準則”等有關標準。

            2、引種來源、飲水質量、飼料質量、獸藥使用、防疫、環境衛生條件等方面應符合有關標準要求。

            3、嚴格執行生產區和生活區相隔離的原則。場內人員、動物和物品運轉采取單一流向、場西凈道和場東污道不交叉、防止污染和疫病傳播。

            4、堅持“全進全出”原則。即、同一畜禽舍單元只飼養同一批次的畜禽,同批進,同批出。

            5、免疫接種和疫病控制和撲滅根據《中華人民共和國動物防疫法》及其配套法規的要求,結合當地實際情況,選擇適宜的疫苗、免疫程序和免疫方法,發生疫病或懷疑發生疫病時,依據《中華人民共和國動物免疫法》及時采取以下有效措施。

            6、衛生消毒按照有關標準應制定合理的`畜禽舍消毒程序和制度,并認真執行;畜禽舍清洗、消毒完畢后到進畜禽前空舍時間至少2周、關閉并有“謝絕參觀”標志。進出車輛和所有進場人員必須進過消毒后才可進入,外來人員不能隨意進出生產區;工作人員須經健康檢查,進畜禽舍前必須更換干凈的工作服和工作鞋。

            7、日常飼養管理,嚴格按照有關要求飲水、喂料、提供適宜的溫度、光照,保證空氣質量,根據日齡、體重及時調整密度并分群,以便飼養管理。

            8、按照有關標準做好病,死畜禽的處理和畜禽場廢棄物處理,建立完善的生產記錄檔案,適時出欄、檢疫。

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